時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!
配送員的工作目標(biāo) 配送員工作計(jì)劃下載篇一
2、收集小票信息
2.建檔
利用統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案；
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶(hù)消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)；
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5.客訴處理
根據(jù)客戶(hù)反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間。
配送員的工作目標(biāo) 配送員工作計(jì)劃下載篇二
一、宣傳發(fā)動(dòng)階段：
召開(kāi)了“我要安全”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了省公司開(kāi)展“我要安全”主題活動(dòng)精神和實(shí)施方案，布置活動(dòng)開(kāi)展的要求和辦法。公布《威海配送中心“我要安全”活動(dòng)實(shí)施細(xì)則》和《開(kāi)展我要安全大討論活動(dòng)方案》，要求配送中心全體員工統(tǒng)一思想，明確此次活動(dòng)的意義，要深刻領(lǐng)會(huì)“我要安全”的精髓和內(nèi)涵，轉(zhuǎn)變思想觀念，變“要我安全”為“我要安全”，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)意識(shí)，確保配送中心安全生產(chǎn)。
安全禁令，規(guī)范操作行為，讓安全成為員工生活的一部分。
后期組織相繼開(kāi)展威海配送中心“我要安全“文化宣傳活動(dòng)、全員重溫安全承諾活動(dòng)、管理人員觀念轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動(dòng)等認(rèn)真做好“我要安全”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)階段的工作。使全體員工在濃郁的宣傳活動(dòng)中，及時(shí)更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，全身心的投入到“我要安全”活動(dòng)中來(lái)。
二、運(yùn)行落實(shí)階段：
配送中心緊跟省公司活動(dòng)進(jìn)程，在運(yùn)行落實(shí)階段，先后布置了“我要安全”征文活動(dòng)、安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)、合理化建議征集活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化操作活動(dòng)、安全生產(chǎn)禁令深化活動(dòng)、安全教育寓教于樂(lè)活動(dòng)、全員消防會(huì)操活動(dòng)、爭(zhēng)當(dāng)“安全衛(wèi)士”活動(dòng)。制作了7期板報(bào)，結(jié)合活動(dòng)開(kāi)展的內(nèi)容、要求以板報(bào)宣傳和懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作警示牌、班組活動(dòng)留言板、提示卡、活動(dòng)專(zhuān)欄等多種形式，使活動(dòng)的開(kāi)展充溢著良好的氛圍，貼近崗位工作，使“我要安全”的理念“植于心，見(jiàn)于行”處處見(jiàn)宣傳，人人講安全。
上報(bào)省公司“我要安全”活動(dòng)征文1；組織員工開(kāi)展安全知識(shí)競(jìng)賽考試及現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)賽55/11次；全員征集合理化建議并上報(bào)合理化建議3次/8條；開(kāi)展輕油發(fā)貨操作及消防內(nèi)燃機(jī)操作等5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作；組織學(xué)習(xí)“安全生產(chǎn)禁令”制定“威海配送中心安全管理考核細(xì)則”；開(kāi)展了安全教育寓教于樂(lè)活動(dòng)，由各個(gè)班組員工進(jìn)行以“我要安全”為主題的演講活動(dòng)，并在演講活動(dòng)中穿插上以“講安全”三句半等由員工自己編排的節(jié)目；組織消防預(yù)案演練及消防比武科目訓(xùn)練等46人/13次，其中進(jìn)行消防水帶連接一人二、一人三比賽1次，野外使用8公斤、35公斤干粉滅火器撲滅地面火災(zāi)和石棉被撲救大桶火災(zāi)實(shí)戰(zhàn)演練1次，驗(yàn)證了員工對(duì)消防器材的使用掌握情況，以及撲救火災(zāi)的實(shí)戰(zhàn)技巧和經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)員工的合理化建議采納并整改的有13條，其中為配送車(chē)輛司機(jī)及外來(lái)入庫(kù)人員配置手機(jī)、煙火存放柜2個(gè)；對(duì)巡檢過(guò)程中存在安全隱患的巡檢點(diǎn)進(jìn)行位置上的變更3處；對(duì)消防栓、消防水炮重新標(biāo)注地面放大號(hào)碼；對(duì)所有進(jìn)出罐區(qū)的踏梯進(jìn)行夜間發(fā)光標(biāo)志的張貼；對(duì)提出的下班后在關(guān)閉用電器的同時(shí)應(yīng)關(guān)閉插座電源的建議，進(jìn)行采納和推廣；對(duì)5號(hào)發(fā)油鶴位鶴管在使用中存在不靈便的問(wèn)題，暫時(shí)從發(fā)貨安排上做了調(diào)整，盡量減少該?dān)Q位發(fā)油頻次等。
配送員的工作目標(biāo) 配送員工作計(jì)劃下載篇三
1、自我要求過(guò)低，沒(méi)有清楚認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)。
2、出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有第一時(shí)間想辦法解決而依靠外界力量。
3、不會(huì)主動(dòng)的進(jìn)行無(wú)論上級(jí)還是下級(jí)的溝通。
也由以上幾點(diǎn)對(duì)于自身接下來(lái)的工作進(jìn)行計(jì)劃：
1、擺正自己的位置，了解自己的職責(zé)，需要做什么，應(yīng)該做什么。在店鋪應(yīng)該起到帶頭作用。新店鋪需要磨合的有很多，店鋪與商場(chǎng)，人員之間，店長(zhǎng)首先應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)該做的工作，不拖拉工作，讓自身的工作效率更好的提高。
2、遇到問(wèn)題首先自己解決，人總是在一個(gè)一個(gè)的問(wèn)題中成長(zhǎng)。首先改變自己大意的性格，遇到問(wèn)題利用六點(diǎn)優(yōu)先制自己有規(guī)律有計(jì)劃的解決，解決不了再向上級(jí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，也只是讓上級(jí)進(jìn)行指點(diǎn)而不是直接讓其參與，使得自己能夠得到更大程度的提升。
3、學(xué)會(huì)積極主動(dòng)溝通，不被動(dòng)工作，做任何事情必須要有預(yù)見(jiàn)性。
在店鋪的管理當(dāng)中，也計(jì)劃了如下幾點(diǎn)要求：
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)存商品管理合理化。
2、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：
1)店鋪員工要做到積極維護(hù)賣(mài)場(chǎng)陳列，新貨到店及時(shí)熨燙;
2)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎，且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。
配送員的工作目標(biāo) 配送員工作計(jì)劃下載篇四
本學(xué)期，我園后勤工作以園方工作計(jì)劃為依據(jù)，以上級(jí)學(xué)校安全工作意見(jiàn)為指導(dǎo)，圍繞幼兒園中心工作的實(shí)踐創(chuàng)新，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)理念，繼續(xù)加強(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)園資和園產(chǎn)管理，強(qiáng)化安全管理，厲行節(jié)約，積極改善園容園貌，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和規(guī)范，積極提高后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。為幼兒園教育和孩子們的生活提供更好的后勤保障，努力開(kāi)創(chuàng)后勤工作的新局面，以積極嶄新的姿態(tài)迎接省級(jí)示范園區(qū)的復(fù)評(píng)和檢查。
1.規(guī)范食堂管理，打造滿意食堂，確保師生飲食安全營(yíng)養(yǎng)。
2.擴(kuò)大綠化面積，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，建立“四園”模式。
3.開(kāi)展常規(guī)工作，完善檔案管理，實(shí)現(xiàn)省級(jí)示范園區(qū)復(fù)評(píng)中后勤工作綜合合格。
(1)加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè)，不斷完善校園設(shè)施設(shè)備，為教師和幼兒創(chuàng)造更好、更舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
1.注重校園文化建設(shè)，打造我園特色文化理念，使園容煥然一新，使我園幼教環(huán)境獨(dú)具特色。本學(xué)期，我園將改造舊的兒童城堡區(qū)，種植草坪花木，不斷擴(kuò)大綠化面積；校園大門(mén)也將重建，使我們的花園環(huán)境更加凈化和美化。同時(shí)還會(huì)設(shè)計(jì)制作各類(lèi)標(biāo)識(shí)，讓我們的辦園理念、宗旨、模式、特色融入校園的每一個(gè)角落。
2.擴(kuò)大兒童活動(dòng)區(qū)建設(shè)，營(yíng)造良好的兒童游戲環(huán)境。一是我園將廢棄的后花園進(jìn)行改造利用，在里面設(shè)置兒童游樂(lè)區(qū)和爬墻；二是改建南教學(xué)樓屋頂，規(guī)劃成兒童活動(dòng)區(qū)。同時(shí)對(duì)周邊進(jìn)行綠化，讓孩子們?cè)趦?yōu)美舒適的環(huán)境中發(fā)展茁壯。
(2)更新部分設(shè)備設(shè)施，使我園硬件設(shè)施更加完善。
1.購(gòu)買(mǎi)視聽(tīng)設(shè)備:辦公電腦、攝像機(jī)、照相機(jī)等。，為課堂教學(xué)和教師辦公提供更大的便利。
2.建立一個(gè)員工餐廳，并配備所有相關(guān)物品，讓員工感受到幼兒園家庭的溫暖，創(chuàng)造一個(gè)更加和諧溫馨的工作環(huán)境。
3.定制教職工制服，規(guī)范教師著裝儀表。
(三)梳理完善各類(lèi)物流信息，進(jìn)一步規(guī)范物流管理。
1.各后勤線的資料由負(fù)責(zé)人記錄，學(xué)期結(jié)束后由總務(wù)主任保管。
2.嚴(yán)格按照規(guī)定和程序整理各類(lèi)資料，迎接我園示范園區(qū)復(fù)評(píng)檢查。
(4)做好日常后勤服務(wù)工作，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)高效的后勤服務(wù)，保證幼兒園各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1.加強(qiáng)食堂管理，確保教師和孩子們飲食的安全和營(yíng)養(yǎng)。做好師生營(yíng)養(yǎng)平衡的研究，保證師生的飯菜可口、營(yíng)養(yǎng)豐富。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)索證索票制度，大宗物資定點(diǎn)集中采購(gòu)；抓好食堂衛(wèi)生消毒制度，督促炊事班長(zhǎng)落實(shí)衛(wèi)生承包面積，責(zé)任到人，量化考核。
2.做好園區(qū)所有線路的物資供應(yīng)，及時(shí)采購(gòu)發(fā)放辦公用品和生活用品。
3.加強(qiáng)安全防護(hù)和安全教育，把孩子的生命健康放在第一位。嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度，督促門(mén)衛(wèi)關(guān)好大門(mén)；隨時(shí)檢查水電是否正常，及時(shí)檢查維護(hù)園區(qū)物業(yè)設(shè)施；協(xié)助診所進(jìn)行體檢和防疫；積極配合家長(zhǎng)協(xié)調(diào)醫(yī)保和平安保險(xiǎn)的理賠事宜，努力打造平安校園。
4.重視后勤人員的思想學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)。組織不定期學(xué)習(xí)，召開(kāi)后勤工作會(huì)議，邊學(xué)習(xí)邊認(rèn)真對(duì)照值班要求，總結(jié)工作得失，提出改進(jìn)意見(jiàn)和方法，提高服務(wù)質(zhì)量。
配送員的工作目標(biāo) 配送員工作計(jì)劃下載篇五
1、要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正，對(duì)客戶(hù)熱情；
3、送貨駕駛員職責(zé)（附：貨車(chē)司機(jī)管理制度）
二、具體職責(zé)：
1、送貨員必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守公司章程，遵守公司各項(xiàng)管理制度及各規(guī)定、決定。
2、接到倉(cāng)庫(kù)送貨通知售息，送貨員要及時(shí)按倉(cāng)庫(kù)出據(jù)的票據(jù)提貨、送貨。
3、在出庫(kù)提貨前，送貨員要檢查貨物數(shù)量正確性，開(kāi)具票據(jù)，并在票據(jù)上注明簽字。散貨不得拉回，散貨必須入筐；如散貨拉回，當(dāng)事人自已裝卸。
4、送貨人員可以在票據(jù)上注明提貨物品的提貨實(shí)際情況提貨再送貨。
5、按票據(jù)填寫(xiě)送貨日期、時(shí)間、地址，提貨當(dāng)日必須辦理入庫(kù)手續(xù)。
6、送貨人員必須簽字出庫(kù)單，工作失誤，若造成公司損失，送貨人員賠償相關(guān)損失。
8、裝載貨物后不得無(wú)故改變行程，拖延送貨時(shí)間；
9、貨物離開(kāi)公司后，如出現(xiàn)損壞、少數(shù)、丟失等情況，我司根據(jù)原因由事故責(zé)任人承擔(dān)，如責(zé)任人為送貨人員，我公司將從其工資中按該批貨物的成本價(jià)格扣除。
10、送貨員送貨到客戶(hù)處時(shí)，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶(hù)要求退貨的，送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回車(chē)間，并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。
12、未經(jīng)允許，不私自公車(chē)私用。
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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