早餐店工作總結(jié)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-09 00:49:16
早餐店工作總結(jié)
時(shí)間:2023-09-09 00:49:16     小編:XY字客

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。

早餐店工作總結(jié)篇一

作為客房的服務(wù)員,在接下來的一周里,我還要加大清掃服務(wù)的力度。為什么這樣做呢?因?yàn)檫^去一周里有顧客投訴客房沒有打掃干凈,這導(dǎo)致我也被批評(píng),為了不讓自己再受到批評(píng)以及顧客的投訴,我有必要去加強(qiáng)自己打掃客房衛(wèi)生的力度。所以在下面的一周里,我在打掃的時(shí)候,會(huì)努力的把房間里各個(gè)角落都清掃一遍,用拖把把地拖兩遍,一遍拖濕的,一遍拖干的。房間里的垃圾全部都用垃圾袋裝好打包帶走,并清新空氣,把床鋪好,換新的被套枕套,給顧客一個(gè)全新的體驗(yàn)。

新一周里,我會(huì)時(shí)不時(shí)的去檢查空房間里的衛(wèi)生,保障房間里的衛(wèi)生是干凈的。在發(fā)現(xiàn)有沒有打掃好衛(wèi)生時(shí),立刻進(jìn)行打掃,不要等到顧客去說才打掃。在顧客退房后,對(duì)房間里的物品進(jìn)行檢查,以免有顧客不小心留下來物品,或者是丟失房間物品,盡可能的維護(hù)顧客和酒店的權(quán)益。

每天早早起床,等待清掃房間,積極的接受指示,準(zhǔn)備好打掃的工具,隨時(shí)候命,給顧客好的印象,展示酒店好的形象。我會(huì)更主動(dòng)的攬下衛(wèi)生工作,不會(huì)被動(dòng)接受工作。在工作的時(shí)候,會(huì)細(xì)致的做好,每個(gè)方面的工作。不管是衛(wèi)生,還是鋪床,我都會(huì)認(rèn)真做好,讓顧客感到滿意的。

新的一周,我會(huì)努力遵守酒店各項(xiàng)規(guī)定,上班不遲到,按時(shí)完成工作,工作不偷懶。做好服務(wù)工作,面對(duì)顧客保持真誠(chéng)的微笑,做好打掃服務(wù),把客房服務(wù)員的職責(zé)真正的做好。任何時(shí)候都不去做有違規(guī)定的事情,不給酒店造成不必要的損失。

在下周,我要完成自己制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃,把客房服務(wù)做好,不管是哪一方面,都去努力的完成。我相信自己可以做好的,在積累了那么多的工作經(jīng)驗(yàn)后,我對(duì)客房服務(wù)這項(xiàng)工作是越做越順手了。對(duì)未來一周的工作,我懷抱新的希望迎接,我想我可以比過去那一周工作做的好的。

早餐店工作總結(jié)篇二

股權(quán)激勵(lì)協(xié)議書

股權(quán)轉(zhuǎn)讓方(以下簡(jiǎn)稱甲方):xxx 身份證號(hào): 地址:

股權(quán)受讓方(以下簡(jiǎn)稱乙方): xxx及團(tuán)隊(duì) 身份證號(hào): 地址:

鑒于:

一、股權(quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)價(jià)

甲方同意,待甲方公司上市后,甲方將其持有上市公司10%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方,作為股權(quán)激勵(lì)。乙方無需支付任何價(jià)款。

甲方保證對(duì)其擬轉(zhuǎn)讓給乙方的股權(quán)擁有完全處分權(quán),保證該股權(quán)沒有設(shè)定質(zhì)押,保證股權(quán)未被查封,并免遭第三人追索,否則甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

三、乙方享有的股東權(quán)

乙方有權(quán)查閱、復(fù)制公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。乙方要求查閱公司會(huì)計(jì)賬簿的,應(yīng)當(dāng)向**公司提出書面請(qǐng)求,說明目的。

乙方有權(quán)通過股東會(huì)參與**公司經(jīng)營(yíng)的重大決策,乙方有權(quán)參加**公司的股東會(huì)并就會(huì)議事項(xiàng)按其股權(quán)比例進(jìn)行表決。

乙方有權(quán)按照股權(quán)比例分取紅利。

第1頁(yè)(共3頁(yè))

自協(xié)議生效之日起,乙方在**公司持續(xù)工作滿5年后,方可按相關(guān)法律法規(guī)處分已轉(zhuǎn)讓股權(quán),包括股權(quán)轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押、以股權(quán)出資等。四、股權(quán)變更登記。

自股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂之日起30日,雙方應(yīng)辦妥相關(guān)工商登記變更手續(xù)。 因甲方原因未能辦妥相關(guān)工商登記變更手續(xù)的,不影響乙方股東權(quán)利的行使。在本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓過程中發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用(如公證、評(píng)估或?qū)徲?jì)、工商變更登記等費(fèi)用),由甲方承擔(dān)。五、乙方承諾。

作為股權(quán)轉(zhuǎn)讓的條件之一,協(xié)議簽訂后,乙方需要持續(xù)在**公司工作5年以上,不得自動(dòng)離職。

協(xié)議簽訂后5年內(nèi),乙方不得處分已持有的股權(quán),處分股權(quán)包括股權(quán)轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押、以股權(quán)出資等。

全力保證公司每年業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

乙方違反上述第條承諾時(shí),甲方有權(quán)無償收回全部股權(quán)。

乙方違反上述第、、條承諾時(shí),**公司有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行開除處理,同時(shí)甲方除有權(quán)無償收回全部股權(quán)外,還有權(quán)追回乙方從本協(xié)議生效之日起根據(jù)股權(quán)所收取的一切收益。造成甲方損失的,乙方賠償甲方的全部損失。

按、,雙方應(yīng)在乙方自動(dòng)離職、被開除之日或乙方未遵守承諾起30日內(nèi)辦妥相關(guān)的工商登記變更手續(xù)。未辦妥相關(guān)工商登記變更手續(xù)的,不影響甲方股東權(quán)利的行使。

乙方未按本協(xié)議、、條約定及時(shí)將上述股權(quán)轉(zhuǎn)讓給甲方,并辦理相關(guān)工商登記變更手續(xù)的,每延遲一日,乙方需支付甲方違約金人民幣500元。七、爭(zhēng)議解決方式。

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任一方均有權(quán)提交甲方所在地人民法院訴訟。

八、其他。

本協(xié)議書經(jīng)甲乙雙方簽字并經(jīng)公證處公證后生效。

本協(xié)議書一式四份,甲乙雙方各執(zhí)一份,公證處執(zhí)一份,工商局備案登記一份。

第2頁(yè)(共3頁(yè))

本協(xié)議簽訂后,自xx年xx月xx日起生效,上述條款中涉及的“5年”,其起始時(shí)間均為xx年xx月xx日。

轉(zhuǎn)讓方:

受讓方:

簽字蓋章:

簽字蓋章:

日期:

公證方:

簽字蓋章:

日期:

日期:

股權(quán)激勵(lì)方:xxxx公司(公章)

代表簽署:

日期:

第3頁(yè)(共3頁(yè))

早餐店工作總結(jié)篇三

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。

總體看來,培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長(zhǎng)級(jí)人才,加快課程開發(fā),加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)。

專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),開闊視野與思路;

務(wù)實(shí):根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地。

高效:日常性工作條理化,加強(qiáng)時(shí)間管理,提高工作效率;

創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè)、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。

分享:營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高。

1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)

a、開辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;

b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo),指導(dǎo)部門培訓(xùn)員開展培訓(xùn);

c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí),精選管理小文章,共同學(xué)習(xí);

d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。

e、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng),對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評(píng)指引工作開展方向,激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。

2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;

b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;

c、開發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程

適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,妥善培訓(xùn)光盤,設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式,案例設(shè)置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。

d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程

為建立專業(yè)化銷售對(duì)伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化。

3、規(guī)范培訓(xùn)教材

更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),編寫或完善幾本小冊(cè)子:《酒店案例手冊(cè)》、《員工手冊(cè)》、《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》、《酒店英語學(xué)習(xí)手冊(cè)》結(jié)合培訓(xùn)授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來。

對(duì)于管理培訓(xùn)教材,除購(gòu)買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材。

要求各部門收集并整理部門的培訓(xùn)資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓(xùn)手冊(cè),報(bào)人力資源部備案。

4、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍

b、協(xié)調(diào)會(huì):培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)的學(xué)習(xí),每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導(dǎo)各部門在會(huì)議中各部門互相學(xué)習(xí)。

c、店報(bào):利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學(xué)習(xí)"及管理與服務(wù)版面等,引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。

5、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重

b、引導(dǎo)經(jīng)理層:利用培訓(xùn)卡、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來等形式,對(duì)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人溝通,對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問題,及時(shí)提出建議與協(xié)助。

c、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展起部門的日常管理和培訓(xùn)工作。

d、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,對(duì)全公司部長(zhǎng)與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。

e、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部:對(duì)返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生,晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

6、完善培訓(xùn)體系

利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門訓(xùn)導(dǎo)師開展培訓(xùn),對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)部門培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)各部門服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí)、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來。

一、新員工培訓(xùn)

1、入職崗前培訓(xùn):

a、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來負(fù)責(zé)。

b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓(xùn)。

c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),無法通過入職培訓(xùn)考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。

d、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓(xùn)練、參觀酒店等幾部分;對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2、入職在崗培訓(xùn):

推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):

讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上,使服務(wù)理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二、基層管理培訓(xùn)

1、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)

a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20xx年培訓(xùn)課程開發(fā)的重點(diǎn),讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。

b、培訓(xùn)形式:每季度開展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn),每部門資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意。做好成績(jī)記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。

2、管理專題培訓(xùn)

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟,開展針對(duì)經(jīng)理、主任的專題培訓(xùn),由人力資源部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告,培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查,并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。

銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營(yíng)銷人員的專業(yè)化水平。

三、中層經(jīng)理培訓(xùn)

1、外派培訓(xùn)

根據(jù)當(dāng)前的工作需要,結(jié)合20xx年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn),安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類的系統(tǒng)化培訓(xùn),提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開闊思路的培訓(xùn),了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,更好地為全店培訓(xùn)服務(wù)。

2、外請(qǐng)培訓(xùn)

安排一次,在培訓(xùn)安排上減少成本,提高針對(duì)性,訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作。

3、戶外拓展訓(xùn)練

提升部門經(jīng)理的綜合能力,進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,創(chuàng)新意識(shí),戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。

四、專題培訓(xùn)

1、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽與培訓(xùn)

由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識(shí)賽,動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),進(jìn)行競(jìng)賽選拔活動(dòng),對(duì)優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

2、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn),主要為非餐飲部門的宴會(huì)服務(wù),為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn)。

3、消防培訓(xùn)

安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),培養(yǎng)全員消防安全意識(shí),提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。

4、醫(yī)療急救

請(qǐng)專業(yè)急救講師,對(duì)前廳部、管家部?jī)刹块T的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,其他部門如餐飲、保安、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加。

5、化妝技巧培訓(xùn)

根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓(xùn),針對(duì)女員工化妝,請(qǐng)外來培訓(xùn)講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務(wù)員參加,夜間妝容的學(xué)習(xí)。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員。

五、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)

1、對(duì)部門培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)

b、平時(shí)的上門聽課與課后指導(dǎo);

由培訓(xùn)主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),在聽課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo),以提高部門培訓(xùn)效率,提升講師開展培訓(xùn)工作的水平。

c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí);

選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例,組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實(shí)現(xiàn)資源共享,搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。

d、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),推薦書目。

加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升自我。

2、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)

季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師,引導(dǎo)部門培訓(xùn)工作開展。年度考評(píng),激勵(lì)并挽留講師人才。

3、內(nèi)部授課津貼

對(duì)消防、軍訓(xùn)、日語等跨部門的培訓(xùn)支持,講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼,由人力資源部進(jìn)行考評(píng)。

4、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)

安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng),加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓(xùn)

1、崗位英語培訓(xùn)

提高崗位英語應(yīng)對(duì)水平,培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門。

2、英語角

營(yíng)造學(xué)習(xí)英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對(duì)話,看英文電影等靈活多樣的形式,強(qiáng)化員工的`聽說水平,激發(fā)學(xué)習(xí)英語的興趣。

3、英語等級(jí)考試

結(jié)合晉升考核,引入英語等級(jí)考評(píng),晉升管理人員必須通過相應(yīng)等級(jí)的英語考試。分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí),各不同崗位不同職位對(duì)英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語津貼。

4、其他語言類培訓(xùn)

早餐店工作總結(jié)篇四

在平時(shí)的工作當(dāng)中我,也不斷的在做好自己的本職,我覺得接下來,我需要從個(gè)人能力出發(fā),我覺得自己的能力還是不足的,這也是有一定的問題,平時(shí)我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)過程當(dāng)中,確實(shí)我是應(yīng)該要去端正好心態(tài),這給我的感覺還是很充實(shí)的,我也希望可以通過自己的努力,做出更好的成績(jī)來,在酒店工作首先需要端正的就是工作態(tài)度,所以下一階段的工作當(dāng)中,我還是應(yīng)該要去做出更好的成績(jī)來,態(tài)度是在第一位,這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的,我需要對(duì)自己的工作有信心一點(diǎn),也是我需要認(rèn)真去調(diào)整好。

提高服務(wù)水平,這是接下來的重點(diǎn)工作,應(yīng)該要主動(dòng)的一點(diǎn)去維持下去,也是應(yīng)該要端正好的態(tài)度,所以接下來在工作方面,我需要積累更多的工作經(jīng)驗(yàn),確實(shí)也是要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn),確實(shí)在這方面也是需要去維持下去的,我認(rèn)為提高自己的服務(wù)水平是很有必要的,這也是工作應(yīng)該要有的態(tài)度,我不能忽視這一點(diǎn),作為一名xx酒店的員工,我不能降低了對(duì)自己要求,接下來還是應(yīng)該要進(jìn)一步的去調(diào)整的,個(gè)人能力方面我確實(shí)還是有一些做的不夠好的地方,感激周圍同事的認(rèn)可,也對(duì)今后的工作需要做出更好的成績(jī)來,這是我應(yīng)該要去維持下去的。

我特別希望自己能夠在接下來做出更好的成績(jī)來,我來到xx這里也是有一段時(shí)間了,所以我對(duì)在酒店這里的工作還是很有動(dòng)力的,我渴望能夠得到更多的知識(shí),在這方面我也是應(yīng)該要去落實(shí)好相關(guān)的本職工作,去學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積極參加酒店的培訓(xùn),這也是我接下來應(yīng)該要去追求的東西,我需要做出更好的成績(jī)來,感激周圍領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)照,在這方面我也會(huì)做出更好的成績(jī)來,我也會(huì)在這方面做的更加細(xì)心的,希望能夠做出更好的成績(jī)來,感激酒店對(duì)我培養(yǎng),我也會(huì)更加努力的。

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早餐店工作總結(jié)篇五

一.軍訓(xùn)的意義和目的員工的軍事化訓(xùn)練、軍事化動(dòng)作是這支員工隊(duì)伍精神面貌的一種表現(xiàn),是加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè)的一種必要形式。加強(qiáng)軍事化訓(xùn)練,對(duì)于培養(yǎng)良好的員工姿態(tài)、嚴(yán)整的儀容、儀表,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作、優(yōu)良的戰(zhàn)斗作風(fēng)以及提高員工的組織紀(jì)律性、戰(zhàn)斗力具有重要的意義。

二.軍訓(xùn)的要求

(一)軍事訓(xùn)練要由簡(jiǎn)到繁、循序漸進(jìn)、講解示范、提高效果。

(二)對(duì)教員在隊(duì)列指揮時(shí)的要求。

1. 姿態(tài)端正、精神振作、動(dòng)作準(zhǔn)確熟練;

2. 清點(diǎn)人數(shù)、檢查著裝;

4. 指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體;

5. 口令要準(zhǔn)確、清楚、宏亮。

(三)對(duì)員工在隊(duì)列和日常生活中的要求

1. 堅(jiān)決執(zhí)行命令、嚴(yán)格遵守規(guī)定、做到令行禁止;

2. 著裝整齊、姿態(tài)端正、精神振作、嚴(yán)肅認(rèn)真;

5. 將學(xué)到的隊(duì)列動(dòng)作自覺地用于訓(xùn)練、日常生活、工作和戰(zhàn)斗中去,做到學(xué)用一致。

三.培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)間安排。

四.培訓(xùn)地點(diǎn):理論知識(shí)(停車場(chǎng));實(shí)際操列(停車場(chǎng))。

五.培訓(xùn)對(duì)象:所有新入職員工。

早餐店工作總結(jié)篇六

乙方:

一、聘用的時(shí)間及酬勞支付方式:

1、甲方聘請(qǐng)乙方負(fù)責(zé)遠(yuǎn)發(fā)大酒店早餐制作及廚房的日常管理、運(yùn)作,聘期為________年____月____日起至________年____月____日止,其中試用期為____月個(gè)月,即從________年____月____日起至________年____月____日止,期滿如需繼續(xù)聘用,必須另行簽訂協(xié)議。

2、雙方約定乙方的工資為:元月,乙方每月工資由甲方于次月____日發(fā)放。

若工資發(fā)放日適逢周日或假日,甲方可提前或推后____日或數(shù)日發(fā)放。

若甲方推后半個(gè)月未發(fā)放工資,視為違約。

3、乙方在甲方工作期間,甲方除支付乙方工資外,負(fù)責(zé)乙方職工餐的提供,及_____________________,除此不支付其它任何費(fèi)用。

二、雙方的權(quán)利與職責(zé):

1、甲方根據(jù)《勞動(dòng)法》和有關(guān)規(guī)定,制定本酒店各項(xiàng)具體規(guī)章制度。

2、甲方應(yīng)按經(jīng)營(yíng)需要確保廚房原材料的供應(yīng)。

3、乙方負(fù)責(zé)早餐廳、酒店員工餐的供應(yīng),負(fù)責(zé)廚房安全、防火、衛(wèi)生工作,不得有外人隨意出入廚房重地,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

4、乙方保證工作期間盡職盡責(zé),在菜品,食品花樣上不斷推陳出新,滿足不同顧客的要求,賓客滿意率需達(dá)到90%以上。

5、乙方需做好廚房各項(xiàng)成本控制工作,在工作中愛護(hù)設(shè)備、節(jié)約能源,避免浪費(fèi)。

做到科學(xué)組織、工藝合理,做出物美價(jià)廉,搭配合理,營(yíng)養(yǎng)豐富,色、香、味俱全的高品質(zhì)早餐菜品。

規(guī)程,保證安全生產(chǎn),如果因違規(guī)操作而造成負(fù)傷,不但不報(bào)銷任何費(fèi)用,還將追究乙方責(zé)任。

7、乙方人員需遵守甲方管理制度,如果乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)酒店利益造成重大損害或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律給酒店造成損失時(shí),甲方有權(quán)向乙方要求賠償,并依法追究法律責(zé)任。

8、乙方人員受聘甲方后,一律不準(zhǔn)兼職。

9、乙方人員需遵守酒店作息時(shí)間,需愛護(hù)甲方財(cái)物,保守甲方的商業(yè)機(jī)密。

三、其他約定事項(xiàng):

1、乙方須保證________年____月____日前人員到位;每天提前配合采購(gòu)人員列出次日需要購(gòu)買原材料清單。

2、如乙方終止協(xié)議,必須提前一個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后可辦理終止手續(xù)。

3、如果乙方違約,造成甲方損失,乙方加倍賠償甲方損失。

4、乙方要自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

乙方觸犯相關(guān)制度,甲方有權(quán)對(duì)其予以警告、處罰、直至辭退。

5、甲方因業(yè)務(wù)萎縮時(shí)有權(quán)終止本協(xié)議,并提前一個(gè)月通知乙方,協(xié)議終止時(shí),甲方得結(jié)清乙方的工資,且不需支付任何補(bǔ)償。

四、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商解決,若發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,不愿協(xié)商或協(xié)商不成時(shí),可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

五、本協(xié)議簽字之日起生效,涂改無效。

本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

甲方: (簽字) 乙方(姓名):

簽約代表人:(簽字) 身份證號(hào)碼

職稱: 戶口所在地地址:

早餐店工作總結(jié)篇七

1、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位,對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門回訪。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭(zhēng)取生意。

2、做針對(duì)性的銷售,策劃、等促銷活動(dòng),吸引湖師老師消費(fèi)。

3、推出酒店vip貴賓卡,做好酒店vip貴賓卡的市場(chǎng)推廣。

4、加大新客戶簽約工作,做好周邊市場(chǎng)的開拓在xx月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到xx份以上。

5、制作婚宴促銷宣傳彩頁(yè),在十一前面向市內(nèi)進(jìn)行推介。

6、策劃客戶答謝活動(dòng)方案

7、制定部門新開發(fā)客戶提成方案,加強(qiáng)新客戶開發(fā)力度。

8、中秋節(jié)、國(guó)慶長(zhǎng)假等推出客房超值套餐,吸引外來散客。

9、做好圣誕、、的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施。

10、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行、新年裝飾,營(yíng)造氛圍。

11、按計(jì)劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。

12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作。

13、制定部門員工行政考核制度,加強(qiáng)日常工作考核力度。

14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板,重新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議。

15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。

16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。

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