“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
家政推廣獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案篇一
家政業(yè)關(guān)乎民生質(zhì)量。中國的家庭對(duì)保姆、月嫂的需求越來越大，中國的家政隊(duì)伍正向更加專業(yè)、更高素質(zhì)的方向發(fā)展著。所以我們要想把家政做到最大最強(qiáng)就要做到最專業(yè)，以辦培訓(xùn)學(xué)校為依托，設(shè)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室等，同時(shí)具有雄厚的師資力量，為家政服務(wù)員的培訓(xùn)提供了有力保障。以農(nóng)民工及本市失業(yè)、失地婦女為主要培訓(xùn)對(duì)象，集培訓(xùn)、就業(yè)、管理服務(wù)于一體。為全市居民提供一大批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的月嫂、育嬰員、護(hù)工、養(yǎng)老護(hù)理員、家政服務(wù)員。
一、考察市場(chǎng)環(huán)境，一般中等城市和以上還好做，再低了就難了。家政服務(wù)算是新興的行業(yè)，也是首先解決溫飽這個(gè)起碼條件之后才有的的消費(fèi)可能。同時(shí)還要求消費(fèi)者具有更多的條件，比如穩(wěn)定而忙碌的工作，連續(xù)而較高的收入，家庭成員沒有閑在家里，而這樣的群體在大中城市比較多，才會(huì)支持家政服務(wù)。當(dāng)然，還有一個(gè)消費(fèi)意識(shí)的問題，請(qǐng)家政公司來打理家務(wù)成為時(shí)尚甚至是習(xí)慣，這個(gè)行業(yè)就好做了。而這樣的消費(fèi)意識(shí)在小城市、城鎮(zhèn)尚難以快速形成。
二、制定自己的業(yè)務(wù)范圍，要廣一點(diǎn)、雜一點(diǎn)，在考察市場(chǎng)的過程中，我們當(dāng)然也就知道了哪些家政服務(wù)項(xiàng)目是適應(yīng)本地消費(fèi)者的。
三、選擇最容易的利潤點(diǎn)，也就是把我們的所有業(yè)務(wù)進(jìn)行分類，選出重點(diǎn)來，便于和利于推廣和初期的業(yè)務(wù)收入。選擇一兩個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的亮點(diǎn)，這樣就可以炒做一下，做快速而有效的宣傳了。因?yàn)榱咙c(diǎn)項(xiàng)目的意義很重大，很容易吸引消費(fèi)者眼球，甚至引起一定的轟動(dòng)，這對(duì)于開業(yè)初期是很重要的，在平時(shí)需要做宣傳的時(shí)候也可以再次設(shè)計(jì)一項(xiàng)。所以也可以作為促銷手段來思考和使用。另外，這些工作還是塑造企業(yè)形象的有利武器。比如，可以設(shè)計(jì)為老年人家庭提供的服務(wù)項(xiàng)目，價(jià)錢低，服務(wù)周到，那我們的形象就很貼心；亮點(diǎn)項(xiàng)目不一定掙錢，要的首先是宣傳效應(yīng)。
五、改變現(xiàn)在家政的模式，實(shí)行員工制，給員工辦保險(xiǎn)，解決員工的后顧之憂，有利于留住人才。
六、聯(lián)合各家政服務(wù)公司，做到資源共享。
家政推廣獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案篇二
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞公司2015年工作目標(biāo)與工作要求，結(jié)合家政服務(wù)實(shí)際，使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，樹立一切以顧客為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)xxx服務(wù)軟實(shí)力xxx建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為顧客搞好家政服務(wù)，千方百計(jì)為顧客排憂解難，優(yōu)化服務(wù)手段，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。
二、總體目標(biāo)
通過全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到xxx服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿意xxx的目標(biāo)，成為顧客滿意度最高和顧客首選的家政公司，從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，完成全年工作目標(biāo)任務(wù)，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、計(jì)劃內(nèi)容
（一）明確員工職責(zé)，提高管理水平
1、蔣老師負(fù)責(zé)與護(hù)士的接觸，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系；提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量；對(duì)各服務(wù)站人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力，能夠獨(dú)立接單，為顧客安排好家政服務(wù)事項(xiàng)，努力獲得顧客的滿意。
2、葛老師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù)，融入本公司大環(huán)境，更好地為公司服務(wù)，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
3、負(fù)責(zé)門店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；同時(shí)處理好顧客的投訴，讓顧客高興滿意離開，繼續(xù)和我公司開展業(yè)務(wù)往來。
4、負(fù)責(zé)門店的接待工作，為顧客提供服務(wù)，詳細(xì)回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢，努力滿足顧客所提的服務(wù)要求，讓顧客放心不存疑惑；并做好ppt，對(duì)家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn)，努力提高家政服務(wù)員的思想意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)為顧客做好家政服務(wù)工作，獲得顧客的滿意，不出現(xiàn)投訴事項(xiàng)，樹立公司的服務(wù)形象。
5、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)和人事工作，按財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)工作要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)工作；確立xxx以人為本xxx理念，加強(qiáng)對(duì)員工的管理，認(rèn)真做好各項(xiàng)人事工作，努力建設(shè)和諧家政公司。
6、負(fù)責(zé)招聘家政服務(wù)員，做好招聘各項(xiàng)工作，發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊(duì)伍，為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員，為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。
（二）做好招聘工作，提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)
1、認(rèn)真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進(jìn)行招聘，為方便家政服務(wù)員工作，原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實(shí)行就近招聘。加強(qiáng)與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系，分享信息，互利共贏。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，具體由顧明月負(fù)責(zé)常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神，樹立全心全意服務(wù)思想，按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求，為顧客做好家政服務(wù)，努力獲得顧客的滿意，提升本公司服務(wù)形象。二是加強(qiáng)新進(jìn)家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn)，提高新進(jìn)家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能，為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮96158無錫市便民服務(wù)中心的職能。
（三）家政服務(wù)內(nèi)容和保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛，以滿足顧客的需要為追求目標(biāo)，以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔。
1、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃，全面保潔包括對(duì)顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺(tái)及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實(shí)行全面保潔。
2、家政保潔服務(wù)收費(fèi)，專擦玻璃每平方米1元，全面保潔每平方米元。
3、家庭保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
a、玻璃：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。
b、衛(wèi)生間：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。
c、廚房：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點(diǎn)、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。
d、臥室及大頂：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關(guān)盒潔凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠跡。
e、門及框：無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。
f、地面：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。說明：本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作xxx光澤度xxx項(xiàng)判定。
（四）做好派單和服務(wù)回訪工作
1、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺(tái)，利用信息化服務(wù)平臺(tái)提高派單工作效率，擺脫以往手動(dòng)翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺(tái)上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排，誰在哪，誰有空，直接在平臺(tái)上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù)。
2、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后，公司安排工作人員進(jìn)行回訪，一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況；二是認(rèn)真聽取顧客的意見，以便今后做到好的保持發(fā)揚(yáng)，不足的加以改進(jìn)和提高。
（五）加強(qiáng)家政人員管理，提高家政服務(wù)質(zhì)量
保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員，而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此，在新招保潔人員中，先實(shí)行員工式，員工式的工資按照每次服務(wù)費(fèi)55比例分成。新招員工有兩個(gè)月的考核期，在這兩個(gè)月內(nèi)，對(duì)他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行考核。兩個(gè)月考核期滿，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格，再簽入成為員工制，享受員工制待遇?？己朔绞揭钥蛻艋卦L為主，平時(shí)觀察為輔，考核著重考核思想品德，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。
新招的服務(wù)人員在正式進(jìn)顧客家服務(wù)之前，由公司對(duì)其實(shí)行三天的崗前培訓(xùn)，由培訓(xùn)人員進(jìn)行ppt講解，老服務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)傳授，以及在公司進(jìn)行實(shí)地演練，確保培訓(xùn)合格。
顧客訂購服務(wù)后，客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去，直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧，才安排他們單獨(dú)出去工作。
服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布（巾）、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對(duì)服務(wù)人員常備的工具進(jìn)行檢查，保證常備工具的齊全和完好。
四、工作措施
1、樹立信心，排除萬難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)。我們公司全體人員要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的業(yè)績向上級(jí)匯報(bào)。
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
要做好家政服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立xxx以人為本xxx的管理理念，認(rèn)真聽取家政服務(wù)人員的意見與建議，充分調(diào)動(dòng)家政服務(wù)人員的工作積極性，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，做好家政服務(wù)工作。進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施，為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的家政服務(wù)環(huán)境。
五、保障措施
2、明確目標(biāo)，完善責(zé)任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計(jì)劃的要求，明確目標(biāo)，完善責(zé)任，做到人人發(fā)動(dòng)，人人參與，保證本工作計(jì)劃各項(xiàng)工作任務(wù)如期開展，如期完成。
3、廣泛發(fā)動(dòng)，營造氛圍。我公司要運(yùn)用多種形式，廣泛宣傳本工作計(jì)劃的重要意義，提高全體員工的參與意識(shí)，切實(shí)做好各項(xiàng)工作，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績。
家政推廣獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案篇三
網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在很流行，而當(dāng)企業(yè)遇到無效的網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)，重則淘汰出局，輕則要緩一段時(shí)間，在先發(fā) 優(yōu)勢(shì)上會(huì)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，也由于其本身在傳播上，成本上，效應(yīng)上的特點(diǎn)，企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，如何有效利用成就效益型網(wǎng)絡(luò)營銷。而不少的企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷上，都有請(qǐng)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)或去培訓(xùn)，可見網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)于企業(yè)的重要程度。
一、分析與定位，多種渠道組合營銷
現(xiàn) 在中國網(wǎng)民有4億，可這并不是企業(yè)的對(duì)象，或說是對(duì)象太泛，如何從這4億中找到企業(yè)對(duì)象或潛在的對(duì)象，要進(jìn)行仔細(xì)的分析與定位。而分析與定位其依據(jù)是什 么，當(dāng)然是數(shù)據(jù)分析。如淘寶推出數(shù)據(jù)魔方時(shí)，這種海量級(jí)的數(shù)據(jù)為什么受到如此多人的關(guān)注，個(gè)中原因很清楚吧，數(shù)據(jù)分析是進(jìn)行一切營銷的基礎(chǔ)，而之后的定位與策劃，都會(huì)依據(jù)數(shù)據(jù)來實(shí)施。 再一個(gè)就是營銷渠道，而單一的渠道已不能滿足企業(yè)的營銷需求，進(jìn)行多種渠道的組合，全方位的進(jìn)行曝光與展 示?？涩F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷組合渠道方式的多樣性，其效果的評(píng)估與把握難度也較大。
二、接近目標(biāo)，營銷目標(biāo)與調(diào)整
網(wǎng)絡(luò)營銷的效果也不是一 時(shí)可以形成，也不是到最后形成，做到效益型網(wǎng)絡(luò)營銷，從每一步的目標(biāo)實(shí)施中，都要有根據(jù)目標(biāo)、環(huán)境、行為而做調(diào)整。效益會(huì)在每一步中都有效果，而最終的效果是在最后通過效益而體現(xiàn)。
而營銷的目標(biāo)在通過企業(yè)營銷渠道實(shí)施之后，形成一定對(duì)象，區(qū)域的影響力之后，建立有效的影響推動(dòng)目標(biāo)。新競(jìng)爭(zhēng) 力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問據(jù)悉，從單向的傳播向多向傳播，而營銷目標(biāo)也在一系列的事件，活動(dòng)，策劃中慢慢被明晰。
而目標(biāo)，企業(yè)不外乎有幾種情 況，或是品牌的傳播，或是業(yè)務(wù)量的提升，或是招商引資，或是其組合。而最終是為了成就效益型網(wǎng)絡(luò)營銷。
三、企業(yè)自身營銷的學(xué)習(xí)與把握
網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢(shì)是專業(yè)的事情由專業(yè)人來做，企業(yè)要網(wǎng)絡(luò)營銷的人才培養(yǎng)與人力的投入絕對(duì)比不上專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)，專業(yè)性上也會(huì)比專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)相關(guān)太多。當(dāng)然企業(yè)不能沒有這個(gè)方面的專才，新競(jìng)爭(zhēng)力網(wǎng)絡(luò)營銷管理顧問，也多次的強(qiáng)調(diào)過，通過合作的方式請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)來做指導(dǎo)，一個(gè)方面可以有效的建立自己的團(tuán)隊(duì)，另一個(gè)方面是可以學(xué)習(xí)到專業(yè)的知識(shí)。
企業(yè)要的自己的.核心競(jìng)爭(zhēng)力，而專業(yè)的外包出去，也是對(duì)于一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的加強(qiáng)。運(yùn)用自己服務(wù)機(jī)構(gòu)的 核心能力，把握企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢(shì)。
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做企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)應(yīng)該注意哪些因素？
一、客戶產(chǎn)品的了解
對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的了解是我們做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，只有充分了解了客戶的相關(guān)信息才能更好的把握客戶網(wǎng)絡(luò)營銷的方向，才能正確處理網(wǎng)絡(luò)營銷過程中遇到的各種問題。
二、消費(fèi)群體的了解
企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是促進(jìn)銷售，宣傳自己的產(chǎn)品。而這些都是需要消費(fèi)群體來決定的。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中，消費(fèi)群體就是普通的網(wǎng)民。因此，對(duì)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣的了解可以大大增加企業(yè)推廣信息的有效傳播，網(wǎng)絡(luò)營銷信息與網(wǎng)民的共識(shí)就是網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
三、宣傳信息的策劃
如何把客戶及產(chǎn)品信息與消費(fèi)群體聯(lián)系起來，這就需要網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者的策劃信息了。在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，信息是二者的連接紐帶。信息的好壞直接影響消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度，進(jìn)而才會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的宣傳及銷售。
當(dāng)然，每個(gè)行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)不同，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候也要充分考慮到各行各業(yè)的特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，這樣才能為企業(yè)出一份可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
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家政推廣獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案篇四
愛匯園家政創(chuàng)始人：鄭麗萍
一、愛匯園家政創(chuàng)業(yè)初期的問題？
1、業(yè)務(wù)問題———發(fā)宣傳單、與火鍋店合作、與生活相關(guān)店合作、工程項(xiàng)目經(jīng)理。
2、員工問題———城中村貼招聘廣告招小時(shí)工。
3、管理問題———慢慢積累變更管理方法。
4、信息核實(shí)問題———阿姨身份核實(shí)、健康核實(shí)、技能核實(shí)等———國家身份信息軟件、健康體檢。
5、意外傷害———家政人員意外傷害保險(xiǎn)。
二、愛匯園家政的經(jīng)營理念？
1、把這件事當(dāng)成自己的事來做。
2、沒有合適的阿姨另可不派———派了就要對(duì)服務(wù)的認(rèn)可。
3、以中介形式為主。
三、家政公司的人員配置結(jié)構(gòu)？
1、每一個(gè)店3-4個(gè)人，培訓(xùn)人員除外。
2、對(duì)所有人員的培訓(xùn)———禮儀到服務(wù)的整個(gè)過程。
3、店長———家政專業(yè)院校的學(xué)生。
四、家政業(yè)務(wù)多元化———早期“保姆”培訓(xùn)？
1、一定要有培訓(xùn)———社會(huì)招聘、朋友推薦。
2、園藝———插花需求、園藝打理、庭院打理等。
3、培訓(xùn)時(shí)間———１０—１５觀察培訓(xùn)的每一個(gè)人情況做好信息記錄———審核錄用。
五、家政類客戶的需求分析？
1、剛性需求———老人、小孩等。
2、非剛性需求———小時(shí)工、臨時(shí)服務(wù)等。
六、如何解決雇主對(duì)阿姨的疑問？
1、靠日后相處及磨合。
2、開導(dǎo)阿姨情緒的波動(dòng)。
七、如何管理素質(zhì)參差不齊的家政人員？
1、定制度———但小時(shí)工阿姨不是很遵守制度經(jīng)常出現(xiàn)私單等現(xiàn)象。
2、會(huì)員服務(wù)———一次充值多少錢，免多少等等活動(dòng)吸引多充值———避免私簽。
3、發(fā)月工資的固定鐘點(diǎn)工———制定激勵(lì)機(jī)制———灌輸服務(wù)理念“客戶才是給工資的”。
八、家政公司業(yè)務(wù)如何逐步拓展？
1、企業(yè)、生活技能培訓(xùn)———園藝、布藝、服飾搭配。
2、老齡化———老齡服務(wù)體系。
九、如何挑選“月嫂”？
1、持證上崗———身份證、健康證、母孕護(hù)理師。
2、詢問幾個(gè)專業(yè)技能問題———私立醫(yī)院服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、是否推薦純母乳喂養(yǎng)、上一個(gè)客 戶的紙尿布等。
十、微博對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性？
1、展示真實(shí)信息———好評(píng)價(jià)展示好信息。
十一、深圳家政行業(yè)分析？
1、星際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2、市場(chǎng)需求缺口很大。
十二、愛匯園家政發(fā)展前景規(guī)劃？
1、可發(fā)展的服務(wù)空間非常大———門對(duì)門倉儲(chǔ)等。
2、內(nèi)刊———收費(fèi)類廣告———前提公司客戶口碑?dāng)?shù)量大。
3、向“日益會(huì)館”學(xué)習(xí)
十三、給家政行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的建議？
1、人員管理及培訓(xùn)。
2、找一個(gè)有共同目標(biāo)的人。
3、做好前期定位。
愛匯園家政：
微博訂單的高轉(zhuǎn)化率是如何實(shí)現(xiàn)的
愛匯園家政總經(jīng)理：鄭麗萍
一、微博的定位和目標(biāo)？
1、客戶成為高轉(zhuǎn)發(fā)率———私信應(yīng)用比較多。
二、粉絲轉(zhuǎn)化核心技巧？
1、真實(shí)———讓用戶真實(shí)了解愛匯園每天在做什么、展示他有什么用。
2、雇主影響力———雇主自發(fā)的。
3、客戶服務(wù)的展示平臺(tái)——— 客戶服務(wù)、體驗(yàn)要好。
4、建立信任———得到阿姨的真實(shí)情況。
三、如何在微博積累第一批客戶群？
1、真實(shí)能力的一個(gè)展示。
2、招集網(wǎng)友發(fā)活動(dòng)參與中餐課、插花課、西餐課、茶藝課等。
四、微博客戶的維護(hù)？
1、定期發(fā)一些培訓(xùn)邀請(qǐng)。
2、節(jié)日發(fā)一些活動(dòng)等。
3、到客戶家做餐及活動(dòng)等。
五、微博活動(dòng)的積極作用？
1、互動(dòng)效果好。
六、微博的后臺(tái)管理？
1、回復(fù)是固定人員回復(fù)。
2、發(fā)誰都可以發(fā)。
七、微博轉(zhuǎn)化過程剖析？
1、基本都是有需求的雇主粉絲。
八、阿姨與微博———如何說服家政人員使用微博？
1、提前和阿姨交流發(fā)微博信息。
九、給中小微博企業(yè)的建議———小微企業(yè)如何做好微博？
1、找到最閃亮、最發(fā)光的點(diǎn)。
2、培養(yǎng)實(shí)在的客戶，而不是粉絲數(shù)。
3、通過真實(shí)內(nèi)容、活動(dòng)吸引用戶關(guān)注。
家政推廣獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制方案篇五
家政公司一般分成三種，服務(wù)型、中介型和會(huì)員型。
優(yōu)勢(shì)：統(tǒng)一管理，員工的控制度比較好，客戶服務(wù)滿意度較高；
劣勢(shì)：
1、公司運(yùn)作需要按照勞動(dòng)法來實(shí)施，運(yùn)行成本較高，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大；
3、員工工作時(shí)間難以滿負(fù)荷，做鐘點(diǎn)的服務(wù)，一般每天工作量都不會(huì)多于6小時(shí)，大部分在4-5小時(shí)，這樣一個(gè)員工每月的實(shí)際工作時(shí)間大約在130小時(shí)左右，這樣算下來1500元的工資不算低。
(二)、中介型：概念就比較簡單，收集大量家政員工的信息資料，然后推薦給客戶，收中介費(fèi)而已。這類公司大部分是以介紹12小時(shí)或24小時(shí)制的保姆、月嫂或養(yǎng)老人員為主。
優(yōu)勢(shì)是：成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，利潤可控，不需要花更多時(shí)間去搞管理和培訓(xùn)；
劣勢(shì)是：員工隊(duì)伍很不穩(wěn)定，生意的波動(dòng)也很大，與客戶之間的關(guān)系相對(duì)較弱。
(三)、會(huì)員制家政服務(wù)組織
會(huì)員制家政服務(wù)組織（或稱為：綜合型家政服務(wù)組織）運(yùn)作模式既不同于純粹的中介型家政服務(wù)組織，又不同于全面管理的員工制家政服務(wù)組織，它是中介型家政服務(wù)組織和員工制家政服務(wù)組織兩種模式的綜合運(yùn)作方式，是介于兩者之間的一種經(jīng)營管理模式。該類運(yùn)作模式是一種根據(jù)不同經(jīng)濟(jì)收入的雇主對(duì)家政服務(wù)員的需求，利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段對(duì)雇主的不同服務(wù)需求而采取差異化服務(wù)的一種運(yùn)作模式。
優(yōu)勢(shì)是：此運(yùn)作模式的經(jīng)營管理方式、經(jīng)濟(jì)收益等方面要優(yōu)于中介型家政服務(wù)組織。
劣勢(shì)是：要求家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模大、場(chǎng)地大、投入大。以公司現(xiàn)有家庭保潔為基礎(chǔ)擴(kuò)大家政服務(wù)范圍，一、維修服務(wù)：以家庭水電暖維修改造，房屋裝修改造，家具裝飾安裝改造等承攬家庭各類維修維護(hù)服務(wù)。運(yùn)行模式應(yīng)以服務(wù)型運(yùn)營。
1、優(yōu)勢(shì)：同上；可負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)維修維護(hù)工作。加大公司維修 維護(hù)行業(yè)知名度，對(duì)將來業(yè)務(wù)擴(kuò)展有事半功倍的效果。
2、劣勢(shì)：同上：
3、我認(rèn)為優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)。
二、保姆、月嫂、鐘點(diǎn)工服務(wù)：運(yùn)營模式應(yīng)以前期應(yīng)以中介型運(yùn)營，逐步成熟進(jìn)步后發(fā)展為服務(wù)型。
三、搬家、液化氣配送運(yùn)營模式應(yīng)以前期應(yīng)以中介型運(yùn)營，利用我公司有力客源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行連鎖服務(wù)，逐步成熟進(jìn)步后發(fā)展為服務(wù)型。
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