計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
會務(wù)工作計劃目標(biāo) 會務(wù)主管年度工作計劃篇一
忙碌的20xx年上半年即將過去?；厥卓头堪肽陙淼墓ぷ鳎锌H深。這半年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)xxxx余次，接待報修xxxx余次，其中接待業(yè)主日常報修xxxx余次，公共報修xxxx余次;日平均電話接聽量高達(dá)xxxx余次，日平均接待來訪xxxx余次，回訪平均每日xxxx余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在xx月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成xxxx管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣xxxx管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消xxxx管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的xxxx管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從xxxx%提高到xxxx%;二期從xxxx%提升到xxxx%;三期從xxxx%提升到xxxx%。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況，xxxx元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足，通過一次次的活動，體現(xiàn)了xxxx小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約xxxx元。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近xxxx家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這xx棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xxxx戶水表，并且追繳了費用。
1.針對20xx年上半年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費率。
2.繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
3.推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4.根據(jù)公司要求，在20xx年下半年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進(jìn)行考核。
5.繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制，在實際工作中不斷加以完善。
6.完成xxxx陽臺維修工作
會務(wù)工作計劃目標(biāo) 會務(wù)主管年度工作計劃篇二
一、工作宗旨：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期跟上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為抓手，提高自己的積極主動性，在理論學(xué)習(xí)、活動和平常生活學(xué)習(xí)中時刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
二、工作：
9月份工作提要
1.按照團(tuán)委安排，積極認(rèn)真地做好同學(xué)入校繼續(xù)學(xué)習(xí)的安排工作，并做好與對同學(xué)們的溝通交流工作。
3.妥善安排好團(tuán)支部內(nèi)部的建設(shè)工作，把工作精細(xì)規(guī)范化。
10月份工作提要
1.上個月的工作經(jīng)驗，不足改進(jìn)，力求進(jìn)一步深化組織工作建設(shè)。
2.繼續(xù)認(rèn)真努力貫徹工作 管理制度。
3.開好團(tuán)委團(tuán)支書會，積極主動和老師同學(xué)們溝通，拓展大家的思維。
4.做好班級團(tuán)員轉(zhuǎn)接工作
5.全心做好團(tuán)委招收新成員的審核準(zhǔn)備。
6.隨機(jī)做好對各部分的考核工作。
7.適當(dāng)?shù)母阋恍┬⌒陀幸饬x的活動。
11月份工作提要
1.開一個月末工作會議，并要求做好下一步工作計劃，總結(jié)前面的經(jīng)驗，全面改進(jìn)工作方法，力求工作更加順暢，效率高。
2.繼續(xù)深入完善工作管理制度，進(jìn)一步加強思想的教育
3.做好支部會議工作，開好團(tuán)支書會。
12月份工作概要
1.前面的'工作繼續(xù)保持并加強
2.本月進(jìn)一步更深的多搞一些活動，拓展同學(xué)們的思想
3.進(jìn)一步的加強“外交”工作，加強支部交流
1月份
1.前面的工作繼續(xù)按步進(jìn)行
2.結(jié)合前面所有工作經(jīng)驗，更多的在舉行一些活動
3.認(rèn)真貫徹班級 老師的管理方案
4.認(rèn)真做好期末考試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作，組織同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考。加強考試誠信教育，爭創(chuàng)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
5.開一個研討會研習(xí)一下本學(xué)習(xí)的工作效果。
6.開好支部工作總結(jié)會議，將所有資料全面整理好，處理好，全面做好放假工作。
一、指導(dǎo)思想：
堅持以黨的xx大方針和“三個代表”的思想為指導(dǎo)，在學(xué)校黨支部和教委團(tuán)委的共同領(lǐng)導(dǎo)之下，圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作，認(rèn)真履行團(tuán)支部職責(zé)，用科學(xué)的理論、先進(jìn)的思想、正確的輿論、高尚的精神，模范人物的先進(jìn)事跡去引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，為“立功在實小，青春獻(xiàn)教育”不懈努力。
二、工作要點：
1、進(jìn)一步加強政治思想工作，通過自我學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，引導(dǎo)廣大團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、以黨團(tuán)課為主陣地，開展優(yōu)秀團(tuán)員事跡報告會，用身邊人、身邊事激勵廣大團(tuán)員青年揚起奮進(jìn)的風(fēng)帆，就一些社會熱點問題在廣大團(tuán)員中開展廣泛地交流、討論，提高廣大團(tuán)員教職工的政治素養(yǎng)，引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏。
3、結(jié)合學(xué)?！懊麕煿こ獭?，組織團(tuán)員開展崗位練兵，激勵團(tuán)員教師成為教學(xué)骨干。凈化教師語言，規(guī)范教師行為，美化教師形象，努力提高廣大團(tuán)員教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。
4、結(jié)合學(xué)校青年教師多媒體課件制作技術(shù)培訓(xùn)和青年教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩大活動，積極鼓勵團(tuán)員教職工加強學(xué)習(xí)，以教師聘任制為契機(jī)，進(jìn)一步激活團(tuán)員隊伍，使團(tuán)員教職工在教育戰(zhàn)線上煥發(fā)出更加燦爛奪目的光華。
5、繼續(xù)推行優(yōu)秀教師與青年團(tuán)員國旗下講話制度，要精選講話人，結(jié)合時令特點和每周教育重點確定講話內(nèi)容，充分發(fā)揮國旗下講話對學(xué)生的教育作用。
6、總結(jié)前期團(tuán)支部工作經(jīng)驗，在不斷完善團(tuán)的自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地開展生動活潑的團(tuán)組織活動，豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活。
7、繼續(xù)做好團(tuán)費收繳、上交工作。
8、配合學(xué)校黨政及各職能部門開展各項活動
1.
居委團(tuán)支部工作計劃
2.
大學(xué)團(tuán)支部工作計劃
3.
學(xué)校教工團(tuán)支部工作計劃
4.
項目部團(tuán)支部工作計劃
5.
初中團(tuán)支部工作計劃書
6.
團(tuán)支部工作計劃書范文
7.
小學(xué)第一學(xué)期團(tuán)支部工作計劃
8.
班級團(tuán)支部新學(xué)期工作計劃
會務(wù)工作計劃目標(biāo) 會務(wù)主管年度工作計劃篇三
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責(zé)任到人，量化到人，并細(xì)分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)：b(平價、微利上量產(chǎn)品)：c(低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ)，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營銷策略。
會務(wù)工作計劃目標(biāo) 會務(wù)主管年度工作計劃篇四
二、會議地點：縣人口計生委會議室
三、參會人員：縣委常委，縣政協(xié)主席，縣人大黨組書記;市委駐縣組織員，縣級理論教員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 黨委書記，分管黨務(wù)的副書記;縣委各部委室校主要負(fù)責(zé)人，縣級部門黨組織負(fù)責(zé)人，紀(jì)檢組長(員);__中、職中、進(jìn)修校黨組織主要負(fù)責(zé)人。
二、參會人員
(一)副市長__、市政府副秘書長__(2人);
(四)局機(jī)關(guān)全體人員，局直屬各單位班子成員(38人);
(五)局系統(tǒng)受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人代表(30人)。
總計：122人。
三、會議議程
會議主持：市政府副秘書長__
(一)市__局局長、黨組書記__做工作報告;
(二)會議表彰
1、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人表彰決定;
2、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個人表彰決定;
4、宣布局系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個人表彰決定;
5、公布受市以上表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人名單;
6、為先進(jìn)集體和先進(jìn)個人頒發(fā)獎狀、證書;
(三)市政府副市長__講話。
四、會議文件收集和起草
(一)局長、市長講話、主持語由__負(fù)責(zé)起草;
(二)會議表彰文件由相關(guān)處室起草，__負(fù)責(zé)收集。 所有文件，均在4月11日前拿出初稿，4月13日提交局黨組會議討論。
活動方案場租費：2800元(會場、音響、茶水)
二、 橫額、桌簽、請柬、文件袋、鮮花：3000元
三、 獎牌：60元/個_40=2400元(數(shù)量暫定)
四、 榮譽證書：10元/個_50=500元(數(shù)量暫定)
五、 獎品：500元_22=11000元(模范、優(yōu)秀)
300元_35=10500元(系統(tǒng)先進(jìn)及省市先進(jìn))
六、 記者：1000元
七、 餐費：15000元
八、 領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)念品：500元_5=2500元(領(lǐng)導(dǎo))
共計：45000元
會務(wù)工作計劃目標(biāo) 會務(wù)主管年度工作計劃篇五
認(rèn)真貫徹上級政法工作會議，以xx大會議精神為指導(dǎo)，落實中央、省、市關(guān)于社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定的工作部署，堅持預(yù)防為主的工作方針，認(rèn)真履行部門職責(zé)，為城建事業(yè)的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的治安秩序和穩(wěn)定的社會環(huán)境。
1、完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。建立健全維穩(wěn)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)的各項職責(zé)細(xì)化、分解到各單位，并納入各單位年終考核目標(biāo)。按照誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰立項、誰負(fù)責(zé)、誰決策、誰負(fù)責(zé)的原則，形成黨政齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。
2、做好職工的教育管理工作。認(rèn)真開展法制宣傳教育，加強精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè)，建立健全八小時內(nèi)外管理體制。積極開展見義勇為事跡宣傳，完成上級布置的有關(guān)任務(wù)。采取措施，保證本單位沒有一起職工違法犯罪現(xiàn)象。
3、做好單位內(nèi)部的穩(wěn)定工作。積極開展系統(tǒng)和單位內(nèi)部的矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立維護(hù)穩(wěn)定工作預(yù)案，健全正確處理內(nèi)部矛盾和群體性事件的工作機(jī)制。堅持定期排查上報，把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真貫徹實施《信訪條例》，妥善處理重點信訪案件，不發(fā)生職工赴省進(jìn)京上訪事件，沒有因信訪問題引發(fā)的不穩(wěn)定事件。
4、建立、健全預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制。對本單位的問題而引發(fā)的或主體是本單位人員的重大群體性事件，在按規(guī)定上報情況的同時，主要領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時間趕到現(xiàn)場，靠前組織指揮處置。積極配合有關(guān)部門和單位處置重大群體性事件、突發(fā)事件和重大事故等，防止造成嚴(yán)重后果。
5、杜絕各類事故。建立健全單位內(nèi)部的治安防范管理各項制度，建立、健全信息報告制度，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的情況信息，要及時報告。突出元旦、春節(jié)、五一、國慶及汛期等重大節(jié)假日和重要敏感期的安全工作，組織開展值班及綜治、維穩(wěn)等安全檢查活動，做好敏感時期的信息報送制度，并做好實施應(yīng)急預(yù)案的人力、物力和資金的準(zhǔn)備。
6、開展平安工地創(chuàng)建。繼續(xù)深入開展建筑安全生產(chǎn)大檢查，大力宣傳普及施工安全知識，開展平安工地創(chuàng)建活動。
7、履行部門職能作用。加強行業(yè)監(jiān)管，主動做好本單位涉及維護(hù)全縣治安和穩(wěn)定的工作，積極參與全縣統(tǒng)一布置的有關(guān)工作，切實維護(hù)人民群眾的切身利益。
8、關(guān)心群眾反映的熱點、難點問題，排查調(diào)處、及時化解矛盾糾紛，深入細(xì)致地做好特殊群體和重點人員的教育勸阻工作，切實保障公共安全。
會務(wù)工作計劃目標(biāo) 會務(wù)主管年度工作計劃篇六
堅持“以學(xué)生為本，以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨，以能力為本位”的職教教育理念，堅持“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作方針，根據(jù)學(xué)校對教務(wù)處工作的要求，加強對師資隊伍的建設(shè)，認(rèn)真落實《江蘇省職業(yè)學(xué)校管理規(guī)范》，實施規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化的教學(xué)管理，深化課程、課堂教學(xué)、實訓(xùn)模式和教學(xué)管理制度的改革，探索建立完善的教學(xué)質(zhì)量評價體系，進(jìn)一步加強教務(wù)處“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、檢查”的職能，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
（一）深化學(xué)分制改革
上學(xué)期我校對05級中專推行了學(xué)分制管理，取得了一定的成效。本學(xué)期我校將進(jìn)一步深化學(xué)分制改革，完善學(xué)分制管理體系，加強校本教材建設(shè)，增加選修課的開設(shè)，制定學(xué)分制教學(xué)計劃，優(yōu)化學(xué)分制課程結(jié)構(gòu)。
（二）加強教研組建設(shè)
1、組織學(xué)習(xí)《南京市莫愁中等專業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范》，完善配套制度。
2、推進(jìn)集體備課質(zhì)量。本學(xué)期將組織先進(jìn)教研組進(jìn)行備課示范，共同學(xué)習(xí)。
3、圍繞素質(zhì)教育開設(shè)校級講座，時間為每星期三。
4、加強教學(xué)科研工作，各教研組都要圍繞學(xué)校的研究課題確立自己的'課題。
5、開展教學(xué)競賽。每雙周周三安排一教研組開一節(jié)校級（市級）公開課，全體教研組長要進(jìn)行聽課、評課。
6、做好市級公開課的申報工作。各教研組應(yīng)積極開展市級公開課展示活動，提高教研組的聲譽，學(xué)校將全力以赴做好服務(wù)工作。
7、做好市先進(jìn)教研組申報的準(zhǔn)備工作，全校各組都要做好準(zhǔn)備。
8、加強理論學(xué)習(xí)，提高思維水平，學(xué)校將組織教研組長外出學(xué)習(xí)一次。
9、重視教學(xué)質(zhì)量，做好語數(shù)外統(tǒng)考工作，保持全市名列前茅。
10、匯編05年優(yōu)秀教案集、優(yōu)秀論文集。
11、加強市場調(diào)研，強化技能考核。
12、根據(jù)市場要求，認(rèn)真修訂各科教學(xué)計劃（教學(xué)要求）。
（三）加強對口單招班的管理工作
對口單招班工作是我校的一項重要工作，對口升學(xué)質(zhì)量也是展示我校風(fēng)貌的一個方面，所以在本學(xué)期凡涉及到對口升學(xué)的教學(xué)組要重視對口升學(xué)工作，要把對口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量作為一項重點工作來抓，教研組長要關(guān)心對口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量。在教務(wù)處的組織下，本學(xué)期要制定出對口單招班的實施性教學(xué)計劃。
（四）抓好常規(guī)工作
教務(wù)處常規(guī)工作繁雜，如考試組織工作，課務(wù)巡視工作，評教評學(xué)工作、檔案管理工作、實驗室圖書館工作等等，要做好不容易，創(chuàng)新更不容易，但在新學(xué)期里，我們不僅要做好，而且要有創(chuàng)新，讓常規(guī)工作管理上一個新的臺階。
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