為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,方案屬于計(jì)劃類文書(shū)的一種。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時(shí)間的安排以及風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,以確保問(wèn)題能夠得到有效解決。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
人員崗位外包服務(wù)評(píng)估 企業(yè)服務(wù)之星評(píng)選方案篇一
建立以客戶為中心,提高服務(wù)的`主動(dòng)性和熱情度;更好地貫徹執(zhí)行服務(wù)理念和服務(wù)禮儀規(guī)范;提高員工的服務(wù)技能,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí);提升服務(wù)質(zhì)量,提升品牌的影響力。
1、一個(gè)微笑:
當(dāng)員工在遇見(jiàn)客戶時(shí),要面帶微笑問(wèn)候或示意,傳遞真情和溫情;打開(kāi)心靈,真誠(chéng)待人。
2、一聲問(wèn)候:
當(dāng)員工遇見(jiàn)或接待客戶時(shí),要用語(yǔ)言招呼或道別,目光注視。
3、一份承諾:
用心了解客戶的需求,并做好事先服務(wù)準(zhǔn)備;當(dāng)客戶提出需求,要及時(shí)予以解決,或給予一個(gè)解決方案。信守承諾,言出必踐。
全體員工
銷售3名;售后3名;支持部門(mén):2名。
1、各部門(mén)成立評(píng)選小組:
人員組成:部門(mén)經(jīng)理、主管、內(nèi)訓(xùn)師、1-2名員工代表。
2、每季度一次。各部門(mén)根據(jù)評(píng)選小組按照“微笑服務(wù)之星”評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),推薦“微笑服務(wù)之星”候選人,并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前,由各部門(mén)經(jīng)理將候選人推薦表(見(jiàn)附件)交至總經(jīng)辦。
評(píng)分組成(滿分10分):70%,客戶評(píng)分(見(jiàn)附件);30%,評(píng)選小組評(píng)分(見(jiàn)附件)。
基本條件:
參評(píng)候選人要具備親和力,要熱愛(ài)生活,積極樂(lè)觀,笑容親切,樂(lè)于助人;要具備傳播力,對(duì)微笑行動(dòng)有深入思考,能夠影響和帶動(dòng)身邊人共同參與活動(dòng),有一定的號(hào)召力;要具備影響力,要有個(gè)人魅力和策劃微笑傳播活動(dòng)的影響力。候選人同時(shí)也是微笑理念的踐行者;微笑活動(dòng)的倡導(dǎo)者,樂(lè)于助人的志愿者,微笑表情的示范者,微笑文化的宣傳者。
在具備基本條件的基礎(chǔ)上,要撰寫(xiě)一段自己對(duì)微笑理解的感言,拍攝一張充滿笑意的照片。
服務(wù)態(tài)度為第一考核指標(biāo),業(yè)務(wù)技能為第二考核指標(biāo)。
1、有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀(jì)守法,熱愛(ài)本職工作,積極地創(chuàng)造性地為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),常問(wèn)候,常微笑,笑容真誠(chéng)、親切、友好,代表公司的窗口形象。
2、服務(wù)熱情,耐心接待顧客,對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感,工作積極勤奮。
3、使用文明用語(yǔ),服務(wù)語(yǔ)言溫馨,態(tài)度和藹親切。
4、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在顧客中樹(shù)立了良好公司形象和口碑,有優(yōu)秀的服務(wù)技能或突出事跡(顧客口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng))。
5、認(rèn)真完成本職工作,工作成績(jī)突出,一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重。
6、當(dāng)有客人進(jìn)行投訴,該員工能妥善接待好顧客。
7、季度內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn)和考核中成績(jī)優(yōu)秀者,工作中主動(dòng)幫帶新員工、積極協(xié)助同事完成工作,起模范帶頭作用。
8、服務(wù)中即使受到委屈,依然面帶微笑,為客人提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
第一階段:征集候選人
可以組織推薦,亦可毛遂自薦,通過(guò)多種選拔等方式,廣泛征集微笑服務(wù)之星。按評(píng)選條件要求,將微笑使者候選人推薦表、個(gè)人微笑照片(1-2張),發(fā)送至總經(jīng)辦。
第二階段:統(tǒng)計(jì)客戶投票
第三階段:參與全市微笑使者、微笑之星評(píng)選。
推薦微笑之星參與評(píng)選,由部門(mén)評(píng)選小組根據(jù)候選人確定微笑服務(wù)之星。
第四階段,頒獎(jiǎng)。
公布微笑服務(wù)之星名單,并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行頒獎(jiǎng)。
注:vcr內(nèi)容包含:
1)員工自我介紹及所在崗位的崗位職責(zé);
2)對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí);
4)其他同事的評(píng)價(jià)(可多位同事評(píng)價(jià),除了對(duì)該員工優(yōu)點(diǎn)的評(píng)價(jià),還應(yīng)有對(duì)其缺點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià))。
5)總經(jīng)辦將所有材料搜集匯總好后報(bào)評(píng)選小組,評(píng)選小組在該季度次月9日前根據(jù)各位候選人的推薦材料組織進(jìn)行無(wú)記名投票,從中再選出10名候選人。
6)評(píng)選小組對(duì)上一輪選出的10名候選人進(jìn)行不定期抽查考核,可明訪也可以神秘顧客的身份對(duì)候選人的工作進(jìn)行考查,其中特別注意考核:是否微笑、是否使用文明服務(wù)用語(yǔ)、與顧客的交流過(guò)程中是否熱情等服務(wù)態(tài)度,顧客投訴的反饋和處理能力,服務(wù)質(zhì)量,忍耐力。最后,評(píng)選小組將期間考查搜集的材料進(jìn)行整理匯總,在當(dāng)季度最后一月9日前組織進(jìn)行無(wú)記名投票,從中選出6名微笑服務(wù)之星。
注:若在考查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該候選人出現(xiàn)任何服務(wù)上的問(wèn)題,評(píng)選小組人員要在當(dāng)次考查完后找當(dāng)班經(jīng)理交流溝通,當(dāng)班經(jīng)理要對(duì)該名候選人進(jìn)行交流,提醒其在以后的工作中注意并以身作則。
組長(zhǎng):34進(jìn)10評(píng)選小組組員:
10進(jìn)6評(píng)選小組組員:保密,且每期組員不定
佩戴“微笑服務(wù)之星”胸牌;
將6名“微笑服務(wù)之星”員工照片及個(gè)人主要事跡刊登在公司簡(jiǎn)報(bào)“微笑服務(wù)之星”專欄;獎(jiǎng)勵(lì)服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)金500元/人。
說(shuō)明:期間若出現(xiàn)任何投訴現(xiàn)象取消其“微笑服務(wù)之星”稱號(hào)及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì),并取消下一季度參選資格。
人員崗位外包服務(wù)評(píng)估 企業(yè)服務(wù)之星評(píng)選方案篇二
為深入貫徹落實(shí)《長(zhǎng)沙市全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作實(shí)施方案》文件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)各村(社區(qū))便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),展示大廳形象,決定在全鎮(zhèn)開(kāi)展便民服務(wù)中心“流動(dòng)紅旗窗口”及“服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際,特制訂如下活動(dòng)方案。
通過(guò)開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)在全鎮(zhèn)營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,切實(shí)提升各村(社區(qū))便民服務(wù)中心工作人員“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)意識(shí)和工作效能,實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)中心軟件升級(jí)、形象提升,贏得廣大群眾普遍認(rèn)可,更好地服務(wù)北部新城建設(shè)、服務(wù)安沙經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
本著“客觀、公正、公開(kāi)”的原則評(píng)選“流動(dòng)紅旗窗口”及“服務(wù)之星”。
活動(dòng)范圍僅限于全鎮(zhèn)16個(gè)村(社區(qū))的便民服務(wù)中心及窗口工作人員。
自20xx年7月1日開(kāi)始,每季度評(píng)選3個(gè)“流動(dòng)紅旗窗口”和3名“服務(wù)之星”。
(一)流動(dòng)紅旗窗口
2.窗口負(fù)責(zé)人積極主動(dòng)參加鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)、活動(dòng);
6.嚴(yán)格執(zhí)行便民服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度規(guī)定,未發(fā)生任何違規(guī)問(wèn)題;
10.在同等評(píng)定條件下,優(yōu)先評(píng)選辦件量大的窗口;
(二)服務(wù)之星
5.高質(zhì)量、高效率地完成各項(xiàng)工作任務(wù),辦件準(zhǔn)確及時(shí);
8.窗口工作業(yè)績(jī)顯著,模范帶頭作用明顯,事跡突出。
(一)評(píng)選程序
流動(dòng)紅旗窗口由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合分析比對(duì),報(bào)鎮(zhèn)黨委政府審定后確定;“服務(wù)之星”通過(guò)各村(社區(qū))便民服務(wù)中心推薦初選人員名單,鎮(zhèn)便民服務(wù)中心綜合分析比對(duì),報(bào)鎮(zhèn)黨委政府審定后確定。
(二)評(píng)選辦法
1.“流動(dòng)紅旗窗口”以日常工作情況為準(zhǔn),結(jié)合鎮(zhèn)便民服務(wù)中心每月巡查評(píng)分;“服務(wù)之星”以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心定期評(píng)選情況和平時(shí)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心巡查記錄、窗口工作實(shí)績(jī)和群眾評(píng)價(jià)為準(zhǔn)。
2.優(yōu)先評(píng)選受到新聞媒體、上級(jí)部門(mén)表?yè)P(yáng)的;大局意識(shí)強(qiáng),服務(wù)態(tài)度好,在便民服務(wù)中心起到表率作用的;通過(guò)在辦件回訪、民主評(píng)議中滿意率相對(duì)較高的窗口和個(gè)人。
3.對(duì)不遵守中心管理制度;執(zhí)行中心考勤制度不到位,窗口經(jīng)常空崗無(wú)人,造成群眾辦事延遲或被有關(guān)部門(mén)查實(shí)的;上班時(shí)間利用電腦從事與工作無(wú)關(guān)活動(dòng)的,不認(rèn)真值守窗口崗位,串崗聊天的;窗口工作人員因服務(wù)態(tài)度不佳受到服務(wù)對(duì)象投訴,經(jīng)查證情況屬實(shí)的;解釋工作不耐心,與辦事人員發(fā)生爭(zhēng)吵的;被新聞媒體曝光或有關(guān)部門(mén)暗訪點(diǎn)名批評(píng)的;違反廉潔規(guī)定,存在吃拿卡要等不廉潔行為的;不按照規(guī)定執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)、ab崗等制度的;當(dāng)月窗口無(wú)辦件和無(wú)服務(wù)事項(xiàng)的;不服從鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一管理,不落實(shí)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安排任務(wù)的,不予評(píng)選。
2.對(duì)獲得流動(dòng)紅旗的窗口和獲得“服務(wù)之星”稱號(hào)的個(gè)人,在年度考核評(píng)優(yōu)評(píng)先中給予優(yōu)先考慮。
人員崗位外包服務(wù)評(píng)估 企業(yè)服務(wù)之星評(píng)選方案篇三
1、護(hù)士站是護(hù)理人員辦公場(chǎng)所,要保持工作區(qū)域安靜,嚴(yán)肅。
2、護(hù)士站陳設(shè)按門(mén)診區(qū)域功能需求規(guī)定,物品放置整齊、合理、定位、有序。護(hù)士站內(nèi)桌面不得放私人物品。
3、工作人員在工作時(shí)間必須穿戴工作衣帽,著裝、儀表符合規(guī)范。
4、工作人員不得在護(hù)士站聊天,非本區(qū)域工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入護(hù)士站。
5、接聽(tīng)電話時(shí)使用文明用語(yǔ),無(wú)特殊情況不打私人電話。
6、保管好護(hù)士站內(nèi)物品。交接班時(shí)應(yīng)做到事清、物清、室內(nèi)清潔整齊。
7、做好首接負(fù)責(zé)制。
8、及時(shí)做好護(hù)士站內(nèi)物品的維護(hù)。
人員崗位外包服務(wù)評(píng)估 企業(yè)服務(wù)之星評(píng)選方案篇四
地 點(diǎn):柳園站黨員活動(dòng)室
主 持 人:吳xx
會(huì)議主題: 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)廉政教育
參會(huì)人員:
會(huì)議內(nèi)容:學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
此次會(huì)議的主題是要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨員干部的黨風(fēng)廉政教育,重點(diǎn)從三個(gè)方面加以闡明:一是我黨反腐倡廉理論的發(fā)展;二是我黨反腐倡廉實(shí)踐的發(fā)展;三是在黨風(fēng)廉政建設(shè)上我們應(yīng)該怎么做。
1.我黨反腐倡廉理論的發(fā)展。對(duì)我黨反腐倡廉理論的發(fā)展進(jìn)行了回顧,對(duì)我黨初步探索出的一條適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)階段基本國(guó)情的有效開(kāi)展反腐倡廉的路子以及積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了介紹。
2.堅(jiān)持依法行政,規(guī)范行政行為。對(duì)何為行政行為、行政法,遵守行政法規(guī)的重要性及監(jiān)管行政的法律制度的發(fā)展等方面進(jìn)行了介紹。
1.我黨反腐倡廉的重大成就。在*的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重點(diǎn)工作取得良好效果,基層民主逐步擴(kuò)大,政務(wù)公開(kāi)和財(cái)務(wù)公開(kāi)全面實(shí)行,民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部的工作普遍展開(kāi)。
2.我辦反腐倡廉工作的基本情況。我辦始終把查處案件工作放在突出位置抓緊抓好,做好教育與懲處工作。并對(duì)全縣查處的典型案件及近幾年來(lái)黨員干部所犯錯(cuò)誤情況進(jìn)行了講解,從反面進(jìn)行反腐倡廉教育。
黨員發(fā)言:
康盛昌:從源頭上預(yù)防和治理腐敗。反腐敗斗爭(zhēng)正在逐步從側(cè)重遏制轉(zhuǎn)上標(biāo)本兼治、加大治本力度的軌道。隨著反腐倡廉工作向縱深發(fā)展,我們黨及時(shí)提出了建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。
牟雅琴:反腐倡廉工作的近期部署。一是糾正科室不正之風(fēng)工作要重點(diǎn)突出;二是從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作將加大力度。
^v^:反腐倡廉應(yīng)采取的措施。一是健全完善監(jiān)督制約機(jī)制;二是加強(qiáng)和改進(jìn)組織建設(shè);三是切實(shí)提高黨員干部的素質(zhì)。
人員崗位外包服務(wù)評(píng)估 企業(yè)服務(wù)之星評(píng)選方案篇五
我叫xxx,是數(shù)理系08級(jí)的學(xué)生。在三年大學(xué)的生活中,我始終能嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極上進(jìn),始終保持著激昂的斗志和飽滿的熱情,自強(qiáng)不息,奮斗不止。三年中我的成績(jī)始終保持名列前茅,績(jī)點(diǎn)保持上升趨勢(shì),并獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金。此外,還有各項(xiàng)殊榮。
在進(jìn)入二十一世紀(jì)后的今天,經(jīng)濟(jì)的全球化給國(guó)家?guī)?lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn),同時(shí)也對(duì)人才提出了更高的要求。校園之星評(píng)選活動(dòng)本著加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)而展開(kāi)。它用我校學(xué)生中先進(jìn)人物和事跡激勵(lì)和教育廣大學(xué)生積極進(jìn)取、自強(qiáng)不息、勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,促進(jìn)優(yōu)良學(xué)風(fēng)、校風(fēng)與和諧校園建設(shè),培養(yǎng)和打造更多的合格的建設(shè)者和可靠的接班人,擔(dān)當(dāng)起新世紀(jì)的光榮使命。
我喜歡進(jìn)行自主學(xué)習(xí),努力提高自己各方面的能力,拓寬知識(shí)面,向綜合素質(zhì)人才的行列邁進(jìn)。大一時(shí)制定了自己的大學(xué)四年規(guī)劃,明確了自己的努力方向,一路踏實(shí)而穩(wěn)步,自信而堅(jiān)定地走來(lái)。在國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)考試中,二級(jí)c語(yǔ)言,三級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù),四級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師均一次的性通過(guò),一級(jí)成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀,并報(bào)考了20xx年3月份的軟件工程師考試,這些均使得我離自己的目標(biāo)一步步靠近。
知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來(lái)。學(xué)習(xí)從來(lái)是一項(xiàng)孤單而崇高的事業(yè),需要堅(jiān)持、踏實(shí)、刻苦、努力,更需要耐住寂寞。一直以來(lái)我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,愛(ài)鉆研、肯鉆研。以“勝不驕,敗不餒“的積極心態(tài)刻苦學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)無(wú)止境,一山還比一山高。因此不論是平時(shí)還是禮拜天,我都能嚴(yán)格按計(jì)劃合理的學(xué)習(xí)生活,什么時(shí)間做什么,我都安排的井井有條。從大一開(kāi)始我就堅(jiān)持6:00起床,不管天寒地凍,刮風(fēng)下雨,我都不曾放棄過(guò)。因?yàn)槲蚁虢璐藖?lái)錘煉我的意志力。
商高,而不肯下功夫。要知道勤奮可以彌補(bǔ)智力的不足,智力卻很難彌補(bǔ)勤奮的不足;最聰明的人不是在智商測(cè)驗(yàn)中表現(xiàn)最出色的人,而是最能把握自己的人。
一直以來(lái)我都謹(jǐn)記著這樣一句話:既然選擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程。我將這句話作為我的座右銘,在我倦于學(xué)習(xí)的時(shí)候,提醒自己、鼓勵(lì)自己,勉勵(lì)自己一定要堅(jiān)持下去,不能忘記最初的夢(mèng)想。堅(jiān)持自己的理想,刻苦學(xué)習(xí)、努力奮斗、全面發(fā)展、完善自我。在以后漫長(zhǎng)的人生道路上,我會(huì)不斷地激勵(lì)自己,爭(zhēng)取抓住每一次機(jī)遇。勇于拼搏、不甘人后,堅(jiān)實(shí)地走好人生的每一步。無(wú)論遇到什么樣的困難與挫折我都會(huì)堅(jiān)持下去,勇往直前,奮斗不息。我深信命運(yùn)掌握在自己手中,而成功與否取決于是否用心去把握和體味。
正是由于自己有比較適合自己的學(xué)習(xí)方法和自己的刻苦努力,我取得了較好的成績(jī)??纯醋约旱某煽?jī)心里很高興。但我知道,這和一個(gè)合格的、優(yōu)秀的大學(xué)生還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我要爭(zhēng)取做得更好,學(xué)得更多。在今后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中,要實(shí)事求是、戒驕戒躁,努力克服自己的缺點(diǎn),腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新、默默奉獻(xiàn),努力使自己成為對(duì)社會(huì)有用的人。我所取得的成績(jī)是老師的辛勤教導(dǎo)和同學(xué)的幫助,我十分感謝你們。
在此,我虔誠(chéng)地向你們提出“學(xué)習(xí)之星”的申請(qǐng),我深信我的努力會(huì)得到你們的認(rèn)同,希望老師能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
申請(qǐng)人:xxx
xxxx年xx月xx日
人員崗位外包服務(wù)評(píng)估 企業(yè)服務(wù)之星評(píng)選方案篇六
公司各班組服務(wù)人員(綜合客服人員、消防安保組員工、工程維修組員工、綠化清潔組員工)。
6.一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重;
7.本季度物管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)到公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);
8.積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
9.根據(jù)《業(yè)主來(lái)訪來(lái)電登記本》清晰記錄整個(gè)投訴處理過(guò)程;
10.對(duì)各類表單書(shū)寫(xiě)整體、干凈;無(wú)字體潦草情況;
2.使用文明用語(yǔ),服務(wù)語(yǔ)言溫馨,態(tài)度和藹親切;
7.積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
8.監(jiān)控室能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)主及工人違章使用電梯、亂堆放垃圾等情況。
9.監(jiān)控室、門(mén)崗室物品擺放整齊有序、衛(wèi)生干凈無(wú)垃圾;
10.小區(qū)內(nèi)音樂(lè)按時(shí)播放;
11.記錄表單整齊、干凈,分類存檔;
12.熟練運(yùn)用消防器材,區(qū)域《消防栓記錄表》按時(shí)檢查并記錄,確保能在有限的時(shí)間內(nèi)及時(shí)使用消防器材。
2.使用文明用語(yǔ),服務(wù)語(yǔ)言溫馨,態(tài)度和藹親切;
4.積極維護(hù)公司榮譽(yù),在業(yè)主中樹(shù)立了良好公司形象和口碑,有特殊服務(wù)技能或突出事跡(業(yè)主口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng));有業(yè)主書(shū)面表?yè)P(yáng)可優(yōu)先評(píng)選(無(wú)業(yè)主投訴)。
5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)、互相學(xué)習(xí),對(duì)工作誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
7.一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重;
9.積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
11.設(shè)施設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并記錄;
12.電梯機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施干凈整潔無(wú)灰塵、無(wú)垃圾;
13.裝修、交房檢查水電24小時(shí)內(nèi)完成;
5.一切行為以公司利益和聲譽(yù)為重;
6.積極參與公司組織的各類培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格。
8.小區(qū)外圍衛(wèi)生做到不間斷保潔,樹(shù)枝無(wú)懸掛垃圾、外圍無(wú)明顯垃圾。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.物業(yè)公司頒發(fā)獎(jiǎng)品,以示鼓勵(lì);
2.“服務(wù)之星”照片張貼在公開(kāi)欄保留一季度;
3.在月度、年終績(jī)效考核中進(jìn)行加分,并上報(bào)當(dāng)月a檔員工。
人員崗位外包服務(wù)評(píng)估 企業(yè)服務(wù)之星評(píng)選方案篇七
1、全面發(fā)展之星------胡婕:語(yǔ)文、數(shù)學(xué)我都喜歡,畫(huà)畫(huà)、寫(xiě)字、唱歌、跳舞,我也都樂(lè)于嘗試。
2、勤奮好學(xué)之星------何承諭:學(xué)習(xí),完成作業(yè),是我的任務(wù),更是我的快樂(lè),我要每天都一點(diǎn)進(jìn)步。
3、文明禮儀之星------汪莎:尊重他人,贏得尊重。
4、書(shū)畫(huà)藝術(shù)之星------吳紫鈺:不光要學(xué)習(xí)好,我還喜歡畫(huà)畫(huà)、唱歌、舞蹈,和伙伴們一起唱歌跳舞做游戲,真好。
5、學(xué)生管理之星------王萍:遵守紀(jì)律,管好自己,做好榜樣,服務(wù)他人,共同進(jìn)步,做老師的小幫手。
6、競(jìng)技體育之星------劉安:勤奮努力,愛(ài)好運(yùn)動(dòng),興趣廣泛,強(qiáng)健體魄,快樂(lè)成長(zhǎng)。
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