公司后勤計劃 公司后勤工作計劃

光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

公司后勤計劃 公司后勤工作計劃篇一

一、加強企業(yè)精神文明建設，深入開展黨建和思想政治工作

（一）加強黨建工作。響應學校關于基層黨支部組織改革的活動要求，加強黨組織建設，抓好黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作；注重發(fā)揮黨支部在公司戰(zhàn)斗堡壘作用，使黨支部成為聯(lián)系員工的紐帶；繼續(xù)設立黨員示范崗，努力發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用。

（二）加強思政和廉政工作。加強思想政治工作，堅持節(jié)儉辦公司，堅持民主議事，堅持政務分開，為公司發(fā)展提供強有力的政治保障；加強公司廉政制度建設，落實黨風廉政責任制和責任追究制，深入開展理論學習活動，進一步提升后勤隊伍思想素質，增強后勤員工的服務和創(chuàng)新意識。進一步提升公司凝聚力，建設和諧后期團隊，共謀公司發(fā)展。

（三）加強企業(yè)精神文明建設。積極響應學校開展“創(chuàng)建省級精神文明單位”活動，開設“文明服務窗口”，開展文明禮儀培訓，要求人人講文明，人人講服務；開展崗位練兵和技能競賽活動，不斷提升服務能力；關心和尊重員工，保障員工福利，提高員工待遇，開展豐富多彩的文化娛樂活動，增強員工的歸屬感。

（一）修訂合同制員工工資標準。2012年，公司將根據(jù)管理用工實際需求，重新制定合同制員工的工資標準。新的工資標準將以崗定薪，更加合理制定工資結構，同時適當提高員工的工資待遇。新的工資標準計劃于2012年1月1日開始執(zhí)行。新的工資標準將規(guī)范公司的用工，提高員工的工資，使員工對公司更加滿意，使公司的運行更加順暢。

（二）做好合同制員工的“五險”繳納。為規(guī)范公司的用工，根據(jù)《中華人

民共和國社會保險法》、《浙江省職工基本養(yǎng)老保險條例》，公司將給所有在崗合同制員工繳納五險（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險）。但對于公司員工中年齡偏大的員工，因個人原因不愿意繳納五險或不愿意將保險關系轉移到公司的員工，將做好思想工作，使全體在崗合同制員工都參加保險。

（三）制定合同制員工的考核細則。為提高后勤公司的管理效率，深化后勤管理改革，正確評價后勤服務人員的業(yè)務素質和履行職責狀況，提高服務質量，建立后勤管理的有效運行機制，制定合同制員工的考核細則是2012年綜合辦公室人力資源的重點工作之一?？己酥饕獌热輰牡隆⒛?、勤、績四方面進行，重點考核工作實績，考核將從多方面進行考核，盡量做到公平公開公正，公司將成立考核小組，對考核工作統(tǒng)一領導。對于考核結果將以獎勵績效的形式發(fā)放給員工。

（四）完善采購制度。為了公司在日常管理中真正做到有章可循、有據(jù)可依，營造良好的采購制度環(huán)境。需完善公司的采購制度，規(guī)范大宗采購和零星采購的的實施流程、采購標準、采購人員的職責。

三、提升公司經濟效益，增強公司整體實力

（一）完善經營機制。以“目標明確、責任到位、強化考核、獎罰分明”為原則，進一步明確各部門職能和各中心的任務，在各經營性中心全面推行“經營服務目標責任制”，實施“自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展”的經營機制，靈活運用資金、場地、設備、勞動力等生產要素，掌握生產經營權，建立比較靈活的經營決策、協(xié)調機制和員工評價、獎金分配機制，不斷強化市場意識，為后勤企業(yè)的服務升級摸索經驗、夯實基礎。

（二）健全人才隊伍。制訂崗位聘任制度，明確聘任程序，加強培訓教育。修訂考核辦法，完善考核內容，規(guī)范考核程序。建立人才儲備制度，根據(jù)公司現(xiàn)有人才隊伍及公司發(fā)展規(guī)則需求，儲備一批適應經營管理和能擔當核心技術崗位工作任務的人才隊伍。完善公司薪酬分配制度，將職工的收入與崗位表現(xiàn)及崗位效益緊密掛鉤，實現(xiàn)對內公平，對外競爭，打造寬松的、靈活的用人機制。

神、規(guī)劃創(chuàng)新能力、信息資料收集能力和解決問題的方案制定能力，增強紀律意識和法制觀念，使其會學習、懂經營、善管理，全面提升后勤的管理水平。

四、提高后勤服務質量，爭創(chuàng)良好社會效益

（一）在餐飲服務方面：

2.計劃上米飯生產線，地點預設在第八餐廳旁邊；

3.計劃籌備具有獨立法人資格的餐飲公司，向校外飲食市場進軍，提高公司效益。

（二）在宿舍管理方面：

1.認真高效地做好畢業(yè)生離校退宿工作，完成學生住宿信息及住宿費核對工作，進一步完善學生住宿管理系統(tǒng)信息，做好西區(qū)3#、6#公寓樓整體搬遷方案，制定實施計劃。積極與與二級學院聯(lián)系，制定2013年新生空床位調配方案。制定落實老生寢室調整方案，做好老生寢室調整后非畢業(yè)班學生下學期收費標準核對上報工作。

2.開展多形式的文化活動，營造和諧社區(qū)。一方面，充分發(fā)揮生活指導老師和學生樓層長在學生宿舍文化建設中的主導作用，積極開展宿舍區(qū)文化活動，如安全知識培訓、公寓技能大賽、創(chuàng)辦各項公寓管理推進會等，豐富學生課余文化生活。另一方面，切實加強學生宿舍精神文明建設，采用定期與不定期檢查相結合的方式，對學生宿舍開展文明寢室評比工作。

3.重視安全教育工作，提高管理水平。首先加強對員工的安全知識培訓，明確崗位職責，強化其安全責任意識；其次是對安全基礎設施如供水供電設施、消防安全設施等定期檢查，不定期對學生宿舍開展安全檢查，清理違禁電器。通過張貼安全提示和溫馨提醒等方式，加強學生的安全意識，強化對學生宿舍區(qū)的安全教育管理工作。

（三）在醫(yī)務服務方面：

1.開展健康教育。加強疫情監(jiān)測、報告和傳染病的管理，開展防控流感工作；通過宣傳窗、校園網等進行傳染病防控知識和醫(yī)療保健知識的宣傳教育。如呼吸道傳染病、艾滋病防控的宣傳。

2.完成體檢工作。一方面做好畢業(yè)生和申領教師資格證書同學的體檢工作，并完成畢業(yè)生和申領教師資格證書同學檔案的移交；另一方面做好迎新生醫(yī)療衛(wèi)生服務和新生軍訓的醫(yī)療保障工作，完成新生的體檢。

3.重點開展醫(yī)療定點單位的準備工作。

（四）在商貿服務方面：

1.規(guī)劃校內營業(yè)網點布局。綜合考慮學校整個的網點布局，“在恰當?shù)牡攸c開設恰當?shù)木W點”使之結構更加合理，經營品種更加豐富，服務更加到位，師生更加滿意。從而使有限的資源發(fā)揮最大的效益。

2.整合學校快遞業(yè)。現(xiàn)行校內快遞業(yè)代理網點多、經營不規(guī)范、服務不到位、收費不合理、送貨不及時、常有遺失現(xiàn)象。師生意見很大，爭取本年度整合1到2家，促其規(guī)范經營、文明經營，從而方便師生。

3.加強對各商戶的監(jiān)管。根據(jù)食品安全法的相關規(guī)定，對商戶的進貨臺帳、進貨驗收、質量承諾以及不合格食品退市等自律制度的檢查要落實到位。加強檢查是否存在經營假冒偽劣食品、過期變質食品和“三無”產品。杜絕合同書外超范圍經營，影響其他商戶的利益，使經營更加公平合理。做好公共安全、衛(wèi)生、防火、防盜、防毒的日常工作，確保師生對食品買的稱心、吃的放心。

4.改革教材供應模式。引進誠信度高、有資質、有實力、服務優(yōu)、價格優(yōu)惠的圖書供應商開辦校內書店，更多地提供多樣化的書目，采取批另皆營的方式供應師生的教材及參考用書，所有課程的教材計劃在網上公布，讓學生在網上選訂，每個學生能看到自己所在班級的教材計劃及選訂情況，從而更加方便于師生，更加體現(xiàn)師生使用教材的知情權、選擇權，人性化程度更高。有效保證

教學

5.完善各項商貿管理制度，并付諸實施。在與商戶簽訂合同的同時，從源頭上把握好各項條款、政策、措施，使各項經營更趨合理、規(guī)范。

（五）在物業(yè)服務方面：

排自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。

2.做好各項改造工作。配合后勤管理處對校內部分老舊漏水管道的改造；配合后勤管理處完成校園電力擴容改造；繼續(xù)對教學樓進行節(jié)能改造。

3.做好日常清理工作。做好化糞池、排污管的清理；做好一年一次水箱清洗，半年一次樓頂沉積物清理；加強運動場、球場及周邊的衛(wèi)生清理；對保潔定期檢查、督促，提高衛(wèi)生質量，確保校園干凈整潔，建設和諧校園。

公司后勤計劃 公司后勤工作計劃篇二

公司后勤部工作計劃范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

一、指導思想：

20xx年是xx公司經營發(fā)展最為關鍵的一年，后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求，實行現(xiàn)代企業(yè)運作模式，強化素質求生存，規(guī)范管理樹形象，為廣大員工提供優(yōu)質的服務，為公司的經營發(fā)展提供可行的后勤保障。

二、工作目標：

2、以職工公寓管理為重點，完成20xx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標，樹立后勤服務新形象，力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時，為公司文明單位創(chuàng)建和經營發(fā)展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力，確保20xx年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運作，規(guī)范并開拓公司后勤經營服務市場。

三、主要工作：

(一)、以開展誠信教育為主題，加強后勤員工的職業(yè)道德教育，提高公司后勤員工的綜合素質，增強后勤員工的凝聚力。

1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點，讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業(yè)，誠信服務，樂于奉獻。

2、按照公司20xx年的工作計劃，抓好后勤人員服務公司員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業(yè)道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強公司員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節(jié)，公司將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。

4、做好公司開業(yè)前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束后，將培訓室的衛(wèi)生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環(huán)境。

(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生，做好餐廳經營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環(huán)環(huán)相扣，措施到位，確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。

2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛(wèi)生意識，做到面菜質量達標，做作過程規(guī)范，質量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數(shù)員工滿意。

(三)、以員工公寓和食堂為重點，以車間維修區(qū)為龍頭，以辦公樓和廠區(qū)院內外為主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。

2、成立由行政總監(jiān)為組長，行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組，每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評，并將考評結果予以公示。

3、制定相應的考評標準：

a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或責任人按照規(guī)定執(zhí)行。

b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。

c、廁所必須經常保持清潔干凈。

d、室內做到窗明幾凈，樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，墻上墻頂無灰塵。

(四)、以員工滿意為目標，加強與各部門的聯(lián)系，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立后勤服務新形象。

1、牢固樹立始于員工需求，終于員工滿意的公司服務理念，不斷提高服務質量和員工對后勤服務的滿意度，打造后勤服務的新形象。

2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對后勤服務的意見和要求，并及時處理，加以改進。

公司后勤計劃 公司后勤工作計劃篇三

四、六進行禮節(jié)禮貌，崗位職責及公司規(guī)章制度的培訓。

每月對酒店所有消防設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時更換和維修，在保證本部員工全面掌握消防知識及技能的同時，多次組織酒店員工進行消防培訓，讓酒店所有員工掌握“四懂”“四會”、。分別在上半年下半年進行了：停電疏散演習和消防滅火實戰(zhàn)演習。

、大樓晚(c)

間是消防的薄弱時段，我們在大樓安裝運行三套巡更系統(tǒng)，同時啟用，1至1個半小時巡邏一次，確保晚間安全。

(d)、加強停車場的車輛控管，今年重新制定健全了停車制度，及時上墻尊照執(zhí)行。

、健(e)全安全管理制度，規(guī)范管理，各項安全管理制度上墻，與消防部門簽訂了消防安全管理責任書，落實安全管理責任制。

、配合消防部(f)門，制作消防標語，疏散圖近百張，張貼酒店各個重要位置，時刻提醒大家消防重于泰山。

(g)、在今年全國范圍的打擊毒、賭、黃運動中，積極配合，嚴格按統(tǒng)一標準執(zhí)行，我酒店娛樂部在中南片區(qū)是唯一一枝獨秀。

(h)另外保安部還組織參加了湯遜湖第23期消防培訓，成績較好。

、停車盲道劃線，解決了長期盲道停車無證的局面。

(i)

三、pa方面：今年的主題是儀容儀表，基礎是經得起檢查。

pa方面一直以來屬于外包性質，給我們具體管理帶來一定困難，不過在我們和外包pa公司的密切配合下，還是解決了很多問題。

(a)、今年更換了三家pa公司，愛潔，嘉發(fā)，千禧龍。前兩家一家價格太高，一家質量太低，均沒能長期合作，最后一家千禧龍公司，價格不高，質量有保證。他們以來讓我們的大堂大理石，一改前面的pa公司的舊貌。其他方面也大有改觀。

、及時對大門玻璃、觀光(b)電梯玻璃，正面外墻，進行清洗，保證酒店外觀形象，、多次對(c)大堂大理石進行翻新、護理。

(d)對11樓會所大理石進行首次翻新。效果很好。

、對酒店所有木雕定期進行上油護理，基本達到要求。

(e)(f)、對大樓外墻所有玻璃進行了一次清洗。

(g)、添加了大門及九樓衛(wèi)生間去污地墊。并時常維護。

(h)、整治了大樓后門以前的臟、亂、差的問題，添加了新垃圾桶、定期及時清洗。

、多次協(xié)助清(i)洗8樓水景池。

、今年多大樓內花擺進行調整，更換品種，質量(j)把關。

2014年計劃：

1、一抓員工的專業(yè)知識和酒店基本知識教育。管的是事，理的是人。有什么樣的人就有什么樣的酒店。

3、保安部爭取在來年進一步改善門前進出車速度，樹立禮儀崗形象。后門及其他出口嚴查嚴管，考慮實行有獎查臟制度，加強監(jiān)控管理，加強鑰匙管理，加強巡更管理，進一步標準化站、立、行姿勢、停車手勢。

4、pa部想辦法治理房間異味問題，大理石銹邊問題。

公司后勤計劃 公司后勤工作計劃篇四

一、牢固樹立兩個思想

全體后勤人員要牢固樹立服務思想，服務于中心正常秩序，服務于和諧中心建設，服務于精品中心創(chuàng)建。

牢固樹立勤儉節(jié)約思想，建設節(jié)約型后勤。

二、工作目標

1、以敬老中心工作計劃為中心，研究制定并組織實施后勤的發(fā)展及服務需求規(guī)劃、有關政策措施及規(guī)章制度。

2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

3、做好水電及其他設施的檢查維修，及時解決存在的問題。

4、在滿足日常需求的前提下，做好勤儉節(jié)約工作。

三、具體工作

1、抓好安全工作

(1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作，充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各分管人員分塊抓，全體員工共同參與的管理模式。

(3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

(4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問，了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

2、抓嚴食堂管理工作

(1)積極改進食堂工作，添置食堂必須衛(wèi)生設施設備，確?！坝布边_標。

(2)搞好服務，保質保量，提高滿意度。

(3)嚴格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度，把好質量關。

(4)食堂禁止變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒。

(5)定期、不定期對食堂進行清潔衛(wèi)生及質量等檢查并做好記錄。

(6)完善食堂管理制度，加強飲食衛(wèi)生工作記錄的管理，采取安全防范措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，并要定時打掃，做好保潔工作。

(7)依據(jù)食堂管理制度，加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督，并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

3、加強衛(wèi)生管理

加強衛(wèi)生管理，嚴格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進行清潔工作，進一步優(yōu)化環(huán)境，提高衛(wèi)生整潔的層次，加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度，做到責任到人，確保無衛(wèi)生死角。做好內外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉，保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤

嚴肅財經紀律，確保經費專項使用，保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作，做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督，確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及食堂支出管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，努力為中心節(jié)約每一滴水，每一度電，每一分錢。

在以上四個大項之外，我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

1、繼續(xù)加強安全問題的預防，每周一三五定期組織專項培訓。每個工作人員都要掌握急救的相關知識，老人也對安全防范，自救等有所了解了解。做好春季防火防災的安全教育，培養(yǎng)大家的安全意識。

2、一年之計在于春，組織老人進行活動。

3、新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓，以便于為更好的服務老人。

4、五一勞動節(jié)，組織老人進行活動，安排老人們做些力所能及的小勞動，使他們能參與到勞動中來，感受節(jié)日氛圍。

5、母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準備相應的小禮物，陪老人們吃飯。讓老人感受如同家人在身邊的溫暖，也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。

6、端午節(jié)之前，組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。

7、繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛煉。

8、力所能及的豐富老年人生活，組織他們看電影、聽戲曲等。在天氣允許的前提下每星期安排老人到公園廣場等遛彎游玩既鍛煉身體又能接觸社會。

后勤管理要常抓不懈，不斷完善，以中心發(fā)展為本，更人性化的關注老人的需求，是我們的工作得到老人已及家屬的認可。

總而言之，在20__年度的工作中，我們將本著服務于老人，服務于中心，服務于社會的思想，以人為本，努力實踐十八大重要精神，從每件小事做起，踏踏實實做好分內工作。

公司后勤計劃 公司后勤工作計劃篇五

20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利，收集整理展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真學習公司的`各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案

(1)對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領用及采購登記，做到帳物相符。

(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

3.做好后勤常規(guī)服務工作

放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。

(4)完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

總結過去，展望未來，借此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。

第一 要勤學習

第二 是要抓質量

我社要結合自己的實際情況，參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定，制定一系列旅游服務質量標準，包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度，導游帶團的有關規(guī)定等等，從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量，加強了與游客之間的有效溝通，同時處處宣揚文明旅游的理念，使旅游服務質量得到了提高。

第三 是要?；卦L

為了確保旅游市場，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到?；卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪，并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤，質量的好壞，及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場，拉籠客人，保證客源。

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