時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇一
今年3月5日是偉大領袖_向全國人民提出“向雷鋒同志學習”號召五十周年,為了大力弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,推動學雷鋒活動和青年、黨員志愿者行動不斷深入開展,波波城社區(qū)黨支部、共青團在小區(qū)集中開展“”學雷鋒志愿者便民服務活動。
活動主題:學習雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧
活動內容:便民活動包括八個項目:
1、商品義賣
2、清洗眼鏡
3、法律咨詢(律師進社區(qū))
4、美容理發(fā)
5、義務理發(fā)
6、義診
7、巧手縫補
8、磨菜刀、剪刀
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者
活動地點:波波城小區(qū)小廣場
活動時間:20xx年2月19日(周日)上午9:30
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇二
3、 做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:
1、制定企業(yè)內部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
3、進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;
三、個人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;
2 、通過個人自主的學習來提升知識層次。
回顧xx年,本人的工作側重于行政事務方面。在xx年中,希望能將工作的側重點轉移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇三
凌茂七 2011243076 市營112
1、新車上市
很多廠商,都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數(shù)人認為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應該在后面。
2、降價促銷
由于同質化競爭的嚴峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據(jù)不同的車型,在原來價格的基礎上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
3、國慶購車送大禮包 為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式。可以送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時,天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。
一:活動目的:開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,人員安排,物質準備,試驗方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。 紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的陽光行動b計劃以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
汽車促銷活動的類型
開業(yè)促銷活動
為慶祝銷量達成一定數(shù)量,對消費者的感謝,購車享受超值大禮包,零利率購車,最低首付達多少等。此外,還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。
節(jié)假日以及特殊日子促銷活動
節(jié)假日促銷活動是常見并且成效性高的活動,一般是節(jié)假日價格促銷優(yōu)惠。節(jié)假日舉辦車友試駕、植樹、義務活動等活動。
一、公司提供一產品促銷
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇四
一、確保在建項目順利建設
目前,在建企業(yè)7家,總投資11、1億元。這7家企業(yè)分別是:
投資2、6億元、總占地268畝的安徽長通物流有限公司項目,主要從事各類建材的商貿物流和加工;投資2、5億元、總占地200畝的安徽新橋汽車項目,主要從事汽車銷售、維修和掛車生產。新橋汽車和長通物流這兩個項目已經(jīng)通過市驗收為超億元項目。
還有5家企業(yè)是投資1、5億元、占地55畝的淮北市瑞榮鋼業(yè)項目;投資1、2億元、占地65畝的安徽臻達機電項目;投資1億元、占地50畝的淮北瑞武機械項目,這三個項目廠房鋼結構基礎已經(jīng)完成。投資1億元、占地40畝的淮北尚德石油項目,廠房已經(jīng)建成,部分設備正在安裝。投資1、3億元、占地67畝的安徽前匯機電項目,廠房基礎開挖已經(jīng)完成。其中4個項目已經(jīng)通過區(qū)驗收為超億元項目,但未經(jīng)市認定,我們計劃2月報市認定瑞武機械為超億元項目。
針對各企業(yè)建設進度和情況不同,我們將強化服務,實行項目責任到人,為企業(yè)辦理好相關證件和報批手續(xù),爭取為企業(yè)的發(fā)展構建優(yōu)良的環(huán)境,提高項目建設速度。我們將按季度做序時進度,按月向區(qū)招商局報送統(tǒng)計報表,按季做一次統(tǒng)計分析,切實做好項目統(tǒng)計分析工作,并且打算在第一季度完成700萬美元的外資審報工作。
二、確保簽約待建項目盡快落地
繼續(xù)堅持走“走出去、請進來”路線,我們將以主導產業(yè)、龍頭企業(yè)為載體,重點引導規(guī)模大、效益好、技術含量高的機械制造和現(xiàn)代物流項目進入集中區(qū),推動產業(yè)優(yōu)化升級。對投資規(guī)模大、經(jīng)濟效益好,產業(yè)帶動強的項目,給予更加優(yōu)惠的政策,確保項目能夠盡快簽約和落地。
目前,已經(jīng)簽約、亟需落地項目6個,總投資11億元,用地550畝。這6個項目分別是徐州輝煌鋼結構有限公司投資5億元的機械制造和鋼結構生產項目;江蘇徐州中興工程機械有限公司投資1、5億元的機械制造項目;徐州恒事達機電有限公司投資1、2億元的設備制造項目;徐州中礦動力設備制造有限公司投資1、2億元的機械制造項目;徐州恒泰水泥機械有限公司投資1、5億元的設備制造項目;安徽舜天置業(yè)發(fā)展有限公司投資6000萬元的袁莊菜市街改造項目。這些項目都已經(jīng)完成選址工作,下一步我們將內強素質,加強管理,構建一個“項目洽談、開工建設、生產運行”三大服務體系,實行“三定”項目管理制:做到每個建設項目定工作進度、定工作責任、定聯(lián)系領導,提供全過程服務。
此外,洽談成熟待簽約項目還有14個,總投資52、87億元,計劃用地3175畝。如江蘇天裕集團投資40億元的煉焦、煉鋼、發(fā)電、化工項目;江蘇維維集團投資2、5億元的現(xiàn)代物流項目;衢州雙拓機械有限公司投資1、7億的煤機生產項目;淮北華潤燃氣有限公司投資3700萬元的生產、生活供氣等項目。我們打算建立在談、簽約、開工、投產項目跟蹤管理臺賬,積極主動與他們進行聯(lián)系交流,加大項目跟蹤落實力度。
三、加大招商引資宣傳力度。
緊緊抓住我鎮(zhèn)現(xiàn)在的大好機遇,研究生成5-10個招商引資新項目、大項目,及時聘請專家做好策劃包裝,通過制作交通建設、生態(tài)資源優(yōu)勢、產業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及“平安、誠信、生態(tài)、和諧”的地域形象等專題演示文稿,結合推介會、廣播電視、光盤、戶外廣告、宣傳圖冊等常規(guī)宣傳方式大力宣傳段園鎮(zhèn)及集中區(qū)的優(yōu)勢資源和潛在的區(qū)位優(yōu)勢,提升段園的知名度和誘惑力。
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇五
為深入落實省委省政府轉變作風改善發(fā)展環(huán)境和深化“放管服”改革工作部署,進一步推動全省商務系統(tǒng)轉變工作作風,優(yōu)化營商環(huán)境,構建新型政商關系,促進全省經(jīng)濟高質量發(fā)展,特制定本方案。
(一)優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的投資環(huán)境。尊重企業(yè)主體地位,著力解決企業(yè)辦事難、項目推進難等問題,充分激發(fā)市場活力,努力提高對國內外投資者的吸引力。
(二)營造便利高效的貿易環(huán)境。加強制度創(chuàng)新,優(yōu)化辦事流程,對各類所有制企業(yè)一視同仁、平等相待,有效提升貿易便利化水平。
(三)建設規(guī)范活躍的消費環(huán)境。積極開展消費促進活動,加強產銷銜接,嚴厲打擊侵權假冒違法違規(guī)行為,精準調控增強市場保供能力。
(四)打造重諾守信的政務環(huán)境。強化“四個意識”,主動擔當、積極作為,全面提高全省商務系統(tǒng)公信力,展現(xiàn)新時代全省商務系統(tǒng)干部新形象。
(一)為投資客商提供便利服務。多渠道征集我省十大生態(tài)產業(yè)招商項目,編印全省重點招商項目冊。針對不同的招商活動和展會特點,單獨編印針對性強的招商項目冊。重點瞄準長三角、珠三角、環(huán)渤海等經(jīng)濟活躍區(qū)域,策劃組織重大招商推介活動,深入開展精準招商、以商招商、產業(yè)鏈招商。充分利用蘭洽會、文博會、藥博會等重大節(jié)會活動和省外境外專業(yè)展會平臺,有效開展內外聯(lián)動招商。(牽頭單位:省經(jīng)合局、外資處,配合單位:廳機關各相關處室)
(二)做好重點企業(yè)跟蹤服務。落實“三重”“三一”工作要求,對重點企業(yè)、重點項目建立清單管理制度,組建專門班子、明確包抓領導、責任單位,提供“全程式、跟蹤式、保姆式”服務,完善“一事一議”、“一企一策”工作機制。用好全省招商引資項目綜合管理軟件系統(tǒng),從項目簽約、籌建、證照手續(xù)辦理、生產準備、投產經(jīng)營全過程實行跟蹤服務。督促市縣政府對重大招商引資項目建立領導包抓責任制,確保項目落地實施。(牽頭單位:省經(jīng)合局、外資處,配合單位:廳機關各相關處室)
(三)落實招商引資優(yōu)惠政策。認真落實省政府關于加強招商引資促進外資增長若干措施,梳理匯編國家、省政府及省直有關部門出臺的招商引資優(yōu)惠政策,加強與省直部門工作銜接,推動項目承接方積極落實和用足用好支持相關產業(yè)發(fā)展的各項財稅、金融、土地和獎勵政策。廣泛宣傳我省投資環(huán)境和招商引資優(yōu)惠政策措施,努力營造全社會重商、親商、安商的良好氛圍。(牽頭單位:省經(jīng)合局、外資處,配合單位:廳機關各相關處室)
(五)優(yōu)化招商引資項目服務機制。將內外資招商引資項目同等對待,按照“誰招商、誰負責”和“誰簽約、誰落地”原則,強化市州政府主體責任,保障土地供應、基礎設施配套、金融信貸等要素供給,促進項目順利建設。對跟蹤發(fā)現(xiàn)和客商反映的突出問題,設立臺賬,督促有關部門和市州政府盡快解決。適時召開座談會,不定期向客商反饋有關情況,直至反映的問題解決銷號。(牽頭單位:省經(jīng)合局、外資處,配合單位:廳機關各相關處室)
(六)促進對外貿易便利化。將企業(yè)申請辦理對外貿易經(jīng)營者備案(已下放市州)、國際貨運代理企業(yè)備案、進出口許可證辦理、原產地證申領人備案等,在企業(yè)提交的主要材料完備的情況下統(tǒng)一壓縮到2個工作日內辦結,而后再補齊相關材料,實行容缺受理。對幫助企業(yè)向商務部許可證事務管理局更新申領電子秘鑰的,通過提前告知服務使企業(yè)辦理業(yè)務,1天辦結,變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”。(牽頭單位:廳外貿處,配合單位:廳機關各相關處室、省貿促會)
(七)改進口岸通關服務。落實國家口岸管理辦公室具體要求,全面推進“一站式作業(yè)”,對進出境貨物實施“一次申報、一次查驗、一次放行”。深化通關和檢驗檢疫一體化改革,實現(xiàn)口岸管理相關部門信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助。會同有關部門做好口岸通關流程、收費和意見投訴服務“三公開”工作,清理規(guī)范口岸經(jīng)營服務企業(yè)不合理收費,2018年實現(xiàn)通關準備、貨物提離時間壓縮三分之一。(牽頭單位:省口岸辦,配合單位:廳機關各相關處室)
保2018年達到70%以上。(牽頭單位:省口岸辦,配合單位:廳機關各相關處室)
(九)強化平臺企業(yè)服務。依托口岸平臺引進運營企業(yè),落實好進境糧食、木材、水果、肉類等指定口岸扶持政策。培育外貿綜合服務企業(yè),為省內中小外貿企業(yè)提供市場開拓、通關、運輸、保險、外匯、退稅、融資、認證等集成式供應鏈服務。圍繞完善農產品從“田間地頭”到“餐桌舌尖”的服務鏈條,積極建設冷鏈設施,開行農產品冷鏈物流班列和市州專列,保障食品安全。(牽頭單位:外貿處,配合單位:廳機關各相關處室)
(十)加強產銷銜接服務。引導各市州創(chuàng)新方式辦好“消費促進月活動”,保證重要節(jié)假日市場價格穩(wěn)定、貨源充裕,優(yōu)化消費環(huán)境。積極發(fā)揮內貿流通企業(yè)聯(lián)盟作用,每年赴發(fā)達地區(qū)舉辦2-3次大規(guī)模的農產品產銷對接活動。定期收集研究并及時發(fā)布重點市場信息,有針對性地組織企業(yè)參加境內外特色產品展銷會,培育農產品企業(yè)(市場)外貿功能,促進內外貿融合發(fā)展。(牽頭單位:市場建設處,配合單位:廳機關各相關處室)
(十一)大力規(guī)范市場秩序。聚焦單用途商業(yè)預付卡、汽車銷售、家庭服務、成品油流通等關系人民群眾消費安全和違法違規(guī)問題易多發(fā)的領域,開展專項整治,嚴厲打擊侵權假冒、不正當競爭、合同詐騙、侵犯知識產權等破壞市場經(jīng)濟秩序的犯罪行為,依法保護投資企業(yè)的合法權益。適時開展誠信興商宣傳月活動,加大對失信市場主體的抽查頻次,提高精準監(jiān)管執(zhí)法效能,推進信用信息公開共享,建設商務領域誠信體系。(牽頭單位:市場秩序處,配合單位:廳機關各相關處室)
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇六
物業(yè)公司在xx年成立初期時至今設置了管理處經(jīng)理—工程經(jīng)理—保安—保潔,但具體人員定崗定位及責任分工成效不是很明顯,比如服務中心文件建檔、人事、相關合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標準等無完善的體系,xx年將重新調整管理架構,編制完善的管理制度及崗位職責。在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。
的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。
在培訓工作上將逐步完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。管理人員必須要有較強的物業(yè)管理專業(yè),基層員工進入公司接受公司的相關制度培訓及崗位培訓,技術性工種入公司后必須持相關國家認證證書上崗證上崗。。xx年的培訓工作重點轉移到管理處和班組長員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,xx年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。
(二) 品質管理
服務品質管理沒有推行實施,力度未加強落實無法達到所理想效果??梢钥闯龇罩行膶π^(qū)業(yè)主所提出整改項及投訴問題重視度不夠(可以講能拖就拖,能推就推,無具體解決方案和辦法),最重要的是小區(qū)業(yè)主針對物業(yè)服務行業(yè)思想接受意識還未轉換過來,員工的培訓工作執(zhí)行力度不夠,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,xx年將實行服務品質管理的實施,為公司通過資質評審認打下堅實的基礎,爭取能夠在xx年第二季度通過三級資質并取得相關證書。
在xx年上半年由物業(yè)公司負責人牽頭對服務品質體系文件進行匯編,使得對公司更加合適而有效。針對服務品質文件,匯編精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的服務品質體系進行整編推行,實施不同標準的服務質量系統(tǒng)。
理分析調查,獲得有效的內部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改并逐步完善。
(三) 行政工作
經(jīng)了解金龍華苑服務中心在xx中,未能徹底的起到承上啟下的作用,管理當中存在一些欠缺。為此,在xx年要加強小區(qū)管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內設置建議信箱,具體設置在服務中心一樓前臺處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由服務中心主管負責人抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的服務品質檢查。
xx年物業(yè)公司的消耗物品采購將由服務中心指定負責人進行統(tǒng)一采購。采購的形式采取固定供貨商合同制服務,有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號報下個月的材料采購清單,次月3號領取所采購的物資,在有力保障項目正常運轉的同時,注意費用的有效控制。
(四) 企業(yè)文化和品牌打造
華安物業(yè)是年輕企業(yè),依托金龍房地產公司和永州的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境狀況,華安物業(yè)繼承金龍房地產公司高效的服務質量標準,扎實的內部管理。打造華安物業(yè)服務品牌,鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在xx年華安物業(yè)公司將通過舉辦一系列的活動,來鑄造公司的品牌和文化。如:崗位技能競賽、服務水平競賽、、撲克賽等,以此加強企業(yè)的凝聚力,增強員工的歸屬感,激發(fā)員工的工作熱情。嚴肅工作紀律,從細小處做起,如:著統(tǒng)一服裝上班、見面問好、主動為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競賽活動,同時積極參與有關物業(yè)管理的各種會議和培訓,在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇七
(一)一、前言 “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點,確立適合的市場定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性優(yōu)勢等為主要賣點展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場,提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費者的信任和認可,實現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達到此目的特擬定此方案,以供大聚通美食城參考。
二、市場調研 本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面:市場背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產品路線分析。1.市場背景分析 讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風云,消費市場具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個領頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析,消費者對飲食行業(yè)的需求有增無減,可以預見投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間,這無疑增強了投資者的投資信心。2.消費心理解構 嘉樂迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南寧消費者求實惠、求新鮮、求享受的消費心理,從而獲得喜人的銷售業(yè)績。從這些成功獲得市場驗證的例子當中,可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。廣告營銷策劃方案3.新聞炒作訴求重點 在南寧的美食行業(yè)中,通過恰當?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌,有如三品王、馬車六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽光早餐等等,投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。——“轟動效應”和“話題效應”,已經(jīng)是商業(yè)推廣過程中的重要途徑,也是市場認同度和銷售業(yè)績的重要保證。5.總結 在對以上成功經(jīng)驗分析和指引,我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè),主要通過切合南寧消費者求實惠、求格調的消費心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費者實惠的活動,在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場定位,進行更周詳、實在的廣告策劃方案。綜上所訴本次策劃工作的重點應分為以下幾方面: 1進一步分析消費心理。新聞炒作方案的確立。3組織活動形式和具體的實施方案。4品牌形象設置。因此,本案認為以上工作重點的具體內容,均需要與貴公司進一步周密的溝通與協(xié)作,進行更深入、更客觀的市場調研與分析的基礎上,才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
三、大聚通美食城總體現(xiàn)狀與競爭戰(zhàn)略: 大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場,它位于南寧市百貨大樓北樓八樓,屬于南寧市中心,地理位置優(yōu)越,人口密集,客流量大。它的營業(yè)面積5000平方米,內設海鮮城,休閑酒吧,演藝咖啡廳,日本料理,韓國燒烤及全國各地的風味小吃,多層次的飲食服務可 以滿足不同的消費人群。根據(jù)美食城內,美食種類繁多的特點。結合購物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費者所喜愛的逛街購物的生活習慣,通過間接的軟性宣傳,讓消費者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。
五、開業(yè)慶典活動策劃方案建議 依據(jù)上述市場調研分析,針對大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點,開業(yè)活動重在樹立良好的知名度,美譽度,直接目的是告知社會大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。具體開業(yè)活動方案建議如下: 1.聘請有關的政府官員、社會名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動。2.從11月7日至11月14日,推出以“嘗中外美食,聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動。5對策:1.捐款或建立基金會;2.贊助藝術團義演。
1、老牌餐廳:醉香閣、天一香、方得飯店、馬娘飯店、王老八餐廳等已成為“國營企業(yè)”的代名詞,由于其沒有創(chuàng)新和管理普通處于低迷期。
2、酒店餐廳:麗源賓館、人和賓館由于其“高門檻”的公眾形象,平常就承接婚宴喜慶。
一、場地選擇
1、橋灘 麗人行作為五通橋區(qū)地標性商業(yè)建筑,該區(qū)橋灘·麗人行項目秉承著加快城市建設和發(fā)展文旅經(jīng)濟相結合這一理念,以鹽文化的歷史起源、發(fā)展為主線,博采城市地域文化與川西南地區(qū)民居文化意蘊,統(tǒng)一建筑與環(huán)境景觀,很好地凸顯了對自然生態(tài)文化的尊重和發(fā)展。該項目總用地面積約56畝,總投資約餐飲策劃億元。這里將彌補該區(qū)中高端商業(yè)的空白,依水而建的亭、臺、廊、閣古樸雅致,飛檐挑梁精雕細刻,整體建筑浸透出古色古香的民居特色,成為五通橋旅游休閑的又一個好去處。
2、橋攤麗人行現(xiàn)已入駐的商家有餐飲“撈得樂”、“爬爬蝦”、“酒香雞魚館”,商務會所,茶樓以及酒吧,商業(yè)氛圍開始逐漸形成。
3、該址選為2號樓,2號樓總平方990m?、2號樓屬于背街,但是正大門正對公路,從風水和地段都是很不錯的。該2號樓屬于古色古香的四合院形式,樓層為二樓,一樓中間有接近70個平方的空壩。詳見(附圖)。
4、所選2號樓背面離停車場僅20米,車也停在公路邊停車位上。
二、店名 滿庭芳 和順坊 西湖味 故鄉(xiāng)情 等
三、餐廳設計
1、整個餐廳設計體現(xiàn)五通橋文化風格,色彩采用比胡桃木顏色稍深。五通橋的橋文化東西、鹽文化東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化餐廳,但客用設備,尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做,并有餐廳標志。
4、根據(jù)2號樓平方算,場地包房應有8個以上左右(客人越來越喜歡在包房用餐),并采用全落地玻璃。地面使用木地板,墻壁留有專用傳菜孔,屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)。
5、大廳需能容下標準十人臺10張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。地 面鋪防滑80厘米磚,頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費又提高亮度)。
6、廁所鋪防滑地板磚,面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、廚房鋪防滑地磚,火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打雜房。廚房不得少于150平方米。
8、整個餐廳含有:銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。
9、包房名:使用五通橋各個橋的名字命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。
10、門匾采用木制招牌(燙金字)。
11、門旁或前廳設有“xxx序或賦”。
12、嘉賓留座牌全部用木刻。
13、包房過道掛有五通橋橋文化、鹽文化,大廳掛有本店特色菜的出處、典故。
14、廁所掛上一些笑話或者典故。
15、菜譜專門設計,本店名菜使用彩色照片,菜譜每頁都有印有“行酒令”。
四、投資費用預算(按1000平方米)
1、裝修:70萬(簡裝)
2、廚房設備:15萬
4、餐廳用具:10萬
5、前期廣告費、開業(yè)慶典:5萬
6、一年租金:按35萬
7、流動資金:50萬 總共資金準備:180萬(含不可預見費)(大概這樣,細則需大家商量決定)
五、人員配置
1、廚房:20人
六、盈虧預測
七、裝修
1、實行公開招標(或者請設計公司設計方案,請裝修公司參與裝修,我們自己親自負責購買材料,監(jiān)督施工,減少成本)
2、選擇有過裝修大型餐廳經(jīng)驗的裝修隊伍
八、員工招募
1、提前兩各月開始招聘工作
3、開業(yè)前十天開始上崗(做清潔)
九、廣告策劃
1、提前1個半月策劃完畢開業(yè)廣告
2、提前1個月開始出現(xiàn)廣告
3、裝修開始之時即在餐廳周圍出現(xiàn)布幅廣告
4、提前20天策劃完畢開業(yè)慶典
5、在樂山電視臺、五通橋電視臺進行廣告
6、在電臺進行廣告
十、供貨商入場
1、提前兩個月開始接洽供貨單位
2、提前1個月定下供貨商名單
十一、手續(xù)辦理 裝修之前開始辦理各種經(jīng)營手續(xù)(工商、稅務、城管、派出所等),開業(yè)前必須完善。
十二、規(guī)章制度 提前一個月必須寫完公司所有規(guī)章制度
1、企業(yè)理念
2、財務制度
3、員工守則
4、廚房管理制度
5、采購管理制度
6、樓面管理制度
7、宿舍管理制度
8、員工獎懲制度
9、各部門人員職責
一、企業(yè)多,有和邦集團、福華集團、永祥集團、東汽、巨星等大型上市公司,他們每天接待客戶眾多,需要的就是這種本地方特色高端文化中餐館。(對于各大企業(yè)可以采取簽單方式,月結、季結)
(三)一、項目名稱:帝宮中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則,歡迎上帝回家)
二、經(jīng)營理念:帝宮是家、客人是朋友
三、創(chuàng)業(yè)目標與商業(yè)模式:由于市場需求與更新,滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費,滿足顧客的需求。
四、帝宮茶餐廳經(jīng)營:中式正餐、西餐牛扒小食,其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等,全天化經(jīng)營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包,可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
六、帝宮營銷模式:帝宮將啟動酒吧街全民營銷,凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為帝宮帶客進餐消費的同時,帝宮將反饋提成,提成月結,共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際,營銷人員主動出擊,與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、ktv、發(fā)廊進行合作,與期負責人商談提點、提成,優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業(yè)現(xiàn)狀:由于餐飲與娛樂場所的帶動,商業(yè)街一帶以中等消費群體為主,各夜店經(jīng)營狀態(tài)良好,消 費群體充足。行業(yè)標兵有醉江南、山海山、現(xiàn)榨花生油、老船長等,都為連鎖餐飲。帝宮優(yōu)勢在于:品美豐富,適合大眾群體,可滿足客人的不同需求。帝宮帶領新余新潮流,打破餐飲服務的優(yōu)先品牌。
八、帝宮宣傳模式:帝宮是新余唯一一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力,在同一時間,與新余紅十字會進行合作,設立愛心公益基金,每月顧客的援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助,并借助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳,成為第一個愛心公益餐廳。
十、直營餐營運作計劃:現(xiàn)如今人工工資增加,早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類,選擇外人承包抽點模式,如蛋糕10元1份,成本元,盈利元,店內抽成元,即節(jié)約人工成本,又降低管理制度。承包方需簽定合作合同,以及人工、水、電成本自負。
十一、帝宮主要服務產品結構:帝宮主要以飲食、酒水為中心。大廳優(yōu)雅的歌曲播放:夏季夜間8:00-10:30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有ktv點歌系統(tǒng),在享受美食的 同時也可以娛樂,讓客人花一份錢兩種享受。由于新余本地麻將成為大眾的娛樂方式,包廂都設有麻將桌。在設立低消后可供客人娛樂消遣。帝宮vip成員將不受低消限制。
十二、帝宮企業(yè)文化:服務第一,愛店如家。
商業(yè)工作計劃ppt 商業(yè)服務工作計劃篇八
(供參考)
一:前六十天內:
確定經(jīng)營地址,店面環(huán)境,準備相關資金。
簽訂合同后制定房屋裝修計劃,落實裝修風格方案進行裝修開始。
二:三十天內:
廚房設施設備的購買,制定,規(guī)劃廚房。(詳見附表參考)
餐廳桌、椅子、汽瓶的數(shù)量、價格等了解和預訂。(詳見附表參考)
針對當?shù)厥袌鰧υ牧系臄?shù)量、價格等進行了解。對當?shù)夭荒苜徺I的要記錄在冊。
確定職工人數(shù)和職工來源。并辦理相關證件(營業(yè)執(zhí)照,衛(wèi)生許可證,消防證,稅務證,排煙,排水證,等相關證件)
店面招牌制作事宜的聯(lián)系和落實。
餐廳,廚房,庫房等多用單、酒水單、結算單的印發(fā)聯(lián)系落實。
吧臺酒水、飲料、各種設備配料的供貨聯(lián)系落實。
確定落實前廳、廚房的管理人員(配合工作)。
聯(lián)系,制定落實餐飲用品,廚房用品,員工服裝的訂購,制作。
10、
了解當?shù)孛襟w(報紙、電視、電臺)或其它形式宣傳的費用情況。
三:二十五天內:
聯(lián)系確定前廳管理人員、廚房管理人員到位落實,確定各崗位人員,崗位標準,崗位職責,各崗位人員全部到位,同時執(zhí)行崗前培訓。
對環(huán)境衛(wèi)生進行清理,前期酒店環(huán)境衛(wèi)生,餐飲用具的清掃準備。
四:十天內:
提前十天聯(lián)系,落實各崗位工號牌數(shù)量,各工種服裝數(shù)量,調味用品,等配料以便總部及時準備貨源,確定供貨方式。
確定當?shù)孛襟w或其它形式的宣傳方案,指專人落實(按計劃進行)。
確定宣傳方案,印制本店的相關宣傳條幅廣告。
確定開業(yè)邀請,宣傳的相關用品(花蘭,名片,氣模等)。
加工制做各崗位人員名片。
參考當?shù)氐膬r格,結合本地實際情況,按1:2本桌,加工點菜單,制作菜單,點菜單,酒水單及加菜單等相關服務用品。
購買訂做餐巾,}葉,掃帚,毛巾,等低值消耗量品。
廚房地面、前廳、門店門廳、海鮮魚池、等大面積的清理衛(wèi)生工作。
五:五天內:
進貨準備,包括吧臺酒水、飲品的擺放到位,并制定酒水,飲品價格,制定酒水單。
確定開業(yè)慶典形式和方式,掛布標,租擺植物,營造開業(yè)前的準備。
全部準備包括桌,椅子,餐飲用品,廚房用品,各種原料等全部到位。
確定開業(yè)企業(yè)宣傳促銷活動,結合總部聯(lián)系,落實開業(yè)慶典流程與開業(yè)宣傳方式。
六:三天內:
安排人員到位,廚房出品品嘗,服務員學習湯料的打法,點菜單,酒水單、結賬單的使用和前期服務程序練習。
試營業(yè)進行實戰(zhàn)演習,針對各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的情況整改,調理。
環(huán)境衛(wèi)生大清掃,包括酒店整體全面清理。
警示標語上墻,服務標語,各種規(guī)章制度全部落實。
員工按規(guī)定著裝,并檢查儀表儀容。
七:二天內:
根據(jù)邀請朋友的客人計劃來客進行估算,充足準備第二天的所需原材料、酒水、飲品、}水、涼菜、熱菜、青菜等。
召開全體員工動員大會,安排布置第二天來賓的接待人員,就餐安排,車輛指揮和停放,休息和娛樂等情況。
全面清掃衛(wèi)生,消除衛(wèi)生死角。
檢查各環(huán)節(jié)、各崗位的落實情況,對存在的問題及時整改。
安排人員崗位,負責地點,工作性質和重點協(xié)調的位置。
吧臺人員,收銀人員準備零錢,掌握各種酒水,菜品的價格,產品的擺放。
確定促銷活動內容,并通知全店人員(進行培訓),做好準備,安排好專人對宴請的安排。
八:開業(yè)當天:
全體員工提前點名上班,清理檢查餐飲用品,衛(wèi)生,菜單和工作用品,服務用品后各就各位,準備迎接客人。
在門廳適當位置準備擺放來賓簽到臺,擺好筆紙。安排好接待人員及來客的位置安排接待工作。
按服務方式為來賓做好餐中服務,介紹經(jīng)營產品的特點,提醒客人保管好貴重物品。
專人指揮車輛、照看好客人的車輛,防止擦掛,丟失。
提前準備擺好水果,}水。
準備好來賓的歡送收尾清理工作。
九:開業(yè)當晚或第二天:
對開業(yè)當天的工作進行總結匯報,好的提出表揚,不足之處提出改進措施,從而正式掀起開店的營業(yè)工作。
開業(yè)一月內,每天一次前廳、廚房的工作總結會議,對工作中及客人反饋的意見進行調整,菜的份量,擺放的款式等進行調理。
走入正常營業(yè)。同行多提意見,指導!
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