為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。
西餐廳提升服務(wù)的方案篇一
活動(dòng)地點(diǎn)：
活動(dòng)主題：
活動(dòng)內(nèi)容：
1、國(guó)慶節(jié)期間酒店節(jié)日環(huán)境、氛圍布置
(1)在酒店中、西餐廳、娛樂(lè)部懸掛小國(guó)旗
(2)在酒店大堂門(mén)口上方懸掛橫幅一條(熱烈慶祝中華人民共和國(guó)成立66周年)
(3)節(jié)日期間(10月1—7日)酒店音樂(lè)播放以傳統(tǒng)愛(ài)國(guó)題材的經(jīng)典紅歌為主。
2、西餐廳推出國(guó)慶“國(guó)宴”美食套餐，套餐單價(jià)為：128元(64x2國(guó)慶雙贏價(jià))，一次性購(gòu)買(mǎi)3位套餐者可享受2支青島純生啤酒(大瓶裝)贈(zèng)送，套餐美食具體搭配內(nèi)容由西餐廳廚房設(shè)計(jì)推出。(產(chǎn)品組合中食材成本須有合理控制)
(1)活動(dòng)期間凡客房部住宿夫妻客憑身份證、結(jié)婚證到中餐廳就餐可一次性享受20元減價(jià)優(yōu)惠，由策劃部制作國(guó)慶黃金周優(yōu)惠劵，優(yōu)惠劵由前廳部負(fù)責(zé)核對(duì)證件后發(fā)放，優(yōu)惠劵只能一餐使用一張。
(2)活動(dòng)期間在酒店客房住宿由旅行社組織的節(jié)日觀光團(tuán)隊(duì)一次性開(kāi)房達(dá)10間以上的團(tuán)隊(duì)可享受每間30元減價(jià)優(yōu)惠，由旅行社組織者負(fù)責(zé)辦理，此項(xiàng)優(yōu)惠除客房之前推出的“528”套餐價(jià)之外的各類(lèi)房?jī)r(jià)均可享受。
(3)活動(dòng)期間每天推出5—8間國(guó)慶旅游情侶度假房，房間布置以鮮花、巧克力、歡迎小國(guó)旗為主。(所布置房不加價(jià)，先訂先布置，訂完為止)
(4)中餐部自201x年10月1日起特別推出“秋冬進(jìn)補(bǔ)”系列美味及“秋交會(huì)商務(wù)套餐”。(具體詳見(jiàn)中餐廣告)
活動(dòng)渠道推廣：
1、將以上活動(dòng)內(nèi)容做成4米*2米的噴繪廣告放在酒店大堂門(mén)口外側(cè)。(活動(dòng)廣告架4米*2米由工程部負(fù)責(zé)制作，今后酒店重大活動(dòng)可長(zhǎng)期重復(fù)使用。)
2、在西餐廳入口處做一塊國(guó)慶“國(guó)宴”套餐內(nèi)容宣傳廣告水牌
3、前廳、銷(xiāo)售部、中餐、西餐部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人員以國(guó)慶問(wèn)候、祝福短信形式將活動(dòng)主要信息向相關(guān)客戶群發(fā)送。
4、在酒店led顯示屏上投放活動(dòng)優(yōu)惠信息。
活動(dòng)工作安排：
b、酒店客房部聯(lián)合中餐部推出“嘉逸國(guó)慶家庭游溫馨之旅”、“嘉逸國(guó)慶團(tuán)體游歡快之旅”優(yōu)惠活動(dòng)(具體詳情見(jiàn)店內(nèi)活動(dòng)廣告)。
2、西餐廳廚房于9月27日前完成對(duì)活動(dòng)期間“國(guó)宴”套餐菜式搭配具體內(nèi)容的設(shè)計(jì)，可根據(jù)需要，由策劃部美工做成“國(guó)宴”套餐菜式宣傳小水牌。
3、管家部活動(dòng)期間每日與前廳聯(lián)系，當(dāng)晚需要布置的房間名號(hào)及具體數(shù)量。
基本預(yù)算分列：
2、10米*1米的橫幅1條，140元；
3、廣告噴繪4米*2米=8平米，每平米15元，計(jì)120元。(廣告架作為酒店廣告基本設(shè)施投入，另行計(jì)算)
4、情侶房鮮花、巧克力等小禮物布置另計(jì)。
西餐廳提升服務(wù)的方案篇二
五一這一天是我們熟知的勞動(dòng)節(jié)，勞動(dòng)節(jié)當(dāng)天會(huì)有各樣的活動(dòng)方案舉行著各樣的活動(dòng)。而方案要根據(jù)上級(jí)的有關(guān)文件及精神來(lái)制定，要根據(jù)所要實(shí)施的實(shí)際情況來(lái)制定。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫(xiě)“五一西餐廳活動(dòng)方案”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫(xiě)文參考！
“留住老顧客，開(kāi)發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費(fèi)的高峰期，但五一節(jié)三天的收入是比不上一個(gè)月的收入的，節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟(jì)效益，更重要的留住現(xiàn)有老顧客，開(kāi)發(fā)潛在新顧客，帶動(dòng)今后的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。且嘉州新城、滿庭芳在未來(lái)將有極多潛在消費(fèi)者入住，更因進(jìn)行新顧客開(kāi)發(fā)。
針對(duì)該主題，實(shí)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，組合銷(xiāo)售策略及會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)策略。并進(jìn)行針對(duì)本火鍋坊消費(fèi)群體的促銷(xiāo)宣傳。
會(huì)員卡營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)實(shí)行會(huì)員制卡的益處：
1.長(zhǎng)期廣告效應(yīng)。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，讓客戶更加滿意，也方便今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定。
(二)會(huì)員劃分
普通會(huì)員金卡會(huì)員
(三)會(huì)員卡功用
普通會(huì)員：憑卡消費(fèi)，贈(zèng)送特色菜品一份;或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會(huì)員：憑卡消費(fèi)，優(yōu)先使用雅間，且免收雅間費(fèi);贈(zèng)送特色菜品一份;享受折扣優(yōu)惠。
注：盡量不使用折扣方式進(jìn)行低價(jià)行銷(xiāo)。
(四)會(huì)員卡制作要求
普通卡：簡(jiǎn)潔、大方、不俗。
金卡：高貴、典雅，能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。
(五)會(huì)員卡發(fā)放形式
普通卡：五一期間在本店消費(fèi)者均可贈(zèng)送?；蚱綍r(shí)在本店消費(fèi)滿300以上者。
金卡：利用關(guān)系網(wǎng)贈(zèng)送的形式，贈(zèng)送給企事業(yè)單位，及樂(lè)山社會(huì)名流。
備注：借力營(yíng)銷(xiāo)：借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心，對(duì)其業(yè)主免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡。
(六)會(huì)員管理(消費(fèi)者信息收集)
發(fā)放會(huì)員卡后，對(duì)應(yīng)會(huì)員卡編號(hào)，記錄下持卡人信息，并對(duì)持卡人每次前來(lái)消費(fèi)的具體信息(消費(fèi)人數(shù)、該次消費(fèi)者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費(fèi)金額、消費(fèi)菜品、用餐習(xí)慣等)。
收集會(huì)員信息對(duì)今后產(chǎn)品、服務(wù)等進(jìn)行改進(jìn)，也方便今后的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
清爽溫補(bǔ)型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類(lèi)的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)
組合型銷(xiāo)售策略
將多種菜品和鍋底進(jìn)行合理搭配，組合成不同的套餐，對(duì)各套餐進(jìn)行富有特色的命名，并對(duì)組合后的套餐進(jìn)行一定的折價(jià)。
該策略作用:1.引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費(fèi)者進(jìn)行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費(fèi)者對(duì)本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷(xiāo)宣傳策略
某某酒店中餐廳定位在中高端市場(chǎng)，因此在做宣傳時(shí)，定位為“精品_坊”。
(一)目標(biāo)消費(fèi)者
目前，某某酒店中餐廳的目標(biāo)消費(fèi)者為中高端人士，他們有車(chē)，有錢(qián)用于餐飲休閑消費(fèi)，且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類(lèi)人群集中地點(diǎn)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
(二)宣傳形式
傳單：
1.制作要求：邀請(qǐng)函形式、美觀、大方、3000份
2.內(nèi)容：對(duì)某某酒店中餐廳簡(jiǎn)要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
3.散發(fā)：濱江路河邊茶鋪及茶樓、商務(wù)會(huì)所、休閑健身會(huì)所等。
4.報(bào)刊廣告：不采取在報(bào)刊上直接做廣告，而將傳單交予報(bào)刊代理商和銷(xiāo)售商，將傳單插在報(bào)刊中，這樣能以極低的費(fèi)用做宣傳。
電視廣告：
1.內(nèi)容：某某酒店中餐廳簡(jiǎn)要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動(dòng)介紹等。
2.時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)：在6點(diǎn)至8點(diǎn)時(shí)段內(nèi)，1小時(shí)之間，投放2次30秒廣告。播放時(shí)間4月28日至5月1日。
注：由于電視廣告成本過(guò)高，是否投放待定。
三、工作機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：馬秋生(公明黨工委)
副組長(zhǎng)：黃建偉(公明宣傳文化辦)組員：陳偉靈(公明文化體育中心)
四、活動(dòng)內(nèi)容及節(jié)目要求活動(dòng)內(nèi)容及節(jié)目要求
2、整臺(tái)晚會(huì)時(shí)長(zhǎng)80分鐘，10個(gè)節(jié)目，約形式以走秀(服裝展示)、歌、舞類(lèi)為主，穿插個(gè)別器樂(lè)或曲藝類(lèi)節(jié)目。
3、各參演節(jié)目的人數(shù)在30人以?xún)?nèi)，走秀、歌舞、器樂(lè)、類(lèi)節(jié)目時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)5分鐘;曲藝、戲劇類(lèi)節(jié)目不超過(guò)8分鐘。參演節(jié)目的伴奏碟均用單曲cd。
五、活動(dòng)安排
(一)籌備階段：20_年3月18日至3月26日，成立活動(dòng)籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)方案，下發(fā)活動(dòng)通知，召開(kāi)活動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)。
(二)參演單位完成節(jié)目的排練：20_年3月27日至4月10日
(三)、節(jié)目上報(bào)階段：20_年4月10日至4月15日
(四)、演出階段：20_年4月27日
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
本次活動(dòng)設(shè)節(jié)目表演一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)各一個(gè)，創(chuàng)作獎(jiǎng)1個(gè)，優(yōu)秀表演獎(jiǎng)若干。
七、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。提高認(rèn)識(shí)通過(guò)舉辦20_年公明辦事處慶五一深圳市第六屆外來(lái)青工文化節(jié)文藝晚會(huì)，在全辦事處范圍內(nèi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍，構(gòu)建和諧公明，給外來(lái)青工一個(gè)展示精神風(fēng)采的舞臺(tái)。為此，要求各相關(guān)單位高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，組織市民群眾積極參與，確保活動(dòng)圓滿成功。
(二)精心策劃、認(rèn)真實(shí)施。精心策劃各承辦、協(xié)辦單位要按照方案的要求做到精心策劃，認(rèn)真實(shí)施，廣泛發(fā)動(dòng)，要以高度的社會(huì)責(zé)任感，確保任務(wù)順利完成，并力求取得更好的社會(huì)效果。
(四)制定預(yù)案，確保安全。制定預(yù)案各單位在組織活動(dòng)過(guò)程中，要樹(shù)立高度的安全意識(shí)，確實(shí)做到安全有序、萬(wàn)無(wú)一失。要制作安全預(yù)案，防患于未然，確?；顒?dòng)安全有序地進(jìn)行。
活動(dòng)目的：
讓學(xué)生初步愛(ài)勞動(dòng)，知道熱愛(ài)勞動(dòng)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，勞動(dòng)最光榮，從小養(yǎng)成自己的事情自己做的好習(xí)慣。
活動(dòng)準(zhǔn)備：
小品表演、文具書(shū)包等。
活動(dòng)過(guò)程：
(一)、全體集合，各小隊(duì)匯報(bào)人數(shù)。匯報(bào)輔導(dǎo)員老師(報(bào)告輔導(dǎo)員老師本中隊(duì)?wèi)?yīng)到46人，實(shí)到46人，請(qǐng)您參加我們的活動(dòng)，報(bào)告完畢。)
(二)、全體立正，出旗敬禮。唱隊(duì)歌。
(三)、宣布活動(dòng)開(kāi)始。
(四)、具體活動(dòng)。
支持人：“五一”勞動(dòng)節(jié)就要到了。大家知道這個(gè)節(jié)日是怎么來(lái)的么?下面請(qǐng)我們班的張恒同學(xué)為大家介紹以下。
1、介紹“五一”勞動(dòng)節(jié)的由來(lái)
2、請(qǐng)同學(xué)介紹父母的工作和辛勞情況
3、小品表演
4、學(xué)生交流自己都在家做了哪些事(鼓掌勉勵(lì))
支持人：同學(xué)們真能干!為家里做事，是我們每個(gè)小學(xué)生應(yīng)盡的責(zé)任，我們從小就應(yīng)該學(xué)會(huì)自己的事情自己做，下面我們就來(lái)展示一下(請(qǐng)五位同學(xué)比賽整理書(shū)包和穿衣)。
5、五位同學(xué)比賽整理書(shū)包和穿衣
支持人：我們是不是家里的“小公主”、“小太陽(yáng)”?(不是)對(duì)!熱愛(ài)勞動(dòng)是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，幸福的生活要靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造，下面請(qǐng)聽(tīng)歌曲《勞動(dòng)最光榮》。
6、小合唱《勞動(dòng)最光榮》
(五)請(qǐng)輔導(dǎo)員老師講話(同學(xué)們我們要從小養(yǎng)成熱愛(ài)勞動(dòng)的好習(xí)慣，長(zhǎng)大才能成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。)
(六)呼號(hào)(全體立正師：準(zhǔn)備著，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗!生：時(shí)刻準(zhǔn)備著!)
(七)、退旗，敬禮
(八)、我宣布二(1)中隊(duì)“我愛(ài)勞動(dòng)”主題中隊(duì)活動(dòng)到此結(jié)束!
五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)亦稱(chēng)“五一節(jié)”，在每年的五月一日。它是全世界無(wú)產(chǎn)隊(duì)級(jí)、勞動(dòng)人民的共同節(jié)日。
此節(jié)源于美國(guó)芝加哥城的工人大罷工。1886年5月1日，芝加哥的二十一萬(wàn)六千余名工人為爭(zhēng)取實(shí)行八小時(shí)工作制而舉行大罷工，經(jīng)過(guò)艱苦的流血斗爭(zhēng)，終于獲得了勝利。
為紀(jì)念這次偉大的工人運(yùn)動(dòng)，1889年7月第二國(guó)際宣布將每年的五月一日定為國(guó)際勞動(dòng)節(jié)。這一決定立即得到世界各國(guó)工人的積極響應(yīng)。
1890年5月1日，歐美各國(guó)的工人階級(jí)率先走向街頭，舉行盛大的__與集會(huì)，爭(zhēng)取合法權(quán)益。從此，每逢這一天世界各國(guó)的勞動(dòng)人民都要集會(huì)、_，以示慶祝。
西餐廳提升服務(wù)的方案篇三
第一條為規(guī)范企業(yè)環(huán)境保護(hù)誠(chéng)信管理，充分發(fā)揮公眾和社會(huì)監(jiān)督作用，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施污染控制和環(huán)保守法，根據(jù)《_環(huán)境保護(hù)法》、《_清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》和國(guó)家環(huán)境保護(hù)部《環(huán)境信息公開(kāi)辦法》的要求，特制訂本辦法。
第二條本辦法所指企業(yè)環(huán)境保護(hù)誠(chéng)信管理是指企業(yè)通過(guò)公開(kāi)承諾的形式，向全社會(huì)承諾信守國(guó)家環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)及規(guī)章，全面落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制，從而達(dá)到約束和規(guī)范自身的行為。
第三條 本辦法適用全縣所有涉水、聲、氣及固廢的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位。
第四條環(huán)境保護(hù)誠(chéng)信企業(yè)管理堅(jiān)持公平、公開(kāi)、公正的原則，誠(chéng)信管理的信息采集、處理、評(píng)價(jià)、公開(kāi)、反饋和監(jiān)督過(guò)程堅(jiān)持制度化和規(guī)范化。企業(yè)環(huán)境保護(hù)誠(chéng)信認(rèn)定周期為1年，按照各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的環(huán)境行為誠(chéng)信狀況，認(rèn)定結(jié)果分“好”、“一般”和“差”（環(huán)保黑名單）三個(gè)等級(jí)，依次以綠牌、黃牌和黑牌標(biāo)示。
第五條各企業(yè)必須對(duì)做好環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行承諾，并主動(dòng)接受環(huán)境保護(hù)誠(chéng)信管理與監(jiān)督。
第二章認(rèn)定指標(biāo)體系
（一）執(zhí)行環(huán)保法律法規(guī)情況
1.依法取得環(huán)保部門(mén)行政許可；
2.不虛報(bào)、瞞報(bào)或者拒報(bào)排放污染物情況，依法繳納排污費(fèi)。
4.無(wú)偷排、漏排、直排污染物等行為。
5.無(wú)因環(huán)境違法行為被環(huán)保部門(mén)作出行政處罰。
（二）企業(yè)污染控制情況
6.水、氣、聲、固廢等各類(lèi)污染物均穩(wěn)定達(dá)到相應(yīng)的排放標(biāo)準(zhǔn)；
7.滿足總量控制指標(biāo)和環(huán)境管理要求；
9.?；髽I(yè)制訂應(yīng)急預(yù)案，并組織落實(shí)。
（三）公眾監(jiān)督情況
10.沒(méi)有被查實(shí)的環(huán)境污染信訪投訴案件。
11.沒(méi)有因環(huán)境違法行為被新聞媒體曝光。
第七條誠(chéng)信企業(yè)認(rèn)定基本程序
西餐廳提升服務(wù)的方案篇四
1，形式單一。不少單位的安全活動(dòng)僅限于召開(kāi)班組安全會(huì)，讀讀文件，學(xué)學(xué)規(guī)程和制度，班長(zhǎng)一言堂，班組安全會(huì)枯燥乏味，引不起班員的興趣?；蛘叽蠹易谝黄鸩恢呺H，不切主題的神侃海聊，使安全會(huì)失去應(yīng)有的作用。
2，質(zhì)量不高。雖然有的班組安全活動(dòng)也開(kāi)展班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵，但是流于形式，應(yīng)付差事，抓不住實(shí)質(zhì)問(wèn)題，解決不了實(shí)際問(wèn)題。有的進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練如同演戲，嘻嘻哈哈，不在狀態(tài)，嚴(yán)肅不足，活潑有余。
3，缺乏重點(diǎn)。企業(yè)生產(chǎn)由于行業(yè)特點(diǎn)，其班組安全活動(dòng)在不同時(shí)期的重點(diǎn)也不一樣。如石油石化高溫高壓易燃易爆企業(yè)，應(yīng)做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降溫防爆防泄漏、秋季防臺(tái)風(fēng)防汛、冬季防凍防凝防滑等，而不少單位班組的安全活動(dòng)抓不住季節(jié)特點(diǎn)，經(jīng)常一本經(jīng)，浮在表面。
4，等布置靠安排。上級(jí)安排什么做什么，不布置不活動(dòng)，自己不知道該做什么，這是不少班組安全活動(dòng)的被動(dòng)做法。
5，職工參與積極性不高。不少班組職工片面認(rèn)為，自己8小時(shí)上班時(shí)間不出事就行了，致于班組安全活動(dòng)怎樣開(kāi)展是班長(zhǎng)的事，與自己無(wú)關(guān)。其結(jié)果班長(zhǎng)唱起了班組安全活動(dòng)的獨(dú)角戲，班員不愿提意見(jiàn)和建議，形式內(nèi)容得不到創(chuàng)新。
6，班組長(zhǎng)的組織能力有限。不可否認(rèn)，不少單位的班組長(zhǎng)其吃苦精神、模范帶頭作用、處理生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題的能力確實(shí)很好，但組織協(xié)調(diào)能力，語(yǔ)言表達(dá)和文字書(shū)寫(xiě)能力非常有限，組織一項(xiàng)活動(dòng)，制定一個(gè)方案，條理不清，內(nèi)容不全，號(hào)召力不強(qiáng)，因此影響了班組安全活動(dòng)的有效開(kāi)展。
安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理，是我們的安全生產(chǎn)方針，也是安全生產(chǎn)的保證。而班組安全活動(dòng)正是通過(guò)全員參與，查改隱患、交流經(jīng)驗(yàn)、苦練基本功、增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，達(dá)到綜合治理，防范事故的目的，所以班組安全活動(dòng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和凝心聚力有很好的促進(jìn)作用。
基于班組安全活動(dòng)存在的問(wèn)題，結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)一些班組安全活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)做法和自己在一線班組工作30年的實(shí)際，筆者認(rèn)為，企業(yè)班組安全活動(dòng)應(yīng)在“實(shí)、活、新”上下功夫。
所謂實(shí)，就是班組安全活動(dòng)要扎扎實(shí)實(shí)。班組安全活動(dòng)，除了必要的學(xué)習(xí)安全法規(guī)和制度、進(jìn)行班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵外，還要組織班組員工自查互查生產(chǎn)中不安全的行為習(xí)慣，進(jìn)行揭短晾丑，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在此基礎(chǔ)上共同制定整改措施；還可以集思廣益，讓班組員工提出班組安全生產(chǎn)的建議，現(xiàn)身說(shuō)教安全生產(chǎn)的得失，通過(guò)你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)，避免班組安全活動(dòng)一言堂，通過(guò)互動(dòng)，增強(qiáng)每個(gè)人參與班組安全管理的意識(shí)和積極性，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的；還可以將其他單位或行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，對(duì)發(fā)生的生產(chǎn)事故進(jìn)行剖析，吸取教訓(xùn)，使之不吃塹也長(zhǎng)智，達(dá)到安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。
所謂活，就是班組安全活動(dòng)要靈活多樣，有聲有色。班組安全活動(dòng)不能固定在一個(gè)模式，死板教條，而應(yīng)增強(qiáng)趣味性，提高吸引力。既可以開(kāi)展技術(shù)比武、技能考試、安全知識(shí)競(jìng)賽，還可以通過(guò)安全文化進(jìn)行直觀和潛移默化教育。如制作幻燈片dv片曝光日常生產(chǎn)中的不安全行為、征集安全生產(chǎn)格言警句，認(rèn)識(shí)違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律的危害和后果，使班組員工從維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展及珍惜自身生命高度，把遵章守紀(jì)，“三不傷害”，消除麻痹?xún)e幸松懈心理當(dāng)成自己的自覺(jué)行動(dòng)。
所謂新，就是班組安全活動(dòng)結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際要不斷創(chuàng)新。班組安全活動(dòng)除了上級(jí)的“規(guī)定動(dòng)作”外，還要經(jīng)常創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。如班組安全會(huì)讓班員輪流主持、讓班員參與制定應(yīng)急預(yù)案、班組開(kāi)展“無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故、無(wú)人身傷害”“四無(wú)”競(jìng)賽、創(chuàng)演安全生產(chǎn)文藝作品、組織進(jìn)行崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、進(jìn)行違章害人害己害家庭演講等，使班組安全活動(dòng)形式不拘一格，內(nèi)容廣泛有新意，班員樂(lè)意參加，并有施展才能的機(jī)會(huì)，質(zhì)量在創(chuàng)新中不斷提高。
此外，上級(jí)組織和部門(mén)還應(yīng)經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)組織管理能力的培訓(xùn)，開(kāi)闊班組長(zhǎng)的視野，全面提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。組織進(jìn)行班組安全活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒，共同提高。
西餐廳提升服務(wù)的方案篇五
1,形式單一。不少單位的安全活動(dòng)僅限于召開(kāi)班組安全會(huì)，讀讀文件，學(xué)學(xué)規(guī)程和制度，班長(zhǎng)一言堂，班組安全會(huì)枯燥乏味，引不起班員的興趣?；蛘叽蠹易谝黄鸩恢呺H，不切主題的神侃海聊，使安全會(huì)失去應(yīng)有的作用。
2, 質(zhì)量不高。雖然有的班組安全活動(dòng)也開(kāi)展班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵，但是流于形式，應(yīng)付差事，抓不住實(shí)質(zhì)問(wèn)題，解決不了實(shí)際問(wèn)題。有的進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練如同演戲，嘻嘻哈哈，不在狀態(tài)，嚴(yán)肅不足，活潑有余。
3,缺乏重點(diǎn)。企業(yè)生產(chǎn)由于行業(yè)特點(diǎn)，其班組安全活動(dòng)在不同時(shí)期的重點(diǎn)也不一樣。如石油石化高溫高壓易燃易爆企業(yè)，應(yīng)做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降溫防爆防泄漏、秋季防臺(tái)風(fēng)防汛、冬季防凍防凝防滑等，而不少單位班組的安全活動(dòng)抓不住季節(jié)特點(diǎn)，經(jīng)常一本經(jīng)，浮在表面。
4,等布置靠安排。上級(jí)安排什么做什么，不布置不活動(dòng)，自己不知道該做什么，這是不少班組安全活動(dòng)的被動(dòng)做法。
5，職工參與積極性不高。不少班組職工片面認(rèn)為，自己8小時(shí)上班時(shí)間不出事就行了，致于班組安全活動(dòng)怎樣開(kāi)展是班長(zhǎng)的事，與自己無(wú)關(guān)。其結(jié)果班長(zhǎng)唱起了班組安全活動(dòng)的獨(dú)角戲，班員不愿提意見(jiàn)和建議，形式內(nèi)容得不到創(chuàng)新。
6，班組長(zhǎng)的組織能力有限。不可否認(rèn)，不少單位的班組長(zhǎng)其吃苦精神、模范帶頭作用、處理生產(chǎn)中實(shí)際問(wèn)題的能力確實(shí)很好，但組織協(xié)調(diào)能力，語(yǔ)言表達(dá)和文字書(shū)寫(xiě)能力非常有限，組織一項(xiàng)活動(dòng)，制定一個(gè)方案，條理不清，內(nèi)容不全，號(hào)召力不強(qiáng)，因此影響了班組安全活動(dòng)的有效開(kāi)展。
安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手，綜合治理，是我們的安全生產(chǎn)方針，也是安全生產(chǎn)的保證。而班組安全活動(dòng)正是通過(guò)全員參與，查改隱患、交流經(jīng)驗(yàn)、苦練基本功、增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)、提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，達(dá)到綜合治理，防范事故的目的，所以班組安全活動(dòng)對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)和凝心聚力有很好的促進(jìn)作用。
基于班組安全活動(dòng)存在的問(wèn)題，結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)一些班組安全活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)做法和自己在一線班組工作30年的實(shí)際，筆者認(rèn)為，企業(yè)班組安全活動(dòng)應(yīng)在“實(shí)、活、新”上下功夫。
所謂實(shí)，就是班組安全活動(dòng)要扎扎實(shí)實(shí)。班組安全活動(dòng)，除了必要的學(xué)習(xí)安全法規(guī)和制度、進(jìn)行班前安全教育、班后生產(chǎn)總結(jié)、組織各種生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練和崗位練兵外，還要組織班組員工自查互查生產(chǎn)中不安全的行為習(xí)慣，進(jìn)行揭短晾丑，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在此基礎(chǔ)上共同制定整改措施;還可以集思廣益，讓班組員工提出班組安全生產(chǎn)的建議，現(xiàn)身說(shuō)教安全生產(chǎn)的得失，通過(guò)你說(shuō)我說(shuō)大家說(shuō)，避免班組安全活動(dòng)一言堂，通過(guò)互動(dòng)，增強(qiáng)每個(gè)人參與班組安全管理的意識(shí)和積極性，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高的目的;還可以將其他單位或行業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，對(duì)發(fā)生的生產(chǎn)事故進(jìn)行剖析，吸取教訓(xùn)，使之不吃塹也長(zhǎng)智，達(dá)到安全生產(chǎn)的警鐘長(zhǎng)鳴。
所謂活，就是班組安全活動(dòng)要靈活多樣，有聲有色。班組安全活動(dòng)不能固定在一個(gè)模式，死板教條，而應(yīng)增強(qiáng)趣味性，提高吸引力。既可以開(kāi)展技術(shù)比武、技能考試、安全知識(shí)競(jìng)賽，還可以通過(guò)安全文化進(jìn)行直觀和潛移默化教育。如制作幻燈片dv片曝光日常生產(chǎn)中的不安全行為、征集安全生產(chǎn)格言警句，認(rèn)識(shí)違章操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律的危害和后果，使班組員工從維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)和持續(xù)發(fā)展及珍惜自身生命高度，把遵章守紀(jì)，“三不傷害”，消除麻痹?xún)e幸松懈心理當(dāng)成自己的自覺(jué)行動(dòng)。
所謂新，就是班組安全活動(dòng)結(jié)合班組生產(chǎn)實(shí)際要不斷創(chuàng)新。班組安全活動(dòng)除了上級(jí)的“規(guī)定動(dòng)作”外，還要經(jīng)常創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。如班組安全會(huì)讓班員輪流主持、讓班員參與制定應(yīng)急預(yù)案、班組開(kāi)展“無(wú)違章、無(wú)違紀(jì)、無(wú)事故、無(wú)人身傷害”“四無(wú)”競(jìng)賽、創(chuàng)演安全生產(chǎn)文藝作品、組織進(jìn)行崗位危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、進(jìn)行違章害人害己害家庭演講等，使班組安全活動(dòng)形式不拘一格，內(nèi)容廣泛有新意，班員樂(lè)意參加，并有施展才能的機(jī)會(huì)，質(zhì)量在創(chuàng)新中不斷提高。
此外，上級(jí)組織和部門(mén)還應(yīng)經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)組織管理能力的培訓(xùn)，開(kāi)闊班組長(zhǎng)的視野，全面提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)。組織進(jìn)行班組安全活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流，互相借鑒，共同提高。
西餐廳提升服務(wù)的方案篇六
七夕節(jié)，是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中最具浪漫色彩的一個(gè)節(jié)日。在這樣的一個(gè)日子里餐廳的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)該以愛(ài)為主題。
1. 表達(dá)愛(ài) ， 傳達(dá)愛(ài)
2.“ 愛(ài)她，就帶她來(lái)吧”
1.路演方式；在西餐廳周?chē)罱ㄒ粋€(gè)平臺(tái)，邀請(qǐng)若干對(duì)情侶上臺(tái)表演，說(shuō)出以你們的店名開(kāi)頭的再加上字體的形式展示，如＂富貴餐廳+排骨＂（最少十個(gè)），這樣推廣自己的品牌。誰(shuí)說(shuō)得多就獎(jiǎng)勵(lì)誰(shuí)一個(gè)吻和一朵玫瑰（親自送上）或其他。（主要還是控制氣氛的人）
2.發(fā)宣傳單；工作人員穿古裝在人口密集地發(fā)放。穿古裝服給眾人帶來(lái)欣喜的感覺(jué)，引發(fā)大家的好奇心，加大對(duì)餐廳的知名度。
3.拉橫幅 .如＂表達(dá)愛(ài) 傳達(dá)愛(ài)＂ xx餐廳給你帶來(lái)愛(ài)的驚喜。
4.雜志，報(bào)紙登刊：（因?yàn)楸容^高檔的餐廳，所以，名流方面不用多講）該店的唯一不好的地方：就是讓你們兩位情人，在那種環(huán)境中表現(xiàn)出那種親昵的沖動(dòng)。
5.現(xiàn)金返還?，F(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始實(shí)施現(xiàn)金返還的促銷(xiāo)策略。只要消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了規(guī)定的產(chǎn)品，可立即在購(gòu)買(mǎi)處獲得現(xiàn)金返還?，F(xiàn)金返還可以讓消費(fèi)者感到這是實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金優(yōu)惠，可由消費(fèi)者任意支配；而不會(huì)像返券那樣在購(gòu)貨時(shí)受到時(shí)間，地點(diǎn)和產(chǎn)品牌子的限制。因此這種促銷(xiāo)方法更受消費(fèi)者的歡迎，促銷(xiāo)效果更加明顯。
6.推出折扣券，增加菜品 ，增值服務(wù)，開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)；推出一款情侶套餐，附增玫瑰一朵；就餐過(guò)程中可以播放輕音樂(lè)，也可設(shè)置點(diǎn)歌頻道?？梢蚤_(kāi)展餐后抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品為心型氣球，小型娃娃等以女性為主體的獎(jiǎng)品，或親一下，抱一下的溫馨字條。以降低成本為主。簡(jiǎn)單又不失浪漫。
7.（如果可以）飛機(jī)煙霧的形式或者電視。
8.室內(nèi)裝飾以簡(jiǎn)潔為主，粉色為佳，忌雍容華貴。
西餐廳提升服務(wù)的方案篇七
冬季生活的戀歌，我公司傳送圣誕祝福
活動(dòng)目的：
1、加強(qiáng)公司連鎖店的銷(xiāo)售力度、提高營(yíng)業(yè)收入;
2、強(qiáng)化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;
3、慶祝圣誕節(jié)
活動(dòng)意義：
圣誕節(jié)必不可少的節(jié)目，有家庭式的，朋友式的，情人式的各種各樣party。一種友情，親情，愛(ài)情聚會(huì)的好時(shí)光。戴著圣誕帽，唱著圣誕歌，說(shuō)說(shuō)大家的圣誕愿望。作為一個(gè)隆重的節(jié)日，少不了的是圣誕大餐，在中國(guó)就是以西餐為主了。在圣誕活動(dòng)宣傳期間，公司可宣傳企業(yè)文化，提升各連鎖店品牌，強(qiáng)化企業(yè)知名度，讓更多的消費(fèi)者知道我公司、認(rèn)識(shí)我公司、喜歡我公司。
活動(dòng)內(nèi)容：
在各連鎖店開(kāi)展圣誕節(jié)活動(dòng)，放置圣誕樹(shù)，在顯眼位置顯示連鎖店標(biāo)志，裝飾圣誕樹(shù)，將禮品放在樹(shù)上的每個(gè)位置。進(jìn)店消費(fèi)的每位顧客都贈(zèng)送圣誕帽，推出圣誕大餐及其優(yōu)惠活動(dòng)，各連鎖店員工都著以圣誕裝。
活動(dòng)布置及裝飾：
1、主景點(diǎn)的布置，大廳門(mén)口，以圣誕樹(shù)為主。
2、玻璃
3、二樓樓梯口(以本店logo為主圣誕老人為輔)
4、大廳的燈光布置，要有節(jié)日氣氛(可掛些星星形狀的串燈)
活動(dòng)氣氛布置：
1、給各營(yíng)業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐的服裝由圣誕小姐為客人服務(wù)。
2、安排兩名圣誕天使迎賓。
3、安排圣誕老人給每個(gè)來(lái)就餐的小朋友發(fā)禮品。
4、20號(hào)之前做好布置及各項(xiàng)準(zhǔn)備。
活動(dòng)形式：
1、將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼，顧客在用餐時(shí)，由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼，抽到哪個(gè)送哪個(gè)。
2、進(jìn)來(lái)進(jìn)餐的顧客都送圣誕帽，最好標(biāo)有公司標(biāo)志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單，在圣誕優(yōu)惠活動(dòng)的紙張范圍內(nèi)可作裁剪，可相當(dāng)消費(fèi)券。
4、由廚房推出圣誕特價(jià)菜單，具體可分為：圣誕美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等，制作相關(guān)的海報(bào)傳單進(jìn)行宣傳。(點(diǎn)排餐可贈(zèng)送咖啡特飲券一張)
5、圣誕訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色圣誕裝，加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
7、在餐廳做簡(jiǎn)單的布置，加強(qiáng)餐廳的喜氣、熱鬧的活躍氣氛，重要的是讓顧客有種過(guò)節(jié)的感覺(jué)。
8、各餐廳內(nèi)播放圣誕頌歌。
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