為了確保我們的努力取得實(shí)效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
財(cái)務(wù)崗位技能比拼方案篇一
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常需要預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)部員工崗位職責(zé)分工方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
a、日常工作
1) 協(xié)助副總制訂公司財(cái)務(wù)制度和工作流程,并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況;
2) 在公司經(jīng)營計(jì)劃的指導(dǎo)下,編制資金、收入、成本、費(fèi)用計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行。檢查和監(jiān)督執(zhí)行的情況,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋財(cái)務(wù)資金、成本、費(fèi)用信息;定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。
3) 審核會(huì)計(jì)憑證,完成記帳、核算以及報(bào)表工作;
4) 協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務(wù)及相關(guān)部門的關(guān)系,按時(shí)申報(bào)和繳納各項(xiàng)稅款。
b、隸屬關(guān)系
1)直屬上級(jí):副總
2)直屬下級(jí):成本會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、物業(yè)會(huì)計(jì)、出納、文員
c、崗位期望:成為合格的房地產(chǎn)高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理
a、日常工作
4)及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作。
b、隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
c、崗位期望:成為專業(yè)財(cái)務(wù)主管
a、日常工作
4)做好客戶收款臺(tái)帳,正確計(jì)算應(yīng)收帳款的各項(xiàng)明細(xì)內(nèi)容;
6)及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)、報(bào)表等財(cái)務(wù)資料的'收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作。
a、日常工作
6)負(fù)責(zé)本單位物業(yè)管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算,確保能按時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)應(yīng)收費(fèi)用。
b、隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
c、崗位期望:成為會(huì)計(jì)主管
a、日常工作
4)管理好印章、空白支票、有價(jià)證券等,確保公司各項(xiàng)資金的安全;
7)做好銀行存款和庫存現(xiàn)金的日清日結(jié),編制資金收付存報(bào)表;
8)及時(shí)與各家銀行對(duì)帳,按月編制銀行調(diào)節(jié)表,報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批,及時(shí)清理未達(dá)帳項(xiàng),對(duì)于長期未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)查明原因及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
b、隸屬關(guān)系:財(cái)務(wù)部經(jīng)理
c、崗位期望:成為房地產(chǎn)專業(yè)會(huì)計(jì)
財(cái)務(wù)崗位技能比拼方案篇二
xx銀行是中國郵政集團(tuán)組建的.全國性商業(yè)銀行,前身為xx。xx自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來,經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展,已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且xx銀行現(xiàn)為國家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行,煙草、電力、移動(dòng)、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時(shí),我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金歸集迅速
xx銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),45000個(gè)匯兌營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),20000個(gè)國際匯款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的`國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢
(1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結(jié)算效率,通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。
(2)個(gè)人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大,網(wǎng)上銀行的'集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù),企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時(shí)間成本,并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,提供了強(qiáng)有力的保障。
通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,普及公眾的金融知識(shí),提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過在現(xiàn)場對(duì)郵儲(chǔ)銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行,從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象,達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開立對(duì)公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃。
(二)機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí),我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品,周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月,預(yù)期年化收益率1.9%),對(duì)于資金量較大且對(duì)收益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品,確保貴公司資金保值增值,實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo)。
(三)提供貸款服務(wù)
我行現(xiàn)已開辦個(gè)人二手房貸款、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請(qǐng)的貸款,進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi),給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程,縮短處理時(shí)限。
(四)提供智能化服務(wù)
由于消費(fèi)需求的差異性。例如,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對(duì)于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)??梢蚤_辟一些智能化服務(wù),推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目,比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi),減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi)。
同時(shí),依托xx遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳
一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái),但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而“l(fā)ed顯示屏和宣傳欄”的形式,運(yùn)用信息技術(shù)精確控制,可以大量的、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容,運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利,如業(yè)主有租房等需求,不必在外面張貼小廣告,可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,實(shí)行晝夜顯示,居民可以隨時(shí)閱讀。從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求,還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化。
財(cái)務(wù)崗位技能比拼方案篇三
認(rèn)真貫徹省交通廳“交通改革攻堅(jiān)年”的總體要求,以“改革創(chuàng)新、克難攻堅(jiān)”的總體工作思路為指導(dǎo)、以機(jī)電崗位大練兵、技能大比武系列活動(dòng)為內(nèi)容,通過全年一系列的活動(dòng)來發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和鍛煉人才,進(jìn)一步提高管理所員工的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識(shí),打造出一支“學(xué)習(xí)型、務(wù)實(shí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”的機(jī)電維護(hù)技術(shù)隊(duì)伍,為全力推進(jìn)管理所的新一輪發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理所成立“機(jī)電崗位大練兵、大比武系列活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xxx
成員:xxx
1、全員參與。
2、立足崗位。以崗位為平臺(tái),本著“干什么、學(xué)什么、練什么、比什么”的方針,將活動(dòng)內(nèi)容與履行崗位職責(zé)所需的能力結(jié)合起來。
3、注重實(shí)效。以班組為單位,有針對(duì)性地采取靈活多樣的練兵形式,努力在提高工作能力、業(yè)務(wù)水平、解決實(shí)際問題上下功夫。
4、抓好結(jié)合。堅(jiān)持活動(dòng)、工作兩手抓,相互促進(jìn)。一手抓好各項(xiàng)本職工作,抓好正常的運(yùn)營管理工作。一手抓好崗位大練兵,合理調(diào)配時(shí)間,調(diào)配力量,取得本職工作和崗位大練兵雙豐收。
1、3月份為宣傳發(fā)動(dòng)階段。根據(jù)實(shí)施方案,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員。
2、4月上旬至11月中旬為組織實(shí)施階段。通過組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能練兵和技術(shù)比武等多樣的活動(dòng)來鍛煉隊(duì)伍,提高全體員工的技術(shù)水平。
3、11月底為活動(dòng)的總結(jié)、表彰階段。管理所將根據(jù)活動(dòng)中各個(gè)員工的工作表現(xiàn)結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),評(píng)選出機(jī)電先進(jìn)集體、技術(shù)能手、先進(jìn)個(gè)人并予以表彰。
1、理論學(xué)習(xí)
活動(dòng)采取專題講座、研討交流、案例分析、模擬操作、現(xiàn)場觀摩、考試測驗(yàn)、技術(shù)比武等方式靈活開展。在練兵形式上,以集中講座為輔,各班組之間研討為主;以集中學(xué)習(xí)為輔,個(gè)人自學(xué)為主。要求每位員工要“制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)一個(gè)新問題,提出一條新建議,學(xué)好一門新技術(shù)”。
2、崗位練兵
通過機(jī)電系統(tǒng)的日常維護(hù)、保養(yǎng),以及突發(fā)故障的處理,有計(jì)劃、有目的的組織人員進(jìn)行練兵,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)尖子在大練兵活動(dòng)中的骨干作用,采取傳、幫、帶等形式,推動(dòng)技術(shù)人員全面開展技術(shù)練兵。
3、技能比武
(1)知識(shí)競賽:將培訓(xùn)階段講解的內(nèi)容整理成一套題庫,組織全體員工理論知識(shí)考核,內(nèi)容涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子技術(shù)、高速公路收費(fèi)、監(jiān)控、通信、供配電、視頻會(huì)議等方面。
(2)技術(shù)比武:技術(shù)比武將結(jié)合平時(shí)日常維護(hù)、故障搶修和現(xiàn)場比武來考核。現(xiàn)場考核主要考核選手對(duì)日常機(jī)電故障的檢測、判斷和排除作業(yè),以及常用工具和檢測設(shè)備的使用。
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。管理所全體員工應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這次活動(dòng)的目的和意義,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,刻苦鉆研技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,結(jié)合活動(dòng)實(shí)施方案,認(rèn)真組織,確?;顒?dòng)扎實(shí)深入開展。
2、落實(shí)工作分工,明確職責(zé)任務(wù)。成立測評(píng)小組,分頭負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)類別練兵和比賽工作,確保真抓實(shí)練,務(wù)求抓出成效。要根據(jù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),實(shí)施好大練兵活動(dòng)并及時(shí)交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),通過上下分工合作,共同努力,確?!皪徫淮缶毐⒋蟊任洹被顒?dòng)取得預(yù)期效果。
3、加強(qiáng)監(jiān)督管理,確保公平公正。要加強(qiáng)活動(dòng)開展情況的跟蹤檢查、監(jiān)督和評(píng)比,做到檢查公平、評(píng)比公正、結(jié)果公開。
4、周密部署安排,強(qiáng)化監(jiān)督考核。通過多種形式,廣泛組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),周密部署和實(shí)施,狠抓督查,逐級(jí)抓落實(shí)。要重視建立考核檔案,使活動(dòng)既具有階段性,又具有連續(xù)性、整體性和科學(xué)性。
財(cái)務(wù)崗位技能比拼方案篇四
以服務(wù)迎評(píng)工作為目標(biāo),貼近后勤服務(wù)工作實(shí)際,實(shí)施崗位練兵,樹立愛崗敬業(yè)、勤學(xué)苦練、比學(xué)趕超的導(dǎo)向,激發(fā)廣大干部參與迎評(píng)工作熱情,為推進(jìn)迎接評(píng)估審核工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
1、堅(jiān)持責(zé)任落實(shí)。黨委辦公室負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,人力資源辦公室負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門開展大展示活動(dòng),各部門負(fù)責(zé)確定崗位大展示的業(yè)務(wù)內(nèi)容并組織本部門的開展活動(dòng)。
2、堅(jiān)持立足崗位。緊密結(jié)合實(shí)際,干什么、練什么、比什么,以練促學(xué),以比促練,努力提升員工綜合素質(zhì)和工作能力。
3、堅(jiān)持全員參與。組織全體干部職工開展練兵大展示活動(dòng),做到全員覆蓋、整體提升。
后勤服務(wù)技能比賽內(nèi)容涉及保潔技能、烹飪、維修操作、服務(wù)技能、交通安全等項(xiàng)目,活動(dòng)項(xiàng)目由各部門承辦。具體活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)參考附件1。
1、各承辦部門根據(jù)比賽項(xiàng)目內(nèi)容確定比賽形式和比賽辦法,制訂相關(guān)方案和評(píng)分細(xì)則,并報(bào)人力資源辦公室備案。
2、各技能比賽項(xiàng)目承辦部門應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)施細(xì)則和比賽規(guī)定操作。
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?!皪徫淮缶毐被顒?dòng)是提升后勤干部隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要舉措,也是促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的重要保障。各部門要充分認(rèn)識(shí)開展這項(xiàng)活動(dòng)的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,確保取得實(shí)效。
2、精心組織,統(tǒng)籌安排。各部門要積極參與、合理安排,將開展活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與迎接評(píng)估工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)有效銜接,要將活動(dòng)與當(dāng)前開展的“勇當(dāng)先鋒做好表率”活動(dòng)結(jié)合起來,調(diào)動(dòng)廣大員工積極參與,為“崗位大練兵”活動(dòng)的順利開展?fàn)I造良好的環(huán)境氛圍。
3、樹立典型,抓好示范。各部門通過“崗位練兵”活動(dòng),培養(yǎng)一批勤學(xué)苦練、業(yè)務(wù)精通、技能過硬、作風(fēng)優(yōu)良的工作能手,激發(fā)全體員工學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技能的工作熱情,推動(dòng)后勤各項(xiàng)工作的深入開展。
財(cái)務(wù)崗位技能比拼方案篇五
201x年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺(tái)綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。(2)堅(jiān)持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù),每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí),我做到了“三個(gè)必須”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際,不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷 意識(shí),破除“懼學(xué)、懼煩”的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
4、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的,促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面,增強(qiáng)防范意識(shí),牢記“安全重于泰山”,確實(shí)落實(shí)“三防一?!薄?/p>
(1) 學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足,在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
三、工作規(guī)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20里,我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí),通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
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