在現(xiàn)實(shí)生活中,我們常常會(huì)面臨各種變化和不確定性。計(jì)劃可以幫助我們應(yīng)對(duì)這些變化和不確定性,使我們能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和情況的變化。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇一
20__年是在新的歷史起點(diǎn)上推進(jìn)婦女工作創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,也是全面實(shí)施新一輪婦女兒童發(fā)展綱要的關(guān)鍵一年。20__年區(qū)婦聯(lián)工作的奮斗目標(biāo)是:深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)第二次中央工作座談會(huì)、區(qū)委四屆六次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神,緊緊圍繞社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安這個(gè)工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn),重點(diǎn)打造“一個(gè)家”婦女之家,宣傳實(shí)施“兩個(gè)綱要”區(qū)婦女、兒童發(fā)展綱要,積極開(kāi)展“三項(xiàng)行動(dòng)”靚麗工程行動(dòng)、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步行動(dòng)、婦女兒童權(quán)益保障行動(dòng),著力提升“四大品牌”巾幗文明崗創(chuàng)建、家庭文明建設(shè)、心靈關(guān)愛(ài)服務(wù)、婦女素質(zhì)培訓(xùn)。團(tuán)結(jié)引領(lǐng)全區(qū)各族婦女在建設(shè)和諧的進(jìn)程中,努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)婦女工作新局面。
重點(diǎn)打造“一個(gè)家”。
強(qiáng)化“三個(gè)陣地”建設(shè),主動(dòng)爭(zhēng)取各方資源,不斷強(qiáng)化“婦女之家”陣地作用。一是將“婦女之家”建成宣傳政策的陣地。通過(guò)舉辦講座、培訓(xùn)班、開(kāi)設(shè)遠(yuǎn)程教育等形式,對(duì)婦女進(jìn)行實(shí)用技術(shù)、家庭教育、健康保健等培訓(xùn),全面提高轄區(qū)婦女發(fā)展能力和綜合素質(zhì)。二是將“婦女之家”建成聯(lián)系和服務(wù)婦女的陣地。在“婦女之家”建立婦女調(diào)解小組、巾幗幫扶小組,以婦女特有的熱心、耐心、溫情及時(shí)化解家庭糾紛、社會(huì)矛盾,共建平安城區(qū)。三是將“婦女之家”建成展示婦女的陣地。廣泛開(kāi)展廣場(chǎng)舞比賽、廚藝比拼、花卉展等活動(dòng),豐富轄區(qū)婦女的業(yè)余生活,使“婦女之家”真正成為了廣大婦女群眾可以依靠和信賴的“溫暖之家”。
宣傳實(shí)施“兩個(gè)綱要”。
積極開(kāi)展“三項(xiàng)行動(dòng)”。
以“靚麗工程”行動(dòng)為著力點(diǎn),全面深化“用色彩塑造女性靚麗人生”工作內(nèi)涵。一是召開(kāi)“靚麗工程”現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),以“弘揚(yáng)靚麗精神,創(chuàng)造美好生活”為宗旨,發(fā)揮我區(qū)現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)型婦女、優(yōu)秀婦女代表的作用,為大家講述自己的故事,營(yíng)造全社會(huì)婦女爭(zhēng)當(dāng)靚麗女性的氛圍;以“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)105周年為契機(jī),舉辦豐富多彩的慶“三八”活動(dòng),激勵(lì)更多的婦女自尊、自信、自立、自強(qiáng)。二是打造母親素質(zhì)提升工作品牌。通過(guò)舉辦主題為用“責(zé)任”構(gòu)建和諧婚姻家庭、用色彩打造“靚麗人生”、用“關(guān)愛(ài)”呵護(hù)母親健康、用“法律”維護(hù)母親權(quán)利、用“技能”實(shí)現(xiàn)婦女創(chuàng)業(yè)、用“文化”提升母親素質(zhì)等六大講堂,努力提高母親的綜合素質(zhì),發(fā)揮各族婦女在弘揚(yáng)家庭美德和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定中的積極作用。三是培養(yǎng)一批基層“靚麗工程”宣講員和志愿者,走進(jìn)婦女的生活,通過(guò)拉家常、談心的方式,讓現(xiàn)代文明的生活方式入腦、入心。四是在小拐鄉(xiāng)開(kāi)展和諧鄉(xiāng)村的“最美庭院”示范創(chuàng)建活動(dòng),帶動(dòng)?jì)D女和家庭共建綠色環(huán)境、共享綠色生活、共建美好家園。
強(qiáng)化民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步行動(dòng),引領(lǐng)婦女積極參與社會(huì)管理綜合治理。一是積極開(kāi)展去極端化工作。發(fā)揮好婦聯(lián)組織和婦女群眾在推動(dòng)社會(huì)穩(wěn)定、長(zhǎng)治久安中獨(dú)特作用,各級(jí)婦聯(lián)干部都要牢固樹(shù)立“好人要讓基層干部去做,好事要讓基層組織去辦”的理念,引領(lǐng)社工組織項(xiàng)目化運(yùn)作,大膽探索治理婦女蒙面、著吉里巴甫服飾的好方法,要深入社區(qū)定期對(duì)蒙面、著吉里巴甫服飾人員和已揭開(kāi)面紗的人員進(jìn)行走訪、談話,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)及情況。同時(shí),積極組織已摘掉面紗的婦女開(kāi)展民族廚藝大賽、刺繡比賽、編辮子比賽等活動(dòng),幫助她們樹(shù)立積極向上的生活態(tài)度。二是開(kāi)展“巾幗靚麗”面對(duì)面大宣講活動(dòng)。基礎(chǔ)在基層、活力在基層、困難在基層,針對(duì)不同層次不同婦女的需求特點(diǎn),組織已建立的“愛(ài)心媽媽”宣講隊(duì)伍,針對(duì)基層?jì)D女群眾開(kāi)展“大力弘揚(yáng)憲法精神,自覺(jué)抵制非法宗教”為主題的法治宣講活動(dòng)。
深化婦女兒童權(quán)益保障行動(dòng),促進(jìn)婦女合法權(quán)益得到更好保障。一是構(gòu)建男女平等權(quán)益保障長(zhǎng)效機(jī)制。利用女性生活指導(dǎo)中心、女性讀書(shū)課堂、“婦女之家”等平臺(tái),舉辦男女平等基本國(guó)策專題講座,使男女平等為核心的先進(jìn)性別文化得到廣泛深入的宣傳。二是打造“陽(yáng)光女性”心理咨詢服務(wù)品牌。組織全區(qū)取得“心理咨詢師”的女性組成“陽(yáng)光女性”心理健康志愿服務(wù)隊(duì),定期深入社區(qū)、村(隊(duì))婦女之家開(kāi)展“心理咨詢?nèi)铡被顒?dòng)。邀請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師,舉辦以“親子課程”、“婚姻課堂”等內(nèi)容為主體的心理健康教育系列講座,為廣大婦女提供面對(duì)面的心理咨詢服務(wù)。
著力提升“四大品牌”。
巾幗文明崗創(chuàng)建。以“巾幗建功”為出發(fā)點(diǎn),動(dòng)員各族婦女在牽手共建中爭(zhēng)優(yōu)秀。不斷深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建模式,要在外延上拓寬延伸,更在內(nèi)涵上創(chuàng)新發(fā)展,發(fā)揮品牌效應(yīng),展示品牌特色,不斷擴(kuò)大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的影響力。一是深化創(chuàng)建模式。在縱向上,已開(kāi)展活動(dòng)的行業(yè)和單位要抓好活動(dòng)的延伸和創(chuàng)新發(fā)展,增加行業(yè)內(nèi)部爭(zhēng)創(chuàng)數(shù)量,培育精品崗、特色崗。在橫向上,全面推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)“進(jìn)行業(yè)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)(村)”三進(jìn)活動(dòng),提高廣大婦女的參與率和受益面。二是深化創(chuàng)建內(nèi)涵。不斷總結(jié)、探索、學(xué)習(xí)“巾幗建功”活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,根據(jù)自身的崗情優(yōu)勢(shì)和工作實(shí)際,結(jié)合本崗位的業(yè)務(wù)專長(zhǎng)和崗位職責(zé),充分利用現(xiàn)有的人力、物力和信息等資源,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的創(chuàng)建活動(dòng),打造各部門(mén)、各行業(yè)的特色崗,使“巾幗文明崗”成為滿足社會(huì)需要、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、推動(dòng)?jì)D女進(jìn)步的一項(xiàng)充滿生機(jī)和活力的群眾性工作品牌。
家庭文明建設(shè)。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇二
隨著學(xué)生會(huì)換屆的完成,我們外聯(lián)部也完成了新老更替的過(guò)程,由笑嘻嘻(原外聯(lián))擔(dān)任部長(zhǎng),笑嘻嘻(原文藝)、笑嘻嘻(原外聯(lián))擔(dān)任副部長(zhǎng)。相信在我們的幫助和帶領(lǐng)下會(huì)把外聯(lián)建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、向上的小家庭,到最后每個(gè)人都能“不拋棄,不放棄”、在新的學(xué)期中,我們外聯(lián)會(huì)在院分團(tuán)委的指導(dǎo)和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo),,本著“對(duì)外聯(lián)系,展示風(fēng)采,吸取精華,儲(chǔ)備資金”為工作宗旨,以“引進(jìn)來(lái),走出去”為口號(hào),努力樹(shù)立起本部門(mén)對(duì)內(nèi)溝通,對(duì)外交流的形象、開(kāi)展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動(dòng),為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量、在新的學(xué)期中,我們外聯(lián)主要分了三個(gè)大塊的工作:開(kāi)學(xué)時(shí)的招新、以第一學(xué)期為主的贊助、以第二學(xué)期為主的交流。
首先介紹下部門(mén)三個(gè)部長(zhǎng)的分工:張靜主要負(fù)責(zé)贊助方面的事宜,整理一些收集來(lái)的資料,分配一些商家廠家的信息;李玲煜主要負(fù)責(zé)交流方面以及通知干事方面的事宜;金兵兵主要是明確各干事的工作情況,第一學(xué)期把重點(diǎn)放在贊助,第二學(xué)期放在交流。各部長(zhǎng)間的交流尤其重要,有交流,才能有發(fā)展。
按時(shí)間安排
九月上旬
1、做好迎接新生的準(zhǔn)備
2、做好學(xué)生會(huì)招新的宣傳工作
3、新一屆招新工作
4、展開(kāi)贊助指導(dǎo)、著手準(zhǔn)備第一次交流活動(dòng)
九月下旬到十一月
2、開(kāi)展第一期交流活動(dòng)
3、配合運(yùn)動(dòng)會(huì)、大合唱等活動(dòng)
十二月
1、繼續(xù)以配合學(xué)院各活動(dòng)展開(kāi)贊助
2、總結(jié)并舉辦第二次交流活動(dòng)
3、總結(jié)贊助經(jīng)驗(yàn)
備注:具體時(shí)間暫未確定,以最新公布時(shí)間為準(zhǔn)
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇三
(二)認(rèn)真抓好能耗統(tǒng)計(jì)工作,確保上報(bào)率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率
我市共有列統(tǒng)公共機(jī)構(gòu)251家,以前由于各種各樣的原因,上報(bào)率不能確保,今年我局加大推進(jìn)力度,逐單位逐部門(mén)過(guò)堂,對(duì)一些老大難的單位,與單位一把手直接聯(lián)系,限時(shí)上報(bào)。按市局要求,在3月底前完成了全市251家公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作。期間先后主動(dòng)上門(mén)服務(wù)20余次,接受電話咨詢100多個(gè),處理賬號(hào)變更及登錄故障30余次,遠(yuǎn)程協(xié)助10余次,有效地解決了各單位在軟件使用中遇到的各種問(wèn)題,確保了能耗統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行,進(jìn)一步完善了全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能基礎(chǔ)信息。
(三)以點(diǎn)帶面,全面推進(jìn)示范項(xiàng)目建設(shè)
為了更好地發(fā)揮示范帶頭作用,倡導(dǎo)“節(jié)約型機(jī)關(guān)”意識(shí),我局精心組織,扎實(shí)工作,著重抓好市行政中心節(jié)能降耗工作,充分發(fā)揮行政中心在全市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作中的示范和引領(lǐng)作用,取得明顯成效。為規(guī)范行政中心節(jié)能工作的深入開(kāi)展,我局定期召開(kāi)節(jié)能工作專題會(huì)議,制定了一系列節(jié)能工作制度。制定了年度節(jié)能目標(biāo)任務(wù),并逐項(xiàng)分解,定人定崗,定職責(zé),形成考核機(jī)制,把節(jié)能目標(biāo)完成和措施落實(shí)情況與局機(jī)關(guān)、各后勤服務(wù)單位考評(píng)掛鉤,2月,我局向各科室、各后勤服務(wù)單位下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政中心節(jié)能工作的`通知》、4月下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整市行政中心物業(yè)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》,對(duì)行政中心節(jié)能工作提出了指導(dǎo)性意見(jiàn),明確了各科室、各后勤外包服務(wù)單位的節(jié)能工作任務(wù)、職責(zé)和范圍并為節(jié)能考核提供依據(jù),建立了完善的檢查、考核、日常監(jiān)督和年終考評(píng)的制度體系。把節(jié)能工作考核納入日??己酥?。局機(jī)關(guān)、保安、保潔全員參與,形成人人參與、上下聯(lián)動(dòng)的濃烈氛圍。
通過(guò)各項(xiàng)有力地措施,今年一季度,行政中心水、電、汽(蒸汽)費(fèi)與去年同期相比節(jié)約了萬(wàn)元。主要是做到行為節(jié)能和技術(shù)節(jié)能相結(jié)合。
——節(jié)電方面:完成公共區(qū)域照明線路改造,達(dá)到電源開(kāi)關(guān)按節(jié)能要求控制,譬如:電梯間照明,分路控制,晚間開(kāi)一半;行政主樓、會(huì)議中心、機(jī)關(guān)食堂的空調(diào)實(shí)行了分級(jí)控制,因?yàn)樵O(shè)計(jì)原因,會(huì)議中心、食堂共用主機(jī),晚上食堂開(kāi)空調(diào),會(huì)議中心一開(kāi)一大片,浪費(fèi)嚴(yán)重;科學(xué)調(diào)整了室外泛光照明與裝飾照明的啟閉時(shí)間,路燈隔盞開(kāi);對(duì)每一樓層的電熱水器,一般樓層下班后由保潔員負(fù)責(zé)關(guān)閉,早上打掃開(kāi),四套班子樓層只開(kāi)一臺(tái),其他關(guān)閉。成立節(jié)能巡查小組,每天對(duì)公共區(qū)域照明、空調(diào)、開(kāi)水爐等重點(diǎn)用能項(xiàng)目進(jìn)行巡查。行政服務(wù)中心辦公大廳,有部分工作人員下班后電腦未關(guān)閉,發(fā)現(xiàn)后,發(fā)放整改通知書(shū)。今年第一季度電費(fèi)較去年同期下降了萬(wàn)元。
——節(jié)水方面:建立節(jié)水管理制度,要求食堂在洗菜、洗碗時(shí)禁止長(zhǎng)時(shí)間打開(kāi)水龍頭,杜絕長(zhǎng)流水;加強(qiáng)用水、儲(chǔ)水設(shè)備的維護(hù)管理,定期檢查,防止跑冒滴漏;要求院內(nèi)綠化澆灌統(tǒng)一使用護(hù)城河水。今年第一季度水費(fèi)較去年同期下降了萬(wàn)元。
——節(jié)汽(蒸汽)方面:對(duì)空調(diào)主機(jī)定期維護(hù)保養(yǎng)、對(duì)空調(diào)管道及翅片定期清洗并批量更換出風(fēng)口,使空調(diào)能快速制熱,減少蒸汽流失;對(duì)食堂蒸汽爐、地下室空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)板式換熱器等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),防止跑冒漏氣現(xiàn)象,今年第一季度汽(蒸汽)費(fèi)較去年同期下降了12萬(wàn)元。
取得的節(jié)能成果,向分管市長(zhǎng)匯報(bào)后,在報(bào)告上批示:建議在節(jié)約的資金中拿出一部分作為獎(jiǎng)勵(lì),形成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象包括外包服務(wù)單位,著重向一線傾斜。
(四)實(shí)施能源匯總調(diào)查,科學(xué)評(píng)估檢驗(yàn)
4月,我局對(duì)市行政中心進(jìn)行了一次能耗調(diào)查統(tǒng)計(jì),摸清了行政中心的能耗底數(shù),并及時(shí)匯總,詳細(xì)分類。此外,5月我們請(qǐng)了市經(jīng)信委節(jié)能監(jiān)察小組對(duì)機(jī)關(guān)大院的水、電、電梯、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的耗能情況進(jìn)行了評(píng)估監(jiān)察,做出了科學(xué)的報(bào)告。
我局將以開(kāi)展“節(jié)約型機(jī)關(guān)”建設(shè)為契機(jī),全面落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能減排政策,采取強(qiáng)有力、見(jiàn)效快的措施,打好節(jié)能減排攻堅(jiān)戰(zhàn),確保實(shí)現(xiàn)“十二五”節(jié)能減排目標(biāo)。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇四
以“黨群共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為抓手,鼓舞激勵(lì)全鎮(zhèn)婦女組織把握好“十二五”時(shí)期難得的發(fā)展機(jī)遇,在參與社會(huì)協(xié)同中切實(shí)服務(wù)婦女民生,在參與宜商、宜業(yè)、宜居”梅隴建設(shè)中發(fā)揮更大作用。
一、完善機(jī)制、注重提升,推動(dòng)?jì)D聯(lián)組織發(fā)展
注重素質(zhì)提升,提高工作效能。精心組織“學(xué)習(xí),讓人生更精彩”——婦女學(xué)習(xí)大講壇活動(dòng),開(kāi)展以人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)為主題的講座課程,廣泛發(fā)動(dòng)我鎮(zhèn)職業(yè)女性及家庭參與,提升參與者的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)。成立了一支有專業(yè)特長(zhǎng)、樂(lè)于奉獻(xiàn)志愿者組成的“社區(qū)三尺講堂”講師團(tuán)隊(duì)伍,以居民、家庭的實(shí)際需要出發(fā)點(diǎn),為其在家門(mén)口提供內(nèi)容豐富菜單式的系列講座,上半年已舉辦了24期,6月15日區(qū)婦聯(lián)副主席郁青一行來(lái)到梅隴鎮(zhèn)羅陽(yáng)四居社區(qū)三尺講堂參加了由金恒源老師主講的“雍正是怎樣的一個(gè)人”。
二、鞏固品牌、注重實(shí)效,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
著力豐富傳統(tǒng)維權(quán)項(xiàng)目的內(nèi)涵。開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建工作推進(jìn),以項(xiàng)目化運(yùn)作方式,提高創(chuàng)建活動(dòng)的整體水平,形成良好的創(chuàng)建氛圍。以家庭為陣地,開(kāi)展廉內(nèi)助教育活動(dòng),推進(jìn)家庭廉政文化建設(shè)。開(kāi)展防艾知識(shí)宣傳活動(dòng),加強(qiáng)婦女預(yù)防艾滋病“面對(duì)面”宣傳教育陣地建設(shè),繼續(xù)發(fā)揮好基層示范點(diǎn)作用。深入開(kāi)展“法律進(jìn)家庭”普法宣傳教育活動(dòng),將法律知識(shí)、法律咨詢、法律援助等服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
著力加強(qiáng)婦聯(lián)維權(quán)品牌的提升。進(jìn)一步規(guī)范基層老舅媽工作站點(diǎn)的建設(shè),加強(qiáng)婦聯(lián)組織對(duì)老舅媽工作站點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),通過(guò)“白玉蘭開(kāi)心家園”項(xiàng)目凝聚理順?gòu)D女群眾心氣,引領(lǐng)好重點(diǎn)人群的思想觀念,從修復(fù)家庭功能、解決生活困難、重建社會(huì)關(guān)系、提高生活質(zhì)量等方面入手,發(fā)揮老舅媽貼近群眾、服務(wù)群眾、引導(dǎo)群眾的作用,努力實(shí)現(xiàn)“調(diào)解矛盾、調(diào)順民心、調(diào)穩(wěn)社會(huì)”的目標(biāo)。上半年梅隴鎮(zhèn)老舅媽工作站共受理群眾來(lái)訪52起,成功調(diào)解49起。立事建立了“飛來(lái)鳳”工作站,舉辦飛來(lái)之鳳 滬上提素“來(lái)滬女性多元一體化素質(zhì)提升”培訓(xùn)之時(shí)尚造型課程等活動(dòng),提升來(lái)滬婦女素質(zhì)。
三、關(guān)注需求、改善民生,真情服務(wù)婦女兒童
匯聚點(diǎn)滴愛(ài)心,傳送婦聯(lián)溫情。建立“愛(ài)心媽媽結(jié)對(duì)認(rèn)領(lǐng)公益項(xiàng)目”的長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制,引導(dǎo)愛(ài)心媽媽通過(guò)定期活動(dòng),奉獻(xiàn)愛(ài)心,同時(shí)注重收集感人的愛(ài)心小故事,用典型事例鼓勵(lì)更多社會(huì)有識(shí)之士參與結(jié)對(duì)獻(xiàn)愛(ài)心行動(dòng)。開(kāi)展“母愛(ài)送進(jìn)陽(yáng)光之家 智障孩子快樂(lè)成長(zhǎng)”,“春風(fēng)送暖流、攜手陽(yáng)光行”組團(tuán)開(kāi)展關(guān)愛(ài)特殊家庭助老,“愛(ài)在六月”—愛(ài)心媽媽帶自強(qiáng)兒童星期八小鎮(zhèn)體驗(yàn)等活動(dòng),走訪看望各類生活困難婦女兒童等。為退休和生活困難婦女免費(fèi)婦科及乳腺病篩查工作,進(jìn)一步落實(shí)重癥援助機(jī)制,為實(shí)事項(xiàng)目中檢查出的婦科重癥婦女提供后續(xù)幫扶。
對(duì)接姐妹需求,提供貼心服務(wù)。舉行以“美好生活,幸福家園”——女性社會(huì)組織風(fēng)采展示為主題的紀(jì)念三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)__周年。鎮(zhèn)婦聯(lián)“三八”婦女維權(quán)月系列活動(dòng):開(kāi)展維權(quán)宣傳咨詢活動(dòng),發(fā)放各類宣傳手冊(cè)1500份;6月17日開(kāi)展了手牽手聯(lián)誼特色項(xiàng)目“緣童年往事”——20__梅隴單身青年聯(lián)誼活動(dòng),搭建交友平臺(tái),助推社會(huì)和家庭的和諧穩(wěn)定。
播撒愛(ài)心希望,關(guān)愛(ài)溫暖人心。開(kāi)展元旦春節(jié)幫困送溫暖活動(dòng),向全鎮(zhèn)婦科重癥、老三八紅旗手、自強(qiáng)隊(duì)員、準(zhǔn)孤兒等43人發(fā)放救助款萬(wàn)元。
四、積極探索、凝心聚力,引領(lǐng)婦女參與社會(huì)管理和創(chuàng)新
提高節(jié)能意識(shí),暢享低碳生活。推進(jìn)“百萬(wàn)家庭低碳行,垃圾分類要先行”政府實(shí)事項(xiàng)目的宣傳工作,繼續(xù)開(kāi)展節(jié)能減排活動(dòng):向發(fā)放節(jié)能記帳本,鼓勵(lì)社區(qū)居民積極參與記節(jié)能帳活動(dòng);開(kāi)展講一個(gè)我家的節(jié)能故事活動(dòng),影響、教育身邊人;指導(dǎo)基層開(kāi)展節(jié)能講座流動(dòng)課堂、綠色集市活動(dòng);開(kāi)展節(jié)能環(huán)保創(chuàng)意制作活動(dòng)。為宣傳“低碳生活,源頭減量,垃圾分類”的理念,5月24日下午,婦聯(lián)組織首批生活垃圾分類志愿者160人在上海藝海劇院觀看市婦聯(lián)與上?;鼊F(tuán)聯(lián)合創(chuàng)創(chuàng)作推出的《搭界不搭界》。
倡導(dǎo)家庭文明,攜手共創(chuàng)和諧。開(kāi)展家庭教育講座、節(jié)能低碳系列活動(dòng)、“食尚生活”家庭廚藝展示等活動(dòng)。指導(dǎo)基層?jì)D代會(huì)開(kāi)展各具特色的家庭文明樓組、鄰里客廳系列社區(qū)文化以及鄰里活動(dòng),構(gòu)建和諧的社區(qū)人文環(huán)境。以社區(qū)家庭文明建設(shè)指導(dǎo)中心為平臺(tái),深化“一村(居)一品”特色品牌項(xiàng)目。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇五
業(yè)務(wù)部門(mén)除簽單和及時(shí)收款外,必須配合其他部門(mén)的工作,有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。
公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)協(xié)助公司其他人員做好服務(wù)和具體的工作,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,尊重指揮。客戶或領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候用筆和紙紀(jì)錄好,第一時(shí)間回復(fù)到客戶或領(lǐng)導(dǎo)處。
2、客戶服務(wù)
本部門(mén)除了接待上門(mén)客戶外,維護(hù)好客戶關(guān)系。盯定單的出貨情況和安排發(fā)貨,有權(quán)利根據(jù)實(shí)際情況需要調(diào)配定單生產(chǎn)順序,但是必須通知到其他定單的具體人員。對(duì)自己簽單客戶負(fù)責(zé)款項(xiàng)的回收和跟進(jìn),對(duì)帶簽單的客戶,必須告訴具體人員,不可簽過(guò)不管。對(duì)客戶服務(wù)必須定期回訪,做好紀(jì)錄。并把回訪內(nèi)容反饋到公司,認(rèn)為重要的召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議,有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,尊重指揮。用筆第一時(shí)間記錄下客戶的需求或投訴,永遠(yuǎn)不對(duì)客戶說(shuō)不,相信客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨來(lái)服務(wù)客戶。
3、設(shè)計(jì)部門(mén)
按時(shí)完成本部門(mén)的工作,持續(xù)提高效率、提高自己。不能因?yàn)楸静块T(mén)的工作影響公司的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)。每周總結(jié)開(kāi)會(huì),提出改進(jìn)方案。有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,尊重指揮。
4、生產(chǎn)部門(mén)
生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是生產(chǎn)部的天職,所有交給客戶的產(chǎn)品必須合格。在保證畫(huà)面質(zhì)量的前提下盡量生產(chǎn)出更多的畫(huà)面。保持公司生產(chǎn)部門(mén)的整潔和衛(wèi)生,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排、尊重指揮。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)
負(fù)責(zé)公司帳務(wù)處理,資金回籠、各項(xiàng)費(fèi)用控制監(jiān)督、公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生,應(yīng)收款核對(duì)、材料使用情況、費(fèi)用情況的及時(shí)匯總分析。
以上分項(xiàng)目考核都使用打分制度,不合格扣一分,每分50元在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。凡本部門(mén)工作沒(méi)有做到位或?yàn)榕浜虾闷渌块T(mén)的均視為不合格,考核表因各部門(mén)有所區(qū)別。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇六
1.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(work breakdown structure,wbs)是既定項(xiàng)目工作的結(jié)構(gòu)圖和項(xiàng)目工作包細(xì)目。一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)確定以后,就需要確定需開(kāi)展哪些工作來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),這些為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所需開(kāi)展的工作一覽表和它們的組成結(jié)構(gòu)就是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)。
項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中要完成的全部任務(wù)和工作,但是要完成這些任務(wù)就必須投入各種資源,不同的項(xiàng)目工作會(huì)有不同的資源需要,因此有了項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)是安排項(xiàng)目資源計(jì)劃的主要依據(jù)之一。
2.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的支持細(xì)節(jié)
1) 項(xiàng)目歷史信息
這是指已完成同類項(xiàng)目在項(xiàng)目所需資源、項(xiàng)目資源計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)際實(shí)施消耗資源等方面的歷史信息。此類信息可以作為新項(xiàng)目資源計(jì)劃的參考資料,人們可以借鑒以前同類項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
這種信息既可以使人們?cè)诮⑿马?xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)和資源計(jì)劃時(shí)更加科學(xué)、合理和更具操作性;而且還可以使人們建立的項(xiàng)目資源需求、項(xiàng)目資源計(jì)劃和項(xiàng)目成本估算更加科學(xué)和符合實(shí)際。
通常,一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后就應(yīng)該確認(rèn)項(xiàng)目有關(guān)文件的備份和存檔,以便將來(lái)作為歷史信息使用。例如:奧運(yùn)會(huì)的各個(gè)項(xiàng)目就可以借鑒悉尼奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和歷屆奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)驗(yàn),去做好20奧運(yùn)會(huì)的項(xiàng)目資源需求計(jì)劃。
2)項(xiàng)目范圍計(jì)劃
任何一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)特定的范圍,項(xiàng)目范圍計(jì)劃從某種角度說(shuō),確定了項(xiàng)目的目標(biāo)、邊界及其衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果項(xiàng)目范圍中的某個(gè)項(xiàng)目方面被忽略,就會(huì)在項(xiàng)目資源計(jì)劃與保障方面出現(xiàn)漏洞,最終使項(xiàng)目的成功受到影響。
因此,項(xiàng)目范圍計(jì)劃文件也是項(xiàng)目資源需求計(jì)劃制定中的一個(gè)重要參考依據(jù)之一,在制定項(xiàng)目資源計(jì)劃時(shí)必須全面評(píng)審項(xiàng)目資源需求計(jì)劃是否能夠滿足實(shí)項(xiàng)目范圍的需要。
3)項(xiàng)目資源描述
任何項(xiàng)目資源的種類、特性和數(shù)量都應(yīng)該是限定的。所以,要制定項(xiàng)目資源計(jì)劃就必須對(duì)一個(gè)項(xiàng)目所需資源的種類、數(shù)量、特性和質(zhì)量予以說(shuō)明和描述。這種描述的內(nèi)容包括:項(xiàng)目需要哪些種類的資源;這些資源的特性要求是什么;這些資源的價(jià)格多少;何時(shí)需要這些資源等等。
比如說(shuō),在項(xiàng)目的早期設(shè)計(jì)階段需要哪些種類的設(shè)計(jì)工程師和專家顧問(wèn),他們的專業(yè)技術(shù)水平有什么要求;而在項(xiàng)目的實(shí)施階段需要哪些專業(yè)技術(shù)人員和項(xiàng)目管理人員,需要那些種類的物料和設(shè)備等等。這種項(xiàng)目資源的描述對(duì)于制定項(xiàng)目資源計(jì)劃同樣是至關(guān)重要的依據(jù)。
3。項(xiàng)目組織的管理政策
項(xiàng)目組織的管理政策也會(huì)影響項(xiàng)目資源計(jì)劃的編制。項(xiàng)目組織的管理政策包括:項(xiàng)目組織的企業(yè)文化、項(xiàng)目組織的組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組織獲得資源的方式和手段方面的方針策略和項(xiàng)目組織在項(xiàng)目資源管理方面的有關(guān)方針政策。
例如,一個(gè)項(xiàng)目組織對(duì)于設(shè)計(jì)、施工和研究設(shè)備是采用購(gòu)買(mǎi)、租賃的政策還是采用租用的政策,項(xiàng)目組織是采用零庫(kù)存的資源管理政策還是采用經(jīng)濟(jì)批量訂貨的資源管理政策等等。這些也是制定項(xiàng)目資源計(jì)劃所必需的依據(jù)之一。
4。各類資源的定額、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算規(guī)則
這是指項(xiàng)目資源計(jì)劃編制中需要參考的項(xiàng)目工作量和資源消耗量的國(guó)家、地方或民間組織發(fā)布的各種定額、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算規(guī)則。在項(xiàng)目資源計(jì)劃編制中有些項(xiàng)目的資源需求是按照國(guó)家、行業(yè)、地區(qū)的官方或民間組織的統(tǒng)一定額或統(tǒng)一工程量計(jì)算規(guī)則確定的。
例如,英國(guó)和英聯(lián)邦國(guó)家與地區(qū)(包括我國(guó)香港特別行政區(qū))在工程建設(shè)項(xiàng)目方面就有統(tǒng)一的工程量和工料測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算規(guī)則,我國(guó)有自己的建設(shè)項(xiàng)目資源消耗定額和標(biāo)準(zhǔn),美國(guó)也有許多民間組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)和指數(shù)。這些都是工程項(xiàng)目人員在進(jìn)行項(xiàng)目資源計(jì)劃編制時(shí)需要參照的依據(jù)。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇七
算執(zhí)行和績(jī)效評(píng)價(jià)的主體,更是責(zé)任主體,更加注重按職能根據(jù)工作計(jì)劃來(lái)編預(yù)算,使預(yù)算安排和本職工作緊密結(jié)合,促進(jìn)了部門(mén)預(yù)算觀念的增強(qiáng),真正成為自己的預(yù)算,提高了編制的計(jì)劃性。
二是明確編制程序,強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行管理程序化。 嚴(yán)格“二上二下” 規(guī)范程序,“一上”是各單位上報(bào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),“一下”是財(cái)政部門(mén)根據(jù)單位上報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)測(cè)算并下達(dá)各單位的預(yù)算控制數(shù),“二上”是各單位根據(jù)預(yù)算控制數(shù)編制本單位部門(mén)預(yù)算,并上報(bào)財(cái)政部門(mén),“二下”是財(cái)政部門(mén)匯總各單位預(yù)算后形成草案報(bào)請(qǐng)縣人代會(huì)審查批準(zhǔn),再根據(jù)縣人代會(huì)批準(zhǔn)的預(yù)算草案批復(fù)各單位部門(mén)預(yù)算。嚴(yán)格的時(shí)間要求,明確分工職責(zé),規(guī)范的流程,提高了預(yù)算編制的程序化。
三是明確編制內(nèi)容,提高預(yù)算編制的完整性和規(guī)范性。印發(fā)了《2014年襄垣縣部門(mén)預(yù)算編制辦法(試行)的通知》、《襄垣縣財(cái)政局關(guān)于做好2014年政府采購(gòu)預(yù)算編制工作的通知》,全面細(xì)化與預(yù)算編制相關(guān)的機(jī)構(gòu)、人員、工資、資產(chǎn)、項(xiàng)目等基礎(chǔ)性信息數(shù)據(jù),充實(shí)信息內(nèi)容,提高信息質(zhì)量,要求政府采購(gòu)預(yù)算和部門(mén)預(yù)算同步編制,并分別對(duì)其具體內(nèi)容和編制規(guī)則作了詳細(xì)說(shuō)明。印發(fā)了《襄垣縣財(cái)政結(jié)轉(zhuǎn)資金管理暫行辦法》和《襄垣縣預(yù)算單位財(cái)政撥款結(jié)余資金管理暫行辦法》的通知,實(shí)行零基預(yù)算編制,改變了以往基數(shù)加增長(zhǎng)的分配,減少了預(yù)算編制的隨意性,切實(shí)提高財(cái)政資金使用效益。
四是實(shí)行全口徑預(yù)算管理,增強(qiáng)政府資金使用合力。全面加強(qiáng)政府資產(chǎn)、資源、資金管理,將行政事業(yè)單位各項(xiàng)政府性資金全部納入預(yù)算,統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排。健全政府預(yù)算體系,加大政府性基金預(yù)算、社?;痤A(yù)算、國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算與公共財(cái)政預(yù)算銜接力度,促進(jìn)四項(xiàng)預(yù)算互聯(lián)互通,統(tǒng)籌安排好政府各項(xiàng)收支。
五是規(guī)范基本支出供給政策,提高年初預(yù)算到位率。全面落實(shí)政府機(jī)構(gòu)改革和事業(yè)單位分類改革要求,強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制人員管理,加強(qiáng)對(duì)財(cái)政供養(yǎng)人員信息核查,嚴(yán)格控制財(cái)政供養(yǎng)在職人員總量,規(guī)范超編人員的定額公用經(jīng)費(fèi)供給。堅(jiān)持正本清源,進(jìn)一步完善基本支出定額體系,人員經(jīng)費(fèi)支出依據(jù)政策要在年初部門(mén)預(yù)算中足額安排,不留缺口,嚴(yán)格執(zhí)行公用經(jīng)費(fèi)定員標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)以備選項(xiàng)目庫(kù)為核心的項(xiàng)目預(yù)算滾動(dòng)管理,抓好項(xiàng)目建設(shè)及入庫(kù)項(xiàng)目的審核、論證、遴選及排序,加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,建立預(yù)算編制、追加安排項(xiàng)目與備選項(xiàng)目庫(kù)有效銜接的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。2014年項(xiàng)目預(yù)算全面實(shí)施項(xiàng)目庫(kù)管理,年初預(yù)算和年中申報(bào)追加的項(xiàng)目預(yù)算均納入項(xiàng)目庫(kù),按照輕重緩急,從備選項(xiàng)目庫(kù)中遴選。細(xì)化部門(mén)預(yù)算編制,提高年初預(yù)算到位率。
六是強(qiáng)化績(jī)效理念,提高財(cái)政資金配置和使用效益。2012年我縣財(cái)政支出管理績(jī)效綜合考評(píng)在全國(guó)名列132名,在全省名列第6名,受到財(cái)政部和省財(cái)政廳通報(bào)表彰。從2014年我們將績(jī)效理念融入預(yù)算管理全過(guò)程,逐步建立以績(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向的預(yù)算資金分配模式,逐步建立評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算安排掛鉤機(jī)制,不斷擴(kuò)大項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)范圍,加強(qiáng)績(jī)效目標(biāo)管理,強(qiáng)化績(jī)效結(jié)果應(yīng)用,將績(jī)效結(jié)果作為預(yù)算安排的重要依據(jù),無(wú)績(jī)效、低績(jī)效項(xiàng)目不予列入預(yù)算或調(diào)減預(yù)算,促進(jìn)部門(mén)重視資金管理,切實(shí)提高資金使用效率。
七是推行“開(kāi)門(mén)辦預(yù)算”,提高民主理財(cái)水平。對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響面較廣、專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)、預(yù)算數(shù)額較大且不易確定的項(xiàng)目,引入外部決策機(jī)制,在預(yù)算編制過(guò)程中,邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、黨代表和相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?,進(jìn)行公開(kāi)評(píng)審,實(shí)行“開(kāi)門(mén)辦預(yù)算”,提高預(yù)算編制透明度,增強(qiáng)財(cái)政資金分配的科學(xué)性。
八是穩(wěn)妥推進(jìn)預(yù)算信息公開(kāi),提高部門(mén)預(yù)算透明度。按照預(yù)算信息公開(kāi)的要求,準(zhǔn)確完整編制預(yù)算,認(rèn)真清理不合理收支,嚴(yán)格規(guī)范收支行為,改進(jìn)預(yù)算管理工作。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇八
2、人才梯隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)工程:20xx年9月在北京中醫(yī)藥大學(xué)附屬東直門(mén)醫(yī)院和武漢第一人民醫(yī)院參觀后深刻體會(huì)到人才的重要性,參觀單位人才濟(jì)濟(jì),每個(gè)專家都有自己的專長(zhǎng),引領(lǐng)一個(gè)領(lǐng)域:東直門(mén)醫(yī)院有糖尿病腎病和慢性腎臟病兩個(gè)方向;武漢第一人民醫(yī)院專家一批專注于臨床,一批專注于血液凈化,人才梯隊(duì)非常完善,老中青結(jié)合。科室目前醫(yī)、教、研老、中、青專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍中,年齡偏高;中高級(jí)技術(shù)人員比例高,初級(jí)人員比例低,且嚴(yán)重缺乏本科室專業(yè)人員,必須增加年青專業(yè)人員,以改變專業(yè)隊(duì)伍老化現(xiàn)象,才有利于科室的業(yè)務(wù)發(fā)展。爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)支持,引進(jìn)專業(yè)人才兩名。根據(jù)醫(yī)院規(guī)劃,余海源主任作為第二批老中醫(yī)專家指導(dǎo)老師,培養(yǎng)2名??迫藛T作為學(xué)術(shù)繼承人。培養(yǎng)碩士研究生3名,其中1名已順利完成學(xué)業(yè)。
3、設(shè)備引進(jìn):科室急需引進(jìn)相差顯微鏡,相差顯微鏡在臨床上用于觀察尿紅細(xì)胞形態(tài),通過(guò)對(duì)尿紅細(xì)胞形態(tài)的觀察,可以分辨出血尿來(lái)源。血尿示一種極為常見(jiàn)的臨床癥狀,每年都有很多人因?yàn)椴轶w發(fā)現(xiàn)血尿而就診,而血尿的原因卻很復(fù)雜,若按來(lái)源劃分可分為腎小球性和非腎小球性,兩者的治療方法截然不同。在相差顯微鏡下如果尿中紅細(xì)胞畸形率達(dá)到一定程度即可判斷為腎性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿約20ml即可。故應(yīng)用相差顯微鏡辨別血尿來(lái)源是一種極其簡(jiǎn)單有效的方法。相差顯微鏡價(jià)格在1萬(wàn)元左右,每次檢查價(jià)格為10元,保守估計(jì)按每周40人次計(jì)算,半年即可收回成本。
4、臨床診療必須要有一個(gè)操作規(guī)范,在操作規(guī)范大的框架下靈活操作。診療規(guī)范和診療常規(guī)是一個(gè)方向性指引。我科20xx年根據(jù)臨床實(shí)際需求,不斷完善和優(yōu)化診療方案及診療規(guī)范,20xx年版診療方案和診療規(guī)范正在擬定中。進(jìn)一步規(guī)范中西醫(yī)病名,以中醫(yī)病名為主,如水腫病對(duì)應(yīng)西醫(yī)的慢性腎炎、腎病綜合征、糖尿病腎病等以水腫為主要臨床表現(xiàn)的疾?。荒蜓?duì)應(yīng)慢性腎炎、紫癜性腎炎等以肉眼或鏡下血尿?yàn)橹饕憩F(xiàn)的疾病,但不包括以肉眼血尿?yàn)橹饕R床表現(xiàn)的泌尿道感染;慢性腎衰病對(duì)應(yīng)各種慢性腎臟病導(dǎo)致的腎功能不全;單純蛋白尿無(wú)任何臨床癥狀者,擬歸屬于尿濁病范疇。準(zhǔn)備進(jìn)行20xx年7月至12月份優(yōu)勢(shì)病種的療效分析、總結(jié)和評(píng)估工作。在20xx年實(shí)施新的診療方案和診療規(guī)范,并定期進(jìn)行總結(jié)評(píng)估工作,以便進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化,以期建立中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合治療各種慢性腎臟病的完善的診療體系,進(jìn)一步提高腎病??频脑\療水平。
5、積極參加學(xué)術(shù)活動(dòng),并結(jié)合臨床,定期開(kāi)展科內(nèi)小講座,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、進(jìn)一步提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),搞好醫(yī)療服務(wù),重視醫(yī)患溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確完成醫(yī)療文書(shū),最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
7、做好科室宣傳工作,擴(kuò)大科室社會(huì)知名度和社會(huì)影響力,力爭(zhēng)科室業(yè)務(wù)量再上一個(gè)新的臺(tái)階。
8、繼續(xù)做好重點(diǎn)??葡嚓P(guān)工作。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇九
(一)目的
為規(guī)范前廳工作管理,提高前廳服務(wù)接待水平,激發(fā)員工工作積極性,特制定本方案。
(二)范圍
本方案適用于對(duì)前廳各崗位工作人員的考核。
(三)原則
定性與定量相結(jié)合,公開(kāi)、公正。
二、考核內(nèi)容
本方案主要對(duì)前廳各崗位服務(wù)質(zhì)量、操作規(guī)范、對(duì)客態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等方面進(jìn)行考核。
三、考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
工具管理:行李車、行李寄存單等設(shè)備用品齊全、完好,擺放位置得當(dāng),檢查中每出現(xiàn)1次扣1分。
行李接送:接送行李迅速、清點(diǎn)件數(shù)準(zhǔn)確、交接手續(xù)清楚、暫存堆放整齊、運(yùn)送行李細(xì)心,無(wú)任何損壞、丟失、差錯(cuò)等責(zé)任事故發(fā)生。每發(fā)生差錯(cuò)1次扣2分。
行李寄存:主動(dòng)熱情,件數(shù)點(diǎn)清,發(fā)放準(zhǔn)確,手續(xù)完善,每發(fā)生差錯(cuò)事故1次扣2分。
服務(wù)態(tài)度:熱情、禮貌、周到,不向客人索取小費(fèi)。每發(fā)生1次客人投訴扣2分。
服務(wù):入住接待 手續(xù)辦理不超過(guò)3分鐘,記錄準(zhǔn)確,每發(fā)生客人投訴或出現(xiàn)差錯(cuò),扣1分。
分房:熟悉房態(tài)信息,分房準(zhǔn)確,每發(fā)生差錯(cuò)1次,扣1分。
處理:對(duì)客人換房、降低房費(fèi)等要求及時(shí)請(qǐng)示,及時(shí)答復(fù),記錄準(zhǔn)確,處理得當(dāng),每出現(xiàn)差錯(cuò)或客人投訴扣2分。
服務(wù)態(tài)度:禮貌、熱情、周到,每發(fā)生一次客人投訴扣2分。
服務(wù):接轉(zhuǎn)電話 迅速,準(zhǔn)確,無(wú)錯(cuò)接、漏接、誤轉(zhuǎn)現(xiàn)象發(fā)生,每發(fā)生差錯(cuò)1次或引起客人投訴扣分。
接聽(tīng)電話:語(yǔ)言規(guī)范、迅速及時(shí),抽查中發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)或占線,1次扣分。
接受留言:應(yīng)準(zhǔn)確記錄客人姓名、房號(hào)、留言內(nèi)容,并及時(shí)轉(zhuǎn)告,發(fā)生1次漏轉(zhuǎn)現(xiàn)象扣2分。
叫醒服務(wù):準(zhǔn)確掌握叫醒客人姓名、房號(hào)、叫醒時(shí)間,輸入電腦正確無(wú)誤,電腦叫醒5分鐘后,人工叫醒確認(rèn)一遍,每發(fā)生1次漏叫或引起客人投訴扣2分。
服務(wù):服務(wù)意識(shí) 態(tài)度熱情,微笑服務(wù),語(yǔ)言運(yùn)用準(zhǔn)確得當(dāng),每出現(xiàn)1次客人投訴扣2分。
傳真、打印、復(fù)印等服務(wù):操作準(zhǔn)確、迅速,符合客人要求,差錯(cuò)率0,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。
訂票服務(wù):準(zhǔn)確、及時(shí),符合客人要求,每出現(xiàn)差錯(cuò)1次、發(fā)生客人投訴1次均扣2分。
工作記錄:完整、準(zhǔn)確,無(wú)人為差錯(cuò),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣1分。
手續(xù)辦理:辦理結(jié)賬手續(xù)快速準(zhǔn)確,提取寄存行李準(zhǔn)確無(wú)誤,每出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣1分。
歡送客人:主動(dòng)告別,歡迎客人再次光臨,祝福客人旅途愉快等,每發(fā)生一次客人投訴,扣2分。
記錄:迅速將離店信息輸入電腦,調(diào)整預(yù)訂、分房及查詢信息,迅速通知客房中心整理房間,為繼續(xù)迎接新客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),每出現(xiàn)差錯(cuò)1次扣2分。
四、考核實(shí)施
1、前廳部經(jīng)理制定各崗位績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),制定績(jī)效考核表。
2、根據(jù)各崗位員工日常工作記錄、工作報(bào)表、客人評(píng)價(jià)及投訴情況等對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。
3、員工在考核期內(nèi)填寫(xiě)“員工自評(píng)表”,作為績(jī)效考核參照依據(jù)。
4、前廳部考核周期分為:月度、季度、年度考核三種。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
s、優(yōu)秀、90~100分、薪酬上調(diào)3個(gè)等級(jí)或升職1級(jí)。
a、良、80~89分、薪酬上調(diào)2個(gè)等級(jí)。
b、好、70~79分、薪酬上調(diào)1個(gè)等級(jí)。
c、一般、60~69分、薪資待遇保持不變。
d、差、60分以下、減少5%的工資。
兩綱工作下一步工作計(jì)劃篇十
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)水平
1、加強(qiáng)內(nèi)部互相溝通和交流,提升部門(mén)戰(zhàn)斗力
一支好的團(tuán)隊(duì)首先是一支紀(jì)律性強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍,按時(shí)完成既定任務(wù)不放松。20__年是永藍(lán)高速通車年,要提高部門(mén)人心的凝聚力,多開(kāi)展文娛和體育等集體活動(dòng),要力抓部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),力求更人性化管理,部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理要及時(shí)了解工程師的思想動(dòng)態(tài)和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時(shí)要做好大家的思想工作,堅(jiān)持原則,防止人浮于事的現(xiàn)象。
分工合作,加強(qiáng)內(nèi)部溝通、營(yíng)造良好工作氛圍,鼓勵(lì)和提倡發(fā)表不同看法,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,明確部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo),有計(jì)劃、有條理的開(kāi)展工作,能夠以公司目標(biāo)為導(dǎo)向,妥善處理好部門(mén)工作和崗位工作中的矛盾。
2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,強(qiáng)化服務(wù)思想,提高服務(wù)水平。
工程部要樹(shù)立永藍(lán)高速所有建設(shè)者是"一家人"的思想,要加強(qiáng)與公司其他部門(mén)、施工單位(各個(gè)層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門(mén)內(nèi)部的溝通和交流,發(fā)揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點(diǎn)、能力和適應(yīng)性,經(jīng)常與同事溝通交流,創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹(shù)立全局觀念,樹(shù)立服務(wù)于施工的思想,強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,把整個(gè)永藍(lán)高速公路建設(shè)看成是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)。
二、強(qiáng)化積極主動(dòng)的工作作風(fēng),提高工作效率
管段工程師要圍繞"保通車"的大目標(biāo),繼續(xù)以服務(wù)施工的思想,在工地處理問(wèn)題及時(shí),不拖拉。涉及到其他部門(mén)、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。
在20__年要繼續(xù)強(qiáng)化每一位工程師嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)的意識(shí),避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度,視工程為已任,加強(qiáng)自我認(rèn)知,嚴(yán)格要求自我,追求完美,以身作則,樹(shù)立良好的職業(yè)形象;保持良好的工作心態(tài)和服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真細(xì)致、敬業(yè)務(wù)實(shí),敢于承擔(dān)責(zé)任。
積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),優(yōu)質(zhì)高效地完成上級(jí)交給的工作任務(wù),遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋改進(jìn),工作落實(shí)跟蹤及時(shí)、到位,上傳下達(dá)迅速、準(zhǔn)確。積極跟蹤落實(shí)各自的工作任務(wù)并及時(shí)反饋,強(qiáng)化責(zé)任感、事業(yè)心,發(fā)揮每個(gè)人的能力,限度地體現(xiàn)各自的人生價(jià)值。
三、做好日常工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理水平
1、20__通車年,各專業(yè)工程全面鋪開(kāi),全體人員要加強(qiáng)各專業(yè)(路基、橋梁、隧道、路面、房建、機(jī)電、交安工程)知識(shí)的學(xué)習(xí),各工程師之間互相學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),做一個(gè)綜合能力強(qiáng),合格的業(yè)主管段工程師。爭(zhēng)取公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,多組織到其他優(yōu)秀的項(xiàng)目參觀、考察、學(xué)習(xí)。
2、工程師要爭(zhēng)取多去工地巡視,掌握進(jìn)度、質(zhì)量、安全狀況,每周巡視工地現(xiàn)場(chǎng)不少于3天。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、反映并解決工地問(wèn)題,認(rèn)真做好施工日志、周質(zhì)量問(wèn)題匯總及現(xiàn)場(chǎng)變更方案的會(huì)簽。
4、按照倒排工期計(jì)劃每月督促路面、房建、機(jī)電工程的進(jìn)度。及時(shí)分析進(jìn)度問(wèn)題,為施工單位想方設(shè)法解決進(jìn)度難題。每月25日前及時(shí)完成各自負(fù)責(zé)管段范圍的進(jìn)度復(fù)核和統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。管段工程師根據(jù)每天掌握的工地情況,認(rèn)真核實(shí)施工單位上報(bào)的倒排工期考核表,并應(yīng)特別注意非關(guān)鍵點(diǎn)因種種原因變?yōu)榭刂乒て诘闹萍s點(diǎn)等特殊情形。如發(fā)現(xiàn)重大出入需及時(shí)上報(bào),如若有壓縮工期的好的思路,也應(yīng)及時(shí)提出。
5、抓各工程界面的交叉作業(yè)。20__年是土建工程全面收尾,路面、房建、機(jī)電、交安工程全面攻堅(jiān)的一年,任務(wù)艱巨,工期壓力大,既要保進(jìn)度,又要抓質(zhì)量,對(duì)工程技術(shù)部是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),要提前計(jì)劃,統(tǒng)籌考慮,要指導(dǎo)幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè),防止打亂戰(zhàn),丟三落四。
6、及時(shí)處理地方水系、路系的等遺留問(wèn)題,掃清地方矛盾,做到不留尾巴。
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