計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時(shí)間安排。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識到計(jì)劃的作用,并在日常生活中加以應(yīng)用。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
旅游app公司工作計(jì)劃篇一
按照國家、省、市關(guān)于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求,為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,制定__年我市旅游行業(yè)安全工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
二、工作目標(biāo)
全員安全意識進(jìn)一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進(jìn)一步規(guī)范,全面完成省旅游局、市政府下達(dá)的旅游安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo);樹立安全第一的旅游發(fā)展理念,建立旅游安全生產(chǎn)長效工作機(jī)制;實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責(zé)任事故,確保全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的安全環(huán)境。
三、工作任務(wù)及措施
(一)提高思想認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機(jī)制
1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認(rèn)識安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要議事日程來抓,成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)任主任,其他局領(lǐng)導(dǎo)任副主任,各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全工作委員會,下設(shè)辦公室(設(shè)在行業(yè)管理處),具體負(fù)責(zé)旅游行業(yè)安全工作。同時(shí),要求各區(qū)、縣(市)旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實(shí)際情況,相應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu),確保有關(guān)安全生產(chǎn)的措施落到實(shí)處,做到安全工作有人抓、有人管,形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)新《_安全生產(chǎn)法》,使各項(xiàng)法律法規(guī)和制度深入人心,自覺規(guī)范日常的工作行為。加強(qiáng)日常檢查和專項(xiàng)檢查,制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計(jì)劃,按照各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定,嚴(yán)格要求旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理,并要把檢查考核結(jié)果與評先晉優(yōu)、企業(yè)誠信評價(jià)掛鉤,形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機(jī)制,保證各項(xiàng)制度措施落實(shí)到位。
(二)明確行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重點(diǎn)部位和重要場所,抓好排查整治
1.以旅行社投保情況為重點(diǎn),加強(qiáng)對導(dǎo)游員的安全教育、保障車輛安全運(yùn)營;嚴(yán)格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效,對未按規(guī)定險(xiǎn)種要求或未及時(shí)續(xù)保的旅游經(jīng)營單位,要督促其及時(shí)投保和續(xù)保,以保證出現(xiàn)意外事故情況時(shí),為游客和企業(yè)減少損失。
2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場所為重點(diǎn),按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”、“誰審批,誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則,市旅游局配合相關(guān)部門認(rèn)真檢查督導(dǎo),確保各項(xiàng)安全保障措施到位,防止火災(zāi)、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。
3.以星級飯店為重點(diǎn),市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實(shí)施掛牌督辦,確保整改到位,依法履行審批手續(xù),完善各種安全措施。按照市安委會的要求,穩(wěn)步推進(jìn)全國安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化示范城市建設(shè),配合市安監(jiān)局、消防局啟動星級飯店標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。
4.以治理火災(zāi)隱患為重點(diǎn),深入開展事故隱患排查,在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位,對存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營單位,要掛牌督辦,并會同有關(guān)部門責(zé)其限期整改或停業(yè)整頓,對整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關(guān)閉或取消經(jīng)營資格。
(三)加強(qiáng)教育培訓(xùn), 深入開展反違章活動
市旅游局將組織對局機(jī)關(guān)人員和各區(qū)、縣(市)旅游局人員以及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育;各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展好本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育活動。要深入持久地開展隱患排查和治理工作,逐步使反違章活動成為企業(yè)和員工的自覺行為。
(四)加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力
各區(qū)、縣(市)旅游局要指導(dǎo)轄區(qū)旅游企業(yè)完善應(yīng)急處置和救援預(yù)案,要督導(dǎo)旅游企業(yè)增加對安全基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的投入,加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè),開展安全教育培訓(xùn)和各類應(yīng)急救援演練,特別是對突發(fā)火災(zāi)和交通事故的救生和處置,不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識,提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
(五)加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)信息化建設(shè)和應(yīng)急管理工作
對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)管,定期通報(bào),適時(shí)警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)信息、重大隱患信息、應(yīng)急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《__市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,各單位要進(jìn)一步完善突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急救援機(jī)制,發(fā)生重特大事故,一定要在第一時(shí)間啟動應(yīng)急救援機(jī)制,做到迅速上報(bào)、指揮有力、搶救及時(shí),把人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。
(六)加大宣傳,開展好百日安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動
深入貫徹落實(shí)20__年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神,全面落實(shí)省、市安全生產(chǎn)有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查,強(qiáng)化隱患排查治理,要按照《__市旅游安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動方案》要求,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓,責(zé)任部門具體抓,完成好安全生產(chǎn)百日專項(xiàng)治理活動,確?!皟晒?jié)、___”等重要時(shí)期的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點(diǎn),加大旅游安全宣傳教育力度,增強(qiáng)旅游從業(yè)人員和游客的安全意識,確保突發(fā)事件發(fā)生時(shí)不慌不亂,將損失降低到最小程度。
(七)加強(qiáng)“黃金周”和節(jié)日等重要時(shí)段的安全檢查
各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動的旅游安全工作,建立健全黃金周突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現(xiàn)事故,配合相關(guān)部門對用車單位、用餐單位的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;各旅行社嚴(yán)禁使用非法從事旅游客運(yùn)的車輛及帶病運(yùn)營、超載運(yùn)營、超時(shí)運(yùn)營等危及游客安全的車輛,做好對旅行社導(dǎo)游人員的安全防范教育;各星級飯店要加強(qiáng)食品衛(wèi)生和消防安全意識,嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進(jìn)行操作,加強(qiáng)對店內(nèi)消防設(shè)施和消防通道的自查工作,消除隱患。
旅游app公司工作計(jì)劃篇二
1.城市經(jīng)營策劃能力。這是做重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目投資非常依賴的能力,也是有效溝通政府的關(guān)鍵前提。而且,還創(chuàng)立了“城市形象定位+主題產(chǎn)業(yè)規(guī)劃+主題產(chǎn)業(yè)園開發(fā)+主題產(chǎn)業(yè)城開發(fā)+產(chǎn)業(yè)驅(qū)動政策出臺+城市營銷活動保障”的“關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略,深度運(yùn)算”理論。可以說,相當(dāng)大部分的二、三、四線城市,發(fā)起人都可以運(yùn)營“關(guān)聯(lián)戰(zhàn)略,深度運(yùn)算”理論,站在城市經(jīng)營的高度,策劃出經(jīng)典的主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。并且,發(fā)起人的城市經(jīng)營策劃能力,還是足可以“一招鮮,吃遍天“,風(fēng)靡中國20年。
2.主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)與診斷能力。目前,發(fā)起人練就的主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)與診斷能力,已經(jīng)不在王__工作室之下,甚至可以說超越了王__工作室,而且,還絕對是全國創(chuàng)新的經(jīng)典作品。并且,所策劃的產(chǎn)品,基本都將是成本低、風(fēng)險(xiǎn)低、利潤高、見效快、綜合效益顯著的產(chǎn)品。
3.文化傳媒項(xiàng)目策劃能力。發(fā)起人所策劃的項(xiàng)目,均屬于城市經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)類型的文化傳媒項(xiàng)目,均特別側(cè)重滲透前瞻、專業(yè)、科學(xué)的理論導(dǎo)向性,對行業(yè)產(chǎn)生積極的引領(lǐng)。其中的影視傳媒項(xiàng)目,將成為形成發(fā)起人自成體系,自成一派的“博古通今前瞻”風(fēng)格流派。
4.眼光超前的項(xiàng)目投資策劃能力。發(fā)起人所主張投資的項(xiàng)目,基本是80%的人是看不到、看不懂卻又充滿巨大的市場機(jī)會和利潤空間的前瞻項(xiàng)目。
5.超強(qiáng)的ppp項(xiàng)目策劃能力。發(fā)起人所策劃的ppp項(xiàng)目,均成為所研發(fā)的主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目中的配套部分,從而使產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目更容易落地,從而實(shí)現(xiàn)政府、運(yùn)營商、老百姓共贏的目的。
1.注冊情況說明。__都市之光投資有限公司,于20__年成功注冊。核準(zhǔn)經(jīng)營業(yè)務(wù)為文化傳媒、地產(chǎn)開發(fā)、酒店運(yùn)營、商務(wù)投資、企業(yè)咨詢等,是一人有限責(zé)任公司。
旅游app公司工作計(jì)劃篇三
旅游集團(tuán)公司(暫定以下簡稱公司),是由人民政府按照《_公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關(guān)規(guī)定組建并授權(quán)經(jīng)營國有旅游資產(chǎn)的國有獨(dú)資有限責(zé)任公司。公司隸屬人民政府,就授權(quán)資產(chǎn)對人民政府負(fù)責(zé),按照人民政府的授權(quán)和賦予的職責(zé),對級國有旅游資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營管理,保證其正常營運(yùn)和保值增值。
人民政府擁有自然風(fēng)光和人文景觀等有形資源和冠名權(quán)、特許經(jīng)營權(quán)、政策等有形、無形的兩大資源,運(yùn)用市場運(yùn)作的辦法、經(jīng)營的手段,把資源變成旅游發(fā)展的資本來運(yùn)行。積極引進(jìn)外資和民間資本,實(shí)現(xiàn)以資源換資金、以景點(diǎn)換資金、以經(jīng)營權(quán)換資金,充分挖掘民資民力。形成旅游線路的重要景區(qū)景點(diǎn)抓過來,對旅游資產(chǎn)進(jìn)行評估,國有資產(chǎn)以股份的形式交由旅游公司經(jīng)營和管理,實(shí)行靈活的政策鼓勵(lì)社會融資和招商引資,以股份的形式參與旅游公司的經(jīng)營和管理。
以此解決資源分割、職能交叉、管理脫節(jié)、運(yùn)行阻滯的現(xiàn)行管理體制和運(yùn)行模式。
人民政府對公司行使出資人的權(quán)利,主要是:
(一)決定公司的設(shè)立,審查批準(zhǔn)公司的公司章程。
(三)審議批準(zhǔn)公司董事會、監(jiān)事會報(bào)告,年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案,利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。
(四)對公司的分立、合并,增加或減少注冊資本,變更組織形式、解散或清算做出決定。
(五)審查公司的經(jīng)營目標(biāo)和重大投資項(xiàng)目,考核國有資產(chǎn)營運(yùn)情況,并在嚴(yán)格考核的基礎(chǔ)上決定獎(jiǎng)懲。
二、公司與有關(guān)部門的關(guān)系
公司的資產(chǎn)和財(cái)務(wù)接受財(cái)政局和國資部門的監(jiān)督管理;旅游業(yè)務(wù)接受旅游局的行業(yè)管理;風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)項(xiàng)目開發(fā)接受建設(shè)局、旅游局的規(guī)劃管理;人事管理接受委組織部和人事局的指導(dǎo);涉及文化、宗教、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、國土資源、安監(jiān)部門按照行業(yè)管理執(zhí)行,涉及到計(jì)劃、勞動、環(huán)保、社會治安綜合治理等事宜,按國家和有關(guān)法規(guī)、政策、規(guī)定,接受相關(guān)部門的管理和指導(dǎo)。其他方面事宜,按一般企業(yè)與政府部門的關(guān)系處理。
三、人民政府授權(quán)公司管理的國有資產(chǎn)
(一)人民政府及政府有關(guān)部門投資到內(nèi)各風(fēng)景名勝區(qū)形成的國有資產(chǎn)(人民政府另有規(guī)定的不納入)。
(二)國家有關(guān)部門投資到我各風(fēng)景名勝區(qū)形成并經(jīng)同意和授權(quán)我管理的國有資產(chǎn)(國家有關(guān)部門另有規(guī)定的不納入)。
(三)政府有關(guān)部門過去自辦、直管的旅游性企業(yè)和投入的旅游性國有資產(chǎn)或國有股權(quán)。
(四)人民政府撥給公司的資本金,人民政府授權(quán)投資旅游項(xiàng)目的資金及其形成的國有資產(chǎn)。
納入授權(quán)管理的國有資產(chǎn)包括旺業(yè)甸國家森林公園、王爺府博物館(福會寺、咸應(yīng)寺)、靈悅寺、龍泉寺、馬鞍山國家森林公園。國有資產(chǎn)及相應(yīng)的國有股權(quán)(含人民政府及政府有關(guān)部門對這些企業(yè)的投資和這些企業(yè)向人民政府及政府有關(guān)部門借款形成的資產(chǎn))。通過對上述景區(qū)進(jìn)行區(qū)域界定、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權(quán)剝離,完成給予公司的有關(guān)授權(quán)手續(xù)。
以上級國有資產(chǎn)和國有股權(quán)由人民政府統(tǒng)一授權(quán)公司經(jīng)營管理,其資產(chǎn)評估工作和相應(yīng)的資產(chǎn)確認(rèn)、授權(quán)手續(xù),可根據(jù)公司的組建實(shí)際,分批進(jìn)行。
四、公司的主要經(jīng)營形式
公司的經(jīng)營分兩個(gè)層次,公司本身只進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營和投資,其所屬全資景區(qū)進(jìn)行旅游經(jīng)營、服務(wù)及旅游項(xiàng)目的開發(fā)。
公司進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營的主要內(nèi)容有:
(一)按照國家和人民政府的有關(guān)規(guī)定,通過資產(chǎn)重組、招商引資、出讓、置換、參股、公司制改造等方式,發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益。
(二)進(jìn)行重大旅游項(xiàng)目的投資開發(fā)建設(shè)和招商引資。
(三)對與旅游相關(guān)的重要設(shè)施進(jìn)行投資、參股。
五、公司的責(zé)任與權(quán)利
(一)公司承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù):
1.履行人民政府授權(quán)經(jīng)營國有資產(chǎn)時(shí)規(guī)定的各項(xiàng)責(zé)任,保證授權(quán)經(jīng)營國有資產(chǎn)的保值增值。
2.維護(hù)人民政府作為級國有資產(chǎn)所有者的權(quán)益,貫徹執(zhí)行人民政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的各項(xiàng)方針、政策。
3.以全部法人財(cái)產(chǎn)獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。
(二)根據(jù)人民政府授權(quán),公司享有以下權(quán)利:
1.獨(dú)立占有和使用人民政府授權(quán)經(jīng)營管理的財(cái)產(chǎn)。
2.經(jīng)人民政府批準(zhǔn),對授權(quán)經(jīng)營的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行投資、出讓、對外參股、控股、租賃、抵押等處置和對全資子公司進(jìn)行公司制改造。
3.公司對所屬全資或控股企業(yè)享有出資者的權(quán)利,即重大決策權(quán)、投資收益權(quán)和經(jīng)營者選擇權(quán)。
改造、重大投資項(xiàng)目進(jìn)行決策。
投資收益權(quán)主要是對投資的收益享有所有權(quán)、分配權(quán);對所屬企業(yè)實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督和投資監(jiān)督,審批企業(yè)利潤分配方案或彌補(bǔ)虧損方案。
經(jīng)營者選擇權(quán)主要是對全資和控股企業(yè)的董事會成員、法人代表及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的任免權(quán)或推薦權(quán)。對投資企業(yè)和控股企業(yè)提名的總經(jīng)理人選進(jìn)行審核,然后由所屬企業(yè)任命。
公司對投資到其他企業(yè)的少數(shù)股權(quán),依法享有有關(guān)權(quán)利和收益。
公司對所屬企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營不直接干預(yù),由企業(yè)自主經(jīng)營。
六、公司的法人治理結(jié)構(gòu)
公司按照《公司法》中國有獨(dú)資公司的規(guī)定建立法人治理結(jié)構(gòu)。由人民政府行使出資者的權(quán)利,選聘任公司法人治理結(jié)構(gòu)的主要成員。按照政企分開的原則,公司參照行政級別,按有關(guān)規(guī)定只享受政治待遇。
公司設(shè)董事會,董事會由5名成員組成,其中4名由人民政府選派,由公司內(nèi)部產(chǎn)生1名職工代表任董事。董事長在董事中產(chǎn)生,由人民政府任命,為公司法定代表人。董事會向人民政府負(fù)責(zé)。
按照《國有企業(yè)財(cái)產(chǎn)監(jiān)督管理?xiàng)l例》,公司設(shè)監(jiān)事會,監(jiān)事會成員3人,由人民政府委派,監(jiān)事會主席在監(jiān)事中產(chǎn)生,由人民政府任命。
公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,設(shè)總經(jīng)理1名,由董事會提名,報(bào)人民政府審核后,由公司董事會任命。設(shè)副總經(jīng)理2名,由總經(jīng)理提名,董事會任命。
公司的黨組織和工會,待公司成立后,按照黨章規(guī)定和《工會法》設(shè)立。
七、公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及其職能與定員
(一)經(jīng)理層。設(shè)總經(jīng)理1人和副總經(jīng)理2人(分別兼任景區(qū)經(jīng)理),總經(jīng)濟(jì)師和總會計(jì)師各1人。
景區(qū)分設(shè)人文景區(qū)和自然景區(qū)。
(二)辦公室。負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)。設(shè)辦公室主任(兼人事部經(jīng)理)及文秘、檔案、駕駛等辦事人員。
(三)資產(chǎn)管理與計(jì)財(cái)部。負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的調(diào)查、登記、處置等資產(chǎn)管理工作和公司財(cái)務(wù)、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)及下屬企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表編制匯總、編寫財(cái)務(wù)年報(bào)等。設(shè)部經(jīng)理和工作人員、會計(jì)、出納各1名。
(四)投資開發(fā)部。負(fù)責(zé)公司投資、招商引資、參股控股項(xiàng)目的研究、項(xiàng)目管理的日常工作和信息搜集、整理工作。設(shè)部經(jīng)理1名和項(xiàng)目工程師3名。
(五)、管理經(jīng)營部。負(fù)責(zé)景區(qū)的規(guī)劃發(fā)展,營銷推介、經(jīng)營管理。設(shè)經(jīng)理1名,工作人員2名。
以上暫定員 人,待公司業(yè)務(wù)拓展后,視需要再報(bào)請人民政府正式定員。
八、公司人員選配及報(bào)酬
公司人員按下列條件及程序選配:
董事長:由人民政府在級有關(guān)部門及各地遴選政治素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)、懂經(jīng)濟(jì)工作的同志進(jìn)入董事會,由董事會推舉產(chǎn)生,人民政府任命。
旅游app公司工作計(jì)劃篇四
旅游公司,是指有營利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。那么旅游公司的
工作計(jì)劃
有哪些?大家不妨來看看小編推送的旅游公司的工作計(jì)劃,希望給大家?guī)韼椭?/p>一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1.堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動,通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2.堅(jiān)決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3.不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過
合同
外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。4.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):
2.導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊》。
3.導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4.在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5.導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
6.遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動《突發(fā)公共事件
應(yīng)急預(yù)案
》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。7.安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头?、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳
口號
,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2.在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5.主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、配合集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。我社計(jì)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施計(jì)劃正在籌劃之中。
1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占領(lǐng)市場。
2.把營銷重點(diǎn)放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費(fèi)群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、旅行社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
六、加強(qiáng)售后服務(wù),這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),必須加大營銷工作的力度,以促進(jìn)我社的發(fā)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
1.在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6.加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2.在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動。力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5.主動地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
旅游app公司工作計(jì)劃篇五
今年以來,在縣委、縣*的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的精心指導(dǎo)下,我局緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù),突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)”這兩條主線,全面貫徹落實(shí)全市旅游業(yè)加速突破三年行動計(jì)劃要求和縣委縣*一系列部署,精心編制旅游規(guī)劃,加快景區(qū)景點(diǎn)建設(shè),加大旅游宣傳力度,加強(qiáng)旅*業(yè)管理,全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前,接待游客突破146萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入約億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新的跨越。
一、健全完善規(guī)劃體系
堅(jiān)持規(guī)劃先行,所有重點(diǎn)旅游項(xiàng)目先規(guī)劃,后建設(shè)。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個(gè)片區(qū)詳規(guī);先后邀請北京大學(xué)大地風(fēng)景規(guī)劃院、南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計(jì)院、偉信公司景觀設(shè)計(jì)部、南京恒宇設(shè)計(jì)院、杭州越都設(shè)計(jì)院等,對古汴河風(fēng)光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心等進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格設(shè)計(jì),避免重復(fù)建設(shè),無序建設(shè)。在此基礎(chǔ)上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃,并已通過專家評審,省級度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。
二、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目
總長33公里,按時(shí)速100公里雙向四車道設(shè)計(jì),總投資6億元濕地大道已完成基礎(chǔ)鋪設(shè),明年5月份前竣工通車。
洪澤湖濕地公園啟動實(shí)施了39項(xiàng)重點(diǎn)工程,已完成水上森林、水上運(yùn)動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區(qū)標(biāo)識牌更新等31項(xiàng),培訓(xùn)中心、游客服務(wù)中心(古徐街項(xiàng)目)、桿線入地、道路黑色化等8項(xiàng)工程正在緊張施工中。
洪澤湖濕地自然保護(hù)區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭公里旅游航道疏浚工程;生態(tài)島嶼、植被恢復(fù)和觀鳥臺工程將于近期完工。
此外,臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡,城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺旅游度假村,陳圩鄉(xiāng)的野豬林度假村,半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村,雙溝鎮(zhèn)的旅游碼頭、馬術(shù)訓(xùn)練基地等項(xiàng)目都在快速推進(jìn)中,部分已建成投入運(yùn)營。
組織編寫了《縣旅游應(yīng)知應(yīng)會手冊》,涉旅人員人手一冊;委托南京爾目策劃設(shè)計(jì)有限公司高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)編制度假區(qū)總體規(guī)劃;主動與省、市旅游部門對接,爭取對創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與支持;積極策應(yīng)扶持,與省局積極聯(lián)絡(luò)溝通,向省財(cái)政爭取旅游建設(shè)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)220萬元。
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