“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
熱水供應提案 運營項目服務承諾方案篇一
1、服務計劃
(1)保修服務期限
根據(jù)**工程施工招標文件特別提示第五條規(guī)定工程質(zhì)保期:質(zhì)保期3年。質(zhì)保期內(nèi)如有質(zhì)量問題,我方確保在24小時內(nèi)解決。
其它保修期限按國家有關現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
建設單位如有特殊要求時可寫入合同,保修服務期限以合同為準。
(2)回訪
1)交工前10天由項目部編制服務計劃表交至公司技術質(zhì)量處,由技術質(zhì)量處統(tǒng)一編制下年度工程服務計劃表。
2)交工半年后,公司組織專業(yè)隊伍對本工程進行一次全面回訪,聽取業(yè)主對施工質(zhì)量的全面評價,對施工中造成的質(zhì)量缺陷要修整時,立即派專人修整。
3)基礎、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程、電氣管線、給排水管道、設備安裝、有防水要求的衛(wèi)生間、房間,每年不定時回訪和電話詢問。
4)每年6月份、10月份對屋面防水、外墻面防滲漏、供冷系統(tǒng)進行回訪。
5)冬季對供熱系統(tǒng)進行回訪。
2、維修反應的響應時間
(2)得到建設單位通知(書面、口頭、電話均可)后12小時內(nèi)給出答復意見,并按上一條承諾時間安排進行維修。
3、到達現(xiàn)場解決問題及措施
(1)我公司設有總公司、內(nèi)蒙區(qū)域公司、項目部三級回訪保修組織,進行日常管理。
(2)我公司常年設有保修專業(yè)隊(名為“零活隊”,有維修任務時搞維修,沒有維修任務時在公司做零活),以確保維修的及時性和維修質(zhì)量。
(3)根據(jù)公司工程保修服務有關制度,由項目部按合同規(guī)定的服務內(nèi)容及要求編制服務計劃,明確服務內(nèi)容,溝通服務聯(lián)系途徑。
(4)嚴格按照服務程序進行回訪,對施工中造成的質(zhì)量缺陷及時派專家分析、研究,需要整修的,立即派專業(yè)保修隊及時修整。做到“一次建房,終身保修”。
(5)由公司總承包,業(yè)主分包的工程,我方要對分包單位,嚴格審查。分包工程驗收后,分包商應向我方提供相應工程資料、說明及保修承諾。在保修期限內(nèi),我方將積極與分包方溝通、聯(lián)系,配合業(yè)主與分包商搞好售后服務工作。
(6)在使用階段,若業(yè)主對設計另有要求,需要局部更改時,我方將組織有關專業(yè)人員,對其進行可行性研究,對其認真分析,配合業(yè)主搞好服務。
(7)保修期滿后,業(yè)主有要求時,我方隨時進行回訪或根據(jù)需要進行不定期回訪。
(8)在保修期內(nèi),因施工單位原因造成質(zhì)量缺陷而導致業(yè)主、使用者或第三方人身、財產(chǎn)受到損害,我方給予損失賠償。
(10)維修結(jié)束后誠懇地請用戶簽署維修意見,讓用戶滿意。
1、保修期滿3年內(nèi)費用在1000元以內(nèi)維修免費;
2、保修期滿3年后維修只收取工本費。
熱水供應提案 運營項目服務承諾方案篇二
根據(jù)中央、省、市文明委工作部署和要求,按照縣精神文明建設指導委員會1號文件精神,為進一步加強我縣志愿服務體系建設,不斷完善志愿服務機制、濃厚志愿服務氛圍、開展志愿服務活動、壯大志愿服務隊伍、鞏固志愿服務陣地,讓更多的志愿者成為良好社會風尚的倡導者、傳播者和實踐者,結(jié)合我局實際情況,特制定如下工作方案。
一、指導思想
以貫徹落實黨的十和十八屆五中全會精神為主題,以踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神為主線,進一步推動“三關愛”志愿服務常態(tài)化、規(guī)范化和制度化建設,濃厚“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的社會氛圍,為創(chuàng)建省級文明縣城加油鼓勁、凝心聚力。
二、基本原則
1、堅持志愿服務與實現(xiàn)個人發(fā)展相統(tǒng)一,讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干,大力倡導“我為人人、人人為我”的服務理念。
2、堅持自愿參與和社會倡導相結(jié)合,努力擴大志愿服務活動的參與面、覆蓋面和影響力。
3、把志愿者服務工作納入各醫(yī)療單位的年終考核測評體系。
4、健全完善由衛(wèi)生局牽頭、各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與的志愿服務工作領導協(xié)調(diào)小組,并有針對性地做出整體規(guī)劃和設計項目,廣泛開展以關愛他人、關愛社會、關愛自然為主題的社會志愿服務活動,做到量力而行、務求實效。并不斷完善志愿者注冊、培訓、服務記錄、情況反饋等各項制度。
三、工作內(nèi)容
1、開展節(jié)假日幫扶職工活動。對企業(yè)困難下崗職工進行幫扶,對外來務工人員進行教育引導。
2、開展社區(qū)志愿服務活動。針對社區(qū)(村居)孤寡老人、殘疾人士、重癥人士等社會弱勢群體,提供力所能及的關心照料服務。
3、開展婦女兒童幫扶活動。針對婦女、兒童,開展“關愛留守兒童”、“關注未成年人成長”、“家庭教育進社區(qū)”等活動。
熱水供應提案 運營項目服務承諾方案篇三
根據(jù)西移綜xxxx58號文件批準了xi至興平沿隴海鐵路新建光纜段工程。項目立項金額198萬元,建設內(nèi)容:沿隴海線鐵路段建設96芯光纜,全長約47、441公里(填寫施工內(nèi)容)。
(注:描述采購依據(jù))該項目預算198萬元。(注:描述采購預算)
根據(jù)工程部對xi至興平沿隴海鐵路新建光纜段落項目的申請,省公司投資采購決策委員會xxxx年第六次會議決定,批準xi至興平沿隴海鐵路新建光纜段落項目的建設和實施?,F(xiàn)在根據(jù)工程建設的需要,需要向工程申請采購施工單位。沿隴海線鐵路段共建96芯光纜,全長約47、總投資約198萬元,441公里。
(注:描述采購內(nèi)容、數(shù)量、詳細規(guī)格等。
通信工程有限責任公司,因此邀請陜西鐵通通信工程有限責任公司進行談判。
(注:描述采購方式及理由,具體采取哪種采購方式詳見附表一:采購方式適用范圍)
自行采購
2、競爭性談判、詢價、單一來源采購、簡易采購采用自行采購的組織形式)
本項目的潛在供應商應當具備以下資格條件:
1、在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊,具有獨立法人資格。營業(yè)執(zhí)照注冊資本300萬元及以上。
2、具備通信工程施工總承包三級及以上資質(zhì)、電信工程專業(yè)承包三級及以上資質(zhì)、通信信息網(wǎng)絡系統(tǒng)集成丙級及以上資質(zhì)、通信用戶管線建設企業(yè)資質(zhì)四種之一,同時具備安全生產(chǎn)許可證或者安全員證,前兩種資質(zhì)需要在陜西省通信管理局備案。
3、近三年(xxxx年——xxxx年)具有類似項目業(yè)績,并無不良合作記錄。
4、項目負責人具有相應專業(yè)中級及以上職稱或三年以
上施工管理業(yè)績,且未承擔在建項目。
5、項目至少配備一個持證安全員。
6、應答人具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽,近三年無重大事故和不良行為記錄。
本項目為施工項目,評審專家在西安分公司專家?guī)靸?nèi)抽?。▽τ谛枰M建評審專家組的采購方式需填寫)。本項目,擬采用資格后審方式進行(對于需要則個審查的采購方式需填寫)。
評審主要指標如下:
由評審小組出具談判結(jié)果報告,推薦成交供應商。上會決策最終成交供應商。
熱水供應提案 運營項目服務承諾方案篇四
1、集中概述法(綜合式)。這種寫法是把會議的基本情況,討論研究的主要問題,與會人員的認識、議定的有關事項(包括解決問題的措施、辦法和要求等),用概括敘述的方法,進行整體的闡述和說明。這種寫法多用于召開小型會議,而且討論的問題比較集中單一,意見比較統(tǒng)一,容易貫徹操作,寫的篇幅相對短小。如果會議的議題較多,可分條列述。
2、分項敘述法(條項式)。召開大中型會議或議題較多的會議,一般要采取分項敘述的辦法,即把會議的主要內(nèi)容分成幾個大的問題,然后另上標號或小標題,分項來寫。這種寫法側(cè)重于橫向分析闡述,內(nèi)容相對全面,問題也說得比較細,常常包括對目的、意義、現(xiàn)狀的分析,以及目標、任務、政策措施等的闡述。這種紀要一般用于需要基層全面領會、深入貫徹的會議。
3、發(fā)言提要法(摘錄式)。這種寫法是把會上具有典型性、代表性的發(fā)言加以整理,提煉出內(nèi)容要點和精神實質(zhì),然后按照發(fā)言順序或不同內(nèi)容,分別加以闡述說明。這種寫法能比較如實地反映與會人員的意見。某些根據(jù)上級機關布置,需要了解與會人員不同意見的會議紀要,可采用這種寫法。
熱水供應提案 運營項目服務承諾方案篇五
一:嚴格遵守《xxx道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》,如有違反上述法律,法規(guī),自覺接受行業(yè)管理部門的處理。
二:誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務,不擅自縮短或延長線路、不超載、不站外上、下客或者沿途攬客、不倒、宰、甩旅客,按規(guī)定的客運站點??浚匆?guī)定的線路行駛經(jīng)營。
三:按規(guī)定懸掛線路標識牌,車廂張貼投訴電話,監(jiān)督電話,車輛正常運行時間表,準點發(fā)班,準時到達,確保乘客乘車快捷,做好車輛技術維護保養(yǎng),保護車容整潔,保證車內(nèi)空調(diào)、座具等設備設施齊全完好衛(wèi)生,確保乘客乘車環(huán)境。
四:途中因故障無法繼續(xù)行駛時,積極采取措施組織旅客換乘。
五:嚴格做好途中上、下旅客的“三品”查堵工作,駕駛員和乘務員按規(guī)定攜帶有關證件。
六:自覺服從交通運政管理,自覺接受運政執(zhí)法人員監(jiān)督檢查。
七:在緊急情況下,聽從調(diào)度,按時完成外事,搶險救災等緊急運輸任務。
承諾企業(yè):
負責人:
年 月 日
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