人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
如何做好理財(cái)規(guī)劃 怎樣做好家長委員會(huì)工作計(jì)劃篇一
(一)開展家庭教育系列講座:本學(xué)期邀請(qǐng)新苑__小學(xué)家委會(huì)主席___老師來為家長做系列家庭教育講座。系列講座分四次完成,具體活動(dòng)時(shí)間和。目的給家長一個(gè)學(xué)習(xí)家庭教育的平臺(tái),以便家長能更好的了解和掌握正確科學(xué)的家庭教育方法運(yùn)用和實(shí)施到對(duì)孩子的教育管理中同時(shí)也給家長之間交流了解提供了機(jī)會(huì)。
(二)開展“快樂閱讀,交換閱讀”活動(dòng):本學(xué)期在_老師和語文_老師的大力支持下,在我班開展快樂閱讀交換閱讀活動(dòng)。在趙老師倡導(dǎo)的快樂閱讀的基礎(chǔ)上開展互換書籍閱讀活動(dòng),內(nèi)容為“一人一本書,一讀全班書”,具體的活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注班級(jí)博文。目的是培養(yǎng)孩子良好的閱讀習(xí)慣。
(三)班級(jí)博客的建設(shè):班級(jí)博客是家校之間聯(lián)系的橋梁,如家長在家庭教育方面有好的文章或想法及教育中出現(xiàn)的問題都可在班級(jí)博客中發(fā)表,家長之間展開討論,孩子們有好的文章作品也可在博客中展出。目的利用博客為家校之間家長之間搭建交流平臺(tái)。
(四)開展運(yùn)動(dòng)競(jìng)技類活動(dòng):開展形式多樣的體育運(yùn)動(dòng)活動(dòng)。形式多,內(nèi)容多,或團(tuán)體或小范圍。目的是增強(qiáng)孩子的體質(zhì)同時(shí)也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。如有活動(dòng)提前通知。
(五)開展“創(chuàng)建文明城市,爭(zhēng)做文明新人”活動(dòng):定于3月份在園博園舉行“創(chuàng)建文明城市,爭(zhēng)做文明新人”活動(dòng)。目的讓孩子在認(rèn)識(shí)接觸大自然和父母共渡歡樂時(shí)光的同時(shí),增強(qiáng)孩子愛家鄉(xiāng)愛親人爭(zhēng)做懂文明守禮貌的新人意識(shí)。
(六)開展家風(fēng)家訓(xùn)征集活動(dòng):開展家風(fēng)家訓(xùn)征集活動(dòng),家長制定適合自己孩子的家風(fēng)家訓(xùn)寫下來,利用班會(huì)時(shí)間讓孩子讀出自己父母寫的家風(fēng)和家訓(xùn),然后展開討論。目的是讓父母所提倡并能身體力行和言傳身教來約束和規(guī)范孩子的行為,為孩子以后的各方面行為立下標(biāo)準(zhǔn)。
(七)運(yùn)動(dòng)會(huì):學(xué)校定于四月份召開春季運(yùn)動(dòng)會(huì)。具體時(shí)間另行通知。
(八)母親節(jié)活動(dòng):今年母親節(jié)活動(dòng)的主題為“感念母恩”,活動(dòng)具體的安排就是讓孩子在腰間系一個(gè)盛有米粒的袋子一天?;顒?dòng)前三天家委會(huì)在群里提前通知家長們?yōu)槊课缓⒆訙?zhǔn)備袋子。目的讓孩子體驗(yàn)與感受母親的辛苦知道珍惜感恩父母。
(九)安全教育(講座,參觀):教育的形式還沒具體制定。目的增強(qiáng)孩子的安全意識(shí)防范于未然。具體形式和時(shí)間定好后通知大家。
(十)六一活動(dòng):學(xué)校定于六一兒童節(jié)開展歌詠比賽活動(dòng),要求每班都要參加,曲目要求積極向上能展現(xiàn)出孩子們的精神面貌,服裝要求統(tǒng)一。希望家長們提供這方面的資源,找到訓(xùn)練孩子們的老師。演出產(chǎn)生的費(fèi)用另行通知。
(十一)軍訓(xùn):不確定。另行通知。
(十二)班級(jí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi):原活動(dòng)經(jīng)費(fèi)結(jié)余為___元,聽取家長們的意見是繼續(xù)留用,還是分給大家,以后活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用收取的方法聽取家長們的意見。
本學(xué)期活動(dòng)按以上計(jì)劃執(zhí)行,具體活動(dòng)需要家長配合的'提前通知大家。
宣傳:(__)
采購:(___)
會(huì)計(jì):(__)
協(xié)調(diào):(__)
外聯(lián):(__)
如何做好理財(cái)規(guī)劃 怎樣做好家長委員會(huì)工作計(jì)劃篇二
第一條 保安部隊(duì)長崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對(duì)公司的安全負(fù)重要責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)、樂業(yè)堅(jiān)持原則,不循私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保公司人、財(cái)、物的確絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃并安排檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持公司保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度的調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各班次開展工作。
7、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并加以實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件、事故避免重大事故發(fā)生,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查出結(jié)果。
9、經(jīng)常與下屬溝通,做好思想工作。
10、從技能素質(zhì)和思想素質(zhì)的提高入手,使保安部成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、思想端正、工作積極的確優(yōu)秀隊(duì)伍。
11、責(zé)做好消防安全防范工作。
12、與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
第二條 保安員崗位職責(zé)
1、公司保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為公司全心全意服務(wù)的意識(shí),儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、努力奉行“賓客至上,服務(wù)最佳”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)作風(fēng)。
3、服從上司的確指令和工作安排,做好本職工作,確保公司安全。
4、維護(hù)好車場(chǎng)交通秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
5、對(duì)進(jìn)入車場(chǎng)的車輛要指明停放地點(diǎn),嚴(yán)明車況是否完好,告知車主讓其當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證。
6、對(duì)開出車場(chǎng)的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真的做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻并及時(shí)報(bào)告。
7、不得在停車場(chǎng)學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場(chǎng)逗留。
8、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別在23點(diǎn)以后開出的車輛要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行攔阻并報(bào)告。
9、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
第三條 員工通道保安員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),不串崗、不脫崗。
2、精神飽滿,遇見上級(jí)路過應(yīng)起身問好。
3、做好員工通道的安全消防工作,注意防火,防盜等。
4、行使檢查權(quán),對(duì)過往員工所攜帶的確東西有權(quán)要求員工配合檢查。
5、行使監(jiān)督權(quán),對(duì)代打卡行為有權(quán)進(jìn)行制止,并向行政部匯報(bào)。
6、非公事禁止著便裝員工進(jìn)入公司營業(yè)區(qū)域,非公事禁止其他人員進(jìn)入公司營業(yè)區(qū)域。
7、防止客人從員工通道跑單,若客人要從員工通道通過應(yīng)禮貌加以阻止。
8、對(duì)從員工通道上樓的確非公司人員,應(yīng)禮貌地進(jìn)行詢問,并做好會(huì)客登記。
9、工作時(shí)間禁止看書、睡覺、做私事等。
10、做到內(nèi)部文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、認(rèn)真執(zhí)法。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
一、經(jīng)理:
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核算全體員工工資;
4、管理收銀員隊(duì)伍;
6、定時(shí)對(duì)本部門員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅、費(fèi)的及時(shí)交納;
8、消費(fèi)單稽查;
9、完成公司交辦的其他工作;
二、會(huì)計(jì):
1、按照會(huì)計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、根據(jù)計(jì)帳憑證如實(shí)登帳,準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核實(shí)報(bào)銷憑證;
4、負(fù)責(zé)保存關(guān)于財(cái)務(wù)方面的文件、資料、合同及協(xié)議;
5、負(fù)責(zé)總臺(tái)消費(fèi)單以及結(jié)帳單的發(fā)放;
6、消費(fèi)單稽查;
7、倉庫帳目及實(shí)物盤點(diǎn)監(jiān)管;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
三、出納:
1、負(fù)責(zé)公司的日常開支用款并保證各項(xiàng)收入完整無誤的入庫;
2、負(fù)責(zé)公司員工的薪資發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)會(huì)員卡余額的核對(duì);
5、對(duì)庫存現(xiàn)金做到日清月結(jié),保證帳實(shí)相符;
6、負(fù)責(zé)員工銷售提成核算;
7、完成上級(jí)交辦的其它工作;
五、收銀員:
1、負(fù)責(zé)結(jié)帳單的填制核算及結(jié)帳;
2、負(fù)責(zé)保管會(huì)員卡和消費(fèi)單;
3、負(fù)責(zé)發(fā)放取鞋單給鞋童人員;
4、負(fù)責(zé)填制營業(yè)收入報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)開具服務(wù)消費(fèi)單;
6、負(fù)責(zé)定房電話的記錄與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)客人的結(jié)帳工作;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的打掃與保潔;
六、吧員:
1、負(fù)責(zé)作好每日的營業(yè)日?qǐng)?bào)表;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔;
3、負(fù)責(zé)消費(fèi)單準(zhǔn)確無誤的錄入電腦;
4、負(fù)責(zé)審核消費(fèi)單上的內(nèi)容并按實(shí)際種類發(fā)貨;
5、保證吧臺(tái)內(nèi)商品不能短缺;不得將吧臺(tái)商品外借他人;
6、負(fù)責(zé)做好實(shí)物的盤存和核對(duì)工作;
7、及時(shí)匯報(bào)滯銷以及將要過期的商品,保證不能斷貨缺貨;
8、與總臺(tái)和各區(qū)域緊密配合,作好各項(xiàng)工作;
七、采購:
1、嚴(yán)格按長計(jì)劃進(jìn)貨,確保時(shí)間,按質(zhì)、按量供應(yīng),采購商品以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則,嚴(yán)格避免進(jìn)假冒偽劣商品。
2、積極主動(dòng)與供貨單位搞好關(guān)系,千方百計(jì)擴(kuò)大貨源渠道,組織貨源,滿足客人和有關(guān)部門需要。
3、熟悉供貨方法,積極主動(dòng),深入細(xì)致的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握并及時(shí)匯報(bào)市場(chǎng)行情的第一手資料,向部門領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議。
4、對(duì)各部門急用物資優(yōu)先安排,并與供貨單位聯(lián)系。
5、及時(shí)與申購部門聯(lián)系,落實(shí)貨物的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量,避免差錯(cuò)。
6、認(rèn)真履行財(cái)務(wù)制度,購進(jìn)的一切貨物應(yīng)收貨驗(yàn)收后方可辦理入庫手續(xù)。
7、與庫管取得聯(lián)系,落實(shí)當(dāng)天實(shí)際到貨品種規(guī)格、數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān)。
8、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要說明詳細(xì)方向,并通知部門領(lǐng)導(dǎo)。
9、隨時(shí)向申購部門了解所購貨物的使用情況,征詢對(duì)物品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。
10、嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收工作,做好貨物與申購相符,發(fā)票單據(jù)與貨物相符。
11、熟悉商品知識(shí),了解庫存和銷售情況,購物特別是有保質(zhì)期限的食品,做好心中有數(shù);不積壓浪費(fèi)。如有積壓商品,主動(dòng)找門路調(diào)撥推銷,提高資金周轉(zhuǎn)率。
12、如實(shí)、逐項(xiàng)填寫采購物品登記表。
13、遵守規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級(jí)交辦其它的任務(wù)。
男女賓崗位職責(zé)
經(jīng)理/主管:
2、負(fù)責(zé)經(jīng)營及員工的日常管理工作;
3、不間斷巡視,對(duì)衛(wèi)生和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;
4、主持召開每天班前會(huì)、班后會(huì);
5、作好交接班工作并詳細(xì)填寫交接情況表;
6、為公司提出合理化意見和建議;
7、經(jīng)常與下屬員工溝通,做好員工的思想工作;
8、以身作則,樹立好中層領(lǐng)導(dǎo)形象;
9、定期寫出工作報(bào)告,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
12、出現(xiàn)跑單必須在48小時(shí)之內(nèi)解決問題;
二、水區(qū)主管
1、負(fù)責(zé)水區(qū)服務(wù)員的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督和督導(dǎo)水區(qū)的服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)取配備水區(qū)內(nèi)的客用物品;
4、負(fù)責(zé)組織和召開班組會(huì),以及及時(shí)傳達(dá)會(huì)議、文件精神;
5、合理安排本區(qū)域內(nèi)的人員崗位;
三、樓層主管:
1、負(fù)責(zé)本樓層員工日常管理工作,召開本樓層班前會(huì)和班組會(huì);
2、合理安排本樓層成員崗位;
3、班長之間緊密配合,認(rèn)真作好交接班工作,將所需工作用品配備齊全;
5、檢查班組成員日常工作,積極配合質(zhì)檢人員檢查工作;
6、抓好班組成員思想工作,提高整個(gè)班組內(nèi)務(wù)、服務(wù)水平;
7、工作表格認(rèn)真按公司規(guī)定填寫。
8、負(fù)責(zé)檢查所轄區(qū)設(shè)施設(shè)備的完好性;
四、樓層服務(wù)員
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令,聽從領(lǐng)班指揮;
2、負(fù)責(zé)開具和傳遞消費(fèi)單;
3、按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)整理打掃所轄區(qū)域衛(wèi)生;
4、查驗(yàn)、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房的物品;
5、收集包房需清洗的床上用品及浴衣;
6、領(lǐng)取包房內(nèi)所用物品;
7、對(duì)無法清洗處理的臟床單要及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)損;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域杯具的清洗;
9、據(jù)手牌號(hào)準(zhǔn)確引領(lǐng)客人到對(duì)應(yīng)包房;
10、負(fù)責(zé)各種服務(wù)項(xiàng)目的提供;
11、做好各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的推銷工作;
五、接待:
1、負(fù)責(zé)接待賓客、介紹服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好營銷工作;
2、協(xié)助鞋童做好客人開房工作;
3、引領(lǐng)客人至所在樓層交于服務(wù)員。
六、鞋童:
1、負(fù)責(zé)為賓客提供換鞋及開房服務(wù);
2、負(fù)責(zé)清洗客人使用過的拖鞋,保證清潔拖鞋不間斷供應(yīng);
3、負(fù)責(zé)為客人取鞋;
4、負(fù)責(zé)標(biāo)示包房開房情況;
5、做好交接班工作;
6、配合總臺(tái)做好客人訂房記錄及接待。
七、鐘房:
1、負(fù)責(zé)按照公司的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)按摩房內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行打掃;
3、為客人做好服務(wù)工作;
4、根據(jù)客人所需服務(wù)項(xiàng)目通知技師上鐘、下鐘并做好登記;
5、及時(shí)向總臺(tái)報(bào)鐘,并不定時(shí)的做好對(duì)鐘工作。
八、浴區(qū)服務(wù)員:
1、浴區(qū)服務(wù)員:
a. 負(fù)責(zé)水區(qū)衛(wèi)生的打掃和保潔;
b. 控制和保持大小水池的溫度和水質(zhì);
c. 及時(shí)整理蒸房內(nèi)的浴巾鋪放和衛(wèi)生保潔,控制好蒸房內(nèi)的溫度;
d. 負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)施、設(shè)備的完好性;
e. 對(duì)洗浴中的客人進(jìn)行服務(wù);
f. 熟練掌握操作水區(qū)內(nèi)所有機(jī)械設(shè)備;
g. 客人沖洗完畢后及時(shí)關(guān)閉淋浴。
2、浴區(qū)更衣室服務(wù)員:
a. 負(fù)責(zé)打掃本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和保潔;
b. 負(fù)責(zé)為洗浴前客人更衣;
c. 負(fù)責(zé)整理浴衣,妥善保管;
e. 負(fù)責(zé)浴巾的送洗及擺放整齊;
f. 負(fù)責(zé)開具、傳遞客人消費(fèi)單。
3、豪華女部服務(wù)員:
a. 負(fù)責(zé)幫助客人更衣、整理后妥善保管;
b.負(fù)責(zé)為洗浴客人進(jìn)行服務(wù);
c.負(fù)責(zé)為洗浴完的客人換干拖鞋、檫身及穿浴衣服務(wù);
d.負(fù)責(zé)檢查水區(qū)設(shè)備狀況;
e.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔工作;
f.負(fù)責(zé)控制好蒸房內(nèi)的溫度。
工程部崗位職責(zé)
一、主管:
1、負(fù)責(zé)本部門工作的開展;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神及會(huì)議精神;
3、負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)維修工程的進(jìn)展;
4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)各崗位員工協(xié)作完成指定工作;
5、負(fù)責(zé)建立、健全各類設(shè)備維護(hù)檔案;
6、負(fù)責(zé)公司所有設(shè)施、設(shè)備的定期檢查及維修;
7、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃并加以實(shí)施;
8、科學(xué)節(jié)約維修材料,控制維修費(fèi)用;
二、水暖人員崗位職責(zé):
1、給水系統(tǒng):每周檢查一次,主要檢查給水系統(tǒng)管道;閥門、水龍頭無損壞漏水等異常現(xiàn)象。
三、電氣人員崗位職責(zé):
電氣工作人員應(yīng)定期對(duì)配電房及各樓層供電設(shè)施進(jìn)行檢查,以便了解和掌握各種電氣設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決,力爭(zhēng)把故障清除在萌芽狀態(tài)。
1、配電器定期檢查、保養(yǎng)并做好記錄;
2、對(duì)各樓層供電設(shè)備定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
3、做好日常維修、維護(hù)工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
四、鍋爐工的崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,確保鍋爐的安全運(yùn)行;
2、嚴(yán)密監(jiān)視鍋爐壓力、水位、燃?xì)?、鍋爐主機(jī)等各種儀表和安全附件;
4、發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)及異?,F(xiàn)象,應(yīng)采取措施,并報(bào)告有關(guān)人員;
第三條 工作規(guī)范要求
[l]一、按公司規(guī)定時(shí)間提前10分鐘到崗,辦理交接班手續(xù);[/l]
[l]二、熟悉鍋爐、電器等各種設(shè)施設(shè)備的性能和技術(shù)指標(biāo);[/l]
三、熟練操作使用各類電器、設(shè)備及器材,必須按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行;
四、確保24小時(shí)不間斷提供洗浴用水,記錄設(shè)備運(yùn)行情況;
五、保存各類電器、設(shè)備、器材維修記錄及使用說明,以備查詢;
六、認(rèn)真填寫并詳細(xì)記錄值班記錄表;
七、接維修單后,必須及時(shí)的攜帶維修工具到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
八、電路、鍋爐、供水故障必須在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)完畢;
第四條 值班制度
一、值班人員應(yīng)按上級(jí)規(guī)定的值班方式和時(shí)間進(jìn)行值班,在值班時(shí)不得做與工作無關(guān)的事,不做分散注意力的事。
二、值班人員的主要任務(wù)是:設(shè)備巡視、表計(jì)抄錄、事故處理、日常維護(hù)、打掃環(huán)境衛(wèi)生和資料整理。
三、值班人員應(yīng)監(jiān)守崗位、精神集中,不得擅自離崗,如因故障需要離開時(shí),必須找到有權(quán)代班的人,交代當(dāng)班注意事項(xiàng)后,才能離開。
四、值班人員應(yīng)服從各級(jí)當(dāng)班調(diào)度人員的命令,保持頭腦清醒,做到隨時(shí)都能夠處理突發(fā)事故。
人事質(zhì)檢崗位職責(zé)
質(zhì)檢:
2、每日上班,須在公司規(guī)定的上班時(shí)間提前20分鐘到崗;
3、上班期間必須不間斷對(duì)各崗位進(jìn)行有效的監(jiān)督、檢查以及巡視;
5、隨機(jī)對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行抽查;
7、及時(shí)與各部門溝通協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
9、每月定期或不定期對(duì)采購地點(diǎn)進(jìn)行有效反饋;
12、協(xié)助營運(yùn)部經(jīng)理修改及制訂各崗位服務(wù)流程;
13、協(xié)助后勤行政部門制訂公司相關(guān)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度;
1、及時(shí)作好和員工的溝通協(xié)調(diào)工作。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
2、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,并負(fù)責(zé)檢查會(huì)議決定事項(xiàng)的執(zhí)行情況;
7、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集行業(yè)信息,為總經(jīng)理決策提供咨詢和參考;
8、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)人員做好用車管理和證照管理等工作;
10、召集酒店例會(huì),督辦工作計(jì)劃和工作總結(jié)的完成;
11、負(fù)責(zé)對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的審核簽章及酒店法律事務(wù)協(xié)調(diào);
12、管理總經(jīng)理辦公室人員編制;
13、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系的工作計(jì)劃與實(shí)施;
14、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
休息廳服務(wù)員崗位職責(zé)
1、按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)清理打掃本區(qū)域衛(wèi)生。
2、及時(shí)更換休息廳浴巾、被單,添加各類一次性物品,保持物品充足,擺放整齊。
3、熟悉掌握各類消費(fèi)價(jià)格,積極主動(dòng)的向客人推銷服務(wù)項(xiàng)目,及各類茶點(diǎn)、酒水,餐飲及按摩消費(fèi)服務(wù)。
4、為休息廳的客人提供蓋被及叫醒服務(wù)。
5、隨時(shí)巡視大廳、及時(shí)為客人提供所需要的服務(wù)。
6、熱情、大方、禮貌的接送客人。
7、注意客人的動(dòng)態(tài),保證客人物品的安全,及時(shí)向客人做出安全提示(請(qǐng)客人妥善保管好手牌、電話等隨身攜帶的其它物品)。
8、掌握好休息廳投影、液晶電視的開關(guān),當(dāng)客人入睡后,及時(shí)關(guān)閉。
9、控制好休息廳內(nèi)的溫度及光線,并及時(shí)征詢客人的意見,進(jìn)行調(diào)整。
10、 客人有預(yù)留口訊時(shí),及時(shí)告知內(nèi)吧人員做出登記并向下班人員進(jìn)行交接。
11、 客人找人時(shí),應(yīng)盡可能不妨礙其它客人休息,減少響動(dòng)。
12、 男女客人同時(shí)休息時(shí),應(yīng)適時(shí)向客人做出消費(fèi)提示,避免過于親密的舉動(dòng)或請(qǐng)其進(jìn)入房間休息。
客人離去后,及時(shí)整理鋪面,使用后的浴巾及時(shí)送洗,并進(jìn)行領(lǐng)取,保證正常使用。
工作內(nèi)容:
6. 熟知按摩項(xiàng)目的特點(diǎn)和價(jià)格,向賓客推薦足療、按摩項(xiàng)目;
7. 為客人服務(wù)時(shí)要看清手牌號(hào),并及時(shí)填寫賓客動(dòng)態(tài)圖;
9. 提醒賓客保護(hù)好手牌和貴重物品,并要求賓客寄存;
10. 不斷巡臺(tái)為賓客添水,清理雜物,看管好賓客的物品,防止盜竊;
11. 提醒賓客吸煙小心,一旦發(fā)現(xiàn)火源及時(shí)處理;
12. 幫助客人預(yù)定房間,將客人的茶水隨身物品一并送到房間;
13. 根據(jù)酒店規(guī)定按時(shí)關(guān)閉部分設(shè)施,注意為客人蓋被子;
14. 征求賓客的意見,及時(shí)反饋或記錄在意見本上;
16. 認(rèn)真做好交接工作,接班人上崗后,完成交接班手續(xù),方可離崗;
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1. 當(dāng)引領(lǐng)使用文明禮貌用語并向賓客做30度鞠躬,按客人數(shù)等引領(lǐng)客人到相應(yīng)的服務(wù)區(qū)域,服務(wù)人員面帶微笑,向賓客致意沒,使用禮貌用語,如“您好!”接待賓客要做到主動(dòng)、熱情、周到。
2. 注意接受引領(lǐng)傳達(dá)的客情,如“人數(shù)”、“幾位男賓,幾位女賓”來安排休息位置。
3. 問茶,服務(wù)人員應(yīng)面帶微笑,語言清晰,向賓客推銷酒店茶水、果汁及其它商品。
4. 開單取物品,當(dāng)客人點(diǎn)茶,點(diǎn)飲品完畢,服務(wù)人員應(yīng)唱單,以讓客人確認(rèn)所點(diǎn)物品,賓客確認(rèn)后,服務(wù)人員面你帶微笑示意客人稍等,使用禮貌用語“請(qǐng)您稍等!”服務(wù)人員迅速到吧臺(tái)開單取物品,開單要迅速、準(zhǔn)確、字跡要工整、清楚,寫清手牌號(hào)、品名、數(shù)量、日期、工號(hào)等,按要求寫單,寫完以后,一定要驗(yàn)單,檢查所開單子是否正確,驗(yàn)單完畢,把正確無誤的單子交吧臺(tái)相應(yīng)人員,按理盤程序擺放物品,確認(rèn)物品無誤。
5. 記錄客人位置,在吧臺(tái)取物時(shí)間要迅速。
6. 飲品
服務(wù)人員應(yīng)按客人所需迅速從吧臺(tái)取物,準(zhǔn)確無誤給客人奉上,不要讓賓客久等,內(nèi)有壓力的碳酸飲料和啤酒應(yīng)側(cè)身幫賓客打開奉上。
7 .斟茶。
服務(wù)人員應(yīng)按照女士優(yōu)先,先領(lǐng)導(dǎo)后陪同的原則,為賓客斟茶,茶斟七分滿,使用禮貌用語,“請(qǐng)用茶”!
.8.推銷按摩、足療等服務(wù)項(xiàng)目。
服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到的為賓客提供服務(wù),介紹酒店的服務(wù)項(xiàng)目,并按照利大優(yōu)先的原則,合理推銷服務(wù)項(xiàng)目。使用禮貌用語“我們新上的服務(wù)項(xiàng)目,先生您不妨做一個(gè)按摩,試試手法怎么樣?”等,語言應(yīng)清晰、和藹,讓賓客有一種為他著想的感覺。
9.巡臺(tái)。
服務(wù)員要在空閑時(shí)間巡臺(tái),為顧客斟茶、點(diǎn)煙、清理桌面衛(wèi)生并及時(shí)更換煙灰缸,隨時(shí)推銷服務(wù),高度集中觀察顧客動(dòng)態(tài),客人舉手,喊人等舉動(dòng),服務(wù)生要迅速迎上前去服務(wù)。
.10.送客。
2) 賓客要離開休息廳到包房,服務(wù)人員要主動(dòng)、熱情、周到引領(lǐng)客人到包房區(qū),同時(shí)將茶水等一同交包房區(qū)服務(wù)人員,并說明客情。
客房服務(wù)員崗位職責(zé)
1、檢查、清點(diǎn)、核對(duì)所負(fù)責(zé)包房物品的整齊完好。
2、領(lǐng)取包房內(nèi)所需的物品,并保持房間內(nèi)的衛(wèi)生清潔、空氣清新。
3、及時(shí)更換房間內(nèi)的床單、被罩以及浴巾等客用物品。
4、熟記包房內(nèi)的消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)位內(nèi)容,并及時(shí)向客人做出合理報(bào)價(jià)。
5、對(duì)客人提出的各種消費(fèi)服務(wù),及時(shí)予以滿足。
6、配合排鐘員安排好客人,引領(lǐng)客人進(jìn)出房間,同時(shí)做好單據(jù)的開據(jù)和錄入工作。
7、經(jīng)常性的巡視,當(dāng)客人在房間內(nèi)出現(xiàn)消費(fèi)異議時(shí),應(yīng)及時(shí)出面調(diào)解。當(dāng)無法解決時(shí),應(yīng)用語時(shí)告知當(dāng)班的領(lǐng)班或經(jīng)理出面解決。
8、客人接受服務(wù)時(shí),應(yīng)記清客人的手牌號(hào),在技師報(bào)鐘后,及時(shí)請(qǐng)技師填寫消費(fèi)單,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn)。
9、 客人消費(fèi)完畢離開所屬區(qū)域,應(yīng)及時(shí)檢查房間內(nèi)設(shè)施、物品是否完好(發(fā)生人為損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)向客人提出賠付,并填寫單據(jù),請(qǐng)客人確認(rèn))。
10、 客人離開后清理房間衛(wèi)生,及時(shí)關(guān)閉水、電源,將客房恢復(fù)至待客狀態(tài)。
技師崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、技師必須在待鐘房內(nèi)等待,不可在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)逗留。
3、在接到服務(wù)人員通知后,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為客人提供服務(wù)。
4、適時(shí)向客人推薦各種服務(wù)項(xiàng)目,并高標(biāo)準(zhǔn)的為客人提供服務(wù)。
5、為顧客提供服務(wù)的時(shí)間不行少于公司規(guī)定時(shí)間。
6、不得以任何借口與客人發(fā)生誤會(huì)及爭(zhēng)執(zhí),同時(shí)及時(shí)請(qǐng)服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
7、服從正常的排鐘順序,聽從排鐘員的正常安排。
8、不得私下向客人索要小費(fèi)。
9、進(jìn)行各種服務(wù)及項(xiàng)目時(shí),必須征得客人的允許,同時(shí)保證客人的滿意。
10、 做好各種單據(jù)的開據(jù)(注明服務(wù)項(xiàng)目、數(shù)量、價(jià)格、開單人、時(shí)間,并請(qǐng)客人簽字確認(rèn))。
11、 禁止虛開單據(jù),不得與客人發(fā)生私下交易。
保潔員崗位職責(zé)
1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、保持所屬區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整潔,物品擺放整齊(玻璃、茶幾、煙缸、沙發(fā)、地面、衛(wèi)生間、植物、葉面清潔)。
3、負(fù)責(zé)各種物品的領(lǐng)取、補(bǔ)充、及時(shí)更換,確保正常使用,并做好保管工作。
4、根據(jù)公司要求著裝,做到儀容儀表合格,特殊情況下能為顧客提供簡(jiǎn)單的服務(wù)。
5、適時(shí)為植物澆水清理,做好各類節(jié)約工作。
6、熱情服務(wù),根據(jù)公司要求做到各種禮儀禮節(jié)。
7、經(jīng)營中,經(jīng)常性的巡視各營業(yè)區(qū)域,對(duì)所屬區(qū)域進(jìn)行不間斷的清理。
如何做好理財(cái)規(guī)劃 怎樣做好家長委員會(huì)工作計(jì)劃篇三
企業(yè)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。必須靠自己努力去適應(yīng)、去改變、去征服。首先作為一個(gè)管理者必須知道自己在企業(yè)是什么角色,職責(zé)任務(wù)是什么,該干什么,不該干什么。必須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負(fù)其責(zé)、享其利。企業(yè)為每一個(gè)員工都提供了平等演出的舞臺(tái),但這僅只是創(chuàng)造了外部環(huán)境,究竟你能不能表演得好,還得靠個(gè)人的能力。
作為一個(gè)管理者最重要的一項(xiàng)就是樹立榜樣----樹立一個(gè)你期望其他人學(xué)習(xí)的好榜樣。榜樣非常重要,因?yàn)槿藗兏嗟赝ㄟ^他們的眼睛來獲取信息,他們看到你做的比聽到你說的效果要大得多。 “領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣”是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最精干和生動(dòng)的描述。
作為一個(gè)管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境。在這種環(huán)境下,每個(gè)人都想抓住機(jī)遇,做出顯著業(yè)績。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,給她舞臺(tái)讓她充分發(fā)揮。當(dāng)然,要讓下屬長期保持旺盛的士氣,決非如此簡(jiǎn)單。不僅要制訂一套詳細(xì)的法則制度和按勞分配、多勞多得的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)分配方案,給每一位員工提供公平、適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境;還應(yīng)當(dāng)采取許多其它的激勵(lì)方法,比如:尊重、關(guān)愛、贊美、寬容下屬,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。還有,給下屬指出奮斗的目標(biāo)、幫助下屬規(guī)劃出其發(fā)展的藍(lán)圖、恰到好處的批評(píng)等等。綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力,達(dá)到最佳狀態(tài)。
作為一個(gè)管理者不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。管理者通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和-諧的團(tuán)隊(duì)。管理者必須了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著你這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有聚合力、更忠誠。
作為一個(gè)管理者首先應(yīng)專注某些主要方面,其中一項(xiàng)是處理信息,使用信息;及時(shí)向員工通報(bào)公司的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項(xiàng),可使員工及時(shí)了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。其次管理者在創(chuàng)造目標(biāo)和價(jià)值的同時(shí),也擔(dān)負(fù)創(chuàng)造公正、公平和支持環(huán)境的任務(wù)。通過聆聽員工意見,響應(yīng)需求,促進(jìn)行為結(jié)果,幫助完成目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)才能不是表現(xiàn)在告訴別人如何完成工作,而是如何使別人有能力完成它。最后,持續(xù)不斷地吸取知識(shí)和磨練自身技能,以維護(hù)作為領(lǐng)導(dǎo)者的地位。現(xiàn)代社會(huì),科技信息的快速發(fā)展要求我們隨時(shí)做出快速反應(yīng),組織的前瞻性日益成為競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。新的思想、概念、工具層出不窮,要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)決策進(jìn)行反省,并用開放的態(tài)度廣泛地學(xué)習(xí)。與此同時(shí),整個(gè)組織也將逐漸向開放的學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。有科學(xué)家預(yù)言,未來的領(lǐng)導(dǎo),由于變化越來越快,持續(xù)的學(xué)習(xí)和改革將是唯一不變的任務(wù)。
一個(gè)成功的管理者能夠廣泛聽取、吸收信息意見,審時(shí)度勢(shì),從時(shí)間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時(shí)機(jī),確立目標(biāo)。同時(shí),力圖將目標(biāo)明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心,持久投入,成為組織的信仰和價(jià)值觀。
成功者的一種通病就是被成就沖昏了頭腦。一旦你開始贊嘆自己多么了不起,那就陷入麻煩了。一個(gè)成功的管理者受到太多贊美會(huì)停止前進(jìn)的。關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)從容對(duì)待一切,包括成功和失敗。兩者通常都是短暫的,都會(huì)提供有價(jià)值的教訓(xùn)。在你想著已把全世界握在手心且沒人能像你時(shí),趕緊停下來,別再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情。
作為一名企業(yè)管理者,首先需要明確的知道自己所從事崗位的準(zhǔn)確定位以及對(duì)自己崗位工作的明確認(rèn)知。那么作為一名中層管理者,我們所在崗位的具體事務(wù)是什么呢?從大的方面,管理的內(nèi)容分為人和事。而事,又在人為,所以管理歸根結(jié)底就是管理人。中層管理者,對(duì)上級(jí)是執(zhí)行角色,沒有什么管理職能,無需探討;對(duì)下屬是領(lǐng)導(dǎo)角色,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),需要管理,實(shí)施目標(biāo),也需要管理。
倍壘在位企業(yè)十年培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)的過程中,總結(jié)并發(fā)現(xiàn)企業(yè)在員工素質(zhì)、管理、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等方面普遍存在的.問題;為此,結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展?fàn)顩r,倍壘為企業(yè)量身定制了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)解決方案,系統(tǒng)性解決企業(yè)在發(fā)展中存在的共性問題。
作為中層管理者要做好管理,需要把握兩個(gè)方面要素:
首先、自我管理
作為一名中層管理者,首先應(yīng)該管理的是自己,再管理下屬。管理自己,需要注重以下幾點(diǎn)。
1、自我能力優(yōu)劣勢(shì)分析
為了更好的管理自己,首先應(yīng)該認(rèn)清楚自己。吾日三省吾身,經(jīng)常性分析總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)、擅長領(lǐng)域,才能摸索總結(jié)出適合自己的管理方式和行為方式。
每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,思維方式不同,做事方式不同,形成的管理方式也不同。比如有的同事,做事提綱挈領(lǐng),雷厲風(fēng)行,這樣的中層就需要詳細(xì)的計(jì)劃來約束和支撐自己,以免跑的太快,如脫韁之馬,產(chǎn)生脫節(jié);有的同事,思維縝密,處事謹(jǐn)慎,這樣的中層需要多向市場(chǎng)前端和產(chǎn)品一線推進(jìn),增加做事張力,提升人格魄力和實(shí)踐能力。
同為中層管理者,有的人喜歡聽,有的人喜歡說。喜歡聽的,管理下屬時(shí)多采用書面匯報(bào),以免自己沒想清楚給下屬帶來不必要的誤判;喜歡說的,管理下屬時(shí)多采用口頭匯報(bào)。及時(shí)反饋和表述自己的思路與想法。每個(gè)人性格和喜好不同,管理方式也不盡相同,應(yīng)根據(jù)自身情況,選擇適合自己的管理方式。
要是你說自己不知道自己的優(yōu)勢(shì),你可以向周圍的人尋求反饋并加以分析,周圍五六個(gè)很了解你的人談到的共同點(diǎn),就是你的優(yōu)劣勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自己的長處,加以利用和發(fā)揮,總結(jié)自己的劣勢(shì),及時(shí)改善和提升。彌補(bǔ)短板,發(fā)揮長板,人盡其才,物盡其用。
2、自我崗位職責(zé)的分析
分析自己的崗位職責(zé)、公司對(duì)自己的職位期望和定位、職位的發(fā)展空間及享有資源,理清楚了才能有的放矢。比如營銷總監(jiān)職位,要明白公司對(duì)品牌發(fā)展(內(nèi)營銷、vi標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、行業(yè)會(huì)議、媒體拓展、廣告宣傳、公司信息系統(tǒng)建設(shè)等)、銷售管理(市場(chǎng)分析、銷售計(jì)劃及產(chǎn)品組合計(jì)劃、價(jià)格策略及推廣計(jì)劃、代理渠道建設(shè)管理、銷售總結(jié)分析等)、客服管理(客戶回訪機(jī)制、客戶聯(lián)誼活動(dòng)、客戶圓桌會(huì)議)等方面的要求、現(xiàn)狀和資源配置。
梳理清楚每一項(xiàng)具體任務(wù)目標(biāo)和資源,才能切實(shí)地將任務(wù)分解,細(xì)化,制定出具備可實(shí)施操作的工作計(jì)劃,否則方向性思路不清楚,顧此失彼,遺漏重點(diǎn)。
3、自我時(shí)間管理分析
對(duì)于每個(gè)管理者而言,時(shí)間都是有限的,除了例行工作之外,每天臨時(shí)性的工作也會(huì)接踵而來(公司會(huì)議、客戶拜訪、媒體約見、臨時(shí)事務(wù)等),要是沒有時(shí)間管理和規(guī)劃,很容易疲于應(yīng)付,顧此失彼,抓了芝麻丟了西瓜,讓自己一頭漿糊而且疲憊不堪。
這個(gè)時(shí)候,建議你的方法是用工作計(jì)劃表和工作分類法相結(jié)合,有了新的臨時(shí)工作內(nèi)容,添加到自己的工作計(jì)劃表中,按照工作分類法的不同等級(jí),去優(yōu)化處理。
其次、下屬管理
1、思想教育要到位;俗話說;萬眾一心,其力斷金。中層管理者就要在“領(lǐng)會(huì)上頭,教會(huì)下頭,擺平外頭”的基礎(chǔ)上,切實(shí)圍繞“三個(gè)負(fù)責(zé)”,(及對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé);)強(qiáng)化“四種意識(shí)”,(及角色意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)、管理意識(shí);)提高“五個(gè)能力”,(及戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、企業(yè)創(chuàng)新能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。)因地制宜開展思想工作,并不遺余力地培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔助員工正確地做事和做正確的事。中層管理者要想成為員工美好心態(tài)的建設(shè)者,就必須率先成為思想家、教育家、哲學(xué)家和心里咨詢師;我們大家都知道,人們做事的效率和他做事時(shí)候的心情是有很大的關(guān)系的。心情愉快,效率就高,反之,效率就低。中層管理者最重要的工作就是人的思想工作,在調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài)方面,起碼要起到半個(gè)“心理醫(yī)生”的作用。做人的思想工作不僅僅是人事部門的事,很多時(shí)候員工的思想,人事部門是做不來的,因?yàn)槿耸虏块T沒有我們的部門主管更加了解員工的心情。一個(gè)好的中層管理者,一定是一個(gè)好的思想工作者。
2、管理措施要到位;提高執(zhí)行力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是要管理到位。管理的前提就是要“管”,要敢管、善管、能管、會(huì)管;“理”就是要在掌握事物性質(zhì)和變化規(guī)律的基礎(chǔ)上,因勢(shì)利導(dǎo),建立健全目標(biāo)、責(zé)任、考核、監(jiān)管等相關(guān)激勵(lì)辦法,使你負(fù)責(zé)資源配置、工作進(jìn)展、質(zhì)量監(jiān)督、責(zé)任落實(shí)都在你的控制之中,讓其得到充分調(diào)配、優(yōu)化、利用、整合,不能有安排沒有檢查、有布置沒有落實(shí)、有上文沒有下文,要以“高質(zhì)量、高效率、高回報(bào)”的事業(yè)心、責(zé)任感落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展;管理措施要到位,強(qiáng)調(diào)的就是要在任務(wù)分解、流程監(jiān)督、細(xì)節(jié)監(jiān)控、績效考核、責(zé)任落實(shí)上下工夫,并在嚴(yán)格責(zé)任、流程、時(shí)間、制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、績效和規(guī)范中啟發(fā)你的下屬,使其認(rèn)識(shí)到自身角色的重要性;告訴他們工作的目的是什么;讓下屬知道你對(duì)他的期望;通過不斷的宣傳、啟發(fā)、鼓動(dòng)、激勵(lì)、示范和校正,引領(lǐng)你的下屬將工作做得更好。只有這樣,你的監(jiān)督和檢查才能順利進(jìn)行,管理和監(jiān)控才能到位,才能有效減少扯皮、內(nèi)耗和矛盾。
3、獎(jiǎng)懲措施要到位;熟話說:要想馬兒跑,又要馬兒不吃草。對(duì)于現(xiàn)在的很多企業(yè)而言,都想在最大限度上在員工身上付出最小的代價(jià),以便壓縮成本,從而獲取最大的利益。對(duì)于企業(yè)而言,理想的狀態(tài)確實(shí)如此,但是站在員工的角度而言,他們當(dāng)然想在從事的崗位上獲取更多的回報(bào)。因此作為中層管理者,介于企業(yè)和員工的利益之間,如何平衡這兩者的利益關(guān)系,是做好中層管理必不可少的能力。因此如何做到獎(jiǎng)懲措施就很重要了。
如何做好理財(cái)規(guī)劃 怎樣做好家長委員會(huì)工作計(jì)劃篇四
以^v^學(xué)?;顒?dòng)創(chuàng)造條件為活動(dòng)發(fā)展提供服務(wù)^v^為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系:積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問題;積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì):如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等。
二、工作計(jì)劃大綱
2、在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作。
(詳細(xì)見)
3、積極尋找潛在商家為部門及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備。
4、要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問題小說多干!
多交流多注意個(gè)人問題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn)。
5、做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
三、具體計(jì)劃如下
1、做好協(xié)調(diào)工作
(1) 協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及資金等需要。
(此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對(duì)不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg:大型晚會(huì),社團(tuán)大匯演,運(yùn)動(dòng)會(huì)等)
(2) 在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系,接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就座,后勤工作等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作)
(3) 要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
2、擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
(1) 展現(xiàn)風(fēng)采---在與各院進(jìn)行見面交流會(huì)時(shí)抓住一切機(jī)會(huì)展現(xiàn)我院主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主。爭(zhēng)取在下個(gè)學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流。
(具體內(nèi)容及時(shí)間安排待定)
(2) 擴(kuò)大影響---主要是通過舉辦一些在校內(nèi)。各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的即爭(zhēng)取努力策劃更多活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力!
3、加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系。
(1) 積極與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)提供資金支持打出學(xué)院品牌樹立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有幫助的。
(2) 努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系。
4、常規(guī)工作
(1)3月份為學(xué)生會(huì)各社團(tuán)協(xié)會(huì)開展活動(dòng)的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學(xué)校各組織各部門。
(2)2---3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案。
四、后期展望
1、做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
2、不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對(duì)待完成。
3、齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠。
4、不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!
5。學(xué)會(huì)工作中創(chuàng)造自我價(jià)值!
如何做好理財(cái)規(guī)劃 怎樣做好家長委員會(huì)工作計(jì)劃篇五
全年社區(qū)統(tǒng)計(jì)新增就業(yè)人員4592人,其中“就業(yè)困難”人員122人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè);換發(fā)放《再就業(yè)優(yōu)惠證》85人;申請(qǐng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼154人;入戶采集進(jìn)城務(wù)工人員信息1106人。
一、就業(yè)人員信息采集工作
為了全面摸清社區(qū)內(nèi)的城鎮(zhèn)居民,下崗失業(yè)人員就業(yè)基本情況,有針對(duì)性地做好下崗失業(yè)人員就業(yè)困難對(duì)象、“零就業(yè)家庭”人員及其他城鎮(zhèn)居民的就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)工作,提供就業(yè)援助和幫扶,在社區(qū)開展一次下崗失業(yè)人員及城鎮(zhèn)居民家庭就業(yè)、身份信息入戶采集活動(dòng)。我們對(duì)采集的信息,逐人登記造冊(cè),共計(jì)入戶采集轄區(qū)務(wù)工人員信息1106人。
二、就業(yè)服務(wù)工作
就業(yè)新形式。通過我們的不懈努力今年社區(qū)新增就業(yè)人員4592人,其中“就業(yè)困難”人員122人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
三、《再就業(yè)優(yōu)惠證》換證工作
為進(jìn)一步加強(qiáng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》的管理。我們對(duì)xx年前領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員進(jìn)行換證工作,共換發(fā)85人。此次換證內(nèi)容是將以前持證人領(lǐng)取的《再就業(yè)優(yōu)惠證》和《失業(yè)證》進(jìn)行兩證合一,統(tǒng)一換發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》,我們接到下崗失業(yè)人員所提供的《再就業(yè)優(yōu)惠證》,一一做了詳細(xì)的審查和記錄,并及時(shí)幫其換發(fā)《就業(yè)失業(yè)登記證》。
四、養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)自己繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的下崗失業(yè)人員,我們積極指導(dǎo)符合條件的154名人員認(rèn)真完善養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼申請(qǐng)資料,共計(jì)完成發(fā)放補(bǔ)貼金額元。
五、積極做好企業(yè)退休人員檔案管理工作及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的申報(bào)、繳費(fèi)工作
1、企業(yè)退休人員檔案管理工作。按照中央和省市有關(guān)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理的精神要求,我們認(rèn)真做好企業(yè)退休人員的信息核對(duì)和檔案管理等日常服務(wù)工作。截止年底,我們共計(jì)接收企業(yè)退休人員檔案526冊(cè)。
2、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作
在構(gòu)建和諧社會(huì)的過程中,為解決城鎮(zhèn)居民“看病難看病貴”的問題,工作人員耐心地對(duì)居民們提出的參保政策、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等問題一一進(jìn)行解答,并開展咨詢、復(fù)印、填表、審核、收費(fèi)一條龍服務(wù)。20xx年,共有4256名轄區(qū)居民參加了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn),共計(jì)繳費(fèi)185920元。
3、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳工作
未解決城鎮(zhèn)居民老有所養(yǎng)的問題,國家建立了城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)制度,我社區(qū)今年共計(jì)完成養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳318人,收繳金額75200元。
總之,今年20xx年雖然做了一定的工作,但也存在一些問題和不足,在今后的工作中,我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,進(jìn)一步加大工作力度,扎實(shí)工作,使社區(qū)社保站工作再上新臺(tái)階,新水平。
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