物業(yè)維修個人工作計劃

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物業(yè)維修個人工作計劃
時間:2023-09-10 07:24:11     小編:雁落霞

計劃是人們?yōu)榱藢崿F特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)維修個人工作計劃篇一

1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數據,本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。

2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時張貼。

3、組織部門員工認真學習"微笑在z,服務顯新貌"的文明禮貌月的活動內容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。

4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數據,及時辦理報銷手續(xù)。

5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時發(fā)現問題,及時解決問題。

6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。

工程維護部:

1、聯系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行。

2、全面檢園區(qū)水景設備的的使用情況。

3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。

4、繼續(xù)聯系集團公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、3號崗。

5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)2樓雨水管是否處在反灌的現象,如有出現,即時整改。

6、聯系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現反灌的現象。

保安部:

1、組織隊員服務禮儀的培訓,特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。

2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作,發(fā)現問題及時通知相關部門及時處理,避免事態(tài)的進一步擴大。

3、1、2、3號崗無人進出時,一定要保證門襟出獄關閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關人員隨意進出園區(qū)。

4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,必須通過日常訓練來提高。

5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經保安隊長同意方可離開。

環(huán)境衛(wèi)生部:

1、組織保潔員、綠化工全面沖洗宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。

2、加強園區(qū)路面的日常保潔工作。

3、根據園區(qū)灌木的生長情況組織適當的修剪。

4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,保持園區(qū)適當的儲水量,增添園區(qū)的景觀。

5、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。

經營拓展部:

1、聯系廠家,檢修、校正桌球球臺。

行政管理部:

1、繼續(xù)做好"微笑在z,服務顯新貌"文明禮貌服務月的,抽查、監(jiān)督工作。

2、組織新員工學習員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規(guī)章制度。

3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。

4、繼續(xù)跟進公司資質升級、物業(yè)管理費收費標準許可證的辦理。

5、加強辦公環(huán)境的管理,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,文明辦公。

物業(yè)維修個人工作計劃篇二

(1)首先,自己以身作則,處事嚴謹,做事公平,互助團結。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所長,發(fā)揮維修員的特長優(yōu)勢。

(2)建立部門制度,進行合理分工,明確每位員工的職責,定期對維修員進行考試,加強其責任心。

(3)注重下屬的技能水平,定期進行互助培訓,加強其業(yè)務技能水平。

(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時給予技能上的指導和幫助,關注員工士氣,在其有了成績時,給予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。

(5)適當的給員工分配挑戰(zhàn)性的工作目標,讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的快樂。

(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必須著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表干凈整潔。

(2)入戶維修穿鞋套進入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,維修完畢后將現場要清理干凈。

(3)按約定時間守時入戶,信守,服務及時,行動迅速。

1、與房產公司對接,匯總收集小區(qū)所有設備設施的原始資料和操作維修保養(yǎng)資料。

2、建立小區(qū)所有設備設施臺帳、完善設備設施的檔案,包括:設備臺帳、設備維修記錄、設備養(yǎng)護記錄、運行記錄。

3、制定設備設施的年、月、季、周的養(yǎng)護計劃,根據維修保養(yǎng)計劃對設備設施定期進行養(yǎng)護,達到以“以保養(yǎng)修”目的。

4、供電系統(tǒng)的檢修。

針對小區(qū)頻繁停電的現象,制定電力檢修計劃,按時對低壓配電系統(tǒng)進行檢修,保證業(yè)主的正常用電。

(1)每月對低壓配電柜(箱)進行巡檢,確保各開關繼電器、控制線路、保護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接線路。

(2)檢測三相線路電流是否正常,接頭是否有金屬變色現象,是否有積灰,線路是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)現以上現象及時進行處理,保證業(yè)主的正常用電。

(3)對標識編號進行核對,包括:指示燈、開關按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的情況。

(4)用電高峰期,每周對低壓配電柜(箱)進行不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。

(5)每半年對電纜標識進行一次核對,對電纜接頭井進行一次大檢查。

(6)每年對箱變和樓棟的線路斷路器、保護裝置進行一次檢修測試。

(7)每年對業(yè)主部分的線路進行檢修一次,防止出現因接線螺絲松動,而造成線路接觸不良斷路現象。

5、弱電系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)。

(1)業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月進行一次測試,也可根據業(yè)主的要求進行變動。主要檢測項目為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。

(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設備運行的情況進行檢查,并制定檢查記錄。

(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天進行清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路進行檢查,確保其正常運轉。

(4)每月對遠紅外發(fā)射機、接收、線路等進行一次巡檢測試及清洗。

(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否牢固。

(6)每日隨機進行測試運行情況,每月對門禁控制器、分控板、通話控制、電控鎖、閉門器工作情況進行一次普查檢修。

(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行情況進行一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。

6、電梯升降系統(tǒng)。

(1)每天不少于2次檢查電梯的運行情況,對電梯的外觀和試運行進行檢查、發(fā)現異響和電梯轎廂出現不平穩(wěn)現象,及時停運,聯系廠家進行檢修。

(2)根據電梯的運行維修養(yǎng)護要求,及時通知督促廠家定期進行檢修及保養(yǎng),提前預防而不是等壞了再通知廠家維修。

(3)制定電梯困人、高層火災的應急預案,每年進行一次消防演練。

7、消防系統(tǒng)。

(1)每日和消防人員檢查消防設施的運行情況。

(2)對消防的重點部位進行隨機檢查,主要對火災報警按鈕、火災探測器和消防水箱進行測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內的消防水帶、消防槍、消防接頭進行銜接測試,保證消防設施能銜接完好。

(3)每季對消防設施設備進行一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。

(4)修改和制定《火災應急預案》、《消防報警系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)遇突發(fā)事件的應急預案》、《消防設施設備的資料檔案》和匯總各種設備的年檢年審資料。

8、供水水系統(tǒng)。

(1)根據給水設備運行情況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的維修養(yǎng)護。

(2)制定突發(fā)停水應急預案

(3)對二次供水箱進行定期檢查和清水消毒,并做好記錄。

1、節(jié)電方面。

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。不用的設備及時關閉。

(2采取技術措施地下車庫所有燈雙燈管,只亮一組。

2、高層地下室燈,保證照明的情況下,其他全部關閉。

3、高層樓道的燈,在保證照明的情況下,減少燈組。

4、為加強公共設施用電監(jiān)管,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地燈、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。

5、對施工用電建立一份臺賬。

6、節(jié)水方面。

(1)每月查看小區(qū)各水管,及其他設施。保證無漏水、泡水。

(2)在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識。

(3)對綠化工給予指導,錯時澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。

7、對施工用水建立一份臺賬。

物業(yè)維修個人工作計劃篇三

一、嚴格遵守規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,服從管理處的工作任務分派。

二、負責轄區(qū)內所有水電、管道及設施設備的養(yǎng)護和維修,保證各類設施設備的正常運作。

審批,并做好維修記錄。

四、每日巡視轄區(qū)各類設施、設備的運行情況,并做好各類記錄。

五、接到報修電話或施工任務,應立即趕往處理,如一時不能修復應向管理處報告,修復后在維修單簽字。

六、擬訂各類電器、設備的年、季、月維修計劃和消耗材料預算,適時調整及提出合理化建議,并做好材料領用手續(xù)。

七、工作完畢后及時清理衛(wèi)生,清點工具,交還剩余材料,并負責工具管理工作及維護保養(yǎng)。

八、積極認真的完成業(yè)主的委托維修任務,尊重客戶,收費合理,完工后請業(yè)主驗收簽單。

九、準時按月抄記水、電等各類計量表數據報管理處。

十、及時將各類記錄上交管理處存檔。

十一、完成上級分派的其他工作任務。

物業(yè)維修個人工作計劃篇四

1、補充修改工資管理規(guī)定。

2、制定班組對組員考核獎懲辦法(廠長負責)。

3、建立班組學習例會制度(每月一至二次,各班組組織,廠長負責)。

4、加強對班長的學習和管理技巧培訓(每季度一次,廠長負責)。

5、完善監(jiān)督抽查制度,對檢測結果,調修質量不定期抽檢,按規(guī)定對工作質量情況進行獎懲(由副廠長負責)。

6、加強程序化管理,讓職工都能按工作標準開展工作。

1、為了保證檢測結果的科學性、正確性,以嚴肅的態(tài)度對待工作,要求每名檢測職工牢固樹立為社會負責,為用戶負責的責任心。

2、監(jiān)督檢查工作制度化,班組之間互相檢查,領車員查調修后的合格率,調修工監(jiān)督領車員操作是否存在失誤。

3、做好設備的日常檢查維護,確保技術狀態(tài)良好,定期保養(yǎng)、維修。

4、對有疑意的檢測結果,對車戶有報怨的車輛重檢重調。

5、領車員必須按操作規(guī)程進行操作,做到不開人情車。

6、嚴格執(zhí)行循環(huán)監(jiān)督的工作流程(由張運強、張靜負責)。

1、全面提升工廠服務形象,提高技術水平,強化服務意識,讓用戶信任,讓用戶滿意,把優(yōu)質的服務獻給車戶。

2、加強與協作單位的溝通、聯系,取得他們的支持。

3、加強與南檢測線的聯系,及時掌握車輛動態(tài),降低人為干擾,以保障上線率增長。

4、節(jié)能降耗,確保節(jié)能指標的落實,嚴格執(zhí)行節(jié)能措施。

5、嚴格控制熟人車輛減免數量和金額,杜絕職工與審車販子有聯系。

6、降低開支,精打細算,絕不浪費。

物業(yè)維修個人工作計劃篇五

(一)綜合管理

綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內容的中樞站和聯絡處,承載著溝通、協調、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。

1)公司已具備企業(yè)二級資質等級,目前正在籌備一級資質升級的資料。

2)投訴與建議。針對投訴,公司相關部門馬上進行協調和整改,及時總結經驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。

3)報修情況??头扛鶕嶋H情況對小區(qū)報修的內容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。

4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務資料、公司內部資料,合同協議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。

6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。

(二)工程維修

1)對整個小區(qū)的設施設備進行了預驗收(如設備數量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。

2)對整個小區(qū)的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。

3)由于設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的協調溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。

4)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現及時處理的工作目標。

5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設施等設施設備進行了全面的排查,發(fā)現問題及時上報維修;品質管理中心人員每天對管理區(qū)域內的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。

6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現問題已經及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

7)做好日常報修工作。

(三)公共秩序維護

1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,

這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。

3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。

5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。

6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施完好,及時完整的儲存資料。

(四)環(huán)境管理

公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。

1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。

2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。

3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調外機的安裝。

盡管我們在2022年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。

第一、管理人員整體素質參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。

第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。

第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。

第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。

第五、在小區(qū)內經常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個問題、在2022年的工作中、我們將吸取經驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。

1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導,做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務培訓,處理好與居委會的關系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。

3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。

4、及時總結并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經驗。

物業(yè)維修個人工作計劃篇六

1、按時到達工作崗位,服從工作安排,保質保量完成工作任務。不擅離崗位和串崗。

2、遵守規(guī)章制度和操作技術規(guī)程。努力學習,不斷提高思想素質和技術業(yè)務水平。

3、對業(yè)戶彬彬有禮,堅持服務第一,以優(yōu)質的服務爭取榮譽,不得利用工作之便為自己謀取私利。

4、接到維修任務后,按約定的時間前往現場,并盡快修復。

5、巡視小區(qū)內的公共照明、電梯、供水、消防設備運行情況。

6、配合督促外委項目的工作,并作好記錄。

7、遇突發(fā)事件、重大問題及時匯報,并提出解決方案。

8、熟悉小區(qū)配套設備設施。

9、完成上級領導布置的其它工作。

物業(yè)維修個人工作計劃篇七

當決定辭去業(yè)委會工作時,心情是沉重的。因為 這樣做有愧于兩級*領導一直以來對于業(yè)委會工作 的重視、支持與關愛。時至今日,業(yè)委會找尋了近七 十家物業(yè)公司,費盡周折后終于聘請到了一家物業(yè)公 司肯接手本小區(qū)的物業(yè)服務管理。

本以為新物業(yè)入駐 后工作將會容易些。沒想到壓力大得竟是如此讓人難 以承受。 自3 月6 日富康物業(yè)進駐后,在街道和社區(qū)的直 接幫助下小區(qū)內的遺留問題有明顯改善:如化糞池清 理、綠化補栽、垃圾桶更換、黑廣告清理、大門改造、 車位規(guī)劃等等。在我們工作期間,從沒收受過物業(yè)公 司的任何禮金,也沒吃過一頓飯,因此也對得起街道 和社區(qū)領導的信任和委托。盡管“心底無私天地寬”, 現在小區(qū)內仍有些心懷叵測的人在利用各種方式,如 業(yè)主qq 群等等,在大肆惡意宣傳:業(yè)委會和物業(yè)的帳 目沒公開、封門改門不符合要求、煽動各業(yè)主拒交管 理費等等。雖然盡全力與之解釋,仍然無濟于事。 經過反復斟酌,我們感到:為了小區(qū)工作盡管兩人花 費大量的時間與精力,但覺得今后做好工作的前景不 大。既然如此,就不如及早辭去,讓更有管理能力的 人來接任。

特此報告,

敬請批準!

申請人:

xx年xx月xx日

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