計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。通過(guò)制定計(jì)劃，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，提高工作效率，使我們的生活更加有序和有意義。這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
村級(jí)疫情防控工作計(jì)劃篇一
辦公室是學(xué)校的服務(wù)部門(mén)，在學(xué)校中起著上傳下達(dá)的作用，它的服務(wù)對(duì)象是工作在第一線的教職員工和學(xué)校各部門(mén)。事務(wù)繁雜，時(shí)間又往往比較緊，這些特點(diǎn)決定了要做好辦公室工作，必須牢牢樹(shù)立耐心、細(xì)致、高效的工作作風(fēng)。
以學(xué)校總體工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，樹(shù)立以人為本的理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開(kāi)展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績(jī)而服務(wù)。
1、及時(shí)收發(fā)書(shū)面和教育網(wǎng)上文件、通知，并交校長(zhǎng)審閱，根據(jù)校長(zhǎng)的審閱意見(jiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長(zhǎng)及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門(mén)所屬的檔案，按長(zhǎng)、中、短期分類，永久性檔案、長(zhǎng)期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達(dá)工作。在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報(bào)、保密和檔案管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話、打印文件、會(huì)議記錄、會(huì)議召集等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料，力求及時(shí)、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
3、提前做好開(kāi)學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃(總結(jié))和校歷。
4、及時(shí)向區(qū)教育局和其他上級(jí)部門(mén)上報(bào)學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5、及時(shí)出好會(huì)議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通
知等事宜。
6、做好學(xué)校會(huì)議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關(guān)的年報(bào)和各類信息統(tǒng)計(jì)工作。
9、做好校長(zhǎng)及常務(wù)校長(zhǎng)及校委會(huì)安排的臨時(shí)指令性工作。
1、進(jìn)一步做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭(zhēng)取主動(dòng)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好綜合協(xié)調(diào)，確保學(xué)校政令暢通。及時(shí)傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委，出現(xiàn)工作空檔，確保學(xué)校以教學(xué)為中心，各方面通力合作，默契配合。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度;做各部門(mén)之間溝通的橋梁，不貪功、不諉過(guò)、不拆臺(tái)、不越位、顧大局、識(shí)大體，維護(hù)好學(xué)校班子的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
2、做好學(xué)校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求，完善檔案管理制度，規(guī)范檔案管理工作，注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，作好檔案利用工作，更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
3、做好校務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真做好校務(wù)公開(kāi)工作，增加公平、公正和公開(kāi)的透明度，對(duì)職稱晉級(jí)、年度考核等各項(xiàng)重大事宜，在全校教職工中及時(shí)做到公開(kāi)。
4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境，提升校園文化品位。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)頁(yè)、閱報(bào)欄、宣傳欄等文化載體建設(shè)。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作，鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長(zhǎng)搞好學(xué)校外事工作。
5、按時(shí)完成人事統(tǒng)計(jì)及有關(guān)報(bào)表工作。收集整理學(xué)校辦學(xué)的基本數(shù)據(jù)，編制學(xué)校的基本情況表，向?qū)W校有關(guān)部門(mén)提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務(wù)。
6、協(xié)助學(xué)校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時(shí)到崗并做好安全記錄;認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，及時(shí)化解各類矛盾糾紛。
7、做好校園網(wǎng)的建設(shè)工作，各處室教研組要配備電腦，并實(shí)現(xiàn)共享。
8、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，公正公平地做好各項(xiàng)人事工作，配合校長(zhǎng)做好教職工績(jī)效考核、、繼續(xù)教育、日?？己?、職評(píng)等工作。
村級(jí)疫情防控工作計(jì)劃篇二
一、目標(biāo)要求
（一）掌握常見(jiàn)傳染病的基本診療和預(yù)防控制技能；
（三）掌握傳染病疫情報(bào)告的相關(guān)程序和管理知識(shí)；
（四）熟悉傳染病防治法律法規(guī)和有關(guān)管理知識(shí)；
（五）了解疫情初步分析及處理方法。
二、時(shí)間安排
培訓(xùn)時(shí)間共6個(gè)月，原則上1個(gè)月在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)集中進(jìn)行傳染病專業(yè)理論學(xué)習(xí)及防控實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)，5個(gè)月在醫(yī)療機(jī)構(gòu)縣級(jí)以上（含縣級(jí)）傳染病醫(yī)院或設(shè)有傳染病科（病區(qū)、病房）的綜合醫(yī)院進(jìn)行臨床實(shí)踐技能的進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（一）集中學(xué)習(xí)（參考學(xué)時(shí)：160學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：傳染病學(xué)總論、傳染病法制化管理、疫情報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查基本方法、計(jì)劃免疫、傳染病防治的健康教育、常見(jiàn)傳染病和急性重大傳染病的防治、地方性傳染病和地方病的防治。
（二）臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)（參考學(xué)時(shí)：900學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：傳染病病人的接診和門(mén)診處置、常見(jiàn)傳染病的診斷、鑒別診斷和治療原則以及常見(jiàn)疾病的臨床急救。其中，應(yīng)至少有3.5個(gè)月（630學(xué)時(shí)）在病房進(jìn)行臨床科室的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）集中學(xué)習(xí)內(nèi)容
【傳染病學(xué)總論】
1、目的
提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師的傳染病基本知識(shí)和基本理論水平。
2、要求
（1）掌握傳染病的相關(guān)概念；
（2）掌握傳染過(guò)程的表現(xiàn)、傳染病流行過(guò)程的基本條件環(huán)節(jié)；
（4）掌握傳染病的預(yù)防措施、常見(jiàn)傳染病的消毒、隔離方法；
（5）熟悉影響傳染病流行的因素、傳染病病程的發(fā)展階段；
（6）熟悉消毒劑的種類和和具體操作使用方法，熟悉個(gè)人防護(hù)措施；
（7）了解傳染病的發(fā)病機(jī)制。
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：21學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：傳染病定義和基本概念；感染與免疫；傳染病的發(fā)病機(jī)制；傳染病流行環(huán)節(jié)；傳染病的基本特征、臨床特征、診斷依據(jù)、治療原則；抗生素的合理應(yīng)用；傳染病預(yù)防措施（管理傳染源、切斷傳播途徑、保護(hù)易感人群）、隔離消毒措施、醫(yī)療廢物的處理等。
【傳染病法制化管理】
1、目的
（2）提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病信息報(bào)告工作的質(zhì)量和傳染病疫情報(bào)告及管理能力。
2、要求
（1）掌握《傳染病防治法》及相關(guān)法律法規(guī)的主要內(nèi)容；
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：法定傳染病的種類及當(dāng)?shù)囟喟l(fā)傳染病病種；當(dāng)?shù)刂饕獋魅静“l(fā)病、防控狀況；《傳染病防治法》主要內(nèi)容；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在傳染病防控中的地位和作用；傳染病報(bào)告的意義；傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的主要內(nèi)容；傳染病報(bào)告的法律要求；疫情數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。
【現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查】
1、目的
提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查的能力和處理能力。
2、要求
（1）掌握個(gè)案調(diào)查的目的和內(nèi)容；
（2）熟悉現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查的基本技巧；
（32）熟悉現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查中個(gè)案調(diào)查表的一般形式和結(jié)構(gòu)；
（43）了解現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查的基本知識(shí)。
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查概論；現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)的基本理論（目的、方法、對(duì)象、內(nèi)容）；個(gè)案調(diào)查（目的、方法、內(nèi)容等）；爆暴發(fā)調(diào)查、專題調(diào)查（簡(jiǎn)介）；個(gè)案調(diào)查表的設(shè)計(jì)和應(yīng)用；現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查的基本技巧；現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查在實(shí)際工作中的應(yīng)用。
【計(jì)劃免疫】
1、目的
提高計(jì)劃免疫的實(shí)際操作能力、理論水平以及對(duì)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)計(jì)劃免疫工作的技術(shù)指導(dǎo)能力。
2、要求
（2）掌握計(jì)劃免疫疫苗免疫程序、工作要求及技能；
（3）掌握免疫接種反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則。
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：12學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：計(jì)劃免疫的概念；免疫程序；計(jì)劃免疫疫苗發(fā)放與管理；影響疫苗效價(jià)的主要因素；急性遲緩性麻痹監(jiān)測(cè)及報(bào)告要求；脊髓灰質(zhì)炎相關(guān)病例識(shí)別的技術(shù)；疫苗的儲(chǔ)存及冷鏈設(shè)備管理；預(yù)防接種的登記和統(tǒng)計(jì)報(bào)告；疫苗接種的技術(shù)要點(diǎn)；安全注射；免疫接種反應(yīng)的臨床表現(xiàn)和處理原則。
【健康教育】
1、目的
提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師的健康教育知識(shí)和基本技能水平。
2、要求
（1）掌握健康教育的相關(guān)概念；
（2）掌握健康教育策略的制定方法；
（3）熟悉培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本方法和技巧；
（4）掌握重大傳染病的健康教育核心信息。
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：健康教育的定義和內(nèi)涵；健康教育在鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)傳染病防治工作中的意義與作用；健康教育策略的概念和制定方法；人際溝通基本技巧；社會(huì)動(dòng)員技巧；健康教育傳播材料的使用技巧；重大傳染病的健康教育核心信息。
【常見(jiàn)傳染病和急性重大傳染病防治】
1、目的
提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)傳染病和急性重大傳染病的預(yù)防控制和醫(yī)療救治能力。
2、要求
(2)掌握常見(jiàn)傳染病和急性重大傳染病的主要流行病學(xué)特點(diǎn)；
(43)掌握正確識(shí)別和轉(zhuǎn)運(yùn)傳染病可疑病人的相關(guān)知識(shí)；
(45)掌握不同傳播途徑傳染病的消毒隔離及個(gè)人防護(hù)措施。
（5）掌握國(guó)家關(guān)于艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲(chóng)病等重大傳染病防治工作的主要政策。
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：103學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：
（1）sars：流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)、鑒別診斷要點(diǎn)、治療原則、預(yù)防措施及個(gè)人防護(hù)要求。
（2）艾滋?。簜鞑ネ緩?、臨床表現(xiàn)、診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則及國(guó)家免費(fèi)治療藥物的適應(yīng)癥和監(jiān)測(cè)指標(biāo)、預(yù)防措施、職業(yè)暴露的處理和“四免一關(guān)懷”國(guó)家免費(fèi)治療藥物政策。
（3）肺結(jié)核：流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)與診斷、鑒別診斷要點(diǎn)、痰檢、治療原則、控制策略和預(yù)防措施。
（4）鼠疫：流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、預(yù)防措施。
（5）霍亂：流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、補(bǔ)液治療方法、預(yù)防措施。
（6）流行性感冒：流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、治療原則、預(yù)防措施。
（7）人感染高致病性禽流感：流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、治療原則、預(yù)防措施。
（8）病毒性肝炎：各型肝炎的臨床表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)室檢查的意義及結(jié)果判斷、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、治療原則、預(yù)防措施。
（9）流行性腦脊髓膜炎：臨床特點(diǎn)、診斷與鑒別診斷、治療原則、預(yù)防措施。
（10）麻疹：臨床表現(xiàn)及臨床經(jīng)過(guò)、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、治療原則、預(yù)防措施。
（11）流行性腮腺炎：臨床表現(xiàn)、治療原則、并發(fā)癥及處理原則。
（12）細(xì)菌性痢疾：主要臨床特點(diǎn)、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、治療原則、預(yù)防措施。
（13）傷寒與副傷寒：臨床特點(diǎn)、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、治療原則、預(yù)防措施。
（14）傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病（重點(diǎn)掌握細(xì)菌性食物中毒）：定義、臨床特點(diǎn)、診斷原則、與非感染性腹瀉鑒別診斷、抗生素的使用原則。
（15）流行性乙型腦炎：臨床表現(xiàn)、診斷依據(jù)、鑒別診斷要點(diǎn)、治療方法、預(yù)防措施。
（16）腎綜合征出血熱：五期臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、綜合治療原則、預(yù)防措施。
（17）狂犬?。褐饕獋魅驹?、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點(diǎn)、傷口處理原則及疫苗、抗狂犬病免疫球蛋白的注射程序。
（18）地方性傳染病和地方病：除上述的17種常見(jiàn)和重大的法定傳染病外，其他一些法定傳染病都有著較為嚴(yán)格的地區(qū)性，如在布魯氏菌病、炭疽、阿米巴痢疾、瘧疾、登革熱、鉤體病等傳染病和血吸蟲(chóng)病高發(fā)或。此外，在血吸蟲(chóng)病流行地區(qū)，還應(yīng)學(xué)習(xí)這些血吸蟲(chóng)病疾病的流行病學(xué)、臨床表現(xiàn)與并發(fā)癥、診斷與鑒別診斷、治療原則及預(yù)防措施。
各地可根據(jù)本地傳染病和地方病的流行規(guī)律、特點(diǎn)和發(fā)病情況，具體制定本部分學(xué)習(xí)計(jì)劃。其中，應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)sars、艾滋病、結(jié)核病和血吸蟲(chóng)病等重大疾病的有關(guān)內(nèi)容。
（二）臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)
1、目的
（2）提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師臨床急救能力。
2、要求
（2）掌握傳染病和地方病的預(yù)防措施；常見(jiàn)傳染病的消毒、隔離方法；
（3）掌握常見(jiàn)疾病的急救知識(shí)和技能；
（4）掌握門(mén)診日志、疫情報(bào)告卡的填寫(xiě)和常規(guī)診療操作的記錄；
（5）掌握病人問(wèn)診、查體技巧；
（6）了解病程記錄、會(huì)診記錄、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院記錄、階段小結(jié)、出院記錄及死亡記錄等醫(yī)學(xué)文書(shū)的書(shū)寫(xiě)方法。
3、方式
各地可采取集中輔導(dǎo)和臨床實(shí)踐相結(jié)合、門(mén)診和病房相結(jié)合的方式，安排學(xué)員在傳染病科、急診科和其他臨床科室輪轉(zhuǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，盡可能保證有較為充足的臨床實(shí)踐時(shí)間。
第二部分村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員傳染病基本知識(shí)培訓(xùn)
一、目標(biāo)要求
（一）掌握傳染病疫情報(bào)告和管理等相關(guān)知識(shí)；
（二）掌握預(yù)防接種的正確方法和安全注射的技能；
（三）熟悉疫情個(gè)案初步處理的相關(guān)知識(shí)；
（四）掌握傳染病相關(guān)法律法規(guī)的主要內(nèi)容；
（五）了解傳染病防治的基本知識(shí)，含傳染病中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合防治的基本知識(shí)。
二、時(shí)間安排
村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員傳染病基本知識(shí)培訓(xùn)共5天，參考學(xué)時(shí)為30學(xué)時(shí)，由縣疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦專題培訓(xùn)班的形式開(kāi)展培訓(xùn)。
主要內(nèi)容包括：《傳染病防治法》有關(guān)主要內(nèi)容；傳染病疫情報(bào)告；實(shí)用消毒殺蟲(chóng)技術(shù)；傳染病基本知識(shí)和診療原則；預(yù)防接種及安全注射；培訓(xùn)前后測(cè)試。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
【《傳染病防治法》有關(guān)內(nèi)容】
1、目的
提高村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員依法管理傳染病的意識(shí)，掌握與傳染病防治有關(guān)的基本知識(shí)。
2、要求
（1）掌握法定傳染病種類和主要管理要求；
（2）掌握依法配合縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好傳染病防控工作的主要內(nèi)容。
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：法定傳染病的種類及當(dāng)?shù)囟喟l(fā)傳染病病種；村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和人員在傳染病防治中的責(zé)任和義務(wù)；如何配合縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好傳染病法制化管理。
【疫情報(bào)告】
1、目的
提高村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員傳染病疫情信息報(bào)告工作的質(zhì)量。
2、要求
（1）掌握《傳染病防治法》中與村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有關(guān)的主要規(guī)定；
（3）了解傳染病疫情報(bào)告工作的目的和意義。
3、授課計(jì)劃（參考學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：傳染病疫情報(bào)告工作的目的和意義；疫情報(bào)告基本內(nèi)容；傳染病報(bào)告登記及傳染病報(bào)告卡填寫(xiě)要求；暴發(fā)疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告。
【實(shí)用消毒殺蟲(chóng)技術(shù)】
1、目的
提高村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急反應(yīng)中的現(xiàn)場(chǎng)消毒和殺蟲(chóng)技能。
2、要求
（1）掌握疫點(diǎn)的消毒殺蟲(chóng)技術(shù)；
（2）熟悉常用的消毒劑、殺蟲(chóng)劑的使用方法；
（3）了解消毒方法的選擇和殺蟲(chóng)劑的主要性能。
3、授課計(jì)劃（參考學(xué)時(shí)：3學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：消毒殺蟲(chóng)概論；疫源地消毒的基本理論（方法、消毒劑種類、施藥方法和使用原則、醫(yī)療廢物的處理）；常用的殺蟲(chóng)劑及其使用原則；各種污染對(duì)象的常用消毒方法；常見(jiàn)媒介宿主動(dòng)物（蚊、蠅、蟑螂、鼠及其他媒介昆蟲(chóng)）的化學(xué)防治技術(shù)；消毒殺蟲(chóng)中的個(gè)人防護(hù)。
【傳染病基本知識(shí)及診療原則】【傳染病基本知識(shí)及防治原則】
1、目的
初步提高村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員的傳染病防控能力。
2、要求
（1）掌握傳染病的概念；
（2）熟悉傳染病的基本特征及臨床特點(diǎn)；
（3）熟悉傳染病的傳染過(guò)程、流行過(guò)程；
（4）熟悉常見(jiàn)傳染病的診治及預(yù)防。
3、授課計(jì)劃（參考學(xué)時(shí)：15學(xué)時(shí)）
防護(hù)、診斷治療方法。
（2）艾滋?。焊拍?、傳播途徑、高危人群、臨床表現(xiàn)、預(yù)防和治療原則、
國(guó)家“四免一關(guān)懷”策略。
（3）肺結(jié)核：流行現(xiàn)狀、診斷要點(diǎn)、治療原則、結(jié)核病防治策略。
（4）霍亂：臨床表現(xiàn)、診斷治療及預(yù)防。
（5）流行性感冒及人感染高致病性禽流感：流行現(xiàn)狀、臨床特點(diǎn)與預(yù)防控
制、診斷治療方法。
（6）病毒性肝炎：各型肝炎的傳播途徑和防治、乙肝病毒的三種抗原抗體
系統(tǒng)及臨床意義、診斷治療方法。
（7）流行性腦脊髓膜炎：臨床表現(xiàn)、診斷治療和預(yù)防。
（8）細(xì)菌性痢疾：臨床表現(xiàn)、治療及預(yù)防。
（9）傷寒和副傷寒：臨床特點(diǎn)、診斷要點(diǎn)、治療原則、預(yù)防。
（10）流行性乙型腦炎：臨床表現(xiàn)、診斷要點(diǎn)、病原學(xué)特征及流行特征。
（11）狂犬?。簜魅驹?、臨床表現(xiàn)、傷口處理和預(yù)防措施。
（12）血吸蟲(chóng)病等地方性傳染病：傳染源和傳播途徑、臨床表現(xiàn)、治療原則、預(yù)防措施。
各地在制定學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，可對(duì)上述內(nèi)容有選擇性地進(jìn)行安排，其中重點(diǎn)學(xué)習(xí)sars、艾滋病、肺結(jié)核病和血吸蟲(chóng)病的有關(guān)內(nèi)容。其中，應(yīng)安排一定的學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)傳染病的診斷治療方法。
【免疫接種、安全注射和健康教育】
1、目的
提高村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員的免疫接種和健康教育能力，增強(qiáng)安全注射意識(shí)。
2、要求
（1）掌握計(jì)劃免疫疫苗免疫程序；
（2）了解影響疫苗效價(jià)的因素；
（32）掌握計(jì)劃免疫接種和健康教育相關(guān)技能；
（34）掌握各型常見(jiàn)注射器的使用及銷毀方法；
（54）熟悉接種卡、接種證的使用和管理；
（65）掌握接種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求；
（7）了解常見(jiàn)免疫接種反應(yīng)的處理原則；
（8）了解急性遲緩性麻痹監(jiān)測(cè)及報(bào)告方法。
。
3、授課安排（參考學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)）
主要內(nèi)容包括：了解計(jì)劃免疫相關(guān)知識(shí)；計(jì)劃免疫接種程序；健康教育基本知識(shí)；計(jì)劃免疫接種相關(guān)技能；各型注射器的使用及注意事項(xiàng)；接種卡、接種證的使用和管理；常見(jiàn)免疫接種反應(yīng)的處理原則。
第三部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)
一、目標(biāo)要求
（三）熟悉與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關(guān)的衛(wèi)生管理學(xué)、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)；
（四）了解在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下如何改革和發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生。
二、時(shí)間安排
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)為14天，參考學(xué)時(shí)為100個(gè)學(xué)時(shí)，由地市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
主要內(nèi)容包括：農(nóng)村衛(wèi)生基本政策和有關(guān)法律法規(guī)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位和作用、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關(guān)的衛(wèi)生管理和衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)知識(shí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥服務(wù)及管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展其他相關(guān)知識(shí)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
【農(nóng)村衛(wèi)生基本政策】
2、我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生的政策演變、歷史回顧和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；
3、我國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健的發(fā)展歷史和政策規(guī)定。
【新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策】
2、我國(guó)合作醫(yī)療的政策演變、歷史回顧和基本經(jīng)驗(yàn)。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位和作用】
1、我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展沿革；
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生網(wǎng)中的功能定位和作用；
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革；
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)在衛(wèi)生院管理中的責(zé)任和義務(wù)。
【與農(nóng)村衛(wèi)生有關(guān)的法律、法規(guī)與醫(yī)療糾紛的預(yù)防處理】
2、醫(yī)療糾紛和事故的預(yù)防與處理，主要包括：《醫(yī)療事故處理辦法》等有關(guān)法規(guī)的有關(guān)內(nèi)容，預(yù)防與處理醫(yī)療糾紛和事故的途徑和方法等。
【與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關(guān)的衛(wèi)生事業(yè)管理基本知識(shí)】
1、衛(wèi)生事業(yè)管理的基本概念、特點(diǎn)和運(yùn)用；
2、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關(guān)的衛(wèi)生事業(yè)管理的特點(diǎn)與實(shí)際運(yùn)用。；
3、公共衛(wèi)生事業(yè)管理的基本知識(shí)和實(shí)踐；
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理技巧和如何對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)施管理、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)核算與財(cái)務(wù)管理】
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)濟(jì)核算與財(cái)務(wù)管理的重要性和基本內(nèi)容；
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院如何實(shí)現(xiàn)低成本、高效益。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)施建設(shè)與信息管理】
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本建設(shè)的規(guī)范與要求；
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息管理的主要內(nèi)容和運(yùn)用方法。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理與勞動(dòng)分配制度改革】
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理的基本理論與方法；
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院勞動(dòng)分配制度改革的原則和具體操作方法；
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院如何建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)素質(zhì)較高的人才隊(duì)伍。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量控制與病案管理】
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院病案管理的重要性和基本內(nèi)容以及病案利用方法。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合理用藥與診療規(guī)范】
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合理用藥和檢查、合理診療的重要性；
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)現(xiàn)合理用藥和檢查、合理診療的途徑和方法。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大疾病預(yù)防控制管理】
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)主要慢性非傳染性疾病的預(yù)防控制策略和措施。
【人際交流和公共關(guān)系】
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)人際交流的技巧和方法；
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理的藝術(shù)和技巧；
32、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)變服務(wù)方式的重要性和主要內(nèi)容（含社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本知識(shí)）。
【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)及管理】
村級(jí)疫情防控工作計(jì)劃篇三
目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費(fèi)者消費(fèi)理念趨向理性化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加嚴(yán)峻的大環(huán)境下，怎樣做好櫥柜門(mén)店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標(biāo)，本人不揣淺陋，在此提出以下幾點(diǎn)不太成熟的計(jì)劃。
影響店面銷售量的決定性因素在于門(mén)店銷售團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的定義，我更傾向于將團(tuán)隊(duì)打造成具有人情味的狼性團(tuán)隊(duì)。在銷售工作中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，絕不放過(guò)任何可能訂單的客戶，同時(shí)也具備足夠的人情味，不單純是為了銷售而銷售，更要體現(xiàn)對(duì)客戶細(xì)致服務(wù)，為客戶所想，才能獲得更多客戶的認(rèn)可和信賴。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，通過(guò)對(duì)于競(jìng)品的產(chǎn)品特性學(xué)習(xí)和分析（包括其綜合服務(wù)，出樣，售后等），找出其弱勢(shì)及缺點(diǎn)，突出對(duì)比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點(diǎn)，一步步蠶食競(jìng)品的目標(biāo)客戶。
從我自身做好帶頭和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的作用，以身作則，用樂(lè)觀向上的精神感動(dòng)團(tuán)隊(duì)里的所有成員，提高做事的積極性與效率。同時(shí)也會(huì)制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
a堅(jiān)持每天開(kāi)例會(huì)，堅(jiān)持每天喊口號(hào)。即使每天只花10分鐘，但是這對(duì)提升團(tuán)隊(duì)激情和凝聚力是很有幫助的，不至于團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會(huì)里面，不但可以解決工作上的一些問(wèn)題，還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當(dāng)天的事情，讓大家輪流做主持，還可以提升組織能力、講話能力，更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一，練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)敬語(yǔ)，得體的服務(wù)手勢(shì)訓(xùn)練可以同時(shí)進(jìn)行。
b堅(jiān)持每天練習(xí)產(chǎn)品講解。每個(gè)人講解5分鐘，隨機(jī)而發(fā)，隨機(jī)提問(wèn)，制定出每個(gè)產(chǎn)品的講解知識(shí)及客戶會(huì)關(guān)心的問(wèn)題，以身作則，要求倒背如流。只要堅(jiān)持下去，肯定會(huì)有收獲，平時(shí)多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血，任何事情多練習(xí)了都能隨口而出，隨時(shí)能應(yīng)對(duì)客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)等問(wèn)題。
c堅(jiān)持每天做例會(huì)記錄，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。例會(huì)是一個(gè)日積月累的過(guò)程，每天記錄一點(diǎn)點(diǎn)，時(shí)間長(zhǎng)了，就成為了我們銷售中的成長(zhǎng)歷程，很多教訓(xùn)和方法都有助于我們的銷售，所以，每天記錄當(dāng)天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法，是非常有必要的！
d堅(jiān)持每個(gè)禮拜進(jìn)行一次模擬銷售pk。對(duì)于表現(xiàn)最佳者，獎(jiǎng)勵(lì)一件小禮物，尤其在店面平時(shí)沒(méi)人的時(shí)候，更要進(jìn)行這一動(dòng)作，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力提升都是有好處的，與其讓大家把時(shí)間都浪費(fèi)在電腦上、手機(jī)聊天或者發(fā)呆等待進(jìn)店客戶中，還不如大家一起來(lái)進(jìn)行pk一下，眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個(gè)人能力！
e讓人人學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、人人會(huì)銷售、人人懂安裝、人人擅長(zhǎng)談業(yè)務(wù)。這看起來(lái)似乎有點(diǎn)難，其實(shí)并不難。首先說(shuō)學(xué)設(shè)計(jì)，不要精通，簡(jiǎn)單操作，只要懂電腦，就能學(xué)會(huì)cad，每天有空的時(shí)候就練習(xí)、模擬考核、實(shí)戰(zhàn)演練，肯定是可以學(xué)會(huì)的；其次就是銷售，如果一個(gè)設(shè)計(jì)師不懂銷售技巧也會(huì)有麻煩，沒(méi)法融洽的跟客戶溝通，當(dāng)門(mén)店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無(wú)法提高；安裝要懂一些，知道具體操作流程與工藝基礎(chǔ)；團(tuán)隊(duì)所有人員還要不定期扮演業(yè)務(wù)員的角色，如果店里平時(shí)沒(méi)什么事情，那么就輪流出去派發(fā)單頁(yè)及新樓盤(pán)的掃樓工作，不怕辛苦，就怕不夠認(rèn)真不肯干，想做是一定可以做好的，一來(lái)體驗(yàn)公司市場(chǎng)人員的辛苦，二來(lái)會(huì)更加珍惜市場(chǎng)人員通過(guò)掃樓等介紹來(lái)的客戶接待機(jī)會(huì)！所以，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是熟練銷售、掌握設(shè)計(jì)、能做業(yè)務(wù)、懂得安裝的全才！然而，又要有所側(cè)重，不可能樣樣精通，所以團(tuán)隊(duì)就像一支足球隊(duì)，需要有營(yíng)業(yè)員前期接待，具體達(dá)成初步意向交由設(shè)計(jì)師溝通具體細(xì)節(jié)方案工藝，設(shè)計(jì)師完成初步方案及報(bào)價(jià)后交由店面領(lǐng)導(dǎo)最終和客戶商妥價(jià)格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個(gè)銷售流程（在此過(guò)程中，不定期會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)的情況及團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可情況適當(dāng)互換角色），分工合作，各司其職。當(dāng)出現(xiàn)大型促銷或者團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又都是獨(dú)立的集三種角色為一身的，大大增加了把握住訂單的能力。
f衛(wèi)生安排到位，分工具體，任務(wù)落實(shí)到人頭。每周進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查、評(píng)分，如果達(dá)不到90分以上的標(biāo)準(zhǔn)，那么全體團(tuán)隊(duì)成員都要在晨會(huì)上輪流表演一個(gè)節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進(jìn)行一次大清掃工作（對(duì)于設(shè)計(jì)師需要測(cè)量的特殊性，可提前與我請(qǐng)假，由我代為勞動(dòng)，事后設(shè)計(jì)師表演節(jié)目即可，這樣對(duì)于其他勞動(dòng)的人員相對(duì)公平）,以便更好接待周末進(jìn)店的客戶。雖然，這些看起來(lái)是很普通很簡(jiǎn)單的事情，但是貴在能夠堅(jiān)持的長(zhǎng)期的做下去。
g灌輸節(jié)約意識(shí)，有安排的進(jìn)行電源電燈的利用。在沒(méi)人的時(shí)候，不必要的照明燈適當(dāng)關(guān)閉一些；這樣一天下來(lái)、一個(gè)月下來(lái)，可以為老板節(jié)省很多成本的！把原先有意識(shí)的行為鍛煉成一種習(xí)慣，往往也體現(xiàn)了一個(gè)店面的管理規(guī)范！
戶。至少，這也是一種宣傳，別人買不買我司產(chǎn)品是一方面，但更主要是以相對(duì)低廉的成本宣傳了自己，宣傳了品牌，提升了服務(wù)形象！
i建立一套好的提成機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力好不好，跟員工的收入有很大的關(guān)系，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)最關(guān)心的就是自己的收入了，如果沒(méi)有看到收入的希望，是不會(huì)盡力去做事的，但是在有利可圖的情況下加以正確的引導(dǎo)，就會(huì)激發(fā)其潛在的積極性和主動(dòng)性，做到見(jiàn)眼生情！這套提成機(jī)制一定要看得著、摸得到的，不然，喊空口號(hào)，總是無(wú)法兌現(xiàn)，員工士氣會(huì)慢慢低落，影響整個(gè)銷售工作的進(jìn)行。比如，階梯式提成模式，根據(jù)月訂單的總金額制定，如月銷售在20萬(wàn)，提成百分之一；達(dá)到30萬(wàn)，提成百分之一點(diǎn)五；達(dá)到40萬(wàn)，提成百分之二，銷售員工定單后，分配出其提成的20%給其他營(yíng)業(yè)員（根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定），以便團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與共同進(jìn)步，避免盲目競(jìng)爭(zhēng)與小團(tuán)體現(xiàn)象。選拔出每個(gè)月的銷售冠軍，每個(gè)月的設(shè)計(jì)之星（獲得客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)，門(mén)店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書(shū)寫(xiě)即時(shí)貼反饋意見(jiàn)和建議）給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金或者由我組織聚餐等獎(jiǎng)勵(lì)，季度或年度獲獎(jiǎng)?wù)邔⒂衫峡傆H自發(fā)放獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)杯或錦旗等進(jìn)行鼓勵(lì)...這些都是要建立起來(lái)的！打工的我深刻體會(huì)到，如果只看到餅，而嘗不到餅的滋味，會(huì)慢慢失望的，能力強(qiáng)的員工就會(huì)走掉。
j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復(fù)雜，盡量簡(jiǎn)單化，比如對(duì)于遲到早退，就可以通過(guò)負(fù)向激勵(lì)，遲到者在當(dāng)日早會(huì)上為全部員工唱一首歌，寓教于樂(lè)，不至于讓其放不下面子，同時(shí)又能起到管理的效應(yīng)。而嚴(yán)格遵守制度的團(tuán)隊(duì)成員則可在晨會(huì)上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)，增加其信心和積極性。
k堅(jiān)持例會(huì)制度。每周必須進(jìn)行一次周例會(huì)，對(duì)一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問(wèn)題的分析，集思廣益，頭腦風(fēng)暴，輪流主持等形式，這樣信息可以有效對(duì)接，通過(guò)例會(huì)對(duì)上周發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)后得出的結(jié)論，對(duì)下周進(jìn)行安排部署，再輔以激勵(lì)制度保障執(zhí)行力，店面才能保障信息對(duì)稱，同時(shí)強(qiáng)化全員執(zhí)行。
l堅(jiān)持定期培訓(xùn)與考核制度。培訓(xùn)和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對(duì)員工工作熟練程度情況即時(shí)的掌握。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，沒(méi)有學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)是終將要被淘汰的，“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的對(duì)手不會(huì)”，培訓(xùn)將是店面永葆青春的唯一途徑，無(wú)論任何時(shí)候都必須將培訓(xùn)作為重要而長(zhǎng)期的工作，并且倡導(dǎo)考核，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勝劣汰，同軍人一樣，軍隊(duì)要保持戰(zhàn)斗力就必須通過(guò)不間斷的訓(xùn)練和負(fù)向激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)！
m具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計(jì)表格，每天定時(shí)填寫(xiě)，收集諸如客戶的信息，裝飾公司信息，新近交付樓盤(pán)信息，甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約，網(wǎng)上報(bào)名，媒體廣播宣傳，為日后的團(tuán)購(gòu)、閉店夜宴等活動(dòng)做好足夠的蓄水。
n老客戶的回訪與跟蹤。很多時(shí)候老客戶在享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相對(duì)便宜價(jià)格后，會(huì)介紹其親朋好友等來(lái)選購(gòu)，對(duì)于這些客戶，不需要經(jīng)常聯(lián)系，以免打擾，前期幾個(gè)節(jié)點(diǎn)，如設(shè)計(jì)師電詢客戶裝修進(jìn)度以便復(fù)測(cè)，櫥柜生產(chǎn)完送貨，櫥柜具體安裝日期時(shí)間約定，安裝以后回訪并做好記錄，再以后只需要在一些國(guó)定假日特別是客戶生日時(shí)發(fā)送問(wèn)候信息即可，公司需要配備一個(gè)電信短信群發(fā)平臺(tái)，以便操作此項(xiàng)流程，包括新客戶的短信問(wèn)候。
o人才的儲(chǔ)備。日常就做好新近人員的儲(chǔ)備，建立傳幫帶獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于新人順利通過(guò)試用期并成功獨(dú)立接單的，應(yīng)對(duì)其帶教人予以獎(jiǎng)勵(lì)。相反對(duì)于新人未通過(guò)試用期就走人的，對(duì)于帶教人也有一定的小懲罰，保證新人能夠在一個(gè)良性團(tuán)隊(duì)中留下來(lái)，共同成長(zhǎng)。對(duì)于老員工，制定相應(yīng)的晉升計(jì)劃，能力出眾的成員，即時(shí)報(bào)備老總以備日后升職管理層。
櫥柜店面的產(chǎn)出高效益，才能體現(xiàn)整體的管理的好，如何提高門(mén)店的單店銷售，是所有商家的焦點(diǎn)話題。店長(zhǎng)是一個(gè)專賣店的靈魂，是領(lǐng)頭羊，店長(zhǎng)的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，直接影響整個(gè)專賣店的業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的主心骨。
我對(duì)自己日后在門(mén)店的角色是這樣認(rèn)識(shí)的：一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操心這個(gè)家的所有問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列，方方面面都要照顧到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。而同時(shí)店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是承上啟下的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是店鋪的核心。同時(shí)店長(zhǎng)也需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針，制定出周、月銷售計(jì)劃。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。
主動(dòng)營(yíng)銷和活動(dòng)策劃的制定和執(zhí)行也是提高門(mén)店銷量的必要有效的手段，主動(dòng)營(yíng)銷簡(jiǎn)單說(shuō)也就是終端前置，直接在新小區(qū)交付時(shí)就已經(jīng)將一部分客戶消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作，小區(qū)的推廣，電話營(yíng)銷配合大型綜合活動(dòng)的執(zhí)行。
首先在于公司市場(chǎng)部人員對(duì)于樓盤(pán)信息的收集和等級(jí)劃分，找出能夠符合我們產(chǎn)品消費(fèi)能力的樓盤(pán)，集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作，樓盤(pán)定點(diǎn)攤位交付日推廣銷售，樓盤(pán)廣告的宣傳，燈箱，電梯海報(bào)，物業(yè)信息卡片，樣板房等。收集樓盤(pán)業(yè)主信息，以短信和電話邀約的方式，提高客戶進(jìn)店的數(shù)量，同時(shí)講產(chǎn)品活動(dòng)信息宣傳給潛在客戶（目前跟萬(wàn)科物業(yè)初步達(dá)成的合作模式為物業(yè)負(fù)責(zé)邀約萬(wàn)科旗下幾個(gè)樓盤(pán)未裝修的業(yè)主，統(tǒng)計(jì)數(shù)量與我司談好后期成單返點(diǎn)，后期我司負(fù)責(zé)交通工具在指定時(shí)間地點(diǎn)接洽客戶到我司門(mén)店做集中性團(tuán)購(gòu)，活動(dòng)全程均有萬(wàn)科物業(yè)人員在場(chǎng)協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)計(jì)訂單數(shù)量，后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質(zhì)保金，滿一年后無(wú)嚴(yán)重投訴問(wèn)題即可退還，期間如有新活動(dòng)的，此款項(xiàng)返還時(shí)間也相應(yīng)順延，這樣做的好處是集中性，成本低；缺點(diǎn)是必須有獨(dú)立門(mén)店，否則會(huì)導(dǎo)致客戶去其他競(jìng)品門(mén)店造成分流和不可控性，利潤(rùn)要比店面正常銷售低）。
其次在于公司市場(chǎng)部人員與各大裝飾公司的對(duì)接，可以適當(dāng)篩選較好的裝
修公司包場(chǎng)活動(dòng)形式進(jìn)行參與（如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價(jià)會(huì)、團(tuán)購(gòu)、總裁簽售會(huì)等），對(duì)于帶單進(jìn)店的設(shè)計(jì)師可以給予返點(diǎn)或固定金額返利，以便設(shè)計(jì)師當(dāng)知曉客戶選擇我們產(chǎn)品后不會(huì)說(shuō)對(duì)產(chǎn)品不利的話。
最后通過(guò)借鑒、學(xué)習(xí)、總結(jié)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)模式及內(nèi)容，制定出相對(duì)
應(yīng)的活動(dòng)套餐等，通過(guò)對(duì)新交付樓盤(pán)的短信電話等邀約蓄水情況，即時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員討論活動(dòng)的思路和舉辦方式，交由老總批復(fù)，認(rèn)可后在紅星店面操作一些諸如團(tuán)購(gòu)會(huì)，砍價(jià)會(huì)，閉店夜宴活動(dòng)等，并適時(shí)的動(dòng)用一些媒體及網(wǎng)絡(luò)力量，團(tuán)隊(duì)成員提前的反復(fù)演練適應(yīng)，盡力將每場(chǎng)活動(dòng)做到成功。每場(chǎng)活動(dòng)都需要總結(jié)和歸檔，包括客戶的來(lái)源是網(wǎng)絡(luò)，是何媒體，是何裝飾公司，或是盲目進(jìn)店等，以便后期活動(dòng)蓄水時(shí)適當(dāng)將重點(diǎn)放在該方面。
村級(jí)疫情防控工作計(jì)劃篇四
工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有計(jì)劃好了，一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行，所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和-諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
村級(jí)疫情防控工作計(jì)劃篇五
據(jù)局黨委關(guān)于20xx年度工作的總體部署，局指揮中心20xx年工作的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞局黨委中心工作，充分發(fā)揮職能作用，把指揮中心建設(shè)成為全局的情報(bào)信息中心、指揮調(diào)度中心、參謀咨詢中心；提升隊(duì)伍素質(zhì)，鍛造能文能武的復(fù)合型民警隊(duì)伍；強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)功能，樹(shù)立指揮中心司令部、參謀部、警令部的應(yīng)有權(quán)威；加強(qiáng)信息和調(diào)查研究力度，夯實(shí)文秘功底，充分發(fā)揮好決策參謀、信息反饋職能；打造公安“110”品牌，服務(wù)全局工作大局；不斷改進(jìn)服務(wù)手段，全面提升服務(wù)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單一化服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，著力營(yíng)造“誠(chéng)信、平等、寬松、奉獻(xiàn)”的工作環(huán)境。
1、建一流隊(duì)伍。全面加強(qiáng)指揮中心素質(zhì)教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)上追求深，工作上追求高，管理上追求嚴(yán)，作風(fēng)上追求實(shí)，努力建設(shè)一支政治可靠、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、樂(lè)于奉獻(xiàn)的民警隊(duì)伍；加大“以崗定人、競(jìng)爭(zhēng)上崗、量化考核”力度，構(gòu)建優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制；加大對(duì)復(fù)合型民警的培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)民警能文能武的育警目標(biāo)；特別是要加強(qiáng)對(duì)青年民警黨性鍛煉，按照“儲(chǔ)備一批、使用一批、推薦一批、交流一批”的辦法，把政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的青年民警納入重點(diǎn)培養(yǎng)考察視線，加快指揮中心人才交流。
2、樹(shù)一流形象。堅(jiān)持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，嘴巴嚴(yán)、手腳勤、筆頭快、頭腦清，塑造政治過(guò)硬形象；遵守廉政紀(jì)律，管住自己的腿，不該去的地方不去，管住自己的手，不該拿的東西不拿，管住自己的嘴，不該吃的宴請(qǐng)不吃，塑造清正廉潔形象；增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問(wèn)責(zé)任，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有回聲、走有送聲，塑造誠(chéng)摯熱情形象。
3、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。加快推進(jìn)辦公自動(dòng)化進(jìn)程，構(gòu)建科學(xué)、合理、高效的辦公體系，達(dá)到繁瑣工作簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單工作精確化。堅(jiān)持立說(shuō)立辦、當(dāng)日事當(dāng)日畢、常事快辦，急事急辦，特事特辦，提倡文稿寫(xiě)作爭(zhēng)做“快筆”，信息報(bào)送爭(zhēng)發(fā)“快車”，后勤服務(wù)爭(zhēng)當(dāng)“快手”，機(jī)要、保密、信訪爭(zhēng)掛“快檔”；保證高效率、快節(jié)奏運(yùn)轉(zhuǎn)，確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。
要及時(shí)捕捉苗頭性、傾向性問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，開(kāi)發(fā)預(yù)測(cè)性信息，增強(qiáng)信息的決策價(jià)值，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)，每月至少編發(fā)2期信息性《簡(jiǎn)報(bào)》，信息工作在全市各縣（區(qū)）公安機(jī)關(guān)中的排名要力爭(zhēng)“坐三望二爭(zhēng)一”，即保持第三名、沖擊第二名、爭(zhēng)創(chuàng)第一名。二要注重調(diào)查研究。
認(rèn)真開(kāi)展跟蹤調(diào)查，深刻剖析現(xiàn)象根源，提出解決之道。主任至少應(yīng)發(fā)表調(diào)研文章3篇，副主任必須發(fā)表1篇以上，文秘人員xx必須發(fā)表2篇以上；xx必須發(fā)表1篇以上；全科室在縣局以上《簡(jiǎn)報(bào)》及媒體上發(fā)表調(diào)研文章不少于10篇。三要加強(qiáng)督查督辦。
對(duì)于局行政首長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)指示、指令、批示的執(zhí)行完成情況必須進(jìn)行督查，要糾正過(guò)去在政務(wù)督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端，一要強(qiáng)化督查意識(shí)。建立健全督查制度，優(yōu)化督查機(jī)制，加大督查力度，提高督查實(shí)效，使督查在推動(dòng)決策落實(shí)上發(fā)揮更重要的作用，確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
要定期編發(fā)政務(wù)督查通報(bào)，對(duì)于落實(shí)遲緩或抗令不遵，陽(yáng)奉陰違的單位及個(gè)人予以曝光。
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