計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
書(shū)店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃咋寫(xiě)篇一
老年工作總結(jié)(新華書(shū)店)
點(diǎn)點(diǎn)滴滴傾注真情認(rèn)真關(guān)心老年人晚年生活
“最美不過(guò)夕陽(yáng)紅”。人到了一生的老年階段，寂寞和孤獨(dú)將是影響老年人身心健康的大敵，要給他們提供一個(gè)開(kāi)心、幸福、豐富的晚年生活，就必須靠單位、集體去營(yíng)造和重視。
一、組織老同志開(kāi)展多種形式的理論學(xué)習(xí)和思想交流活動(dòng)。
人進(jìn)入了老年，接受新鮮事物能力在不斷下降，思想觀念也變得落后。為保證我店老年人有一個(gè)比較新的思維方式，經(jīng)理室在每次重要的全體職工大會(huì)上，都邀請(qǐng)老同志參加，集體學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，^v^中央^v^^v^重要指示等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，在政治上保證全店上下有一個(gè)統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)。今年，我店全力抓好了“三大重點(diǎn)”：即對(duì)flg問(wèn)題加大了監(jiān)管措施，防止了反彈；“非典”這一病毒在我國(guó)肆意蔓延，加大了控制力度；市委市政府把打擊“買(mǎi)碼”這一違法行為作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重點(diǎn)工作來(lái)抓，以確保一方經(jīng)濟(jì)。我店經(jīng)理室多次采用召開(kāi)的職工大會(huì)和每周的店務(wù)會(huì)上對(duì)干職工進(jìn)行專(zhuān)題討論和講座，請(qǐng)老同志召開(kāi)“座談會(huì)”、“專(zhuān)題討論會(huì)”等多種形式，把工作重點(diǎn)放在對(duì)全店每個(gè)人的思想宣傳上，使我店老同志都有一個(gè)健康、正確的政治政府思想，都自覺(jué)地不參與賭博活動(dòng)，自覺(jué)抵制各種腐敗思想入侵，形成了愛(ài)看書(shū)看報(bào)，愛(ài)琴棋書(shū)法，同時(shí)還積極教育身邊的人，發(fā)揮出了老同志的作用，有力地支持了市委市政府的工作。
二、組織老年人開(kāi)展豐富多彩的文娛活動(dòng)。
老年人最大幸福就是有一個(gè)安定、祥和、豐富的晚年生活。我店經(jīng)理室為了保證每一位老同志能老有所樂(lè)，老有所為，在每年年初都制定了老年文娛活動(dòng)開(kāi)展方案，把每年全店職工文化生活與老年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，如組織老同志觀看電影和文藝節(jié)目；組織全店女職工和老同志到韶山、花明樓一日游；組織老同志到岳陽(yáng)新華休閑農(nóng)莊游玩；組織老同志開(kāi)展琴棋書(shū)法活動(dòng)等等。這些活動(dòng)有條不紊地開(kāi)展，激起了老年人的生活熱情，讓老同志深深地感受到了集體的溫暖，感覺(jué)到了社會(huì)主義大家庭的幸福。
三、在經(jīng)濟(jì)上提高各種福利待遇，急老同志所急。
我店這幾年來(lái)企業(yè)效益還比較穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開(kāi)展的有聲有色，這都離不開(kāi)老同志們?cè)?jīng)付出的辛勤汗水和勞動(dòng)，為今天創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)。經(jīng)理室考慮到企業(yè)退休工資相比事業(yè)單位偏低，除了保證退休金及時(shí)發(fā)放到位外，在其他福利待遇上，每月為老同志增加一壇液化氣，逢年過(guò)節(jié)發(fā)放節(jié)日費(fèi)，年終發(fā)獎(jiǎng)金1000元，老同志要車(chē)辦事，單位及時(shí)派車(chē)等，在經(jīng)濟(jì)上，盡量使他們有更寬余的資金用于生活開(kāi)支。
四、經(jīng)常上門(mén)問(wèn)寒問(wèn)暖，征求他們的意見(jiàn)。
老同志年齡大，身體自然多病，有的還是因?yàn)楣ぷ髁粝碌牟⊥础Ｈ缥业昀贤練W申元，因八十年代送書(shū)下鄉(xiāng)到磊石、白塘?xí)r染上了血吸蟲(chóng)病，再加上還有心臟病和冠心病，考慮到工作起來(lái)力不從心，辦了提前內(nèi)退手續(xù)，經(jīng)理室逢年都組織工會(huì)成員上門(mén)看望慰問(wèn)，送去禮品，使他在精神上感覺(jué)到了集體的溫暖。每逢單位因發(fā)展需要，要對(duì)單位進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)理室都及時(shí)征求老同志意見(jiàn)，參考他們的看法和建議，這些方法更進(jìn)一步使老同志覺(jué)得單位沒(méi)有忘記他們，使全店上下形成獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、群策群力的良好局面。
今年，我店始終按照年初制定的老年文娛活動(dòng)方案開(kāi)展工作，從政治上、經(jīng)濟(jì)上、生活上，處處關(guān)心老同志，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微做起。在后段工作中，我們還將一如既往地為老同志辦實(shí)事，辦好事，使我們企業(yè)情感文化變得更加濃郁，處處洋溢著愛(ài)的歌聲。
10月13日
書(shū)店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃咋寫(xiě)篇二
這項(xiàng)工作離不開(kāi)直接主管各部門(mén)的管理人員的管理；同時(shí)財(cái)務(wù)部對(duì)新員工加強(qiáng)成本報(bào)銷(xiāo)和控制的宣傳，老員工帶新員工繼續(xù)嚴(yán)格借款、節(jié)約成本、7天抵用的優(yōu)良作風(fēng)；采用嚴(yán)格的項(xiàng)目申請(qǐng)審批制度和經(jīng)理一筆到位制度。項(xiàng)目抵銷(xiāo)的報(bào)銷(xiāo)嚴(yán)格按照借方明細(xì)進(jìn)行審批。除個(gè)人批準(zhǔn)外，財(cái)務(wù)部門(mén)不得核銷(xiāo)責(zé)任人的借方，并按銀行規(guī)定收回貸款或從工資中扣除。
第二、加強(qiáng)經(jīng)常項(xiàng)目的征收
要求所有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人配合這項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的正常收款，嚴(yán)格要求各項(xiàng)目部銷(xiāo)售秘書(shū)按照銀行財(cái)務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法，按時(shí)間提交銷(xiāo)售報(bào)告和傭金結(jié)算報(bào)表。除法定節(jié)假日外，財(cái)務(wù)部每月5號(hào)左右匯總各項(xiàng)目上報(bào)的數(shù)據(jù)，并將當(dāng)月的資金收付計(jì)劃上報(bào)董事會(huì)辦公室。
第三、配備財(cái)務(wù)人員
財(cái)務(wù)部的工作量日益增加。鑒于目前財(cái)務(wù)工作運(yùn)行良好，本著為銀行節(jié)約人力資源成本的原則，財(cái)務(wù)部建議至少增加一名主管會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)日常會(huì)計(jì)處理和成本報(bào)銷(xiāo)審核控制。出納負(fù)責(zé)日常收支和資金收付計(jì)劃，加強(qiáng)往來(lái)賬款的緊急工作。成本會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)根據(jù)銀行的績(jī)效考核方案核算銀行的人力資源成本提成，并協(xié)助清理往來(lái)賬目。
第四、日常工作
認(rèn)真完成月度原始憑證審核、納稅申報(bào)、憑證裝訂、合同管理等日常工作，如財(cái)務(wù)檔案及代理策劃、現(xiàn)金銀行收付、傭金核算及分配、會(huì)計(jì)核算及當(dāng)期收款等。，確保不出差錯(cuò)，做好資金安排，保證銀行資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五、配合其他部門(mén)完成銀行交辦的其他工作
為了使財(cái)務(wù)工作更好地服務(wù)于統(tǒng)計(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)制度，對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的環(huán)境中發(fā)揮更好的作用。立足基礎(chǔ)工作，深化工作細(xì)節(jié)；提高人員素質(zhì)，以追求工作質(zhì)量為目標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作。
書(shū)店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃咋寫(xiě)篇三
營(yíng)業(yè)員作為某某書(shū)店的最前沿，代表著某某書(shū)店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對(duì)于某某書(shū)店的印象。這就要求我們?cè)谂c讀者直接接觸的過(guò)程中以真情溝通讀者，熱情服務(wù)讀者。干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過(guò)去的工作中，我接觸過(guò)無(wú)數(shù)的讀者，經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是讀者最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?！凹弊x者之所急，想讀者之所想”是我的服務(wù)宗旨。
二、日常工作方面
營(yíng)業(yè)員的工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際上工作是紛繁復(fù)雜的。想把工作做好，沒(méi)有足夠的細(xì)心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個(gè)方面：(1)上架：將新到貨的圖書(shū)根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別、開(kāi)本大小、厚薄、復(fù)本量、圖書(shū)的內(nèi)容特點(diǎn)等安排上架，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄[放展示，做到三個(gè)方便：方便看見(jiàn)、方便選購(gòu)、方便拿取。(2)整理：在營(yíng)業(yè)過(guò)程中隨時(shí)檢查賣(mài)場(chǎng)書(shū)架上圖書(shū)擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書(shū)整理歸位，使之整齊有序。(3)補(bǔ)缺：查看架上圖書(shū)的銷(xiāo)售情況，對(duì)已經(jīng)售缺的圖書(shū)品種及時(shí)補(bǔ)充上架。發(fā)現(xiàn)常銷(xiāo)、暢銷(xiāo)圖書(shū)庫(kù)存數(shù)量不足，及時(shí)提出配貨建議。(4)找書(shū)：當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)查找圖書(shū)時(shí)，如果書(shū)店有庫(kù)存，幫顧客找出需要的圖書(shū)。
還有最重要的一點(diǎn)就是圖書(shū)導(dǎo)購(gòu)。就是要為顧客推薦合適的圖書(shū)，為圖書(shū)尋找對(duì)應(yīng)的顧客。如何才能做到這兩點(diǎn)呢?我認(rèn)為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)員首先要大致了解自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書(shū)的內(nèi)容和具體賣(mài)點(diǎn)，這樣才能做到有針對(duì)性地導(dǎo)購(gòu)。其次，導(dǎo)購(gòu)員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛(ài)好和購(gòu)書(shū)目的，只有這樣推薦圖書(shū)的針對(duì)性也就越強(qiáng)，越容易取得成功。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
真誠(chéng)的服務(wù)，真心的微笑勢(shì)必會(huì)換來(lái)讀者的滿(mǎn)意，對(duì)我們工作的肯定，對(duì)企業(yè)的好感，為書(shū)店贏來(lái)更多的效益。一年365個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位讀者，同時(shí)很多熱心的讀者反饋給我很多對(duì)工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在圖書(shū)事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關(guān)注的是我們的服務(wù)，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，勢(shì)在必行。
一年來(lái)，通過(guò)自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得讓我感覺(jué)到一名營(yíng)業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡的工作。
書(shū)店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃咋寫(xiě)篇四
春季，后勤部門(mén)以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指南，以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作，加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理，進(jìn)一步提高后勤工作管理水平，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理工作，努力構(gòu)建和諧學(xué)校，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。根據(jù)學(xué)校春季工作要點(diǎn)制定本計(jì)劃。
二、主要工作
20某年后勤的工作重點(diǎn)是以服務(wù)于教育教學(xué)為中心，做好食堂成本核算。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)。
組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面貫徹^v^理論和“三個(gè)代表”的重要思想，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，以主人翁的姿態(tài)投入后勤工作，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持服務(wù)育人的方向，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，踏實(shí)工作，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，努力爭(zhēng)作奉獻(xiàn)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全衛(wèi)生工作。
（1）安全衛(wèi)生工作以預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、落實(shí)責(zé)任、從嚴(yán)管理。加強(qiáng)安全文明校園創(chuàng)建活動(dòng)，制定切實(shí)可行的《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育，堅(jiān)持安全衛(wèi)生教育經(jīng)常講，安全工作每周一查，衛(wèi)生工作每月一查。
（2）安全檢查小組每周要對(duì)分管的區(qū)域作認(rèn)真檢查，作好記載，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告，并及時(shí)整改，各小組整改不了的報(bào)學(xué)校集中解決。（分組情況和以前一致）
（3）制定學(xué)校衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)成立衛(wèi)生檢查小組，衛(wèi)生檢查小組每月要對(duì)各室衛(wèi)生作認(rèn)真檢查，并作好記載。（辦公室、總務(wù)處、各教研組長(zhǎng)）
（4）增強(qiáng)師生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，杜絕安全事故，提高廣大師生安全意識(shí)和自護(hù)、自救能力，拿出學(xué)校后勤全封閉式管理辦法草案。
3、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)、物管理。
（1）嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好學(xué)生的“兩免”工作。做好醫(yī)保結(jié)算、工資發(fā)放、養(yǎng)老金結(jié)算、公積金結(jié)算、個(gè)人所得稅結(jié)算等及相關(guān)表格的填報(bào)工作。
（2）加強(qiáng)門(mén)面收費(fèi)工作，努力拓寬經(jīng)費(fèi)籌措渠道，改善辦學(xué)條件。
（3）進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，完善購(gòu)物申請(qǐng)、進(jìn)出庫(kù)手續(xù)。繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門(mén)、各專(zhuān)用教室公物實(shí)行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。
（4）做好學(xué)生學(xué)習(xí)用品、生活用品及教師辦公用品的購(gòu)買(mǎi)分發(fā)工作，做好教材分發(fā)工作。
（5）抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，做好學(xué)校電路維修工作。
4、進(jìn)一步提高后勤工作管理水平。
本學(xué)期主要對(duì)食堂實(shí)行月成本核算。一是確定每天的菜譜；二是總務(wù)處負(fù)責(zé)驗(yàn)收、報(bào)帳；三是要認(rèn)識(shí)食堂成本核算的重要意義，在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，降低成本。四是要通過(guò)成本核算、杜絕浪費(fèi)、優(yōu)化管理等措施，在保證師生飲食安全的前提下尋求高效益。五是加強(qiáng)伙食的檢查與監(jiān)督力度，并與防疫部門(mén)建立友好關(guān)系，嚴(yán)把進(jìn)貨、加工、銷(xiāo)售三關(guān)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止師生食物中毒。
5、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理工作。
做好門(mén)衛(wèi)工作，外來(lái)人員來(lái)校要登記，做好夜間的安全巡查工作，做好學(xué)校社會(huì)治安綜合治理工作。
6、完成學(xué)校的遷建工作。
三、常規(guī)工作
1、每周檢查校園安全設(shè)施，有隱患及時(shí)處理。
2、每月開(kāi)展一次環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比。
3、隨時(shí)配制教學(xué)所需，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
4、根據(jù)學(xué)校（社區(qū)）教育教學(xué)活動(dòng)的需要，認(rèn)真及時(shí)地做好后勤保障工作，為教育教學(xué)服務(wù)。
5、檢查食堂環(huán)境衛(wèi)生和食品衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不妥之處立即整改。
6、每月門(mén)面收費(fèi)工作。
7、日常接待及收發(fā)文工作。
8、每天驗(yàn)收食堂采買(mǎi)米、油、菜、燃料等，每周負(fù)責(zé)報(bào)帳，每月實(shí)行成本核算。
9、學(xué)校的遷建前期工作。
四、具體安排
二月份：
1、做好開(kāi)學(xué)初的常規(guī)工作。a、分發(fā)新書(shū)；b、分發(fā)衛(wèi)生用具；c、分發(fā)各類(lèi)布置教室物品。
2、各室公共財(cái)產(chǎn)登記。
3、發(fā)放教師基本辦公用品。
4、做好學(xué)生報(bào)名工作和學(xué)生“兩免”工作。
5、水電、宿舍床、宿舍地板等的維修。
6、制定計(jì)算機(jī)室管理辦法，建立電子備課室。
7、調(diào)整部分教室的課桌椅。
8、修訂住宿生管理辦法、住宿生作息時(shí)間、住宿生衛(wèi)生值日表，組織住宿生進(jìn)行學(xué)習(xí)。
9、學(xué)校的遷建前期工作。
三月份：
1、實(shí)行食堂成本核算。
2、做好各室衛(wèi)生評(píng)比工作。
3、制定切實(shí)可行的《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》。
4、制定各室衛(wèi)生評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，衛(wèi)生工作每月一查。
四月份：
1、協(xié)助學(xué)校做好教師考核工作。
3、門(mén)面收費(fèi)工作。
五月份：
1、慶助殘日活動(dòng)，做好后勤保障工作。
2、安全工作演習(xí)。
六月份：
1、做好全校師生的防暑降溫工作，給師生提供最佳服務(wù)。
2、收回電教器材。
3、擬定暑假維修事項(xiàng)。
4、安排教職工假期值班。
5、制定學(xué)校后勤全封閉式管理辦法草案。
6、協(xié)助做好假期培訓(xùn)工作。
七月份：
1、財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收（各班、各室）。
2、檔案整理。
書(shū)店?duì)I業(yè)員工作計(jì)劃咋寫(xiě)篇五
一、高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理的內(nèi)涵解析
1.職業(yè)生涯管理含義
職業(yè)生涯管理，是指組織開(kāi)展和提供的，用于幫助和促進(jìn)組織成員實(shí)現(xiàn)其職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的行為過(guò)程，它包括組織和員工本人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估、反饋和修正等一系列的綜合管理過(guò)程，是組織人力資源管理的重要內(nèi)容之一，目的是使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，使員工的發(fā)展與組織的發(fā)展相吻合。職業(yè)生涯管理具體包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是從個(gè)人角度，員工確定自己的職業(yè)目標(biāo)，通過(guò)自我管理、自我努力來(lái)達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；二是從組織角度，以組織的發(fā)展目標(biāo)為準(zhǔn)則，結(jié)合員工的實(shí)際狀況，與員工共同設(shè)計(jì)出員工的職業(yè)發(fā)展方向，并為員工提供既適合個(gè)人發(fā)展、又反映組織目標(biāo)的工作崗位?？茖W(xué)、合理的職業(yè)生涯管理能使組織的發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，可以建立組織與個(gè)人之間的雙贏關(guān)系，增強(qiáng)員工的組織歸屬感，促進(jìn)員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，組織在需要時(shí)也可以得到具備合適資格和經(jīng)歷的員工，并保證員工的獻(xiàn)身精神與忠誠(chéng)度。本文主要從組織的視角討論高校圖書(shū)館員的職業(yè)生涯管理。
2.高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理的內(nèi)容
高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理是高校圖書(shū)館根據(jù)部門(mén)的職業(yè)特點(diǎn)，把館員個(gè)人發(fā)展與高校圖書(shū)館發(fā)展相結(jié)合，從圖書(shū)館的角度出發(fā)，將館員看做可開(kāi)發(fā)增值的人力資本，向館員提供圖書(shū)館崗位的工作分析、工作描述等資料，結(jié)合館員的心理、生理、學(xué)歷等個(gè)人因素，對(duì)其職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋，并對(duì)每一步驟、方向作出科學(xué)、合理的安排，提供圖書(shū)館員在工作中提高職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)和人生的人力資源管理方法。圖書(shū)館員職業(yè)生涯規(guī)劃也是圖書(shū)館留住人才、吸引人才，增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館目標(biāo)的有效手段。從目前我國(guó)的情況看，職業(yè)生涯管理還是一個(gè)比較新的研究領(lǐng)域，其研究主要著眼于企業(yè)員工。職業(yè)生涯管理仍然是高校人力資源管理的新課題，職業(yè)生涯管理的科學(xué)研究在高校圖書(shū)館領(lǐng)域還十分薄弱，有待進(jìn)一步深入和發(fā)展。
3.高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯發(fā)展的特點(diǎn)
對(duì)高校圖書(shū)館員來(lái)說(shuō)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都具有科學(xué)研究、教育和服務(wù)的特點(diǎn)，這些決定了圖書(shū)館員職業(yè)生涯發(fā)展的特性，即在圖書(shū)館職業(yè)勞動(dòng)的復(fù)雜性、勞動(dòng)層次的多元化結(jié)構(gòu)以及職業(yè)成就的不明顯性。此外，還包括由于現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展、圖書(shū)館服務(wù)手段和內(nèi)容的快速更新所造成的館員職業(yè)壓力增大等特點(diǎn)。
二、高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理問(wèn)題的現(xiàn)狀分析
課題組成員通過(guò)文獻(xiàn)、問(wèn)卷及走訪(fǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理存在以下問(wèn)題，：近幾年來(lái)，由于各高校圖書(shū)館通過(guò)引進(jìn)研究生、鼓勵(lì)在職人員攻讀在職讀研究生以及其他提高學(xué)歷的教育方式，使當(dāng)前高校圖書(shū)館員中研究生和本科生的人數(shù)迅速增加。隨著高校圖書(shū)館的人力資源結(jié)構(gòu)逐漸向高學(xué)歷、高層次方向發(fā)展，越來(lái)越多的館員開(kāi)始萌發(fā)職業(yè)生涯意識(shí)，并積極爭(zhēng)取一個(gè)良好的職業(yè)生涯發(fā)展環(huán)境。但在實(shí)踐中，相當(dāng)多的高校圖書(shū)館尚未把館員的職業(yè)生涯管理列入議事日程，館員的職業(yè)發(fā)展處于自發(fā)狀態(tài)。雖然有些高校圖書(shū)館為館員制訂了一些發(fā)展計(jì)劃，但從總體上看，館員的職業(yè)生涯管理仍始于被動(dòng)和無(wú)序的狀態(tài)之中。我國(guó)高校圖書(shū)館員職業(yè)中目前仍舊存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題包括：地位低下，領(lǐng)導(dǎo)不重視、圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)生涯管理意識(shí)不強(qiáng)、缺乏員工職業(yè)生涯系統(tǒng)管理；館員職業(yè)道路發(fā)展模式單一、職業(yè)發(fā)展空間比較狹窄、職稱(chēng)評(píng)定難以達(dá)到預(yù)期效果；不同圖書(shū)館部門(mén)勞動(dòng)強(qiáng)度差別很大，造成館員心理不平衡；館員缺乏明確的工作認(rèn)同，在圖書(shū)館工作心理壓力大；館員普遍感到現(xiàn)有的知識(shí)、技能無(wú)法滿(mǎn)足工作的需求，進(jìn)修機(jī)會(huì)少、效果不明顯，影響職業(yè)發(fā)展；館員在組織中缺乏歸屬感和安全感，對(duì)工作的滿(mǎn)意度不高等問(wèn)題。正是由于以上問(wèn)題長(zhǎng)期得不到有效解決，才造成了現(xiàn)在高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯中普遍存在的“職業(yè)倦怠”、“職業(yè)高原”、“職業(yè)圍城”等問(wèn)題的出現(xiàn)。因此，積極開(kāi)展高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯的規(guī)劃管理，幫助館員實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值，既有利于圖書(shū)館組織進(jìn)行人才盤(pán)存，促進(jìn)高校圖書(shū)館的有效管理，又有利于館員自身的職業(yè)發(fā)展，避免館員個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的盲目性；既能夠充分調(diào)動(dòng)館員的積極性、主動(dòng)性，提高員工的能力，又能達(dá)到人力資源的優(yōu)化及合理配置，解決高校圖書(shū)館人才外流問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館及館員的“雙贏”。
三、加強(qiáng)和完善高校圖書(shū)館員職業(yè)生涯管理的途徑探析
1.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視程度
職業(yè)生涯管理不僅僅是個(gè)人行為，更是一種組織行為，而這種組織行為的主要策劃和實(shí)施者就是高校圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)。高校圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有目的地學(xué)習(xí)和了解職業(yè)生涯管理的理論與方法，不斷強(qiáng)化職業(yè)生涯管理意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯管理對(duì)于高校圖書(shū)館發(fā)展的重要性，并在圖書(shū)館人力資源管理系統(tǒng)中整合館員的職業(yè)生涯管理，使館員的職業(yè)生涯管理與圖書(shū)館組織的發(fā)展戰(zhàn)略相配合，還要在圖書(shū)館管理中始終貫徹以人為本的思想，通過(guò)各種方式與渠道為館員創(chuàng)造發(fā)展的機(jī)會(huì)，使館員的潛能和創(chuàng)造性得到發(fā)揮，以達(dá)到館員與圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展雙贏的目的。
2.建立有效的職業(yè)生涯管理體系
高校圖書(shū)館實(shí)施職業(yè)生涯管理，應(yīng)該建立完善、有效的職業(yè)生涯管理體系。一個(gè)有效的職業(yè)生涯管理體系是館員個(gè)人發(fā)展與圖書(shū)館組織需求相匹配的動(dòng)態(tài)過(guò)程，因此，高校圖書(shū)館實(shí)施職業(yè)生涯管理，要始終保持館員職業(yè)生涯規(guī)劃與圖書(shū)館組織發(fā)展的步調(diào)相一致，建立科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，防止圖書(shū)館職稱(chēng)評(píng)定和職務(wù)晉升中的不公平現(xiàn)象。為了使職業(yè)生涯管理體系科學(xué)有效，圖書(shū)館可以聘請(qǐng)館內(nèi)的管理人員、專(zhuān)家或外部的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司、專(zhuān)家，協(xié)助建立館員職業(yè)咨詢(xún)管理體系，指導(dǎo)館員進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、選定其職業(yè)發(fā)展道路，設(shè)定長(zhǎng)、短期目標(biāo)。圖書(shū)館各部門(mén)要結(jié)合館員的聘期考核、評(píng)估工作，不斷對(duì)每個(gè)館員的職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估并提供修改方案。將考核結(jié)果及時(shí)反饋，并直接與館員個(gè)人利益、職業(yè)生涯發(fā)展等密切結(jié)合，不但有利于促進(jìn)圖書(shū)館員工作的主觀能動(dòng)性，還能幫助館員及時(shí)修改職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，使其職業(yè)生涯管理體系更加合理。
3.建立多元化的職業(yè)生涯發(fā)展道路
圖書(shū)館員個(gè)人的發(fā)展，也有利于圖書(shū)館的整體發(fā)展。高校圖書(shū)館可以在以前的職務(wù)晉升途徑和職稱(chēng)晉升的途徑上，增加技術(shù)職業(yè)生涯途徑，使得技術(shù)館員可以在信息、采訪(fǎng)等部門(mén)平行流動(dòng)，使其專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)全面化；圖書(shū)館可以采取橫向調(diào)動(dòng)或輪崗的方式使工作方式具有多樣性，使員工擺脫單一的工作環(huán)境和內(nèi)容，煥發(fā)新的活力，迎接新的挑戰(zhàn)；可以將圖書(shū)館工作流程和部門(mén)進(jìn)行重組，對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，擴(kuò)展他們的工作范圍，提高其業(yè)務(wù)能力，有利于圖書(shū)館各部門(mén)的溝通；可以成立專(zhuān)題科研小組或其他項(xiàng)目小組的方式，將不同部門(mén)的人員調(diào)在一起，使其承擔(dān)雙重工作和職務(wù)。這樣既能幫助那些希望走職稱(chēng)晉升途徑的館員取得科研成果，也能使得圖書(shū)館內(nèi)部各部門(mén)的人員相互溝通，對(duì)圖書(shū)館整體有個(gè)了解，而不局限于自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
4.建立和諧的高校圖書(shū)館人文環(huán)境
建立和諧的人文環(huán)境具有相當(dāng)重要的意義，它產(chǎn)生的對(duì)館員的潛移默化的作用有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更為有效。和諧的高校圖書(shū)館人文環(huán)境應(yīng)建立在注重人的能力并使之充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館的職業(yè)生涯管理活動(dòng)要圍繞如何正確發(fā)揮人的主動(dòng)性和積極性來(lái)進(jìn)行。圖書(shū)館應(yīng)該提倡共同的理想、道德、信念，營(yíng)造民主、和諧的人際環(huán)境，創(chuàng)造平等、和諧、進(jìn)取的組織氛圍，館員對(duì)組織目標(biāo)、制度、觀念高度認(rèn)同，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力量。個(gè)人則積極調(diào)整自己的思想與行為，使個(gè)人發(fā)展融人到高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的整體規(guī)劃中。
5.協(xié)助圖書(shū)館員進(jìn)行自我職業(yè)生涯管理
隨著職業(yè)生涯管理理念日益深入人心，管理主體也將由圖書(shū)館為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閳D書(shū)館員主動(dòng)地進(jìn)行自我職業(yè)生涯管理。高校圖書(shū)館可以主動(dòng)為館員提供相關(guān)的信息和咨詢(xún)服務(wù)，讓員工充分了解組織的發(fā)展現(xiàn)狀、前景目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、各個(gè)崗位的崗位職責(zé)、崗位空缺情況等，設(shè)置業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程供員工選擇和參加；通過(guò)單獨(dú)談話(huà)和工作研討會(huì)等形式，幫助館員了解自己實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和狀況、分析自己目前能做好哪些工作，如果加以培訓(xùn)和實(shí)際工作鍛煉，將來(lái)能做好哪些工作，分別列出計(jì)劃。從而使圖書(shū)館員更好地對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃，在圖書(shū)館中更加持久而高效地工作。也可通過(guò)協(xié)助圖書(shū)館員確定職業(yè)錨，加強(qiáng)高校圖書(shū)館人才管理。根據(jù)美國(guó)管理學(xué)家施恩的職業(yè)錨理論，每一個(gè)館員都有適合自己的職業(yè)錨所在，每個(gè)館員只有在適合自己的職業(yè)錨上，才能發(fā)揮自己的才能并取得與自己能力相稱(chēng)的業(yè)績(jī)。從組織的角度來(lái)講，圖書(shū)館管理層應(yīng)該考慮彈性的職業(yè)發(fā)展道路，正視館員之間的個(gè)體差異，通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)賞制度以及多樣化的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)滿(mǎn)足不同錨型的館員的心理需要，這對(duì)高校圖書(shū)館人力資源管理有重要的啟發(fā)意義?？傊?，只有將圖書(shū)館的發(fā)展需要和圖書(shū)館員的實(shí)際狀況相結(jié)合，既尊重員工的個(gè)人意愿，又從圖書(shū)館的全局出發(fā)，才能真正實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和圖書(shū)館雙贏的目標(biāo)。
6.完善館員培訓(xùn)工作
只有在高校圖書(shū)館組織領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)館內(nèi)總體發(fā)展規(guī)劃對(duì)館員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，即對(duì)館員的培訓(xùn)和發(fā)展進(jìn)行策略性規(guī)劃，建立正規(guī)的圖書(shū)館培訓(xùn)制度，才能解決館員的自我發(fā)展與圖書(shū)館對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需求之間的矛盾。組織員工參加館內(nèi)外培訓(xùn)，包括學(xué)歷教育、圖書(shū)館內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、定期培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察、離職深造、學(xué)術(shù)交流等多種培訓(xùn)形式，即使是高級(jí)人員也定期給予各種進(jìn)修、參加國(guó)內(nèi)外研討會(huì)的機(jī)會(huì)，使各級(jí)各類(lèi)人員都有機(jī)會(huì)得到業(yè)務(wù)提高。通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)館員內(nèi)在的發(fā)展?jié)摿?，給館員更多的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，建立起館員對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的忠誠(chéng)。這實(shí)際上是一種通過(guò)持續(xù)的人力資源開(kāi)發(fā)，提升員工的人力資源價(jià)值的方法。
參考文獻(xiàn)：
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3399256.html】
