在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
夜場(chǎng)開(kāi)業(yè)廣告詞 招商開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃優(yōu)選篇一
2、對(duì)襄陽(yáng)本地零售市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查
3、根據(jù)市調(diào)情況對(duì)本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位
4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需要,確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為shopping mall形式的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)。
6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定了兩套招商框架條款。
招商部根據(jù)公司總經(jīng)辦制定的招商框架條款,展開(kāi)實(shí)質(zhì)性工作,在籌備中心領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展框架條款業(yè)主認(rèn)可工作。召開(kāi)了首次業(yè)主招商工作懇談會(huì),招商部人員負(fù)責(zé)會(huì)議的通知和現(xiàn)場(chǎng)持續(xù)的維護(hù)。并收集了業(yè)主對(duì)招商工作的意見(jiàn)、建議并進(jìn)行了有效的解答,使首次業(yè)主招商洽談會(huì)順利召開(kāi),并完成了到場(chǎng)業(yè)主對(duì)本框架條款的簽字認(rèn)可。目前簽字率以達(dá)70%以上,后續(xù)補(bǔ)簽工作正在積極有序的開(kāi)展,為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。 3月中旬,深入落實(shí)經(jīng)管公司的籌備工作,并制定完善招商部各崗位職責(zé),招商流程。通過(guò)崗位職責(zé)和招商流程的制定,對(duì)招商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)招商接待工作,除了完成籌備中心領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開(kāi)展針對(duì)中央商場(chǎng)主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況,迅速分析消化,并鎖定目標(biāo),開(kāi)展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)樯糖鹬苓叺厥泻林萆w勝祥,永城永煤集團(tuán)下屬公司先帥百貨。重點(diǎn)展開(kāi)了徐州方向的招商。根據(jù)首次外聯(lián)招商情況,有意向與本項(xiàng)目合作單位為徐州的新一佳。通過(guò)與其拓展部聯(lián)系溝通,得知其有在商丘拓展計(jì)劃。8月15日徐州新一佳拓展部經(jīng)理首次對(duì)本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察,現(xiàn)場(chǎng)參觀了物業(yè),進(jìn)行了拍照記錄,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1、改造費(fèi)用1500萬(wàn),
首先是確定主力店,其作用主要有四個(gè):
1、是有助于穩(wěn)定整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),主力店占有整個(gè)項(xiàng)目一半左右的營(yíng)業(yè)面積,其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績(jī)記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定,且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。
2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球,刺激未銷售鋪位的銷售,以及對(duì)中小店群的招商。
4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平,提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ)、其次是在確定了主力店之后,再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群,以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購(gòu)物或消費(fèi)需求。
地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),從業(yè)態(tài)組合確定開(kāi)始至項(xiàng)目全面營(yíng)業(yè),它可分為主力店和中小店群二個(gè)招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店,并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施,但這樣招商落地周期較長(zhǎng);而中小店群則對(duì)形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大,因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行,當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。
招商的難度大主要原因在于如下四個(gè)方面:
2、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長(zhǎng)影響中小店群的入駐。
3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策,按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃,順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營(yíng)互動(dòng)起來(lái),對(duì)于項(xiàng)目和各店經(jīng)營(yíng)大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來(lái),則整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想,特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店、餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒(méi)法進(jìn)來(lái)時(shí),更是影響了整體的經(jīng)營(yíng)。
4、是項(xiàng)目較低的宣傳費(fèi)用造成項(xiàng)目在商業(yè)圈里知名度較低,加上經(jīng)管公司缺乏經(jīng)驗(yàn),使招商難度進(jìn)一步提高。
招商技術(shù)要求高:
招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
1、是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識(shí)。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識(shí);掌握市場(chǎng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。
2、是招商人員需具備較強(qiáng)的招商技巧和談判能力。由于招商難度大,這就要求招商過(guò)程中使用一些技巧,如制造某些位置有多家入駐的搶手局勢(shì)等等;在招商前期,主力店的招商工作異常艱難,要在了解招商目標(biāo)之后制定出吸引其入駐的條件和談判策略,并爭(zhēng)取同時(shí)分別與不同的多家主力店洽談入駐意向、條件。
3、是需具備較強(qiáng)的評(píng)估能力。對(duì)租戶的評(píng)估,其評(píng)估的內(nèi)容包括資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、經(jīng)營(yíng)特色、注冊(cè)資本金、管理層的管理能力、營(yíng)業(yè)額及其增長(zhǎng)率、財(cái)務(wù)狀況、合作意愿程度等項(xiàng)目,并按一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化評(píng)估,為選擇租戶決策提供科學(xué)的數(shù)據(jù)及報(bào)告。
4、是需合理的招商推廣策略。招商推廣的好壞將影響到資金的預(yù)算和招商效果,招商推廣策略應(yīng)符合招商策劃內(nèi)容的要求,并圍繞項(xiàng)目的市場(chǎng)定位、功能定位和亮點(diǎn)設(shè)計(jì)等內(nèi)容進(jìn)行招商推廣策略的制訂和實(shí)施,以保證招商工作少投資,高效率。
(1)三月中旬完成招商項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位:整體定位為購(gòu)物中心,內(nèi)含主力店,專業(yè)主力店。
(2)三月底完成項(xiàng)目招商基本原則制定:
第一基本原則:先進(jìn)行業(yè)態(tài)設(shè)計(jì)和招商工作,后進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。
第二基本原則:要維護(hù)購(gòu)物中心的統(tǒng)一主題形象和統(tǒng)一品牌形象,事先進(jìn)行統(tǒng)一的理念設(shè)計(jì)是基礎(chǔ)。招商要始終注意維護(hù)和管理好已確定的經(jīng)營(yíng)主題和品牌形象。
第三基本原則:購(gòu)物中心的招商目標(biāo)要能夠在功能和形式上同業(yè)差異、異種業(yè)態(tài)互補(bǔ)。
第四基本原則:購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)方式的選擇原則。
第五基本原則:招商順序原則。核心主力店先行,輔助店隨后的原則;吸引人氣較多業(yè)態(tài)先行,零售購(gòu)物項(xiàng)目?jī)?yōu)先,輔助項(xiàng)目配套的原則。
第六基本原則:核心主力店招商布局原則,從整體布局上有利于人流進(jìn)入主力店,同時(shí)也便于從主力店向其它區(qū)域回旋,通道好比血管,要方便人流的回旋。第七基本原則:特殊商戶招商優(yōu)惠原則。第八基本原則:租賃經(jīng)營(yíng)采用放水養(yǎng)魚(yú)的原則。
第九基本原則:統(tǒng)一招商的“管理_要充分體現(xiàn)和強(qiáng)調(diào)對(duì)商戶的統(tǒng)一服務(wù)。
第十基本原則:購(gòu)物中心要具備完善物業(yè)服務(wù)系統(tǒng),重視知識(shí)管理,為購(gòu)物中心管理者、廣大簽約商戶和顧客都提供便利。
(3)四月初完成招商策略的制定:
考慮到主力店、次主力店、國(guó)際名牌店及其他品牌招商的不同特點(diǎn),公司制定了“先確定主力店,再全面招商”的基本策略。在執(zhí)行過(guò)程中,主力店、國(guó)際名店和餐飲要提前招商,其它隨后進(jìn)行。在招商分工方面采取自我招商為主,中介合作為輔的方式,因?yàn)槊考翌檰?wèn)公司的資源都是有限的,因此,可以委托多家商業(yè)顧問(wèn)公司同時(shí)分塊招商,加快整個(gè)招商進(jìn)度。
在這一策略的指導(dǎo)下招商團(tuán)隊(duì),根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整和實(shí)施租務(wù)政策。例如,根據(jù)不同類型的租戶提出的不同需求,為他們提出度身訂做的解決方案;妥善安排好各租戶的樓層位置、相互位置,使之相對(duì)成行成市、互惠共贏,而不是互相干擾、削弱。
1.吸引大商家目光
2.吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)
3.為開(kāi)業(yè)作好宣傳,引起消費(fèi)者的關(guān)注
夜場(chǎng)開(kāi)業(yè)廣告詞 招商開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃優(yōu)選篇二
1、為保證酒店xx月xx日的開(kāi)業(yè),營(yíng)銷部上半年首先對(duì)酒店現(xiàn)有的商品進(jìn)行了重新制定和完善工作,根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要,及時(shí)補(bǔ)充了酒店所需的硬件設(shè)施,在保證客人滿意的前提下,優(yōu)先為客人提供了商務(wù)中心、會(huì)議餐廳、西餐廳、客房、中式品嘗到家的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保酒店客源、員工滿意。
技巧、禮儀禮貌、儀容儀表、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)等。
營(yíng)銷部在去年的工作基礎(chǔ)上,在新的方針指導(dǎo)下,結(jié)合市場(chǎng)情況,在做好營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,將上半年工作的重點(diǎn)放在了如何利用酒店的營(yíng)銷資源,并在拓展市場(chǎng),服務(wù)客人,如何提高酒店的知名度等方面。同時(shí),營(yíng)銷部不斷的調(diào)整營(yíng)銷思路,不斷地更新?tīng)I(yíng)銷理念,積極地開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、取得了一些成功經(jīng)驗(yàn)。
但是也存在不足,主要表現(xiàn)為:
2、在服務(wù)方面也還是缺乏情感化,個(gè)別員工儀容儀表不整潔。
3、在、安全方面投入的精力較多,未及時(shí)杜絕酒店的不良風(fēng)氣。
夜場(chǎng)開(kāi)業(yè)廣告詞 招商開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃優(yōu)選篇三
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以工業(yè)化為主導(dǎo),以大開(kāi)放為動(dòng)力,以項(xiàng)目建設(shè)為支撐,以工業(yè)集中發(fā)展區(qū)和特色工業(yè)小區(qū)為載體,進(jìn)一步加大招商引資工作力度。緊緊圍繞“建設(shè)四川丘區(qū)強(qiáng)縣”奮斗目標(biāo),進(jìn)一步完善政府主體、上下聯(lián)動(dòng)、共同參與、激勵(lì)推動(dòng)的招商促進(jìn)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)招商積極性;進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作交流,充分發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì),搶抓承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等重大機(jī)遇,主動(dòng)吸納發(fā)達(dá)地區(qū)的人才、資金、技術(shù)和先進(jìn)的發(fā)展理念,提升加快發(fā)展的空間,保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。堅(jiān)持把招商引資作為全縣經(jīng)濟(jì)工作的“生命線”,大力弘揚(yáng)“不怕困難,敢于勝利”的繼光精神,緊緊依托我縣農(nóng)副產(chǎn)品、土地、人力等資源優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持“誠(chéng)信招商,服務(wù)留商”理念,著力打造服務(wù)型政府,營(yíng)造優(yōu)良招商引資環(huán)境,力爭(zhēng)在產(chǎn)業(yè)招商、招大引強(qiáng)等方面取得新突破。
我縣十二五規(guī)劃在引進(jìn)企業(yè)資金方面,計(jì)劃每年以20%的速度遞增,到十二五規(guī)劃末,力爭(zhēng)引進(jìn)企業(yè)資金總額達(dá)到150億元;力爭(zhēng)在引進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)性項(xiàng)目、重大項(xiàng)目和世界500強(qiáng)企業(yè)方面有重大突破,促進(jìn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,財(cái)政全面增收。
1、加強(qiáng)招商主平臺(tái)建設(shè)。
縣城工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、倉(cāng)山、輯慶、興隆特色工業(yè)小區(qū)是我縣招商引資的主平臺(tái),要加大建設(shè)力度,完善配套設(shè)施,全面提升承載力和競(jìng)爭(zhēng)力,確保項(xiàng)目能夠進(jìn)得去、建得快、見(jiàn)效早。要努力將縣城工業(yè)集中發(fā)展區(qū)和特色工業(yè)小區(qū)打造成我縣發(fā)展經(jīng)濟(jì)的主載體和招商引資的重要基地,使其成為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)區(qū)和財(cái)政收入的增長(zhǎng)極。
(1)形成工業(yè)集中發(fā)展區(qū)“集聚效應(yīng)”。
一是建立和完善工業(yè)集中發(fā)展區(qū)的體制機(jī)制。成立開(kāi)發(fā)區(qū)相對(duì)獨(dú)立的財(cái)政、規(guī)劃建設(shè)、國(guó)土機(jī)構(gòu),形成經(jīng)濟(jì)區(qū)域范圍內(nèi)相對(duì)獨(dú)立的審批能力;二是增強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)“造血”功能。積極探索以開(kāi)發(fā)土地收益籌集園區(qū)建設(shè)資金的路子,努力完成區(qū)內(nèi)土地的收儲(chǔ)工作,實(shí)現(xiàn)園區(qū)滾動(dòng)發(fā)展。三是創(chuàng)新融資思路,拓展融資渠道,暢通融資渠道,設(shè)立開(kāi)發(fā)區(qū)投資擔(dān)保公司,解決園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)和企業(yè)融資難問(wèn)題;四是配套生產(chǎn)要素。要加強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)交通、金融、治安等周邊環(huán)境建設(shè),優(yōu)化生產(chǎn)要素,減少生產(chǎn)成本,為引進(jìn)企業(yè)落地、快速建設(shè)、迅速投產(chǎn)創(chuàng)造條件;五是規(guī)劃好區(qū)內(nèi)商業(yè)用地,增強(qiáng)綜合服務(wù)能力,建立集中安置區(qū),發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)廠房、住宿租賃業(yè)和物流業(yè),全力打造發(fā)展環(huán)境,盡快形成“集聚效應(yīng)”。
(2)加快特色工業(yè)小區(qū)建設(shè)步伐。
充分發(fā)揮我縣倉(cāng)山、輯慶、興隆區(qū)域重點(diǎn)鎮(zhèn)獨(dú)特的區(qū)位、交通優(yōu)勢(shì),以土地成本和勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)為依托,做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,配套生產(chǎn)要素,努力吸引外來(lái)企業(yè)入駐,逐步形成良好的工業(yè)發(fā)展氛圍。有發(fā)展工業(yè)條件的軸線鄉(xiāng)鎮(zhèn)要努力在培植特色優(yōu)勢(shì)資源方面狠下功夫,以自身特色資源為依托,努力引進(jìn)資源加工型企業(yè)。
2、抓好招商服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
一是建立項(xiàng)目引入評(píng)審機(jī)制。建立由分管縣長(zhǎng)牽頭、招商、發(fā)改、工業(yè)集中發(fā)展區(qū)、規(guī)劃建設(shè)、國(guó)土、環(huán)保、財(cái)政、工商、稅務(wù)等部門(mén)參加的招商引資項(xiàng)目聯(lián)合預(yù)審會(huì)議制度,對(duì)意向項(xiàng)目提出預(yù)審意見(jiàn);對(duì)重大招商引資項(xiàng)目在洽談、簽約、建設(shè)、開(kāi)工等方面的問(wèn)題實(shí)行召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)或現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)的方式解決,全力推進(jìn)重大招商項(xiàng)目的順利實(shí)施。
二是建立和完善項(xiàng)目促進(jìn)機(jī)制。建立重點(diǎn)招商項(xiàng)目聯(lián)席會(huì)議制度。在縣招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,建立以縣委副書(shū)記或常務(wù)副縣長(zhǎng)為召集人,縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參加的聯(lián)席會(huì)議制度,聯(lián)席會(huì)議每季度定期召開(kāi),重點(diǎn)解決項(xiàng)目引進(jìn)和實(shí)施中存在的具體問(wèn)題。推行一個(gè)項(xiàng)目、一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)牽頭部門(mén)、一個(gè)服務(wù)小組的“四個(gè)一”工作機(jī)制,真正做到“有事急辦、急事快辦、特事特辦、難事幫辦”,確保招商引資項(xiàng)目順利落戶建設(shè)。
三是建立項(xiàng)目促進(jìn)工作督促機(jī)制。由縣委督察室、縣府督辦對(duì)項(xiàng)目促進(jìn)工作進(jìn)行督察,對(duì)影響項(xiàng)目落地和實(shí)施的人和事進(jìn)行責(zé)任追究。督促部門(mén)負(fù)責(zé)人在執(zhí)行上級(jí)政策的前提下,創(chuàng)新工作思路,確保招商項(xiàng)目一路綠燈,順利落地。
3、推進(jìn)招商信息平臺(tái)建設(shè)??h招商局要加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)外招商動(dòng)態(tài)、信息的搜集、篩選和整理工作,建立招商信息庫(kù),對(duì)各駐點(diǎn)招商聯(lián)絡(luò)處、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各企業(yè)提供的招商信息進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)分析,編發(fā)招商引資信息情況通報(bào),報(bào)送縣領(lǐng)導(dǎo),便于領(lǐng)導(dǎo)掌握信息和加強(qiáng)跟蹤調(diào)度。同時(shí)發(fā)送各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)相關(guān)部門(mén),用于指導(dǎo)其招商引資工作。
1、實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域駐點(diǎn)招商。以“珠三角”、“長(zhǎng)三角”、“閩三角”為重點(diǎn)地區(qū),以重慶、成都、德陽(yáng)、綿陽(yáng)等為重點(diǎn)城市,拓展產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)配套協(xié)作領(lǐng)域。設(shè)立縣政府駐成都聯(lián)絡(luò)處,并掛靠市政府駐廣州聯(lián)絡(luò)處、上海聯(lián)絡(luò)處大力開(kāi)展駐點(diǎn)招商。
2、大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商。重點(diǎn)圍繞我縣食品醫(yī)藥、輕工紡織、電子機(jī)械主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)招商,加強(qiáng)周邊地區(qū)東電、東汽、二重、長(zhǎng)虹等大中型企業(yè)的配件生產(chǎn)招商。充分發(fā)揮我縣日益凸顯的交通區(qū)位等優(yōu)勢(shì),加大旅游、物流招商力度,積極發(fā)展旅游及其配套產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等第三產(chǎn)業(yè)。
夜場(chǎng)開(kāi)業(yè)廣告詞 招商開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃優(yōu)選篇四
今年我店共實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(含酒店)萬(wàn)元。其中,客房收入完成萬(wàn)元,餐廳收入萬(wàn)元;服務(wù)收入完成萬(wàn)元,房間收入完成萬(wàn)元(不含酒店內(nèi)部管理費(fèi)用);工程維修費(fèi)用完成萬(wàn)元,其它收入完成合格率%;綜合毛利率為%,平均房?jī)r(jià)為元。
1、酒店管理層在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹和落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定和部門(mén)規(guī)章制度,堅(jiān)持“管理就是事業(yè)”和“服務(wù)就是效益”的原則。在酒店管理上,始終以“服務(wù)好、質(zhì)量好、品質(zhì)好、形象好”為目標(biāo),以“三個(gè)服務(wù)”為重點(diǎn),不斷提供服務(wù)。
2、服務(wù)上不斷提高管理質(zhì)量。今年酒店在原有的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,結(jié)合酒店實(shí)際情況和服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際情況,對(duì)上x(chóng)x年度的各項(xiàng)工作進(jìn)行了完善和修訂,以制度來(lái)規(guī)范、約束和推動(dòng)各項(xiàng)工作。
3、加大了管理工作力度。酒店在管理上加強(qiáng)了“四項(xiàng)基本”,即“領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、制度落實(shí)”,以此來(lái)提高管理質(zhì)量;加大了對(duì)服務(wù)工作的督查力度;加大了對(duì)服務(wù)工作的監(jiān)督和檢查力度,促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、加大了對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的投入力度。經(jīng)營(yíng)工作是我店的中心工作,為此,我們要加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的投入力度,保證酒店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)是我店一個(gè)中心工作,在這方面我店還要多加強(qiáng)。
5、安全是企業(yè)發(fā)展的基矗
安全無(wú)小事。我們要時(shí)刻把安全放在各項(xiàng)工作的首位,要把安全放在第一位;要不斷完善安全生產(chǎn)制度,加大安全管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善各項(xiàng)安全防范措施,確保酒店安全生產(chǎn)工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、加大了對(duì)外服務(wù)的力度,拓寬了外部市場(chǎng)。
酒店的品牌價(jià)值是酒店在消費(fèi)品牌上的體現(xiàn),加強(qiáng)酒店與各部門(mén)之間,酒店與客人之間的溝通是我店的一件“開(kāi)頭?!币虼耍诠ぷ髦?,我們一定要以客人為中心,強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,做到真誠(chéng)待人。注意加強(qiáng)與員工的溝通,以不利于工作的事情堅(jiān)決不干,不干涉員工個(gè)人隱私。
7、認(rèn)真落實(shí)“五項(xiàng)制度”,抓好員工的安全意識(shí)教育。
一要強(qiáng)化三防意識(shí)。即防食物中毒,防火、防盜、防、防。二要加大對(duì)消防器材使用的管理,要求必須按規(guī)定使用,并有相應(yīng)的保養(yǎng)規(guī)定。三要加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)外各種安全設(shè)施的檢查和維護(hù)。加大對(duì)酒店財(cái)產(chǎn)和物品的管理,確保安全。
四要加大安全教育,提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
五要落實(shí)“五項(xiàng)制度”,抓好安全工作的基礎(chǔ)上,抓好安全制度的落實(shí),開(kāi)展各項(xiàng)安全工作,以制度促工作,以制度管人、以制度防設(shè)備、以制度管事。
xx年是我店經(jīng)營(yíng)管理年。酒店經(jīng)營(yíng)工作是個(gè)特殊的行業(yè),它需要我們每一位員工付出辛苦的汗水。今年我部將加大酒店人員的培訓(xùn)力度,全面提高酒店服務(wù)水平,加強(qiáng)員工安全意識(shí),全面提升酒店服務(wù)水平。
8、加大對(duì)安全、消防、用電、食品衛(wèi)生安全管理力度;
9、加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生安全、消防安全的督查力度;
10、加強(qiáng)對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備的檢查力度;
11、加大對(duì)客服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的跟進(jìn),確保酒店的消防安全;
12、加大酒店設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤監(jiān)督檢查力度。
13、加大酒店設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量的跟進(jìn)和維修工作。
14、加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的督查力度;
15、加大酒店設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的跟蹤監(jiān)督檢查力度。
xx年我部門(mén)將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭正自己,提高自己;及時(shí)彌補(bǔ)工作中的不足,力求把今后的工作做得更好、更出色。
夜場(chǎng)開(kāi)業(yè)廣告詞 招商開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃優(yōu)選篇五
1、做好離職人員交接工作,監(jiān)督交接過(guò)程,并要求離職員工在離崗之前將自身崗位所有工作職責(zé)、崗位技能、注意事項(xiàng)在離職一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)全部教授給新到員工,確保正常工作不脫節(jié),同時(shí)及時(shí)關(guān)注其他員工心理動(dòng)向,及時(shí)給予溝通和交流,努力提高新員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和崗位技能,加強(qiáng)鍛煉新員工的獨(dú)立處理營(yíng)銷部日常事務(wù)的的能力。
2、為各部門(mén)第一季度評(píng)選的服務(wù)明星拍照片,并制作成服務(wù)明星牌匾在賣場(chǎng)內(nèi)企業(yè)文化墻懸掛,為員工樹(shù)立良好的榜樣形象,為每月評(píng)選的公司團(tuán)隊(duì)銷售冠軍、亞軍、服務(wù)明星制作成精美錦旗,懸掛在各獲獎(jiǎng)品牌展臺(tái)的顯要位置,以促進(jìn)品牌的美譽(yù)度提升。
3、在萬(wàn)人空巷搶格力的活動(dòng)前期認(rèn)籌工作中,帶隊(duì)在九曲花園、旭陽(yáng)集團(tuán)、美多商貿(mào)城做格力認(rèn)籌宣傳活動(dòng),全力推進(jìn)商場(chǎng)格力空調(diào)的銷售工作,三天共認(rèn)籌八十余臺(tái)。
4、提前做好了4。2日格力搶購(gòu)、商場(chǎng)夜場(chǎng)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作,定制了夜場(chǎng)六層大蛋糕,活躍賣場(chǎng)氣氛,將夜場(chǎng)整點(diǎn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)氛圍一直堅(jiān)持到最后一次抽獎(jiǎng),積極配合公司營(yíng)銷中心,全力和交通音樂(lè)臺(tái)主持人潘岳、電視臺(tái)主持人緊密合作主持格力搶購(gòu)電視臺(tái)直播活動(dòng)和四月二日至四月六日期間的八場(chǎng)電臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)直播工作。
5、學(xué)習(xí)執(zhí)行公司新會(huì)員活動(dòng),將新會(huì)員活動(dòng)制作張貼在服務(wù)臺(tái)
現(xiàn)要位置,全員向顧客推廣辦理會(huì)員卡和積分禮品兌換。tcl電視、美的空調(diào)在認(rèn)籌活動(dòng)期間,要求員工做好推廣工作,每人設(shè)定銷售任務(wù),努力推動(dòng)tcl電視和美的.空調(diào)的銷售工作。
6、堅(jiān)持每天記錄上報(bào)不滿意信息記錄,強(qiáng)調(diào)信息的及時(shí)傳遞、跟進(jìn)、回復(fù)。堅(jiān)持每天上報(bào)營(yíng)銷部會(huì)員、公司活動(dòng)、部門(mén)活動(dòng)贈(zèng)品發(fā)放統(tǒng)計(jì)表,方便商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管及時(shí)了解活動(dòng)贈(zèng)品使用情況。
7、根據(jù)公司要求,提前到臨沂市第三屆海棠(市花)節(jié)基地考察場(chǎng)地,聯(lián)系參展事宜,并簽訂參展合同、積極協(xié)助各部門(mén)組織出展物料和機(jī)器,海棠節(jié)期間根據(jù)商場(chǎng)要求帶隊(duì)參展,和商場(chǎng)陳主任等其他領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),為保證商場(chǎng)貨物的安全和商場(chǎng)陳主任等領(lǐng)導(dǎo)共同吃住在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),在晝夜溫差很大的情況下持連續(xù)夜間值班三晚,并每天早起出展和下午收機(jī)器。
8、制作了公司家電惠民雙補(bǔ)活動(dòng)的宣傳廣告噴繪制作,為商場(chǎng)各部門(mén)及時(shí)打印品牌活動(dòng)pop,書(shū)寫(xiě)爆炸卡。每天要求廣播員在賣場(chǎng)播報(bào)營(yíng)銷活動(dòng),為員工過(guò)生日,送溫馨祝福。
1、繼續(xù)關(guān)注新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,隨時(shí)關(guān)注成長(zhǎng)情況。
2、保證五一期間的正常接待工作,招聘4—5名臨時(shí)促銷人員。
3、公司五一活動(dòng)的前期組織準(zhǔn)備,帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)活動(dòng)細(xì)則、操作方式和注意事項(xiàng)。
4、設(shè)計(jì)制作公司五一活動(dòng)的廣告櫥窗噴繪、大篷車廣告、皇冠帽、海報(bào)等工作。積極協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理和其他兄弟部門(mén)的工作。
夜場(chǎng)開(kāi)業(yè)廣告詞 招商開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃優(yōu)選篇六
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),努力做好開(kāi)源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做自我總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。
4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘播音技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.去年年底已經(jīng)對(duì)商場(chǎng)vip卡做了積分返利,清除所有積分,從新的一年開(kāi)始,提高辦卡要求,嚴(yán)格控制vip卡的發(fā)放,特別是金卡,不能隨意發(fā)放,嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)希望今后商場(chǎng)活動(dòng)加上vip會(huì)員活動(dòng),能夠體現(xiàn)與提升商場(chǎng)vip卡的實(shí)用性、重要性,從而真正達(dá)到金卡的感覺(jué)與享受。
6.針對(duì)商場(chǎng)人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決,但要提升商場(chǎng)知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升商場(chǎng)vip卡的影響力,減少商場(chǎng)廣告支出,準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手商場(chǎng)外聯(lián)工作,聯(lián)系贛州本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升商場(chǎng)知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
夜場(chǎng)開(kāi)業(yè)廣告詞 招商開(kāi)業(yè)工作計(jì)劃優(yōu)選篇七
隨著客服工作的不斷強(qiáng)化,對(duì)客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我們要進(jìn)一步的做好日常工作。
1.加強(qiáng)和規(guī)范客服部工作流程,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化與顧客和財(cái)務(wù)的對(duì)接流程,做到實(shí)時(shí)核算,在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),強(qiáng)化業(yè)務(wù)的效率性和安全性。
2.倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識(shí),努力做好開(kāi)源節(jié)流,在控制費(fèi)用方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風(fēng),不浪費(fèi)一張紙、一支筆將辦公費(fèi)用降到最低限度。
3.加強(qiáng)內(nèi)控與內(nèi)審工作,讓員工每月進(jìn)行自查、自檢工作,并做
自我總結(jié)
,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正錯(cuò)誤,讓基礎(chǔ)工作進(jìn)一步完善。4.為加強(qiáng)客服人員的個(gè)人素質(zhì),著手對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)‘儀容儀表’‘服務(wù)的重要性’‘如何服務(wù)’‘播音技巧’等幾個(gè)環(huán)節(jié)。爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓客服人員有較大的轉(zhuǎn)變和提升。
5.去年年底已經(jīng)對(duì)商場(chǎng)vip卡做了積分返利,清除所有積分,從新的一年開(kāi)始,提高辦卡要求,嚴(yán)格控制vip卡的發(fā)放,特別是金卡,不能隨意發(fā)放,嚴(yán)格把關(guān),同時(shí)希望今后商場(chǎng)活動(dòng)加上vip會(huì)員活動(dòng),能夠體現(xiàn)與提升商場(chǎng)vip卡的實(shí)用性、重要性,從而真正達(dá)到金卡的感覺(jué)與享受。
6.針對(duì)商場(chǎng)人氣不夠旺、知名度不夠高的問(wèn)題需盡快解決,但要提升商場(chǎng)知名度需要大量的廣告資金投入,為解決和提升商場(chǎng)vip卡的影響力,減少商場(chǎng)廣告支出,準(zhǔn)備開(kāi)始長(zhǎng)期著手商場(chǎng)外聯(lián)工作,聯(lián)系贛州本地一些知名企業(yè)、單位合作,如銀行、電信、酒店、旅游、娛樂(lè)業(yè)等。充分利用當(dāng)?shù)刭Y源,借力發(fā)力,提升商場(chǎng)知名度、影響力,從而達(dá)到預(yù)期效果。
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