安保團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)

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安保團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-09 02:43:31     小編:字海

總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

安保團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇一

業(yè)務(wù)工作是每個(gè)月都有業(yè)績(jī)目標(biāo)的高挑戰(zhàn)性工作,相對(duì)地,也是挫敗感較大的工作。想持續(xù)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)主管就必須善用各種競(jìng)賽或其他激勵(lì)手段,而且必須是常態(tài)性的。每個(gè)月,團(tuán)隊(duì)主管都要有一個(gè)業(yè)務(wù)推動(dòng)辦法,來(lái)持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員。因此,在獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置方面既要有一定的誘惑力,讓每個(gè)人都提得起勁;又要最大范圍地照顧到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人,不要讓獎(jiǎng)勵(lì)成為明星營(yíng)銷(xiāo)員的專(zhuān)利。業(yè)績(jī)好了,大多數(shù)人都還能獲得獎(jiǎng)勵(lì),團(tuán)隊(duì)的凝聚力自然就強(qiáng)了。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法二:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)

壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)比一般的團(tuán)隊(duì)更重視團(tuán)隊(duì)意識(shí)。壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)之間永遠(yuǎn)有各種業(yè)務(wù)競(jìng)賽,每個(gè)團(tuán)隊(duì)奪取冠軍的斗志,只有依靠團(tuán)隊(duì)意識(shí)的落實(shí)和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的重視,才能產(chǎn)生更高的績(jī)效。單打獨(dú)斗的營(yíng)銷(xiāo)員固然也能創(chuàng)造業(yè)績(jī),但加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更能讓團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),因?yàn)樵S多經(jīng)驗(yàn)不足的新人,需要由經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)員協(xié)助,相互配合,共同完成銷(xiāo)售流程,才能創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)。如果一個(gè)人實(shí)現(xiàn)了高業(yè)績(jī),卻不愿幫助團(tuán)隊(duì)其他成員,這就像球隊(duì)中的明星球員,如果不懂得團(tuán)隊(duì)合作,仍然無(wú)法贏得勝利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力往往就是在這些協(xié)同作業(yè)中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來(lái)的。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法三:引導(dǎo)積極心態(tài)

心理學(xué)家認(rèn)為,人之所以染上拖延癥,大都是為了逃避本來(lái)該面對(duì)的事情。因此,主管幫助屬員戒掉拖延癥,要從屬員的心態(tài)去引導(dǎo)。

1)如果屬員對(duì)必須去工作十分抗拒,那么引導(dǎo)屬員試著想象自己停止拖拉完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)的好心情,或者他無(wú)法完成該任務(wù)時(shí)的糟糕心情。

2)如果屬員擔(dān)心可能會(huì)失敗,告訴自己不用一口氣完成整個(gè)工作目標(biāo),只需著手去做第一步或者前兩步即可。

3)如果屬員對(duì)待辦事項(xiàng)清單中的`某一項(xiàng)任務(wù)特別恐懼,那么引導(dǎo)他先從其他的任務(wù)開(kāi)始,最好是他最愿意做的事項(xiàng),由此積聚的動(dòng)力將幫助他之后著手去解決更難的任務(wù)。

4)樹(shù)立屬員的自律性,從工作中的小事情抓起,慢慢幫助他戒掉拖延的習(xí)慣。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法四:嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)

主管需要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的責(zé)任心,做好監(jiān)督指導(dǎo)工作。例如,每個(gè)周、每個(gè)月對(duì)屬員的工作情況進(jìn)行追蹤,對(duì)于落下進(jìn)度的屬員輔導(dǎo)或者給予提醒,隨時(shí)掌握整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售進(jìn)展情況。如果主管能夠像老師檢查學(xué)生作業(yè)一樣去監(jiān)督指導(dǎo)屬員的工作,迫于監(jiān)管壓力,屬員內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生紀(jì)律約束,也就不會(huì)對(duì)工作太松懈。

保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有哪些?通過(guò)上文可以知道,保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理方法有善用競(jìng)賽激勵(lì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)、引導(dǎo)積極心態(tài)以及嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)等方式,這些是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的科學(xué)方法。只有建設(shè)出良好的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),保險(xiǎn)公司才能獲得更好的發(fā)展。

安保團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇二

1、徹底改變目前工作中庸、懶、散、等、靠、要的不良狀況,做到工作職責(zé)中無(wú)法具體明確的事和眼前突發(fā)的事事事有人管、人人爭(zhēng)著干,創(chuàng)造一種健康向上的積極工作氛圍。

2、為企業(yè)年、季、月獎(jiǎng)金、福利的發(fā)放,選人、用人、留人機(jī)制的建立,期權(quán)、股權(quán)長(zhǎng)效激勵(lì)的使用,以及名譽(yù)的排名、待遇的落實(shí),提供重要的參考依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

礦 井

組 長(zhǎng): 馮云旺 礦長(zhǎng)

工作職責(zé):對(duì)積分制管理的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),對(duì)積分制管理進(jìn)行解疑答惑。

常務(wù)副組長(zhǎng):李亞平 人力資源部負(fù)責(zé)人

工作職責(zé):負(fù)責(zé)積分制管理的具體貫徹、落實(shí)、運(yùn)行。

1、用積分(獎(jiǎng)分和扣分)的辦法對(duì)員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核。

2、以礦、部室為單位,實(shí)行分層分級(jí)授權(quán)獎(jiǎng)扣分的辦法。

3、建立個(gè)人積分檔案,該積分終身有效(只要在企業(yè)內(nèi)持續(xù)就職),可無(wú)限次重復(fù)使用。

礦井:區(qū)隊(duì)、部科級(jí)及以下所有人員

1、固定積分

固定積分包括員工的學(xué)歷、職稱(chēng)、職務(wù)、技能、工齡、特長(zhǎng)。該分值將根據(jù)個(gè)人的月度出勤自動(dòng)錄入個(gè)人的`積分賬戶(hù)。

2、平時(shí)積分

平時(shí)積分將與個(gè)人日常做人、做事掛鉤。一是對(duì)所有崗位職責(zé)規(guī)定以外的所有言、行給予相應(yīng)的獎(jiǎng)、扣分,二是對(duì)所有法律、道德范疇認(rèn)可的好人好事或壞人壞事給予相應(yīng)的獎(jiǎng)、扣分。該分值是一事一議并將及時(shí)錄入個(gè)人的積分賬戶(hù)。

1、與年、季、月度獎(jiǎng)金掛鉤;

2、與年、季、月度福利掛鉤;

3、與內(nèi)、外素質(zhì)、技能提升培訓(xùn)掛鉤;

4、與選人、用人、留人制度的執(zhí)行掛鉤。個(gè)人積分為零或負(fù)分時(shí),個(gè)人應(yīng)申請(qǐng)自動(dòng)離職,或申請(qǐng)一次不離職的機(jī)會(huì)。

(一)提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想

實(shí)施積分制管理是為了加強(qiáng)和創(chuàng)新公司管理模式,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要積極引導(dǎo)員工參與到積分制管理工作中,所有員工也要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施積分制管理的重要意義,重視積分,以積極的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。

(二)堅(jiān)持原則,精心組織

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要懷揣一種公開(kāi)、公平、公正的做事原則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,關(guān)心下屬、認(rèn)可下屬、激勵(lì)下屬。

(三)明確職責(zé),強(qiáng)化保障

人力資源部要做好組織、貫徹、落實(shí)、運(yùn)行工作;各級(jí)各部門(mén)要執(zhí)行好獎(jiǎng)扣分制度;各單位一把手要做好支持保障工作。

(四)嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲

積分制是我公司創(chuàng)新管理的新舉措、新思路、新途徑。各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常深入第一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、組織討論、修訂匯總各項(xiàng)獎(jiǎng)扣分標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。堅(jiān)決杜絕惡意破壞行為。

安保團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇三

第一章 總則

第一條?根據(jù)《教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》(教高[2015]1?號(hào))、教育部《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2015]2?號(hào))、《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高[2015?]16?號(hào))和《?關(guān)于組織開(kāi)展2015?年度自治區(qū)級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)申報(bào)工作的通知》(新教高辦[2015]21?號(hào))?等文件精神,為進(jìn)一步提升學(xué)院教師素質(zhì)和教學(xué)能力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,特制定本辦法。

第二條?高等職業(yè)院校優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)是以先進(jìn)的職業(yè)教育理念為指導(dǎo),以教學(xué)工作為主線(xiàn),以學(xué)院教學(xué)名師以及行業(yè)企業(yè)的知名技術(shù)專(zhuān)家作為帶頭人,以學(xué)院教師以及行業(yè)企業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家作為骨干教師,以專(zhuān)業(yè)(群)建設(shè)作為開(kāi)展校企合作的工作平臺(tái),研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)施專(zhuān)業(yè)(群)人才培養(yǎng)方案的核心隊(duì)伍。

第三條?通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制和組織模式,有利于形成和發(fā)揮優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)效應(yīng),有效提高人才培養(yǎng)質(zhì)量;有利于進(jìn)一步激發(fā)骨干教師的積極性,發(fā)揮傳、幫、帶作用,促進(jìn)青年教師的健康成長(zhǎng);有利于開(kāi)發(fā)教學(xué)資源,促進(jìn)教學(xué)研討和交流,提高教師的教學(xué)水平。教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)既是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的有效途徑,也是促進(jìn)教學(xué)改革的廣闊平臺(tái)和凝聚專(zhuān)兼職教師向心力的良好載體。

第四條?教學(xué)團(tuán)隊(duì)按照院級(jí)進(jìn)行構(gòu)建,重點(diǎn)圍繞專(zhuān)業(yè)、課程和實(shí)踐教學(xué)基地組織建設(shè)。

第二章建設(shè)目標(biāo)、原則和內(nèi)容

第五條 建設(shè)目標(biāo)

(一)“雙師”結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的職稱(chēng)、知識(shí)、素質(zhì)、能力結(jié)構(gòu)和專(zhuān)兼比例合理。團(tuán)隊(duì)帶頭人具備先進(jìn)的職業(yè)教育理念和較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,能夠引領(lǐng)職業(yè)教育教學(xué)改革與建設(shè)的方向,長(zhǎng)期致力于本團(tuán)隊(duì)課程建設(shè),堅(jiān)持在教學(xué)第一線(xiàn)為學(xué)生授課;在本行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)域有較大的影響力,具有為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)或技術(shù)研發(fā)的經(jīng)歷;整合與利用社會(huì)資源能力強(qiáng),著眼大局、善于合作、甘于奉獻(xiàn)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)依托和支撐,專(zhuān)兼結(jié)合,梯次合理,結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

(二)鮮明的團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)創(chuàng)新合作機(jī)制,完善激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造寬松而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)的環(huán)境,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,激發(fā)創(chuàng)新能力,增加協(xié)同效益。

(三)明確的發(fā)展目標(biāo)。以提高高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和增強(qiáng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)能力為核心,在專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等工作中,設(shè)定明確可行的教學(xué)改革目標(biāo)和教學(xué)研究目標(biāo)。工作有思路、有措施、有實(shí)效。

(四)顯著的建設(shè)成效。通過(guò)不斷地培育和建設(shè),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)形成良好的教學(xué)建設(shè)基礎(chǔ),積累豐富的教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),取得標(biāo)志性的人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)成效。能夠有效利用行業(yè)企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)校企共育高技能人才。能夠?qū)⑾嚓P(guān)行業(yè)企業(yè)最新技術(shù)成果引入教學(xué)領(lǐng)域,有效促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、方法和手段的改革,推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高。

第六條 建設(shè)原則

(一)校企合作共同建設(shè)的原則。通過(guò)校企雙方的人事分配和管理制度,激勵(lì)教學(xué)水平高、技術(shù)研發(fā)與服務(wù)水平高的優(yōu)秀教師進(jìn)入教學(xué)團(tuán)隊(duì);同時(shí)聘用企業(yè)生產(chǎn)一線(xiàn)的技術(shù)專(zhuān)家、能工巧匠作為兼職教師進(jìn)入教學(xué)團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮他們?cè)诟呒寄苋瞬排囵B(yǎng)中的作用。

(二)依托教學(xué)基本建設(shè)的原則。緊密結(jié)合專(zhuān)業(yè)、課程和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)組建團(tuán)隊(duì)。不斷改革教學(xué)內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方法,圍繞特色專(zhuān)業(yè)、精品課程和實(shí)訓(xùn)基地等質(zhì)量工程建設(shè)項(xiàng)目開(kāi)展好教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。

(三)突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的原則。樹(shù)立具有時(shí)代特征的教育質(zhì)量觀,注重學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力、交流能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和社會(huì)適應(yīng)能力。

(四)注重師德建設(shè)的原則。團(tuán)隊(duì)教師應(yīng)當(dāng)具備高尚的師德風(fēng)范,愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)學(xué)生,為人師表,教書(shū)育人。

(五)加強(qiáng)資源整合的原則。鼓勵(lì)跨專(zhuān)業(yè)建設(shè)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),充分利用校內(nèi)外、區(qū)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,開(kāi)展多種模式的教學(xué)改革實(shí)踐。

(六)?團(tuán)隊(duì)水平整體提升的原則。加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)工作,提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)的整體教學(xué)與科研水平,發(fā)揮好?示范和帶頭作用?。

第七條 建設(shè)內(nèi)容

(一)專(zhuān)業(yè)建設(shè)。專(zhuān)業(yè)建設(shè)決定著高等職業(yè)院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量與辦學(xué)水平,專(zhuān)業(yè)建設(shè)應(yīng)當(dāng)作為教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要切入點(diǎn),成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的重要平臺(tái)。

(二)課程建設(shè)。包括課程體系的建設(shè)及精品課程建設(shè)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),促進(jìn)形成一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材的示范性課程,有效發(fā)揮精品課的引導(dǎo)、輻射作用。

(三)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。校企合作,共同進(jìn)行校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地建設(shè),優(yōu)勢(shì)資源共享,為大力開(kāi)展職業(yè)教育,有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)提供重要的平臺(tái)。

(四)教育教學(xué)研究。通過(guò)開(kāi)展以校企合作為平臺(tái),以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控等方面的教學(xué)研究與應(yīng)用,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

(五)“雙師”結(jié)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)?!半p師”結(jié)構(gòu)教師的培養(yǎng)是教學(xué)團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要任務(wù)。要特別重視在企業(yè)一線(xiàn)培育由技術(shù)專(zhuān)家和能工巧匠組成的兼職教師隊(duì)伍;要特別重視對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)青年教師的職教理論和職業(yè)能力的培養(yǎng),通過(guò)企業(yè)實(shí)踐鍛煉、建立“老、中、青”傳、幫、帶等途徑,整體提高團(tuán)隊(duì)教學(xué)水平。

(六)社會(huì)服務(wù)能力建設(shè)。依托團(tuán)隊(duì)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)研發(fā)與服務(wù),不斷提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。

第三章 申報(bào)與評(píng)選

第八條 基本條件

(一)“雙師”結(jié)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)組成。主要由學(xué)院專(zhuān)任教師和來(lái)自行業(yè)企業(yè)兼職教師組成,以專(zhuān)業(yè)(群)建設(shè)作為開(kāi)展校企合作的工作平臺(tái),開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和實(shí)施專(zhuān)業(yè)(群)人才培養(yǎng)方案,人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)成效顯著。

(二)專(zhuān)兼結(jié)合的制度保障。通過(guò)校企雙方的人事分配和管理制度,保障行業(yè)企業(yè)兼職教師的來(lái)源、數(shù)量和質(zhì)量以及學(xué)院專(zhuān)任教師企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)?;陀行?;根據(jù)專(zhuān)業(yè)(群)人才培養(yǎng)需要,學(xué)院專(zhuān)任教師和行業(yè)企業(yè)兼職教師發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),分工協(xié)作,形成公共基礎(chǔ)課程及專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)設(shè)計(jì)主要由專(zhuān)任教師完成、實(shí)踐技能課程主要由具有相應(yīng)高技能水平的兼職教師完成的機(jī)制。

(三)帶頭人。善于整合與利用社會(huì)資源,通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力;能及時(shí)跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確把握專(zhuān)業(yè)(群)建設(shè)與教學(xué)改革方向,保持專(zhuān)業(yè)(群)建設(shè)的領(lǐng)先水平;能結(jié)合校企實(shí)際、針對(duì)專(zhuān)業(yè)(群)發(fā)展方向,制訂切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃和教師職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。

(四)人才培養(yǎng)。在實(shí)施工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成為校企合作的紐帶,通過(guò)學(xué)校文化與企業(yè)文化的融合、教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)及社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合,將學(xué)院教學(xué)管理延伸到企業(yè),保障學(xué)生半年頂崗實(shí)習(xí)的效果,實(shí)現(xiàn)高技能人才的校企共育;專(zhuān)業(yè)(群)畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)好,技能水平高,深受用人單位歡迎,社會(huì)認(rèn)可度高。

(五)社會(huì)服務(wù)。依托團(tuán)隊(duì)人力資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、技術(shù)服務(wù)等社會(huì)服務(wù),具有良好的社會(huì)聲譽(yù)。

第九條 結(jié)構(gòu)要求?教學(xué)團(tuán)隊(duì)一般由5?人以上組成。其中設(shè)置團(tuán)隊(duì)帶頭人2?名,一名為學(xué)院教學(xué)專(zhuān)家,一名為行業(yè)企業(yè)技術(shù)專(zhuān)家;團(tuán)隊(duì)中具5?年以上企業(yè)經(jīng)歷或高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)的副高級(jí)及以上職稱(chēng)教師不少于3?名。

第十條 申報(bào)審批程序

(一)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以系(部)為單位進(jìn)行申報(bào),申報(bào)時(shí)?由申?報(bào)組?建?教學(xué)團(tuán)隊(duì)?的團(tuán)隊(duì)帶頭人?向?教務(wù)處?提交?書(shū)?面申?請(qǐng)?,?填寫(xiě)《新疆建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)團(tuán)隊(duì)推薦表》?。

(二)?教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評(píng)審采取專(zhuān)家評(píng)審和公開(kāi)答辯相結(jié)合的方式。教務(wù)處根據(jù)申請(qǐng)條件,組織專(zhuān)家對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行資格審查。資格審查通過(guò)后,將申報(bào)材料送不少于5?人的校內(nèi)外專(zhuān)家評(píng)審。校內(nèi)外專(zhuān)家評(píng)審之后,教務(wù)處根據(jù)評(píng)審意見(jiàn),分學(xué)科類(lèi)別(各專(zhuān)業(yè)學(xué)科、基礎(chǔ)學(xué)科)邀請(qǐng)不少于5?人的相關(guān)學(xué)科校內(nèi)外專(zhuān)家組成答辯小組接受教學(xué)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)者的公開(kāi)答辯。

(三)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員列席教學(xué)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)者公開(kāi)答辯會(huì),在聽(tīng)取申請(qǐng)者答辯的基礎(chǔ)上,結(jié)合申報(bào)材料、校內(nèi)外專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)和答辯報(bào)告情況,對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行審議,采用無(wú)記名投票和差額選舉方式產(chǎn)生候選團(tuán)隊(duì)名單。候選團(tuán)隊(duì)獲得參加教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議委員的二分之一以上票數(shù),方可獲得正式提名;報(bào)黨委會(huì)決定,并予以公示。獲得資助的教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與學(xué)校簽訂工作任務(wù)書(shū)。

第四章 項(xiàng)目管理

第十一條?學(xué)院對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施目標(biāo)管理。教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所在系(部)負(fù)責(zé)具體監(jiān)督、管理工作。教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)周期一般為5?年。

第十二條?教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)行項(xiàng)目管理,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可在團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部自主調(diào)配教學(xué)安排。

第十三條?教務(wù)處將組織專(zhuān)家組對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行中期評(píng)估檢查,對(duì)未能按既定計(jì)劃建設(shè)的團(tuán)隊(duì)提出整改意見(jiàn)或取消經(jīng)費(fèi)支持。

第十四條?建設(shè)期滿(mǎn)后,教學(xué)團(tuán)隊(duì)需提交《教學(xué)團(tuán)隊(duì)總結(jié)報(bào)告》,教務(wù)處組織專(zhuān)家對(duì)資助團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)成果進(jìn)行評(píng)估。

第十五條?學(xué)院將在院級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)中擇優(yōu)推薦自治區(qū)級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

第五章管理措施

第十六條?教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人的基本職責(zé)

(一)站在專(zhuān)業(yè)發(fā)展建設(shè)的高度,對(duì)專(zhuān)業(yè)、課程建設(shè)等進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)與組織實(shí)施;協(xié)助組織、研究本專(zhuān)業(yè)或課程的建設(shè),包括特色專(zhuān)業(yè)、精品課申報(bào)、評(píng)估檢查等。

(二)研究和改革教學(xué)內(nèi)容,開(kāi)發(fā)教學(xué)資源,開(kāi)展啟發(fā)式教學(xué)、討論式教學(xué)、案例教學(xué)和現(xiàn)代教學(xué)手段等教學(xué)方法改革,促進(jìn)教學(xué)研討、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流。

(三)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)組織開(kāi)發(fā)高水平的多媒體課件,研究探索本專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié),提高課程教學(xué)質(zhì)量。

(四)制定本團(tuán)隊(duì)青年教師(至少2?名)的培養(yǎng)計(jì)劃,在業(yè)務(wù)知識(shí)、教學(xué)水平、職業(yè)要求、個(gè)人發(fā)展上給予幫助和指導(dǎo)。

(五)密切跟蹤國(guó)內(nèi)外本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和人才發(fā)展?fàn)顩r,每年就本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、人才隊(duì)伍、學(xué)術(shù)研究、科技成果、物質(zhì)保障等方面向?qū)W院提交一份專(zhuān)題研究報(bào)告或綜合評(píng)估報(bào)告。

第十七條?團(tuán)隊(duì)帶頭人任期

(一)每屆任期五年;

(二)在聘期內(nèi)若不能履行崗位基本職責(zé),教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)有權(quán)提請(qǐng)學(xué)院中止對(duì)團(tuán)隊(duì)帶頭人的繼續(xù)聘用。

第十八條?學(xué)院每年給予教學(xué)團(tuán)隊(duì)2?萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)資助,主要用于教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)研究、教學(xué)改革、學(xué)術(shù)交流、建設(shè)人員科研津貼和獎(jiǎng)勵(lì)津貼。其中,用于教學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流經(jīng)費(fèi)為總經(jīng)費(fèi)的50%?。建設(shè)人員科研津貼和獎(jiǎng)勵(lì)津貼待建設(shè)期末考核完成后發(fā)放。教學(xué)團(tuán)隊(duì)津貼參照校內(nèi)科研項(xiàng)目資助管理辦法進(jìn)行管理。

第十九條?教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)周期為5?年,建設(shè)期間,教學(xué)團(tuán)隊(duì)每年末應(yīng)提交年度進(jìn)展報(bào)告。未交年度進(jìn)展報(bào)告的教學(xué)團(tuán)隊(duì)將暫停資助。建設(shè)周期末,教務(wù)處組織專(zhuān)家對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核評(píng)估,重點(diǎn)考核評(píng)價(jià)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志性成果,每個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)在建設(shè)周期內(nèi)要完成2?項(xiàng)與教學(xué)團(tuán)隊(duì)研究方向相符的標(biāo)志性成果。

第二十條?學(xué)院對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)行期末考核制度,并公布考核結(jié)果。對(duì)建設(shè)期末考核達(dá)到第十九條要求的,足額發(fā)放建設(shè)人員崗位津貼和獎(jiǎng)勵(lì)津貼。成果顯著,發(fā)展?jié)摿Υ?,合作氛圍好的教學(xué)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)給予新一輪資助。每個(gè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)接受資助的時(shí)間最多不超過(guò)六年;期末考核未達(dá)到第十九條要求的,停止資助,不發(fā)放建設(shè)人員津貼,且團(tuán)隊(duì)帶頭人兩年內(nèi)不得申請(qǐng)組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

第二十一條?建設(shè)期內(nèi),教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人因故不能繼續(xù)執(zhí)行建設(shè)計(jì)劃的,應(yīng)及時(shí)向教務(wù)處通報(bào),由學(xué)院根據(jù)具體情況提出處理意見(jiàn)。

第六章 附則

第十六條?本實(shí)施辦法自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行,由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。

?

一、實(shí)施范圍?

集團(tuán)公司中層以上管理人員 ??

二、實(shí)施原則?

三、實(shí)施目標(biāo)?

四、重點(diǎn)工作?

3、召開(kāi)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析會(huì)。每年12月份,召開(kāi)核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組會(huì)議,總結(jié)當(dāng)年度核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作取得成效,分析核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問(wèn)題,確定下年度核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)和工作思路。

安保團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇四

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中常見(jiàn)的六種問(wèn)題及解決辦法

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理分析:?企業(yè)的銷(xiāo)售活動(dòng)是解決“錢(qián)從哪里來(lái)、貨往哪里走、人到哪里去”的問(wèn)題,業(yè)務(wù)員是企業(yè)與客戶(hù)溝通的通道,但不是唯一通道,企業(yè)要解決的是必須建立多條通道, 當(dāng)然這種輔助通道的建設(shè)并沒(méi)必要完全是業(yè)務(wù)員的對(duì)等拓展,與客戶(hù)的對(duì)話(huà)必須是多層次和多渠道的對(duì)話(huà)與溝通。我們目前普遍存在的問(wèn)題是企業(yè)的理論關(guān)注焦點(diǎn)是 客戶(hù),但是在長(zhǎng)期的維護(hù)與促進(jìn)過(guò)程中往往不能夠持續(xù)對(duì)待,沒(méi)有互補(bǔ)性的策略持續(xù)性跟進(jìn),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的效能往往是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,厚積薄發(fā),而不是靈光乍現(xiàn)。

解決辦法:?jiǎn)T工的正常流動(dòng)是合理的,也是必需的,我們不能夠因?yàn)閱T工流動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)而杜絕員工流動(dòng)。這就要求企業(yè)搭建暢通的運(yùn)動(dòng)性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理平臺(tái),要對(duì)可控的資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理和搭配,達(dá)到成長(zhǎng)與發(fā)展的目的,避免“一管就死,一放就松”的現(xiàn)象。本文結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng) 驗(yàn)提以下建議:對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理,我們對(duì)目標(biāo)客戶(hù)必須要有明確的分類(lèi),不同類(lèi)別的客戶(hù)要有不同的渠道政策,這種分級(jí)管理應(yīng)該是變化和演進(jìn)的過(guò)程,并 非一成不變的;同時(shí)不同類(lèi)的目標(biāo)客戶(hù)要有不同的銷(xiāo)售組織去對(duì)等維護(hù)和拓展,比如b類(lèi)客戶(hù)達(dá)到一定規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)后要晉級(jí)到a類(lèi)客戶(hù),同時(shí)要享受不同的銷(xiāo)售政 策,由不同的業(yè)務(wù)組去維護(hù)和拓展,不能由同一個(gè)業(yè)務(wù)員去維護(hù)不同等級(jí)的客戶(hù)。銷(xiāo)售經(jīng)理要安排專(zhuān)人建立和維護(hù)客戶(hù)檔案,把客戶(hù)檔案與銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及綜合信息結(jié)合起來(lái),可以每月更新,借助計(jì)算機(jī)信息管理很方便,也不需要增加更多的成本與費(fèi)用。要建立客戶(hù)多層次回訪(fǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,不同類(lèi)別的客戶(hù)要分級(jí)別定期回訪(fǎng)與溝通。其實(shí),這是運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的銷(xiāo)售平臺(tái)上,業(yè)務(wù)經(jīng)理的主要工作內(nèi)容。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理分析:團(tuán)隊(duì)更新與人員流動(dòng)是在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中每一個(gè)管理者必須長(zhǎng)期面對(duì)的戰(zhàn)略問(wèn)題,沒(méi)有新鮮血液的輸入,團(tuán)隊(duì)容易陷入僵化、懶散、 派系斗爭(zhēng)、定式思維的怪圈。業(yè)務(wù)經(jīng)理的一項(xiàng)主導(dǎo)使命就是要用新思維、新方法不斷提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力,要在人員的進(jìn)入與淘汰輪回中達(dá)到新老員工的有效 融合,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。出現(xiàn)摩擦與不和-諧是必然結(jié)果,新人員進(jìn)來(lái)必然要打破老員工的“傳統(tǒng)勢(shì)力”,給老員工形成壓力和競(jìng)爭(zhēng),有些情況是老員工故意制造矛盾、 制造障礙,維護(hù)自己的私有利益和勢(shì)力范圍。

解決辦法:解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是企業(yè)必須建立團(tuán)隊(duì)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,不要成為一種整頓隊(duì)伍或針對(duì)某一個(gè)老員工的個(gè)案手段,要讓每一個(gè)進(jìn)入企業(yè)的員 工都要有這種心理準(zhǔn)備和競(jìng)爭(zhēng)壓力。建立團(tuán)隊(duì)發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制要重點(diǎn)解決好三個(gè)問(wèn)題。一是員工要有晉級(jí)制度,讓有能力的老員工向更高的階段發(fā)展,成為新員工的發(fā) 展目標(biāo)和榜樣;二是必須給新員工樹(shù)立事業(yè)目標(biāo)和成材計(jì)劃,讓新員工關(guān)注點(diǎn)在未來(lái)發(fā)展;三是有新員工跟進(jìn)培訓(xùn)實(shí)施方案,完成崗前和理論培訓(xùn)后,在崗位訓(xùn)練過(guò) 程中,以老帶新的模式進(jìn)行,把對(duì)新員工的崗位實(shí)操訓(xùn)練納入老員工的考核項(xiàng)目,與其薪酬和晉級(jí)完全掛鉤,這樣達(dá)到新老員工融合的目的。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理分析:在銷(xiāo)售行為發(fā)生過(guò)程中,業(yè)務(wù)員搶奪客戶(hù),互挖墻腳的事時(shí)有發(fā)生,這是每一個(gè)企業(yè)和管理者都不愿看到的。我們?cè)诿鎸?duì)這一問(wèn)題 時(shí),首先要想到的是制度是否完善,在制度完善的情況下,有人“頂風(fēng)作案”,必有其利益所在,常言道“無(wú)往不利”,企業(yè)的游戲規(guī)則一定暗藏了其非常規(guī)牟利的 渠道。強(qiáng)制“堵漏”很難,必須要疏通合理的利益渠道,通過(guò)有效的競(jìng)爭(zhēng)法則去制衡和引導(dǎo)。

解決辦法:一般情況下,在產(chǎn)品定位明確后,針對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理解決這一問(wèn)題從三個(gè)方面入手:一個(gè)是目標(biāo)市場(chǎng)的區(qū)域化管理,企業(yè)在銷(xiāo)售組織過(guò)程中, 必須有嚴(yán)格的市場(chǎng)區(qū)域規(guī)劃,由專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)組織對(duì)等管理和開(kāi)拓;二是在初期市場(chǎng)拓展過(guò)程中,業(yè)務(wù)組的銷(xiāo)售目標(biāo)要靈活,不同的業(yè)務(wù)階段制定不同的工作目標(biāo)和任 務(wù),比如一級(jí)客戶(hù)的月回訪(fǎng)次數(shù)、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量等,不要完全用銷(xiāo)售量來(lái)考核業(yè)務(wù)員;三是客戶(hù)的分級(jí)管理,我們對(duì)目標(biāo)客戶(hù)必須要有明確的分類(lèi),不同類(lèi)別的客 戶(hù)要有不同的渠道政策和不同的銷(xiāo)售組織專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)。當(dāng)然,這是常規(guī)的解決辦法,針對(duì)具體問(wèn)題,我們必須要分析問(wèn)題的關(guān)鍵控制點(diǎn)所在,有專(zhuān)項(xiàng)的策略和辦法。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理分析:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是管理者與被管理者互動(dòng)互聯(lián)的行為科學(xué),管理科學(xué)是隨著時(shí)間和環(huán)境的變化不斷演化和發(fā)展的,人的個(gè)性化因素決定 了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理并不是一成不變或等同于機(jī)械流程。沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是至善至美的,一般情況下,一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工和平庸員工各占到20%,普通達(dá)標(biāo)員工占 60%。當(dāng)一個(gè)經(jīng)理不斷抱怨員工的時(shí)候,我們必須考慮到底是管理者出了問(wèn)題還是被管理者出了問(wèn)題。針對(duì)以上問(wèn)題,我們首先要考慮的是管理者的問(wèn)題:目標(biāo)的 合理性、指令是否明確、是否會(huì)調(diào)動(dòng)大家積極性等等。

解決辦法:我們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中都知道,管理者就是教練員,業(yè)務(wù)經(jīng)理必須要教會(huì)大家去開(kāi)展業(yè)務(wù),要經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)管理培訓(xùn),要不間斷進(jìn)行崗前、崗位、輪崗 和專(zhuān)項(xiàng)理論培訓(xùn),并有針對(duì)性地進(jìn)行組織實(shí)施,對(duì)實(shí)施結(jié)果要進(jìn)行考核與評(píng)估。其次要多與員工進(jìn)行單獨(dú)交流和溝通,在業(yè)務(wù)交流的同時(shí),要多進(jìn)行個(gè)人思想、生 活、家庭等方面的關(guān)心,讓員工有情感依賴(lài)性。最后再考慮是不是目標(biāo)過(guò)高、目標(biāo)消費(fèi)群的定位有問(wèn)題或者考核機(jī)制沒(méi)有激勵(lì)性,一般情況下,盡可能不要過(guò)多地去 考慮目標(biāo)與定位的問(wèn)題,這樣容易讓員工產(chǎn)生依賴(lài)性。當(dāng)然,業(yè)務(wù)經(jīng)理在可能的情況下,主動(dòng)深入一線(xiàn),選擇重點(diǎn)項(xiàng)目或客戶(hù)順利完成任務(wù),也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的一種激 勵(lì),同時(shí)也起到榜樣的作用,要避免成為經(jīng)常性或被動(dòng)行為,變成救火隊(duì)員。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理分析:掌握和了解當(dāng)前的市場(chǎng)信息是每個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的基本能力,是影響銷(xiāo)售策略的制定和執(zhí)行的主要因素,如何應(yīng)對(duì)信息不對(duì)稱(chēng)、信息渠道不暢、信息內(nèi)容不確知是企業(yè)首要解決的問(wèn)題。銷(xiāo)售經(jīng)理在信息的獲知渠道上是多方面的,可以是來(lái)源于資料、客戶(hù)、賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員、行業(yè)關(guān)系等等,同時(shí),如何有效提煉和使用有價(jià)值信息也代表了一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的水平和能力。

解決辦法:針對(duì)可控資源來(lái)講,業(yè)務(wù)員是管理者獲知市場(chǎng)信息的關(guān)鍵渠道,我們應(yīng)該充分利用業(yè)務(wù)員的工作性質(zhì)和一線(xiàn)環(huán)境優(yōu)勢(shì),結(jié)合業(yè)務(wù)總結(jié)收取有效 信息。設(shè)計(jì)合理和有效的工具表進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集,將業(yè)務(wù)員每天的工作內(nèi)容與市場(chǎng)狀況綜合的一個(gè)工具表中,既是對(duì)業(yè)務(wù)員當(dāng)天的工作總結(jié),也是對(duì)市場(chǎng)狀況的反 饋,與業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容考核結(jié)合起來(lái),每天總結(jié)一次,可以設(shè)計(jì)成多聯(lián)單,業(yè)務(wù)組長(zhǎng)(部長(zhǎng))能夠有效使用,是強(qiáng)化過(guò)程銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的重要手段。工具表設(shè)計(jì)要簡(jiǎn) 單,不要有過(guò)多的文字描述,過(guò)多的文字描述會(huì)讓業(yè)務(wù)員增加膩煩情緒。要充分利用早會(huì)、晚會(huì)的機(jī)會(huì),了解業(yè)務(wù)員的工作和市場(chǎng)反應(yīng),可以業(yè)務(wù)組(部)為單位召 集,內(nèi)容要簡(jiǎn)單明了,以20分鐘內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn),不可陷入文山會(huì)海。業(yè)務(wù)經(jīng)理要結(jié)合不同階段的銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行不同的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),通過(guò)時(shí)段性數(shù)據(jù)分析與比較掌握銷(xiāo)售信 息和業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容,作為經(jīng)營(yíng)管理者必須要明確“每一個(gè)數(shù)字后面都有一個(gè)故事”。工具表內(nèi)容是否有效,監(jiān)督和跟蹤抽查是關(guān)鍵環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)經(jīng)理(組長(zhǎng)、部長(zhǎng)) 要對(duì)當(dāng)天業(yè)務(wù)員返回的總結(jié)表進(jìn)行抽查,通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通,了解業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容的真實(shí)性,也可以不定期進(jìn)行實(shí)地檢查,并與客戶(hù)溝通,了解業(yè)務(wù)員的工作狀況 及市場(chǎng)信息,假如沒(méi)有監(jiān)督環(huán)節(jié),可能不超過(guò)一個(gè)月,所有業(yè)務(wù)員的信息都會(huì)變成假的。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理分析:出現(xiàn)以上原因無(wú)非有幾方面原因:目標(biāo)不切合實(shí)際,完不成;管理者與被管理者出現(xiàn)矛盾,有意抵制;指令、策略與市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)脫節(jié)等 等。制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo)、渠道建設(shè)和有效的業(yè)績(jī)提升是科學(xué),但如何有效實(shí)施是藝術(shù),銷(xiāo)售經(jīng)理要充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員個(gè)人技藝,形成團(tuán)隊(duì)合力去沖鋒、去戰(zhàn)斗,戰(zhàn)術(shù) 的執(zhí)行要充分激發(fā)業(yè)務(wù)員的成就感和責(zé)任心,要讓業(yè)務(wù)員從情感上有歸屬感和參與意識(shí),讓業(yè)務(wù)員更多地去執(zhí)行自己給自己制定的目標(biāo)和策略。

解決辦法:銷(xiāo)售經(jīng)理與業(yè)務(wù)員應(yīng)該是“教練員與運(yùn)動(dòng)員”的關(guān)系,堅(jiān)決避免成為“警-察與小偷”的關(guān)系。在制定銷(xiāo)售目標(biāo)和策略時(shí),要讓業(yè)務(wù)員廣泛參 與,首先業(yè)務(wù)經(jīng)理要展開(kāi)多層次溝通,形成指導(dǎo)性框架,由業(yè)務(wù)組自己提出自己的目標(biāo)計(jì)劃和實(shí)施方案,業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行匯總歸納,讓業(yè)務(wù)員從情感上成為管理的主 體,業(yè)務(wù)經(jīng)理不要搶“風(fēng)頭”。目標(biāo)計(jì)劃與策略確定后,業(yè)務(wù)經(jīng)理要進(jìn)行多層次的培訓(xùn)和宣講,讓大家能夠充分理解和認(rèn)識(shí),達(dá)到統(tǒng)一思想,排除雜念,合力行動(dòng)的 目的。對(duì)目標(biāo)和策略的執(zhí)行情況要進(jìn)行評(píng)估,必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整,當(dāng)80%的`人員能夠完成,而20%的人不能完成時(shí),說(shuō)明是成功的,當(dāng)100%的人能夠完成或 80%的人完不成時(shí),說(shuō)明目標(biāo)本身缺乏挑戰(zhàn)性。

一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理說(shuō)難不難,說(shuō)簡(jiǎn)單也不太簡(jiǎn)單。從最基本的方面解決銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一些問(wèn)題,避免問(wèn)題的擴(kuò)大,也就是說(shuō),將問(wèn)題扼殺在搖籃中,能夠有效的提高一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的能力。

管理工作中最棘手的是什么?我想一定是對(duì)人的管理。銷(xiāo)售隊(duì)伍更是如此!來(lái)自五湖四海不同背景、不同學(xué)歷、不同人生追求的人組成的團(tuán)隊(duì),大多數(shù)員工長(zhǎng)期遠(yuǎn)離總部,甚至長(zhǎng)期在駐地孤軍奮戰(zhàn),而且大多超負(fù)荷背負(fù)各項(xiàng)量化指標(biāo)的考核,無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)是銷(xiāo)售部門(mén)流動(dòng)率是每個(gè)公司最多的部門(mén)。

帶領(lǐng)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是否讓你感到疲憊不堪呢?作為營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的一員,你是否感到無(wú)法發(fā)揮自己真正的實(shí)力,無(wú)法的到團(tuán)隊(duì)中其他成員的認(rèn)可呢?你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中是否存在某些問(wèn)題,嚴(yán)重阻礙了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)呢?你是否想過(guò)要如何改變團(tuán)隊(duì)不和-諧狀態(tài)呢?現(xiàn)為hr總結(jié)了在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理中常遇到的20個(gè)困惑以及解決辦法!

? ? ? 1、新員工受到老員工的排擠,如何解決?? ? ? 2、員工搶奪客戶(hù)造成損失,怎么辦?

支招:這種情況一般是由績(jī)效考核制度帶來(lái)的。如果可以按照班次來(lái)進(jìn)行利益分配,可以較好地解決同班次爭(zhēng)搶客戶(hù)的情況。同班次的員工,如果人數(shù)在5人以下,可進(jìn)行班次統(tǒng)籌管理,即該班次完成的總?cè)蝿?wù),總提成拿出80——90%平均分配,剩下的一小部分,有該班次負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)班的情況來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)特別突出的員工。強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),只有英雄的團(tuán)隊(duì),而無(wú)英雄的個(gè)人。

? ? ? 3、如何更加有效的控制銷(xiāo)售成本?

支招:商品本身成本,是由銷(xiāo)售部門(mén)發(fā)起,結(jié)合其他同行業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀,同時(shí)考慮到自身盈利毛利點(diǎn)來(lái)定價(jià),制定出完善的價(jià)格體系。在價(jià)格體系的基礎(chǔ)上,設(shè)定打折權(quán)限,如銷(xiāo)售總監(jiān)7折,店長(zhǎng)8折等等。如在價(jià)格體系之內(nèi),則直接進(jìn)行銷(xiāo)售,如越過(guò)權(quán)限,則需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批,這樣就可以避免事事匯報(bào)的窘境。

? ? ? 4、如何做銷(xiāo)售部的績(jī)效考核?

支招:銷(xiāo)售部門(mén)的績(jī)效考核。有下幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):(1)、公司成本各銷(xiāo)售區(qū)域成本 (商品成本、銷(xiāo)售預(yù)算成本、維修安裝成本、其他成本總部攤銷(xiāo)成本(總部人員薪酬、貸款、總部辦公費(fèi)用、租賃費(fèi)用等等等等),這個(gè)可以從財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)。(2)、公司毛利率 (這個(gè)是公司是否盈利的關(guān)鍵點(diǎn))(3)、公司銷(xiāo)售額(這個(gè)是考核公司行業(yè)占有市場(chǎng)比的能力)(4)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算(在達(dá)成任務(wù)的同時(shí)能盡量的減少公司的開(kāi)支)(5)、如有壓批銷(xiāo)售的企業(yè),還需要考核回款率及回款周期。

? ? ??5、除了薪酬還有什么方法可以激發(fā)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的斗志?

支招:狼性銷(xiāo)售,更多的是強(qiáng)調(diào)熱情、主動(dòng)出擊的態(tài)度。除了待遇、提成可以激發(fā)大家的銷(xiāo)售熱情,還可以定期的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)野外訓(xùn)練,內(nèi)容不必復(fù)雜,重要的是形成一種氛圍,搶爭(zhēng)第一的氛圍。

? ? ? 6、如何才能帶動(dòng)起銷(xiāo)售人員的積極性?

支招:從銷(xiāo)售人員的職業(yè)特點(diǎn)來(lái)看,就注定我們?cè)诮o他們?cè)O(shè)計(jì)薪酬方案的時(shí)候,需要采用高激勵(lì)性的薪酬方案,也就說(shuō),首先需要解決的就是制定并嚴(yán)格執(zhí)行符合本企業(yè)特點(diǎn)和崗位特點(diǎn)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和考核方案;其次,在對(duì)銷(xiāo)售人員的管理方面,建議減少對(duì)其日常行為的管理,著重關(guān)注業(yè)績(jī)和客戶(hù)滿(mǎn)意度等方面的指標(biāo)。

? ? ??7、如何讓公司新業(yè)務(wù)員迅速上手?

支招:從三方面解決吧:1、在招聘的環(huán)節(jié),必須明確企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn),除了明確表面的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容外,還得掌握每個(gè)各位的勝任特質(zhì)以及和企業(yè)文化的匹配度。2、加大對(duì)新員工的培訓(xùn),包括企業(yè)整體情況、企業(yè)文化、產(chǎn)品情況、市場(chǎng)情況、薪酬考核體系等等內(nèi)容,讓新員工完全明了這些基本的內(nèi)容。3、直線(xiàn)經(jīng)理人應(yīng)該在企業(yè)文化的指導(dǎo)下安排員工開(kāi)展工作。

? ? ? 8、好的銷(xiāo)售招不來(lái)、厲害的銷(xiāo)售留不住,如何辦?

支招:這個(gè)是屬于薪酬方案制定的問(wèn)題。1、要了解同行業(yè)同崗位的薪酬,企業(yè)要做到中等偏上。2、要有良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,很可能雖然收入差不多,但是工作環(huán)境較好就會(huì)留住員工。3、尖兵員工,要“畫(huà)餅”,就是要讓他們看到希望?;蚴亲吖芾砺肪€(xiàn),或是走個(gè)人經(jīng)營(yíng)路線(xiàn)(高提成)

? ? ? 9、銷(xiāo)售混亂的現(xiàn)象該如何制止?

支招:這個(gè)是屬于公司制度問(wèn)題。第一,主管權(quán)限和普通員工全是是不一樣的,那么主管掌握的內(nèi)容和普通員工也是不一樣的。有的是需要主管親自去抓~而一些普通工作(拿發(fā)票,退貨)則可以交給一般人員去做,要學(xué)會(huì)分工!

? ? ??10、工作環(huán)境和氛圍上要留住團(tuán)隊(duì)人員,怎么留呢?

支招:傘式管理,只有一個(gè)領(lǐng)頭的,不能有小團(tuán)體(有的話(huà)就調(diào)崗,起碼不能在工作中互相影響),領(lǐng)導(dǎo)做到不偏不倚,公正無(wú)私。

? ? ? 11、銷(xiāo)售與管理 區(qū)別大不?

支招:如果需要開(kāi)拓市場(chǎng),就需要一個(gè)既富有開(kāi)拓精神又富有管理精神的人來(lái)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì);如果需要維護(hù)市場(chǎng),就需要一個(gè)管理能力強(qiáng)的人來(lái)負(fù)責(zé)。從個(gè)人的角度來(lái)講,我不太贊同只具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力而沒(méi)有管理能力的人來(lái)帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

? ? ??12、如何善意提醒總經(jīng)理開(kāi)會(huì)啰嗦導(dǎo)致員工加班現(xiàn)象?

支招:會(huì)前制定會(huì)議章程,按章程開(kāi)會(huì),同時(shí)由主持人把控時(shí)間。時(shí)間是在會(huì)前與每位需要發(fā)言的人員提前溝通好的,無(wú)特殊情況,不能超過(guò)已擬定好的會(huì)議時(shí)間。

? ? ? 13、人員流失嚴(yán)重短時(shí)間采取什么辦法比較好?? ? ??14、如何才能快速招聘到一批銷(xiāo)售?? ? ? 15、銷(xiāo)售常年在外,又如何監(jiān)控他們呢?

支招:日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、月總結(jié)、月度分析會(huì)議、季度銷(xiāo)售總結(jié)大會(huì),很多和銷(xiāo)售溝通的方式。

? ? ?16、如何改變銷(xiāo)售在公司的話(huà)語(yǔ)權(quán)太高這種格局?

支招:銷(xiāo)售成為企業(yè)發(fā)展的“龍頭部門(mén)”是法避免,因此會(huì)出現(xiàn)薪水高、強(qiáng)勢(shì)等問(wèn)題。其他部門(mén)先將心態(tài)放平和,要看到銷(xiāo)售辛苦付出。其次,對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)人員的強(qiáng)勢(shì),是由管理層、老板以及企業(yè)文化所造就的。作為hr或者其他部門(mén),如果已經(jīng)身處在“銷(xiāo)售人員強(qiáng)勢(shì)”的企業(yè),唯一能改變的路徑就是對(duì)于原則性的規(guī)章制度立場(chǎng)要堅(jiān)定的去要求銷(xiāo)售部門(mén)遵守。

? ? ?17、防狼培訓(xùn)應(yīng)該教給這些女員工哪些方法呢?

支招:“防狼培訓(xùn)”我覺(jué)得主要還是側(cè)重于禮儀培訓(xùn),如:如何與客戶(hù)交談,如何擺好自身的身段。很多時(shí)候,自重是女銷(xiāo)售員最最重要的自我保護(hù)武器。當(dāng)然,對(duì)于一些無(wú)理取鬧的人群,建議企業(yè)可以考慮為女員工配備防狼器,以備不時(shí)之需。

? ? ?18、請(qǐng)問(wèn)新進(jìn)銷(xiāo)售缺乏定性,流失率高怎么辦?

支招:新人員流失率高最主要的原因是不能很快的融入團(tuán)隊(duì)。要做好崗前培訓(xùn),讓員工了解公司,了解自己的職責(zé),了解自己的晉升渠道。同時(shí)安排老員工幫助新人盡快的融入團(tuán)隊(duì)。

安保團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)篇五

1、以慢酌客老張20多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)、咨詢(xún)、培訓(xùn),和近三年的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明:適合東方人的管理機(jī)制是“阿米巴經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制”——尤其在中國(guó)這個(gè)人口大國(guó)都出現(xiàn)了用工荒的時(shí)候。

2、從長(zhǎng)期的角度來(lái)看,只有一流的主管才會(huì)有一流的員工;二流的主管,只能擁有三流或不入流的下屬。

3、用人的基本原則,在于發(fā)揮人的長(zhǎng)處,而不在于回避人的短處。

4、很多人寧愿多付十倍的精力去創(chuàng)業(yè),也不愿旱澇保豐收的上班,原因之一是創(chuàng)業(yè)可以按照自己的節(jié)奏生活。因此,老板對(duì)于高級(jí)員工的管理,除了錢(qián)、成就感,還要考慮高級(jí)員工喜歡的節(jié)奏是什么。

5、管理制度的訂立與實(shí)施,必須謹(jǐn)遵“制法從寬,執(zhí)法從嚴(yán)”的原則。

6、大企業(yè)不等于是小企業(yè)的放大,小企業(yè)更不是大企業(yè)的簡(jiǎn)單縮小?;诖?,管理者必須根據(jù)不同階段的企業(yè)規(guī)模,規(guī)劃組織架構(gòu),調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

7、管理者在接掌權(quán)位之前,應(yīng)審慎的評(píng)估成敗之機(jī)會(huì),并且在接掌權(quán)位初期,采用合適的策略。

8、組織存在的目的,在于促使平凡的人得已做出不平凡的事——也就是創(chuàng)造綜合效益,因此,管理者必須培養(yǎng)有助于創(chuàng)造綜效的各種心態(tài):效能重于效率,實(shí)質(zhì)重于形式;重要的事優(yōu)先于緊迫的事;最好的控制在于避免失去控制;受尊敬遠(yuǎn)比讓別人喜歡重要;接受感覺(jué)上的差異。

9、管理者要為下屬份內(nèi)工作產(chǎn)生的過(guò)錯(cuò),承擔(dān)連帶責(zé)任。

10、影響上司的兩種基本策略:一是忠于上司,并且讓上司感覺(jué)到你忠于他;二是榮耀全歸上司。

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