為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇一
為引導(dǎo)員工積極向上,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)餐廳正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的開(kāi)展,制定本條例。
第一章?? 獎(jiǎng)勵(lì)
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為:精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
第二條 精神獎(jiǎng)勵(lì)包括:表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、通令嘉獎(jiǎng);
第三條 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括:發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升工資;
第四條 在下列行為之一者給予表?yè)P(yáng)并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎(jiǎng)金;
(10)積極舉報(bào)違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;
(11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)3次以上的;
(13)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
(5) 當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;
(9) 愛(ài)護(hù)公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績(jī)的;
(11)在年終考核中,考核等級(jí)為優(yōu)秀的;
(12)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第六條??? 有下列情形之一的,將給予通令嘉獎(jiǎng)并考慮申請(qǐng)晉升工資;
(1)在年終優(yōu)秀員工評(píng)比中被評(píng)選為酒店優(yōu)秀員工的;
(3)維護(hù)酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟(jì)損失,成績(jī)突出的;
(6)全年受到客人書(shū)面表?yè)P(yáng)10次以上,事跡突出的;
(7)其他類似于上述情形,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第二章?????????? 處罰
罰款從本人工資中扣除;??
紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;
(1) 不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;
(2) 上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;
(3) 儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
(4) 談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>
(5) 缺少酒店職業(yè)意識(shí)遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;
(6) 言行不文明,在工作中不使用禮貌用語(yǔ)的;
(7) 當(dāng)班時(shí)走路姿勢(shì)不正或與他人搭肩牽手而行的`;
(8) 當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;
(9) 當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;
(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;
(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
(12)穿工作制服離店的;
(13)上下班不走員工通道的;
(14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;
(15)當(dāng)班時(shí)擅離崗位的;
(16)當(dāng)班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽(tīng)私人電話時(shí)間超過(guò)5分鐘的;
(17)在上班時(shí)間吃零食的;
(18)參加會(huì)議無(wú)故遲到的;
(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;
(21)在更-衣柜內(nèi)存放酒店用品的;
(22)下班不離開(kāi)酒店,無(wú)故在酒店逗留的;
(23) 本部員工在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消費(fèi)、娛樂(lè)的;
(24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;
(25)當(dāng)班時(shí)間收看電視或收聽(tīng)收錄機(jī)或看與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)書(shū)籍的;
(26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;
(27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
(28)管理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;
(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
(30)其他類似于上述情形,應(yīng)予處罰的。
(2) 偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
(3) 請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定時(shí)間一天以上的;
(4) 損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以內(nèi)的;
(5) 對(duì)賓客不禮貌,與賓客爭(zhēng)辯的;
(6) 拾遺不報(bào),金額在500元以內(nèi)的;
(8) 私自向客人索取小費(fèi),物品或其他報(bào)酬的;
(9) 不服從工作安排,不行上級(jí)指示的;
(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
(11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
在1000元以下的;
(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;
(14)侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)?,影響惡劣的?/p>
(15)當(dāng)班時(shí)擅自離崗,給工作帶來(lái)影響的;
(16)攜帶酒店物品離店的;
(17)上班時(shí)睡覺(jué)的;
(19)使用酒店電腦玩游戲的;
(20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開(kāi)關(guān)的;
(21)鋪張浪費(fèi),不節(jié)約水、電給酒店帶來(lái)?yè)p失的;
(22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;
(23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節(jié)較輕的;
(24)違章違紀(jì)不接受教育或處罰的;
(25)參加會(huì)議無(wú)故缺席的;
(26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的;
第十三條??? 有下列行為之一的,給予書(shū)面警告及通報(bào)批評(píng)并罰款:
(1) 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所吵鬧,擾亂酒店秩序的;
(2) 涂改、偽造單據(jù)和證明的;
(3) 工作粗心,出現(xiàn)工作或服務(wù)質(zhì)量的事故的;
(4) 對(duì)檢舉違章紀(jì)行為的人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的;
(5) 拾遺不報(bào)金額在1000元以內(nèi)的;
(6) 工作中與賓客爭(zhēng)吵,造成不良影響的;
(7) 無(wú)正當(dāng)理由拒不接受工作安排,經(jīng)教育仍不改正的;
(8) 勞動(dòng)紀(jì)律松散,當(dāng)月被口頭警告2次(含2次)以上的;
(9) 玩忽職守,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的;
(10) 不按規(guī)定收發(fā),登記保密文件的;
(12) 違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失金額在1500元以上的;
(13) 遇到壞人壞事或他人求助時(shí),有意躲避的;
(14) 發(fā)現(xiàn)損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報(bào)告的;
(15) 違反消防規(guī)定,導(dǎo)致出現(xiàn)責(zé)任事故,情節(jié)較輕的;
(16) 丟失工作制服或員工飯卡或更-衣柜鑰匙,隱瞞不報(bào)的;
(18) 造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;
(19) 工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;
(20) 其他類似上述情形,應(yīng)予處罰的。
第十四條???? 有下列行為之一的給予辭退:
(1) 工作嚴(yán)重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來(lái)?yè)p失的;
(2) 工作中違反操作規(guī)程,造成設(shè)備損壞,損失在5000元以上的;
(5) 參與或變相賭博,被公安機(jī)關(guān)處罰的;
(6) 在酒店打架、斗毆的;
(7) 觀看或傳播淫穢書(shū)籍、錄像的;
(8) 酗酒、吸毒的;
(9) 經(jīng)常違反勞動(dòng)紀(jì)律,屢教不改的;
(10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;
(11)蓄意破壞公物或客人物品的;
(12)惡語(yǔ)傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;
(13)拒不服從工作分配,經(jīng)教育仍不悔改的;
(14)工作嚴(yán)重失職,造成不良影響的;
(15)試用期,經(jīng)考核不合格的;
(16)年終考核為不稱職的;
(17)當(dāng)月曠工3天(含3天)以上的;
(18)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)達(dá)8次(含8次)以上的;
(20)違反計(jì)劃生育規(guī)定,超計(jì)劃生育或無(wú)計(jì)劃生育的;
(21)品質(zhì)惡劣、道德敗壞,亂搞男女關(guān)系,造成不良影響的;
(22)其他嚴(yán)重違紀(jì)行為,應(yīng)予辭退的。
第三章????????? 組織實(shí)施
第十九條?????? 各區(qū)域根據(jù)所在部門獎(jiǎng)罰條例對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)罰,獎(jiǎng)勵(lì)或處罰金額在50元以下,由區(qū)域自行決定,報(bào)行政辦公室備案;50元以上報(bào)由行政辦公室核準(zhǔn),下發(fā)獎(jiǎng)罰單。
第四章?????? 申訴和申訴的受理
1、餐廳運(yùn)營(yíng)組成立?
1)餐廳配電額 ?
2)餐廳排風(fēng)量 ?
3)上下水?
2、餐廳的布局設(shè)定?
2)設(shè)立vip獨(dú)立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個(gè)蹲位,4個(gè)洗手池。 ??
4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。?
3、員工餐廳位置及區(qū)域劃分 ?
1)位置為地下1層;?
2)區(qū)域分普通員工區(qū)與vip貴賓區(qū)。?
4、就餐時(shí)間與人數(shù)?
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐; ??
2)周六、周日中餐;晚餐。 ?
3)早上就餐時(shí)間為7:30-9:00;?
5、裝修風(fēng)格 ?
1)員工餐廳裝修風(fēng)格?
一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用、簡(jiǎn)潔、衛(wèi)生為主,定位于快餐店的裝修風(fēng)格,可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植、背景音樂(lè)、電視。
2)vip餐廳裝修風(fēng)格?
vip餐廳裝修風(fēng)格定位于星級(jí)酒店的西式精修風(fēng)格。 ?
6、餐飲種類?
1)按價(jià)位分?
2)按餐飲方式分?
3)vip特別餐飲定**務(wù)?
在餐廳的vip服務(wù)區(qū),同時(shí)提供按vip人員個(gè)人口味、習(xí)慣來(lái)專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時(shí),不失vip客人的尊貴。
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇二
3負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作;
4熟悉市場(chǎng)執(zhí)行、推廣流程,與其他部門協(xié)同合作,完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,有市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者佳。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于溝通,有積極的工作態(tài)度和高度責(zé)任心。
4、熟練運(yùn)用各項(xiàng)office辦公軟件
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇三
資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,根據(jù)xxx、省、市《殯葬管理?xiàng)l例》、
民政部《公墓管理暫行辦法》、《
**省公墓管理
規(guī)定》、**省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省民政廳關(guān)于規(guī)范農(nóng)村公益性
公墓建設(shè)管理實(shí)施意見(jiàn)的通知(
***〔***〕***號(hào)),結(jié)
合我縣實(shí)際,制定本暫行辦法。
第二條農(nóng)村公益性公墓是指不以營(yíng)利為目的,為劃定為火
化區(qū)的村民提供骨灰安葬和非火化區(qū)提供遺體安葬服務(wù)的公共墓
地。建立農(nóng)村公益公墓必須本著節(jié)約土地、維護(hù)生態(tài)環(huán)境、園林
化、公益性的原則,堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃、依法建設(shè)、因地制宜、規(guī)范
管理。除城鎮(zhèn)低保對(duì)象死亡后可就近葬入戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)境內(nèi)的
公益性公墓外,農(nóng)村公益性公墓不得對(duì)村民以外的其他人員提供
墓穴用地。
第三條農(nóng)村公益性公墓建設(shè)要符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃
和全縣殯葬設(shè)施總體規(guī)劃。農(nóng)村公益性公墓建設(shè)要與治理亂埋亂
葬,舊墳搬遷結(jié)合起來(lái)。
第四條農(nóng)村公益性公墓選址要與自然環(huán)境相協(xié)調(diào),不得
破壞當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境,要盡可能地選擇荒山荒坡建設(shè)。
禁止在下列區(qū)域建農(nóng)村公益性公墓:
(一)耕地、森林較為密集的有林地;
(二)水源保護(hù)區(qū)、文物保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、封山育林區(qū)
和居民區(qū);
(三)縣城面山和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)面山;
(四)距水庫(kù)、河流、堤壩1000米以內(nèi)和已探清的礦產(chǎn)資
源區(qū)、已確定為開(kāi)發(fā)區(qū)的地區(qū)及公路主干線兩測(cè)
500米
以內(nèi);
(五)城市總體規(guī)劃確定的規(guī)劃建設(shè)城區(qū)及村鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)范圍
第五條農(nóng)村公益性公墓是面向農(nóng)村、服務(wù)于農(nóng)民的社會(huì)公
益性設(shè)施,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和村民委員會(huì)負(fù)責(zé)建設(shè)和管理。
在火化區(qū)建立骨灰公益性公墓,非火化區(qū)建立遺體公益性公墓。
對(duì)人口較為集中、土地少的地區(qū)可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和若干相鄰的村委會(huì)共
同聯(lián)建一個(gè)公墓,非火化區(qū)的公益性公墓原則上以村民委員會(huì)為
單位設(shè)置。多個(gè)村委會(huì)聯(lián)建的公墓占地規(guī)模不得少于200畝。以
村民委員會(huì)為單位設(shè)置的公益性公墓占地規(guī)模不得少于20畝。
第六條農(nóng)村公益性公墓建設(shè)資金,由縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三
級(jí)共同承擔(dān)。對(duì)涵蓋火化區(qū)多個(gè)村委會(huì)轄區(qū)的公益性公墓,每建
成一個(gè)縣財(cái)政補(bǔ)助建設(shè)資金
**萬(wàn)元。以村委會(huì)為單
位建設(shè)的公益性公墓,每建成一個(gè)縣財(cái)政補(bǔ)助建設(shè)資金**萬(wàn)
元。不足部分由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和村民委員會(huì)負(fù)責(zé)籌資解決。
第七條農(nóng)村公益性公墓不得從事任何以營(yíng)利為目的的經(jīng)營(yíng)
性收費(fèi)活動(dòng),其收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格由縣價(jià)格主管部門綜合市場(chǎng)建
材、人工、綠化、管護(hù)等因素合理地確定,所有收取的費(fèi)用應(yīng)設(shè)
立銀行專戶,全部用于公墓的管理、維護(hù)和建設(shè),嚴(yán)禁挪作他
用。資金的使用由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)監(jiān)管,縣民政、價(jià)格主管部
門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。禁止巧立名目亂計(jì)價(jià)、舌l(xiāng)收費(fèi),禁止炒買炒
賣墓穴格位。
禁止個(gè)人承包經(jīng)營(yíng)公益性公墓。
第八條申報(bào)農(nóng)村公益性公墓價(jià)格,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
向物價(jià)主管部門提交下列材料:
(一)基本價(jià)格及相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申請(qǐng);
(二)建設(shè)費(fèi)用及來(lái)源情況表;
(三)日常管理成本費(fèi)用預(yù)算及其他資料;
(四)公墓建設(shè)驗(yàn)收合格相關(guān)資料。
第九條農(nóng)村低保戶安葬,可酌情減免墓穴費(fèi)。
第十條農(nóng)村公益性公墓安葬骨灰單人墓或雙人合葬墓
占地面積不得超過(guò)1平方米;非火化區(qū)遺體入土安葬的墳?zāi)拐嫉?/p>
面積,單人墓不得超過(guò)6平方米,雙人合葬墓不得超過(guò)8平方
米。墓碑高不得超過(guò)80公分、寬不得超過(guò)60公分,遺體安葬墳
高不得超過(guò)80公分,不準(zhǔn)建圍欄;墓穴周邊必須進(jìn)行植樹(shù)綠
化,公墓綠化面積不得低于總面積的
40%。要在
視野范圍內(nèi)形成綠色屏障,達(dá)到見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)墓的要求。在火化區(qū)禁
止骨灰裝棺下葬。
提倡和鼓勵(lì)花葬、樹(shù)葬、草坪葬等綠色生態(tài)安葬方式,
或少占地多占天的骨灰堂安放格位。
第^一條農(nóng)村公益性公墓由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和村民委員會(huì)統(tǒng)一
建設(shè)。由公益性公墓所在地村民委員會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政
府初審后,報(bào)縣民政局,再由縣民政局商縣城建、規(guī)劃、環(huán)保、
林業(yè)、國(guó)土資源、民族等部門同意后予以批準(zhǔn)。
申請(qǐng)建設(shè)公益性公墓(或骨灰堂)應(yīng)向縣民政部門提交以下
材料:
(一)申報(bào)報(bào)告;
(二)建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土、林業(yè)、環(huán)保等部門的審查意見(jiàn);
(三)建設(shè)公墓的可行性報(bào)告;
(四)其他有關(guān)材料。
第十二條縣民政部門自收到申請(qǐng)材料之日起30個(gè)工作
日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定,其他相關(guān)部門在接到征求意見(jiàn)書(shū)后,15
個(gè)工作日內(nèi)作出回復(fù),對(duì)農(nóng)村公益性公墓建設(shè)項(xiàng)目用地、規(guī)劃選
址等,各相關(guān)部門要簡(jiǎn)化審批手續(xù)、減免相關(guān)費(fèi)用,為農(nóng)村公益
性公墓建設(shè)提供必要條件。
第十三條農(nóng)村公益性公墓建設(shè)完成后,由縣民政部門會(huì)同
發(fā)改、建設(shè)、環(huán)保、土地、林業(yè)、水利等相關(guān)部門,對(duì)已建好的
農(nóng)村公益性公墓進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,由縣民政部門發(fā)給合格
證,取得合格證后方能使用。
第十四條農(nóng)村公益性公墓應(yīng)嚴(yán)格按物價(jià)部門核定的收費(fèi)項(xiàng)
目及價(jià)格向劃定范圍以內(nèi)的人員提供墓穴用地
,并在醒
按照有關(guān)規(guī)定建立內(nèi)部管理制度進(jìn)行規(guī)范管理,要根據(jù)墓區(qū)的建設(shè)規(guī)模、范圍、大小設(shè)置管理機(jī)構(gòu),聘用專門管理人員,負(fù)責(zé)墓地的管理和維護(hù),切實(shí)做好墓區(qū)的日常管理和綠化美化工作。
農(nóng)村公益性公墓管理機(jī)構(gòu)要建立嚴(yán)格的墓穴出售檔案登記管理制度,墳?zāi)挂M(jìn)行編號(hào)、登記、造冊(cè)、建立檔案和建立財(cái)務(wù)賬冊(cè),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督。
第十六條禁止在公墓內(nèi)搞封建迷信活動(dòng),禁止修建活人墓、家族墓、宗族墓和骨灰裝棺土葬。
第十七條農(nóng)村公益性公墓實(shí)行年檢制度,年檢由縣民政部門組織實(shí)施。年檢合格的核發(fā)年檢合格證,不合格的限期整改,并按有關(guān)規(guī)定處理。
第十八條未經(jīng)批準(zhǔn),擅自建設(shè)公益性公墓的,由縣民政部門會(huì)同公安、城建、國(guó)土、林業(yè)部門根據(jù)《殯葬管理?xiàng)l例》的規(guī)定予以取締,責(zé)令恢復(fù)原狀,有違法所得的沒(méi)收違法所得,可并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。
第十九條農(nóng)村公益性公墓向規(guī)定范圍以外的其他人員出售墓穴和骨灰存放格位的,由縣民政、國(guó)土、工商部門責(zé)令其停止?fàn)I銷活動(dòng),并由民政、紀(jì)檢、xxx門對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)處理。
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇四
服務(wù)范圍:幼兒園食堂、中小學(xué)食堂、大學(xué)院校食堂、高校食堂、培訓(xùn)學(xué)校或教育機(jī)構(gòu)的食堂團(tuán)膳。
學(xué)校食堂伙食標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)生食堂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
中晚餐都必須有湯類
1、中小學(xué)中晚餐原則上肉類每生每頓不少于一兩,或魚(yú)類不少于二兩,或蛋類不少于一個(gè)。
2、各校兩天內(nèi)菜譜不得重復(fù)。每周一公布本周菜譜,接受社會(huì)、師生監(jiān)督。
3、早餐每周供應(yīng)有饅頭、花卷、包子、炒花飯、湯類等,一周內(nèi)不得重復(fù)。另保證有1個(gè)鹵(煮)雞蛋,搭配1-2個(gè)素菜或葷菜。
4、炒小菜時(shí)必須動(dòng)植物油各一半,各校嚴(yán)禁購(gòu)買桶裝豬油,嚴(yán)禁使用轉(zhuǎn)基因油。
5、本著節(jié)約的原則,要讓每個(gè)學(xué)生吃飽吃好。
1、經(jīng)營(yíng)方針:以服務(wù)學(xué)生為核心,靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù),豐富的菜品,贏得學(xué)校師生滿意;以實(shí)惠、衛(wèi)生、可口,薄利多銷為基本原則;按《食品衛(wèi)生法》嚴(yán)格操作規(guī)程。
2、人員配置:面食人員:2—3人,廚師6人,蔬菜加工員16人。對(duì)所有人員先進(jìn)行體檢,然后按有關(guān)規(guī)定,定期和不定期體檢,如有特殊情況,身體不適或重感冒等都要暫停上班。
3、保證按點(diǎn)、按時(shí)開(kāi)飯,聘請(qǐng)的工作人員數(shù)量服從于校方的實(shí)際需要。對(duì)工作人員不斷進(jìn)行思想教育和安全教育,不斷提高他們的素質(zhì)和能力。尊重校方的指導(dǎo)意見(jiàn),加強(qiáng)與校方的交流和溝通。
4、定期向校方匯報(bào)工作情況,了解師生對(duì)食堂伙食的滿意程度,并設(shè)立意見(jiàn)箱,隨時(shí)聽(tīng)取師生與校方的意見(jiàn)和建議,接受學(xué)校檢查監(jiān)督。
5、按時(shí)像學(xué)校交納承包費(fèi)、水電費(fèi)和其他應(yīng)交的費(fèi)用,不拖不欠。
3、打粥、豆?jié){、湯時(shí)要到離自己餐桌最近處打取,不得竄區(qū)域打?。?/p>
6、若發(fā)現(xiàn)飯菜有異樣或質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可以找食堂管理人員說(shuō)明問(wèn)題,或在食堂設(shè)立的意見(jiàn)箱中放入投訴信,我司將對(duì)此類問(wèn)題及時(shí)處理并給出交代。
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇五
免費(fèi)車輛需由公司總經(jīng)理簽署后,交由車場(chǎng)主管發(fā)行免費(fèi)卡。
2、財(cái)務(wù)部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復(fù)印件交管理處財(cái)務(wù)部備案,同時(shí)知會(huì)車場(chǎng)主管車位出租情況。由車場(chǎng)主管發(fā)行月票卡。
3、每月由財(cái)務(wù)部根據(jù)租約的規(guī)定時(shí)間發(fā)單通知、催促承租人交繳租金。
4、租戶在繳完租金后,憑繳款單位由車場(chǎng)主管對(duì)卡進(jìn)行延期。
5、注意事項(xiàng):
領(lǐng)取月票卡時(shí),需向財(cái)務(wù)部繳納100元/張作為押金。如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時(shí),需向車場(chǎng)主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領(lǐng)卡。
1、車輛駛至車閘旁取得泊車票,閘桿升起;
2、司機(jī)按車道標(biāo)志指示駛?cè)胪\噲?chǎng);(注意服從保安員指揮)
3、車輛選擇車位泊好,鎖好車門,離開(kāi);
4、離開(kāi)車場(chǎng)時(shí),司機(jī)駕車并持時(shí)租車票駛經(jīng)收銀處繳費(fèi);
5、泊車未到十五分鐘者,免收停車費(fèi),每小時(shí)5元/小時(shí)收取;
6、司機(jī)在繳完費(fèi)后需盡快駛離大廈,以免阻塞車場(chǎng)出入口;
1、貨車進(jìn)入首層卸貨時(shí),需停泊在卸貨區(qū)內(nèi);
3、貨車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)租車輛一致;
5、貨車在卸完貨物、清點(diǎn)完畢后,需盡快離開(kāi),以便其他貨車進(jìn)場(chǎng);
6、貨車離場(chǎng)時(shí),持卸貨車輛停車證時(shí)租卡到收銀處繳費(fèi)。
2、摩托車必須聽(tīng)從摩托車收費(fèi)員安排,排放整齊;
4、摩托車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一元一張,月保費(fèi)40元/月。
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇六
針對(duì)__學(xué)校的實(shí)際情況,經(jīng)過(guò)我們現(xiàn)場(chǎng)考察以及根據(jù)校方的要求,為確保學(xué)生能夠正常學(xué)習(xí)與生活、按時(shí)作息、及時(shí)上課,我們將桂林師范高等??茖W(xué)校日常的物業(yè)管理分為三大塊:安全管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、水電及公共設(shè)施管理。
一、安全管理
1、成立有校方參與的共管機(jī)制。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師以及物業(yè)主要負(fù)責(zé)人組成的物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)桂林師范高等??茖W(xué)校日常物業(yè)管理運(yùn)作,物業(yè)定期(每月或每季度)向物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)上階段的物業(yè)管理情況,增強(qiáng)溝通,促進(jìn)了解,有利于物業(yè)管理日常工作的開(kāi)展。
2、從專業(yè)物業(yè)管理的角度提出可行性的意見(jiàn),與校方聯(lián)手制定學(xué)生宿舍管理規(guī)定,使學(xué)生在宿舍有一個(gè)行為規(guī)范,便利于管理。
3、管理人員持證上崗、著制服、標(biāo)志明顯。
4、管理人員24小時(shí)值班,編排管理人員24小時(shí)值班表,我們所有管理人員的聯(lián)系方式交校方一份,以務(wù)緊急事件能夠聯(lián)系到,24小時(shí)值班不因雙休與節(jié)假日而中斷。
4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態(tài)。和校方合作在學(xué)生宿舍每層樓設(shè)置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標(biāo)志成立義務(wù)消防隊(duì),做好學(xué)生的防火監(jiān)督教育工作。
5、24小時(shí)全面監(jiān)管。保安與舍管不間斷24小時(shí)巡邏,保障學(xué)生不受侵害,保障宿舍樓內(nèi)公共設(shè)施完好,保障宿舍樓內(nèi)的治安環(huán)境,保障學(xué)生人身與物品安全。
6、完善各項(xiàng)管理制度
(1)來(lái)訪登記,來(lái)訪人員經(jīng)被紡人確認(rèn)后,本校人士可入內(nèi),校外人士須在保衛(wèi)處等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方規(guī)定開(kāi)關(guān)宿舍大門,非規(guī)定時(shí)間一律拒絕進(jìn)入宿舍。
(4)每天查寢,對(duì)外宿、缺寢人員以及熄燈后點(diǎn)蠟燭、講話者進(jìn)行登記,及時(shí)回報(bào)給校方。
(5)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象立即上前制止,并第一時(shí)間報(bào)校方。
(6)開(kāi)展意見(jiàn)調(diào)查,物業(yè)定期(每季度或半年)發(fā)放意見(jiàn)調(diào)查表,征求學(xué)校與學(xué)生的意見(jiàn),了解對(duì)物業(yè)管理的需求,確保我們能夠提供及時(shí)、周到、方便的物業(yè)管理服務(wù)。
6、員工服務(wù)態(tài)度:?jiǎn)T工以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)笑容熱情服務(wù),做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動(dòng)作雅觀、稱呼得當(dāng)。
7、我方不承擔(dān)因?qū)W生自身行為造成的安全事故責(zé)任。
二、環(huán)境衛(wèi)生管理
1、實(shí)行零干擾清潔衛(wèi)生服務(wù),學(xué)生上課后,清潔工再進(jìn)行清掃。
2、做好環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作,把提高學(xué)生的清潔衛(wèi)生意識(shí)、糾正學(xué)生的不良衛(wèi)生習(xí)慣與環(huán)境衛(wèi)生管理相結(jié)合,使學(xué)生也自覺(jué)地參與到環(huán)衛(wèi)工作中。
3、遇到有損害環(huán)境衛(wèi)生行為的學(xué)生,進(jìn)行耐心教育和勸阻,決不因人而異,對(duì)于極少數(shù)屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,在校方的支持下公開(kāi)其不文明行為以儆效尤。
4、每天上下午各打掃一次,全天候保潔,每小時(shí)循環(huán)保潔一次,先外至內(nèi)。清潔標(biāo)準(zhǔn):公共場(chǎng)所無(wú)明顯泥沙、污垢,每100平方米]內(nèi)紙屑不超過(guò)兩片,沒(méi)有1厘米以上的石子;排水溝無(wú)明顯泥沙、污垢;垃圾箱清運(yùn)及時(shí),清運(yùn)率100%,周圍無(wú)污垢、無(wú)積水,離垃圾箱兩米無(wú)臭味;玻璃門窗、鏡面和燈具標(biāo)準(zhǔn)是:玻璃面上無(wú)污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50厘米無(wú)灰塵,清潔后的燈具無(wú)灰塵,燈具內(nèi)無(wú)蚊蟲(chóng),燈蓋、燈罩明亮清潔;樓梯的標(biāo)準(zhǔn)是:保持樓梯清潔,目視樓梯無(wú)果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)、悟跡等;衛(wèi)生間標(biāo)準(zhǔn):地面無(wú)煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花、墻角、燈具目視無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng);目視墻壁干凈,便器潔凈無(wú)黃漬,室內(nèi)無(wú)異味、臭味;宿舍樓層通道、地面標(biāo)準(zhǔn):目視,干凈,無(wú)污漬、無(wú)雜物。
三、水電及公共設(shè)施管理
1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施。巡視內(nèi)容:
(1)檢查學(xué)生生活區(qū)公共排污、排水管道有無(wú)雜物,發(fā)現(xiàn)后做好記錄,落實(shí)清理工作。
(2)檢查生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修。
(3)檢查有無(wú)損毀公共設(shè)施,包括門窗、床鋪、桌子、室內(nèi)照明、電線等,如有上述情況,立即進(jìn)行維修,如屬人為破壞,立即進(jìn)行制止并視破壞情節(jié)輕重報(bào)校方后給予一定的處罰。
(4)檢查各類管道電線有無(wú)破損、斷裂、生銹等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄,保證各類管道電線正常使用。
(5)檢查學(xué)生生活區(qū)大門、圍墻等設(shè)施是否完好。
(6)配電部分電纜溝(豎井)無(wú)水漬、雜物、鼠害,樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開(kāi)關(guān)運(yùn)行無(wú)影響等。
2、水電工24小時(shí)值班,并把每個(gè)水電工的緊急聯(lián)系方式腳校方一份,以務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件后聯(lián)系。
3、宿舍樓內(nèi)所有因維護(hù)不善而損壞的財(cái)物由我方承擔(dān),但我方不承擔(dān)大修、更新?lián)Q舊以及新投入設(shè)施項(xiàng)目的費(fèi)用。
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇七
民宿這一名詞,是日語(yǔ)中“minshuku”的音譯。我國(guó)第一部關(guān)于民宿的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游民宿基本要求與評(píng)價(jià)》已從2017年10月1日起開(kāi)始實(shí)施,該標(biāo)準(zhǔn)定義:民宿是利用當(dāng)?shù)亻e置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀弧⑽幕c生產(chǎn)生活方式的小型住宿設(shè)施。
民宿區(qū)別于酒店、旅館和長(zhǎng)租公寓之間,客棧和精品酒店大多是以營(yíng)利為目的,模式也是可復(fù)制的,而民宿更像是一種全線的度假型產(chǎn)品,結(jié)合地域文化特色與市場(chǎng)需求,提供全方位、個(gè)性化體驗(yàn)服務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)小規(guī)模住宿產(chǎn)品。
當(dāng)人們看厭了鋼筋水泥的繁華都市,尋一處山水悠然小憩,成為當(dāng)下諸多城市人的選擇,民宿的新型旅游業(yè)態(tài)也如雨后春筍。在擁有兩千多萬(wàn)人口的北京,只要是好的項(xiàng)目,基本上都能被多次的消費(fèi)。
相比國(guó)外民宿的日益成熟,當(dāng)前國(guó)內(nèi)很大部分民宿還屬于野蠻生長(zhǎng)狀態(tài)(數(shù)量龐大、品味單一、設(shè)施簡(jiǎn)陋、互動(dòng)缺乏、消費(fèi)力弱)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)者日益注重其消費(fèi)行為所帶來(lái)的心靈滿足的體驗(yàn)感,傳統(tǒng)的酒店或偽民宿已經(jīng)難以滿足消費(fèi)者多樣化的需求,精品民宿也就由此而生。本文通過(guò)對(duì)安縵的分析,以期為龍灣屯民宿運(yùn)營(yíng)提供一些思路。
1精品民宿
1.1概念及分類
(1)運(yùn)營(yíng)規(guī)模較小(客房數(shù)量大多在100間以下),具有高度私密性;
(2)建筑、裝修和裝飾極具設(shè)計(jì)感、品質(zhì)感、藝術(shù)性;
(3)服務(wù)高度個(gè)性化,富有體驗(yàn)性,但不一定提供全服務(wù);
(4)充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣蚓哂歇?dú)特歷史韻味;
(5)房?jī)r(jià)不菲。
按定位功能分,可分為商務(wù)度假型和休閑度假型兩類。按特色分,可分為歷史文化型、自然風(fēng)光型、藝術(shù)設(shè)計(jì)型三類。
1.2安縵集團(tuán)
總部位于新加坡的安縵集團(tuán)創(chuàng)建于1988年,是全球頂尖的精品酒店集團(tuán)。旗下目前已擁有31家酒店,遍布全球五大洲的20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。旗下的每一家酒店風(fēng)格均不相同,都根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和市場(chǎng)形成自身特色。安縵旗下的每家酒店堅(jiān)持一店一貌絕不重合,從而形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。正是安縵這種獨(dú)特的理念,使安縵逐漸變成一個(gè)符號(hào),一種象征,甚至還出現(xiàn)了一批粉絲團(tuán),他們自定義為amanjunkies-安縵癡,他們不為旅行而走遍世界,職位留宿在每一個(gè)安縵酒店。因一個(gè)酒店品牌,而產(chǎn)生如此龐大、忠誠(chéng)度極高的追隨群體,這是非其他任何酒店能及的,其背后的運(yùn)營(yíng)模式非常值得研究。
2運(yùn)營(yíng)模式
2.1經(jīng)營(yíng)模式
安縵集團(tuán)的專營(yíng)模式屬于自行投資、自建團(tuán)隊(duì)、自創(chuàng)品牌的“投資+直營(yíng)”。總結(jié)起來(lái)就是:安縵是一個(gè)始終堅(jiān)持做自己的酒店,盡管多年的股權(quán)糾紛,一貫30%-40%的低入住率,但其品牌依舊保持很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。而國(guó)內(nèi)精品酒店業(yè)主多為一些資金實(shí)力雄厚的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商或是投資集團(tuán),他們把精品酒店視作一般性的地產(chǎn)投資,其所建成的產(chǎn)品往往呈現(xiàn)出一種由投資資本堆砌出來(lái)的美譽(yù)內(nèi)涵的奢華感,基本喪失了精品酒店的特性。同樣是奢侈,安縵卻呈現(xiàn)出另一種風(fēng)貌,是一種極簡(jiǎn)(極致+簡(jiǎn)奢)的風(fēng)格,盡管這也是通過(guò)資本換來(lái)的,但其中的每一塊磚,每一棵草的背后都潛藏著設(shè)計(jì)者的“心機(jī)”。
2.2管理模式
精品酒店的特征之一就是精致,而安縵可以說(shuō)做到了極致,獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念使其脫穎而出,精細(xì)化的管理則使其變得不可超越。首先是定位精細(xì)化,由于特殊與小眾,安縵并不是適合所有人,安縵也清楚自己的客戶群非常小,只是面對(duì)那些具有高消費(fèi)力、注重精神和文化體驗(yàn)的高端客戶群體。其次是服務(wù)精細(xì)化。大型飯店好比流水作業(yè),精品酒店便是手工作坊,而安縵卻提供了私人訂制,其員工與顧客的比列基本都是5:1,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供親切、回家感、極致專屬的服務(wù)。最后是價(jià)格精細(xì)化。最后,不同房型設(shè)計(jì)不同價(jià)格,不過(guò)同一點(diǎn)是都價(jià)格不菲。
2.3盈利模式
酒店業(yè)最常見(jiàn)的盈利模式主要有5種:經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本運(yùn)營(yíng)盈利模式、品牌盈利模式和文化創(chuàng)新盈利模式。在日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,利潤(rùn)的來(lái)源是不確定的,成功企業(yè)所獲得的利潤(rùn)都是在多個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)組合之后才形成的,也就是說(shuō)各個(gè)模式之間是有聯(lián)系的。資本運(yùn)營(yíng)是需要品牌和規(guī)模做支撐的,多數(shù)精品酒店都是現(xiàn)做品牌后做產(chǎn)品的,因?yàn)楹玫钠放剖强梢垣@得政策的扶持以及提升目的地價(jià)值。安縵始終如一的維護(hù)著低調(diào)奢華的品牌形象。其經(jīng)營(yíng)的不是酒店而是品牌,品牌又培養(yǎng)了很多的忠實(shí)客戶,客戶的反復(fù)消費(fèi)推動(dòng)酒店的發(fā)展,如此形成一個(gè)很好的良性循環(huán)。
3結(jié)語(yǔ)
安縵以其特色的設(shè)計(jì)、選址和經(jīng)營(yíng)理念大獲成功。未來(lái)行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)一方面來(lái)自旅游和商務(wù)出行市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)張,另一方面則來(lái)自酒店加強(qiáng)自身品質(zhì)和服務(wù),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,建立相適合的品牌和商業(yè)模式。其次,規(guī)劃和設(shè)計(jì)是酒店成功的前提。再次,精品酒店的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要不斷創(chuàng)新,服務(wù)要持之以恒,故事要層出不窮。此外,始終把人作為最重要的因素,以人為本落到實(shí)處。最后考量酒店可行性分析時(shí),要綜合考量酒店的客源結(jié)構(gòu)、季節(jié)性因素、人工成本,以及除客房收入之外的其他收入的構(gòu)成。
從當(dāng)前的實(shí)際現(xiàn)狀來(lái)看,數(shù)量龐大的農(nóng)家樂(lè)隊(duì)伍看似占據(jù)了主導(dǎo)地位,其弊端暴露的十分明顯。如何開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)兼具極簡(jiǎn)、低奢、高端品質(zhì)、互動(dòng)性強(qiáng)、消費(fèi)力強(qiáng)的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是每一個(gè)旅游管理者和經(jīng)營(yíng)者必須考慮的問(wèn)題。
1.1當(dāng)前較多民宿徒有其名。這些號(hào)稱的民宿為搶市場(chǎng)倉(cāng)促上馬,設(shè)計(jì)建筑風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)化同質(zhì)化,貌似高端有品位,實(shí)質(zhì)是民宿元素的簡(jiǎn)單堆砌,缺少本土文化和資源特色稟賦,民宿經(jīng)營(yíng)者也有急功近利的心態(tài)。偽民宿的存在,或許有一時(shí)的生意,但長(zhǎng)期以往,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2民宿在經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)上層次較低。僅僅提供“吃、住”功能,沒(méi)有更好地把民宿的產(chǎn)業(yè)延伸開(kāi)來(lái),缺少“豐滿度”。對(duì)當(dāng)?shù)仄渌a(chǎn)業(yè)帶動(dòng)不夠,對(duì)農(nóng)民群體致富的影響力不大。
1.3民宿市場(chǎng)淡旺季差別明顯,一般來(lái)說(shuō)夏秋季和周末,民宿游客爆滿,但到了初春和冬季,民宿門前車馬稀,生意清淡。這使得民宿不能保持常態(tài)化的管理品質(zhì),招工和培訓(xùn)成為難題。
1.4民宿業(yè)主和管理人員存在綜合素質(zhì)和能力不高的問(wèn)題,民宿其實(shí)是個(gè)要求有理想情懷和管理持續(xù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè),但在現(xiàn)實(shí)中,一些民宿業(yè)主在經(jīng)營(yíng)理念和工作方式上還有較大欠缺,缺乏干事業(yè)的理想,大多是抱著掙點(diǎn)小錢的想法。此外,民宿管家人才普遍缺少。
地名由來(lái):
龍灣屯歷史悠久,相傳乾隆年間,乾隆爺在此處歇腳,當(dāng)時(shí)隨行的部隊(duì)也在這里歇息,這里為乾隆皇帝提供屯兵、屯草的地方,乾隆貴為天子,在古代,龍就是天子的代表,所以這里取名為“龍灣屯”。
項(xiàng)目名稱:(待定)龍灣大宅/龍灣閣/龍灣居/寧?kù)o的樹(shù)林
項(xiàng)目位置:
龍灣屯鎮(zhèn)一片山地,出京往東的第一座山,北接密云,東臨平谷,距北京市區(qū)60公里,距順義城區(qū)30公里,距首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)35公里,占地xxx畝,樹(shù)木資源豐富。
美麗的日出清晨,住客可以沿著村莊的小路走進(jìn)附近的森林里,用清新的空氣喚醒自己的身體,周圍還有多種野生動(dòng)物,如小貓、猴子、小鳥(niǎo)、鹿、野兔等。山間很多柿子及山楂樹(shù),可以自由采摘。山上還有一個(gè)國(guó)家登山步道,滿足徒步者愛(ài)好者的需求。
項(xiàng)目未來(lái)計(jì)劃配置:
配套設(shè)施:5個(gè)別墅配套私人泳池,1小瀑布溪流、1中餐廳、1西餐廳、1個(gè)咖啡廳,1個(gè)圖書(shū)館、1個(gè)無(wú)邊泳池、1健身房、茶室、會(huì)客廳、電影院、咖啡廳、高端會(huì)議室等。
二期項(xiàng)目:43畝地的整體規(guī)劃,含帳篷群、集裝箱群、房車群等。
項(xiàng)目環(huán)境要求:
以景入畫,極致簡(jiǎn)奢。圍繞著“極簡(jiǎn)”,打造出極簡(jiǎn)的風(fēng)范,讓休閑成為品質(zhì)的外延,每一處皆可為畫、皆可為景。
項(xiàng)目關(guān)鍵詞:極致、簡(jiǎn)奢、現(xiàn)代、隱秘
民宿產(chǎn)品呈爆發(fā)式增長(zhǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,只有極少數(shù)的精品民宿供不應(yīng)求,而大部分普通民宿卻難以應(yīng)對(duì)淡季中漫長(zhǎng)的空房期。實(shí)現(xiàn)民宿盈利,只做高入住率的精品并不足夠,還要用高效的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)控制成本。最重要的是無(wú)論旺季還是淡季,民宿的運(yùn)營(yíng)工作要覆蓋從線上到線下的各種瑣事。
做民宿并不能只靠一分熱度就能做成事,要充分考慮到當(dāng)?shù)靥厣约俺跗谠O(shè)計(jì)的產(chǎn)品特點(diǎn),對(duì)于消費(fèi)人群要有明確的定位,對(duì)于整個(gè)民宿市場(chǎng)也要有著清晰的洞察力,做好標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、多樣化相統(tǒng)一,做好民宿品牌,打造屬于自己的民宿文化,提升其在眾多同行中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1精準(zhǔn)定位
1.1消費(fèi)者定位
針對(duì)北京及外地來(lái)旅游的高消費(fèi)人群。不是出差的人,而是來(lái)度假的,度蜜月/周年紀(jì)念日/過(guò)生日等,或者就是單純拖家?guī)Э趤?lái)旅行的這種享受生活、追求生活品質(zhì)的人。
1.2民宿設(shè)計(jì)
試想一下,當(dāng)千篇一律的民宿中出現(xiàn)了一個(gè)“另類”,旅客會(huì)選誰(shuí)?須知,民宿火爆的原因,正是它的多樣化。
因山體本身沒(méi)有更多特色,所以在民宿設(shè)計(jì)中需要突出民宿本身極強(qiáng)的設(shè)計(jì)感,極簡(jiǎn)+低奢,風(fēng)格簡(jiǎn)潔,時(shí)尚,大氣,當(dāng)然所有設(shè)計(jì)都需要結(jié)合地域特色資源來(lái)發(fā)展,化繁為簡(jiǎn),以簡(jiǎn)馭繁,營(yíng)造簡(jiǎn)約舒適的環(huán)境氛圍。不盲從、不跟風(fēng)、遠(yuǎn)離喧囂。(當(dāng)然如果定位就300元/晚,那就不用設(shè)計(jì)了,畢竟我們定位2000元以上/晚,哈哈哈)
1.3品牌定位:極簡(jiǎn)、親和力、和平、寧?kù)o
1.4服務(wù)水準(zhǔn):細(xì)致入微,讓賓客有回家的感覺(jué),溫馨、溫暖;超高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),準(zhǔn)確的房源信息、順暢的入住過(guò)程、積極溝通。
2如何讓別人知道我們?
2.1打造互聯(lián)網(wǎng)+的民宿
首先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):必須要有自己的線上團(tuán)隊(duì),民宿推廣以線上為優(yōu)。
文案編寫:策劃人員針對(duì)房屋及周邊特點(diǎn)做相應(yīng)的包裝和策劃,對(duì)于線上營(yíng)銷非常重要,需要好好研究。
拍照修圖:修圖、上傳、評(píng)價(jià)、打造網(wǎng)紅打卡點(diǎn)等;
全網(wǎng)推廣,日常的優(yōu)化和維護(hù)、運(yùn)營(yíng)。
顧客在線答疑,入住指引。輔助房屋管理者及保潔人員培訓(xùn)和房屋管理維護(hù)。顧客互動(dòng)交流,提高二次入住or好評(píng)。
2.1.4個(gè)人及身邊的朋友圈:朋友圈也是不可小覷的傳播之地,定期的發(fā)一些關(guān)于民宿的有質(zhì)量的、能體現(xiàn)品牌定位和調(diào)性的類容,可引起圈內(nèi)朋友轉(zhuǎn)發(fā)。
第三步:公眾號(hào)推送,圈粉,把客戶數(shù)據(jù)掌握到自己手上。
2.2線下推廣方式
2.2.1線下的爆款活動(dòng)打造:如孔明燈漫飛
2.2.3線下的品牌細(xì)節(jié)打造:如毛巾或使用品上面的logo,可以按照季節(jié)、節(jié)日、民宿的主題等來(lái)隨機(jī)應(yīng)變,以實(shí)用性物件為主。
2.2.4特色飲食打造
3自建會(huì)員體系:用戶往來(lái)引導(dǎo)用戶成為會(huì)員,建立推薦機(jī)制;
4盈利模式
一家成功民宿的不僅要設(shè)計(jì)好,策劃好,還要有好的盈利模式。對(duì)未來(lái)的判斷,這是最難的,這也是最有價(jià)值的。
4.2特色周邊產(chǎn)品銷售:柿子醬、自釀酒、飾木雕塑產(chǎn)品等;
4.5加盟:在經(jīng)營(yíng)好品牌的后期,可以照搬運(yùn)營(yíng)模式,在各地打造不同的項(xiàng)目,收加盟及運(yùn)營(yíng)費(fèi),也可各項(xiàng)單獨(dú)收取。
5結(jié)語(yǔ)
若民宿想獲得可持續(xù)發(fā)展,升級(jí)換代是必由之路,適應(yīng)發(fā)展合理運(yùn)營(yíng),針對(duì)問(wèn)題合理解決,讓民宿走得更遠(yuǎn)。每五年就是民宿新一輪的整修提升期,持續(xù)不斷的注資,不斷優(yōu)化軟硬件配套,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持獨(dú)特的吸引力。
展館運(yùn)營(yíng)管理方案篇八
3.組織制訂運(yùn)營(yíng)管理體系、工作流程與規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行;
5.行政等主管部門保持良好溝通,保障公司業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展;
任職要求:
2、 良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力,富有激情和創(chuàng)造性;
3、 具備很強(qiáng)責(zé)任心、事業(yè)心,執(zhí)行力強(qiáng),有一定的抗壓性。
4、 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力、團(tuán)隊(duì)管理能力,業(yè)績(jī)導(dǎo)向管理。
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