在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務和目標，如學習、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標，我們需要制定計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
質(zhì)量三體系運行工作計劃篇一
做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。
認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。
1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
質(zhì)量三體系運行工作計劃篇二
按照iso9001―20xx標準，結合我公司資源，形成了與公司質(zhì)量體系適應的質(zhì)量手冊，明確了對過程和活動的管理要求，規(guī)定了公司總的質(zhì)量方針及質(zhì)量體系中全部活動的政策，規(guī)定了對質(zhì)量體系相關人員的職責和權限，明確體系中的各種活動的行動準則及其體系程序。通過明確的權限規(guī)定，包括管理執(zhí)行、驗證活動的方法，為完成質(zhì)量體系中所有主要活動提供方法和指導。
依據(jù)質(zhì)量手冊中制定的質(zhì)量目標和方針，明確規(guī)定并進一步闡明與質(zhì)量活動有關人員的責任，權限和相互關系，使各部門相互協(xié)調(diào)并貫徹實施質(zhì)量方針、目標，形成本公司質(zhì)量體系程序文件，規(guī)定各項活動的方法和評定準則、描述、規(guī)范體系中的每個邏輯上獨立的活動，使各項活動處于受控狀態(tài)，對質(zhì)量活動進行恰當而連續(xù)的控制，同時保證一旦發(fā)現(xiàn)問題立即作出反應并加以糾正。
根據(jù)需要制定全年的培訓計劃并組織培訓，把公司相應文件作為培訓全體員工的教材，達到文件內(nèi)容與技能和培訓內(nèi)容之間的適宜平衡，保持展開和實施的程序的協(xié)調(diào)取決于文件與人員技能和培訓的有機結合，確保承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人，都具有相應的履行職責的能力，保證質(zhì)量體系的有效運行。
為保證體系適宜于實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標的要求，質(zhì)量管理體系不斷得到改進，提高質(zhì)量管理水平。公司適時的組織對管理體系進行評審，通過發(fā)現(xiàn)不符合事宜，找出不合格原因，并制定相應的糾正預防措施。
1、領導重視是關鍵
我們在建立和運行質(zhì)量體系的過程中，總經(jīng)理始終予以高度重視和關注。多次親自主持專題會議研究探討，不管在管理職責和資源配置上，均對質(zhì)量體系的建立予以優(yōu)先考慮，方使質(zhì)量體系的建立和運行得以順利進行。
2、提高素質(zhì)
在質(zhì)量體系的建立和運行全過程中，我們已考慮員工的整體素質(zhì)教低的現(xiàn)狀，制定年度培訓計劃并落實實施。但從目前情況看，提高員工素質(zhì)仍然是我們公司今后的一項重要工作。
3、全體發(fā)動參與是保證
任何工作，沒有廣大員工的積極投入就難以完成。質(zhì)量體系也是這樣，必須是全過程控制，更必須是全員的投入。我們充分認識到這一點，因此，幾次開大會進行宣貫，進行發(fā)動，大力開展培訓，提高廣大員工的認識，提高了它們的投入的自覺性。
4、不斷改進求完善
要確保質(zhì)量體系的適宜性和有效性，就要對質(zhì)量體系進行持續(xù)改進，并把質(zhì)量改進的成果作為標準程序以鞏固，保證質(zhì)量體系不斷改進與完善。
1、思想認識還有差距。有些部門負責人或職工對貫標工作的重要性和長期性認識不到位，不能正確處理貫標與生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)的關系，傳統(tǒng)的管理方式還沒有與iso9001標準的管理模式有機地結合起來；不履行職能部門的質(zhì)量職能；視質(zhì)量管理體系為負擔，對貫標工作有應付心理、敷衍行為，搞形式，走過場。
2、體系文件的符合性和可操作性還有差距。一是依據(jù)iso9001―20xx標準建立的文件化質(zhì)量管理體系，沒有很好地與企業(yè)原有管理體系文件有機地融合在一起，程序文件與管理版法脫節(jié)，形成文件化管理體系上的“兩張皮”現(xiàn)象，有些程序文件與相應的管理辦法，在職責和內(nèi)容要求上都都存在著明顯的矛盾。二是程序文件沒有真正地結合企業(yè)的管理實際，真正體現(xiàn)出用標準來規(guī)范各項管理工作的貫標目的，在文件規(guī)定上流于形式，注重表面現(xiàn)象，缺少對實際效果的控制和考核，在文件上還沒真正建立起自我約束、自我完善和自我改進的管理機制。三是企業(yè)建立的質(zhì)量體系文件，不能及時的根據(jù)市場的變化和企業(yè)管理體制的變化而變化，文件與管理實際脫節(jié)，特別是有些管理辦法，長期未進行修改或換版，已根本不能適應新形勢下的管理需要。
３、體系運行中也存在著不少的問題。一是由于對體系文件理解不深，在程序文件執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差；二是由于對標準規(guī)范掌握不牢，在工作中出現(xiàn)不應有的差錯；三是還沒真正把體系文件作為必須執(zhí)行的文件，實際工作中并沒有按程序規(guī)定去做，四是沒有真正接受iso9001―20xx標準的管理思想和管理方法，五是以工作忙等種種借口，沒有實施規(guī)范的`管理，“兩張皮”的現(xiàn)象還程度不同的存在著。
1、認清形勢，進一步提高對貫標工作的再認識
目前，市場競爭非常激烈殘酷，對企業(yè)的管理水平也要求越來越高，我們必須從機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工程創(chuàng)優(yōu)著手，加強企業(yè)管理，這樣才能使我們在激烈的競爭中立于不敗之地。而貫徹iso9001―20xx標準已成為企業(yè)全面管理的基本要求，企業(yè)按照iso9001―20xx標準建立全面管理體制，對企業(yè)長遠發(fā)展極為重要。我們開展貫標工作就是利用iso9001―20xx標準這一國際上先進的管理思想和管理方法來逐步規(guī)范管理行為，提高管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量。從而提高市場競爭能力，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。各級領導要充分認識到貫標工作的重要性和必要性，要把標準作為企業(yè)全面管理的大綱，把質(zhì)量管理模式和先進的管理方法引入到企業(yè)全面管理之中，使企業(yè)的各項工作都按標準的思路來開展，實現(xiàn)貫標與企業(yè)管理的真正融合。
２、完善企業(yè)的體系文件架構。企業(yè)的體系文件應在滿足標準要求的基礎上，重點針對企業(yè)自身的特點加以完善，特別是把企業(yè)的質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系融成一體進行設計。
３、強化內(nèi)審工作，提高審核質(zhì)量。既從面上完全覆蓋，有從深度上提高審核質(zhì)量。各層次領導應改進工作方式，盡可能采用審核方式檢查各部門工作。只有這樣，審核的成效才會真正顯現(xiàn)。
質(zhì)量三體系運行工作計劃篇三
為了有計劃地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成，促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系運行保持，不斷持續(xù)改進，增強顧客的滿意。
1、質(zhì)量目標的分解：管理者代表應根據(jù)《質(zhì)量手冊》，結合公司組織機構的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責、質(zhì)量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質(zhì)量管理職責》，明確各部門的質(zhì)量管理職責、權限和義務。明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權，明確各部門質(zhì)量目標的考核指標。
2、制訂質(zhì)量目標考核辦法：在細化各部門質(zhì)量職責和質(zhì)量目標的基礎上，企規(guī)辦在20xx年1月份對質(zhì)量目標進行分解、細化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標分解計劃，制訂《質(zhì)量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。在匯總各部門上年度質(zhì)量目標指標完成數(shù)據(jù)的基礎上，對全公司質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結果數(shù)據(jù)，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內(nèi)審員的培訓：因內(nèi)審人員調(diào)整，計劃在20xx年的3月份組織內(nèi)審培訓學習，增加內(nèi)審員，滿足質(zhì)量體系內(nèi)部審核需要。
4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核：由管理者代表牽頭、質(zhì)量部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在6月份完成公司內(nèi)審工作，并在7月份協(xié)助完成外審工作，并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項的整改工作。
5、實施持續(xù)改進：在完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso9001質(zhì)量管理體系標準要求，對質(zhì)量管理體系文件是否需要修訂或換版?？偨Y好的經(jīng)驗，彌補不足，持續(xù)改進。
6、完善體系文件，加強體系監(jiān)督：根據(jù)工作需要適時完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產(chǎn)部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進行簡化和完善。各職能部門對負責過程加強監(jiān)督，收集真實有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)量部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關。
7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析是一項重要的工作，也是一門專業(yè)學科。我們要以完善質(zhì)量目標考核為契機，加強公司的統(tǒng)計信息體系建設，培養(yǎng)、鍛煉隊伍，規(guī)范、完善定期報表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標完成情況的信息反饋系統(tǒng)，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執(zhí)行。
a、對所使用的計量、檢驗設備定期送國家質(zhì)監(jiān)機關按標準要求進行檢定、校準；并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進行一次供應商調(diào)查，必要時進行質(zhì)量驗證檢驗。
c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，組織對產(chǎn)品進行一次型式試驗，將產(chǎn)品樣品送客戶認可的國家質(zhì)檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質(zhì)量培訓，重新組織學習產(chǎn)品標準，學習質(zhì)量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯(lián)系專家給予指導和交流。
10、增強顧客滿意：經(jīng)營部門要組織對重點客戶進行回訪，了解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、服務的意見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由生產(chǎn)部牽頭，質(zhì)量部協(xié)助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。經(jīng)營部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作，明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明，以減少退貨數(shù)量。必須認真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄，并對投訴問題進行分類匯總，由質(zhì)量部牽頭召集有關部門人員進行專題研究，提出整改措施、辦法；將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門，落實到生產(chǎn)現(xiàn)場和及相關工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實情況直接上報。
質(zhì)量三體系運行工作計劃篇四
按照iso9001-xx標準，結合我公司資源，形成了與公司質(zhì)量體系適應的質(zhì)量手冊，明確了對過程和活動的管理要求，規(guī)定了公司總的質(zhì)量方針及質(zhì)量體系中全部活動的政策，規(guī)定了對質(zhì)量體系相關人員的職責和權限，明確體系中的各種活動的行動準則及其體系程序。通過明確的權限規(guī)定，包括管理執(zhí)行、驗證活動的方法，為完成質(zhì)量體系中所有主要活動提供方法和指導。
依據(jù)質(zhì)量手冊中制定的質(zhì)量目標和方針，明確規(guī)定并進一步闡明與質(zhì)量活動有關人員的責任，權限和相互關系，使各部門相互協(xié)調(diào)并貫徹實施質(zhì)量方針、目標，形成本公司質(zhì)量體系程序文件，規(guī)定各項活動的方法和評定準則、描述、規(guī)范體系中的每個邏輯上獨立的活動，使各項活動處于受控狀態(tài)，對質(zhì)量活動進行恰當而連續(xù)的控制，同時保證一旦發(fā)現(xiàn)問題立即作出反應并加以糾正。
根據(jù)需要制定全年的培訓計劃并組織培訓，把公司相應文件作為培訓全體員工的教材，達到文件內(nèi)容與技能和培訓內(nèi)容之間的適宜平衡，保持展開和實施的程序的協(xié)調(diào)取決于文件與人員技能和培訓的有機結合，確保承擔質(zhì)量管理體系規(guī)定職責的人，都具有相應的履行職責的能力，保證質(zhì)量體系的有效運行。
為保證體系適宜于實現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標的要求，質(zhì)量管理體系不斷得到改進，提高質(zhì)量管理水平。公司適時的組織對管理體系進行評審，通過發(fā)現(xiàn)不符合事宜，找出不合格原因，并制定相應的糾正預防措施。
1、領導重視是關鍵
我們在建立和運行質(zhì)量體系的過程中，總經(jīng)理始終予以高度重視和關注。多次親自主持專題會議研究探討，不管在管理職責和資源配置上，均對質(zhì)量體系的建立予以優(yōu)先考慮，方使質(zhì)量體系的建立和運行得以順利進行。
2、提高素質(zhì)
在質(zhì)量體系的建立和運行全過程中，我們已考慮員工的整體素質(zhì)教低的現(xiàn)狀，制定年度培訓計劃并落實實施。但從目前情況看，提高員工素質(zhì)仍然是我們公司今后的一項重要工作。
3、全體發(fā)動參與是保證
任何工作，沒有廣大員工的積極投入就難以完成。質(zhì)量體系也是這樣，必須是全過程控制，更必須是全員的投入。我們充分認識到這一點，因此，幾次開大會進行宣貫，進行發(fā)動，大力開展培訓，提高廣大員工的認識，提高了它們的投入的自覺性。
4、不斷改進求完善
要確保質(zhì)量體系的適宜性和有效性，就要對質(zhì)量體系進行持續(xù)改進，并把質(zhì)量改進的成果作為標準程序以鞏固，保證質(zhì)量體系不斷改進與完善。
1.思想認識還有差距。有些部門負責人或職工對貫標工作的重要性和長期性認識不到位，不能正確處理貫標與生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)的關系，傳統(tǒng)的管理方式還沒有與iso9001標準的管理模式有機地結合起來；不履行職能部門的質(zhì)量職能；視質(zhì)量管理體系為負擔，對貫標工作有應付心理、敷衍行為，搞形式，走過場。
2．體系文件的符合性和可操作性還有差距。一是依據(jù)iso9001-xx標準建立的文件化質(zhì)量管理體系，沒有很好地與企業(yè)原有管理體系文件有機地融合在一起，程序文件與管理版法脫節(jié)，形成文件化管理體系上的“兩張皮”現(xiàn)象，有些程序文件與相應的管理辦法，在職責和內(nèi)容要求上都都存在著明顯的矛盾。二是程序文件沒有真正地結合企業(yè)的管理實際,真正體現(xiàn)出用標準來規(guī)范各項管理工作的貫標目的,在文件規(guī)定上流于形式,注重表面現(xiàn)象,缺少對實際效果的控制和考核,在文件上還沒真正建立起自我約束、自我完善和自我改進的管理機制。三是企業(yè)建立的質(zhì)量體系文件,不能及時的根據(jù)市場的.變化和企業(yè)管理體制的變化而變化,文件與管理實際脫節(jié),特別是有些管理辦法,長期未進行修改或換版,已根本不能適應新形勢下的管理需要。
３．體系運行中也存在著不少的問題。一是由于對體系文件理解不深,在程序文件執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差;二是由于對標準規(guī)范掌握不牢,在工作中出現(xiàn)不應有的差錯;三是還沒真正把體系文件作為必須執(zhí)行的文件,實際工作中并沒有按程序規(guī)定去做,四是沒有真正接受iso9001-xx標準的管理思想和管理方法,五是以工作忙等種種借口,沒有實施規(guī)范的管理,“兩張皮”的現(xiàn)象還程度不同的存在著。
1．認清形勢，進一步提高對貫標工作的再認識
目前，市場競爭非常激烈殘酷，對企業(yè)的管理水平也要求越來越高，我們必須從機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工程創(chuàng)優(yōu)著手，加強企業(yè)管理，這樣才能使我們在激烈的競爭中立于不敗之地。而貫徹iso9001-xx標準已成為企業(yè)全面管理的基本要求，企業(yè)按照iso9001-xx標準建立全面管理體制，對企業(yè)長遠發(fā)展極為重要。我們開展貫標工作就是利用iso9001-xx標準這一國際上先進的管理思想和管理方法來逐步規(guī)范管理行為，提高管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量。從而提高市場競爭能力，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。各級領導要充分認識到貫標工作的重要性和必要性，要把標準作為企業(yè)全面管理的大綱，把質(zhì)量管理模式和先進的管理方法引入到企業(yè)全面管理之中，使企業(yè)的各項工作都按標準的思路來開展，實現(xiàn)貫標與企業(yè)管理的真正融合。
２.完善企業(yè)的體系文件架構。企業(yè)的體系文件應在滿足標準要求的基礎上，重點針對企業(yè)自身的特點加以完善，特別是把企業(yè)的質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系融成一體進行設計。
３.強化內(nèi)審工作，提高審核質(zhì)量。既從面上完全覆蓋，有從深度上提高審核質(zhì)量。各層次領導應改進工作方式，盡可能采用審核方式檢查各部門工作。只有這樣，審核的成效才會真正顯現(xiàn)。
質(zhì)量三體系運行工作計劃篇五
本人于20xx年2月進入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲運、技術、質(zhì)量進行學習了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談談我對公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀是一個質(zhì)量的世紀，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動實踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的始終。
我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領導很重視體系建設，投入了較大的人力和物力、財力。
從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。
但也存在一些不足。
目前公司有多個體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構也不盡相同，各部門職責也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。
同時也給員工造成混亂復雜的感覺，人為地增加了員工的思想負擔，使多數(shù)人認為體系太繁瑣、不知道如何去做。
這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。
久而久之，管理體系實際上變成一個空殼。
空殼下運作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導致雙軌并行，表面一套，實際一套。
管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運行流于形式主義。
人們已經(jīng)習慣了在形式主義下活動，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。
iso9000 質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是：“說=寫=做”。
即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。
質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進一步改進。
我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在不足，需要不斷完善。
公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實際運行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學習，拿出適合我公司運行的完整的體系文件和記錄。
從這幾天的觀查來看，公司各級領導和基層干部都能把iso9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。
只是有些方面做得不夠仔細，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導和培訓，在實踐中不能完全有效地運用iso9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看，往往容易在基層領導作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領導們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結世界先進企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗與做法的基礎上形成的科學體系，用于規(guī)范各層機構和日常工作，使之科學化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運用得到他們會簡化流程，提高工作效率。
相對于領導干部來講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。
我們說質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的基礎上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學習質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標準與規(guī)范，較好地運行管理體系。
通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)督及指導。
由于公司實行6s管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設備標識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗狀態(tài)標識，合格與不合格產(chǎn)品混放。
物料標識不清楚。
沒有實現(xiàn)可追溯性。
外包過程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進一步完善，關鍵過程識別較充分，但控制需加強，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫，及檢驗結果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。
目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認為，具體的應有一個歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的實施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。
對供應商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時，就應及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現(xiàn)場進行審核，只有通過供應商的現(xiàn)場審核，才能準確地判斷出該供應商的.質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。
另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗證數(shù)量及外觀。
將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機構管理圖最好統(tǒng)一，不要一個體系一個機構，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復雜，越做會越使員工混淆。
各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標準都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒有什么問題的。
全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關鍵在于提高人的質(zhì)量意識。
質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓。
質(zhì)量教育培訓貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關的過程，質(zhì)量培訓的重要性顯而易見。
體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。
然后針對所有從事與質(zhì)量有關的工作的員工進行不同層次的培訓。
對領導培訓內(nèi)容應以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術內(nèi)容和人文因素，對中層領導的培訓著重于體系標準要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。
對基層員工培訓則應以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。
同時抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術。
如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負責體系交接工作的監(jiān)督和培訓的任務，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。
從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運行受阻。
如何把符合標準要求的質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)和管理全過程予以實施，是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比較關鍵的一項內(nèi)容。
為督促體系按計劃和要求進行，主要有三個方面的措施：首先是體系部門到各部門開展督促和輔導，對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反饋給領導和職能部門，其次，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)督并通過審核方式檢查體系實施情況，驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實際運作的要求，是否能有效提高工作質(zhì)量，同時并把發(fā)現(xiàn)的問題通報給有關部門，責成有關部門進行整改，改善局部系統(tǒng)和運行情況。
第三，要建立自下而上、層層實施的體系運行考評機制，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門體系運行情況的考評納入考核標準體系，作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一，從而激勵全體員工在運行體系過程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。
質(zhì)量管理體系是通過過程來實施的，公司要提高質(zhì)量管理體系運行的有效性，就必須對過程進行控制。
過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建設管理過程中最活躍的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、生產(chǎn)管理、材料管理、人力調(diào)配、生產(chǎn)環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)(簡稱人、機、料、法、環(huán))。
產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過生產(chǎn)過程中實施的質(zhì)量管理來實現(xiàn)的，只有通過對過程進行嚴格的控制，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
這就要求企業(yè)對生產(chǎn)過程中的特殊和關鍵工序進行識別，并對關鍵工序進行重點控制。
公司外包和關鍵過程較多，所應更應該加強過程控制，加強工藝過程檢查，要求操作人員嚴格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時改進。
另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設置了專職的檢驗員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨立出來，從監(jiān)管的角度來講，有漏洞，建議公司應加強包裝過程的檢查。
質(zhì)量檢驗在生產(chǎn)過程中發(fā)揮以下職能，一是保證的職能，也就是把關的職能。
通過對原材料、半成品的檢驗、鑒別、分選、剔除不合格品，并決定該產(chǎn)品或該批產(chǎn)品是否接收。
保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠，二是預防的職能。
通過質(zhì)量檢驗獲得的信息和數(shù)據(jù)，為控制提供依據(jù)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，找出原因及時排除，預防或減少不合格的產(chǎn)生，三是報告的職能，質(zhì)量檢驗部門將質(zhì)量信息、質(zhì)量問題及時向廠長或上級有關部門報告，為提高質(zhì)量，加強管理提供必要的質(zhì)量信息。
因此要提高質(zhì)量檢驗工作，一是需要建立健全質(zhì)量檢驗機構，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗人員和設備、設施;二是要建立健全質(zhì)量檢驗制度，從原材料進廠到產(chǎn)成品出廠都要實行層層把關，做原始記錄，生產(chǎn)工人和檢驗人員責任分明，實行質(zhì)量追蹤。
同時要把生產(chǎn)工人和檢驗人員職能緊密結合起來，檢驗人員不但要負責質(zhì)檢，還有指導生產(chǎn)工人的職能。
生產(chǎn)工人不能只管生產(chǎn)，自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品自己要先進行檢驗，要實行自檢、互檢、專檢三者相結合(我公司這方面做得較好，但需加強過程質(zhì)量檢查);三是要樹立質(zhì)量檢驗機構的權威，質(zhì)量檢驗機構必須獨立行使權利，任何部門和人員都不能干預，經(jīng)過質(zhì)量檢驗部門確認的不合格的原材料不準進廠，不合格的半成品不能流到下一道工序，不合格的產(chǎn)品不許出廠。
個人認為我公司檢驗人員配置還需增加，特別是南區(qū)出廠檢驗人員需增加力量。
首先對倉庫人員進行培訓，提高他們的質(zhì)量管理意識，讓他們明白倉庫管理的重要性，同時定期對倉庫進行檢查，并及時要求整改，要求倉庫現(xiàn)場產(chǎn)品標識清楚、檢驗狀態(tài)標識清楚、廢品和正常產(chǎn)品應區(qū)別擺放。
每個企業(yè)在半年和年終都會召集骨干人員盤點一年的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，iso9001標準中的管理評審其實質(zhì)也就是對各部門各過程的管理情況進行總結和評審;主體的思想也是總結評價半年和一年來的各項工作，體系的運行情況，提出改進的建議和意見。
企業(yè)半年和年終的總結也會談到下半年或下一年度的思路和打算，對于我們這樣部門比較多的企業(yè)，把半年和年終總結與管理評審結合在一起，是即節(jié)約時間又實際運行體系的一種有效方式。
每年公司都進行一次內(nèi)審，先自己對照質(zhì)量管理體系，查找存在的問題，并予以糾正，而每年的一次由認證公司的評審，公司則積極配合，實事求是地反映質(zhì)量管理體系的落實情況，對于認證公司開出的不合格項進行認真整改，使公司每年不合格項在遞減，使質(zhì)量制度逐步落實到實處。
這樣，通過內(nèi)外部的監(jiān)督力量，可以使公司建立的質(zhì)量管理體系不斷得到改進和提高。
最后我想說的是只有將企業(yè)的實際活動與體系運行緊密結合在一起，才能使得體系不空浮在表面，只有這樣，才能讓組織的最高管理者感受到認證工作是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的有力武器，是提高企業(yè)整體執(zhí)行力的外動力。
20xx年本人認真學習黨的十八大、十八大三中全會精神和習近 平總書記一系列重要講話精神， 學習和踐行黨的群眾路線教育實踐活 動、踐行社會主義核心價值觀，深刻理解 中國夢的科學內(nèi)涵， 努力做好本職工作，為病人的利益著想。
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能夠從實際條件出發(fā)、從病 人的切身需要出發(fā)，選用合適的診療方法。
我在工作形成的作風和業(yè) 務技術水平得到當?shù)厝罕姷男湃魏拖矏郏?0xx年全年接診新病人兩 千多人，應用針刺或理療方法治療病人達五千多人次，收到預期效果，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
團結同事，能主動與其它科室搞好協(xié)同配合工作。
主動幫助年輕 醫(yī)生樹立勤奮學習、為病人著想、預先判斷的理念及提高動手能力。
吃苦耐勞，積極奉獻。
平時經(jīng)常提前到達科室上班，也經(jīng)常因為工作的需要而延遲下班。
不曠工、不遲到、不早退。
能及時按質(zhì)完成 院部分配或布置的各項工作，積極參加院部發(fā)起的各項活動。
認真學 習《侵權責任法》和《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》 ，有效地維護醫(yī)院、患者和自身的合法權益。
遵紀守法，廉潔奉公。
嚴格落實衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設九不準規(guī) 定。
不以權謀私，不以醫(yī)謀私，不收受紅包和回扣。
無發(fā)生被投訴事件。
已往一年里，在院率領和分擔率領的率領知道下，和列位同事的細密共同下，我順遂安詳?shù)耐瓿闪宋业氖伦兪姑?/p>
作為一名救死扶傷的大夫，我有權力和任務將我的病人看好病，安詳康健的繼承走上事變崗亭上去。
回顧已往的一年，我做的固然不長短常好，可是也沒有什么過失，沒有呈現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命認真任立場。
我的已往一年的事變總結，既是我一年的事變成就，也是對我來年歲情的一種推動，督促我做的更好。
我的事變總結內(nèi)容有下：
當真進修毛澤東頭腦，鄧小平理論和三個代表的重要頭腦，進修貫徹十七大精力，起勁開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當，僵持以病工錢中心，以質(zhì)量為焦點的照顧護士處事理念，順應衛(wèi)生改良，社會成長的新形勢，起勁介入統(tǒng)統(tǒng)勾當，以處事人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為尺度，鞠躬盡瘁為人民處事。
當真進修《醫(yī)療事情處理賞罰條例》及其法令禮貌，兩次介入進修班，并起勁參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事情補綴條例培訓講課事變，讓全部大夫知道在社會主義市場經(jīng)濟體制的成立，法令制過活益完美，人民群眾法制見識不絕加強，依法服務、依法維護自身的正當權益已成為人們的共鳴，當代照顧護士質(zhì)量見識是全方位、全進程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療照顧護士處事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常識，加強安詳掩護意識，使照顧護士職員懂法、用法，依法鐫汰醫(yī)療事情的產(chǎn)生。
深化衛(wèi)生改良，執(zhí)行新的醫(yī)療事情處理賞罰條例。
我院奉行綜合方針管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年勾當?shù)刃碌男蝿?，對大夫事變提出了更高的要求，因而治療部當真組織進修新條例，進修大夫管理步伐，嚴酷執(zhí)行大夫執(zhí)業(yè)。
1、增強盛夫職業(yè)道德教誨和文明規(guī)矩處事，僵持文明用語，落實到每一個崗亭，事變時刻規(guī)矩待患、立場平和、說話類型，舉行了精力科進修班。
3、增強營業(yè)進修，進步自身醫(yī)術，做到對全部病人當真認真。
4、選派醫(yī)療職員外出學習共4人，3次介入進修班共計22人次。
5、勉勵在職醫(yī)療職員介入大專進修，現(xiàn)?？平Y業(yè)58人，本科進修的22人，進步了整體程度。
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