物業(yè)品質(zhì)亮點(diǎn)工作計(jì)劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 03:26:10
物業(yè)品質(zhì)亮點(diǎn)工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-09-09 03:26:10     小編:影墨

計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)品質(zhì)亮點(diǎn)工作計(jì)劃篇一

為提升辦園品質(zhì),滿足廣大家長(zhǎng)對(duì)高品質(zhì)教育的現(xiàn)實(shí)需求,打造優(yōu)質(zhì)幼兒園,開(kāi)學(xué)以來(lái),xx區(qū)xx幼兒園結(jié)合園所實(shí)際,緊緊圍繞“用愛(ài)養(yǎng)育、用心教育”的辦園宗旨,開(kāi)展提升“品質(zhì)教育”系列活動(dòng)。

活動(dòng)中,一是該園堅(jiān)持用先進(jìn)的教育理念引領(lǐng)全體教職員工,開(kāi)展《探討品質(zhì)教育、實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展》和《實(shí)踐品質(zhì)教育、筑夢(mèng)美好未來(lái)》的研討活動(dòng)。園長(zhǎng)鄒慶組織全園教職員工認(rèn)真研討,鼓勵(lì)大家各抒己見(jiàn),形成新的認(rèn)識(shí),針對(duì)“品質(zhì)教育我該怎么看?” 和“品質(zhì)教育我該怎么辦?”兩大問(wèn)題,細(xì)化認(rèn)識(shí)并落實(shí)目標(biāo),讓老師進(jìn)一步對(duì)“品質(zhì)教育”的打造和教書(shū)育人的職責(zé)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。

二是該園堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)作為打造“品質(zhì)教育”的堅(jiān)強(qiáng)保障。開(kāi)學(xué)初,召開(kāi)了《凝心聚力謀發(fā)展,立足崗位做貢獻(xiàn)》的作風(fēng)建設(shè)會(huì)議,旨在端正教育之風(fēng),拒絕庸懶散的工作狀態(tài),要立足幼兒園發(fā)展實(shí)際,教師要明確各自的崗位職責(zé),在拓展中促提升,在提升中促發(fā)展。

三是該園充分利用幼兒離園的時(shí)間,開(kāi)展賽講、彈唱、玩教具創(chuàng)作、繪畫(huà)、舞蹈、講故事等活動(dòng),進(jìn)一步提高教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

四是該園始終堅(jiān)持游戲化課程模式,結(jié)合各類(lèi)活動(dòng)、習(xí)俗和節(jié)日,利用好區(qū)域,將教育的課程融入到游戲中去激發(fā)幼兒的興趣,從而達(dá)到學(xué)中玩、玩中學(xué)的目的。

五是該園科學(xué)合理的利用園內(nèi)外環(huán)境中的有效資源,定期的更換局部的.環(huán)境創(chuàng)設(shè),來(lái)促進(jìn)幼兒德、智、體、美全面發(fā)展。室外環(huán)境注重多樣化,區(qū)域環(huán)境注重教育的娛樂(lè)性,活動(dòng)室墻面布置合理富有童趣,通過(guò)讓幼兒看一看、說(shuō)一說(shuō)、認(rèn)一認(rèn)、讀一讀,久而久之,起到潛移默化的育人作用,不僅對(duì)幼兒的思想和行為起到影響,而且在環(huán)境中通過(guò)自身的活動(dòng),獲得應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的方式和能力,從而對(duì)環(huán)境起到影響甚至改造作用。

六是該園定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家訪、家長(zhǎng)助教、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)以及食堂開(kāi)放日等活動(dòng)。與家長(zhǎng)互相反饋幼兒的表現(xiàn),達(dá)到家園教育上的一致性,形成良好的家園互動(dòng)模式,達(dá)到了共贏的局面。

該園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在今后的教育工作中,將緊緊抓住此次打造“品質(zhì)教育”的契機(jī),始終秉承“用愛(ài)養(yǎng)育、用心教育”的辦園理念,全力促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)。

物業(yè)品質(zhì)亮點(diǎn)工作計(jì)劃篇二

(一)做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量

這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

(二)整頓干部隊(duì)伍

物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將上半年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

(三)合理規(guī)劃部門(mén)。

公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

(四)積極推動(dòng)“撥改付”

“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。

而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

(五)進(jìn)行定編、定崗、減員增效

考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

(六)有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)

我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。

這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。

(七)調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收

(1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實(shí)際,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

(3)花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。

我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。

(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。

除此之外,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

物業(yè)品質(zhì)亮點(diǎn)工作計(jì)劃篇三

1.提高入戶維修質(zhì)量,要求客服管理員對(duì)業(yè)主報(bào)修進(jìn)行回訪跟進(jìn),針對(duì)業(yè)主反饋的問(wèn)題及時(shí)給予回復(fù)并解決。

2.繼續(xù)做好園區(qū)草坪澆灌,以及綠化養(yǎng)護(hù),共筑“幸福"美麗家園。

3.客服管理員加強(qiáng)樓宇巡視,對(duì)公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)處理。

4.增派安保力量,加強(qiáng)園區(qū)巡邏頻次,做好各項(xiàng)安全服務(wù)工作,提升服務(wù)品質(zhì)。

5.做好夏季防汛工作,確保小區(qū)各設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6.重點(diǎn)對(duì)樓道、b2層雜物及樓道充電電動(dòng)車(chē)進(jìn)行清理,規(guī)范擺放,同時(shí)也希望業(yè)主積極配合消除安全隱患。

7.做好裝修施工期的監(jiān)督檢查工作,并按照相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,對(duì)裝修垃圾進(jìn)行嚴(yán)格管理。

8.對(duì)各單元門(mén)禁門(mén)進(jìn)行改造升級(jí),將現(xiàn)在的門(mén)禁門(mén)轉(zhuǎn)角由90度改為180度,并能自動(dòng)關(guān)閉。

9.繼續(xù)按照“亮劍60天”品質(zhì)提升計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作的推進(jìn),繼續(xù)做好“朝送晚迎”微笑服務(wù)好業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

10.全面提高園區(qū)衛(wèi)生質(zhì)量,進(jìn)行死角清潔,做到玻璃明亮,道路整潔。

物業(yè)品質(zhì)亮點(diǎn)工作計(jì)劃篇四

2、完成業(yè)主的報(bào)事報(bào)修及協(xié)調(diào)單的跟蹤處理

3、世亞錦繡號(hào)樓接房前期準(zhǔn)備工作

4、排查左岸陽(yáng)光外墻磚

5、關(guān)注世亞錦繡專(zhuān)變室積水溝整改進(jìn)度

6、處理左岸陽(yáng)光陽(yáng)臺(tái)業(yè)主雨水落水管

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疫情防控消殺

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中億鳳凰城和清溪水岸小區(qū)

1、中億、清溪水電井清理

2、業(yè)主建渣清理

3、空置房巡查

4、督促清溪水岸業(yè)委會(huì)簽訂電梯鋼絲繩更換事宜

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業(yè)主贈(zèng)送錦旗

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民盛大廈和陽(yáng)光花園小區(qū)

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物業(yè)品質(zhì)亮點(diǎn)工作計(jì)劃篇五

2月份:

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè),確保公司工作開(kāi)展的正常運(yùn)作;

3月份:

2)做好大廈評(píng)“區(qū)優(yōu)”的申報(bào)工作,同時(shí)完善好評(píng)優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月:

7月至9月:

2)全面展開(kāi)體系文件的內(nèi)審工作和管理評(píng)審工作;

10月至12月:

1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;

4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃;

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