計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃篇一
為滿足鄉(xiāng)廣大低收入農(nóng)民的保險(xiǎn)保障需求，擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)的保險(xiǎn)覆蓋面，提高人們?nèi)罕姷谋Ｕ铣潭?，促進(jìn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本計(jì)劃。
農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“農(nóng)村小額保險(xiǎn)”）是面向農(nóng)村低收入農(nóng)民家庭提供的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，主要針對(duì)農(nóng)村低收入人群最迫切需要規(guī)避的疾病、傷殘和死亡等風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施的保險(xiǎn)服務(wù)，具有保費(fèi)低廉、保障適度、保單通俗、核保理賠簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，是小額金融的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。開展農(nóng)村小額保險(xiǎn)，有利于完善農(nóng)村社會(huì)保障體系，規(guī)避農(nóng)民生、老、病、死等風(fēng)險(xiǎn)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活和農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定帶來的影響，提高農(nóng)村社會(huì)的保障程度；有利于完善農(nóng)村的災(zāi)害救助體系，保護(hù)農(nóng)民積累的財(cái)富免受自然災(zāi)害沖擊，增強(qiáng)抗御自然災(zāi)害的能力，幫助他們?cè)跒?zāi)后重建家園；健全和完善農(nóng)村金融支持體系。對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，具有極其重要的意義。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作特建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
今年全鄉(xiāng)小額保險(xiǎn)完成目標(biāo)為1800人，繳費(fèi)金額達(dá)到64800元。五池村完成188人，大坪村完成275人，民主村完成268人，花茨村完成227人，和平村完成176人，順河村完成292人，桅桿村完成289人，建設(shè)村完成87人。全鄉(xiāng)投收保費(fèi)工作11月16日正式開始，20xx年12月25日結(jié)束。各村要抓緊落實(shí)，積極發(fā)動(dòng)。
1.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每人每年36元，每人每年限投保1份，保險(xiǎn)期限1年。
2.參保范圍：本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)的居民及長(zhǎng)期居住在本鄉(xiāng)范圍內(nèi)的外地戶籍人員，年齡出生在28日以上，65周歲以下，身體健康的人員均可參加農(nóng)村小額保險(xiǎn)。
3.參保登記：以家庭為單位持《戶口簿》或身份證到村組辦理交費(fèi)登記手續(xù)。
各村在填報(bào)小額保險(xiǎn)登記表時(shí)注意核對(duì)投保人的身份證號(hào)碼，不要把身份證號(hào)碼寫錯(cuò)。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃篇二
按照全區(qū)保險(xiǎn)工作會(huì)議的精神，根據(jù)貴港保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際，協(xié)會(huì)在20xx年先后出臺(tái)了三項(xiàng)自律協(xié)議，補(bǔ)充完善了兩項(xiàng)自律協(xié)議。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過加強(qiáng)自律管理，為會(huì)員公司營造“依法經(jīng)營、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場(chǎng)環(huán)境。
(一)以檢查及落實(shí)整改為推手，促進(jìn)市場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。
20xx年工作人員在公司的大力支持下，協(xié)會(huì)組織各會(huì)員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展了業(yè)務(wù)檢查，而且一年比一年深入，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題著重抓落實(shí)整改。今年元旦上班后的第一天，立即召開各產(chǎn)險(xiǎn)公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場(chǎng)檢查情況通報(bào)暨整改動(dòng)員大會(huì)”，會(huì)上宋超良秘書長(zhǎng)將上年底檢查各公司的相關(guān)情況予以公布;劉建偉會(huì)長(zhǎng)就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及整改意見作動(dòng)員，對(duì)全年規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)行部署。會(huì)后，協(xié)會(huì)秘書處相關(guān)人員逐一地到每家公司召開領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員調(diào)研會(huì)，調(diào)查了解公司對(duì)檢查中存在問題的認(rèn)識(shí)及所采取的整改措施，防止應(yīng)付了事和走過場(chǎng)，從而促進(jìn)存在問題得以妥善解決。
(二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競(jìng)爭(zhēng)的自覺性。
20xx年，關(guān)于保險(xiǎn)公司委托非法中介和個(gè)人銷售摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的現(xiàn)象尤為突出，嚴(yán)重?cái)_亂了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序，為促進(jìn)我市摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，協(xié)會(huì)多次召開車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，研究出臺(tái)了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》，明確了辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和人員，規(guī)范了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的管理和使用，同時(shí)制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時(shí)，協(xié)會(huì)還深入到桂平平南進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合實(shí)際情況，在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，協(xié)會(huì)定期核查各公司的摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單，對(duì)違反協(xié)議規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)并提出整改意見。在《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》執(zhí)行過程中，協(xié)會(huì)還及時(shí)對(duì)不適宜的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充，再次簽訂了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議》，為促進(jìn)我市摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。
20xx年是貴港的“項(xiàng)目建設(shè)年”，各保險(xiǎn)公司圍繞目前貴港的一些工程項(xiàng)目，積極開展建筑意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為規(guī)范建筑意外傷害保險(xiǎn)工作，切實(shí)發(fā)揮建筑意外傷害保險(xiǎn)在維護(hù)建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用，維護(hù)建筑意外傷害保險(xiǎn)的市場(chǎng)秩序，協(xié)會(huì)首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)入手，深入市場(chǎng)和建筑行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，并組織各會(huì)員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)研究，簽訂了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)自律協(xié)議》。
貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢(shì)，貨船運(yùn)力突破了164萬噸，擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬噸。全年水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量約3000萬元保費(fèi)。但近年來，由于不理性的競(jìng)爭(zhēng)，水路保險(xiǎn)市場(chǎng)較為混亂，非法中介及個(gè)人幾乎控制了水路貨運(yùn)市場(chǎng)，導(dǎo)致水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營。本來效益見好的險(xiǎn)種, 由于支付高昂的手續(xù)費(fèi),利潤(rùn)空間小了,風(fēng)險(xiǎn)大了,經(jīng)營效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展。為了凈化水路保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,更好地維護(hù)保險(xiǎn)合同各方的合法利益,協(xié)會(huì)組織八家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司研究協(xié)商, 并修訂和完善了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》，促使我市水路保險(xiǎn)市場(chǎng)得到進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年我市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上升，這是規(guī)范經(jīng)營的結(jié)果，是協(xié)會(huì)與各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同努力的結(jié)果。20xx年，協(xié)會(huì)適時(shí)召開有關(guān)規(guī)范市場(chǎng)秩序，商討制訂自律協(xié)議的會(huì)議有14次，其中車險(xiǎn)會(huì)10次，水險(xiǎn)會(huì)3次，建工險(xiǎn)會(huì)1次，促使各公司依規(guī)經(jīng)營的自覺性逐步提高。以前那種以要素不全、降費(fèi)或變相降費(fèi)、討價(jià)還價(jià)、隨意使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽保單、退費(fèi)、擴(kuò)大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費(fèi)用;以高手續(xù)費(fèi)爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的無序競(jìng)爭(zhēng)行為日趨減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步回歸到公平和理性上來，從而使保險(xiǎn)資源得到更好的保護(hù)和開發(fā)，大大減少無謂的成本開支?？梢赃@樣說，目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序是近年來最好時(shí)期。
(三)以實(shí)施見費(fèi)出單為重點(diǎn)，全面落實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。
為加強(qiáng)和提升財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，提高車輛承保質(zhì)量，預(yù)防“病從口入”，協(xié)會(huì)及時(shí)召開車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，專題研究《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見費(fèi)出單制度自律公約》的實(shí)施方案，確?！稄V西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見費(fèi)出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年，貴港8家產(chǎn)險(xiǎn)公司有7家車險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)應(yīng)收保費(fèi)為“0”，有效地解決了過去長(zhǎng)期困擾的應(yīng)收保費(fèi)問題。同時(shí)，協(xié)會(huì)還組織各產(chǎn)險(xiǎn)公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于廣西保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)升級(jí)的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號(hào))文件，盡可能正確使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)，避免錯(cuò)?；蛏偈毡ＹM(fèi)。
(四)公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營。
協(xié)會(huì)20xx年接待上門來訪8件：其中投訴違規(guī)行為的3件，查實(shí)后違約的2件，協(xié)會(huì)分別對(duì)兩家公司進(jìn)行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項(xiàng)3件;投訴營銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會(huì)在查處違約工作中，較好地堅(jiān)持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)、公平公正、露頭就打及激勵(lì)與約束相結(jié)合的工作方法。20xx年協(xié)會(huì)共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年)，分別對(duì)違犯自律協(xié)議的5家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)或處罰，有效促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng)，使業(yè)內(nèi)無序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃篇三
為保證我們單位的所有退休人員都能夠享受一個(gè)安樂的晚年，我們必須要把我們單位的退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作做好，讓他們老有所依，安靜的生活，這是我們應(yīng)該必須做的。雖然做好這些工作時(shí)不簡(jiǎn)單的，但是我們還是要戰(zhàn)勝一切阻擋因素，實(shí)現(xiàn)我們的工作完好的完成。
首先我們班子能搞好團(tuán)結(jié)，各位要有團(tuán)結(jié)的意識(shí)，維護(hù)勞動(dòng)保障部門的整體形象，要強(qiáng)化集體主義觀念，在工作中注意溝通協(xié)調(diào)，有事多溝通多商量，其次同志們之間要求增強(qiáng)信任，不要相互犯忌，多一些換位思考，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，配合意識(shí)，并要求每個(gè)班子成員都要嚴(yán)格要求自己，以自己的人格修養(yǎng)影響人，要下決心把機(jī)關(guān)事業(yè)保險(xiǎn)處的工作抓緊、抓好、抓出成效，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)。弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，抵制歪風(fēng)邪氣，努力實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，使保險(xiǎn)處的工作在新的一年里有一個(gè)新的開端和起色。
1、要求每位同志下單位催繳養(yǎng)老保險(xiǎn)金實(shí)行一日一匯報(bào)、一日一登記并填寫催繳情況一欄表，發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)及時(shí)處理，每周一下午召開征繳工作例會(huì)，認(rèn)真聽取同志們匯報(bào)和意見，安排下一步的征繳工作，每月公布上月征繳情況，每季度綜合評(píng)比，并公布進(jìn)展情況，讓同志們變壓力為動(dòng)力，提高工作積極性。
保險(xiǎn)金是離退休人員的“養(yǎng)命錢”、“保命錢”是高壓線、黨中央國務(wù)院對(duì)社?；鸬陌踩詥栴}高度重視，管好基金不僅僅是個(gè)業(yè)務(wù)問題、也是個(gè)政治問題。所以要求我們必須高度重視規(guī)范基金管理，并結(jié)合我處的工作實(shí)際，不斷規(guī)范基金收支業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度，努力從思想上、制度上、程序上堵塞漏洞確?；鹑藛T安全，迎接國家有關(guān)部門的檢查決不給我局摸黑，并建立基金監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制。
為保證養(yǎng)老金應(yīng)收盡收，做到基金管理嚴(yán)格工作程序完善，規(guī)章制度健全，基金運(yùn)性良好，強(qiáng)化稽核工作已成為當(dāng)務(wù)之急?；斯ぷ骺梢灾v是社保機(jī)構(gòu)固根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)、打基礎(chǔ)的一項(xiàng)重要措施是規(guī)范管理強(qiáng)化養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)征繳、增強(qiáng)基金支付能力的需要，也是管好用好、維護(hù)廣大參保人員切身利益的需要。為此我處指定一名副處長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行稽核工作。
1、稽核參保單位實(shí)際繳費(fèi)人數(shù)的工資是否與檔案工資一致，是否按規(guī)定繳費(fèi)。
2、稽核離退休人員死亡不報(bào)虛報(bào)和冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象，同時(shí)核查撥付的養(yǎng)老金能否全額發(fā)到里退休人員手里。根據(jù)稽核發(fā)現(xiàn)的問題和疑點(diǎn)以及群眾反映的問題到參保單位調(diào)查研究、實(shí)地核實(shí)并立即糾正，對(duì)少報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)繳費(fèi)人員工資基數(shù)的要按重新核實(shí)的繳費(fèi)基數(shù)予以補(bǔ)繳，對(duì)死亡不報(bào)、弄虛作假冒領(lǐng)養(yǎng)老金立即停發(fā)，并返回非發(fā)領(lǐng)取養(yǎng)老金確?；鸬呐?、冒、滴、漏。
為了全方位、高質(zhì)量、高效率地為參保單位和參保職工提供熱情周到的服務(wù)，緊緊圍繞局黨組工作目標(biāo)的安排，依托強(qiáng)有力的各勞動(dòng)保障事務(wù)所，在催繳及征繳機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面，在得到各有關(guān)事務(wù)所的大力支持下，向各經(jīng)辦事務(wù)所延伸，同時(shí)開展本轄區(qū)參保單位養(yǎng)老保險(xiǎn)金的稽核工作.我們單位的退休人員都是在自己工作崗位上奮斗了很多年的老同志，他們?cè)诠ぷ髁艘惠呑雍蠊鈽s退休了，我們必須在他們退休后給他們一個(gè)安好的晚年，不能有任何的不良影響出現(xiàn)。每個(gè)人都會(huì)有退休的一天，如果你今日對(duì)待退休人員工作惡劣，那么你將來得到的一定是更壞的回報(bào)！世間就是這樣，不能因?yàn)槟愕膯栴}而讓退休人員的待遇優(yōu)任何的不好，如果你做不好退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)，那么社會(huì)就不安定，簡(jiǎn)歷社會(huì)主義和諧社會(huì)就成了一句空話。所以我們必須要做好我們單位的養(yǎng)老保險(xiǎn)工作！
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃篇四
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以xx公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年xx保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗！
保險(xiǎn)實(shí)習(xí)生工作計(jì)劃 保險(xiǎn)工作計(jì)劃篇五
在新的20xx年里，社保工作要繼續(xù)堅(jiān)持以社保征收、擴(kuò)面和保發(fā)放為重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)控管理，努力“提升四種經(jīng)辦能力”。即是提升獨(dú)立經(jīng)辦的能力，提升依法經(jīng)辦的能力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，提升廉潔經(jīng)辦的能力。努力推行“一事兩崗，兩審” 的管理模式，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)一流社保，滿意社保，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)依法擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍。全面完成征繳任務(wù)5000萬元。要在全縣范圍內(nèi)開展一次以社會(huì)保險(xiǎn)為主題的百日宣傳活動(dòng)，爭(zhēng)取廣大群眾應(yīng)保盡保。要以規(guī)范企業(yè)用工行為為抓手，依法動(dòng)員各類企業(yè)特別是城鎮(zhèn)個(gè)體、私營非公有制經(jīng)濟(jì)等單位參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。以此擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)資金籌集渠道，盡快實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)全覆蓋。要加強(qiáng)改制企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)工作，促改制企業(yè)職工主動(dòng)續(xù)保。
(二)加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳清欠工作。做好企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)征繳工作，做到應(yīng)收盡收，全面完成省市下達(dá)的征繳任務(wù)。對(duì)欠費(fèi)單位，要與有關(guān)部門密切配合，特別是對(duì)有繳費(fèi)能力的欠費(fèi)單位，除了加大征繳力度外，社保不做掛帳處理堅(jiān)決執(zhí)行x政辦發(fā)[20xx]4號(hào)文件。要進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)改制行為，確保把欠繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)第一順序清償，切實(shí)維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益。
(三)加快離退休人員社會(huì)化管理步伐。要按時(shí)足額發(fā)放離退休人員的養(yǎng)老金，進(jìn)一步做好離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作，完善相關(guān)措施，加快退管服務(wù)進(jìn)程。加強(qiáng)街道、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)建設(shè)，確保機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、制度、工作“六個(gè)到位”，加快公共服務(wù)設(shè)施和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)展經(jīng)辦范圍，增加服務(wù)內(nèi)容，不斷提高離退休人員的生活質(zhì)量，確?！袄嫌兴B(yǎng)、老有所為、老有所樂”。
(四)完成20xx年離退休人員人臉認(rèn)證工作。20xx年11月開始我站推行離退休人員人臉認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行每年的人臉認(rèn)證工作，20xx年完成建模，20xx年開始進(jìn)行認(rèn)證。我站把每年的10-12月作為離退休人員認(rèn)證時(shí)間，現(xiàn)在20xx年人臉認(rèn)證已結(jié)束，20xx年2月要整理數(shù)據(jù)，并停發(fā)未認(rèn)證人員基本養(yǎng)老金。
(五)搞好基金稽核工作。采取日常稽核、重點(diǎn)稽核、舉報(bào)稽核相結(jié)合的方式，嚴(yán)肅查處社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象，防止保險(xiǎn)費(fèi)在源頭流失。要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金的管理，積極開展專項(xiàng)審計(jì)，及時(shí)發(fā)問題，解決問題。堅(jiān)持政策，嚴(yán)格審批支付養(yǎng)老保險(xiǎn)等各項(xiàng)社?；鸬年P(guān)口。
(六)做好新標(biāo)準(zhǔn)的死亡喪葬費(fèi)和撫恤金發(fā)放工作。根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，從20xx年7月開始死亡喪葬費(fèi)和撫恤金按照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。 20xx年要繼續(xù)做好死亡喪葬費(fèi)和撫恤金的結(jié)算工作，核實(shí)具體死亡時(shí)間，核實(shí)面達(dá)到100%，保證基金安全。
(七)貫徹執(zhí)行《xx省全民社會(huì)保險(xiǎn)參保登記工作方案》。根據(jù)《xx省全民社會(huì)保險(xiǎn)參保登記工作方案》的要求，為切實(shí)做好我縣全民參保登記任務(wù)順利完成，我站從20xx年繼續(xù)對(duì)前來繳費(fèi)的參保人員逐個(gè)進(jìn)行身份信息核對(duì)，完善參保人員的參保信息，要求參保單位提供準(zhǔn)確的參保人員信息，修正錯(cuò)誤的參保信息，完善缺失的信息，確保年底前完成全民參保登記工作。
總之，20xx年我縣社保工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、縣有關(guān)部門的支持幫助下，會(huì)努力圓滿完成市縣下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。展望未來，社保工作任重道遠(yuǎn)，我們決心在縣委、縣政府以及縣勞動(dòng)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下及在省市業(yè)務(wù)部門的支持和幫助下，努力踐行科學(xué)的社保發(fā)展觀，以人為本，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，調(diào)動(dòng)一切積極因素，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，共建和諧城步和離退休人員老有所養(yǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
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