總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇一
“十三五”規(guī)劃建議，啟動“富民戰(zhàn)略”和“內(nèi)需戰(zhàn)略”，從過去更強調(diào)經(jīng)濟增長，而以后將更強調(diào)經(jīng)濟增長質(zhì)量和惠及民生，過去更強調(diào)強國，以后將更強調(diào)富民。啟動內(nèi)需是強調(diào)購買能力和消費需求，這些都需要通過收入分配制度改革使更多老百姓有更高購買力，才能實現(xiàn)富民戰(zhàn)略。而社會保障事業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，社會保障除了是維護社會安定和解除國民后顧之憂外，更主要的是承擔(dān)著調(diào)節(jié)收入分配并促進財富得到合理分配的職能。當(dāng)前收入分配領(lǐng)域的突出問題是普通居民與勞動者收入低、不同群體之間收入差距大，收入分配秩序不規(guī)范，而這三大問題均與社會保障體系不健全和欠公平有直接關(guān)系。因此我們要正確理解社會保障體系建設(shè)與“十三五”規(guī)劃的關(guān)系，全面認識社會保障的收入分配功能，以完善社會保障制度為基礎(chǔ)，圍繞xx大提出“到20xx年基本建立覆蓋城鄉(xiāng)的社會保障體系”的戰(zhàn)略目標(biāo)，正確認識社會保障事業(yè)的定位，以指導(dǎo)我們開展工作。
實施市政府頒布的養(yǎng)老、醫(yī)療(職工醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療)、失業(yè)、工傷、生育市級統(tǒng)籌工作方案，實現(xiàn)基本制度、繳費標(biāo)準(zhǔn)、待遇水平、經(jīng)辦服務(wù)、基金核算和信息系統(tǒng)“六統(tǒng)一”。
(一)統(tǒng)一全市會計核算財務(wù)軟件。通過省計財處統(tǒng)一全省會計核算軟件的契機，調(diào)整原來的財務(wù)核算方法，制定全市會計核算規(guī)范，做到全市財務(wù)數(shù)據(jù)資源共享，加快數(shù)據(jù)上傳速度，提高會計核算工作質(zhì)量。
(二)抓好全市各險種歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作。xx年我市上述險種已先后實現(xiàn)了市級統(tǒng)籌，提高了社會保險的抗風(fēng)險能力，但在移交各險種歷年結(jié)余的基金仍在簽定移交管理協(xié)議過程中，明年的工作重點之一是要檢查督促未按規(guī)定簽定移交管理協(xié)議和不按規(guī)定上劃歷年結(jié)余基金的市區(qū)，必須按市級統(tǒng)籌的規(guī)定做好歷年結(jié)余基金上劃市財政專戶工作，真正實現(xiàn)基金統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。
(三)完善各險種市級統(tǒng)籌后各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金的安排工作。實行市級統(tǒng)籌后，各市、區(qū)支付待遇所需的資金都由市來統(tǒng)一安排，要做好此工作，一是要合理確定周轉(zhuǎn)金額度，協(xié)調(diào)財政預(yù)留充裕的資金用于安排各市、區(qū)支付待遇所需周轉(zhuǎn)金;二是理順周轉(zhuǎn)金申請和下?lián)艹绦?，確保周轉(zhuǎn)金按時劃撥到各市、區(qū)社會保險基金支出戶。
(四)以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌為依托，建立覆蓋城鄉(xiāng)社會保險的基金管理體系。按照“省、市兩級管理，縣、鎮(zhèn)、村三級服務(wù)”社會保障公共服務(wù)體系建設(shè)要求，配合新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度實施，完全被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險制度試點工作的開展，理順從征收到支付的基金運作流程，提高社會保險公共服務(wù)均等化服務(wù)水平，加快社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化服務(wù)建設(shè)步伐。
健全的管理服務(wù)體系，是落實社會保險政策的必要條件。進一步完善社會保障體系，不僅要不斷健全制度，還要按照以人為本的要求不斷改進管理，為參保者和公眾提供更加高效便捷的服務(wù)，使社會保險全方位發(fā)展。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇二
我叫xxx，于200x年畢業(yè)于xxxx大學(xué)xx專業(yè)，曾經(jīng)在xx證券任投資顧問一職。x年投資顧問工作經(jīng)歷，使我對理財相關(guān)工作有著較深入理解，也累積了不少屬于自己客戶群，相信這對于我今后開展工作有一定幫助。剛剛來到這個單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我關(guān)心和照顧讓我內(nèi)心充滿了感激，同時，能夠接受理財經(jīng)理工作，也說明了領(lǐng)導(dǎo)對我信任。我會在最短時間內(nèi)熟悉理財經(jīng)理工作，盡早進入工作狀態(tài)，憑借自身專業(yè)知識、工作經(jīng)驗和老客戶群體為單位打開新局面，并以“為每一位客戶奉上最滿意服務(wù)”為己任，踏踏實實將本職工作做好做實?，F(xiàn)就我進入單位之后工作計劃匯報如下。
一、樹立正確工作理念，早日進入角色
工作理念不同，工作效果就會有差異。在日常工作中，我會主動做好各項工作，準(zhǔn)確把握上級領(lǐng)導(dǎo)下達工作方向和任務(wù)指標(biāo)，明確自己“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做，怎樣能做好”，變被動完成任務(wù)為積極主動工作。我工作是服務(wù)客戶，幫助每一位客戶了解自己財務(wù)狀況，幫助每一位客戶找到最適合自己理財產(chǎn)品，而不是單純對客戶推銷銀行理財產(chǎn)品，在這個過程中，我享受到是讓每位客戶都能夠高興而來、滿意而歸成就感，是銀行與客戶皆大歡喜成就感。
二、做好渠道工作，圓滿完成任務(wù)
我單位是國有大型銀行，在xx市擁有深厚群眾基礎(chǔ)和良好口碑，這為我今后開展工作提供了獨有便利條件。一方面，我會主動與老客戶取得聯(lián)系，掌握他們目前情況和對于曾經(jīng)購買理財產(chǎn)品反饋，做到真正尊重客戶，真正了解客戶，想客戶所想，知客戶所需，將這一部分老客戶轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定消費力量。另一方面，我會利用原來在證券公司客戶資源，開拓一片新市場。在證券公司工作時，我憑借自身業(yè)務(wù)能力和真誠態(tài)度，與這些客戶建立了良好關(guān)系，也得到了這部分客戶信任。這些客戶擁有十分巨大消費潛力，相信通過我努力講解，他們將會成為我單位黃金白銀交易客戶，為單位帶來巨大收益。
三、開拓新市場，發(fā)展新客戶
朱熹《觀書有感》中曾經(jīng)寫道：問渠那得清如許，為有源頭活水來，這句話也是我多年工作經(jīng)歷感悟。僅僅依靠原有客戶群體，滿足于曾經(jīng)成績，是無法真正做好理財經(jīng)理這份工作。在今后工作中，我還要積極地開拓市場，發(fā)展新朋友成為我單位客戶。一是要依靠老客戶推薦新朋友，來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心，這部分客戶因為有自己朋友親身經(jīng)歷會輕易地接受我們產(chǎn)品，為此我要進一步鞏固與老客戶之間良好合作關(guān)系與友誼。二是通過產(chǎn)品推薦會等開放*臺來宣傳我們產(chǎn)品和服務(wù)，使一些潛在客戶主動走入我們視野，繼而依靠我單位科學(xué)多樣理財產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)使他們逐漸成為穩(wěn)定客戶。這一次由我負責(zé)策劃理財社區(qū)活動產(chǎn)品推薦會就是一次很好互動*臺，相信這次活動舉辦會為單位帶來新客源和更大效益。
以上就是我工作計劃，相信憑借我工作中一貫拼搏精神和永不言棄信念，一定可以順利完成日均400萬存款任務(wù)。在今后工作中，我還將不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，適時地調(diào)整自己工作計劃，以更高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
單位形象需要每一個人來維護，單位業(yè)績需要每一個人努力，希望我加入能夠為單位注入新活力，希望我付出能夠為領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意答卷。
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇三
在完成相應(yīng)工作的同時，我們協(xié)同綜合開發(fā)部對b地塊內(nèi)的拆遷及林地征測全面推進。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，我們就工程部__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié)。
一、與集體公司協(xié)作：
公司在合作單位的戰(zhàn)略定位上取得較好的成效，這樣做省去了分公司在有相關(guān)需求時的詢價、招投標(biāo)等工作，大大節(jié)約人力、物力及時間成本;這種優(yōu)勢在抓工期搶進度時尤為明顯，能在較短時間內(nèi)迅速的組織優(yōu)質(zhì)資源，在按期完成目標(biāo)任務(wù)的同時而不降低公司產(chǎn)品品質(zhì)，為公司樹立良好形象。
另外，公司的產(chǎn)品基本采取標(biāo)準(zhǔn)化，建議在合同管理方面也采取標(biāo)準(zhǔn)化，合同盡量細化，標(biāo)準(zhǔn)模板通過公司法務(wù)部審核定稿，這樣也避免項目公司制定合同時出現(xiàn)法律條文引用不恰當(dāng)，執(zhí)行合同時產(chǎn)生爭議的情況，不利于工作的開展。具體到合作項目像售樓部中央空調(diào)，室外自動扶梯的合同簽訂時對甲方應(yīng)該配合到什么程度約定不是很清楚：像主電源電纜到主機附進多少米配電箱，配電箱內(nèi)包含什么內(nèi)容，配電箱再到主機之間多大電纜、哪方負責(zé)購買及安裝等等，都應(yīng)該約定清楚。
招投標(biāo)方面：公司在招標(biāo)時采取的是統(tǒng)一工程量，然后邀請不少于三家單位參與投標(biāo)報價，開標(biāo)時多數(shù)情況以低價中標(biāo)，這給熟悉我們公司工作流程的施工單位留下可乘之機，他們就會降低投標(biāo)報價，中標(biāo)進場后以原設(shè)計品質(zhì)過低、不夠高大上等理由不停的建議修改設(shè)計，增加造價，漏項或者輔助性工作虛高報價，否則就以不做或者停工等方式要挾，延誤工期。也給項目和集團中心增加了大量詢價和審價工作。
二、部門管理
部門管理存在以下問題：
2、部門與部門之間溝通不暢通，導(dǎo)致部分工作與實際執(zhí)行存在偏差;
3、部分員工有帶情緒工作現(xiàn)象，困難面前不夠擔(dān)當(dāng);__年改進措施：
1、加強部門團隊建設(shè)，適當(dāng)組織一些工作以外的活動，調(diào)動員工的積極性;采取獎罰制度：對違反公司制度的員工進行一定金額的懲罰，用作部門活動經(jīng)費或獎勵表現(xiàn)良好的員工。
3、了解員工的思想動態(tài)，切實的幫助員工解決困難。培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
4、在日常工作中，遇到某項工作推進存在困難時，相關(guān)管理人員就要靠前服務(wù)，理清工作推進關(guān)鍵節(jié)點，公司牽頭，部門協(xié)調(diào)，專人負責(zé)，限時完成。
三、總包單位：
__有限責(zé)任公司
(1)、缺乏計劃性，現(xiàn)場管理人員質(zhì)量、安全意識較差，執(zhí)行力不夠，管理混亂。
(2)、對相關(guān)規(guī)范、設(shè)計圖紙不熟，內(nèi)部溝通不暢通，設(shè)計變更后現(xiàn)場管理人員不知道。
(3)、施工班組力量薄弱，搶工期時加不上人，晚上不加班。
(4)、部分施工班組紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。
四、監(jiān)理單位管理：
__有限公司監(jiān)理單位前期人員配備不合理、不專業(yè)、更換頻繁，經(jīng)過調(diào)整后有所改觀，但現(xiàn)有監(jiān)理人員執(zhí)行力不夠，部分工序檢查不到位，晚上施工基本處于失控狀態(tài)，執(zhí)行時顧慮太多。且總監(jiān)長期不在現(xiàn)場，建設(shè)主管職能部門對此意見很大。
五、設(shè)計單位：
__設(shè)計研究院有限公司
一)定目標(biāo)，建章建制，抓好施工管理工作，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。
1、注重合同對工程管理的作用
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程中的勘察、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實施過程中，必須嚴(yán)格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙設(shè)計，工藝使用的認可和批準(zhǔn)制度都要較好的貫徹執(zhí)行。綜合各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。
2、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作，我部根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作：(1)為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，施工和辦公分區(qū)，生活和施工分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進行施工。
(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生符合要求。(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二)及時跟進設(shè)計，做好項目準(zhǔn)備工作
根據(jù)開陽居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。
三)做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點的施工，要求監(jiān)理人員實行全過程旁站。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、人工挖孔樁施工、防水層細部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時，積極進行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時指正，堅決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進派，不當(dāng)“拖拉機”，全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。
四)工作中存在的不足和需要改進的地方
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。
五)確保項目開發(fā)進度和質(zhì)量是__年工作重點
1.工程施工中的安全、質(zhì)量和進度控制;
2.做好項目的組織管理和里程碑計劃管理
3、制定里程碑目標(biāo)，里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架，實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標(biāo)管理的有機結(jié)合，有利于促進相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合，實現(xiàn)項目建設(shè)一體化。
六)建立“以人為本”的管理體制
現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實行人本主義管理。人才缺乏，競爭能力不強。傳統(tǒng)的管理以管理財、物、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性。在知識經(jīng)濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來，并做到以對人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調(diào)動人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識、尊重人才，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來，所以公司實施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。
七)結(jié)束語：
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機會。我們深深領(lǐng)會公司大道為正，敬畏土地及胡楊樹生而三千年不死、死而三千年不倒、倒而三千年不朽的胡楊精神對全體員工的啟發(fā);這也是我們作為麒龍新人要牢記并繼續(xù)傳播的正能量。
隨著__年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并認真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
貴州麒龍集團(開陽)置業(yè)有限公司
開陽麒龍城市廣場項目工程部
__年1月7日
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇四
自我提高，自覺調(diào)整自身的整體素質(zhì)和水平幼兒園的生存和發(fā)展與我們教職員工的整體素質(zhì)息息相關(guān)。我們年段的全體老師在工作中能夠認真分析當(dāng)前幼教事業(yè)發(fā)展的形勢，把自覺提高自身的綜合素質(zhì)作為第一要務(wù)來抓，通過各種渠道進行自我充實、自我提高。
1、積極參與教研、教改活動。老師們能夠主動發(fā)表見解、交流經(jīng)驗。在交流、探討中形成相互促進、共同提高的學(xué)習(xí)氛圍，通過進一步的學(xué)習(xí)、討論、反思，統(tǒng)一思想，強化認識，調(diào)整教學(xué)思路，有效地調(diào)節(jié)自己的教學(xué)行為。
2、通過對自身的分析，找出自身的優(yōu)點與不足，針對不足之處，為自己制定的^v^個人工作計劃^v^，以目標(biāo)、計劃鞭策自己以后的工作，使之做到最好。3、自覺參加各類培訓(xùn)活動，提高自身各方面的技能。如：參加電大的學(xué)習(xí)；爭取外出參觀學(xué)習(xí)；到姊妹園聽課等等。
結(jié)合實際做好幼小銜接工作下學(xué)期，我們年段的絕大部分幼兒將進入小學(xué)學(xué)習(xí)，幫助幼兒、家長做好幼小銜接工作，是我們年段本學(xué)年的首要工作。根據(jù)幼兒的實際情況，老師們經(jīng)過共同討論協(xié)商，有計劃、有針對性地開展工作。
1、重點仍是培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。避免小學(xué)化，避免讓幼兒過早產(chǎn)生厭學(xué)情緒仍然是我們需要考慮的主要問題。在組織活動中，我們依照幼兒的年齡特點及發(fā)展需要，仍以游戲、競賽、操作等各種幼兒感興趣的活動形式來開展教學(xué)，并注意加強各項常規(guī)練習(xí)，培養(yǎng)專心做事的態(tài)度，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)欲望。
2、把識字、閱讀興趣、良好習(xí)慣作為主要培養(yǎng)內(nèi)容。強化幼兒的聽、說、讀的能力，培養(yǎng)幼兒識字與閱讀興趣。在日常活動中，還注意培養(yǎng)幼兒的書寫興趣，養(yǎng)成良好、正確的書寫姿勢。
3、繼續(xù)向家長宣傳幼兒入學(xué)前的科學(xué)育兒知識，使之更好地配合幼小銜接工作的開展。
1.充分利用家長會的時間與家長園地的空間，向家長宣傳科學(xué)的教育思想與育兒知識，幫助他們樹立正確的兒童觀和教育觀，提高科學(xué)育兒水平，達到家園一致。
2.在日常工作中，正確對待家長的意見和建議，做好服務(wù)家長工作，取得家長的信任與支持，使之自覺配合幼兒園工作，有效地開展各項教育教學(xué)活動。
3.以活動聯(lián)系家園。本學(xué)期成功地舉行了家長開放日、慶^v^元旦^v^親子游戲活動，等一系列家園聯(lián)系和互動活動。
4.發(fā)放調(diào)查問卷。學(xué)期末，我們就家園聯(lián)系工作發(fā)放了調(diào)查問卷，綜合調(diào)查結(jié)果顯示，絕大多數(shù)家長對老師們的工作都比較滿意。本學(xué)期大班年級的工作可以說是在互相理解、支持、合作中進行的。
年級的每一項活動與工作都離不開每一位老師的配合與辛勤勞動。正因為有了大家強烈的集體觀念、敬業(yè)愛業(yè)精神與通力合作，才有了今天的可喜成績與變化。今后我們還會一如既往地堅持這種良好的工作作風(fēng)，更投入地開展各項工作，特別是在教學(xué)研究方面還要不斷地研討、學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，努力提高教學(xué)質(zhì)量，開創(chuàng)更多的教學(xué)成果，積極為幼兒園出力、爭光！
農(nóng)村醫(yī)保工作總結(jié)篇五
第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
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