寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
項目績效監(jiān)控工作總結(jié)篇一
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確??偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞?/p>
1、服務(wù)行為的標準化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
物管處全體員工。
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當、衣著是否得體;
成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
項目績效監(jiān)控工作總結(jié)篇二
為了實現(xiàn)公司項目建設(shè)戰(zhàn)略計劃,確保全面完成公司各項工程管理及建設(shè)。根據(jù)《*****公司基建期績效考核管理辦法》制定本辦法及細則。
一、項目部主要職責
1.負責項各子分公司工程建設(shè)管理的績效考核,包括:工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術(shù)及資料管理。組織各子分公司工程項目的績效考核管理,對公司基建期工程的全過程進行計劃執(zhí)行和監(jiān)管。
2.負責監(jiān)督、指導各子分公司工程的績效考核管理方法的制定、修訂和實施。
3.負責組織對考核結(jié)果爭議的仲裁和處理。
二、關(guān)鍵業(yè)績指標的設(shè)置及說明
2.對各子分公司進行項目建設(shè)指標(占其總績效指標40%)的考核,以公司各項目各單位工作計劃為依據(jù),把工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、技術(shù)資料管理、材料消耗等各項工作作為關(guān)鍵業(yè)績指標進行監(jiān)管。
三、考核辦法
1.考核的流程
考核采取核對報表與現(xiàn)場監(jiān)督抽查的方式進行,項目部每月4日前將《項目建設(shè)考核結(jié)果通報》上報運營管理部,并附《工作總結(jié)》要求寫明:上月的主要工作及完成情況(工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場管理、材料消耗等各項工作內(nèi)容),存在的問題及整改措施,本月計劃的主要工作及完成時間。
2.考核項目中的各項指標要真實、準確,不得瞞報、漏報。運營管理部每月依據(jù)《******有限公司基建期績效考核管理辦法》及各項《關(guān)鍵業(yè)績指標考核細則》相對照,實施對項目部進行考評打分。
3.出現(xiàn)績效獎的否決項時,由績效考核辦公室審核后予以否決當月部分或全部獎金。
4.考核的仲裁
每月公示考核結(jié)果后,有考核爭議的須在2個工作日內(nèi),向運營管理部提出書面仲裁申請,由運營管理部復議或遞交公司績效考核委員會仲裁。
四、有關(guān)說明
1.對公司領(lǐng)導安排的臨時工作,由項目部列入本月對部門的考核中,對完不成任務(wù)的可否決該單位5—20分。
員會研究決定,可列入專項考核并予以特別獎勵。
3.本考核辦法自2013年月起執(zhí)行,解釋權(quán)歸項目部。
項目績效監(jiān)控工作總結(jié)篇三
本文摘要:落實責任制。認真落實以xxx為第一責任人的各項防洪防汛責任制,細化分工,責任到人,切實保障防洪防汛工作不走過場,收到實效...
一、防汛安全措施。
1、建立健全汛期施工安全防汛值班制度和報告制度。個施工單位及個項目部都要監(jiān)理防汛制度,提高警惕,防范未然。各個施工單位及哥哥項目部安排好有領(lǐng)導帶隊的值班人員,24小時值班,及時收集工地信息,認真關(guān)注天氣情況,及時通報。
2、編制防汛安全教育計劃,搞好汛期安全培訓學習,提高施工人員的防汛知識,提高應(yīng)變能力。
3、配備一定的防汛物資,工地職工ongoing搞好防汛演練。
4、放中暑措施、保障食品安全、職業(yè)健康、衛(wèi)生保健。
5、重點分項安全防汛措施。
(1)準備措施
a、合理安排作息時間。夏季施工作業(yè)時間盡量向兩端壓縮,避開中午的高溫,氣溫超過37度時,停止室外作業(yè),在室內(nèi)作業(yè)時應(yīng)有通風降溫措施。遇較大的暴風雨天氣應(yīng)停止所有的作業(yè),人員撤到安全地方。
b、做好現(xiàn)場排水。根據(jù)施工平面圖、排水總平面圖,利用自然地形確定排水方向,按規(guī)定坡度挖好排水溝,確保排水暢通無阻。
雨季施工現(xiàn)場臨近高地,應(yīng)在高地邊挖好排水溝,處理好危石防止繁盛滑坡、塌方等災(zāi)害。
保證道路暢通,路面根據(jù)實際情況分別硬化或加鋪沙礫、爐渣活其他材料,并按要求加高起拱。
(2)汛期重點分項施工安全措施。
預(yù)期開挖基槽(坑)或管溝 時,應(yīng)注意邊坡穩(wěn)定。
項目績效監(jiān)控工作總結(jié)篇四
一、目的
為確保公司安全生產(chǎn)方針和目標的順利實現(xiàn),防止和減少安全生產(chǎn)事故,根據(jù)公司《安全生產(chǎn)管理方案》內(nèi)容,結(jié)合**項目部實際情況,總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各班組和員工自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于**項目部各班組和全體員工的考核。
三、安全生產(chǎn)方針和目標
(一)安全生產(chǎn)方針
安全第一、預(yù)防為主;綜合治理、全員參與;控制風險、持續(xù)改進。
(二)安全生產(chǎn)目標:
1、重大人身傷亡事故為零
2、重大機械設(shè)備事故為零
3、重大交通事故為零
4、食物中毒事故為零
5、重大環(huán)境污染事故為零
6、杜絕壓力容器爆炸事故;壓力容器檢測率達到100%
7、負傷率不超過1.5%
8、新員工三級安全教育率100%
9、固定廢棄物回收處置率100%
四、組織機構(gòu)及職責
項目部建立兩級安全生產(chǎn)領(lǐng)導(績效考核)機構(gòu),即項目部級和班組級。
(一)項目部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(績效考核)小組:
組 長:項目部經(jīng)理 成 員:各班組長 其職責為:
1、制定項目部安全生產(chǎn)管理制度和績效考核方案;
2、對各班組進行安全生產(chǎn)管理和績效考核;
3、將安全績效考核的結(jié)果,作為效益工資和進一步完善安全管理的依據(jù)。
(二)班組安全生產(chǎn)領(lǐng)導(績效考核)小組:
組 長:各班組長
成 員:各班組全體員工 其職責為:
1、按本方案要求,對本班組安全生產(chǎn)進行管理;
2、對本班組全體員工進行安全生產(chǎn)績效考核;
3、將安全生產(chǎn)績效考核的結(jié)果,作為效益工資和進一步完善安全管理的依據(jù)。
五、具體實施
(一)安全檢查
2、各班組每周進行一次自檢自查,檢查整改結(jié)果做好記錄;
3、重點要害崗位(消防、空調(diào)、維保、秩序維護、食堂等崗位)要求每天進行安全檢查,存在問題及時匯報并做好記錄。
(二)安全生產(chǎn)績效考核
1、項目部每月對各班組安全生產(chǎn)進行績效考核,考核結(jié)果在當月效益考核積分中兌現(xiàn)。
2、各班組每月對本班組員工安全生產(chǎn)進行績效考核,考核結(jié)果在當月績效考核積分中兌現(xiàn)。
3、績效考核內(nèi)容:
(13)發(fā)生一般及以上事故的班組和個人,取消評優(yōu)和加分資格。
**物業(yè)**項目部 2015.2.27制定
項目績效監(jiān)控工作總結(jié)篇五
1.1通過考核、對員工在一定時期內(nèi)思想、技能、業(yè)務(wù)情況做出全面的檢查和總結(jié),為其他人事管理工作提供依據(jù)。
1.2正確評價員工的德才表現(xiàn)和工作績效是實施獎懲、任用、工資、培訓等項工作的必要依據(jù)。
1.3可激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性、創(chuàng)造性、提高工作效率。
1.4完善的績效考核系統(tǒng)可較準確地剖析組織中人力資源的優(yōu)劣勢,以便掌握情況不斷優(yōu)化員工隊伍。
2.1企管部是公司對員工績效考核的歸口管理部門,負責考核制度的建立,擬定考核計劃,并對實施過程進行管理,通過合理的績效考核系統(tǒng)的運作,確保公司人力資源管理的決策正確性。
2.2崗位績效考核工作與各部門的職責和功能密切聯(lián)系著,各部門應(yīng)通過對內(nèi)部員工的績效考核調(diào)動員工的積極性,促進本部門目標任務(wù)的實現(xiàn)。在考核過程中,各部門主管應(yīng)對所提供的數(shù)據(jù)準確性及評估結(jié)果的公正性負責。
2.3企管部負責對績效考核實施過程中,各部門執(zhí)行政策、原則和相關(guān)規(guī)定情況進行監(jiān)督,嚴格各項紀律、防范違規(guī)行為,及時反饋信息,保障績效考核工作良性運行。
3.1公司內(nèi)的各級管理人員,應(yīng)加強對直接下級日常工作的指導和幫助,切實做好直接下級日常工作情況的詳細記錄。要倡導部門主管領(lǐng)導從具體的工作中解脫出來,切實履行好管理者的管理責任和指導責任。
3.2公司各級管理人員要加強與下屬之間的溝通與交流,指導下屬改善、提高績效,從而提高公司的整體績效和管理水平。各級人員要同步發(fā)展,提高團隊效能。
3.3公司的績效考核組織在對中層以上管理人員實施績效考核時,要把他們對直接下屬日常工作情況的記錄、輔導及與下屬共同協(xié)作、溝通情況,作為考核的關(guān)鍵指標進行考核。
4.1考核分類:月考核、年度考評。
4.2考核細則(詳見績效考核實施細則)
4.3考核權(quán)限劃分:
4.3.2安防班長由管理員和管理處主任共同考核;
4.3.3管理員由管理處主任考核;
4.3.4管理員、管理處主任由部門主管考核;
4.3.5其他部門員工均由本部門主管考核;
4.3.6各部門主管由企管部協(xié)助總經(jīng)辦考核;
4.3.7總經(jīng)辦及企管部對各部門考核進行監(jiān)督指導。
4.4考核方式
4.4.1月績效考核遵循公開、公平、公正的原則,按照簡單化程序進行,在每月25日前,由考核者根據(jù)下級的日常工作情況,對照崗位考核指標與評分方式完成對員工的考核,原則上不再進行復核,考核結(jié)果在考核結(jié)束兩天內(nèi)通知本人。各部門收集考核結(jié)果送企管部,企管部存檔后轉(zhuǎn)財務(wù)部,作為員工工資發(fā)放的依據(jù)。
4.4.2員工如對考核結(jié)果有異議,應(yīng)在收到考核結(jié)果通知的當日,向企管部申訴,企管部協(xié)同該員工的考核者的成績重新核定。核定結(jié)果為最終結(jié)果。
4.4.3年度考評是對員工在一年工作績效的總評,在12月30日前完成,考評結(jié)果作為晉升的依據(jù)。
5.1績效考核必須堅持公開、公平和公正的原則
5.2考核必須根據(jù)事實,實事求是,不明事項不能去猜想,必須核實;
5.3被考核者在被考核期間之前的考績無論好壞,均不得考慮在內(nèi);
5.5避免對工作時間較長的下屬給予過高評價,對新進下屬評價過低。
6.1對考核者的要求
6.1.2考核者應(yīng)理解考核的意義、步驟、方法,掌握考核技巧及考核程序。
6.2考核者的責任
考核者的考核工作中,不得利用職權(quán)之便,進行打擊報復、謀取私利或違反考核紀律,否則,由企管部根據(jù)相關(guān)規(guī)定,從嚴進行處理。
7.1考核后考核者要與被考核者進行溝通、面談,讓他們充分理解、認同實施績效管理與績效考核的意義和作用,使績效考核在全體員工認同的工作環(huán)境下進行。
7.2考核者對被考核者日常工作中的違紀事項要當場指出,說明扣分標準,并詳細記錄;月績效考核成績應(yīng)在考核結(jié)束后兩天內(nèi)通知被考核者本人,指出存在問題,提出努力方向。
8.1中層及中層以下員工
8.1.1如果連續(xù)三個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則調(diào)整職位或降低該員工工資等級一個級別(最低職位的以50元為一個級別進行降低)。
8.1.2如果降低其職位后該員工能在今后三個月內(nèi)連續(xù)完成工作任務(wù)或績效考核合格者,則應(yīng)恢復該員工物業(yè)公司績效管理與績效考核制度的具體內(nèi)容的級別。
8.1.3如果降低其職位后該員工在今后兩個月內(nèi)連續(xù)不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者,則公司對該員工予以辭退。
8.2高層員工
8.2.1連續(xù)兩個月不能完成工作任務(wù)或績效考核不合格者
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