小區(qū)安防的重要性 安防項(xiàng)目方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 22:24:32
小區(qū)安防的重要性 安防項(xiàng)目方案
時(shí)間:2023-09-08 22:24:32     小編:FS文字使者

“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。通過(guò)制定方案,我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

小區(qū)安防的重要性 安防項(xiàng)目方案篇一

酒店是為客人提供住宿、餐飲、娛樂(lè)、休閑等業(yè)務(wù)的公共優(yōu)質(zhì)場(chǎng)所,一個(gè)由多座樓宇、通道、庭院組成的建筑群。日常酒店流動(dòng)人員極為頻繁已經(jīng)開(kāi)放的管理恰好為絕大部分犯罪分子潛入酒店作案提供有利條件。酒店對(duì)客人財(cái)產(chǎn)安全和人身安全缺乏保護(hù)會(huì)直接影響到酒店聲譽(yù)與發(fā)展。但是酒店原有的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)由于設(shè)備老化、造價(jià)高、功能單一、不能傳輸圖像等原因無(wú)法及時(shí)精反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)況,系統(tǒng)效率落后于酒店當(dāng)前的需要和發(fā)展。因此,建設(shè)一套技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、操作方便的安保系統(tǒng)集成組合的高智能化、網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字安防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)刻不容緩。

1.1技術(shù)的卓越長(zhǎng)遠(yuǎn)性

全新的酒店數(shù)字安防監(jiān)控系統(tǒng)集成多方面的監(jiān)控組合能適應(yīng)當(dāng)今酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,使系統(tǒng)在未來(lái)多年保持安全保衛(wèi)技術(shù)領(lǐng)先的延續(xù)性。

1.2技術(shù)的安全可靠性

系統(tǒng)使用的設(shè)備品質(zhì)需高度穩(wěn)定安全,選用性?xún)r(jià)比高的名牌產(chǎn)品按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及工藝要求進(jìn)行施工。

1.3技術(shù)的靈活兼容性

監(jiān)控系統(tǒng)必須操作直觀、方便精準(zhǔn),使酒店監(jiān)控人員更易觀察酒店實(shí)況。

1.4監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)的經(jīng)濟(jì)廉價(jià)性

選用性能價(jià)格比最佳的設(shè)備,適合現(xiàn)場(chǎng)情況、節(jié)約工程投資、符合用戶(hù)要求。

2.1系統(tǒng)介紹

酒店數(shù)字安防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示:

本系統(tǒng)分成前端部分、傳輸部分、控制部分和終端部分。其中,攝像部分是酒店數(shù)字安防監(jiān)控系統(tǒng)的前端,相當(dāng)于整個(gè)系統(tǒng)的“眼睛”,然后通過(guò)傳輸部分把監(jiān)視圖像信號(hào)傳送到控制中心的監(jiān)視器上,這個(gè)控制部分就是整個(gè)系統(tǒng)的“心臟”和“大腦”,由數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)組成,對(duì)整個(gè)數(shù)字安防監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控指揮,最后則在終端部分的顯示設(shè)備中顯示出圖像。前端攝像機(jī)所拍攝的畫(huà)面質(zhì)量好壞直接關(guān)系到視頻圖像最終在數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)中的顯示,影響到最終實(shí)時(shí)監(jiān)控的質(zhì)量。本文設(shè)計(jì)的系統(tǒng)前端部分由一體化快速球形攝像機(jī)和鏡頭、防護(hù)罩、支架、云臺(tái)以及高性能彩色攝像機(jī)組成。終端部分不僅僅是多臺(tái)顯視器,還有幾臺(tái)監(jiān)視器組合而成。

2.1.1系統(tǒng)前端部分的設(shè)計(jì)

酒店走廊、樓梯間采用半球形攝像機(jī)和彩色高性能槍型攝像機(jī),可支持日夜攝像,清晰度高,并要求24小時(shí)全天候進(jìn)行工作。在酒店走廊、樓梯間一般采用的是8mm或者12mm的鏡頭使圖像清晰易辨,但是在一些財(cái)務(wù)辦公的公共空間里面攝像機(jī)標(biāo)高達(dá)到3.6m,電梯內(nèi)部的攝象機(jī)鏡頭則會(huì)采用3.6mm。在裝飾酒店外觀的同時(shí)又隱蔽攝像機(jī)方便捕獲犯罪嫌疑人的情況下,前端部分的攝像機(jī)應(yīng)該配上防護(hù)罩吊在大廳天花板上,使之與樓內(nèi)的環(huán)境融為一體。

2.1.2系統(tǒng)傳輸部分的設(shè)計(jì)

酒店涉及范圍廣泛,人員流動(dòng)性大,前端部分?jǐn)z像機(jī)距離控制部分距離較為遠(yuǎn),采用pal/ntsc操作系統(tǒng)的傳輸部分,用優(yōu)質(zhì)傳導(dǎo)電纜,較好地在無(wú)需信號(hào)放大器的情況下,傳送高達(dá)500m的圖像信號(hào)到中央控制中心。能傳輸信號(hào)高達(dá)2000m的帶全方位云臺(tái)攝象機(jī)解碼器,采用8芯屏蔽信號(hào)傳輸線(xiàn)控制圖像信號(hào)傳輸,大大提高了傳輸?shù)男室约百|(zhì)量。

2.1.3系統(tǒng)控制部分的設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)采用來(lái)自加拿大的全方位輸入、多路輸出矩陣主機(jī),嚴(yán)格精確地控制了各個(gè)部位的攝象機(jī)視頻圖像輸入,十六畫(huà)面的黑白雙工處理器了,集成安保系統(tǒng)同時(shí)處理多路攝像機(jī)視頻圖像并將其進(jìn)行分割和切換。linux實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)能把視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到h.264這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.4系統(tǒng)的終端部分的設(shè)計(jì)

終端部分設(shè)置多臺(tái)高清顯示器和幾臺(tái)21寸監(jiān)視器作為數(shù)字硬盤(pán)錄像監(jiān)控主機(jī)。除了可以對(duì)前端攝像機(jī)信號(hào)進(jìn)行錄像以外,還可將前端攝像機(jī)產(chǎn)生的視頻信號(hào)壓縮并儲(chǔ)存在硬盤(pán)中,通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)傳送給有關(guān)部門(mén)或者酒店管理高層人員察看。

2.2系統(tǒng)的報(bào)警設(shè)計(jì)

由于整個(gè)酒店是開(kāi)放式管理的性質(zhì),日常流動(dòng)人口較多,所以我們將會(huì)對(duì)底層及各樓層的重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置16路pa-465紅外電壓量的報(bào)警探測(cè)器,同時(shí)該報(bào)警器具備視頻丟失報(bào)警、動(dòng)態(tài)檢測(cè)報(bào)警的創(chuàng)新功能。為了保證酒店環(huán)境客人的財(cái)產(chǎn)和人身安全,所有報(bào)警探測(cè)信號(hào)都會(huì)通過(guò)煙感探測(cè)、溫感探測(cè)器、震動(dòng)報(bào)警等方式傳送都愛(ài)十六畫(huà)面處理器,幾時(shí)準(zhǔn)確地處理報(bào)警,同時(shí)連動(dòng)警情。

3.1酒店的大門(mén)

酒店的大門(mén)是人們進(jìn)入酒店的必經(jīng)之地。因此,我認(rèn)為應(yīng)該在大門(mén)口的左右兩面設(shè)置兩個(gè)監(jiān)控點(diǎn),防范于未然。這兩個(gè)攝像頭是帶有防護(hù)罩的全方位云臺(tái)攝像機(jī),8mm鏡頭,有效地控制犯罪分子作案,并且吊墜式的裝置對(duì)酒店有著裝飾的作用,增加酒店客流量從而增加酒店經(jīng)濟(jì)收入。

3.2酒店的停車(chē)庫(kù)

高端智能化的酒店通常是設(shè)有地下停車(chē)場(chǎng),并且該停車(chē)庫(kù)還會(huì)有員工的休息區(qū)、設(shè)備區(qū),環(huán)境較為陰暗、安全性缺乏。因此應(yīng)該在樓道內(nèi)安裝3個(gè)4毫米紅外槍型攝像機(jī)對(duì)主要出入口進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)每個(gè)停車(chē)庫(kù)的車(chē)輛行駛區(qū)也安裝相應(yīng)的攝像機(jī),既可以監(jiān)控停車(chē)情況也可防范交通事故,一舉兩得。

3.3酒店的大堂

大堂是整個(gè)酒店大樓的喉舌,從這里可以通往各個(gè)樓層、餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所。鑒于大堂的面積較大所以會(huì)在在這里安裝一臺(tái)移動(dòng)式帶自動(dòng)光圈寬動(dòng)態(tài)的一體機(jī),靈活地進(jìn)行360度旋轉(zhuǎn),這樣更有利于全局控制整個(gè)大堂的情況。

3.4酒店的前臺(tái)

服務(wù)前臺(tái)是酒店資金往來(lái)的重要部門(mén)。一方面為了防止客人在消費(fèi)結(jié)算的時(shí)候發(fā)生意外情況,另一方面也為了監(jiān)督前臺(tái)服務(wù)人工的廉潔情況,應(yīng)在前臺(tái)安裝一臺(tái)同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)音頻、視頻全方位監(jiān)控的半球機(jī),綜合考慮到美觀以及隱蔽等各個(gè)方面,建議使用bn-0330qhl/se-b彩色帶紅外燈日夜兩用攝像機(jī)。

3.5酒店的電梯出入口

高級(jí)酒店的電梯出入口處是人員集中流動(dòng)的地方。根據(jù)我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際勘察,建議在電梯乘坐區(qū)旁使用兩個(gè)2.7毫米的廣角半球攝像機(jī),這種攝像機(jī)安裝簡(jiǎn)單,小巧美觀,對(duì)于酒店的電梯出入口再適合不過(guò)了。

3.6酒店的電梯轎廂

電梯轎廂內(nèi)則建議選用安裝一臺(tái)廣角半球彩色攝像機(jī)就足夠了,袖珍型的機(jī)身在狹小的電梯空間非常實(shí)用,既不影響到整體美觀也能便于保證顧客上落時(shí)的安全。

3.7酒店的樓梯口和走廊

樓梯口的人流量不多,但卻是更不能忽略的。因此在各個(gè)樓層的樓梯口應(yīng)該安裝兩個(gè)2.7毫米的廣角紅外半球攝像機(jī),而走廊則應(yīng)該在每個(gè)轉(zhuǎn)角位安裝一個(gè)4毫米的紅外半球攝像機(jī),對(duì)樓梯的出入人員以及貨物進(jìn)行監(jiān)控。

小區(qū)安防的重要性 安防項(xiàng)目方案篇二

保安員通過(guò)對(duì)客戶(hù)單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記,維護(hù)客戶(hù)安全。

查驗(yàn)出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

對(duì)出入的人員、車(chē)輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止客戶(hù)單位財(cái)物流失及違禁物品流入。

指揮、疏導(dǎo)出入車(chē)輛,維護(hù)出入口的正常秩序。

及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。

協(xié)助客戶(hù)單位做好來(lái)訪(fǎng)人員接待等工作。

依據(jù)門(mén)衛(wèi)服務(wù)要求制定本執(zhí)勤方案。

根據(jù)合同約定的門(mén)衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備進(jìn)行實(shí)施。

擔(dān)任門(mén)衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。備有門(mén)衛(wèi)勤務(wù)登記簿。

門(mén)衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施

驗(yàn)證

1)逐個(gè)查證。在一般情況下,當(dāng)來(lái)人距門(mén)衛(wèi)2 m~3 m時(shí),保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件,接過(guò)證件后先看證件的封面、再翻看主頁(yè)的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過(guò)期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶(hù)單位報(bào)告,請(qǐng)有關(guān)人員前來(lái)處理。

2)重點(diǎn)查驗(yàn)。在人員、車(chē)輛出入比較集中時(shí),保安員應(yīng)站在大門(mén)一側(cè)查驗(yàn)證件,并仔細(xì)觀察,注意發(fā)現(xiàn)異常。對(duì)無(wú)證件的人員、車(chē)輛,待高峰過(guò)后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。

3) 對(duì)于上級(jí)事先通知的免檢對(duì)象,應(yīng)根據(jù)車(chē)號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。

檢查

1)對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車(chē)輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無(wú)關(guān)人員,對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)勸其下車(chē)在外等候。對(duì)攜物外出人員和車(chē)輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫(kù)單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開(kāi)車(chē)門(mén)、后備箱和包裝物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車(chē)逃跑或持物行兇,同時(shí)要注意自身安全。

2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說(shuō)出物品的名稱(chēng)、數(shù)量、來(lái)源及用途,請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì),并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明,對(duì)無(wú)手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶(hù)單位有關(guān)部門(mén)處理。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報(bào)告客戶(hù)單位或交公安機(jī)關(guān)處理。

在驗(yàn)證檢查過(guò)程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察,對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。

當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶(hù)單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí),保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶(hù)單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。

交接班制度

1)保安員要嚴(yán)格遵守交接班制度,按規(guī)定的時(shí)間交接班。因故不能執(zhí)勤的,必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。

2)上崗前的準(zhǔn)備工作

接班人員做好上崗準(zhǔn)備,按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤用品,準(zhǔn)時(shí)接班。

3)交班

接班人員到達(dá)崗位后,交接時(shí)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交待需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記簿,雙方簽字備查。接班者未到或未辦理交接班手續(xù),當(dāng)班者不能離開(kāi)。

請(qǐng)示報(bào)告制度

保安員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向客戶(hù)單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。對(duì)客戶(hù)單位、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)等部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作指示,要立即、堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋,并做詳細(xì)記錄。

勤務(wù)檢查制度

駐勤單位保安組織負(fù)責(zé)人或指定的勤務(wù)檢查人員,負(fù)責(zé)對(duì)保安員執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內(nèi)容以保安員履行崗位職責(zé)的情況為主。對(duì)勤務(wù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理結(jié)果,應(yīng)做好記錄,重要問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

勤務(wù)登記制度

勤務(wù)登記由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)記錄。主要記載上級(jí)指示、通知、交辦的事項(xiàng)及值班期間發(fā)生和處理的問(wèn)題,記錄必須清晰、準(zhǔn)確,不得隨意涂改,并妥善保管。

著裝整齊,語(yǔ)言文明,手勢(shì)規(guī)范,站姿端正,精神飽滿(mǎn)。

熟記客戶(hù)單位有關(guān)門(mén)衛(wèi)規(guī)章制度、出入手續(xù),使用的各種證件、標(biāo)志、車(chē)輛的牌號(hào)等。

了解門(mén)衛(wèi)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況和安全措施。

熟悉和掌握單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)的分布、位置、聯(lián)系方式。

基本熟悉和掌握客戶(hù)單位內(nèi)部人員情況。

突發(fā)事件的處理程序

a)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報(bào)告當(dāng)值客戶(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)。

b)簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

c)驅(qū)散無(wú)關(guān)人員,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。

d)查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無(wú)可疑情況和人員。

e)對(duì)勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

f)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭(zhēng)吵,平息事態(tài)。

g)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的,應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

h)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

i)保安服務(wù)部經(jīng)理、大隊(duì)長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng),做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴(kuò)大,并拍照留證。

j)保安服務(wù)分公司經(jīng)理、大隊(duì)長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門(mén)及公司負(fù)責(zé)人。

小區(qū)安防的重要性 安防項(xiàng)目方案篇三

20xx年12月16日至18日,我有幸參加了局公司牽頭組織的項(xiàng)目經(jīng)理輪訓(xùn)班。我參加的是第二期的培訓(xùn),有八名講師為我們講課,這次的培訓(xùn)內(nèi)容給我的觸動(dòng)很大,收獲頗多。

以往我都是從建造師考試教材或者一些學(xué)者的著作中初步了解了什么是管理和什么是項(xiàng)目管理,但是還不夠系統(tǒng)和深入。此次培訓(xùn)時(shí)間有限,不可能在這么短的時(shí)間里系統(tǒng)地學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)體系,但是經(jīng)過(guò)幾位老師的點(diǎn)撥,至少可以讓我了解項(xiàng)目管理知識(shí)體系的整體框架。“師傅引進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,在今后的自主學(xué)習(xí)中相信會(huì)更有目的性,條理也會(huì)更加清晰。

為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理?因?yàn)轫?xiàng)目是一次性的努力。一個(gè)項(xiàng)目從前期策劃、實(shí)施、試運(yùn)行到交付都是獨(dú)特的,沒(méi)有翻版。這是我學(xué)到的第一個(gè)內(nèi)容。項(xiàng)目為什么是獨(dú)特的?因?yàn)轫?xiàng)目不是批量生產(chǎn)的產(chǎn)品或者服務(wù)有已形成的條件,不同的項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中總會(huì)遇到一些不可預(yù)見(jiàn)的因素,而往往某些因素就會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的走向,因此不能生搬硬套其它任何一個(gè)項(xiàng)目的模式。但是,這并不代表項(xiàng)目是不可控制的。用什么控制?那就是組織、計(jì)劃、檢查、改進(jìn),總體來(lái)說(shuō)就是要運(yùn)用項(xiàng)目管理知識(shí)體系。這是每一名項(xiàng)目管理人員,特別是項(xiàng)目經(jīng)理的必修課。

項(xiàng)目管理需要平衡進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍之間的關(guān)系。這是我學(xué)到的第二個(gè)知識(shí)點(diǎn)。每一名項(xiàng)目經(jīng)理甚至是各干系人都希望一個(gè)項(xiàng)目能又快、又好、又省、又順。但在項(xiàng)目管理中,進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間有存在著悖論。加快進(jìn)度,成本可能增加,質(zhì)量也可能受到影響;為了提高質(zhì)量,進(jìn)度就會(huì)受阻,成本也會(huì)增加。要解決這個(gè)難題,就需要有一個(gè)范圍的平衡,使這三者能在預(yù)定的目標(biāo)范圍內(nèi)。

項(xiàng)目管理的九大知識(shí)體系,概括了項(xiàng)目管理的方方面面,是由許多項(xiàng)目管理知識(shí)體系理論學(xué)家和實(shí)踐家的集體結(jié)晶。項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)好這九大知識(shí)體系,并在工作中注重實(shí)踐,逐漸提高自己的管理水平。

第二堂課講的是創(chuàng)新。我在課上向曹老師提出了一個(gè)問(wèn)題:我們從事的疏浚、水工項(xiàng)目,在項(xiàng)目部層面上的創(chuàng)新點(diǎn)在什么地方,我們應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在哪些方面?曹老師作了簡(jiǎn)要的回答:每天進(jìn)步一點(diǎn),即改善性創(chuàng)新。接著他又以日本豐田公司的車(chē)間制造工序作為例子,對(duì)改善性創(chuàng)新的意義作了進(jìn)一步的闡述。是的,我們天航局成立一百多年來(lái)從事的是較為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),它不像電子產(chǎn)品、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展那么迅猛,更新?lián)Q代可能只是一瞬間。我們天航有創(chuàng)新嗎?答案是肯定的。每年我們都會(huì)申報(bào)多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利、技術(shù)革新成果,雖然不像電商產(chǎn)品那樣發(fā)展迅猛,但百年的實(shí)踐證明,改善性創(chuàng)新確實(shí)有效改進(jìn)了我們的施工工藝,提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)能。這一切來(lái)源于何處?這些進(jìn)步都是一個(gè)項(xiàng)目接著一個(gè)項(xiàng)目趕出來(lái)的,是天航局幾代人在已有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上不斷“改善”的。通俗點(diǎn)說(shuō),就是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”。而對(duì)于我們項(xiàng)目來(lái)說(shuō),我們不希望在業(yè)已成熟的工藝上作出大的改變。這是由它的“唯一性”或者說(shuō)“獨(dú)特性”所決定的。改進(jìn)總有過(guò)程,過(guò)程伴隨著失誤,正是因?yàn)轫?xiàng)目是唯一的,就不能有失誤,那樣的代價(jià)實(shí)在太大了。解決這一問(wèn)題的方法就是小范圍的試驗(yàn),收集數(shù)據(jù)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)而后持續(xù)改進(jìn),待技術(shù)成熟后再將其運(yùn)用到實(shí)踐中,推廣到較大范圍的項(xiàng)目管理中。例如我們管線(xiàn)的“三通閥”,以及許許多多的專(zhuān)利發(fā)明、技術(shù)成果無(wú)不是在實(shí)踐中改進(jìn),在改進(jìn)中創(chuàng)新。

參加工作已經(jīng)是第五個(gè)年頭了,我真切的感受到知識(shí)、科技才是第一生產(chǎn)力。項(xiàng)目管理知識(shí)體系、包括項(xiàng)目管理的各種工具軟件,如autocad、project等等都是我們必須熟知并掌握的,之后才能談管理,才能做到心中有數(shù),遇到問(wèn)題才能著手解決。

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握的能力還有:良好的道德素質(zhì)、健康的身體素質(zhì)、全面的理論知識(shí)素質(zhì)、系統(tǒng)的思維能力、嫻熟的管理能力、積極的創(chuàng)新能力和豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然還有情商的培養(yǎng)。

小區(qū)安防的重要性 安防項(xiàng)目方案篇四

市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)

以《xxx關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見(jiàn)》為指導(dǎo),按照國(guó)家旅游局“20xx全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)”部署,以及省旅游局活動(dòng)方案的要求,以游客滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),以品質(zhì)化服務(wù)為方向,優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,強(qiáng)化旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí),全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立旅游企業(yè)良好的形象,推動(dòng)我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展。

通過(guò)開(kāi)展“市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),使我市旅游服務(wù)質(zhì)量全面提升,旅游企業(yè)和從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)和品牌意識(shí)日益增強(qiáng),旅游行業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制進(jìn)一步完善,旅游市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn),人民群眾滿(mǎn)意度不斷提高。

(一)堅(jiān)持一個(gè)重點(diǎn)

堅(jiān)持大力提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn),全面提升旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足游客的服務(wù)需求。為此,要成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,舉行市旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)啟動(dòng)儀式,做好質(zhì)量提升年活動(dòng)的安排,廣泛發(fā)動(dòng)全市旅游企業(yè)積極參與國(guó)家局和省旅游局開(kāi)展的系列活動(dòng)。(責(zé)任科室:辦公室、行管科)

(二)抓好二個(gè)提升

1、提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。

(1)抓好旅行社服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)評(píng)定工作

在全市推廣《旅行社品質(zhì)等級(jí)劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn),大力開(kāi)展旅行社品質(zhì)評(píng)定工作,樹(shù)立旅行社的品牌意識(shí)。爭(zhēng)取三星級(jí)以上旅行社達(dá)到4家。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)旅行社參與政府采購(gòu)(代理),并向高品質(zhì)旅行社傾斜。(責(zé)任科室行管科、質(zhì)監(jiān)所)

(2)抓好對(duì)旅行社的監(jiān)管

深入貫徹落實(shí)《旅行社條例》《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》,以廣告、合同和價(jià)格監(jiān)管為重點(diǎn),強(qiáng)化對(duì)旅行社的監(jiān)管,提升旅行社的守法意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和安全意識(shí)。(責(zé)任科室:行管科、質(zhì)監(jiān)所)

(3)抓好星級(jí)飯店的評(píng)定和復(fù)核工作

貫徹實(shí)施新版飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提高星級(jí)飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化水平,抓好星級(jí)飯店的評(píng)定、復(fù)核工作。完善星級(jí)飯店的退出機(jī)制,保證星級(jí)飯店的整體水平。組織飯店積極參與“中國(guó)飯店金星獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)和綠色飯店的創(chuàng)建活動(dòng)。(責(zé)任科室:行管科)

(4)抓好旅游景區(qū)服務(wù)

2、提升旅游目的地的建設(shè)品質(zhì)

(1)打造一批重量級(jí)項(xiàng)目,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)抓好一批上規(guī)模的旅游項(xiàng)目和具有廣闊前景的旅游新產(chǎn)品,增強(qiáng)旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是指導(dǎo)國(guó)際商貿(mào)城三期四區(qū)新旅游購(gòu)物中心的建設(shè),按照把整個(gè)國(guó)際商貿(mào)城建設(shè)為以商貿(mào)購(gòu)物為主功能,以休閑娛樂(lè)為配套的國(guó)際商貿(mào)購(gòu)物休閑公園,打造成城市旅游發(fā)展引擎和支柱的要求,推進(jìn)購(gòu)物場(chǎng)所景區(qū)化、購(gòu)物商品品牌化、購(gòu)物環(huán)境優(yōu)質(zhì)化。二是積極推進(jìn)異國(guó)風(fēng)情街的建設(shè)。通過(guò)政策引導(dǎo)、適度扶持、市場(chǎng)化運(yùn)作、完善餐飲、娛樂(lè)、休閑、購(gòu)物等功能,實(shí)施公共街區(qū)景觀改造工程,完善主要街區(qū)設(shè)施、優(yōu)化環(huán)境,引進(jìn)一批國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)直銷(xiāo)連鎖店、特色店,營(yíng)造濃郁的異國(guó)文化,萬(wàn)國(guó)風(fēng)情氛圍,真正成為有影響力的特色風(fēng)情cbd。三是配合做好古商埠-中國(guó)歷史文化名鎮(zhèn)佛堂古鎮(zhèn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。協(xié)助做好今年的古鎮(zhèn)遷建區(qū)建設(shè)、歷史古跡保護(hù)和風(fēng)貌整治、江北綠化帶等相關(guān)配套建設(shè)。同時(shí)協(xié)助做好與古鎮(zhèn)配套的雙林景區(qū)開(kāi)發(fā)前期的規(guī)劃修編等工作,力爭(zhēng)盡早啟動(dòng)雙林景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)工作。四是指導(dǎo)省級(jí)森林公園華溪森林公園龍?zhí)豆鹊巧接斡[區(qū)景觀工程建設(shè),力爭(zhēng)年內(nèi)完成主要工程建設(shè),盡快轉(zhuǎn)化為新的旅游產(chǎn)品。五是積極鼓勵(lì)創(chuàng)建a級(jí)景區(qū),完成海洋公園等a級(jí)景區(qū)評(píng)定工作。(責(zé)任科室開(kāi)發(fā)科)

(2)深化“十百千”工程,繼續(xù)創(chuàng)建旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村。指導(dǎo)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、特色旅游村不斷提升完善鄉(xiāng)村旅游功能,更好發(fā)揮促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)完成的功效。引導(dǎo)鎮(zhèn)街重視發(fā)展農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等休閑旅游,辦好紅糖節(jié)、蓮藕節(jié)、楊梅節(jié)、十月十、丹溪養(yǎng)生文化節(jié)等節(jié)慶旅游項(xiàng)目。充分發(fā)揮即將出臺(tái)的《關(guān)于全面加快旅游業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)》政策引導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)相關(guān)鎮(zhèn)街發(fā)展積極性,開(kāi)發(fā)建設(shè)一批適合市情鄉(xiāng)情的特色生態(tài)文化休閑項(xiàng)目,大力增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。按照創(chuàng)省旅游強(qiáng)市的標(biāo)準(zhǔn),做好前期籌備工作,為實(shí)現(xiàn)省旅游強(qiáng)市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。(責(zé)任科室:開(kāi)發(fā)科)

(三)開(kāi)展三項(xiàng)活動(dòng)

1、開(kāi)展宣傳活動(dòng)。

加強(qiáng)“全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”系列活動(dòng)的宣傳。主要圍繞“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”活動(dòng)以及配合“文明旅游、理性消費(fèi)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展系列宣傳,編印發(fā)放宣傳資料,通過(guò)媒體開(kāi)展宣傳。同時(shí)要組織全市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人開(kāi)展品質(zhì)服務(wù)倡議活動(dòng)。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開(kāi)發(fā)科)

2、開(kāi)展導(dǎo)游大賽活動(dòng)

在9月份將開(kāi)展導(dǎo)游大賽,以書(shū)面考試、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游、才藝表演、綜合知識(shí)競(jìng)賽相結(jié)合的形式進(jìn)行。以賽帶訓(xùn),全面提升導(dǎo)游人員的綜合業(yè)務(wù)水平。(責(zé)任科室:行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會(huì))

3、開(kāi)展青工技術(shù)比武活動(dòng)

組織開(kāi)展飯店行業(yè)服務(wù)技能大練兵及服務(wù)技能大賽,并在此基礎(chǔ)上,推薦崗位能手參加上級(jí)組織的技術(shù)比武活動(dòng)。(責(zé)任科室:行管科、辦公室、風(fēng)景旅游協(xié)會(huì))

(四)加強(qiáng)四項(xiàng)基礎(chǔ)工作

1、加強(qiáng)旅游安全保障工作

牢固樹(shù)立“安全是旅游生命線(xiàn)”的意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,與旅游企業(yè)層層簽訂責(zé)任書(shū),落實(shí)值班巡查等各項(xiàng)制度及安全教育工作,組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查與整治活動(dòng),特別是要重點(diǎn)檢查旅行社車(chē)輛安全、黑車(chē)營(yíng)運(yùn)、出境游安全等方面內(nèi)容,對(duì)景區(qū)、飯店除做好治安防控外,飯店還要重點(diǎn)做好消防安全、食品安全等工作。要組織一次消防演練工作,確保旅游活動(dòng)安全、健康、有序。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開(kāi)發(fā)科)

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作

要提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性和實(shí)效性,針對(duì)旅行社,擬開(kāi)展新的《旅行社條例》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。貫徹國(guó)家旅游局“統(tǒng)籌推進(jìn)導(dǎo)游人員的分級(jí)分類(lèi)培訓(xùn)”要求,積極參加省局開(kāi)展的“講道德、比技能、賽服務(wù)”為主題的導(dǎo)游講解節(jié)員培訓(xùn)活動(dòng)。導(dǎo)游人員每年在導(dǎo)游年審前要完成由市旅游局培訓(xùn)中心組織的公共課程及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)全國(guó)名導(dǎo)進(jìn)課堂授課。發(fā)放導(dǎo)游培訓(xùn)記分卡,每年參加各類(lèi)培訓(xùn)少于56課時(shí)的導(dǎo)游不能通過(guò)年審。要及時(shí)修編全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試教材及完成現(xiàn)場(chǎng)考試的模擬場(chǎng)景拍攝。星級(jí)飯店要開(kāi)展中高層管理人員及領(lǐng)班的分層次培訓(xùn)工作,要在各個(gè)企業(yè)中培養(yǎng)一批職業(yè)培訓(xùn)師。要加大對(duì)安全保衛(wèi)及消控人員基本知識(shí)及操作程序技能的培訓(xùn),緊急救護(hù)知識(shí)和技能培訓(xùn)等,要加強(qiáng)與旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院的合作,利用高校的師資力量做好培訓(xùn)工作。

3、加強(qiáng)旅游質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作

針對(duì)旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)情況以及旅行社合同、保險(xiǎn)等比較集中的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)于違法違規(guī),損害旅游者權(quán)益的旅行社,要依法嚴(yán)肅查處,強(qiáng)化企業(yè)守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí),加大對(duì)旅游企業(yè)投訴的處理力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并監(jiān)督企業(yè)做好整改工作。加強(qiáng)旅游行業(yè)行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)督員的作用。(責(zé)任科室:行管科、質(zhì)監(jiān)所)

4、開(kāi)展游客滿(mǎn)意度調(diào)查工作

為服務(wù)好旅博會(huì),在中國(guó)國(guó)際旅游商品博覽會(huì)召開(kāi)期間,與xxx一起做好游客滿(mǎn)意度調(diào)查工作,并公開(kāi)發(fā)布滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告。對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)較為集中和典型的問(wèn)題要作為行管工作重點(diǎn)進(jìn)行整改和提高。(責(zé)任科室:辦公室、行管科、開(kāi)發(fā)科)

(一)要統(tǒng)一思想。各旅游企業(yè)要增強(qiáng)對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)的目的意義的認(rèn)識(shí),旅游服務(wù)質(zhì)量提升年是提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,是提升旅游綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求,因此,各旅游企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)要掛帥,采取多種形式開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年工作,增強(qiáng)從業(yè)人員參與提升服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性,迅速掀起全行業(yè)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的工作熱潮。

(二)要精心組織。旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)貫穿全年,事關(guān)全局,要做到季度有重點(diǎn),每月有活動(dòng),經(jīng)常有聲音。各旅游企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際,結(jié)合日常工作,做好與省局、市局活動(dòng)的對(duì)接,突出重點(diǎn),選好載體,精心組織好旅游服務(wù)質(zhì)量提升年的活動(dòng)。

(三)要加強(qiáng)宣傳。各旅游企業(yè)要通過(guò)報(bào)紙、店報(bào)、板報(bào)等各種形式,廣泛宣傳,全面參與,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,要組織豐富多彩的旅游服務(wù)質(zhì)量知識(shí)講座、服務(wù)技能比賽和現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí),總結(jié)和推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和做法,同時(shí)要做好活動(dòng)信息的上報(bào)工作。

小區(qū)安防的重要性 安防項(xiàng)目方案篇五

公共文明指數(shù),是描述市民文明素質(zhì)發(fā)展?fàn)顩r、評(píng)價(jià)市民文明素質(zhì)發(fā)展水平和群眾性精神文明創(chuàng)建工作成效的重要工具,主要反映公共領(lǐng)域市民文明素質(zhì)基本情況。為進(jìn)一步提高市民文明素質(zhì),美化社區(qū)環(huán)境,迎接城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng),現(xiàn)制定如下方案。

整合社區(qū)資源,發(fā)動(dòng)各方力量,通過(guò)對(duì)城市公共文明建設(shè)進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育,加大市容環(huán)境衛(wèi)生整治,開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),不斷提升社區(qū)居民對(duì)城市公共文明建設(shè)的知曉率、支持率、參與率和滿(mǎn)意率,努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍和文明、和諧的社會(huì)風(fēng)尚。

成立x社區(qū)城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng):

副組長(zhǎng):

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

主任:

成員:

為確保此次城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,社區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)班子按聯(lián)系點(diǎn)成員與各居委會(huì)分片結(jié)對(duì)(各科室對(duì)應(yīng)其分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)),督促、協(xié)調(diào)、幫助居委會(huì)落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù)。

各居委會(huì)負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人,對(duì)發(fā)現(xiàn)的.各類(lèi)問(wèn)題第一時(shí)間通報(bào)責(zé)任單位要求整改,對(duì)整改難度大或未落實(shí)整改的問(wèn)題,居委會(huì)及時(shí)上報(bào)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)解決。

具體任務(wù)分解表附后。

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

去年,中央文明辦對(duì)全國(guó)114個(gè)城市公共文明指數(shù)進(jìn)行了測(cè)評(píng),今年7月份前后將繼續(xù)對(duì)這些城市進(jìn)行測(cè)評(píng)。在社區(qū)委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各科室、居委會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、執(zhí)法、物業(yè)等相關(guān)部門(mén)要密切配合,積極協(xié)作,全力保障此次城市公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)工作順利通過(guò)。

(二)明確分工,責(zé)任到人

各項(xiàng)工作任務(wù)已分解落實(shí)到各部門(mén),部門(mén)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,要切實(shí)履行職責(zé),統(tǒng)籌安排好工作。相關(guān)宣傳資料,由綜合科負(fù)責(zé)統(tǒng)一印制、分發(fā)。

(三)做好宣傳,樹(shù)立形象

各部門(mén)在做好各自工作的同時(shí),要積極挖掘、收集、整理各類(lèi)典型事例和好的做法,及時(shí)將相關(guān)文字、圖片資料上報(bào)綜合科,加強(qiáng)宣傳報(bào)道,不斷擴(kuò)大社區(qū)影響力,樹(shù)立良好形象。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3382337.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔