時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇一
修訂了《員工考勤管理制度》、制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》、修訂了《工作餐管理辦法》。
通過(guò)了勞動(dòng)與社會(huì)保障監(jiān)管部門(mén)對(duì)我公司年度的勞動(dòng)年檢,拿到了年檢證;
融合《工傷保險(xiǎn)條例》、_省出臺(tái)實(shí)施《工傷保險(xiǎn)條例》若干規(guī)定的重點(diǎn),結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對(duì)內(nèi)部的《工傷保險(xiǎn)指導(dǎo)文件》,并通過(guò)工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定,下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請(qǐng)工傷科科長(zhǎng)針對(duì)公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。
設(shè)計(jì)了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》,已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用,減化了繁瑣的辦理流程,達(dá)到了方便、實(shí)用,提高了工作效率。
二、目前存在問(wèn)題:
1、招聘方面:
技術(shù)管理類(lèi)人才難招;特殊崗位人才難遇(如:招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動(dòng)專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對(duì)較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);部門(mén)在招聘人員時(shí)未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》進(jìn)行審批,而是隨意的口頭或電話通知,同時(shí)也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述,導(dǎo)致人力資源招聘過(guò)程中不盡完美;部門(mén)人員的崗位調(diào)動(dòng),與其它部門(mén)發(fā)生的人員調(diào)動(dòng)不事先知會(huì)人力資源中心。
2、考勤:
考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一,只有原始記錄,不能計(jì)入正常休假、出差、病假、公假放假等信息,部門(mén)上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計(jì)的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象,每月需要花大量的時(shí)間手動(dòng)輸入、核對(duì);得不償失。
3、離職辦理:
部門(mén)未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天,在轉(zhuǎn)正后提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)的辭職報(bào)告,而往往是自行協(xié)商一致即時(shí)通知人力資源中心辦理離職手續(xù),造成人事部門(mén)沒(méi)有足夠的時(shí)間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜、交接。
4、合同管理:
多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理,(集團(tuán)定期處理不符合要求,生產(chǎn)區(qū)重視不夠,經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動(dòng)者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時(shí)收取43元押金,一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元,一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象,而合同中未有規(guī)定,此舉又是違反合同法的;制度不完善,人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;員工手冊(cè)未建立,對(duì)員工的宣傳未達(dá)到一定的效果,員工的對(duì)公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;部門(mén)職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂、完善。
三、對(duì)所存在問(wèn)題的建議處理措施及明年工作計(jì)劃
招聘、離職:落實(shí)所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》,審批下發(fā),嚴(yán)格按照制度要求來(lái)規(guī)范各部門(mén)的人員招聘、異動(dòng)、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門(mén)的考勤。
合同管理:針對(duì)以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動(dòng)合同法,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例,制訂了一系列的應(yīng)對(duì)措施,設(shè)計(jì)了《勞動(dòng)合同到期通知書(shū)》、《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書(shū)》、《勞動(dòng)合同解除通知書(shū)》、《終止勞動(dòng)合同通知書(shū)》、《解除、終止勞動(dòng)合同證明書(shū)》以及《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書(shū)》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定,形成文件,對(duì)集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。
制度建設(shè):成立制度建設(shè)小組,做出制度建設(shè)策劃方案,明確制度制訂、修訂的流程、完成時(shí)間、主要負(fù)責(zé)人等,通過(guò)集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度,反復(fù)推敲意見(jiàn)一致后上報(bào)集團(tuán)審批,統(tǒng)一結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
員工手冊(cè):向集團(tuán)明確既定的員工手冊(cè)的建議/方向,統(tǒng)一上報(bào)、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。
部門(mén)職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖:部門(mén)職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期,各部門(mén)經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期,各崗位人員自行起草,各部門(mén)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門(mén)職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組,由人力資源中心進(jìn)行初審,人力資源中心會(huì)同小組進(jìn)行復(fù)審并終審,上交集團(tuán)審批,結(jié)冊(cè)、下發(fā)、執(zhí)行。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇二
生機(jī)勃勃的四月里,我們享受著春天的.陣陣暖意。我們的心情也和春天一樣——愉快而又充實(shí)。
:和煦的風(fēng)兒吹過(guò)臉龐,走在充滿花香的校園里,和同伴說(shuō)說(shuō)笑笑,是我們最樂(lè)意做的事情。在本月《大樹(shù)和小花》的主題活動(dòng)中,通過(guò)主題活動(dòng)認(rèn)識(shí)了許許多多的花草樹(shù)木,在觀察春天的美景、置身春天的美景中,深深?lèi)?ài)上了春天這個(gè)多彩的季節(jié)。于是我們和孩子們共同創(chuàng)設(shè)了主題墻“美麗的春天”,和孩子們一起以朋友的身份去關(guān)心、愛(ài)護(hù)樹(shù)、花朋友。,在春天的氣息中孩子們盡情的徜徉在美麗的情感中,春天是美麗的,樹(shù)和花是迷人的。孩子在與自然交融,在真實(shí)、生動(dòng)的情景中獲得了發(fā)展。
1、走進(jìn)自然,感受春天
“三月桃花齊開(kāi)放,四月柳樹(shù)爭(zhēng)發(fā)芽”四月正式踏青出游的好時(shí)節(jié)。4月8日我們中班年級(jí)組組織幼兒一次“走進(jìn)自然,感受春天“的徒步春游活動(dòng)——新成達(dá)廠區(qū)。這次活動(dòng)中:孩子在大自然中領(lǐng)路到了春天的美麗,開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),懂得了與同伴分享的快樂(lè),讓我們與春天同行!
2、禮儀在行動(dòng),習(xí)慣在收獲
孔子說(shuō):“不學(xué)禮,無(wú)以立”。隨著我們幼兒園文明禮儀的深入開(kāi)展,我們幼兒園的禮儀活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色,形式各異,內(nèi)容豐富多彩。伴隨著一聲聲“小朋友早,老師早”“阿姨早、叔叔早”的問(wèn)候聲,14我們班四位身穿“文明禮儀小天使”的孩子吸引了大家的目光。只見(jiàn)他們各各面帶甜美的笑容,彎腰點(diǎn)頭的向每一個(gè)來(lái)園的小朋友和家長(zhǎng)問(wèn)好。只聽(tīng)見(jiàn)家長(zhǎng)們說(shuō):“多乖的孩子啊,他們的禮貌多好啊!真得羨慕他們,我們家的寶寶怎么沒(méi)有輪到啊!肯定是在幼兒園不乖了”有的家長(zhǎng)竟然站在旁邊忘了時(shí)間就這樣看著他們,臉上露出了贊賞的笑容。而孩子們呢?也沒(méi)有因?yàn)榻裉煺緧徥チ顺块g游戲活動(dòng)的機(jī)會(huì)而感到不高興,相反的他們認(rèn)為今成為了“文明禮儀小天使“而感到自豪和開(kāi)心。禮儀活動(dòng)在我們班也正在激烈的進(jìn)行中。
3、禮儀傳誦、口令繞繞
本著“為了弘揚(yáng)幼兒的禮儀行為,發(fā)展幼兒的語(yǔ)言表達(dá)能力”配合幼兒園第二屆讀書(shū)節(jié)活動(dòng)的開(kāi)展,4月29 日上午,中班年級(jí)組在四樓多功能大廳舉行了“我讀書(shū),我快樂(lè)”禮儀童謠及繞口令比賽活動(dòng),比賽氣氛緊張熱烈,充滿了快樂(lè)!
本次活動(dòng)中班組的老師和孩子們都積極配合,通力合作,拿出了最精彩的一幕。我們班的孩子們表演的竹板繞口令形式新穎,得到了大家的一致好評(píng),最后在大家的一致努力下,取得了一個(gè)一等獎(jiǎng),一個(gè)二等獎(jiǎng)、二個(gè)三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
1、努力抓好班級(jí)的衛(wèi)生工作,做不到天天干凈,但要時(shí)時(shí)清爽。
2、幼兒的常規(guī)習(xí)慣,時(shí)時(shí)提醒。
3、做好孩子的安全工作。
4、做好五一勞動(dòng)節(jié)的有關(guān)知識(shí)宣傳。
充實(shí)、忙碌的四月結(jié)束了,總結(jié)4月,提升5月,相信我們的5月將會(huì)像鮮花一樣美麗。我們將一如既往,共同營(yíng)造我們中三美好的家園。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇三
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,不經(jīng)意間一年又過(guò)去了,回首一年的工作,在園長(zhǎng)的支持幫助下,在各部門(mén)的配合與協(xié)助下,即將畫(huà)上圓滿的句號(hào).真的很感謝大家對(duì)我工作的支持、理解、與幫助,更感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!
在這一年里有歡樂(lè)也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。在這里,我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
教務(wù)處是幼兒園教學(xué)治理的職能部門(mén),是園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的參謀部和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。教務(wù)工作的好壞,效率的高低,對(duì)全園的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響。因此,作為教務(wù)工作者,我首先要提高自己的修養(yǎng)。思想上要處處為教師著想,以身作則,本著實(shí)事求實(shí)的工作態(tài)度,就能得到教師的支持。工作中謙虛謹(jǐn)慎、善思好學(xué),要站得高些、看得遠(yuǎn)些。在人際關(guān)系方面要熱情誠(chéng)懇地對(duì)待每一位教師,辦事要公平、品行要端正、心胸要開(kāi)闊,善于自我批評(píng),不做無(wú)原則的事。
其次,工作要有方法。
1.工作要有計(jì)劃,把握超前性。教務(wù)工作常有很強(qiáng)的時(shí)間限制,作為一個(gè)教務(wù)主任,就該知道什么時(shí)候干什么,什么時(shí)候的重點(diǎn)工作是什么。教務(wù)工作的枯燥煩瑣,常會(huì)使人感到煩躁不安,甚至?xí)o(wú)緣無(wú)故的發(fā)火。面對(duì)這種情況,要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒。最后,教務(wù)工作要做到服務(wù)與檢查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1.教務(wù)工作要為教學(xué)服務(wù)。這是教務(wù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。
2.教務(wù)工作要為教師服務(wù)。搞好教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教務(wù)工作要為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。
以上是我做教務(wù)主任工作的一點(diǎn)體會(huì),同時(shí)我也把這體會(huì)深入日常工作中
教學(xué)方面我鼎立配合教學(xué)園長(zhǎng),盡力把各項(xiàng)工作想在前干在前,做好園長(zhǎng)的參謀,每月我按時(shí)組織班子成員召開(kāi)工作例會(huì),按時(shí)寫(xiě)周、月工作計(jì)劃并對(duì)周月工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我總結(jié)梳理后上報(bào)園長(zhǎng)幫助教師解決,以促進(jìn)教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。同時(shí)也將計(jì)劃上墻,讓家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園的一日生活,配合我們做好幼兒園的工作。我和教學(xué)園長(zhǎng)按時(shí)進(jìn)入班級(jí)聽(tīng)教師每月的主題成果匯報(bào),對(duì)每一節(jié)課進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng),使得每一位老師在業(yè)務(wù)水平方面有不同程度上的收獲,因?yàn)榇蠹叶继幱诿麟A段,也希望在這樣的聽(tīng)課、評(píng)課中我們共同學(xué)習(xí)、共同提高;此主題教材注重的是幼兒知識(shí)、技能的培養(yǎng)、智力的開(kāi)發(fā)以及幼兒全方面素質(zhì)的養(yǎng)成,因?yàn)榧议L(zhǎng)還沒(méi)有意識(shí)到幼兒教育的重要性,他們要求的是孩子今天學(xué)了多少字,做了多少題,一時(shí)家長(zhǎng)的這種想法我們還難以改變,因此我制定了各年齡段幼兒學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)審核后,下發(fā)到各班級(jí),要求各班級(jí)在完成主題活動(dòng)的同時(shí),也要完成達(dá)標(biāo)計(jì)劃中的內(nèi)容。
上半年在作好教務(wù)必工作的同時(shí)我擔(dān)任大班、學(xué)前英語(yǔ)課,由于自身英語(yǔ)水平有限、對(duì)這兩冊(cè)教材又不熟悉,在單位時(shí)間又很緊張,為克服這些困難,把大班和學(xué)前班英語(yǔ)課上好,我把兩冊(cè)教材帶回家,在哄我女兒時(shí)來(lái)背課,在這樣的努力下我對(duì)這兩冊(cè)教材有了頭緒,今年我們對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)收費(fèi),因此我們必須對(duì)家長(zhǎng)做出承諾,因此我天天大量時(shí)間放在了備課和制作教具上,天天要提前預(yù)備出6個(gè)班級(jí)的教具和每日學(xué)習(xí)內(nèi)容展示頁(yè),為讓家長(zhǎng)一目了然我為每個(gè)班級(jí)做了一份英語(yǔ)學(xué)習(xí)園地,與家長(zhǎng)、幼兒、班級(jí)教師共同來(lái)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)天天學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)我在課堂上還充分的利用教材、親子薄、閃卡、光盤(pán)、錄音帶讓幼兒知道所學(xué)知識(shí)在哪、讓家長(zhǎng)認(rèn)為東西沒(méi)有白買(mǎi)。這6個(gè)班的英語(yǔ)水平確實(shí)有所長(zhǎng)進(jìn),在英語(yǔ)開(kāi)放日時(shí)與會(huì)的家長(zhǎng)表示非常滿足,在參加吉林省時(shí)代佳音英語(yǔ)比賽及“六一”兒童節(jié)會(huì)場(chǎng)上她們展示了她們所學(xué)的英語(yǔ)歌謠而且表現(xiàn)非常出色。當(dāng)我們聘到英語(yǔ)教師后我全力的幫助她,我們互相學(xué)習(xí)、互相切磋彼此都得到了提高和進(jìn)步,在英語(yǔ)家長(zhǎng)展示會(huì)上我?guī)椭鷮徴n和設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié),做好課前預(yù)備,課的效果得到家長(zhǎng)的好評(píng),期望我們的共同努力能把幼兒園英語(yǔ)課推向一個(gè)高潮。
為檢驗(yàn)和提高教師的業(yè)務(wù)水平和能力,我認(rèn)真制定每月的教師競(jìng)賽和幼兒競(jìng)賽方案,認(rèn)真揣摩競(jìng)賽形式并做好競(jìng)賽的時(shí)間安排,細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)的審定后我開(kāi)始認(rèn)真的組織競(jìng)賽。在每次競(jìng)賽前我首先召集教師公布競(jìng)賽內(nèi)容形式和競(jìng)賽要求,讓教師了解競(jìng)賽目的和標(biāo)準(zhǔn),以達(dá)到我們競(jìng)賽的效果,同時(shí)我也走到教師中間幫助有困難的教師,為她們提出有參考價(jià)值的思路和線索,我通過(guò)這樣的深入也能了解教師在各方面的能力和水平以及她們?cè)谀姆矫嬗胁蛔慊蛉秉c(diǎn),以促進(jìn)我在工作中從哪方面入手來(lái)幫助教師提高業(yè)務(wù),同時(shí)我也從中發(fā)現(xiàn)教師的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn),達(dá)到我們共同提高共同進(jìn)步的目的.每次競(jìng)賽結(jié)束后我都認(rèn)真的把競(jìng)賽做以具體認(rèn)真的總結(jié),把競(jìng)賽中取得的成績(jī)記錄下來(lái),以便在以后的活動(dòng)中繼續(xù)發(fā)揚(yáng),同時(shí)我也把競(jìng)賽中存在的不足認(rèn)真歸納,找其原因,以便在以后的競(jìng)賽中避免類(lèi)似的不足再次重演.每次競(jìng)賽為獎(jiǎng)勵(lì)獲獎(jiǎng)教師同時(shí)也是提高大家的積極性,在獎(jiǎng)品的采購(gòu)上我不怕麻煩,多走多看,做到理想、實(shí)惠,精打細(xì)算時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝,不經(jīng)意間一年又過(guò)去了,回首一年的工作,在園長(zhǎng)的支持幫助下,在各部門(mén)的配合與協(xié)助下,即將畫(huà)上圓滿的句號(hào).真的很感謝大家對(duì)我工作的支持、理解、與幫助,更感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!
在這一年里有歡樂(lè)也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。在這里,我做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
教務(wù)處是幼兒園教學(xué)治理的職能部門(mén),是園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)的參謀部和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。教務(wù)工作的好壞,效率的高低,對(duì)全園的教學(xué)工作產(chǎn)生直接的影響。因此,作為教務(wù)工作者,我首先要提高自己的修養(yǎng)。思想上要處處為教師著想,以身作則,本著實(shí)事求實(shí)的工作態(tài)度,就能得到教師的支持。工作中謙虛謹(jǐn)慎、善思好學(xué),要站得高些、看得遠(yuǎn)些。在人際關(guān)系方面要熱情誠(chéng)懇地對(duì)待每一位教師,辦事要公平、品行要端正、心胸要開(kāi)闊,善于自我批評(píng),不做無(wú)原則的事。
其次,工作要有方法。
1.工作要有計(jì)劃,把握超前性。教務(wù)工作常有很強(qiáng)的時(shí)間限制,作為一個(gè)教務(wù)主任,就該知道什么時(shí)候干什么,什么時(shí)候的重點(diǎn)工作是什么。教務(wù)工作的枯燥煩瑣,常會(huì)使人感到煩躁不安,甚至?xí)o(wú)緣無(wú)故的發(fā)火。面對(duì)這種情況,要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒。最后,教務(wù)工作要做到服務(wù)與檢查的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
1.教務(wù)工作要為教學(xué)服務(wù)。這是教務(wù)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。
2.教務(wù)工作要為教師服務(wù)。搞好教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量。
3.教務(wù)工作要為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。
以上是我做教務(wù)主任工作的一點(diǎn)體會(huì),同時(shí)我也把這體會(huì)深入日常工作中
教學(xué)方面我鼎立配合教學(xué)園長(zhǎng),盡力把各項(xiàng)工作想在前干在前,做好園長(zhǎng)的參謀,每月我按時(shí)組織班子成員召開(kāi)工作例會(huì),按時(shí)寫(xiě)周、月工作計(jì)劃并對(duì)周月工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的總結(jié),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我總結(jié)梳理后上報(bào)園長(zhǎng)幫助教師解決,以促進(jìn)教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。同時(shí)也將計(jì)劃上墻,讓家長(zhǎng)了解幼兒在幼兒園的一日生活,配合我們做好幼兒園的工作。我和教學(xué)園長(zhǎng)按時(shí)進(jìn)入班級(jí)聽(tīng)教師每月的主題成果匯報(bào),對(duì)每一節(jié)課進(jìn)行具體的點(diǎn)評(píng),使得每一位老師在業(yè)務(wù)水平方面有不同程度上的收獲,因?yàn)榇蠹叶继幱诿麟A段,也希望在這樣的聽(tīng)課、評(píng)課中我們共同學(xué)習(xí)、共同提高;此主題教材注重的是幼兒知識(shí)、技能的培養(yǎng)、智力的開(kāi)發(fā)以及幼兒全方面素質(zhì)的養(yǎng)成,因?yàn)榧议L(zhǎng)還沒(méi)有意識(shí)到幼兒教育的重要性,他們要求的是孩子今天學(xué)了多少字,做了多少題,一時(shí)家長(zhǎng)的這種想法我們還難以改變,因此我制定了各年齡段幼兒學(xué)習(xí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃,經(jīng)過(guò)園長(zhǎng)審核后,下發(fā)到各班級(jí),要求各班級(jí)在完成主題活動(dòng)的同時(shí),也要完成達(dá)標(biāo)計(jì)劃中的內(nèi)容。
上半年在作好教務(wù)必工作的同時(shí)我擔(dān)任大班、學(xué)前英語(yǔ)課,由于自身英語(yǔ)水平有限、對(duì)這兩冊(cè)教材又不熟悉,在單位時(shí)間又很緊張,為克服這些困難,把大班和學(xué)前班英語(yǔ)課上好,我把兩冊(cè)教材帶回家,在哄我女兒時(shí)來(lái)背課,在這樣的努力下我對(duì)這兩冊(cè)教材有了頭緒,今年我們對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)收費(fèi),因此我們必須對(duì)家長(zhǎng)做出承諾,因此我天天大量時(shí)間放在了備課和制作教具上,天天要提前預(yù)備出6個(gè)班級(jí)的教具和每日學(xué)習(xí)內(nèi)容展示頁(yè),為讓家長(zhǎng)一目了然我為每個(gè)班級(jí)做了一份英語(yǔ)學(xué)習(xí)園地,與家長(zhǎng)、幼兒、班級(jí)教師共同來(lái)學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)天天學(xué)習(xí)內(nèi)容,同時(shí)我在課堂上還充分的利用教材、親子薄、閃卡、光盤(pán)、錄音帶讓幼兒知道所學(xué)知識(shí)在哪、讓家長(zhǎng)認(rèn)為東西沒(méi)有白買(mǎi)。這6個(gè)班的英語(yǔ)水平確實(shí)有所長(zhǎng)進(jìn),在英語(yǔ)開(kāi)放日時(shí)與會(huì)的家長(zhǎng)表示非常滿足,在參加吉林省時(shí)代佳音英語(yǔ)比賽及“六一”兒童節(jié)會(huì)場(chǎng)上她們展示了她們所學(xué)的英語(yǔ)歌謠而且表現(xiàn)非常出色。當(dāng)我們聘到英語(yǔ)教師后我全力的幫助她,我們互相學(xué)習(xí)、互相切磋彼此都得到了提高和進(jìn)步,在英語(yǔ)家長(zhǎng)展示會(huì)上我?guī)椭鷮徴n和設(shè)計(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié),做好課前預(yù)備,課的效果得到家長(zhǎng)的好評(píng),期望我們的共同努力能把幼兒園英語(yǔ)課推向一個(gè)高潮。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇四
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)傾向度及購(gòu)買(mǎi)能力,將沒(méi)有誠(chéng)意,無(wú)潛在購(gòu)買(mǎi)能力的的客戶過(guò)濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷(xiāo)售。
2,做好跟銷(xiāo)售的配合。在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷(xiāo)售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷(xiāo)售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷(xiāo)售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問(wèn)題。
客戶會(huì)帶著各種問(wèn)題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷(xiāo)售同事的溝通,來(lái)了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷(xiāo)售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問(wèn)題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持客服工作計(jì)劃書(shū)。
客服工作做好的同時(shí),明年會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶來(lái)公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。
避免核對(duì)成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進(jìn)行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇五
三月份的.工作又要告一個(gè)段落,這一個(gè)月的時(shí)間過(guò)得真是快啊。在三月份到來(lái)之前,我已經(jīng)訂立了在三月份的工作目標(biāo),鞭策自己不斷的向前進(jìn)。在三月份結(jié)束之前,我已經(jīng)達(dá)成我的目標(biāo),還有所超越,對(duì)此也有一個(gè)好的總結(jié)。
在工作上,每天的任務(wù)都能夠做好梳理,分好重要的程度,離工作結(jié)束還有一段時(shí)間就能夠完成,剩下的時(shí)間對(duì)自己這一天工作做一個(gè)總結(jié)。每天有一個(gè)目標(biāo),規(guī)劃自己的時(shí)間,保證每天都能有收獲,每天都有進(jìn)步。
在學(xué)習(xí)上,在三月份的計(jì)劃中預(yù)計(jì)看完一本專業(yè)方面的書(shū)籍,運(yùn)用一些知識(shí)點(diǎn)在實(shí)際工作中,每天擠出一點(diǎn)時(shí)間,掌握書(shū)本當(dāng)中的理論。因此在三月份結(jié)束之后,我已經(jīng)學(xué)完了整本書(shū)的內(nèi)容,充分的利用了時(shí)間。
四月份馬上就要到了,新的一個(gè)月,我有新的目標(biāo)去達(dá)成,在這個(gè)春風(fēng)和煦,溫度適宜的四月,心理上的急躁一點(diǎn)點(diǎn)的被安撫下來(lái),逐漸理清楚了自己的思緒,在四月份想要做一些什么,要達(dá)到什么樣的目的,這樣對(duì)四月份的工作計(jì)劃我做了更好的安排。
在工作方面,接著跟著上個(gè)月的步調(diào)來(lái)完成日常的工作,只是除了追求在整體范圍內(nèi)不出錯(cuò)之外,還要進(jìn)一步的去追求細(xì)節(jié),完善每一個(gè)步驟,提高工作的質(zhì)量。上級(jí)安排下來(lái)的任務(wù),和同事之間一起協(xié)作完成,根據(jù)自己所擅長(zhǎng)的東西,去找到相應(yīng)的位置,完成任務(wù)之余觀察別人在處理工作時(shí)的辦法,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將自己不明白的地方記錄下來(lái),利用空閑時(shí)間尋找答案。
學(xué)習(xí)方面,在專業(yè)方面更深入的學(xué)習(xí),讓自己的長(zhǎng)處得到進(jìn)一步的加強(qiáng),除此之外,關(guān)注在新的一個(gè)月,國(guó)家有什么新的動(dòng)態(tài),公司有什么新的規(guī)劃,將其歸納到學(xué)習(xí)計(jì)劃中去。
在其他方面對(duì)于公司新的制度要銘記在心,在空閑時(shí)間選擇一門(mén)感興趣的知識(shí)進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),了解一下不同的知識(shí),看能不能對(duì)自己有所啟發(fā)。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇六
20xx年對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)我個(gè)人而言,這一年充滿著挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習(xí)了很多、成長(zhǎng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階,同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、做好前期調(diào)查,做到有備無(wú)患
1、做好調(diào)研,充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?;靵y,競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃?xì)夤?,也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中,更是充斥著房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂"全民皆燃?xì)?,競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下"分一杯羹"絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)。
在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,在對(duì)事情的決策上,不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè),在外也有一定的知名度,不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項(xiàng)目的合作方式靈活多樣,一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì)。
二、開(kāi)展工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、工作中,我始終秉承著一種"想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)"的思想,在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后,我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè),編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告7篇、項(xiàng)目建議書(shū)15篇,不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí),而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,查看網(wǎng)上信息,爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。
3、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作,從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查,到各種審計(jì),最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件,讓我對(duì)母站、子站的具體運(yùn)行規(guī)則、管理方式等增強(qiáng)了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)完成相應(yīng)工作。如參與康平項(xiàng)目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng),編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂,確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。
公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫(xiě)項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商、可研、盡職調(diào)查、談判,孫吳項(xiàng)目最終順利簽約。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),了解公司運(yùn)營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下,我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí),再將學(xué)到的理論知識(shí),應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,"在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作"。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)取得的工作成績(jī),我在20xx年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線工作后,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jī),不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔?,我就馬上去做調(diào)查,總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,可是連著跑了幾趟才知道,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,不但自己的信心受到打擊,還浪費(fèi)了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào),這樣不但節(jié)省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準(zhǔn)確
在調(diào)研過(guò)程中,我注意為公司節(jié)省成本,在實(shí)地調(diào)查前,先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,應(yīng)該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況,避免出現(xiàn)"重復(fù)跑路、跑重復(fù)路"的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,還在打車(chē)過(guò)程中,多于當(dāng)?shù)爻鲎廛?chē)司機(jī)進(jìn)行溝通,從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,同時(shí),在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確。
(三)虛心學(xué)習(xí),能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn),少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現(xiàn)不足,注重細(xì)節(jié)
因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣。在每個(gè)項(xiàng)目中,我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣,在每個(gè)項(xiàng)目完成后,我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié),并詳細(xì)分析。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析,爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯(cuò)誤。
(五)熟悉項(xiàng)目流程,能夠串聯(lián)團(tuán)隊(duì)通力合作
演著不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,因?yàn)槿绱说乃伎?,我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作,達(dá)到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì)。
(六)能夠揣摩談判對(duì)象思維,提高談判水平
在參與談判項(xiàng)目前,我總能想清楚先與對(duì)方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤(rùn)最大化,雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,為順利談判保駕護(hù)航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作,我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細(xì)節(jié),思維高度有待提高
因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ?,因此工作?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)20xx年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團(tuán)隊(duì)主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人,我在項(xiàng)目討論中,我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮,達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng)。
20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),從辦公室走到項(xiàng)目一線,使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo)、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié),如有不足之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇七
1、 協(xié)助副園長(zhǎng)、配合教研主任,完成《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》教育教育教學(xué)內(nèi)容。
2、 負(fù)責(zé)各類(lèi)教育教學(xué)資料和文字檔案的收集、歸納、整理、裝訂。
4、指導(dǎo)并督促各年齡班幼兒積極參與各類(lèi)書(shū)畫(huà)大賽,提高和豐富全園幼兒繪畫(huà)的質(zhì)量和內(nèi)容。
5、開(kāi)展各類(lèi)提高教師教師專業(yè)技能的競(jìng)賽活動(dòng),負(fù)責(zé)策劃、指導(dǎo)全園公共環(huán)境創(chuàng)設(shè)和組織開(kāi)展教學(xué)各類(lèi)大型活動(dòng)。
6、承擔(dān)教育教學(xué)園內(nèi)外觀摩、研討活動(dòng)等來(lái)園接待準(zhǔn)備、登記、場(chǎng)地布置和攝像。
7、負(fù)責(zé)并檢查電腦備課室、科學(xué)探索室、幼兒圖書(shū)室的安全、衛(wèi)生工作及使用情況。
1、協(xié)助園長(zhǎng)、副園長(zhǎng)搞好全園教研工作,開(kāi)展有針對(duì)性的、形式多樣的教研活動(dòng)。
2、依據(jù)園務(wù)計(jì)劃和教學(xué)計(jì)劃,制定切實(shí)可行的教研工作計(jì)劃和課題計(jì)劃,做好課題實(shí)施過(guò)程中資料的收集與整理。
3、負(fù)責(zé)課題的上報(bào)、交流、課件制作、傳遞信息 等工作。
4、管理幼兒園網(wǎng)頁(yè)鏈接與信息更換。
5、協(xié)助副園長(zhǎng)做好教師考核工作。
6、審查教研組工作計(jì)劃和教師的教學(xué)計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和 指導(dǎo)定期召開(kāi)教研組會(huì)議,保證教學(xué)研究工作的順利開(kāi)展。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇八
辭舊迎新,隨著春的腳步,我們又迎來(lái)了新的一年,我部的工作也要面臨新的挑戰(zhàn)。
歷史文化學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會(huì)學(xué)習(xí)部是一個(gè)連接老師和同學(xué)們的橋梁,我們會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系同學(xué)們而轉(zhuǎn)達(dá)老師們給予的任務(wù)以及盡可能多的展開(kāi)與學(xué)習(xí)相關(guān)的活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活,提高同學(xué)們的知識(shí)修養(yǎng)。在上一學(xué)期中,本部門(mén)舉辦和協(xié)辦了很多活動(dòng),在盡力辦好活動(dòng)的同時(shí),我部更重視不斷創(chuàng)新以及和其它部門(mén)的交流與合作,爭(zhēng)取做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的鍛煉,部門(mén)的工作效率提高了,同時(shí)干事也得到了很好的鍛煉,增進(jìn)人際關(guān)系。在部門(mén)所有成員的共同努力下,我們部門(mén)的工作將一往直前,希望得到更多的監(jiān)督及建議,我們一定會(huì)更好的改進(jìn)自己。
__去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),回眸望去過(guò)去的一幕慕,在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼。在學(xué)院學(xué)生會(huì)工作一年半了,我收獲了友情,收獲了實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。我和團(tuán)學(xué)組織里的“戰(zhàn)友”從陌生到親密,對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作從無(wú)從下手到輕車(chē)熟路,最重要的是:通過(guò)從做一名團(tuán)學(xué)會(huì)的干事到現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)一職,讓我對(duì)做人的原則,做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定的信念。
經(jīng)過(guò)上一學(xué)期的團(tuán)學(xué)組織工作,我對(duì)學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個(gè)很特別的部門(mén)。第一其所負(fù)責(zé)的內(nèi)容多樣化,方方面面的活動(dòng)都包含其中;第二其所負(fù)責(zé)的內(nèi)這需容又很專業(yè)化,都需要?jiǎng)?chuàng)新性,都要有區(qū)別于其他學(xué)院的特色,要一定的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)。第三其所負(fù)責(zé)的活動(dòng)工作量大,細(xì)節(jié)多,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)。
必須在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)、能力進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。
一、全學(xué)期工作概況
1.活動(dòng)計(jì)劃
(1)隴東學(xué)院第五屆“荷包飄香”朗誦比賽
(2)隴東學(xué)院第九屆“讀書(shū)月”系列活動(dòng)
系列活動(dòng)一:讀書(shū)演講
系列活動(dòng)二:讀書(shū)筆記展評(píng)
系列活動(dòng)三:捐贈(zèng)圖書(shū)
系列活動(dòng)四:讀書(shū)攝影展
系列活動(dòng)五:圖書(shū)檢索
(3)歷史文化學(xué)院“玩轉(zhuǎn)英語(yǔ)”知識(shí)競(jìng)賽
2.部門(mén)建設(shè)、干事培養(yǎng)
主要干事培養(yǎng)是每個(gè)集體都不得不做好的一個(gè)任務(wù),它關(guān)系到集體以后的發(fā)展前途!歷史文化學(xué)院的招新是以每人上臺(tái)做個(gè)簡(jiǎn)潔的演講,通過(guò)三輪的面試競(jìng)選來(lái)確定新人干事。入選的也要試用一個(gè)月,再看工作能力評(píng)選!這是一個(gè)好方法,因?yàn)樯吓_(tái)說(shuō)話是你膽識(shí)與自信的體現(xiàn),而且試用期的設(shè)置能夠更好的了解每位新干事并讓其能力得到充分的體現(xiàn),從這可以看出我們?cè)簩W(xué)生會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作與對(duì)人才都是很負(fù)責(zé)的、也很細(xì)心的,始終堅(jiān)持以人本的原則。同時(shí)我學(xué)習(xí)部通過(guò)納新,招新工作之后,輸入了新鮮的血液。如何培養(yǎng)他們,如何讓他們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱蜕钪凶饕幻麅?yōu)秀的大學(xué)生,這些都是擺在我們面前的難題。
經(jīng)過(guò)努力,我找到了方法,那就是在生活和工作中不斷的積累經(jīng)驗(yàn)提升他們的個(gè)人素養(yǎng),助他們成長(zhǎng)。而今,每一位成員的進(jìn)步讓我欣慰。每個(gè)人的能力有強(qiáng)弱之分,但這并不是一成不變的,看的多了,經(jīng)歷的多了,也就會(huì)有所提高。要像毛主席說(shuō)的“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”,我們要在工作過(guò)程中,不斷向那些優(yōu)秀的人(事)學(xué)習(xí)、有時(shí)間就多去看別人舉行的活動(dòng)(當(dāng)然也沒(méi)必要什么活動(dòng)都看),吸取其好的工作思路、方式方法,融會(huì)貫通,揚(yáng)長(zhǎng)避短地提升自己的能力。不僅僅要把工作做了,而且要做得好,做得漂亮,多思考工作過(guò)程中的環(huán)節(jié)還有什么可以改進(jìn)的地方,在不斷改進(jìn)的過(guò)程中提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的本領(lǐng)。
二、上學(xué)期工作收獲
通過(guò)上學(xué)期的系列活動(dòng),在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清楚的看到自身存在的不足,我還須要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。比如:在平常的工作中有些心浮氣燥,遇到事情往往不能得心應(yīng)手的處理。我想,每一次的活動(dòng)都是對(duì)我及部門(mén)人的考驗(yàn),當(dāng)我們遇到的時(shí)候,更多的是在其中學(xué)到很多。彌補(bǔ)不足,以更加飽滿的熱情去完成今后的工作。
還是要感謝團(tuán)學(xué)組織所給予我的一切,無(wú)論是快樂(lè),痛苦,成長(zhǎng),挫折,都讓我收獲良多。使我我無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng),讓我更有一顆平常心去應(yīng)對(duì)一切。更要感謝我的“戰(zhàn)友”們,是他們讓我體會(huì)了責(zé)任與友情的重量。
在客觀和主觀的阻力面前,我并不是無(wú)計(jì)可施,在接下來(lái)的工作中,我應(yīng)該深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從基礎(chǔ)出發(fā),從弱點(diǎn)出發(fā),利用好課余時(shí)間,全面考慮,綜合把握。
除此之外,我們還協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展了一些活動(dòng)。我嘗試了很多以前沒(méi)有接觸過(guò)的工作,對(duì)自己得到了很大的提高,也對(duì)學(xué)生會(huì)的工作有了更新的認(rèn)識(shí),更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學(xué)習(xí),同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)長(zhǎng)不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作等方面都給予我很大的幫助,借此機(jī)會(huì)我也表示衷心的感謝。
總之,學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學(xué)在過(guò)去的學(xué)期里,我腳踏實(shí)地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗(yàn)不足,還存在著一定的問(wèn)題。在新的一年里,我還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
這一學(xué)期的工作中我部門(mén)上下要充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的工作職能,在廣大同學(xué)的鼎力協(xié)助下,經(jīng)過(guò)全體學(xué)生會(huì)成員的共同努力,不斷拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式。
勞工部工作計(jì)劃總結(jié)篇九
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門(mén),我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑR虼?,我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑:
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向客服工作計(jì)劃書(shū)客服工作計(jì)劃書(shū)。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑:
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶來(lái)源。
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