計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質量。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)品質亮點工作計劃篇一
為提升辦園品質,滿足廣大家長對高品質教育的現(xiàn)實需求,打造優(yōu)質幼兒園,開學以來,xx區(qū)xx幼兒園結合園所實際,緊緊圍繞“用愛養(yǎng)育、用心教育”的辦園宗旨,開展提升“品質教育”系列活動。
活動中,一是該園堅持用先進的教育理念引領全體教職員工,開展《探討品質教育、實現(xiàn)特色發(fā)展》和《實踐品質教育、筑夢美好未來》的研討活動。園長鄒慶組織全園教職員工認真研討,鼓勵大家各抒己見,形成新的認識,針對“品質教育我該怎么看?” 和“品質教育我該怎么辦?”兩大問題,細化認識并落實目標,讓老師進一步對“品質教育”的打造和教書育人的職責有了更加明確的認識。
二是該園堅持把作風建設作為打造“品質教育”的堅強保障。開學初,召開了《凝心聚力謀發(fā)展,立足崗位做貢獻》的作風建設會議,旨在端正教育之風,拒絕庸懶散的工作狀態(tài),要立足幼兒園發(fā)展實際,教師要明確各自的崗位職責,在拓展中促提升,在提升中促發(fā)展。
三是該園充分利用幼兒離園的時間,開展賽講、彈唱、玩教具創(chuàng)作、繪畫、舞蹈、講故事等活動,進一步提高教師隊伍的專業(yè)素養(yǎng)。
四是該園始終堅持游戲化課程模式,結合各類活動、習俗和節(jié)日,利用好區(qū)域,將教育的課程融入到游戲中去激發(fā)幼兒的興趣,從而達到學中玩、玩中學的目的。
五是該園科學合理的利用園內外環(huán)境中的有效資源,定期的更換局部的.環(huán)境創(chuàng)設,來促進幼兒德、智、體、美全面發(fā)展。室外環(huán)境注重多樣化,區(qū)域環(huán)境注重教育的娛樂性,活動室墻面布置合理富有童趣,通過讓幼兒看一看、說一說、認一認、讀一讀,久而久之,起到潛移默化的育人作用,不僅對幼兒的思想和行為起到影響,而且在環(huán)境中通過自身的活動,獲得應對環(huán)境變化的方式和能力,從而對環(huán)境起到影響甚至改造作用。
六是該園定期召開家長會、家訪、家長助教、親子運動會以及食堂開放日等活動。與家長互相反饋幼兒的表現(xiàn),達到家園教育上的一致性,形成良好的家園互動模式,達到了共贏的局面。
該園相關負責人表示,在今后的教育工作中,將緊緊抓住此次打造“品質教育”的契機,始終秉承“用愛養(yǎng)育、用心教育”的辦園理念,全力促進孩子的健康成長。
物業(yè)品質亮點工作計劃篇二
(一)做好日常工作,提高公司服務質量
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
(二)整頓干部隊伍
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
(三)合理規(guī)劃部門。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
(五)進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓
我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收
(1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛瘸薪恿λ芗暗男⌒途G化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。
物業(yè)品質亮點工作計劃篇三
1.提高入戶維修質量,要求客服管理員對業(yè)主報修進行回訪跟進,針對業(yè)主反饋的問題及時給予回復并解決。
2.繼續(xù)做好園區(qū)草坪澆灌,以及綠化養(yǎng)護,共筑“幸福"美麗家園。
3.客服管理員加強樓宇巡視,對公共區(qū)域發(fā)現(xiàn)的安全問題及時處理。
4.增派安保力量,加強園區(qū)巡邏頻次,做好各項安全服務工作,提升服務品質。
5.做好夏季防汛工作,確保小區(qū)各設施設備正常運轉。
6.重點對樓道、b2層雜物及樓道充電電動車進行清理,規(guī)范擺放,同時也希望業(yè)主積極配合消除安全隱患。
7.做好裝修施工期的監(jiān)督檢查工作,并按照相關管理規(guī)定執(zhí)行,對裝修垃圾進行嚴格管理。
8.對各單元門禁門進行改造升級,將現(xiàn)在的門禁門轉角由90度改為180度,并能自動關閉。
9.繼續(xù)按照“亮劍60天”品質提升計劃,認真落實各項工作的推進,繼續(xù)做好“朝送晚迎”微笑服務好業(yè)主,提升物業(yè)服務品質。
10.全面提高園區(qū)衛(wèi)生質量,進行死角清潔,做到玻璃明亮,道路整潔。
物業(yè)品質亮點工作計劃篇四
2、完成業(yè)主的報事報修及協(xié)調單的跟蹤處理
3、世亞錦繡號樓接房前期準備工作
4、排查左岸陽光外墻磚
5、關注世亞錦繡專變室積水溝整改進度
6、處理左岸陽光陽臺業(yè)主雨水落水管
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疫情防控消殺
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中億鳳凰城和清溪水岸小區(qū)
1、中億、清溪水電井清理
2、業(yè)主建渣清理
3、空置房巡查
4、督促清溪水岸業(yè)委會簽訂電梯鋼絲繩更換事宜
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業(yè)主贈送錦旗
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民盛大廈和陽光花園小區(qū)
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物業(yè)品質亮點工作計劃篇五
2月份:
3)完善公司規(guī)章制度的內部建設,確保公司工作開展的正常運作;
3月份:
2)做好大廈評“區(qū)優(yōu)”的申報工作,同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;
4月至6月:
7月至9月:
2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;
10月至12月:
1)完成體系文件運行的復審工作;
4)提交年度總結和下年度計劃;
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