計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
虛擬小組工作計(jì)劃書篇一
介于我校有外國留學(xué)生來學(xué)習(xí)漢語這一優(yōu)勢,綜合各方面因素考慮,策劃此次與留學(xué)生聯(lián)歡活動。希望通過本次活動,為班級同學(xué)提供與留學(xué)生接觸的機(jī)會,了解其學(xué)習(xí)漢語的目的和大致過程,同時,可以了解更多關(guān)于不同國家、不同背景下的不同文化。本次活動將融入中國元素,使留學(xué)生們更深刻地感受中國文化,豐富留學(xué)生活,也有益于加深與外國友人之間的交流。
二、活動安排
時 間:十月二十九日(第十周星期六)
活動地點(diǎn):長沙理工大學(xué)活動中心
參加人員:文法學(xué)院漢語言文學(xué)專業(yè)、各國留學(xué)生及有意參加的長沙理工大學(xué)在校學(xué)生。
三、前期準(zhǔn)備
(1)現(xiàn)場布置:在教室四周墻壁交錯懸掛2個中國結(jié),2副書法作品,2副對聯(lián);教室的布置把課桌擺放在四面,把教師的中間地方空出來,以便同學(xué)們開展活動;座位安排:活動時,全體學(xué)生交錯圍坐在每一桌邊;適時桌上將擺放兩根藝術(shù)蠟燭(或花束);音響設(shè)備一套。
(2)準(zhǔn)備工作:包括布置場所需要的器材、道具,制作本次活動所需的ppt等;準(zhǔn)備相關(guān)獎品和禮品。我班將以班級的名義為留學(xué)生準(zhǔn)備一個有中國特色的禮物(中國結(jié)和一副書法作品),作為此次活動的留念。
(3)活動準(zhǔn)備:提前進(jìn)行排練。同時要和留學(xué)生及時溝通,保證留學(xué)生節(jié)目的質(zhì)量。
四、活動流程
(1)進(jìn)場:按一位中國學(xué)生一位外國留學(xué)生依次入座。由工作人員牽引至自己的位置。
(2)活動過程
1.主持人致開幕詞:主持人為一位中國學(xué)生和一位外國學(xué)生擔(dān)當(dāng),主持人在活動開始前要極大地活躍活動的氣氛,簡單明了闡述這次活動的目的和意義。
2.一位國際交流中心的老師發(fā)言闡述活動的意義:這位老師可選擇文法學(xué)院的王彩霞老師,王老師不僅在大一給我們上過課,跟大家很熟悉外,王老師現(xiàn)在還擔(dān)任留學(xué)生的漢語老師,且在留學(xué)生之中有很好的威望。
3.自我介紹:而后中外學(xué)生嘉賓分別發(fā)表了主題演講,來自某某國家的xx(名單還未確定)分別闡述了自己國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等國情;來自文法學(xué)院的xx(名單未確定)同學(xué)則分別介紹了建國以來我們的飲食、中國的傳統(tǒng)節(jié)日和長沙的名勝小吃等。
4.互動環(huán)節(jié) :老鷹捉小雞。老鷹捉小雞十分具有中國特色,節(jié)目簡單、輕松、愉快,很能調(diào)動現(xiàn)場氣氛,為活動的進(jìn)一步開展提供很好的氛圍。活動結(jié)束后,被抓住的“小雞”同學(xué)要現(xiàn)場表演節(jié)目,節(jié)目題材不限,舞蹈、歌唱、詩歌朗誦、講故事都可以。
5.節(jié)目表演:中國學(xué)生方表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。
6.節(jié)目表演:外國留學(xué)生表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。
8.節(jié)目表演:中國學(xué)生方表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。
9.節(jié)目表演:外國留學(xué)生表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。
10.節(jié)目表演:中外學(xué)生表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。(由中外學(xué)生一起表演)
11.互動環(huán)節(jié):搶凳子。一組10人和9個凳子,在音樂聲中,大家齊圍著這組凳子走或跑,音樂聲停止時,每人奮力搶坐在凳子上,未能搶到凳子的人被淘汰;搶到凳子的人再組成新的一組,并再減少一個凳子,再次游戲;直到最后剩一個凳子、一個人為止,留在最后的人為勝利者。
(中間可以安排一個國外留學(xué)生從小愛玩的游戲,等到具體接觸到外國留學(xué)生再進(jìn)一步安排。)
展示:播放提前準(zhǔn)備好的ppt。ppt主要展示中國上下五千年的歷史文明,中國是禮儀之邦、文明之邦,以及中國現(xiàn)在的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、飲食等各個方面,最后表示我們歡迎外國留學(xué)生來到中國。
13.主持人宣布活動結(jié)束:主持人深刻總結(jié)本次活動的積極意義,同時感謝前來參加活動的各位同學(xué)和老師,尤其對留學(xué)生的到來要表示極大地感謝和歡喜。最后主持人宣布本次活動圓滿結(jié)束,接下來的時間就交給各位同學(xué)自由安排。
14.自由交流:活動結(jié)束,同學(xué)們隨即便可以進(jìn)行自由交流,大家可以互想交流,留下電話號碼或是聯(lián)系方式,以便日后可以再次接觸。
五、節(jié)目說明
本次活動的節(jié)目安排充分體現(xiàn)中國的特色和濃烈地表達(dá)了我 們“有朋至遠(yuǎn)方來,不亦樂乎”的待客之道。節(jié)目十分簡單明了, 便于活動的順利開展。另外節(jié)目更多的注重中外學(xué)生的深入交流,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為只有交流,才會有真摯的友誼。
六、任務(wù)分配
負(fù) 責(zé) 人:文法學(xué)院漢語言專業(yè)09級文秘班全體同學(xué)。具體安排如下:
1.聯(lián)絡(luò)外國留學(xué)生:第一組全體人員。提前和外國留學(xué)生接觸,聽取他們關(guān)于這次活動的看法和意見,在得到對方的肯定后,再來確定具體活動。得到對方同意后,關(guān)于活動的詳細(xì)計(jì)劃和安排要在第一時間和留學(xué)生互動交流,最后在活動進(jìn)行的前后要格外重視留學(xué)生的安全等問題,要時刻和他們保持密切的聯(lián)系。
2.現(xiàn)場布置:第二、三組全體人員。本次活動的場所——長沙理工大學(xué)活動中心。第二、三組全體人員要在活動開展的前一天就把活動場所布置好。具體工作有教室課桌椅的擺放、飾品的擺放以教室的衛(wèi)生打掃。
3.經(jīng)費(fèi)籌集:第四組全體人員。一共需要924.6元,其中一部分由學(xué)校負(fù)擔(dān),大概需要500元;一部分由南門和西門的店面拉贊助,大概可以拉到300;剩下的200元有文法學(xué)院漢語言專業(yè)09級全體同學(xué)負(fù)擔(dān)。
4.活動物品采集:第五組全體人員。主要負(fù)責(zé)
活動物品的采購,包括中國結(jié)、宣紙、蠟燭、熒光棒等活動的必需品。所有物品必須在活動前采購?fù)瓿伞?/p>
附:文法學(xué)院漢語言專業(yè)09級文秘班分組表:
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
八、注意事項(xiàng)
場;
(3)整個活動中,必須安排安全人員,負(fù)責(zé)整個現(xiàn)場的安全保衛(wèi)和消防工作,處理緊急突發(fā)事件。
虛擬小組工作計(jì)劃書篇二
作為一名“老資格”的班主任,例行公事已經(jīng)順手拈來,不再是什么難事了。當(dāng)然“老拳順手,老酒順口”,走老路,行老套也未嘗不可,但時代在進(jìn)步,班主任也要“與時俱進(jìn)”。我們學(xué)校實(shí)施班教小組共同管理班級,我作為一名管理成員之一,在班級管理期間,我認(rèn)為一位管理人員“身正為范”的重要性。初二年級是初中階段的重要年級,如果沒有帶好,就會留下不少后遺癥,貽害學(xué)校的就不只是一年,而是幾年,給學(xué)校的教育工作帶來很大的麻煩。因此,我覺得初二班級管理工作是學(xué)校教育工作的關(guān)鍵。
本學(xué)期我想采取以下幾個措施:
集體的力量是無限的。集體主義精神是在活動中產(chǎn)生的,因此,我組織互幫互學(xué)活動。通過活動加強(qiáng)學(xué)生之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識。這樣既能在班級的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛的習(xí)慣,在班級中孕育團(tuán)結(jié)友愛的風(fēng)氣,使班級成為一個大家庭。
在活動中選拔班干部。選拔和培養(yǎng)好班干部,使之形成堅(jiān)強(qiáng)的集體核心,是班集體建設(shè)的一件大事。所以應(yīng)認(rèn)真選拔。班干部不是班主任封的,也不是終身制的,而是在實(shí)踐中脫穎而出的,所以要通過集體活動和學(xué)生的實(shí)踐活動來選拔干部。一個班級成員只有在實(shí)踐活動中表現(xiàn)出良好的品質(zhì)和出眾的才能并得到學(xué)生群體認(rèn)可時,才可能被擁戴為干部。通過活動,比如演講、衛(wèi)生勞動、分發(fā)課本等活動,從中發(fā)現(xiàn)并挖掘有頭腦、有能力、有口才、有吃苦精神、有自信心、有主人翁意識的人才,然后,讓他們自己選擇班干部的職位。這樣選出來的班干部才有工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),有強(qiáng)烈的競爭意識,有工作的魄力。
班委會成立之后,盡快使他們明確自己的職責(zé),老師要大膽放手,把一些具體事務(wù)派下去,建立層次分明的立體型管理體系。同時,給予定期的指導(dǎo)監(jiān)督。這樣,班干部的工作能力有了很大的提高,更重要的是培養(yǎng)了他們的主人翁意識和責(zé)任心。一方面,我通過各種方式讓學(xué)生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心;又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理和自我設(shè)計(jì)、自我組織活動。另一方面,我有效地利用好每一次的班會課開展一些專題性的活動,例如,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會,習(xí)慣養(yǎng)成教育等,這些活動大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。使我班在學(xué)校的各項(xiàng)考試和管理評比中都取得了良好的成績。
后進(jìn)生的教育歷來是我們工作的難點(diǎn)。在這方面,我以正確的態(tài)度對待他們,深入調(diào)查摸底,搞清他們所以成為差生的原因,做到了因材施教,對他們真誠相待,耐心相幫,及時對后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo),讓他們認(rèn)識到自己的價(jià)值。
有意義的活動有利于學(xué)生的成長。在今年,我還采用各種方式開展活動,試圖提高活動的質(zhì)量和水平,收到了很好的效果。如開展“to be honest and to be creditable”主題班會公開課,深受師生的好評。
一個人如果沒有理想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飄到哪兒算哪兒,沒有目標(biāo),就沒有動力。因?yàn)橹挥凶寣W(xué)生明確了自己的奮斗目標(biāo),他才會把它轉(zhuǎn)變成學(xué)習(xí)、生活的動力。他們明白實(shí)際與理想之間存在的差距,但這差距并非不可逾越,而是可通過自己的努力去跨越,并要求學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,把對理想的追求轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動力。
總之,“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”。作為一名普通教師和班教小組管理人員,我想只要我留心,每天工作,每天創(chuàng)新,每天反思,每天積累,就一定能夠取得理想成績。
虛擬小組工作計(jì)劃書篇三
此次英語興趣小組活動是為配合暑期英語教學(xué)工作而展開的,同時,在這個地震后重新建立起來的小學(xué)里,我們的教學(xué)以及小組活動不僅僅是要給他們帶去知識,還要帶去社會對他們的關(guān)愛、關(guān)心。讓那里的孩子們感到社會的溫暖。積極利用有效地課外活動調(diào)動孩子們英語學(xué)習(xí)的興趣,以興趣激勵學(xué)習(xí),并培養(yǎng)孩子們積極樂觀的生活態(tài)度,走出地震陰影。
以輕松愉快的活動設(shè)計(jì),激發(fā)學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣;介紹英語國家風(fēng)俗,節(jié)日等學(xué)生感興趣的知識,拓展學(xué)生的知識面;組織英語童話劇表演,讓孩子們在玩中學(xué),在學(xué)中用。
災(zāi)區(qū)小學(xué)16年級學(xué)生。
在教學(xué)活動開始,同學(xué)們對英語由一個初步的印象后,開始興趣小組的組建。召集一至六年級對英語及英語學(xué)習(xí)感興趣的學(xué)生,按年級分為兩個小組,分別由兩位老師輔導(dǎo)。由輔導(dǎo)按照英語學(xué)習(xí)層次不同,選擇活動內(nèi)容與形式。并在暑期結(jié)時,由兩個小組分別會演的形式呈現(xiàn)英語學(xué)習(xí)成果。
1,學(xué)唱經(jīng)典童話劇歌曲
2,英語詩歌朗誦
3,單詞游戲
4,英語國家風(fēng)俗,節(jié)日介紹
蘇聯(lián)教育家彼德洛夫斯基說“教師的個性強(qiáng)有力的影響著兒童的智慧、感情和意志的發(fā)展,影響著他們的生活。在教育中,一切都應(yīng)以教育者的個性為基礎(chǔ)”。教師的個性不僅影響學(xué)生的知識學(xué)習(xí)、智能發(fā)展,而且影響學(xué)生非智力因素的發(fā)展。興趣是學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力,引發(fā)學(xué)生濃厚的情感是學(xué)好英語的關(guān)鍵。農(nóng)村小學(xué)英語學(xué)習(xí)缺乏語言環(huán)境,學(xué)生遺忘現(xiàn)象比較嚴(yán)重,出現(xiàn)學(xué)時會,用時忘的現(xiàn)象。長此以來,會導(dǎo)致一部分學(xué)生成績偏差,慢慢對英語學(xué)習(xí)失去興趣,影響老師的正常教學(xué)。
有效的課外活動是用豐富多彩的游戲、對話、競賽來提高學(xué)習(xí)積極性,更重要的是把階段性的英語知識加以總結(jié),為英語語言的信息加工提供機(jī)會。每舉行一次活動,學(xué)生就多一次重新考慮和尋找材料之間內(nèi)在聯(lián)系的機(jī)會,使一些新的信息與原有的知識相聯(lián)系,把所有的孤立知識條理化、系統(tǒng)化。
小學(xué)英語教學(xué)的活動立足于現(xiàn)實(shí),著眼于學(xué)生的未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展,僅靠純課堂內(nèi)教學(xué)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)英語的需要,我們應(yīng)樹立大課堂的教學(xué)觀,重視課外活動。課外活動是課堂教學(xué)的輔助形式,也是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸。為培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,教學(xué)形式要活潑多樣,機(jī)動靈活。教育的藝術(shù)不在傳授本領(lǐng),而在于激勵、喚醒和鼓舞。因此要常與學(xué)生進(jìn)行情感交流,學(xué)生會因此愛戴老師、尊重老師、愛聽老師上課,從而愛聽英語、愛學(xué)英語。
虛擬小組工作計(jì)劃書篇四
參加過興趣小組的同學(xué)都有這么一個感受:就是以前做數(shù)學(xué)或許只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過興趣小組學(xué)習(xí)他們意識到他們不再是被動的而是變成主動的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺完成,而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識。在他們的指引下更多的學(xué)生參加了興趣小組。
在興趣小組中將輸入更多數(shù)學(xué)知識,更多的是講述一些數(shù)學(xué)的相關(guān)知識,讓更多同學(xué)在數(shù)學(xué)知識的學(xué)習(xí)過程中豐富語文的功底,使他們的知識面得到很大的拓展。
由于興趣小組不僅有室內(nèi)的理論學(xué)習(xí)而且還參與了實(shí)踐,所以給很多同學(xué)以動手的機(jī)會,使他們認(rèn)識到數(shù)學(xué)并不是僅僅用在“無聊”的計(jì)算上,而更大的就是“從實(shí)踐中來,服務(wù)于實(shí)踐”,使他們意識到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的用處,當(dāng)然也更增加了他們的學(xué)習(xí)興趣。
從素質(zhì)的角度豐富學(xué)生的課余生活,學(xué)生的生活不再僅限于課堂上,更應(yīng)該讓他們意識到學(xué)習(xí)的樂趣,增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
吉波亮 閆海洋
定在五(1)班教室。
虛擬小組工作計(jì)劃書篇五
堅(jiān)持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆x中全會精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校教育改革發(fā)展全局。以貫徹落實(shí)區(qū)教育局黨委20xx年工作要點(diǎn)和義務(wù)教育現(xiàn)代化學(xué)??己四繕?biāo)為主線,認(rèn)真圍繞學(xué)校教育改革和發(fā)展的中心工作,以辦人民滿意學(xué)校、創(chuàng)素質(zhì)教育校園為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè),進(jìn)一步提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。充分發(fā)揮學(xué)校黨員先鋒模范作用和黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。
學(xué)校黨支部要把教職工的政治理論學(xué)習(xí)擺在突出的地位,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆x中、x中、x中全會精神,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動成果。
為切實(shí)推進(jìn)黨組織建設(shè),提高黨員教師政治素質(zhì)和理論水平,更好落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐活動和"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,現(xiàn)按照局黨委的工作部署和要求,結(jié)合我單位的工作實(shí)際制定如下學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容
中國特色社會主義理論體系和黨的基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn);中央、省、市委重要會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話;社會主義市場經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、法律法規(guī)知識、管理知識、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*相關(guān)內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、與文化工作相關(guān)的知識;有關(guān)本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要規(guī)劃和政策等。根據(jù)情況每月增加學(xué)習(xí)時事政治及安全、綜治、維穩(wěn)、防邪、觀看電教片等內(nèi)容,同時根據(jù)局黨委新的學(xué)習(xí)安排作調(diào)整。
三、主要工作及措施
通過組織學(xué)習(xí),統(tǒng)一全校黨員干部和廣大師生的思想和認(rèn)識,把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)保證學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的工作目標(biāo)任務(wù)上來。
1、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn):
黨支部統(tǒng)一安排由全體黨員參加的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。黨小組每月必須組織一次有特色的學(xué)習(xí)活動,采取"黨員自學(xué)為主、輔導(dǎo)講座為輔、撰寫心得體會"的學(xué)習(xí)形式,每學(xué)年每個黨員撰寫一至兩篇讀書筆記或教育隨筆。年初,黨員必須將全學(xué)年學(xué)習(xí)計(jì)劃、內(nèi)容、方法、要求等報(bào)學(xué)校黨支部。學(xué)校黨支部將規(guī)定必學(xué)內(nèi)容,并分系列下發(fā)學(xué)習(xí)資料。
當(dāng)前尤其要以學(xué)習(xí)xx大、xx屆x中全會精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為重點(diǎn),分專題進(jìn)行學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座。同時,必須把xx大的精神與學(xué)校實(shí)際和個人實(shí)際結(jié)合起來。
2、堅(jiān)持高質(zhì)量的黨課教育:黨課教育每學(xué)年舉辦一至兩次,黨課內(nèi)容主要有重點(diǎn)地將黨員在理想信念、黨性觀念、黨風(fēng)黨紀(jì)和模范作用等方面存在的主要問題與學(xué)校的中心工作結(jié)合起來,進(jìn)行有針對性地教育。
3、不斷改善學(xué)習(xí)條件:發(fā)揮校園網(wǎng)優(yōu)勢,積極為黨員開辟"黨建動態(tài)書記薦讀專題學(xué)習(xí)心得體會黨員風(fēng)采"等欄目,介紹黨建工作新動態(tài)、反映工作狀況、宣傳優(yōu)秀事跡、交流學(xué)習(xí)心得體會等。
4、發(fā)揮學(xué)校黨支部干部的帶頭作用:干部帶頭學(xué)習(xí),熟悉黨的基本理論、黨務(wù)知識、學(xué)校管理,使之有較強(qiáng)的文化業(yè)務(wù)素質(zhì),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,并達(dá)到提高質(zhì)量能力強(qiáng)、服務(wù)師生意識強(qiáng)、民主法治素質(zhì)強(qiáng)。支委會每半年召開1次以上黨建工作專題會議,總結(jié)支部半年黨建工作,討論、部署下一階段工作。
綜上所述,我校的黨建工作將認(rèn)清形勢,明確任務(wù),強(qiáng)化各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理,對照上級要求要求,一如既往地發(fā)揚(yáng)"解放思想、實(shí)事求是,敬業(yè)愛崗、開拓創(chuàng)新"的精神,為創(chuàng)建和諧校園而努力!20xx年,我校黨支部將以創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用,為不斷深化教育教學(xué)改革提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和精神動力!
虛擬小組工作計(jì)劃書篇六
遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
1、嚴(yán)守客戶機(jī)密,不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2、對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然,走路輕、動作穩(wěn),使用禮貌用語。
3、對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑,一米之內(nèi)聽問候。
4、與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應(yīng)該注視對方。
接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。接待員接到需留言電話時,準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng),及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
1、電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時,應(yīng)輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應(yīng)稍慢,音調(diào)要親切柔和。接聽電話時,應(yīng)讓對方感到親切,精神狀態(tài)良好而非懶散。
2、填寫記錄時,字跡清晰,內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務(wù)工作。負(fù)責(zé)外來人員登記工作。負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
1、主動示意,姿態(tài)優(yōu)美,舉手投足符合禮儀規(guī)定。
2、仔細(xì)核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
3、對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
4、在服務(wù)過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬??腿擞幸蓡枙r,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報(bào)告。
負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作,須認(rèn)真核對校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性,確保無差錯。
1、文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿,無錯字、漏字現(xiàn)象,標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對,準(zhǔn)確無誤后方可上報(bào)。
2、節(jié)約紙張,符合文件復(fù)印控制要求,做好復(fù)印記錄。
負(fù)責(zé)客戶區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作,應(yīng)及時、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶手中。
1、郵件應(yīng)及時送達(dá),不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。
虛擬小組工作計(jì)劃書篇七
為認(rèn)真貫徹落實(shí)慢性病防治工作總體要求,積極參與創(chuàng)建“慢性非傳染性疾病綜合防控示范區(qū)”工作,結(jié)合學(xué)校教育的特點(diǎn),落實(shí)與加強(qiáng)慢性病防治知識的普及,幫助師生樹立正確的健康觀,采取健康的生活方式,從群體防治著眼,個體服務(wù)入手,認(rèn)真組織實(shí)施慢性病干預(yù)項(xiàng)目,特制定20xx年工作計(jì)劃。
為加強(qiáng)對慢性病綜合防治工作的領(lǐng)導(dǎo),我校專門成立了慢性病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全校慢性病綜合防治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作協(xié)調(diào);責(zé)成專門科室負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作的組織落實(shí)。開展綜合防治工作具體安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)、質(zhì)量控制、檢查考核等。將慢性病防治、健康教育等工作納入學(xué)校工作計(jì)劃,明確了各處室在慢性病防治工作中的職責(zé)與任務(wù),從而建立起了上下貫通、各司其職、協(xié)調(diào)聯(lián)動的慢性病防治網(wǎng)絡(luò)和工作隊(duì)伍。
統(tǒng)計(jì),對確診高血壓、糖尿病患者,進(jìn)行登記,然后報(bào)鎮(zhèn)人民醫(yī)院及時建檔管理。之后,配合鎮(zhèn)人民醫(yī)院醫(yī)生嚴(yán)格按照防治方案相關(guān)要求及患者的臨床評估級別、類別制定個體化隨訪管理方案,實(shí)行分類、分級、動態(tài)管理與干預(yù),填寫慢病管理卡(冊)。
一是發(fā)放健康教育處方;
三是實(shí)施面對面干預(yù),針對每名患者的病情及其主要病因進(jìn)行面對面、個體化干預(yù),如指導(dǎo)其戒煙限酒、低脂低鹽飲食、適量運(yùn)動、心理平衡以及鹽勺、油壺的具體使用方法等;四是開展防治知識講座,定期邀請專業(yè)人士為師生進(jìn)行慢性病防治知識講座,講解相關(guān)防治知識并接受咨詢。
為提高廣大師生特別是慢病高危人群的自我防病能力,根據(jù)校內(nèi)慢性病高危人群特點(diǎn),利用各種形式如廣播、講座、健康專欄等,有針對性的開展健康教育,普及慢性病防治知識,倡導(dǎo)合理膳食、適量運(yùn)動、戒煙限酒、心理平衡等健康生活方式,減少危險(xiǎn)因素。全面落實(shí)健康教育課,保證每學(xué)期8-9學(xué)時,結(jié)合地方及學(xué)校特點(diǎn),保證有2課時的慢性病防治健康內(nèi)容。有統(tǒng)一教案、有教師、有考核。
對照《江蘇省全民健康生活方式行動示范創(chuàng)建工作實(shí)施方案(試行)》,積極爭創(chuàng)示范單位和示范食堂,試行在食品加工中推行“食品營養(yǎng)成分標(biāo)簽”。按照職責(zé)分工加大食品安全監(jiān)管力度,普及食品安全知識,提高大眾自我防范和保健能力。
以“走家庭、走社區(qū)”宣傳教育活動為載體,以校園網(wǎng)、宣傳展板、家長會等為宣傳平臺,讓學(xué)生及家長在學(xué)習(xí)生活中更便捷、更自覺地提高對慢性病的認(rèn)識,形成學(xué)校、家長、社區(qū)的三方全力,建立持久、和諧的健康互動關(guān)系。
努力改善學(xué)生學(xué)習(xí),教師教學(xué)的硬件條件,保證空氣清新,無噪音,光線充足,學(xué)具合格,課桌椅可調(diào),教室微小氣候定期監(jiān)測。要求教師經(jīng)常性督促學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。如注意書寫要求,坐姿正確等。
認(rèn)真組織好陽光體育一小時活動,保證時間,保證項(xiàng)目,要有檢查,要有成效。實(shí)施體育、藝術(shù)2 1項(xiàng)目。重視學(xué)校體育工作,上好體育課、組織好大課間及體育活動,冬季長跑等。
對學(xué)生中常見病、多發(fā)病,如近視、齲齒、肥胖、營養(yǎng)不良等,加強(qiáng)監(jiān)測,努力實(shí)施矯治計(jì)劃。
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