旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃

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旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃
時間:2023-09-10 07:16:14     小編:筆塵

時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇一

以“三大創(chuàng)建三大提升”為目標,狠抓十項重點工作,主動迎接挑戰(zhàn),迎頭趕上,奮力實現旅游加速發(fā)展,力爭全縣接待人數1000萬人次,綜合收入65億元。

(一)開展三大創(chuàng)建

全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。我縣是全市首批三個全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建縣,全域旅游是推動旅游從“門票經濟”向“產業(yè)經濟”轉型的重要方式,是以旅游業(yè)帶動和促進經濟社會協(xié)調發(fā)展的一種新的區(qū)域旅游發(fā)展理念和模式。

省旅游經濟強縣創(chuàng)建工作。去年我縣就啟動了旅游強縣創(chuàng)建工作,去年以來一直以創(chuàng)建為目標,現在基本達到了旅游經濟強縣的必備條件。

全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作。今年才啟動這項工作,經過積極爭取,我縣與金寨、霍山等共同以大別山中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)進入入圍名單。

(二)著力三大提升

景區(qū)品質提升。加大現有5個4a景區(qū)品質提升力度,完善停車場、游客接待中心服務功能,開展旅游廁所管理行動,著力提升景區(qū)管理水平。

服務質量提升。加強旅游市場監(jiān)管,加大旅游培訓力度,實施旅游從業(yè)人員全員培訓。開展文明旅游創(chuàng)建活動,加強旅游企業(yè)誠信經營和員工職業(yè)道德教育。

品牌宣傳提升。整合全縣宣傳資源,加大“三生福地、凈土岳西”品牌營銷宣傳,完善“政府主導、企業(yè)主體、媒體跟進”的宣傳營銷模式。

(三)十項重點工作

1、強化旅游規(guī)劃管理。編制全域旅游示范區(qū)發(fā)展規(guī)劃,力爭與城市規(guī)劃、土地規(guī)劃等規(guī)劃銜接;加大景區(qū)項目建設管理力度,對不按景區(qū)規(guī)劃或專家論證的項目堅決不準新建。

2、旅游重點項目建設。抓好專項基金項目實施,加快推進彩虹谷5a景區(qū)創(chuàng)建、司空山文化旅游綜合項目建設。繼續(xù)抓好旅游項目專項基金申報爭取工作。

3、旅游基礎設施建設。啟動河圖旅游集散中心、縣城旅游咨詢服務中心建設,黃尾旅游集散中心建設,新建一批停車場、旅游公廁,完善標示標牌工作。

4、大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。培育30個鄉(xiāng)村旅游示范村和80鄉(xiāng)村旅游示范點,做到每個示范村都要有游客接待中心、旅游停車場、旅游廁所、鄉(xiāng)村旅游體驗基地。培育一批“岳西人家”農家樂示范戶。鼓勵每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都創(chuàng)新舉辦“油菜花節(jié)”、“荷花節(jié)”等鄉(xiāng)村節(jié)慶活動。

5、抓好旅游扶貧工作。按照“十大產業(yè)”要求,做好精準幫扶、精準管理,以“吸納就業(yè)、勞務用工、土地山場流轉收益、銷售農副產品、帶動發(fā)展農家樂”等五種模式帶動8000貧困人口脫貧。

6、旅游宣傳營銷工作。創(chuàng)新謀劃第十屆映山紅旅游文化月活動,堅持走出去和請進來相結合,繼續(xù)拓展武漢、南京、上海等周邊客源地市場,充分利用好“互聯網+”,發(fā)揮融媒體、全媒體優(yōu)勢,構建多層次、全方位的宣傳營銷體系。

7、旅游商品生產工作。積極組織岳西翠蘭、養(yǎng)生布鞋、工藝被申報國家和安徽省必購旅游商品和“五進”示范點,補齊旅游購物短板。

8、智慧旅游建設工作。結合“智慧岳西”建設,完善“岳西旅游通”手機app平臺建設,做到“一機在手,游遍岳西”。

9、健康旅游建設工作。結合大健康產業(yè)合作建設,推進全國中醫(yī)藥健康旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作,力爭創(chuàng)建1-2個健康旅游示范基地,養(yǎng)生養(yǎng)老基地、“候鳥村”度假基地。

10、旅游人才培訓工作。充分利用好省旅游學校選派干部掛職幫扶的機會,加大旅游從業(yè)人員培訓力度,提升旅游服務水平。

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇二

1、完善部門組織職能;

2、完成部門人員配備;

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;

4、提高部門工作質量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。

一、員工培訓制度

員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度.2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。

3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業(yè)文化的培訓。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。

三、建立公司內部溝通機制

1.建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇三

根據旅行社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。

1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。

2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。

3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。

4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。

5.提供周到而豐富的系列服務。

6.加強與主辦方的聯系,形成穩(wěn)定的回頭客。

二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數xx人次的預期目標。

1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。

2、在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。

3、根據不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。

4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。

5、主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇四

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學生實習 ,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)

負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。

第一階段

1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)

第二階段

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

中國經濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。

所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。

輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇五

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè) 學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市嘗網絡進行招聘。(高校:揚州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學校)

負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。

第一階段

1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)

第二階段

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇六

圍繞xxx旅游發(fā)展戰(zhàn)略及定位,結合“一心兩廊、三極四圈”的縣域旅游發(fā)展空間格局,加快xxx旅游交通網絡建設,把xxx建設成為武陵山區(qū)重要旅游綜合交通樞紐。

(一)鐵路交通

主要建設項目:渝懷鐵路復線(在建,達國鐵i級雙線標準);xxx—沿河高速公路(新建);xxx—彭水高速公路(新建);xxx—湖北來鳳高速公路(新建);xxx龍?zhí)豆沛?zhèn)—秀山縣石碮旅游公路(新建,達二級標準);xxx—彭水鞍子苗寨旅游公路,(新建,達二級標準);xxx—沿河旅游公路(新建,達二級標準);大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道(新建,達三級標準);烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩旅游航道(改建,達四級航道標準);阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn)旅游航道(改建,達六級航道標準);酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶旅游航道(改造,達七級航道標準)。

(二)公路交通

1、高速公路:德江-沿河-xxx高速公路xxx段;豐都-彭水-xxx-永順高速公路xxx段;xxx-來鳳-咸豐-利川高速公路xxx段;規(guī)劃論證xxx-道真-南川-重慶高速公路。

2、國道及省道:國道319線鐘多至渤海段提檔升級改造;國道326線xxx段路面改造。省道304線xxx-龔灘;省道210線銅鼓—李溪段;省道210線酉牡路。

五福-來鳳百福司;渤海-酉水河-海洋(秀山);后坪-小河-官清;天山堡-宜居-龍頭山-天館;龍?zhí)?筍巖-楠木-官壩;黑水-龔灘;渤海-酉水河-湖南里耶。黑水—毛壩(黃家槽);木葉—大坂營—湖北咸豐縣坪壩營;木葉—泡木—麻旺;龍?zhí)丁纤樱桓臄U建板溪—青華林場—龍?zhí)?;黑水—菖蒲大草原—龍頭山;花田集鎮(zhèn)和宜居集鎮(zhèn)等景區(qū)公路。

(三)景區(qū)內部交通

主要建設項目:縣城特色慢行綜合道路交通體系;阿蓬江天開云門絕壁棧道步行交通線;龔灘古鎮(zhèn)、縣城桃花源、龍?zhí)豆沛?zhèn)夜景觀光游覽線;筍巖大峽谷徒步生態(tài)探秘通道;大板營原始森林徒步穿越探秘通道;花田集鎮(zhèn)、宜居集鎮(zhèn)景區(qū)公路;大板營原始森林—黔江灰千梁原始森林生態(tài)車行通道。

(四)水路旅游交通

1、航道主要建設項目:烏江四級航道整治;阿蓬江六級航道整治;酉水河七級航道整治;烏江萬木鄉(xiāng)—彭水大壩;阿蓬江大河口庫區(qū)—黔江阿蓬江鎮(zhèn);酉水河酉水河鎮(zhèn)—湖南里耶。

2、碼頭主要建設項目:龔灘、萬木、清泉旅游專用碼頭及換乘設施配套;細水、大河口碼頭及換乘設施配套;酉水河鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;酉酬鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;可大鄉(xiāng)旅游綜合碼頭;大溪鎮(zhèn)旅游綜合碼頭;五福鄉(xiāng)旅游綜合碼頭。

(五)機場

主要建設項目:桃花源直升機場;龔灘直升機??奎c;菖蒲直升機??奎c;酉水河直升機??奎c;木葉直升機??奎c。

二、旅游城鎮(zhèn)節(jié)點體系規(guī)劃

(一)中心節(jié)點:縣城

發(fā)展成為大武陵山區(qū)重要的旅游集散地及全縣旅游中心樞紐。把xxx縣城打造成為集旅游集散地服務功能、旅游吸引功能及城鎮(zhèn)風貌與形象于一體的綜合性旅游城鎮(zhèn),作為全縣旅游交通樞紐、旅游集散中心、信息網絡服務中心、接待服務中心。

(二)支撐節(jié)點

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇七

一、 銷售代表招聘途徑:

通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網絡進行招聘。

二、 崗位概述:

負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。

三、 工作內容:

第一階段:

1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)

2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)

第二階段:

4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);

第三階段:

4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;

6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;

7、建立合作旅行社的檔案;

8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;

10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū):

中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。

五、人員招聘人數及安排:

第一階段(10人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名

第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)

(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名

(2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名

(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名

(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名

注:客戶經理由第一階段表現優(yōu)秀的銷售代表晉升。

附表一:旅行社市場調研內容

旅行社市場調研表 調研內容 旅行社名稱: 聯系人及職務 聯系電話(手機) 規(guī) 模 主要客源 主要產品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調研人: 上級主管: 日期: 附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)

第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。

第三階段:重點業(yè)務片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!

附三:拜訪日志 拜訪日志

客戶名稱:

拜訪時間:20xx年 月 日

(字數不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!

部門培訓:

一、 了解、熟悉、掌握企業(yè)經營知識,企業(yè)經營的主要產品;

二、 了解、熟悉、掌握銷售架構;

三、 市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)

四、 通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)

六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調,在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現在,旅游用車預定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結束后的客人意見調查等。)

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇八

一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境:

1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人,住宿環(huán)境相對擁擠,雖然借萬山煤礦關閉之際,整理房間10余間,但仍不能滿足需要。公寓樓完工后將會有效改變現有職工住宿環(huán)境。我部力爭使公寓樓達到現有公寓樓服務水平。

隨著公司職工人數不斷增多,相應配套設施不完善,職工澡堂容量已不能滿足使用,明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層,兩層共達到1300m2,人均達到1m2。

二、切實搞好員工生活、福利等后勤保障工作:

職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣,提高飯菜質量,切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。

三、改善礦區(qū)環(huán)境:

新學期我們任務艱巨,同時責任重大,作好女生工作,維護好女生權益幫助女生們解決生活學習上的困難是我部服務女生的宗旨。也為創(chuàng)建和諧校園貢獻我們的一分力量。

工作宗旨:提高我院女生的綜合素質,展現我院女生的風采;

搭建女生與女生,男生與女生,女生與老師之間的交流平臺;

探索出一條屬于女生部自己的工作路線,把女生部發(fā)展成為一個團結、創(chuàng)新的綜合的服務部門。

一.女生節(jié)即將來臨我部進一步作出了如下部署:

1.現代社會的發(fā)展需要我們女生要有劃時代的發(fā)展不僅緊要求工作能力的提高擁有得體的外表同樣重要我們迎合全學校女生的需求,將邀請專業(yè)人士女生的美容,服飾,心理等方面進行講座,讓女生們更了解自己,使自己變的`更自信。

2.建立女生部的博客,平時的工作計劃,工作的進展及每次的工作總結及時上傳,各干事需積極參。關于化妝,形象設計,禮儀的講座視頻會上傳至博客,便于女生部成員或師院學生的學習,交流。

3.增進友情,融洽同學關系,送一份溫馨給同學們,將推出送祝?;顒?,讓小小的祝福溫暖大家。

4.開通女生信箱。具體如下:

第一,以班為單位進行投稿(規(guī)定每個月最少一篇),向同學收集一些日常生活中的小訣竅。由女生小組進行整理,和編輯部聯合做定期的節(jié)目,通過廣播站向同學們宣傳。同時我們也會將這些整理存檔,于期末評出優(yōu)秀女生團體。

度回信。如果有一份美麗的遇見出現在我們彼此的世界里,歡迎大家寫出來與我們一起分享,我們也會把它們專門修訂成冊,評出優(yōu)秀作品進行表彰。

5.讓同學們在除了體育運動之外,展現另一個情感世界,舞動人生,我部還將舉辦一次手工活動通過剪紙,制作小玩意,充分展示女生的心靈手巧,提高女生的動手能力,豐富大家的課余生活。

6.讓身心受益,換一個角度思考人生,我部還將推出勵志電影讓我們在思考中放松心情。

認識問題,對學習和生活中的困難,要以互幫互助,使她們都能以良好的心態(tài)來面對生活與學習。

二。女生部的干部調整工作

我部工作的開展貢獻智慧的力量,同時培養(yǎng)理事,在活動中幫助和鍛煉理事,使她們能得到更好的成長。

3強化正副部長作用,嚴于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴格考核、公平公開,做好工作總結。

三。作好本職工作的同時,我部還將積極配合其他部門的工作和有關活動,使學生會的工作更好的開展。

我們會全心全意的工作,相信我們女生部這學期的工作比上學期作的更好!

旅行社年度工作計劃 旅游局工作計劃篇九

時間真是轉瞬即逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,該好好計劃一下接下來的工作了!小編在這里給大家分享一些景區(qū)旅游的工作計劃,希望對大家能有所幫助。

國家旅游局把20__年確定為“文化旅游年”,旅游業(yè)被國家確定為戰(zhàn)略性產業(yè),蘇馬蕩風景區(qū)將圍繞上級旅游部門的要求,充分利用旅游業(yè)資源消耗低、帶動系數大、就業(yè)機會多、綜合效益好、富村富民、可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢,把今年作為蘇馬蕩的“文化旅游建設年”。總的工作思路是:“辦好一個節(jié)會、狠抓兩項建設、達到三個提升、實現四大突破”。

一、辦好一個節(jié)會

即:中國傳統(tǒng)習俗名鎮(zhèn)謀道蘇馬蕩第三屆杜鵑文化旅游節(jié)。

時 間:20__年5月上旬

地 點:蘇馬蕩風景區(qū)

主 題:發(fā)展鄉(xiāng)村旅游 實現富村富民

走進綠色旅游 感受生態(tài)文明

二、狠抓兩項建設

1、一句震撼人心的宣傳口號:“蘇馬蕩,中國一個最美的小地方”;

2、一個特征明顯的形象標識:蘇馬蕩;

3、一首優(yōu)美動聽的土家歌曲:《走進蘇馬蕩》;

4、一盤經典別致的風光碟片:《蘇馬蕩,美麗的童話世界》;

5、一本獨具魅力的旅游手冊:《蘇馬蕩,森林中的伊甸園》

6、一臺特色鮮明的文化大戲:《神韻蘇馬蕩》。

三、達到三個提升

1、景區(qū)級次上提升:從目前的aa級景區(qū)提升到aaa級景區(qū);

2、景區(qū)運作上提升:由個體私營業(yè)提升到公司企業(yè)化運作;

3、景區(qū)品牌力提升:提高蘇馬蕩知名度、美譽度、強化硬件、軟件建設,提升服務質量,使蘇馬蕩品牌力提升。

四、實現四大突破

4、優(yōu)質精細服務上突破。進一步提高服務水平,樹立質量意識,以游客滿意為基礎,全面實施《旅游服務質量提升綱要》,以人性化、個性化、精細化服務為突破口,提升從業(yè)人員服務意識和服務水平。

20__年,蘇馬蕩風景區(qū)將在政府、旅游部門的直接領導下,認真落實科學發(fā)展觀,積極探索鄉(xiāng)村旅游發(fā)展路徑,以保護生態(tài)、富村富民為己任,倡導綠色旅游、建設生態(tài)文明、發(fā)展低碳經濟,在旅游開發(fā)建設中讓老百姓增加就業(yè)機會、增加經濟收入、提升綜合素質,為國家提供稅收,為地方經濟發(fā)展做出應有的貢獻。

1、遵守__原生態(tài)風景區(qū)管委會的各項制度,力求自身工作的高質量、高(20__幼兒園健康教育工作計劃)效率。

2、將培訓內容,業(yè)余學習與去年工作經驗結合起來,迎接新一年的旅游工作。

3、加快__"aaa級景區(qū)建設"國家級水利風景區(qū)建設"以及"__"五鎮(zhèn)"建設所需的文字資料及視頻材料。

4、一如既往的積極參加鎮(zhèn)政府所組織的一切活動與工作。

5、作為管委會財務人員,在遵守《旅游公司財務制度》的前提下,努力配合各部門工作需求,把管委會利益最大化。

6、根據管委會各項制度與實際情況,不斷完善公司的財務制度。

7、加快工作效率,在與管委會其他同事的努力下力求在20__年五一前夕將"遺失的儻駱道,美麗的__"一書呈現在大家眼前。

8、多開發(fā)旅游產品與旅游紀念品,拿出可行的旅游消費方案。將__原生態(tài)產品展銷室打造成為__第一個展銷廳。

以上是本人20__年的工作計劃,希望各位領導與同事指正、監(jiān)督。

一、做到正常維護__風景區(qū)整體性環(huán)境保護工作,監(jiān)督道路保潔衛(wèi)生、道路暢通、安全等工作。預防有亂砍亂伐、有道路障礙等現象的發(fā)生。

二、春季3月20日起至5月10日期間集中五十天時間,組織好各相關單位和人員,做好__風景區(qū)防火防盜(護林護筍)工作,完善建章建制,把龍山風景區(qū)巡防工作落到實處。

三、六月份、十月份安排兩次道路清障、路肩拓寬,道路交通安全標志維護顯露達到十分明顯的程度。

四、向政府領導爭取針對__保潔員工指標增加一名額分配給磚井村,以緩解原一名保潔員工的工作任務重、壓力大的負擔。確保有兩名保潔員工能正常保證__風景區(qū)各項保潔工作的做實到位。

五、在既沒有經營性、也沒有開放性的__湖,處在七、八月份高溫季節(jié)時期內,注重自由來__湖游泳的眾多游客,向他們不定期、不定時地隨時宣傳:"水深面廣、禁止游泳"等安全告知宣傳工作,并做到隨時巡視巡查。同時把壩埂上所有明顯安全標志檢修一次,以達到安全警示和嚴肅告知的效果。

六、配合水務部門為__湖(實名__水庫)申報立戶進編作努力推進性工作。配合水務部門為__水庫大壩埂上的路、橋拓寬、壩基坡堤埂鋪石改造工程。

七、配合相關財政所、集體資產管理中心等部門做好標房、三產服務用房出租及租金收繳工作。20__景區(qū)工作計劃20__景區(qū)工作計劃。配合協(xié)稅護稅工作。

八、極力配合政府對__風景區(qū)招商引資和開發(fā)工作。

九、做好處置辦的相關預防和打擊涉嫌非法集資的日常工作。

十、做好政府突擊性,臨時性交辦的各項工作事務。

隨著國內旅游投資熱的興起,新建景區(qū)數量急劇膨脹,景區(qū)營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。不少老景區(qū)由于受到新景區(qū)的同質化競爭和客源分流,經營上倍感壓力;而新景區(qū)由于缺乏營銷管理經驗,市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業(yè)正面臨著新的'挑戰(zhàn)。

一、集思廣益,探尋營銷新方向

在今天這個旅游市場競爭日益激烈的環(huán)境下,旅游景區(qū)的產品已不僅僅是風景本身,更多的是景區(qū)的硬件服務設施及景區(qū)對游客提供的人性化服務。自20__年4月份景區(qū)新的領導班子就位以來著力強化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區(qū)的市場范圍,擴大景區(qū)的市場影響力,探尋景區(qū)市場營銷新方向,公司多次召開關于市場營銷策略專題會,提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”拜訪工作,采取個性化營銷和服務性策略,針對每個旅行社的實際情況給予不同的合作政策、獎勵措施,把主要資源、政策用在他們身上,進行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時,更要增加景區(qū)的人流量及收入,達到雙贏的目的。

二、真抓實干,深入市場細調研

所謂市場營銷,掌握好市場需求是至關重要的,20__年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會,同時提出“全員營銷”的模式。公司經營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進行走訪,實地宣傳、調研,仔細了解各旅行社、各市場渠道的實際情況與難處,了解目前旅游市場的現狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負責人進行充分溝通交流,提高景區(qū)在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進,為景區(qū)的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區(qū)雖在傳統(tǒng)旺季的業(yè)績有所提升,但整體仍需進一步加力。

三、組織活動,力推淡季“活動季”

十一黃金周過后,旅游市場進入淡季,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為積極適應旅游新形勢,轉變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計劃,主動出擊。計劃通過開展一些具有當地特色的活動來吸引游客的目光。

11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區(qū)的精品戶外徒步線路;同時結合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區(qū)“活動季”,抓住今年的尾巴為景區(qū)經營創(chuàng)收。

四、展望未來,謀求來年創(chuàng)佳績

20__年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點突出景區(qū)精品化路線,加強與周邊景區(qū)的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗感,虛心向同行學習營銷知識和方法,努力提高景區(qū)自身的服務質量及景區(qū)各項硬件服務設施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質感,在一樣的度假中體驗不一樣的生活。同時創(chuàng)新營銷新思路,提升營銷技能。

“滿意是今天的市場,美譽是明天的市場,服務才是永恒的市場”!在今后的生產經營中,唐崖河公司將繼續(xù)推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推進,主動走出去,搞好與各大旅行社的互動,建立良好的合作關系,進一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,積極推動和發(fā)展戶外旅游及自駕游,配合好各個渠道做好線下活動策劃、推廣。面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)更會嚴格要求,提升服務品質,會以更積極的心態(tài)引領消費,實施創(chuàng)新營銷策略,竭誠為游客提供更加優(yōu)質的旅游服務,用心對待每位游客,謀求新發(fā)展,爭創(chuàng)新佳績。

(一)、工作目標。

認真貫徹落實國家安全生產相關法律法規(guī),全方位做好景區(qū)消防、工程、衛(wèi)生、治安等方面安全工作,為景區(qū)健康、快速發(fā)展,提供良好的安全保障。

(二)、組織領導。

由景區(qū)安全生產工作領導小組全面負責景區(qū)安全生產工作領導,景區(qū)安全生產領導小組由景區(qū)管理處、__警務區(qū)、__保衛(wèi)科三方相關負責同志組成,其中組長1名,副組長2名。將景區(qū)全年安全生產工作按階段進一步細化,明確分工,將責任落實到具體個人。

(三)、具體工作安排。

1、例行檢查和重點檢查相結合,確保安全檢查常態(tài)化,及時發(fā)現并消除各類安全隱患和危險源。每周一次例行安全檢查,重點檢查地宮、寺院各殿堂等重點消防部位,檢查消防配套設施是否可用,消防通道、逃生通道是否暢通。“五一”、“十一”“春節(jié)”及景區(qū)內重大節(jié)慶活動前,制定活動安全應急預案,對景區(qū)進行全面的安全檢查,將對寺院各殿堂、景區(qū)各經營店鋪、各在建工程進行消防、衛(wèi)生、用電、施工等方面的安全檢查,在安全檢查中,對發(fā)現的安全隱患和危險源,要明確責任領導、責任人、整改責任人、整改期限,直至安全隱患和危險源消除。

2、不斷提升景區(qū)安全生產管理水平。加強工作人員、景區(qū)常住人員、經營人員安全生產法律、法規(guī)及安全常識的教育培訓,進一步提升其安全意識;逐步建立完善景區(qū)安全生產管理制度;建立景區(qū)安全生產臺賬,做到資料完整、規(guī)范,數據翔實準確,不斷完善安全生產檔案資料;通過橫幅、宣傳單等形式不斷加強景區(qū)安全生產工作的宣傳,在景區(qū)營造良好的安全生產氛圍。

3、開展安全應急演練,提升景區(qū)防火、防災能力。由景區(qū)安全生產工作領導小組組織景區(qū)管理處全體人員、警務區(qū)全體人員、各經營業(yè)戶、寺院各堂口負責人開展景區(qū)安全應急演練。演練內容重點是防火、防災、防食物中毒等突發(fā)事件。3月份和7月份各舉行一次,屆時將邀請消防、衛(wèi)生等部門參與。

4、做好節(jié)日值班和節(jié)日巡查。節(jié)假日期間,全體工作人員上崗,嚴格執(zhí)行景區(qū)節(jié)假日24小時領導帶班值班制度,節(jié)假日期間,加強景區(qū)巡查,安排專人加強地宮、景區(qū)出入口等游客密集處的值守,及時疏散游客,防止擁堵、踐踏等突發(fā)事件發(fā)生。

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