村級疫情防控工作計劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-10 01:28:10
村級疫情防控工作計劃
時間:2023-09-10 01:28:10     小編:雨中梧

計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃,我們可以更好地實現(xiàn)我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

村級疫情防控工作計劃篇一

辦公室是學校的服務部門,在學校中起著上傳下達的作用,它的服務對象是工作在第一線的教職員工和學校各部門。事務繁雜,時間又往往比較緊,這些特點決定了要做好辦公室工作,必須牢牢樹立耐心、細致、高效的工作作風。

以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好內(nèi)部建設,努力提高素質(zhì),在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務。

1、及時收發(fā)書面和教育網(wǎng)上文件、通知,并交校長審閱,根據(jù)校長的審閱意見,轉(zhuǎn)達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。

2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。

3、提前做好開學和學期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學校部署及時起草學校工作計劃(總結(jié))和校歷。

4、及時向區(qū)教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。

5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通

知等事宜。

6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。

7、繼續(xù)做好各種迎檢和接待工作。

8、做好相關的年報和各類信息統(tǒng)計工作。

9、做好校長及常務校長及校委會安排的臨時指令性工作。

1、進一步做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標。搞好綜合協(xié)調(diào),確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免互相扯皮、推委,出現(xiàn)工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結(jié),提高工作效率。

2、做好學校文函檔案管理工作。根據(jù)檔案管理要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規(guī)范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。

3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。

4、創(chuàng)建有特色的校園文化。優(yōu)化育人環(huán)境,提升校園文化品位。加強學校網(wǎng)頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續(xù)做好精神文明創(chuàng)建工作,鞏固并發(fā)展文明創(chuàng)建成果。協(xié)助校長搞好學校外事工作。

5、按時完成人事統(tǒng)計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數(shù)據(jù),編制學校的基本情況表,向?qū)W校有關部門提供數(shù)據(jù)查詢和信息咨詢服務。

6、協(xié)助學校做好安全穩(wěn)定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認真排查不穩(wěn)定因素,及時化解各類矛盾糾紛。

7、做好校園網(wǎng)的建設工作,各處室教研組要配備電腦,并實現(xiàn)共享。

8、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、、繼續(xù)教育、日常考核、職評等工作。

村級疫情防控工作計劃篇二

一、目標要求

(一)掌握常見傳染病的基本診療和預防控制技能;

(三)掌握傳染病疫情報告的相關程序和管理知識;

(四)熟悉傳染病防治法律法規(guī)和有關管理知識;

(五)了解疫情初步分析及處理方法。

二、時間安排

培訓時間共6個月,原則上1個月在疾病預防控制機構集中進行傳染病專業(yè)理論學習及防控實踐技能的學習,5個月在醫(yī)療機構縣級以上(含縣級)傳染病醫(yī)院或設有傳染病科(病區(qū)、病房)的綜合醫(yī)院進行臨床實踐技能的進修學習。

(一)集中學習(參考學時:160學時)

主要內(nèi)容包括:傳染病學總論、傳染病法制化管理、疫情報告、現(xiàn)場流行病學調(diào)查基本方法、計劃免疫、傳染病防治的健康教育、常見傳染病和急性重大傳染病的防治、地方性傳染病和地方病的防治。

(二)臨床進修學習(參考學時:900學時)

主要內(nèi)容包括:傳染病病人的接診和門診處置、常見傳染病的診斷、鑒別診斷和治療原則以及常見疾病的臨床急救。其中,應至少有3.5個月(630學時)在病房進行臨床科室的輪轉(zhuǎn)學習。

三、培訓內(nèi)容

(一)集中學習內(nèi)容

【傳染病學總論】

1、目的

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師的傳染病基本知識和基本理論水平。

2、要求

(1)掌握傳染病的相關概念;

(2)掌握傳染過程的表現(xiàn)、傳染病流行過程的基本條件環(huán)節(jié);

(4)掌握傳染病的預防措施、常見傳染病的消毒、隔離方法;

(5)熟悉影響傳染病流行的因素、傳染病病程的發(fā)展階段;

(6)熟悉消毒劑的種類和和具體操作使用方法,熟悉個人防護措施;

(7)了解傳染病的發(fā)病機制。

3、授課安排(參考學時:21學時)

主要內(nèi)容包括:傳染病定義和基本概念;感染與免疫;傳染病的發(fā)病機制;傳染病流行環(huán)節(jié);傳染病的基本特征、臨床特征、診斷依據(jù)、治療原則;抗生素的合理應用;傳染病預防措施(管理傳染源、切斷傳播途徑、保護易感人群)、隔離消毒措施、醫(yī)療廢物的處理等。

【傳染病法制化管理】

1、目的

(2)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病信息報告工作的質(zhì)量和傳染病疫情報告及管理能力。

2、要求

(1)掌握《傳染病防治法》及相關法律法規(guī)的主要內(nèi)容;

3、授課安排(參考學時:12學時)

主要內(nèi)容包括:法定傳染病的種類及當?shù)囟喟l(fā)傳染病病種;當?shù)刂饕獋魅静“l(fā)病、防控狀況;《傳染病防治法》主要內(nèi)容;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在傳染病防控中的地位和作用;傳染病報告的意義;傳染病網(wǎng)絡直報的主要內(nèi)容;傳染病報告的法律要求;疫情數(shù)據(jù)分析和應用。

【現(xiàn)場流行病學調(diào)查】

1、目的

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師現(xiàn)場流行病學調(diào)查的能力和處理能力。

2、要求

(1)掌握個案調(diào)查的目的和內(nèi)容;

(2)熟悉現(xiàn)場流行病學調(diào)查的基本技巧;

(32)熟悉現(xiàn)場流行病學調(diào)查中個案調(diào)查表的一般形式和結(jié)構;

(43)了解現(xiàn)場流行病學調(diào)查的基本知識。

3、授課安排(參考學時:6學時)

主要內(nèi)容包括:現(xiàn)場流行病學調(diào)查概論;現(xiàn)場流行病學的基本理論(目的、方法、對象、內(nèi)容);個案調(diào)查(目的、方法、內(nèi)容等);爆暴發(fā)調(diào)查、專題調(diào)查(簡介);個案調(diào)查表的設計和應用;現(xiàn)場流行病學調(diào)查的基本技巧;現(xiàn)場流行病學調(diào)查在實際工作中的應用。

【計劃免疫】

1、目的

提高計劃免疫的實際操作能力、理論水平以及對村衛(wèi)生機構計劃免疫工作的技術指導能力。

2、要求

(2)掌握計劃免疫疫苗免疫程序、工作要求及技能;

(3)掌握免疫接種反應的臨床表現(xiàn)及處理原則。

3、授課安排(參考學時:12學時)

主要內(nèi)容包括:計劃免疫的概念;免疫程序;計劃免疫疫苗發(fā)放與管理;影響疫苗效價的主要因素;急性遲緩性麻痹監(jiān)測及報告要求;脊髓灰質(zhì)炎相關病例識別的技術;疫苗的儲存及冷鏈設備管理;預防接種的登記和統(tǒng)計報告;疫苗接種的技術要點;安全注射;免疫接種反應的臨床表現(xiàn)和處理原則。

【健康教育】

1、目的

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師的健康教育知識和基本技能水平。

2、要求

(1)掌握健康教育的相關概念;

(2)掌握健康教育策略的制定方法;

(3)熟悉培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生的基本方法和技巧;

(4)掌握重大傳染病的健康教育核心信息。

3、授課安排(參考學時:6學時)

主要內(nèi)容包括:健康教育的定義和內(nèi)涵;健康教育在鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構傳染病防治工作中的意義與作用;健康教育策略的概念和制定方法;人際溝通基本技巧;社會動員技巧;健康教育傳播材料的使用技巧;重大傳染病的健康教育核心信息。

【常見傳染病和急性重大傳染病防治】

1、目的

提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師對常見傳染病和急性重大傳染病的預防控制和醫(yī)療救治能力。

2、要求

(2)掌握常見傳染病和急性重大傳染病的主要流行病學特點;

(43)掌握正確識別和轉(zhuǎn)運傳染病可疑病人的相關知識;

(45)掌握不同傳播途徑傳染病的消毒隔離及個人防護措施。

(5)掌握國家關于艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病等重大傳染病防治工作的主要政策。

3、授課安排(參考學時:103學時)

主要內(nèi)容包括:

(1)sars:流行病學、臨床表現(xiàn)、臨床診斷標準、鑒別診斷要點、治療原則、預防措施及個人防護要求。

(2)艾滋?。簜鞑ネ緩?、臨床表現(xiàn)、診斷標準、治療原則及國家免費治療藥物的適應癥和監(jiān)測指標、預防措施、職業(yè)暴露的處理和“四免一關懷”國家免費治療藥物政策。

(3)肺結(jié)核:流行病學、臨床表現(xiàn)與診斷、鑒別診斷要點、痰檢、治療原則、控制策略和預防措施。

(4)鼠疫:流行病學、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點、預防措施。

(5)霍亂:流行病學、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、補液治療方法、預防措施。

(6)流行性感冒:流行病學、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷、治療原則、預防措施。

(7)人感染高致病性禽流感:流行病學、臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點、治療原則、預防措施。

(8)病毒性肝炎:各型肝炎的臨床表現(xiàn)、實驗室檢查的意義及結(jié)果判斷、診斷與鑒別診斷要點、治療原則、預防措施。

(9)流行性腦脊髓膜炎:臨床特點、診斷與鑒別診斷、治療原則、預防措施。

(10)麻疹:臨床表現(xiàn)及臨床經(jīng)過、診斷與鑒別診斷要點、治療原則、預防措施。

(11)流行性腮腺炎:臨床表現(xiàn)、治療原則、并發(fā)癥及處理原則。

(12)細菌性痢疾:主要臨床特點、診斷與鑒別診斷要點、治療原則、預防措施。

(13)傷寒與副傷寒:臨床特點、診斷與鑒別診斷要點、治療原則、預防措施。

(14)傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉?。ㄖ攸c掌握細菌性食物中毒):定義、臨床特點、診斷原則、與非感染性腹瀉鑒別診斷、抗生素的使用原則。

(15)流行性乙型腦炎:臨床表現(xiàn)、診斷依據(jù)、鑒別診斷要點、治療方法、預防措施。

(16)腎綜合征出血熱:五期臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點、綜合治療原則、預防措施。

(17)狂犬?。褐饕獋魅驹础⑴R床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷要點、傷口處理原則及疫苗、抗狂犬病免疫球蛋白的注射程序。

(18)地方性傳染病和地方病:除上述的17種常見和重大的法定傳染病外,其他一些法定傳染病都有著較為嚴格的地區(qū)性,如在布魯氏菌病、炭疽、阿米巴痢疾、瘧疾、登革熱、鉤體病等傳染病和血吸蟲病高發(fā)或。此外,在血吸蟲病流行地區(qū),還應學習這些血吸蟲病疾病的流行病學、臨床表現(xiàn)與并發(fā)癥、診斷與鑒別診斷、治療原則及預防措施。

各地可根據(jù)本地傳染病和地方病的流行規(guī)律、特點和發(fā)病情況,具體制定本部分學習計劃。其中,應重點學習sars、艾滋病、結(jié)核病和血吸蟲病等重大疾病的有關內(nèi)容。

(二)臨床進修學習

1、目的

(2)提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病主檢醫(yī)師臨床急救能力。

2、要求

(2)掌握傳染病和地方病的預防措施;常見傳染病的消毒、隔離方法;

(3)掌握常見疾病的急救知識和技能;

(4)掌握門診日志、疫情報告卡的填寫和常規(guī)診療操作的記錄;

(5)掌握病人問診、查體技巧;

(6)了解病程記錄、會診記錄、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院記錄、階段小結(jié)、出院記錄及死亡記錄等醫(yī)學文書的書寫方法。

3、方式

各地可采取集中輔導和臨床實踐相結(jié)合、門診和病房相結(jié)合的方式,安排學員在傳染病科、急診科和其他臨床科室輪轉(zhuǎn)進修學習,盡可能保證有較為充足的臨床實踐時間。

第二部分村衛(wèi)生機構人員傳染病基本知識培訓

一、目標要求

(一)掌握傳染病疫情報告和管理等相關知識;

(二)掌握預防接種的正確方法和安全注射的技能;

(三)熟悉疫情個案初步處理的相關知識;

(四)掌握傳染病相關法律法規(guī)的主要內(nèi)容;

(五)了解傳染病防治的基本知識,含傳染病中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合防治的基本知識。

二、時間安排

村衛(wèi)生機構人員傳染病基本知識培訓共5天,參考學時為30學時,由縣疾病預防控制機構依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院舉辦專題培訓班的形式開展培訓。

主要內(nèi)容包括:《傳染病防治法》有關主要內(nèi)容;傳染病疫情報告;實用消毒殺蟲技術;傳染病基本知識和診療原則;預防接種及安全注射;培訓前后測試。

三、培訓內(nèi)容

【《傳染病防治法》有關內(nèi)容】

1、目的

提高村衛(wèi)生機構人員依法管理傳染病的意識,掌握與傳染病防治有關的基本知識。

2、要求

(1)掌握法定傳染病種類和主要管理要求;

(2)掌握依法配合縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構做好傳染病防控工作的主要內(nèi)容。

3、授課安排(參考學時:4學時)

主要內(nèi)容包括:法定傳染病的種類及當?shù)囟喟l(fā)傳染病病種;村衛(wèi)生機構和人員在傳染病防治中的責任和義務;如何配合縣鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構做好傳染病法制化管理。

【疫情報告】

1、目的

提高村衛(wèi)生機構人員傳染病疫情信息報告工作的質(zhì)量。

2、要求

(1)掌握《傳染病防治法》中與村衛(wèi)生機構有關的主要規(guī)定;

(3)了解傳染病疫情報告工作的目的和意義。

3、授課計劃(參考學時:4學時)

主要內(nèi)容包括:傳染病疫情報告工作的目的和意義;疫情報告基本內(nèi)容;傳染病報告登記及傳染病報告卡填寫要求;暴發(fā)疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。

【實用消毒殺蟲技術】

1、目的

提高村衛(wèi)生機構人員在突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急反應中的現(xiàn)場消毒和殺蟲技能。

2、要求

(1)掌握疫點的消毒殺蟲技術;

(2)熟悉常用的消毒劑、殺蟲劑的使用方法;

(3)了解消毒方法的選擇和殺蟲劑的主要性能。

3、授課計劃(參考學時:3學時)

主要內(nèi)容包括:消毒殺蟲概論;疫源地消毒的基本理論(方法、消毒劑種類、施藥方法和使用原則、醫(yī)療廢物的處理);常用的殺蟲劑及其使用原則;各種污染對象的常用消毒方法;常見媒介宿主動物(蚊、蠅、蟑螂、鼠及其他媒介昆蟲)的化學防治技術;消毒殺蟲中的個人防護。

【傳染病基本知識及診療原則】【傳染病基本知識及防治原則】

1、目的

初步提高村衛(wèi)生機構人員的傳染病防控能力。

2、要求

(1)掌握傳染病的概念;

(2)熟悉傳染病的基本特征及臨床特點;

(3)熟悉傳染病的傳染過程、流行過程;

(4)熟悉常見傳染病的診治及預防。

3、授課計劃(參考學時:15學時)

防護、診斷治療方法。

(2)艾滋?。焊拍睢鞑ネ緩?、高危人群、臨床表現(xiàn)、預防和治療原則、

國家“四免一關懷”策略。

(3)肺結(jié)核:流行現(xiàn)狀、診斷要點、治療原則、結(jié)核病防治策略。

(4)霍亂:臨床表現(xiàn)、診斷治療及預防。

(5)流行性感冒及人感染高致病性禽流感:流行現(xiàn)狀、臨床特點與預防控

制、診斷治療方法。

(6)病毒性肝炎:各型肝炎的傳播途徑和防治、乙肝病毒的三種抗原抗體

系統(tǒng)及臨床意義、診斷治療方法。

(7)流行性腦脊髓膜炎:臨床表現(xiàn)、診斷治療和預防。

(8)細菌性痢疾:臨床表現(xiàn)、治療及預防。

(9)傷寒和副傷寒:臨床特點、診斷要點、治療原則、預防。

(10)流行性乙型腦炎:臨床表現(xiàn)、診斷要點、病原學特征及流行特征。

(11)狂犬?。簜魅驹?、臨床表現(xiàn)、傷口處理和預防措施。

(12)血吸蟲病等地方性傳染?。簜魅驹春蛡鞑ネ緩?、臨床表現(xiàn)、治療原則、預防措施。

各地在制定學習計劃時,可對上述內(nèi)容有選擇性地進行安排,其中重點學習sars、艾滋病、肺結(jié)核病和血吸蟲病的有關內(nèi)容。其中,應安排一定的學時學習傳染病的診斷治療方法。

【免疫接種、安全注射和健康教育】

1、目的

提高村衛(wèi)生機構人員的免疫接種和健康教育能力,增強安全注射意識。

2、要求

(1)掌握計劃免疫疫苗免疫程序;

(2)了解影響疫苗效價的因素;

(32)掌握計劃免疫接種和健康教育相關技能;

(34)掌握各型常見注射器的使用及銷毀方法;

(54)熟悉接種卡、接種證的使用和管理;

(65)掌握接種統(tǒng)計報表的填報要求;

(7)了解常見免疫接種反應的處理原則;

(8)了解急性遲緩性麻痹監(jiān)測及報告方法。

3、授課安排(參考學時:4學時)

主要內(nèi)容包括:了解計劃免疫相關知識;計劃免疫接種程序;健康教育基本知識;計劃免疫接種相關技能;各型注射器的使用及注意事項;接種卡、接種證的使用和管理;常見免疫接種反應的處理原則。

第三部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓

一、目標要求

(三)熟悉與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關的衛(wèi)生管理學、衛(wèi)生經(jīng)濟學的基本知識;

(四)了解在社會主義市場經(jīng)濟條件下如何改革和發(fā)展農(nóng)村衛(wèi)生。

二、時間安排

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓為14天,參考學時為100個學時,由地市級衛(wèi)生行政部門負責組織實施。

主要內(nèi)容包括:農(nóng)村衛(wèi)生基本政策和有關法律法規(guī)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位和作用、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關的衛(wèi)生管理和衛(wèi)生經(jīng)濟知識、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥服務及管理、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革與發(fā)展其他相關知識。

三、培訓內(nèi)容

【農(nóng)村衛(wèi)生基本政策】

2、我國農(nóng)村衛(wèi)生的政策演變、歷史回顧和經(jīng)驗教訓;

3、我國初級衛(wèi)生保健的發(fā)展歷史和政策規(guī)定。

【新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本政策】

2、我國合作醫(yī)療的政策演變、歷史回顧和基本經(jīng)驗。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能定位和作用】

1、我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展沿革;

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在農(nóng)村三級衛(wèi)生網(wǎng)中的功能定位和作用;

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制和運行機制改革;

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長在衛(wèi)生院管理中的責任和義務。

【與農(nóng)村衛(wèi)生有關的法律、法規(guī)與醫(yī)療糾紛的預防處理】

2、醫(yī)療糾紛和事故的預防與處理,主要包括:《醫(yī)療事故處理辦法》等有關法規(guī)的有關內(nèi)容,預防與處理醫(yī)療糾紛和事故的途徑和方法等。

【與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關的衛(wèi)生事業(yè)管理基本知識】

1、衛(wèi)生事業(yè)管理的基本概念、特點和運用;

2、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有關的衛(wèi)生事業(yè)管理的特點與實際運用。;

3、公共衛(wèi)生事業(yè)管理的基本知識和實踐;

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理技巧和如何對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生實施管理、協(xié)調(diào)和指導監(jiān)督。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)濟核算與財務管理】

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)濟核算與財務管理的重要性和基本內(nèi)容;

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院如何實現(xiàn)低成本、高效益。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設施建設與信息管理】

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本建設的規(guī)范與要求;

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院信息管理的主要內(nèi)容和運用方法。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理與勞動分配制度改革】

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源管理的基本理論與方法;

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院勞動分配制度改革的原則和具體操作方法;

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院如何建立競爭激勵機制,建設素質(zhì)較高的人才隊伍。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量控制與病案管理】

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院病案管理的重要性和基本內(nèi)容以及病案利用方法。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合理用藥與診療規(guī)范】

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院合理用藥和檢查、合理診療的重要性;

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)合理用藥和檢查、合理診療的途徑和方法。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院重大疾病預防控制管理】

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對主要慢性非傳染性疾病的預防控制策略和措施。

【人際交流和公共關系】

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強人際交流的技巧和方法;

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理的藝術和技巧;

32、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)變服務方式的重要性和主要內(nèi)容(含社區(qū)衛(wèi)生服務基本知識)。

【鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務及管理】

村級疫情防控工作計劃篇三

目前就房地產(chǎn)調(diào)控不放松、消費者消費理念趨向理性化、經(jīng)濟形勢更加嚴峻的大環(huán)境下,怎樣做好櫥柜門店的銷售工作、怎樣更好的完成公司既定的年度銷售目標,本人不揣淺陋,在此提出以下幾點不太成熟的計劃。

影響店面銷售量的決定性因素在于門店銷售團隊的優(yōu)秀與否,對于團隊的定義,我更傾向于將團隊打造成具有人情味的狼性團隊。在銷售工作中,通過團隊的凝聚力和執(zhí)行力,絕不放過任何可能訂單的客戶,同時也具備足夠的人情味,不單純是為了銷售而銷售,更要體現(xiàn)對客戶細致服務,為客戶所想,才能獲得更多客戶的認可和信賴。對于競爭對手而言,通過對于競品的產(chǎn)品特性學習和分析(包括其綜合服務,出樣,售后等),找出其弱勢及缺點,突出對比讓客戶更理性的比較優(yōu)缺點,一步步蠶食競品的目標客戶。

從我自身做好帶頭和帶領團隊的作用,以身作則,用樂觀向上的精神感動團隊里的所有成員,提高做事的積極性與效率。同時也會制定一系列以文字存檔為主的操作規(guī)程,沒有規(guī)矩不成方圓。

a堅持每天開例會,堅持每天喊口號。即使每天只花10分鐘,但是這對提升團隊激情和凝聚力是很有幫助的,不至于團隊長期沒有這樣的行為而顯得工作疲勞。在每天例會里面,不但可以解決工作上的一些問題,還能及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)當天的事情,讓大家輪流做主持,還可以提升組織能力、講話能力,更有利于提升我們的銷售水平。檢查著裝是否統(tǒng)一,練習標準的服務敬語,得體的服務手勢訓練可以同時進行。

b堅持每天練習產(chǎn)品講解。每個人講解5分鐘,隨機而發(fā),隨機提問,制定出每個產(chǎn)品的講解知識及客戶會關心的問題,以身作則,要求倒背如流。只要堅持下去,肯定會有收獲,平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,任何事情多練習了都能隨口而出,隨時能應對客戶所提出的專業(yè)產(chǎn)品知識等問題。

c堅持每天做例會記錄,養(yǎng)成學習的好習慣。例會是一個日積月累的過程,每天記錄一點點,時間長了,就成為了我們銷售中的成長歷程,很多教訓和方法都有助于我們的銷售,所以,每天記錄當天發(fā)生的事情和大家討論解決的方法,是非常有必要的!

d堅持每個禮拜進行一次模擬銷售pk。對于表現(xiàn)最佳者,獎勵一件小禮物,尤其在店面平時沒人的時候,更要進行這一動作,對整個團隊的能力提升都是有好處的,與其讓大家把時間都浪費在電腦上、手機聊天或者發(fā)呆等待進店客戶中,還不如大家一起來進行pk一下,眾人一起pk最大的好處就是很容易鍛煉個人能力!

e讓人人學習設計、人人會銷售、人人懂安裝、人人擅長談業(yè)務。這看起來似乎有點難,其實并不難。首先說學設計,不要精通,簡單操作,只要懂電腦,就能學會cad,每天有空的時候就練習、模擬考核、實戰(zhàn)演練,肯定是可以學會的;其次就是銷售,如果一個設計師不懂銷售技巧也會有麻煩,沒法融洽的跟客戶溝通,當門店出現(xiàn)多名客戶但成交率卻無法提高;安裝要懂一些,知道具體操作流程與工藝基礎;團隊所有人員還要不定期扮演業(yè)務員的角色,如果店里平時沒什么事情,那么就輪流出去派發(fā)單頁及新樓盤的掃樓工作,不怕辛苦,就怕不夠認真不肯干,想做是一定可以做好的,一來體驗公司市場人員的辛苦,二來會更加珍惜市場人員通過掃樓等介紹來的客戶接待機會!所以,團隊成員應該是熟練銷售、掌握設計、能做業(yè)務、懂得安裝的全才!然而,又要有所側(cè)重,不可能樣樣精通,所以團隊就像一支足球隊,需要有營業(yè)員前期接待,具體達成初步意向交由設計師溝通具體細節(jié)方案工藝,設計師完成初步方案及報價后交由店面領導最終和客戶商妥價格簽約并確定后續(xù)操作事宜完成整個銷售流程(在此過程中,不定期會根據(jù)學習的情況及團隊成員的認可情況適當互換角色),分工合作,各司其職。當出現(xiàn)大型促銷或者團購活動時,每個團隊成員又都是獨立的集三種角色為一身的,大大增加了把握住訂單的能力。

f衛(wèi)生安排到位,分工具體,任務落實到人頭。每周進行一次衛(wèi)生檢查、評分,如果達不到90分以上的標準,那么全體團隊成員都要在晨會上輪流表演一個節(jié)目作為處罰。而且每周五下午下班前都要進行一次大清掃工作(對于設計師需要測量的特殊性,可提前與我請假,由我代為勞動,事后設計師表演節(jié)目即可,這樣對于其他勞動的人員相對公平),以便更好接待周末進店的客戶。雖然,這些看起來是很普通很簡單的事情,但是貴在能夠堅持的長期的做下去。

g灌輸節(jié)約意識,有安排的進行電源電燈的利用。在沒人的時候,不必要的照明燈適當關閉一些;這樣一天下來、一個月下來,可以為老板節(jié)省很多成本的!把原先有意識的行為鍛煉成一種習慣,往往也體現(xiàn)了一個店面的管理規(guī)范!

戶。至少,這也是一種宣傳,別人買不買我司產(chǎn)品是一方面,但更主要是以相對低廉的成本宣傳了自己,宣傳了品牌,提升了服務形象!

i建立一套好的提成機制。團隊的執(zhí)行力和凝聚力好不好,跟員工的收入有很大的關系,對于員工來說最關心的就是自己的收入了,如果沒有看到收入的希望,是不會盡力去做事的,但是在有利可圖的情況下加以正確的引導,就會激發(fā)其潛在的積極性和主動性,做到見眼生情!這套提成機制一定要看得著、摸得到的,不然,喊空口號,總是無法兌現(xiàn),員工士氣會慢慢低落,影響整個銷售工作的進行。比如,階梯式提成模式,根據(jù)月訂單的總金額制定,如月銷售在20萬,提成百分之一;達到30萬,提成百分之一點五;達到40萬,提成百分之二,銷售員工定單后,分配出其提成的20%給其他營業(yè)員(根據(jù)店面銷售人員數(shù)量制定),以便團隊的協(xié)作與共同進步,避免盲目競爭與小團體現(xiàn)象。選拔出每個月的銷售冠軍,每個月的設計之星(獲得客戶書面表揚,門店布置一塊墻面?zhèn)€客戶書寫即時貼反饋意見和建議)給予適當?shù)莫劷鸹蛘哂晌医M織聚餐等獎勵,季度或年度獲獎者將由老總親自發(fā)放獎狀、獎杯或錦旗等進行鼓勵...這些都是要建立起來的!打工的我深刻體會到,如果只看到餅,而嘗不到餅的滋味,會慢慢失望的,能力強的員工就會走掉。

j建立良好的日常管理制度。制度不一定要多復雜,盡量簡單化,比如對于遲到早退,就可以通過負向激勵,遲到者在當日早會上為全部員工唱一首歌,寓教于樂,不至于讓其放不下面子,同時又能起到管理的效應。而嚴格遵守制度的團隊成員則可在晨會上點名表揚,增加其信心和積極性。

k堅持例會制度。每周必須進行一次周例會,對一周工作的總結(jié)和產(chǎn)生問題的分析,集思廣益,頭腦風暴,輪流主持等形式,這樣信息可以有效對接,通過例會對上周發(fā)生的問題進行分析總結(jié)后得出的結(jié)論,對下周進行安排部署,再輔以激勵制度保障執(zhí)行力,店面才能保障信息對稱,同時強化全員執(zhí)行。

l堅持定期培訓與考核制度。培訓和考核是作為老板給員工最好的福利待遇和老板對員工工作熟練程度情況即時的掌握。在當今競爭時代,沒有學習力的團隊是終將要被淘汰的,“你可以拒絕學習,但你的對手不會”,培訓將是店面永葆青春的唯一途徑,無論任何時候都必須將培訓作為重要而長期的工作,并且倡導考核,在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,同軍人一樣,軍隊要保持戰(zhàn)斗力就必須通過不間斷的訓練和負向激勵來實現(xiàn)!

m具體信息表格化收集歸檔。制定一系列的統(tǒng)計表格,每天定時填寫,收集諸如客戶的信息,裝飾公司信息,新近交付樓盤信息,甚至一些業(yè)主的信息也需要收集后集中電話邀約,網(wǎng)上報名,媒體廣播宣傳,為日后的團購、閉店夜宴等活動做好足夠的蓄水。

n老客戶的回訪與跟蹤。很多時候老客戶在享受到優(yōu)質(zhì)服務和相對便宜價格后,會介紹其親朋好友等來選購,對于這些客戶,不需要經(jīng)常聯(lián)系,以免打擾,前期幾個節(jié)點,如設計師電詢客戶裝修進度以便復測,櫥柜生產(chǎn)完送貨,櫥柜具體安裝日期時間約定,安裝以后回訪并做好記錄,再以后只需要在一些國定假日特別是客戶生日時發(fā)送問候信息即可,公司需要配備一個電信短信群發(fā)平臺,以便操作此項流程,包括新客戶的短信問候。

o人才的儲備。日常就做好新近人員的儲備,建立傳幫帶獎懲機制,對于新人順利通過試用期并成功獨立接單的,應對其帶教人予以獎勵。相反對于新人未通過試用期就走人的,對于帶教人也有一定的小懲罰,保證新人能夠在一個良性團隊中留下來,共同成長。對于老員工,制定相應的晉升計劃,能力出眾的成員,即時報備老總以備日后升職管理層。

櫥柜店面的產(chǎn)出高效益,才能體現(xiàn)整體的管理的好,如何提高門店的單店銷售,是所有商家的焦點話題。店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力和領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績。店長,就是一個店的主心骨。

我對自己日后在門店的角色是這樣認識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列,方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。而同時店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具,而公司不斷推出的櫥柜系列產(chǎn)品就構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長帶領團隊成員們共同組織、策劃和安排才能完成。以上兩種看法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是承上啟下的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者,是店鋪的核心。同時店長也需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針,制定出周、月銷售計劃。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

主動營銷和活動策劃的制定和執(zhí)行也是提高門店銷量的必要有效的手段,主動營銷簡單說也就是終端前置,直接在新小區(qū)交付時就已經(jīng)將一部分客戶消化在初始階段。具體體現(xiàn)在家裝公司的合作,小區(qū)的推廣,電話營銷配合大型綜合活動的執(zhí)行。

首先在于公司市場部人員對于樓盤信息的收集和等級劃分,找出能夠符合我們產(chǎn)品消費能力的樓盤,集中的制定和物業(yè)或家裝公司合作,樓盤定點攤位交付日推廣銷售,樓盤廣告的宣傳,燈箱,電梯海報,物業(yè)信息卡片,樣板房等。收集樓盤業(yè)主信息,以短信和電話邀約的方式,提高客戶進店的數(shù)量,同時講產(chǎn)品活動信息宣傳給潛在客戶(目前跟萬科物業(yè)初步達成的合作模式為物業(yè)負責邀約萬科旗下幾個樓盤未裝修的業(yè)主,統(tǒng)計數(shù)量與我司談好后期成單返點,后期我司負責交通工具在指定時間地點接洽客戶到我司門店做集中性團購,活動全程均有萬科物業(yè)人員在場協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)計訂單數(shù)量,后期需繳納定額金給物業(yè)公司作為質(zhì)保金,滿一年后無嚴重投訴問題即可退還,期間如有新活動的,此款項返還時間也相應順延,這樣做的好處是集中性,成本低;缺點是必須有獨立門店,否則會導致客戶去其他競品門店造成分流和不可控性,利潤要比店面正常銷售低)。

其次在于公司市場部人員與各大裝飾公司的對接,可以適當篩選較好的裝

修公司包場活動形式進行參與(如一卡通行業(yè)聯(lián)盟定期砍價會、團購、總裁簽售會等),對于帶單進店的設計師可以給予返點或固定金額返利,以便設計師當知曉客戶選擇我們產(chǎn)品后不會說對產(chǎn)品不利的話。

最后通過借鑒、學習、總結(jié)其他競爭對手的活動模式及內(nèi)容,制定出相對

應的活動套餐等,通過對新交付樓盤的短信電話等邀約蓄水情況,即時與團隊成員討論活動的思路和舉辦方式,交由老總批復,認可后在紅星店面操作一些諸如團購會,砍價會,閉店夜宴活動等,并適時的動用一些媒體及網(wǎng)絡力量,團隊成員提前的反復演練適應,盡力將每場活動做到成功。每場活動都需要總結(jié)和歸檔,包括客戶的來源是網(wǎng)絡,是何媒體,是何裝飾公司,或是盲目進店等,以便后期活動蓄水時適當將重點放在該方面。

村級疫情防控工作計劃篇四

工作中沒有計劃就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規(guī)律的進行,所以說工作中離不開工作計劃。

作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

村級疫情防控工作計劃篇五

據(jù)局黨委關于20xx年度工作的總體部署,局指揮中心20xx年工作的指導思想是:緊緊圍繞局黨委中心工作,充分發(fā)揮職能作用,把指揮中心建設成為全局的情報信息中心、指揮調(diào)度中心、參謀咨詢中心;提升隊伍素質(zhì),鍛造能文能武的復合型民警隊伍;強化綜合協(xié)調(diào)服務功能,樹立指揮中心司令部、參謀部、警令部的應有權威;加強信息和調(diào)查研究力度,夯實文秘功底,充分發(fā)揮好決策參謀、信息反饋職能;打造公安“110”品牌,服務全局工作大局;不斷改進服務手段,全面提升服務質(zhì)量,努力實現(xiàn)由被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變、由單一化服務向多元化服務轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)化服務向個性化服務轉(zhuǎn)變,著力營造“誠信、平等、寬松、奉獻”的工作環(huán)境。

1、建一流隊伍。全面加強指揮中心素質(zhì)教育,堅持學習上追求深,工作上追求高,管理上追求嚴,作風上追求實,努力建設一支政治可靠、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛、樂于奉獻的民警隊伍;加大“以崗定人、競爭上崗、量化考核”力度,構建優(yōu)勝劣汰的用人機制;加大對復合型民警的培訓力度,實現(xiàn)民警能文能武的育警目標;特別是要加強對青年民警黨性鍛煉,按照“儲備一批、使用一批、推薦一批、交流一批”的辦法,把政治素質(zhì)好、業(yè)務精、能力強、作風硬的青年民警納入重點培養(yǎng)考察視線,加快指揮中心人才交流。

2、樹一流形象。堅持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”,嘴巴嚴、手腳勤、筆頭快、頭腦清,塑造政治過硬形象;遵守廉政紀律,管住自己的腿,不該去的地方不去,管住自己的手,不該拿的東西不拿,管住自己的嘴,不該吃的宴請不吃,塑造清正廉潔形象;增強服務意識,端正服務態(tài)度,落實首問責任,做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,塑造誠摯熱情形象。

3、創(chuàng)一流業(yè)績。加快推進辦公自動化進程,構建科學、合理、高效的辦公體系,達到繁瑣工作簡單化、簡單工作精確化。堅持立說立辦、當日事當日畢、常事快辦,急事急辦,特事特辦,提倡文稿寫作爭做“快筆”,信息報送爭發(fā)“快車”,后勤服務爭當“快手”,機要、保密、信訪爭掛“快檔”;保證高效率、快節(jié)奏運轉(zhuǎn),確保各項工作高質(zhì)量、高標準完成。

要及時捕捉苗頭性、傾向性問題,有針對性地開展調(diào)研活動,開發(fā)預測性信息,增強信息的決策價值,更好地為領導決策和指導工作服務,每月至少編發(fā)2期信息性《簡報》,信息工作在全市各縣(區(qū))公安機關中的排名要力爭“坐三望二爭一”,即保持第三名、沖擊第二名、爭創(chuàng)第一名。二要注重調(diào)查研究。

認真開展跟蹤調(diào)查,深刻剖析現(xiàn)象根源,提出解決之道。主任至少應發(fā)表調(diào)研文章3篇,副主任必須發(fā)表1篇以上,文秘人員xx必須發(fā)表2篇以上;xx必須發(fā)表1篇以上;全科室在縣局以上《簡報》及媒體上發(fā)表調(diào)研文章不少于10篇。三要加強督查督辦。

對于局行政首長下達的各項指示、指令、批示的執(zhí)行完成情況必須進行督查,要糾正過去在政務督查工作上存在的督查不逗硬、流于形式的弊端,一要強化督查意識。建立健全督查制度,優(yōu)化督查機制,加大督查力度,提高督查實效,使督查在推動決策落實上發(fā)揮更重要的作用,確保決策目標的實現(xiàn)。

要定期編發(fā)政務督查通報,對于落實遲緩或抗令不遵,陽奉陰違的單位及個人予以曝光。

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