時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄?jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
下一步工作計(jì)劃ppt篇一
在主管部門、機(jī)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組、消防部門的監(jiān)督管理下，堅(jiān)持“案件優(yōu)先、滅火與預(yù)防相結(jié)合”的方針，堅(jiān)持不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和改進(jìn)工作方法，提高安全保衛(wèi)能力，將事故降到最低指標(biāo)，扎實(shí)完成消防安全工作，提高工作人員安全保衛(wèi)能力，確保乘客和工人的安全。
一是高度重視并積極做好消防安全宣傳工作
只有在思想上重視，安全行為才有保障。為此，我們非常重視消防安全工作的宣傳。我們將主要從以下幾個(gè)方面開展這項(xiàng)工作。
(一)建立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)消防安全教育工作。通過(guò)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行消防安全宣傳，領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持定期召開消防安全工作會(huì)議，分析問(wèn)題，探討對(duì)策。領(lǐng)導(dǎo)小組在每次工作會(huì)議上，對(duì)包括消防安全在內(nèi)的安全問(wèn)題做了詳細(xì)的分析，并提出了很多關(guān)注的問(wèn)題，要求每個(gè)部門和個(gè)人牢記消防安全。
(二)組織各類消防安全知識(shí)教育活動(dòng)。針對(duì)各級(jí)員工接受和了解問(wèn)題的特點(diǎn)，通過(guò)相關(guān)活動(dòng)，使員工掌握基本的消防安全知識(shí)，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。消防部門還聘請(qǐng)消防專業(yè)講師為全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)講座，使全體員工掌握消防安全知識(shí)。消防保衛(wèi)部對(duì)消防器材的使用進(jìn)行實(shí)操演練，使消防人員掌握正確使用消防器材和消防技能，全面提高工作人員的消防安全意識(shí)和防火、滅火的實(shí)際操作能力，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校消防教育工作。
(三)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的消防安全檢查。對(duì)哈密機(jī)場(chǎng)所有重要部門，如候機(jī)樓、辦公室、機(jī)房、車庫(kù)、宿舍等消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查。
2推行消防安全責(zé)任制，全面落實(shí)管理責(zé)任和具體措施
1、確定重點(diǎn)防火位置，明確重點(diǎn)防火位置負(fù)責(zé)人。根據(jù)辦公環(huán)境、值班崗位、機(jī)場(chǎng)規(guī)劃等具體情況，及時(shí)調(diào)整重點(diǎn)部位的防火責(zé)任。
2. 定期檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
3.加強(qiáng)對(duì)候機(jī)樓、機(jī)房、宿舍的管理，不定期檢查安全情況。在事故多發(fā)地區(qū)，我們?cè)诩訌?qiáng)巡查的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)相關(guān)人員的消防安全教育。
4、加強(qiáng)消防器材的管理和保養(yǎng)。我們不會(huì)因?yàn)橐恍╇娖髌綍r(shí)閑置無(wú)用而放棄管理，而是要注意維護(hù)保養(yǎng)，保證它們?cè)诰o急情況下隨時(shí)可以使用，保證機(jī)場(chǎng)消防的重要部位。
5. 加強(qiáng)住宿用電安全檢查。定期檢查，教育人員安全用電，防止不安全事故發(fā)生。
6、開展消防安全檢查，做到三結(jié)合：消防設(shè)施檢查與重點(diǎn)部位檢查相結(jié)合，平時(shí)小檢查與節(jié)假日檢查相結(jié)合，檢查與整改相結(jié)合。
3制定消防安全應(yīng)急預(yù)案
安全責(zé)任重于泰山，消防安全不容小視，為了使火災(zāi)隱患能夠有效控制在第一位，制定了切實(shí)可行的《哈密機(jī)場(chǎng)消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《哈密機(jī)場(chǎng)消防演習(xí)預(yù)案》、《哈密機(jī)場(chǎng)消防桌面演習(xí)方案》并組織消防人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和演習(xí)。全面提高全體員工的消防安全意識(shí)和防火防災(zāi)、滅火實(shí)際操作能力，從而進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校消防教育。
消防安全是第一要?jiǎng)?wù)，消防工作任重道遠(yuǎn)，消防安全工作是一項(xiàng)艱巨的長(zhǎng)期任務(wù)，不是一勞永逸的。我們?cè)诩訌?qiáng)日常工作管理和總結(jié)的同時(shí)，要真正樹立防患于未然的安全意識(shí)。只有防治結(jié)合，才能保證學(xué)校安全。每個(gè)人都應(yīng)該關(guān)注消防安全。我們不應(yīng)該認(rèn)為我們看不到它，我們就會(huì)沒(méi)事。我們相信，在機(jī)場(chǎng)全體工作人員的共同努力下，一定能夠把消防安全工作做得更好，推動(dòng)哈密機(jī)場(chǎng)又好又快發(fā)展。
下一步工作計(jì)劃ppt篇二
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年，我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī)，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確?？蛻羧松怼⒇?cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂(lè)場(chǎng)所派駐保安員。
3、依法開展保安服務(wù)活動(dòng)，確?？蛻羧松怼⒇?cái)產(chǎn)和信息安全，力爭(zhēng)做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全、有序進(jìn)行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問(wèn)題。
5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬(wàn)，力爭(zhēng)達(dá)到300萬(wàn)元，確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬(wàn)元。
6、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)。
1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系，制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，加大隊(duì)伍建設(shè)力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機(jī)制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時(shí)的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛，增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴，以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。
1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)我市保安服務(wù)業(yè)存在的問(wèn)題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前，我國(guó)還沒(méi)有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂(lè)場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作，導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序，損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)。
面對(duì)我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問(wèn)題，只有通過(guò)依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范化、法制化軌道。
2、購(gòu)置備用運(yùn)鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行）提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來(lái)運(yùn)作，20xx年1月1日我公司擬承接中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù)，若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng)，我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來(lái)完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大，運(yùn)鈔車配置越來(lái)越多，押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來(lái)越大，為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力，請(qǐng)求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20xx，展望20xx，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過(guò)硬文明和諧的員工隊(duì)伍，我們對(duì)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
下一步工作計(jì)劃ppt篇三
1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。
2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。
3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。
4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。
總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。
1、各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間。
2、建議每周開兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì)，各部門合作銜接到位。
3、明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。
希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請(qǐng)假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。
下一步工作計(jì)劃ppt篇四
按照國(guó)家局《五條紀(jì)律》要求，針對(duì)20xx年財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓自查出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時(shí)間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學(xué)、財(cái)務(wù)收支不合規(guī)、核算不實(shí)、手續(xù)不全等問(wèn)題，積極進(jìn)行整改和自查自糾，進(jìn)一步深化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)管理體制。明年的重點(diǎn)要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點(diǎn)，要規(guī)范會(huì)計(jì)核算、原始記錄、財(cái)產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實(shí)資金、商品、資產(chǎn)的管理責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴(yán)格分工，相互核對(duì)，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的失誤差錯(cuò)，保障各財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，全面推動(dòng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范運(yùn)作，通過(guò)專項(xiàng)整頓建立起規(guī)范、守法、誠(chéng)信的財(cái)經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國(guó)家局重點(diǎn)檢查中全面過(guò)關(guān)。
全省“集中財(cái)務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項(xiàng)目組完成，明年一季度將正式運(yùn)行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目與科目級(jí)次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實(shí)現(xiàn)省局對(duì)分、縣公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進(jìn)行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對(duì)目前的核算流程進(jìn)行重組，資金每日上劃，費(fèi)用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點(diǎn)上下聯(lián)網(wǎng)，會(huì)計(jì)報(bào)賬一天一報(bào)，財(cái)務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，讓資金流、商品流、信息流實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財(cái)務(wù)、分級(jí)控制、全面預(yù)算、責(zé)任會(huì)計(jì)”的財(cái)務(wù)管理體系。
一是零資金運(yùn)營(yíng)，零運(yùn)營(yíng)資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動(dòng)資金推動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤(rùn)等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)零資金成本。
二是零庫(kù)存管理，對(duì)各單位實(shí)行庫(kù)存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營(yíng)得分，反之則增加得分，讓庫(kù)存定額與工資掛鉤，促進(jìn)各單位勤進(jìn)快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
堅(jiān)持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費(fèi)用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)，銷多少煙給多少費(fèi)用。控是嚴(yán)格預(yù)算管理，超過(guò)預(yù)算的一律從個(gè)人月獎(jiǎng)中扣回，實(shí)行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)”的管理辦法。降是按上年實(shí)際費(fèi)用，每年下浮一定比例確定費(fèi)用總額，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度，逐項(xiàng)剖析費(fèi)用成因，將費(fèi)用與同期、與定額、與先進(jìn)單位對(duì)比，通過(guò)分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉(cāng)、清產(chǎn)、清資、清債”活動(dòng)，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)存量進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會(huì)計(jì)檔案，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)，促進(jìn)分公司的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作更上一層樓。
二是科學(xué)理財(cái)，學(xué)習(xí)聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會(huì)計(jì)上來(lái)，在廣度上把會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理職能滲透到商品的進(jìn)銷存諸環(huán)節(jié)，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化甩帳驗(yàn)收達(dá)標(biāo)，使會(huì)計(jì)信息更加具有時(shí)效性和真實(shí)性。
結(jié)合財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財(cái)產(chǎn)、損益、收支是否真實(shí)合法，計(jì)算國(guó)有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負(fù)責(zé)人的任期和介中完成的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)營(yíng)成果，公正客觀的評(píng)價(jià)各單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，嚴(yán)格考核管理，嚴(yán)肅查處小金庫(kù)、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計(jì)弄虛作假的作法，推動(dòng)審計(jì)監(jiān)督進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、透明化。
在思想素質(zhì)上，通過(guò)學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》，強(qiáng)化會(huì)計(jì)人員實(shí)事求是，如實(shí)反映的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)“兩個(gè)務(wù)必”，加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng);在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)、審計(jì)準(zhǔn)則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護(hù)法，學(xué)習(xí)行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財(cái)、依法監(jiān)督、依法審計(jì)，學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理方法、微機(jī)操作技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢(shì)發(fā)展要求，并定期對(duì)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行檢查、考核、評(píng)比，評(píng)“理財(cái)能手”，全面提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。
下一步工作計(jì)劃ppt篇五
1.建立“學(xué)習(xí)型”小組，爭(zhēng)創(chuàng)“學(xué)習(xí)型”先進(jìn)單位。
xx年是深入貫徹落實(shí)_精神的重要一年，積極落實(shí)學(xué)校新的工作目標(biāo)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。為此，學(xué)校工會(huì)要在教職工中大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)組織的活動(dòng)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的_精神，積極配合黨支部，組織全體教職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，不斷深化認(rèn)識(shí)，全面理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把工會(huì)干部和教職工的思想和言行統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái)，并以此為契機(jī)，抓好教職工思想、政治工作，推進(jìn)教育現(xiàn)代化和素質(zhì)教育的發(fā)展，讓廣大教職工群眾認(rèn)識(shí)和重視越來(lái)越學(xué)習(xí)，“人人學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)”，用學(xué)習(xí)來(lái)增長(zhǎng)自己的知識(shí)才干，提高生活質(zhì)量，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和人的全面發(fā)展，我們要通過(guò)各種有效的途徑，大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，加強(qiáng)師德建設(shè)，提高教師自身的思想政治素質(zhì)，樹立良好的師表形象，增強(qiáng)教師的人格魅力，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展奠定思想基礎(chǔ)。
我們要加強(qiáng)每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)全體教職工利用空余時(shí)間人人讀一本教育專著，寫一份讀書筆記，形成良好的學(xué)習(xí)之風(fēng)。
2.完善工會(huì)職能作用，創(chuàng)造性完成各項(xiàng)工作。
一是要認(rèn)真落實(shí)好上級(jí)工會(huì)要求：即抓住一個(gè)支點(diǎn)—教職工大會(huì);增強(qiáng)兩個(gè)意識(shí)——工會(huì)服務(wù)于教育發(fā)展大局的意識(shí)，為教職工辦實(shí)事、辦好事的意識(shí);實(shí)施三個(gè)工程——以民主管理工作為主要內(nèi)容的維權(quán)工程，以師德建設(shè)為主要內(nèi)容的教職工綜合素質(zhì)工程，以全民健身為主要內(nèi)容的健康工程;營(yíng)造四個(gè)環(huán)境——寬松和諧的民主環(huán)境，溫馨的有利于激發(fā)教職工創(chuàng)造性思維的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，富有情趣的業(yè)余文化生活環(huán)境，充滿關(guān)愛的人文環(huán)境;加大五個(gè)力度—工會(huì)干部的學(xué)習(xí)提高力度，制度規(guī)范力度，陣地建設(shè)力度，宣傳力度，“建家”力度。
二是認(rèn)真履行工會(huì)干部職責(zé)，發(fā)揮工會(huì)職能。工會(huì)干部要緊密團(tuán)結(jié)在黨支部周圍，組織帶領(lǐng)全體會(huì)員圍繞學(xué)校中心工作發(fā)揮作用，起好學(xué)校工作的橋梁與紐帶作用，發(fā)揮好工會(huì)職能作用，主要有：組織教職工積極參與到學(xué)校的民主管理，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;組織召開好教職工代表大會(huì)，并以此為載體推動(dòng)學(xué)校民主管理，搞好民主評(píng)議干部，征集提案;依法維護(hù)教職工合法權(quán)益;認(rèn)真推行校務(wù)公開;開展好送溫暖工程，關(guān)心教職工生活，積極為教職工辦實(shí)事，積極組織教職工業(yè)余文化活動(dòng)。
3.圍繞學(xué)校中心工作，努力提高教職工業(yè)務(wù)能力。
教育教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，也是教職工的本職工作。今年，工會(huì)工作要進(jìn)一步配合行政，緊緊圍繞課程改革，加大力度開展教師繼續(xù)教育，大力提高教師教書育人的能力，工會(huì)要積極配合教研組、備課組，搞好教研活動(dòng);要在教職工中大興學(xué)習(xí)、研究之風(fēng)，大力倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)理念，積極創(chuàng)建具有校園特色的學(xué)習(xí)型工會(huì)組織，倡導(dǎo)將學(xué)習(xí)、研究與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，促進(jìn)教師從實(shí)踐型向?qū)W者型、科研型發(fā)展，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，為推動(dòng)學(xué)校發(fā)展做出實(shí)質(zhì)性貢獻(xiàn)。
根據(jù)市工會(huì)xx年工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)的中心和學(xué)校各項(xiàng)創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體，以提高教職工整體素質(zhì)為目標(biāo)，緊緊圍繞教書育人的中心任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)校民主建設(shè)和工會(huì)自身建設(shè)，積極維護(hù)教職工合法權(quán)益，充分發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，加大以人為本的師德建設(shè)力度，堅(jiān)持完善教代會(huì)制度，帶領(lǐng)全體教職工以實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮黨聯(lián)系教職工群眾的橋梁紐帶作用，開拓進(jìn)取，努力推動(dòng)學(xué)校工會(huì)工作的正常開展，為學(xué)校全面工作作出貢獻(xiàn)。
1.積極爭(zhēng)取黨支部、行政領(lǐng)導(dǎo)支持，擴(kuò)大工會(huì)組織的影響力。
工會(huì)組織是在學(xué)校黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的群團(tuán)組織，其工作的開展必須在黨支部領(lǐng)導(dǎo)之下，其工作內(nèi)容與行政工作必須保持一致，具有監(jiān)督和建議權(quán)，所以又需要行政的支持。只有這樣，才能保證工會(huì)工作順利開展，并不斷擴(kuò)大工會(huì)組織的影響力。
2.加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè)，擴(kuò)大工會(huì)的吸引力。
一要加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高自己的工作能力和水平;
二要加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)工作，要落實(shí)各委員的職責(zé)要求，做好日常工會(huì)事務(wù);
四要逐步做好“建家”工作;
五要組織好工會(huì)活動(dòng)，以擴(kuò)大工會(huì)的吸引力。
從今年開始，在教師中廣泛和深入開展誠(chéng)信教育的活動(dòng)，提高廣大教職員工的誠(chéng)信意識(shí)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的觀念，推進(jìn)師德建設(shè)。在廣大教職工中開展“社會(huì)尊師重教，教師回報(bào)社會(huì)”的活動(dòng)，堅(jiān)持形式多樣地把這項(xiàng)活動(dòng)作為常規(guī)性工作來(lái)抓。
3.發(fā)揮好工會(huì)的職能作用，激活工會(huì)組織的活力。
一個(gè)組織沒(méi)有活力就名存實(shí)亡。要激活工會(huì)組織的活力，就要發(fā)揮其職能作用，開展好工作和活動(dòng)，搞好校務(wù)公開，落實(shí)好教代會(huì)制度。開展好“送溫暖工程”，及時(shí)把握教職工的思想脈搏，把教職工群眾的冷暖和困苦時(shí)時(shí)掛在心間，切實(shí)覆行工會(huì)的職責(zé)，促進(jìn)送溫暖工作經(jīng)?；?、制度化和社會(huì)化。進(jìn)一步發(fā)揮教育工會(huì)組織的特色優(yōu)勢(shì)，大力開展教職工喜聞樂(lè)見的各類文體活動(dòng)，不斷豐富教職工的精神文明生活，不斷激活工會(huì)組織活力，努力把學(xué)校工會(huì)真正建設(shè)成為教職工信賴和歡迎的“教工之家”。
1.一、二月
開展送溫暖活動(dòng)，慰問(wèn)教職工;建立工會(huì)會(huì)員檔案。召開第一屆工會(huì)委員會(huì)議，明確工作目標(biāo)。
2.三月
慶?！叭ぐ恕眿D女節(jié)，慰問(wèn)女教工，開展女工活動(dòng)。開展扶助困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)活動(dòng)。
3.四月
組織一次教師體育活動(dòng);教師上崗培訓(xùn)活動(dòng)。
4.五月
下一步工作計(jì)劃ppt篇六
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購(gòu)買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。
下一步工作計(jì)劃ppt篇七
保安工作要想持續(xù)發(fā)展，干部帶頭是個(gè)關(guān)鍵。首先是各級(jí)管理人員要帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí)，明確責(zé)任;其次是帶頭認(rèn)真工作，深入調(diào)研，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持創(chuàng)新，自覺(jué)地增長(zhǎng)才干，迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求，成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。再次是針對(duì)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足、管理意識(shí)淡薄、制度執(zhí)行不力等問(wèn)題進(jìn)行深刻反思，剖析自我，總結(jié)教訓(xùn)，開闊視野，及時(shí)化解大大隊(duì)存在的各種矛盾和難題，摘掉后進(jìn)帽子。
2、夯實(shí)基礎(chǔ)工作
班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組工作是大隊(duì)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。明年，保安大隊(duì)將面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。根據(jù)目前班組管理的實(shí)際狀況，強(qiáng)化“三基”(基層、基礎(chǔ)、基本功)，實(shí)現(xiàn)“五型”(學(xué)習(xí)型、效益性、管理型、創(chuàng)新型、和諧型)迫在眉睫。大隊(duì)要注重解決強(qiáng)本固基的問(wèn)題，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)，大力提高班組功能，充分發(fā)揮班組作用，調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁，全面提升大隊(duì)的發(fā)展能力。
3、繼續(xù)提高經(jīng)濟(jì)效益
明年，要通過(guò)抓管理、促服務(wù)，保穩(wěn)定、上水平的方法，進(jìn)一步拓展工作渠道，增強(qiáng)品牌效應(yīng)，贏得客戶信賴。
4、自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想，工作方法簡(jiǎn)單，效果不明顯，在指導(dǎo)下面工作時(shí)，對(duì)有些似是而非的問(wèn)題不夠認(rèn)真對(duì)待，有遷就的思想。在下一步的工作中。將在提高實(shí)效性上下功夫，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)公司規(guī)章的學(xué)習(xí)理解，依據(jù)保安條令來(lái)指導(dǎo)保安隊(duì)伍建設(shè)，把問(wèn)題查準(zhǔn)，把頑疾克服。
我們決心在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步解放思想，發(fā)揚(yáng)“自強(qiáng)、開拓、嚴(yán)謹(jǐn)、卓越”的保安精神，立足實(shí)際做好各項(xiàng)保安服務(wù)工作，努力打造“某某保安”品牌，為促進(jìn)保安事業(yè)更快更好地發(fā)展而奮斗!
下一步工作計(jì)劃ppt篇八
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii。發(fā)現(xiàn)新客戶（潛在客戶、潛在需求）。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1。通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2。定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1。在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2。在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
下一步工作計(jì)劃ppt篇九
1、每天按時(shí)簽到，每周按時(shí)開例會(huì)。
2、認(rèn)真完成學(xué)生會(huì)安排的任務(wù)：排球賽后勤組、辦公室值班等。
3、學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作精神，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的做好每一件事，服從組織安排，服務(wù)全體同學(xué)。
4、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，發(fā)揮想象力和創(chuàng)新力，積極策劃藝術(shù)團(tuán)的所有活動(dòng)。
5、認(rèn)真做好藝術(shù)團(tuán)招新活動(dòng)，負(fù)責(zé)好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
(一)準(zhǔn)備中的活動(dòng)
1、做好合唱隊(duì)招新工作，積極宣傳，聽從部長(zhǎng)及副部長(zhǎng)的安排，積極與本部門干部協(xié)同合作。
2、做好申請(qǐng)教室、安排排練時(shí)間、通知隊(duì)員、請(qǐng)老師指導(dǎo)、嚴(yán)格打好隊(duì)員考勤的工作。
3、積極主動(dòng)與合唱隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)配合。爭(zhēng)取使職教學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱隊(duì)在紅歌合唱比賽中取得好的名次。
(二)策劃中的活動(dòng)
1、職教學(xué)院歌手大賽。(策劃已做好，需經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn))
2、職教學(xué)院打跳晚會(huì)。
3、五四青年節(jié)學(xué)院合唱比賽。
1、對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、充滿干勁與熱情。
2、禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
4、提高與其他干部的合作能力。
下一步工作計(jì)劃ppt篇十
【導(dǎo)語(yǔ)】以下是為大家精心整理的《財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)及下一步計(jì)劃》，供您查閱。
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)
1、通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開展。
(一)經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題，希望在14年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作
在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
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