會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 19:04:35
會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃
時(shí)間:2023-09-08 19:04:35     小編:紫衣夢(mèng)

計(jì)劃是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動(dòng)步驟和時(shí)間安排。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃篇一

忙碌的20xx年上半年即將過去?;厥卓头堪肽陙?lái)的工作,感慨頗深。這半年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。

自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)xxxx余次,接待報(bào)修xxxx余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修xxxx余次,公共報(bào)修xxxx余次;日平均電話接聽量高達(dá)xxxx余次,日平均接待來(lái)訪xxxx余次,回訪平均每日xxxx余次。

在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)趚x月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。

以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成xxxx管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣xxxx管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消xxxx管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的xxxx管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從xxxx%提高到xxxx%;二期從xxxx%提升到xxxx%;三期從xxxx%提升到xxxx%。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,xxxx元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動(dòng)。

我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了xxxx小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約xxxx元。

本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近xxxx家住戶沒安水表,從入住以來(lái)一直未交過水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這xx棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了xxxx戶水表,并且追繳了費(fèi)用。

1.針對(duì)20xx年上半年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。

2.繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

3.推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

4.根據(jù)公司要求,在20xx年下半年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。

5.繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。

6.完成xxxx陽(yáng)臺(tái)維修工作

會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃篇二

一、工作宗旨:

作為一名團(tuán)支書,肩負(fù)著把握著整個(gè)班級(jí)的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期跟上一學(xué)期的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為抓手,提高自己的積極主動(dòng)性,在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn),互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。

二、工作:

9月份工作提要

1.按照?qǐng)F(tuán)委安排,積極認(rèn)真地做好同學(xué)入校繼續(xù)學(xué)習(xí)的安排工作,并做好與對(duì)同學(xué)們的溝通交流工作。

3.妥善安排好團(tuán)支部?jī)?nèi)部的建設(shè)工作,把工作精細(xì)規(guī)范化。

10月份工作提要

1.上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn),不足改進(jìn),力求進(jìn)一步深化組織工作建設(shè)。

2.繼續(xù)認(rèn)真努力貫徹工作 管理制度。

3.開好團(tuán)委團(tuán)支書會(huì),積極主動(dòng)和老師同學(xué)們溝通,拓展大家的思維。

4.做好班級(jí)團(tuán)員轉(zhuǎn)接工作

5.全心做好團(tuán)委招收新成員的審核準(zhǔn)備。

6.隨機(jī)做好對(duì)各部分的考核工作。

7.適當(dāng)?shù)母阋恍┬⌒陀幸饬x的活動(dòng)。

11月份工作提要

1.開一個(gè)月末工作會(huì)議,并要求做好下一步工作計(jì)劃,總結(jié)前面的經(jīng)驗(yàn),全面改進(jìn)工作方法,力求工作更加順暢,效率高。

2.繼續(xù)深入完善工作管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)思想的教育

3.做好支部會(huì)議工作,開好團(tuán)支書會(huì)。

12月份工作概要

1.前面的'工作繼續(xù)保持并加強(qiáng)

2.本月進(jìn)一步更深的多搞一些活動(dòng),拓展同學(xué)們的思想

3.進(jìn)一步的加強(qiáng)“外交”工作,加強(qiáng)支部交流

1月份

1.前面的工作繼續(xù)按步進(jìn)行

2.結(jié)合前面所有工作經(jīng)驗(yàn),更多的在舉行一些活動(dòng)

3.認(rèn)真貫徹班級(jí) 老師的管理方案

4.認(rèn)真做好期末考試復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作,組織同學(xué)積極復(fù)習(xí)迎考。加強(qiáng)考試誠(chéng)信教育,爭(zhēng)創(chuàng)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。

5.開一個(gè)研討會(huì)研習(xí)一下本學(xué)習(xí)的工作效果。

6.開好支部工作總結(jié)會(huì)議,將所有資料全面整理好,處理好,全面做好放假工作。

一、指導(dǎo)思想:

堅(jiān)持以黨的xx大方針和“三個(gè)代表”的思想為指導(dǎo),在學(xué)校黨支部和教委團(tuán)委的共同領(lǐng)導(dǎo)之下,圍繞學(xué)校教育教學(xué)中心工作,認(rèn)真履行團(tuán)支部職責(zé),用科學(xué)的理論、先進(jìn)的思想、正確的輿論、高尚的精神,模范人物的先進(jìn)事跡去引導(dǎo)教育廣大團(tuán)員,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,為“立功在實(shí)小,青春獻(xiàn)教育”不懈努力。

二、工作要點(diǎn):

1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想工作,通過自我學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,引導(dǎo)廣大團(tuán)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、以黨團(tuán)課為主陣地,開展優(yōu)秀團(tuán)員事跡報(bào)告會(huì),用身邊人、身邊事激勵(lì)廣大團(tuán)員青年揚(yáng)起奮進(jìn)的風(fēng)帆,就一些社會(huì)熱點(diǎn)問題在廣大團(tuán)員中開展廣泛地交流、討論,提高廣大團(tuán)員教職工的政治素養(yǎng),引導(dǎo)優(yōu)秀團(tuán)員積極向黨組織靠攏。

3、結(jié)合學(xué)?!懊麕煿こ獭?,組織團(tuán)員開展崗位練兵,激勵(lì)團(tuán)員教師成為教學(xué)骨干。凈化教師語(yǔ)言,規(guī)范教師行為,美化教師形象,努力提高廣大團(tuán)員教師的職業(yè)道德素養(yǎng)。

4、結(jié)合學(xué)校青年教師多媒體課件制作技術(shù)培訓(xùn)和青年教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩大活動(dòng),積極鼓勵(lì)團(tuán)員教職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),以教師聘任制為契機(jī),進(jìn)一步激活團(tuán)員隊(duì)伍,使團(tuán)員教職工在教育戰(zhàn)線上煥發(fā)出更加燦爛奪目的光華。

5、繼續(xù)推行優(yōu)秀教師與青年團(tuán)員國(guó)旗下講話制度,要精選講話人,結(jié)合時(shí)令特點(diǎn)和每周教育重點(diǎn)確定講話內(nèi)容,充分發(fā)揮國(guó)旗下講話對(duì)學(xué)生的教育作用。

6、總結(jié)前期團(tuán)支部工作經(jīng)驗(yàn),在不斷完善團(tuán)的自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地開展生動(dòng)活潑的團(tuán)組織活動(dòng),豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活。

7、繼續(xù)做好團(tuán)費(fèi)收繳、上交工作。

8、配合學(xué)校黨政及各職能部門開展各項(xiàng)活動(dòng)

1.

居委團(tuán)支部工作計(jì)劃

2.

大學(xué)團(tuán)支部工作計(jì)劃

3.

學(xué)校教工團(tuán)支部工作計(jì)劃

4.

項(xiàng)目部團(tuán)支部工作計(jì)劃

5.

初中團(tuán)支部工作計(jì)劃書

6.

團(tuán)支部工作計(jì)劃書范文

7.

小學(xué)第一學(xué)期團(tuán)支部工作計(jì)劃

8.

班級(jí)團(tuán)支部新學(xué)期工作計(jì)劃

會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃篇三

1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。

3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品):b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):c(低價(jià):戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

四、營(yíng)銷策略。

會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃篇四

二、會(huì)議地點(diǎn):縣人口計(jì)生委會(huì)議室

三、參會(huì)人員:縣委常委,縣政協(xié)主席,縣人大黨組書記;市委駐縣組織員,縣級(jí)理論教員;各鄉(xiāng)鎮(zhèn) 黨委書記,分管黨務(wù)的副書記;縣委各部委室校主要負(fù)責(zé)人,縣級(jí)部門黨組織負(fù)責(zé)人,紀(jì)檢組長(zhǎng)(員);__中、職中、進(jìn)修校黨組織主要負(fù)責(zé)人。

二、參會(huì)人員

(一)副市長(zhǎng)__、市政府副秘書長(zhǎng)__(2人);

(四)局機(jī)關(guān)全體人員,局直屬各單位班子成員(38人);

(五)局系統(tǒng)受表彰的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人代表(30人)。

總計(jì):122人。

三、會(huì)議議程

會(huì)議主持:市政府副秘書長(zhǎng)__

(一)市__局局長(zhǎng)、黨組書記__做工作報(bào)告;

(二)會(huì)議表彰

1、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;

2、宣布__工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;

4、宣布局系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人表彰決定;

5、公布受市以上表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人名單;

6、為先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書;

(三)市政府副市長(zhǎng)__講話。

四、會(huì)議文件收集和起草

(一)局長(zhǎng)、市長(zhǎng)講話、主持語(yǔ)由__負(fù)責(zé)起草;

(二)會(huì)議表彰文件由相關(guān)處室起草,__負(fù)責(zé)收集。 所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局黨組會(huì)議討論。

活動(dòng)方案場(chǎng)租費(fèi):2800元(會(huì)場(chǎng)、音響、茶水)

二、 橫額、桌簽、請(qǐng)柬、文件袋、鮮花:3000元

三、 獎(jiǎng)牌:60元/個(gè)_40=2400元(數(shù)量暫定)

四、 榮譽(yù)證書:10元/個(gè)_50=500元(數(shù)量暫定)

五、 獎(jiǎng)品:500元_22=11000元(模范、優(yōu)秀)

300元_35=10500元(系統(tǒng)先進(jìn)及省市先進(jìn))

六、 記者:1000元

七、 餐費(fèi):15000元

八、 領(lǐng)導(dǎo)紀(jì)念品:500元_5=2500元(領(lǐng)導(dǎo))

共計(jì):45000元

會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃篇五

認(rèn)真貫徹上級(jí)政法工作會(huì)議,以xx大會(huì)議精神為指導(dǎo),落實(shí)中央、省、市關(guān)于社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定的工作部署,堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針,認(rèn)真履行部門職責(zé),為城建事業(yè)的順利發(fā)展創(chuàng)造良好的治安秩序和穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

1、完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。建立健全維穩(wěn)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制,將維穩(wěn)的各項(xiàng)職責(zé)細(xì)化、分解到各單位,并納入各單位年終考核目標(biāo)。按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)立項(xiàng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)決策、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,形成黨政齊抓共管,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。

2、做好職工的教育管理工作。認(rèn)真開展法制宣傳教育,加強(qiáng)精神文明建設(shè)和民主法制建設(shè),建立健全八小時(shí)內(nèi)外管理體制。積極開展見義勇為事跡宣傳,完成上級(jí)布置的有關(guān)任務(wù)。采取措施,保證本單位沒有一起職工違法犯罪現(xiàn)象。

3、做好單位內(nèi)部的穩(wěn)定工作。積極開展系統(tǒng)和單位內(nèi)部的矛盾糾紛排查調(diào)處工作,建立維護(hù)穩(wěn)定工作預(yù)案,健全正確處理內(nèi)部矛盾和群體性事件的工作機(jī)制。堅(jiān)持定期排查上報(bào),把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《信訪條例》,妥善處理重點(diǎn)信訪案件,不發(fā)生職工赴省進(jìn)京上訪事件,沒有因信訪問題引發(fā)的不穩(wěn)定事件。

4、建立、健全預(yù)防和處置群體性突發(fā)事件的預(yù)警機(jī)制。對(duì)本單位的問題而引發(fā)的或主體是本單位人員的重大群體性事件,在按規(guī)定上報(bào)情況的同時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)必須在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),靠前組織指揮處置。積極配合有關(guān)部門和單位處置重大群體性事件、突發(fā)事件和重大事故等,防止造成嚴(yán)重后果。

5、杜絕各類事故。建立健全單位內(nèi)部的治安防范管理各項(xiàng)制度,建立、健全信息報(bào)告制度,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定的情況信息,要及時(shí)報(bào)告。突出元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶及汛期等重大節(jié)假日和重要敏感期的安全工作,組織開展值班及綜治、維穩(wěn)等安全檢查活動(dòng),做好敏感時(shí)期的信息報(bào)送制度,并做好實(shí)施應(yīng)急預(yù)案的人力、物力和資金的準(zhǔn)備。

6、開展平安工地創(chuàng)建。繼續(xù)深入開展建筑安全生產(chǎn)大檢查,大力宣傳普及施工安全知識(shí),開展平安工地創(chuàng)建活動(dòng)。

7、履行部門職能作用。加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管,主動(dòng)做好本單位涉及維護(hù)全縣治安和穩(wěn)定的工作,積極參與全縣統(tǒng)一布置的有關(guān)工作,切實(shí)維護(hù)人民群眾的切身利益。

8、關(guān)心群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,排查調(diào)處、及時(shí)化解矛盾糾紛,深入細(xì)致地做好特殊群體和重點(diǎn)人員的教育勸阻工作,切實(shí)保障公共安全。

會(huì)務(wù)工作計(jì)劃目標(biāo) 會(huì)務(wù)主管年度工作計(jì)劃篇六

堅(jiān)持“以學(xué)生為本,以就業(yè)為導(dǎo)向,以服務(wù)為宗旨,以能力為本位”的職教教育理念,堅(jiān)持“鞏固、發(fā)展、提高、創(chuàng)新”的工作方針,根據(jù)學(xué)校對(duì)教務(wù)處工作的要求,加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè),認(rèn)真落實(shí)《江蘇省職業(yè)學(xué)校管理規(guī)范》,實(shí)施規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化的教學(xué)管理,深化課程、課堂教學(xué)、實(shí)訓(xùn)模式和教學(xué)管理制度的改革,探索建立完善的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步加強(qiáng)教務(wù)處“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、檢查”的職能,全面提高教學(xué)質(zhì)量。

(一)深化學(xué)分制改革

上學(xué)期我校對(duì)05級(jí)中專推行了學(xué)分制管理,取得了一定的成效。本學(xué)期我校將進(jìn)一步深化學(xué)分制改革,完善學(xué)分制管理體系,加強(qiáng)校本教材建設(shè),增加選修課的開設(shè),制定學(xué)分制教學(xué)計(jì)劃,優(yōu)化學(xué)分制課程結(jié)構(gòu)。

(二)加強(qiáng)教研組建設(shè)

1、組織學(xué)習(xí)《南京市莫愁中等專業(yè)學(xué)校教學(xué)管理規(guī)范》,完善配套制度。

2、推進(jìn)集體備課質(zhì)量。本學(xué)期將組織先進(jìn)教研組進(jìn)行備課示范,共同學(xué)習(xí)。

3、圍繞素質(zhì)教育開設(shè)校級(jí)講座,時(shí)間為每星期三。

4、加強(qiáng)教學(xué)科研工作,各教研組都要圍繞學(xué)校的研究課題確立自己的'課題。

5、開展教學(xué)競(jìng)賽。每雙周周三安排一教研組開一節(jié)校級(jí)(市級(jí))公開課,全體教研組長(zhǎng)要進(jìn)行聽課、評(píng)課。

6、做好市級(jí)公開課的申報(bào)工作。各教研組應(yīng)積極開展市級(jí)公開課展示活動(dòng),提高教研組的聲譽(yù),學(xué)校將全力以赴做好服務(wù)工作。

7、做好市先進(jìn)教研組申報(bào)的準(zhǔn)備工作,全校各組都要做好準(zhǔn)備。

8、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高思維水平,學(xué)校將組織教研組長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)一次。

9、重視教學(xué)質(zhì)量,做好語(yǔ)數(shù)外統(tǒng)考工作,保持全市名列前茅。

10、匯編05年優(yōu)秀教案集、優(yōu)秀論文集。

11、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,強(qiáng)化技能考核。

12、根據(jù)市場(chǎng)要求,認(rèn)真修訂各科教學(xué)計(jì)劃(教學(xué)要求)。

(三)加強(qiáng)對(duì)口單招班的管理工作

對(duì)口單招班工作是我校的一項(xiàng)重要工作,對(duì)口升學(xué)質(zhì)量也是展示我校風(fēng)貌的一個(gè)方面,所以在本學(xué)期凡涉及到對(duì)口升學(xué)的教學(xué)組要重視對(duì)口升學(xué)工作,要把對(duì)口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,教研組長(zhǎng)要關(guān)心對(duì)口升學(xué)班的教學(xué)質(zhì)量。在教務(wù)處的組織下,本學(xué)期要制定出對(duì)口單招班的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃。

(四)抓好常規(guī)工作

教務(wù)處常規(guī)工作繁雜,如考試組織工作,課務(wù)巡視工作,評(píng)教評(píng)學(xué)工作、檔案管理工作、實(shí)驗(yàn)室圖書館工作等等,要做好不容易,創(chuàng)新更不容易,但在新學(xué)期里,我們不僅要做好,而且要有創(chuàng)新,讓常規(guī)工作管理上一個(gè)新的臺(tái)階。

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