無論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
企業(yè)培育方案篇一
依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。
完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,2011年我們將結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況調(diào)整充實(shí)健康教育志愿者隊(duì)伍,加強(qiáng)健康教育志愿者培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn),提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃,把健康教育工作真正落到實(shí)處。
計(jì)劃xx年購置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開展。
每月定期開展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性傳染病的內(nèi)容選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)
利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日、世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動,并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。
企業(yè)培育方案篇二
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線,也是植入客戶心中最深的印象,因此,有效地經(jīng)營與管理,不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù),更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)。客戶服務(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營理念,它主張“以客戶為中心”,為客戶提供全面的服務(wù),同時(shí),客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理,提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此,建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開:
1,客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門,提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,提升忠誠度,最終增加企業(yè)利潤。隨著中國汽車市場的持續(xù)發(fā)展,客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競爭力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能,一方面針對薄弱點(diǎn)提供反饋,并指導(dǎo)其改進(jìn),最后再對改進(jìn)狀況做評估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2,客服基礎(chǔ)建設(shè)
1)7dc、3dc回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪(新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪,維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪,并將回訪記錄以日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總結(jié)分析,將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤,在回訪過程中,針對各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對我們的服務(wù)進(jìn)行評分),客訪專員在回訪過程中要不斷總結(jié)回訪經(jīng)驗(yàn),并整理總結(jié)出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對話術(shù)。
2)客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀;
每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3)保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí),在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)
一般情況下,對客戶檔案管理要求一車兩檔,即新車銷售檔案一車一檔,維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存),各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。
5)客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,比如客戶群體分析、客戶購買結(jié)構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析,并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6)基于軟件系統(tǒng)的信息化管理(如dms系統(tǒng)應(yīng)用)
7)組織策劃針對性的客戶活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)
客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度,針對這一目標(biāo),做好c計(jì)劃,以各種形式的活動(如客戶知識講座、客戶聯(lián)誼會、自駕游等)提高忠誠度,建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3,客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào),并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程:
7dc客戶檔案管理流程:
1、客戶提車后,銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員,由車業(yè)管理員整理無誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉(zhuǎn)交客服部;車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后,填寫銷售檔案歸檔,及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號對檔案進(jìn)行編號并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因。
3dc客戶檔案管理流程:
1、客戶維修保養(yǎng)后,售后前臺應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場客服部;
2、完整的客戶資料應(yīng)包括:接車單、派工單、結(jié)算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表;售后前臺必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單,做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后,填寫售后檔案歸檔,及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶id號對檔案進(jìn)行編號并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。
客戶跟蹤回訪流程:
2、一級回訪:
4、三級回訪(季度回訪):
6、溫馨提醒:及時(shí)提醒客戶車輛年審、保險(xiǎn)續(xù)保及繳交養(yǎng)路費(fèi)車船稅等;
7、根據(jù)回訪中客戶所反映意見及建議,向各業(yè)務(wù)部門提出合理性整改意見及建議。
客戶投訴處理流程:
3、客服部對投訴內(nèi)容做好跟蹤、記錄及報(bào)表分析。
附表:
4,促進(jìn)客戶關(guān)系管理的客戶會員制建設(shè),如成立車主俱樂部。
會員管理的目的是為了加強(qiáng)客戶管理,促進(jìn)客戶關(guān)系,豐富會員生活,并為之提供會員增值服務(wù),良好的實(shí)行車主會員制度是穩(wěn)定客戶的有效利器。這種形式的服務(wù)得到很多汽車品牌的認(rèn)同,也是實(shí)行長期客戶關(guān)系管理的必要手段。
企業(yè)培育方案篇三
以黨的_____屆_____全會精神為指導(dǎo),以貫徹落實(shí)《浙江省安全生產(chǎn)條例》為主線,以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作為重點(diǎn),以推進(jìn)“安全標(biāo)準(zhǔn)化工作”為抓手,進(jìn)一步深化重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任、政府監(jiān)管職責(zé)和全社會安全意識,有效遏制重特大事故發(fā)生,努力實(shí)現(xiàn)全市安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn),為打造“平安_____”、構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的環(huán)境。
安全生產(chǎn)法制建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng),政府的綜合監(jiān)管職能得到進(jìn)一步發(fā)揮;
鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)安全監(jiān)管體系進(jìn)一步健全,基層和基礎(chǔ)工作得到切實(shí)加強(qiáng);
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步推進(jìn),企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任進(jìn)一步落實(shí);
安全生產(chǎn)各類事故總量、死亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失三項(xiàng)指標(biāo)繼續(xù)保持“零增長”;億元國內(nèi)生產(chǎn)總值事故死亡率、從業(yè)人員十萬人事故死亡率、萬車死亡率“三率”穩(wěn)步下降。
強(qiáng)化兩大手段:一是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高從業(yè)人員特別是外來務(wù)工人員的安全意識和技能。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作,嚴(yán)肅查處安全生產(chǎn)違章違法行為。
健全“四項(xiàng)機(jī)制”:一是健全目標(biāo)責(zé)任落實(shí)機(jī)制;二是健全監(jiān)督制約機(jī)制;三是健全事故責(zé)任追究機(jī)制;四是健全安全生產(chǎn)投入機(jī)制。
創(chuàng)新五個(gè)方面的工作:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作有新的特色;二是安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有新的進(jìn)展;三是監(jiān)管方式和手段有新的舉措;四是行政執(zhí)法工作有新的突破;五是安全生產(chǎn)文化建設(shè)有新的亮點(diǎn)。
(一)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)指標(biāo)控制體系,推動安全生產(chǎn)責(zé)任制全面落實(shí)
1、繼續(xù)完善安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。認(rèn)真貫徹“安全發(fā)展”的指導(dǎo)原則,將安全生產(chǎn)納入經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)社會的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)各級政府及其各部門“一把手”負(fù)責(zé)制、“一崗雙職”制和“一票否決”制,進(jìn)一步加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真組織實(shí)施___市安全生產(chǎn)“xx”規(guī)劃。指導(dǎo)和督促各縣(區(qū))、行業(yè)和部門按要求制定和實(shí)施本地區(qū)、本行業(yè)“xx”安全生產(chǎn)規(guī)劃,促進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。
2、充分發(fā)揮各級安委辦綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)的作用。各級安委辦在各相關(guān)部門履行各自安全監(jiān)管主體責(zé)任的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步聚集各部門政策優(yōu)勢、整合各部門資源力量,督促各成員單位圍繞安委會的總體工作部署,各司其職、加強(qiáng)協(xié)作,形成安全生產(chǎn)齊抓共管的合力。
3、完善安全生產(chǎn)的考核制度和考核指標(biāo)體系。進(jìn)一步細(xì)化安全生產(chǎn)考核內(nèi)容,將億元國內(nèi)生產(chǎn)總值事故死亡率、從業(yè)人員十萬人事故死亡率、萬車死亡率等相對指標(biāo)納入地區(qū)、部門、單位的考核指標(biāo)體系。加強(qiáng)對安全控制指標(biāo)落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查、考核。強(qiáng)化安全警示制度,通過建立激勵制約機(jī)制,層層落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。
(二)進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,著力加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)工作
4、以貫徹《浙江省安全生產(chǎn)條例》為契機(jī),指導(dǎo)和督促企業(yè)全面貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)。促使企業(yè)建立健全安全管理體系和規(guī)章制度,逐步建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制。依法加強(qiáng)對企業(yè)的安全監(jiān)管,通過安全生產(chǎn)許可、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金收取、行政處罰等措施,強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。
5、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位健立健全企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格執(zhí)行《浙江省安全生產(chǎn)條例》有關(guān)規(guī)定,通過強(qiáng)化執(zhí)法檢查、印發(fā)《企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)調(diào)查表》等形式,督促和指導(dǎo)企業(yè)按要求設(shè)置相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或?qū)<媛毎踩a(chǎn)管理人員,并落實(shí)相應(yīng)的職責(zé)。
6、進(jìn)一步推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。在xx年船舶修造、礦山、?;袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將覆蓋面拓寬到其他重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域。同時(shí)以《浙江省船舶修造企業(yè)安全生產(chǎn)基本要求》批準(zhǔn)發(fā)布作為強(qiáng)制性省級地方標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),督促船舶修造企業(yè)全面推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高船舶修造行業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范化管理水平。
(三)進(jìn)一步深化重點(diǎn)領(lǐng)域安全專項(xiàng)整治,加強(qiáng)高危行業(yè)的安全監(jiān)管
7、進(jìn)一步深化礦山安全專項(xiàng)整治工作。要進(jìn)一步營造嚴(yán)格執(zhí)法的高壓態(tài)勢,禁止擴(kuò)壺爆破、掏底崩落開采,限制并逐步淘汰淺孔排炮開采。對采用擴(kuò)壺爆破、掏底崩落開采的露天礦山一律責(zé)令停產(chǎn)整頓,直至關(guān)閉。督促礦山企業(yè)增加投入,采用中深孔爆破臺階式開采等安全的生產(chǎn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)科學(xué)、規(guī)范開采,到xx年底中深孔爆破開采技術(shù)應(yīng)用率達(dá)到60%。
8、進(jìn)一步深化危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全專項(xiàng)整治工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)許可證條例》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)。對xx年?;S可證發(fā)放企業(yè)進(jìn)行一次“回頭看”,整頓、關(guān)閉不具備安全生產(chǎn)條件的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、貯存單位;加強(qiáng)節(jié)假日期間的煙花爆竹安全專項(xiàng)檢查。
9、進(jìn)一步深化船舶修造、海上運(yùn)輸、漁船捕撈作業(yè)、道路交通等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治。突出船舶修造企業(yè)專項(xiàng)整治,積極會同經(jīng)貿(mào)、質(zhì)監(jiān)、消防等部門,加大聯(lián)合執(zhí)法力度,尤其是加大對船舶外包企業(yè)的執(zhí)法力度,堅(jiān)決遏制事故多發(fā)勢頭。積極探索研究船舶外包企業(yè)管理機(jī)制和監(jiān)管手段,著力解決外包企業(yè)管理難、執(zhí)法難的問題。繼續(xù)組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門深入開展?jié)O業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)砂運(yùn)石、非客船載客、道路交通、建筑工地、“多合一”建筑消防等專項(xiàng)整治。
10、建設(shè)重大危險(xiǎn)源信息監(jiān)管系統(tǒng)。逐步建立市、縣(區(qū))、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)四級重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理體系,到xx年底,建立縣區(qū)、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的重大危險(xiǎn)源數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng)。全面開展重大危險(xiǎn)源普查登記工作,摸清底數(shù),分級、分部門明確重大危險(xiǎn)源監(jiān)控責(zé)任。督促存在重大危險(xiǎn)源的生產(chǎn)經(jīng)營單位切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控管理,不斷強(qiáng)化對重大危險(xiǎn)源的監(jiān)督檢查和行政執(zhí)法力度。
11、抓好重大事故隱患單位的整改。按照“全面自查、專業(yè)檢查、綜合督查”的要求,全面排查確定并公布一批重大事故隱患整改單位。同時(shí)建立整改落實(shí)的定期督查制度,對重大事故隱患整改工作進(jìn)行跟蹤督查,分級落實(shí)責(zé)任,限期抓好整改,防止重特大事故的發(fā)生。
12、完善重特大事故應(yīng)急救援體系。進(jìn)一步完善市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)四級安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案;整合現(xiàn)有應(yīng)急救援資源,建立市級應(yīng)急救援專家組和應(yīng)急救援隊(duì)伍,進(jìn)一步完善應(yīng)急救援體系和工作機(jī)制。有重點(diǎn)地組織開展重特大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練,提高重特大事故應(yīng)急處置能力。
(五)進(jìn)一步加大事故查處和責(zé)任追究力度,規(guī)范安全生產(chǎn)依法行政工作
13、加大安全生產(chǎn)事前監(jiān)督檢查力度。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,把工作重心從事后查處向事前監(jiān)管轉(zhuǎn)變,從被動執(zhí)法檢查向主動服務(wù)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變,通過明查暗訪、定期督查、隨機(jī)巡查等方式,增強(qiáng)執(zhí)法工作的針對性和實(shí)效性。進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)察支(大)隊(duì)執(zhí)法力量,按照“全面執(zhí)法檢查、集中辦案查處”的工作機(jī)制,強(qiáng)化對企業(yè)的日常監(jiān)督檢查,及時(shí)糾正和嚴(yán)厲查處安全生產(chǎn)違章違法行為。船舶修造、礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等高危行業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域要加大執(zhí)法檢查和處罰的力度,進(jìn)一步營造社會輿論和經(jīng)濟(jì)處罰的高壓態(tài)勢,堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。
企業(yè)培育方案篇四
基本杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。安全生產(chǎn)實(shí)行“一票否決”制度,凡在年內(nèi)發(fā)生安全生產(chǎn)事故的個(gè)人、科室不得評為優(yōu)秀個(gè)人、先進(jìn)科室。
1、積極參加局組織的各項(xiàng)安全活動,認(rèn)真落實(shí)局各縣安全制度。
2、加強(qiáng)職工安全知識教育,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》、《道路安全生產(chǎn)法》等重點(diǎn)法律法規(guī)。
3、在普及安全法規(guī)的.基礎(chǔ)上,加強(qiáng)職工安全技能、自救知識的教育、提高識別安全隱患的能力。
4、充分利用“安全生產(chǎn)月”、消防宣傳日等活動,通過消防演習(xí)、觀看錄像等各種形式扎實(shí)開展安全宣傳教育活動,營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍。
5、健全安全檔案,及時(shí)收集中心負(fù)責(zé)各安全口的安全文件資料,提高安全員的安全檔案管理意識。
6、加強(qiáng)車輛安全管理,定期對駕駛?cè)藛T進(jìn)行交通安全教育,督促、檢查安全措施落實(shí)情況。
7、加大安全檢查力度,定期對租房戶、車輛、消防、保安值班等方面進(jìn)行安全檢查。
8、嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)月報(bào)告制度,及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類安全情況。
9、不斷完善《消防應(yīng)急預(yù)案》,提高事故應(yīng)急援救能力,有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除消防事故的危害。
10、嚴(yán)格執(zhí)行《服務(wù)中心安全生產(chǎn)管理辦法》,貫徹落實(shí)安全責(zé)任問究制,嚴(yán)格按照程序調(diào)查處理安全事故。
企業(yè)培育方案篇五
志愿者服務(wù)隊(duì)工作計(jì)劃
志愿者服務(wù)隊(duì)工作計(jì)劃一、完善組織機(jī)制,健全服務(wù)體系1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立黨支部志愿服務(wù)隊(duì)。隊(duì)長由組織委員(xx副校長)擔(dān)任,副隊(duì)長由支部書記(xxx校長)和宣傳委員xxx老師擔(dān)任,負(fù)責(zé)我校志愿者服務(wù)活動的組織實(shí)施和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2建立志愿服務(wù)工作機(jī)制。根據(jù)《志愿者工作章程》和《志愿者工作手冊》的要求,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),找準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期開展服務(wù)活動,使我支部志愿者服務(wù)經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)管理(1)做好黨員志愿者登記招募工作。積極宣傳發(fā)動,努力達(dá)到黨員全部參加,志愿者18人以上的目標(biāo)。(2)強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍的管理。加強(qiáng)注冊志愿者業(yè)務(wù)考核與培訓(xùn),強(qiáng)化志愿服務(wù)工作紀(jì)律和活動安全教育,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和形式,注重志愿服務(wù)實(shí)效,使志愿服務(wù)活動在社會上形成廣泛影響。(3)結(jié)合黨員志愿服務(wù)實(shí)際情況,我支部每年開展一次評優(yōu)表彰活動,引導(dǎo)黨員志愿者做社會愛心的“傳播者”,和諧社會的“建設(shè)者”。三、創(chuàng)新形式內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)載體根據(jù)本支部黨員志愿者的工作、學(xué)習(xí)及特長等實(shí)際情況,本支部采用集中活動和分散活動相結(jié)合的原則,集中活動一般由本支部統(tǒng)一組織,活動期間要高揚(yáng)黨員志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗,佩戴黨員志愿服務(wù)標(biāo)識,充分展示黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務(wù)者或黨員志愿服務(wù)組定期開展服務(wù)活動服務(wù)過程中要亮明身份,出示黨員志愿者服務(wù)證。
務(wù)工作紀(jì)律和活動安全教育,規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和形式,注重志愿服務(wù)實(shí)效,使志愿服務(wù)活動在社會上形成廣泛影響。
(3)結(jié)合黨員志愿服務(wù)實(shí)際情況,我支部每年開展一次評優(yōu)表彰活動,引導(dǎo)黨員志愿者做社會愛心的“傳播者”,和諧社會的“建設(shè)者”。
三、創(chuàng)新形式內(nèi)容,優(yōu)化服務(wù)載體根據(jù)本支部黨員志愿者的工作、學(xué)習(xí)及特長等實(shí)際情況,本支部采用集中活動和分散活動相結(jié)合的原則,集中活動一般由本支部統(tǒng)一組織,活動期間要高揚(yáng)黨員志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗,佩戴黨員志愿服務(wù)標(biāo)識,充分展示黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍的形象。分散活動由各黨員志愿服務(wù)者或黨員志愿服務(wù)組定期開展服務(wù)活動服務(wù)過程中要亮明身份,出示黨員志愿者服務(wù)證。集中活動著重開展抗災(zāi)救災(zāi)、扶孤助困、文化下鄉(xiāng)、文明家教等活動。分散活動主要是根據(jù)本志愿者的特長,成立如下幾個(gè)服務(wù)隊(duì),由各小分隊(duì)定期開展服務(wù)活動。1、建立義助服務(wù)隊(duì)。成立xxx、xxx、xx等為主體建立義助服務(wù)隊(duì),開展“抗災(zāi)救災(zāi),扶困助學(xué)”系列助民便民活動。結(jié)合貧困家庭的實(shí)際情況,給予“貧困生”,在物質(zhì)上給予資助,幫助其擺脫困境;結(jié)合社會上發(fā)生的不幸事故,組織師生進(jìn)行募捐救助等活動。2、建立義教服務(wù)隊(duì)。以xxx、xx、xx、xxx、xxx等為主體,成立義教服務(wù)隊(duì),輔導(dǎo)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生,幫助他們解決問題,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極地投進(jìn)學(xué)習(xí)中去,并努力提高其學(xué)習(xí)成績。;建立以黃果為主體的假期服務(wù)隊(duì),利用假期組織外來務(wù)工人員子女開展各項(xiàng)有益身心的文體活動,豐富他們的生活,妥善解決留守兒童在成長中面臨的困難和問題,為農(nóng)村留守兒童營造健康、快樂的成長環(huán)境。3、建立義宣服務(wù)隊(duì)。成立xxx、xxx為主體的環(huán)保、安全宣傳服務(wù)隊(duì),積極組織黨員志愿者,深入社區(qū)以環(huán)保、禁毒、安全等為主題開展小分隊(duì)宣傳活動。4、建立扶孤服務(wù)隊(duì)。以xx等為主體成立扶孤服務(wù)隊(duì),組織學(xué)生在日常與重大節(jié)日間慰問孤寡老人,給他們送溫暖,帶快樂。
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