計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
旅游app公司工作計劃篇一
按照國家、省、市關于做好安全生產(chǎn)工作的總體要求,為全力做好全市旅游行業(yè)的安全工作,經(jīng)領導研究決定,制定__年我市旅游行業(yè)安全工作計劃。
一、指導思想
二、工作目標
全員安全意識進一步提高,旅游安全生產(chǎn)秩序進一步規(guī)范,全面完成省旅游局、市政府下達的旅游安全生產(chǎn)各項指標;樹立安全第一的旅游發(fā)展理念,建立旅游安全生產(chǎn)長效工作機制;實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定,確保旅游行業(yè)不發(fā)生重特大旅游安全責任事故,確保全市旅游經(jīng)濟發(fā)展的安全環(huán)境。
三、工作任務及措施
(一)提高思想認識,加強組織領導,建立健全旅游安全生產(chǎn)工作機制
1.從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度來認識安全生產(chǎn)工作的重要性。把企業(yè)安全生產(chǎn)工作作為一項重要議事日程來抓,成立由局主要領導任主任,其他局領導任副主任,各部門負責人為成員的安全工作委員會,下設辦公室(設在行業(yè)管理處),具體負責旅游行業(yè)安全工作。同時,要求各區(qū)、縣(市)旅游局、旅游企業(yè)根據(jù)各自實際情況,相應成立由主要領導直接領導的安全生產(chǎn)機構,確保有關安全生產(chǎn)的措施落到實處,做到安全工作有人抓、有人管,形成人人講安全、上下齊抓安全的濃厚氛圍。
2.認真學習貫徹落實新《_安全生產(chǎn)法》,使各項法律法規(guī)和制度深入人心,自覺規(guī)范日常的工作行為。加強日常檢查和專項檢查,制定轄區(qū)旅游企業(yè)檢查計劃,按照各項安全生產(chǎn)規(guī)定,嚴格要求旅游企業(yè)實現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)規(guī)范性管理,并要把檢查考核結果與評先晉優(yōu)、企業(yè)誠信評價掛鉤,形成有效的旅游安全生產(chǎn)工作保障機制,保證各項制度措施落實到位。
(二)明確行業(yè)領域內重點部位和重要場所,抓好排查整治
1.以旅行社投保情況為重點,加強對導游員的安全教育、保障車輛安全運營;嚴格審查各旅游企業(yè)投保是否齊全、有效,對未按規(guī)定險種要求或未及時續(xù)保的旅游經(jīng)營單位,要督促其及時投保和續(xù)保,以保證出現(xiàn)意外事故情況時,為游客和企業(yè)減少損失。
2.以旅游景區(qū)、旅游節(jié)慶等人員密集場所為重點,按照“誰主管,誰負責”、“誰審批,誰負責”和“屬地管理”的原則,市旅游局配合相關部門認真檢查督導,確保各項安全保障措施到位,防止火災、擁擠踩踏等各類事故的發(fā)生。
3.以星級飯店為重點,市旅游局配合消防、安監(jiān)等部門對消防手續(xù)不齊全存在事故隱患的要實施掛牌督辦,確保整改到位,依法履行審批手續(xù),完善各種安全措施。按照市安委會的要求,穩(wěn)步推進全國安全生產(chǎn)標準化示范城市建設,配合市安監(jiān)局、消防局啟動星級飯店標準化創(chuàng)建工作。
4.以治理火災隱患為重點,深入開展事故隱患排查,在治理上要保證整改資金、措施和監(jiān)控到位,對存在重大安全事故隱患的旅游經(jīng)營單位,要掛牌督辦,并會同有關部門責其限期整改或停業(yè)整頓,對整改不合格、危及旅游安全生產(chǎn)的要依法關閉或取消經(jīng)營資格。
(三)加強教育培訓, 深入開展反違章活動
市旅游局將組織對局機關人員和各區(qū)、縣(市)旅游局人員以及旅游企業(yè)負責人進行安全生產(chǎn)培訓教育;各旅游企業(yè)必須建立健全以安全生產(chǎn)責任制為核心的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,開展好本單位安全生產(chǎn)培訓教育活動。要深入持久地開展隱患排查和治理工作,逐步使反違章活動成為企業(yè)和員工的自覺行為。
(四)加強應急演練,提高旅游突發(fā)事件的處置和救援保障能力
各區(qū)、縣(市)旅游局要指導轄區(qū)旅游企業(yè)完善應急處置和救援預案,要督導旅游企業(yè)增加對安全基礎設施設備的投入,加強安全隊伍建設,開展安全教育培訓和各類應急救援演練,特別是對突發(fā)火災和交通事故的救生和處置,不斷提高旅游從業(yè)人員的安全防范意識,提高突發(fā)事件的處置和救援保障能力。
(五)加強旅游安全生產(chǎn)信息化建設和應急管理工作
對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)進行動態(tài)監(jiān)管,定期通報,適時警示。建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎信息、重大隱患信息、應急救援資源信息、安全生產(chǎn)專家信息四大數(shù)據(jù)庫。根據(jù)《__市旅游突發(fā)公共事件應急預案》,各單位要進一步完善突發(fā)公共事件應急預案,建立健全應急救援機制,發(fā)生重特大事故,一定要在第一時間啟動應急救援機制,做到迅速上報、指揮有力、搶救及時,把人員傷亡和財產(chǎn)損失降到最低限度。
(六)加大宣傳,開展好百日安全生產(chǎn)專項整治活動
深入貫徹落實20__年12月17日全省安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神,全面落實省、市安全生產(chǎn)有關要求,進一步加強旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查,強化隱患排查治理,要按照《__市旅游安全生產(chǎn)百日專項治理活動方案》要求,做到主要領導親自抓,分管領導負責抓,責任部門具體抓,完成好安全生產(chǎn)百日專項治理活動,確?!皟晒?jié)、___”等重要時期的安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。以宣傳安全法律法規(guī)為重點,加大旅游安全宣傳教育力度,增強旅游從業(yè)人員和游客的安全意識,確保突發(fā)事件發(fā)生時不慌不亂,將損失降低到最小程度。
(七)加強“黃金周”和節(jié)日等重要時段的安全檢查
各旅游企業(yè)要高度重視“黃金周”和各類旅游節(jié)慶活動的旅游安全工作,建立健全黃金周突發(fā)事件應急預案,做好應對各類突發(fā)事件的應急救助工作。各景區(qū)做好旅游高峰期和人員密集場所防止出現(xiàn)事故,配合相關部門對用車單位、用餐單位的質量進行監(jiān)督;各旅行社嚴禁使用非法從事旅游客運的車輛及帶病運營、超載運營、超時運營等危及游客安全的車輛,做好對旅行社導游人員的安全防范教育;各星級飯店要加強食品衛(wèi)生和消防安全意識,嚴格按照食品衛(wèi)生操作規(guī)范和流程進行操作,加強對店內消防設施和消防通道的自查工作,消除隱患。
旅游app公司工作計劃篇二
1.城市經(jīng)營策劃能力。這是做重大產(chǎn)業(yè)項目投資非常依賴的能力,也是有效溝通政府的關鍵前提。而且,還創(chuàng)立了“城市形象定位+主題產(chǎn)業(yè)規(guī)劃+主題產(chǎn)業(yè)園開發(fā)+主題產(chǎn)業(yè)城開發(fā)+產(chǎn)業(yè)驅動政策出臺+城市營銷活動保障”的“關聯(lián)戰(zhàn)略,深度運算”理論??梢哉f,相當大部分的二、三、四線城市,發(fā)起人都可以運營“關聯(lián)戰(zhàn)略,深度運算”理論,站在城市經(jīng)營的高度,策劃出經(jīng)典的主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目。并且,發(fā)起人的城市經(jīng)營策劃能力,還是足可以“一招鮮,吃遍天“,風靡中國20年。
2.主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)與診斷能力。目前,發(fā)起人練就的主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)與診斷能力,已經(jīng)不在王__工作室之下,甚至可以說超越了王__工作室,而且,還絕對是全國創(chuàng)新的經(jīng)典作品。并且,所策劃的產(chǎn)品,基本都將是成本低、風險低、利潤高、見效快、綜合效益顯著的產(chǎn)品。
3.文化傳媒項目策劃能力。發(fā)起人所策劃的項目,均屬于城市經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)類型的文化傳媒項目,均特別側重滲透前瞻、專業(yè)、科學的理論導向性,對行業(yè)產(chǎn)生積極的引領。其中的影視傳媒項目,將成為形成發(fā)起人自成體系,自成一派的“博古通今前瞻”風格流派。
4.眼光超前的項目投資策劃能力。發(fā)起人所主張投資的項目,基本是80%的人是看不到、看不懂卻又充滿巨大的市場機會和利潤空間的前瞻項目。
5.超強的ppp項目策劃能力。發(fā)起人所策劃的ppp項目,均成為所研發(fā)的主題產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目中的配套部分,從而使產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目更容易落地,從而實現(xiàn)政府、運營商、老百姓共贏的目的。
1.注冊情況說明。__都市之光投資有限公司,于20__年成功注冊。核準經(jīng)營業(yè)務為文化傳媒、地產(chǎn)開發(fā)、酒店運營、商務投資、企業(yè)咨詢等,是一人有限責任公司。
旅游app公司工作計劃篇三
旅游集團公司(暫定以下簡稱公司),是由人民政府按照《_公司法》(以下簡稱《公司法》)及有關規(guī)定組建并授權經(jīng)營國有旅游資產(chǎn)的國有獨資有限責任公司。公司隸屬人民政府,就授權資產(chǎn)對人民政府負責,按照人民政府的授權和賦予的職責,對級國有旅游資產(chǎn)進行經(jīng)營管理,保證其正常營運和保值增值。
人民政府擁有自然風光和人文景觀等有形資源和冠名權、特許經(jīng)營權、政策等有形、無形的兩大資源,運用市場運作的辦法、經(jīng)營的手段,把資源變成旅游發(fā)展的資本來運行。積極引進外資和民間資本,實現(xiàn)以資源換資金、以景點換資金、以經(jīng)營權換資金,充分挖掘民資民力。形成旅游線路的重要景區(qū)景點抓過來,對旅游資產(chǎn)進行評估,國有資產(chǎn)以股份的形式交由旅游公司經(jīng)營和管理,實行靈活的政策鼓勵社會融資和招商引資,以股份的形式參與旅游公司的經(jīng)營和管理。
以此解決資源分割、職能交叉、管理脫節(jié)、運行阻滯的現(xiàn)行管理體制和運行模式。
人民政府對公司行使出資人的權利,主要是:
(一)決定公司的設立,審查批準公司的公司章程。
(三)審議批準公司董事會、監(jiān)事會報告,年度財務預決算方案,利潤分配方案和彌補虧損方案。
(四)對公司的分立、合并,增加或減少注冊資本,變更組織形式、解散或清算做出決定。
(五)審查公司的經(jīng)營目標和重大投資項目,考核國有資產(chǎn)營運情況,并在嚴格考核的基礎上決定獎懲。
二、公司與有關部門的關系
公司的資產(chǎn)和財務接受財政局和國資部門的監(jiān)督管理;旅游業(yè)務接受旅游局的行業(yè)管理;風景名勝區(qū)建設項目開發(fā)接受建設局、旅游局的規(guī)劃管理;人事管理接受委組織部和人事局的指導;涉及文化、宗教、林業(yè)、農業(yè)、交通、國土資源、安監(jiān)部門按照行業(yè)管理執(zhí)行,涉及到計劃、勞動、環(huán)保、社會治安綜合治理等事宜,按國家和有關法規(guī)、政策、規(guī)定,接受相關部門的管理和指導。其他方面事宜,按一般企業(yè)與政府部門的關系處理。
三、人民政府授權公司管理的國有資產(chǎn)
(一)人民政府及政府有關部門投資到內各風景名勝區(qū)形成的國有資產(chǎn)(人民政府另有規(guī)定的不納入)。
(二)國家有關部門投資到我各風景名勝區(qū)形成并經(jīng)同意和授權我管理的國有資產(chǎn)(國家有關部門另有規(guī)定的不納入)。
(三)政府有關部門過去自辦、直管的旅游性企業(yè)和投入的旅游性國有資產(chǎn)或國有股權。
(四)人民政府撥給公司的資本金,人民政府授權投資旅游項目的資金及其形成的國有資產(chǎn)。
納入授權管理的國有資產(chǎn)包括旺業(yè)甸國家森林公園、王爺府博物館(福會寺、咸應寺)、靈悅寺、龍泉寺、馬鞍山國家森林公園。國有資產(chǎn)及相應的國有股權(含人民政府及政府有關部門對這些企業(yè)的投資和這些企業(yè)向人民政府及政府有關部門借款形成的資產(chǎn))。通過對上述景區(qū)進行區(qū)域界定、資產(chǎn)評估、產(chǎn)權剝離,完成給予公司的有關授權手續(xù)。
以上級國有資產(chǎn)和國有股權由人民政府統(tǒng)一授權公司經(jīng)營管理,其資產(chǎn)評估工作和相應的資產(chǎn)確認、授權手續(xù),可根據(jù)公司的組建實際,分批進行。
四、公司的主要經(jīng)營形式
公司的經(jīng)營分兩個層次,公司本身只進行資產(chǎn)經(jīng)營和投資,其所屬全資景區(qū)進行旅游經(jīng)營、服務及旅游項目的開發(fā)。
公司進行資產(chǎn)經(jīng)營的主要內容有:
(一)按照國家和人民政府的有關規(guī)定,通過資產(chǎn)重組、招商引資、出讓、置換、參股、公司制改造等方式,發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益。
(二)進行重大旅游項目的投資開發(fā)建設和招商引資。
(三)對與旅游相關的重要設施進行投資、參股。
五、公司的責任與權利
(一)公司承擔的責任和義務:
1.履行人民政府授權經(jīng)營國有資產(chǎn)時規(guī)定的各項責任,保證授權經(jīng)營國有資產(chǎn)的保值增值。
2.維護人民政府作為級國有資產(chǎn)所有者的權益,貫徹執(zhí)行人民政府關于發(fā)展旅游業(yè)的各項方針、政策。
3.以全部法人財產(chǎn)獨立承擔民事責任。
(二)根據(jù)人民政府授權,公司享有以下權利:
1.獨立占有和使用人民政府授權經(jīng)營管理的財產(chǎn)。
2.經(jīng)人民政府批準,對授權經(jīng)營的財產(chǎn)進行投資、出讓、對外參股、控股、租賃、抵押等處置和對全資子公司進行公司制改造。
3.公司對所屬全資或控股企業(yè)享有出資者的權利,即重大決策權、投資收益權和經(jīng)營者選擇權。
改造、重大投資項目進行決策。
投資收益權主要是對投資的收益享有所有權、分配權;對所屬企業(yè)實行財務監(jiān)督和投資監(jiān)督,審批企業(yè)利潤分配方案或彌補虧損方案。
經(jīng)營者選擇權主要是對全資和控股企業(yè)的董事會成員、法人代表及財務負責人的任免權或推薦權。對投資企業(yè)和控股企業(yè)提名的總經(jīng)理人選進行審核,然后由所屬企業(yè)任命。
公司對投資到其他企業(yè)的少數(shù)股權,依法享有有關權利和收益。
公司對所屬企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營不直接干預,由企業(yè)自主經(jīng)營。
六、公司的法人治理結構
公司按照《公司法》中國有獨資公司的規(guī)定建立法人治理結構。由人民政府行使出資者的權利,選聘任公司法人治理結構的主要成員。按照政企分開的原則,公司參照行政級別,按有關規(guī)定只享受政治待遇。
公司設董事會,董事會由5名成員組成,其中4名由人民政府選派,由公司內部產(chǎn)生1名職工代表任董事。董事長在董事中產(chǎn)生,由人民政府任命,為公司法定代表人。董事會向人民政府負責。
按照《國有企業(yè)財產(chǎn)監(jiān)督管理條例》,公司設監(jiān)事會,監(jiān)事會成員3人,由人民政府委派,監(jiān)事會主席在監(jiān)事中產(chǎn)生,由人民政府任命。
公司實行董事會領導的總經(jīng)理負責制,設總經(jīng)理1名,由董事會提名,報人民政府審核后,由公司董事會任命。設副總經(jīng)理2名,由總經(jīng)理提名,董事會任命。
公司的黨組織和工會,待公司成立后,按照黨章規(guī)定和《工會法》設立。
七、公司內設機構及其職能與定員
(一)經(jīng)理層。設總經(jīng)理1人和副總經(jīng)理2人(分別兼任景區(qū)經(jīng)理),總經(jīng)濟師和總會計師各1人。
景區(qū)分設人文景區(qū)和自然景區(qū)。
(二)辦公室。負責公司日常事務。設辦公室主任(兼人事部經(jīng)理)及文秘、檔案、駕駛等辦事人員。
(三)資產(chǎn)管理與計財部。負責公司資產(chǎn)的調查、登記、處置等資產(chǎn)管理工作和公司財務、計劃、統(tǒng)計及下屬企業(yè)財務報表編制匯總、編寫財務年報等。設部經(jīng)理和工作人員、會計、出納各1名。
(四)投資開發(fā)部。負責公司投資、招商引資、參股控股項目的研究、項目管理的日常工作和信息搜集、整理工作。設部經(jīng)理1名和項目工程師3名。
(五)、管理經(jīng)營部。負責景區(qū)的規(guī)劃發(fā)展,營銷推介、經(jīng)營管理。設經(jīng)理1名,工作人員2名。
以上暫定員 人,待公司業(yè)務拓展后,視需要再報請人民政府正式定員。
八、公司人員選配及報酬
公司人員按下列條件及程序選配:
董事長:由人民政府在級有關部門及各地遴選政治素質高、組織能力強、懂經(jīng)濟工作的同志進入董事會,由董事會推舉產(chǎn)生,人民政府任命。
旅游app公司工作計劃篇四
旅游公司,是指有營利目的,從事旅游業(yè)務的企業(yè)。那么旅游公司的
工作計劃
有哪些?大家不妨來看看小編推送的旅游公司的工作計劃,希望給大家?guī)韼椭?/p>一、加強組織領導,明確責任到位
加強旅行社安全工作管理,確保各項旅游安全制度的貫徹落實,旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負責人為副組長的工作領導小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責任人,全面負責旅行社安全工作,對其他各成員進行具體分工,職責明確,責任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機制、轉方式、促發(fā)展。
二、主要任務
1.堅決杜絕以不合理的低價組織旅游活動,通過安排購物或另付費項目獲取回扣以及其他侵害旅游者權益的違法行為。
2.堅決不與無資質經(jīng)營旅游業(yè)務旅行社合作、不采用無運營資質旅游車輛、不使用無導游資格執(zhí)業(yè)人員。
3.不強迫或者變相強迫旅游者購物,通過
合同
外加點收費等欺客宰客行為。4.嚴格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務范圍內經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務及時向旅游部門報備。
三、緊扣管理目標,加大資金投入
導游員在工作中要認真履行安全生產(chǎn)責任,努力完成責任目標:
2.導游員在上團前,必須接受旅行社安全知識培訓,并隨身攜帶《安全手冊》。
3.導游員在團隊出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4.在旅游行程中,導游員必須隨時向游客提示有關安全防范內容(上車、下車、景點、住宿、餐飲、購物等需注意的事項),避免發(fā)生安全責任事故。
5.導游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
6.遇有安全事故發(fā)生時,旅行社應啟動《突發(fā)公共事件
應急預案
》,導游員作為現(xiàn)場第一責任人,必須挺身而出,及時報告,及時協(xié)助有關部門進行處理。7.安全事故處理結束后,要及時將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報旅行社備案。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳
口號
,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2.在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1.開發(fā)厚田沙漠散客天天發(fā)這一產(chǎn)品,我們可以充分利用我們現(xiàn)在的資源優(yōu)勢開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客天天發(fā)同行價以傳真形式發(fā)給xx市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市場。
2.把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
目前的南昌旅游市場,各旅行社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態(tài)中,各業(yè)務組的業(yè)務各有其側重點,但同時其他業(yè)務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅行社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
根據(jù)旅行社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領導下,把旅行社做大做強。
1.在旅行社設專門的公務旅游業(yè)務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業(yè)務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業(yè)單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業(yè)務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預期目標。
1.在旅行社成立休閑旅游業(yè)務組。
2.在休閑旅游業(yè)務組內部又可細分為組團業(yè)務和地接業(yè)務兩大部分。
3.根據(jù)不同的業(yè)務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4.加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
5.主動地走出旅行社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
旅游app公司工作計劃篇五
今年以來,在縣委、縣*的堅強領導和市旅游局的精心指導下,我局緊緊圍繞全年目標任務,突出“洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)爭創(chuàng)省級旅游度假區(qū)”、“洪澤湖濕地公園爭創(chuàng)國家5a級景區(qū)”這兩條主線,全面貫徹落實全市旅游業(yè)加速突破三年行動計劃要求和縣委縣*一系列部署,精心編制旅游規(guī)劃,加快景區(qū)景點建設,加大旅游宣傳力度,加強旅*業(yè)管理,全縣旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。截至目前,接待游客突破146萬人次,實現(xiàn)旅游收入約億元。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實現(xiàn)了新的跨越。
一、健全完善規(guī)劃體系
堅持規(guī)劃先行,所有重點旅游項目先規(guī)劃,后建設。完成了《縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編》及三個片區(qū)詳規(guī);先后邀請北京大學大地風景規(guī)劃院、南京林業(yè)大學設計院、偉信公司景觀設計部、南京恒宇設計院、杭州越都設計院等,對古汴河風光帶微地形景觀、洪澤湖濕地公園水生植物園、濕地培訓中心、游客服務中心等進行了高標準、高規(guī)格設計,避免重復建設,無序建設。在此基礎上又邀請南京爾目公司編制洪澤湖生態(tài)旅游度假區(qū)總體規(guī)劃,并已通過專家評審,省級度假區(qū)創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進。
二、強力推進重點項目
總長33公里,按時速100公里雙向四車道設計,總投資6億元濕地大道已完成基礎鋪設,明年5月份前竣工通車。
洪澤湖濕地公園啟動實施了39項重點工程,已完成水上森林、水上運動中心、沙灘浴場、荷花大觀園、景區(qū)標識牌更新等31項,培訓中心、游客服務中心(古徐街項目)、桿線入地、道路黑色化等8項工程正在緊張施工中。
洪澤湖濕地自然保護區(qū)完成了雙溝至濕地碼頭公里旅游航道疏浚工程;生態(tài)島嶼、植被恢復和觀鳥臺工程將于近期完工。
此外,臨淮鎮(zhèn)的濕地森林溫泉、臨淮古郡,城頭鄉(xiāng)的洪澤湖濕地采摘園、周臺旅游度假村,陳圩鄉(xiāng)的野豬林度假村,半城鎮(zhèn)的穆墩島景區(qū)、漁家美食村,雙溝鎮(zhèn)的旅游碼頭、馬術訓練基地等項目都在快速推進中,部分已建成投入運營。
組織編寫了《縣旅游應知應會手冊》,涉旅人員人手一冊;委托南京爾目策劃設計有限公司高起點、高標準編制度假區(qū)總體規(guī)劃;主動與省、市旅游部門對接,爭取對創(chuàng)建工作的指導與支持;積極策應扶持,與省局積極聯(lián)絡溝通,向省財政爭取旅游建設專項經(jīng)費220萬元。
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