時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那關于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
工作計劃書格式要求篇一
作為系學習部部長,我感到非常榮幸,因為這份職務承載了老師、同學們對我的信任。同時,我也感到肩上的壓力。有句話叫,學習是學生的天職,教學質量是學校的生命線。
當然,我認為,學習部在學生當中的工作也如同學生會的生命線。學習部肩負學習這一光榮而艱巨的任務。
因此,我制定了大學學習部新一年的工作計劃:
第一、本部門的.工作計劃堅持每周召開一次例會部門系統(tǒng)會議。會議中,要做好管理部門的工作人員調動,工作分配,以使該部門資源得到最佳使用??傊?,盡可能團結一心,發(fā)揮本部門的積極作用。
第二、協(xié)調各部門在本學期辦好音樂學生會,努力提高學生會學習部在學校的影響力。
第三、做好學習部成員每月的聯絡工作,讓學生與學習部保持密切聯系。
第四、辦好學生補習工作。定期在學校教室開展后進生補習工作,幫助學生對于難點功課進行補習。
第五、定期做好文學作品編寫投稿工作。本學年學習部與文學部開展合作,共同編排三部文學作品,投稿學校宣傳部進行廣播宣傳。
以上是今年的學習部工作計劃,新學期,新氣象,大家一起努力為學習部擁有更好、更輝煌的明天而努力!
工作計劃書格式要求篇二
從事幼兒教師行業(yè)以來,我的知識面、實踐經驗發(fā)生了變化,我從一名在校學生逐變成一名幼教工作人員,雖然我已從一名沒有實踐經驗的新教師逐步轉變成擁有一定經驗的教師,但更多的教學經驗還是不夠的,幸虧園領導及老師們還有可愛的家長在工作上給予了我極大的幫助,使我很快成長起來。作為教師,尤其是幼兒教師我深深的感到,應以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,以適應時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師。
在家長工作方面積累了一定的經驗,并且我和班中家長的關系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。在新學期要繼續(xù)有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學新理念的沖擊。
(2)繼續(xù)積累經驗,在遇到一些事情的時候,能圓滿解決。
1)盡快提高自己對大班班幼兒的管理和教學能力。尤其是面臨孩子上學前班,把知識做到很好的銜接 。
2)努力提高自己的專業(yè)素質,認真學習、鉆研業(yè)務,能更熟悉幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
(3)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通
(4)多向富有教學經驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑒、內化,爭取進一步提高自己對班級幼兒的管理和教學能力。
(5)自從建立qq空間以來,我們與家長的關系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。加快家園聯系窗內容的更換頻率,為家長提供更優(yōu)質服務。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。
(6)主動關心國內外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情,良好的職業(yè)道德是遠遠不夠的,自己還要多學幾門技能,利用空閑時間多聽聽其他老師的講課,多看光盤,在家多查有關教學的資料,為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應具有的素質。
本學期,我將根據學校和教導處的工作計劃要點,結合本學科的特點,加強音樂課堂的有效性。以課堂教學改革為重點,以提高專業(yè)化水平為目標,以社會主義科學發(fā)展觀為指導,從創(chuàng)新思路、注重實效入手,努力在創(chuàng)新教學,創(chuàng)新學習等方面取得新突破!以此來不斷促進自己的專業(yè)化成長,全面、高效地提高自己的課堂教學質量!
1、認真落實自己擬定的工作計劃,保證上好每一節(jié)音樂課。
2、用心練習教學和音樂專業(yè)基本功,不斷提高和完善自身專業(yè)化素質,為我校音樂教育教學工作服務。
3、繼續(xù)堅持理論聯系實際和學以致用的原則,確立終生學習、全程學習的思想觀念。
4、立足課堂,加強與本教研組教師之間的交流與研討,學習本組教師的先進經驗。
5、認真領悟音樂新課程標準的精神,掌握新教材的編寫意圖,把握重點和難點,用好、用活教材。
6、敏銳地捕捉教學中的問題,將問題轉化為研究課題,使教研活動課型化、課題化。
1、認真?zhèn)湔n,做好準備工作,備課時注意與新課標結合。
2、因材施教,對不同的學生要注意采用不同的教學手法,使學生能夠充分發(fā)展。
3、設計好每堂課的導入,提高學生的學習興趣。
4、課堂形式設計多樣,充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。最大限度的調動學生的積極性。使他們能最大限度地學到知識,掌握技能。
5、注意在課堂上采取一定的形式,培養(yǎng)學生的團結協(xié)作能力及創(chuàng)新能力。
6、積極和其他學科溝通,積極研究學科整合。響應新課標要求。
7、多看多聽其他的課程,從中總結經驗,取長補短,使學生開闊眼界,提高自身教學質量。
1、認真撰寫博文,堅持每周一篇教學手記。
2、積極參加集體教研活動,認真吸取其他教師在教學方面的先進經驗,不斷提高自己的業(yè)務水平。
3、積極學校組織的每次培訓活動,認真做好筆記。
4、積極聽課,取長補短。
5、積極準備校本課程的內容,并認真落到實處。
6、按照學校的新要求規(guī)范自己的教案文本格式。
總之,在新的學期里我將一如既往的搞好自己的各項工作,以音樂中豐富的情感來陶冶學生,使學形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導學生感受、體驗、表現音樂中豐富的情感內涵,使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術教育,從而受益終身!
工作計劃書格式要求篇三
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作計劃書格式要求篇四
2016年度工作計劃書,年初的時候就要寫年度計劃書了,下面是整理了2016年度工作計劃書范文,歡迎大家閱讀。
指導思想:圍繞院黨委工作中心,進一步以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹十八大精神,以十八大精神為指引,認真組織開展科學發(fā)展觀學習與實踐活動,進一步加強黨員隊伍、積極分子隊伍建設,認真抓好支部自身建設,發(fā)揮學生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
加強黨員的入黨后教育和管理,強化黨員意識,建立一支數量、質量內在統(tǒng)一的黨員隊伍,為更好地構建和諧校園,促進學院發(fā)展提供強有力的思想保證和組織保證。
一、進一步重視對黨員的教育,加強支部的思想建設
1、加強對支部黨員和群眾(其他同學)關于學風建設和文明修身活動的重要性和必然性的宣傳教育,使活動成為每個同學的自覺行動,黨員成為其他同學的楷模和榜樣。
2、進一步深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,并把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與學風建設和文明修身活動緊密結合起來,認真搞好支部和黨員的公開承諾,并做到言必行,行必果。
4、學生黨支部成員采用集中學習、支部座談、交流、討論為主的學習方式,并與上級黨委密切配合,請專家、黨務先進工作者為我們作理論、時勢報告,及時交流體會,同時安排聽輔導報告、參觀訪問等學習交流活動。
5、以黨小組為主,組織黨員和入黨積極分子進行理論學習,認真學習黨章和全國人大、政協(xié)兩會精神,進一步了解掌握黨的基本知識和形勢政策。
6、積極組織入黨積極分子培訓,承辦?期積極分子培訓班分黨校,配合校黨委組織部,嚴格落實黨團工作室制度,規(guī)范發(fā)展黨員社區(qū)考察程序,讓更多的有意愿加入共產黨員的團員青年早日跨入黨組織的大門。
二、認真做好黨員的發(fā)展和轉正工作,切實加強支部的組織建設
1、認真做好黨員的發(fā)展工作,確保發(fā)展黨員的質量,計劃上半年和下半年各發(fā)展一次,每次發(fā)展? 名黨員,在發(fā)展工作中,尤其要重視做好培養(yǎng)考察工作,并做好發(fā)展工作符合程序,手續(xù)完備,材料規(guī)范,質量保證。同時要進一步加強對預備黨員的教育考察,及時認真做好預備黨員的轉正工作。
2、讓黨組織生活做明主制原則,每年支部要開一次交心通氣會,黨員每年至少過一次組織生活會。通氣會和組織生活會要開展相互學習,批評與自我批評,已達到發(fā)揚成績,克服缺點錯誤之目的。凡屬大的問題必須經過支委會或支部大會討論,充分發(fā)揮黨內民主。
3、黨員要自覺按規(guī)定交納黨費,積極參加黨的活動,認真完成黨所分配和交給的任務,增強黨的組織觀念。
三、加強支部的制度和作風建設
1、每年定期召開支部黨員大會,傳達學習和討論有關事宜,這些要作為支部的一項制度來實施。。
2、黨員,黨員幫困結對,黨員學長輔助計劃(傳,幫、帶)。佩戴黨員牌,爭做紅色領航員等新做法,同樣作為支部的制度來執(zhí)行,落實。
3、大學實事求是,理論聯系實際,增加聯系群眾批評與自我批評,言行一致,嚴以律己,互幫互助,創(chuàng)新創(chuàng)造作風,把黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風加以發(fā)揚光大。
四、加強支部工作宣傳力度,開展支部特色活動
1、充實黨團辦宣傳部工作隊伍,邀請經驗豐富的校報記者或大學生記者團記者對黨團辦宣傳部人員進行培訓,提高新聞報道的質量,促進學生黨支部宣傳團隊實力的提升。
2、拓展宣傳途徑。在廣大同學特別是入黨積極分子大力宣傳黨建博客,吸引黨外同學瀏覽黨建博客。邀請校報記者對支部活動進行報道或者積極向校報投稿。
3、加強黨建帶團建工作,與團總支合作工作計劃,以學生黨支部名義組織一兩次大型思想政治教育活動工作計劃,以擴大學生黨支部在廣大同學中的影響力。
4、加大先進典型的宣傳力度,對于獲得優(yōu)秀學生黨員榮譽稱號的黨員,黨支部將以博客專題、先進事跡報告會等形式進行大力宣傳,擴大優(yōu)秀學生黨員在廣大同學中的知名度。
5、建立本支部的黨建博客,并對黨建博客進行合理的管理。進一步完善學生黨支部博客。加大宣傳力度,在廣大黨員、發(fā)展對象、入黨積極分子和新生中廣泛進行宣傳,提高博客的知名度,擴大影響力。加強博客的維護和管理力量,成立博客管理小組,專門負責博客的日常維護、上傳有關資料并實施日常監(jiān)控。
6. 組織黨員進行一次外出學習。踐行黨的精神,謹記黨的誓言,堅定理想與信念,讓學習成為黨員生活中的一種風氣。
7、積極開展讀“紅色經典”讀書活動,構建學習型黨組織。由學生黨員和入黨積極分子自主選擇紅色經典書目,撰寫讀書心得,開展讀書交流會、報告會,并對讀書成果進行展示和評比。
8、組織一次新黨員入黨宣誓活動和協(xié)助學院開展黨員宣誓活動。每個月組織一次學生黨員觀看愛國主義影片活動。
9、理論與實踐相結合,將與團總支一起組織好學生暑期社會實踐活動,形成以學生黨員為骨干的社會實踐工作隊伍。
10、支部將加強對思想匯報的檢查。思想匯報由學生支部干部進行檢查。對優(yōu)秀者在博客發(fā)表,對不合格者要求重寫,予以通報,并記入考核記錄。
五、大力加強群眾性的思想政治工作
充分發(fā)揮黨員,學生干部的先鋒模范和引領作用,身教重于言教。黨員和干部在學習生活,工作遵守紀律等各方面要成為同學們的榜樣。凡要求同學們做到、做好黨員和干部首先要做到做好。
尤其在學風建設,文明修身,遵紀守法等方面發(fā)揮示范和引領作用,總之,只要我們黨員和干部能及時的處處起先鋒模范作用和引領作用,就能影響周圍同學,影響一個班級,甚至更寬更廣,就能帶領同學們養(yǎng)成優(yōu)良的學風和文明之風,就能使同學們站著正確的方向上健康成長成才。
(一)充分深入地了解公司情況。
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案調閱有關公司遠景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、 企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2.把以往所有的.通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。
1.根據您對我工作的職能職責的要求,并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和您進行溝通。
2.了解下屬的職位說明書,并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3.查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(),并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業(yè)務開展。
1.開展日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候,少說多做。
2.就人事主管工作范圍內工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現的問題,按照輕重緩急進行分等, 對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和領導進行溝通,征得領導您的同意。
3.根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4.和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
5.和領導您就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得領導對其中某一方案的批準。
6.召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在領導已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
7.對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現,并向領導匯報工作進度。
8.對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給領導審閱。
9.對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給領導審閱,批準通過。
10.進行下一個工作計劃。
11.在實施上述工作計劃的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1.對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結,并提交給領導審閱,充分聽您其對工作的各項指導意見。
2.按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備領導,聽取您對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作,對主要的業(yè)務流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1.注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
2.注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人事部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
3.注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源工作的各項看法,讓他們多提意見、多提建議,集思廣益,群策群力,以便人事部門更好的為公司服務。
一是將績效考核真正落到實處。說歸說,但真正落實起來我想難度將是很大,最大的問題在于工程人員,因為他們都是現場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,并制訂相關獎罰措施。
二是自己的創(chuàng)新工作,即墻報和內部參考,要如期保質保量完成,這兩份是我獨自創(chuàng)辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。
三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態(tài),初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。
四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改后就頒發(fā)實行。
工作計劃書格式要求篇五
一、 制定每日、每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端客戶數量有限的情況在爭取的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端客戶數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的 工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步 伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品 知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、沖刺目標。切實可行的原則,要從實際情況出發(fā)定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取客戶意見、博采眾長,反對主觀主義。突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原則。要預先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
象與威信、創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境、合理分工各盡其才。考勤制度、會議制度、臺賬制度、激勵制度實施執(zhí)行。
廣告公司20xx懷著“把每件事做的好些、更好些”的熱忱,永不滿足現狀,以前瞻創(chuàng)新的思維創(chuàng)立廣告公司廣告業(yè)新標準!
工作計劃書格式要求篇六
餐飲部管理部門: 餐廳部、廚務部
餐飲部人員:29人
餐飲部:餐廳服務員6人,餐飲經理1 人
廚務部:22人
管理架構圖:
經營面積:2860平米(二、三樓1400平米,一樓1460平米) 經營布局:12個包間,2個宴會廳,1個多功能廳,1個會議室 運作方式:包廚制(營業(yè)額的12.5%)
xx年營業(yè)額:329萬元
xx年營業(yè)額:估計:520萬元,較上年增長58%
經營現狀:
1、服務質量有待提高
(1)服務員服務標準不規(guī)范,無迎客,無指引,無禮貌語
(2)與客人吵架
(3)宴席時服務員人數不夠
(4)服務水平不專業(yè),員工無積極性
2、菜品質量需要提升
(1)菜品質量不穩(wěn)定,時冷時熱,時咸時淡
(2)菜品創(chuàng)新能力差
(3)沒有看相
(4)口碑差
(5)散餐與宴席不能同時接待
3、餐廳環(huán)境需要改善
(1)冬天冷,夏天熱
4、 餐飲部門之間協(xié)調性差
(1)各自為政,從未召開協(xié)調會議
(2)餐廳與廚房員工之間經常發(fā)生小摩擦
(3)遇到大型宴會就手忙腳亂
(4)營銷部全年基本沒有外出聯系客戶
小結:
優(yōu)勢:通過基礎改造酒店宴席接待能力增強,由原來的50桌提升到100桌。xx年餐飲部營業(yè)額的增長主要來自一樓宴會廳的增長。酒店原材料供應商的供應質量與速度較穩(wěn)定。
劣勢:宴席口碑不佳,菜品沒有特色,回頭客比上年減少。服務質量不佳,散餐基本無。員工積極性差,人難招,好員工難留,管理松懈,人心煥散。
xx年工作方針:星級標準、宴會為主、外引內聯、口碑致勝。
薪酬方案:工資按績效考核方案進行,實行多勞多得。
1、按星級標準,抓好培訓管理工作,打造優(yōu)質口碑
(1)質量是餐飲業(yè)發(fā)展的根本。
(2)按星級標準強化服務員、廚師和管理人員的規(guī)范操作培訓 (餐具、桌椅、禮貌用語、服務流程等按星級標準規(guī)范) ·制定控制菜品標準,加強控制過程的有效現場管理,廚師出品必須在菜盤上用紙條標注廚師編號。
(3)通過培訓提高領班、主管的服務管理水平,重點是接待、點菜、溝通、協(xié)調、控制、調度、觀察、反饋等一系列能力的提高。
(4)完善與客人互動,對菜品與服務在評分卡上留言并評分。
(5)對服務員與廚師的工資考核制度,與效益掛鉤,提高積極性
2、提升宴席的品質與檔次
(1)打造凱賓斯酒店筵席宴會文化、服務文化、經營文化
(3)舉辦酒店與賓客、市民互動的征集菜名、評選本店名菜活動
(3)“走出去”組織廚師到省城或大城市參加各項美食推介活動
(4)“引進來”引入名廚或創(chuàng)新菜品提升酒店飲食文化
3、“外引內聯”全員營銷,提升營業(yè)額
(1)營銷部要走出去,針對民營企業(yè)客戶與團體,及時拜訪
(2)內部員工聯系宴會及時予以獎勵
(3)大膽引進有潛在客戶的人才,在菜品提升同時確保散餐客源穩(wěn)步提升
工作計劃書格式要求篇七
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11。4*。xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13*。
目前**在深圳空調市場的占有率約為2。8*左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現。xx年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32*。到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60*。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業(yè)績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
工作計劃書格式要求篇八
一、三個小區(qū)公共事務方面
1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統(tǒng)一思想,集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程,確保工作正常進展。
2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務質量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx項目
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。
7、擬定"xx首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎。
三、xx項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發(fā)揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強收費工作。
2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。
3、與財務協(xié)調,及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
四、xx項目
2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進落實好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應的管理與維護工作,包括門票發(fā)售、泳池水質處理等。
5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費用的追收。
8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。
五、其它事項
1、"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調相關部門完成好各項工作任務。
工作計劃書格式要求篇九
一、加強教育培訓
1、科室每月組織一次醫(yī)院感染相關知識培訓,并做好記錄。
2、院感科全年組織院感知識講課兩次,采取多種形式進行全員培訓,試卷考核,提高醫(yī)務人員醫(yī)院感染防范意識。
3、落實新職工崗前培訓。
4、對衛(wèi)生員進行醫(yī)療廢物收集及職業(yè)防護知識培訓。
5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續(xù)教育培訓班,以了解全省及全國醫(yī)院感染管理工作發(fā)展的新趨勢,新動態(tài),提高我院感染管理水平。
二、落實消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監(jiān)測與評價
1、各科使用的消毒液根 據性能按時更換,器械按規(guī)定及時消毒滅菌,合格率達100%。使用中的各種導管按規(guī)定進行消毒更換。
2、加強醫(yī)務人員手衛(wèi)生的管理工作,不定期下科室檢查醫(yī)務人員洗手的依從性。
三、加強院感監(jiān)測,實行醫(yī)院暴發(fā)預警報告
1、嚴格《醫(yī)院手術部位管理規(guī)范》執(zhí)行,每月進行手術切口感染監(jiān)測。
2、充分發(fā)揮臨床監(jiān)控管理小組作用,及時發(fā)現醫(yī)院感染病例,落實24小時報告制度。
3、臨床出現醫(yī)院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫(yī)院感染暴發(fā)預警報告,分析并調查傳染源,采取有效措施控制傳播途徑,杜絕惡性院感案件的發(fā)生。
4、做好醫(yī)務人員的職業(yè)防護工作,各科室將每次出現的職業(yè)暴露及損傷的人員上報院感科,院感科做好登記,保護易感人群,有效控制醫(yī)院感染。
四、嚴格醫(yī)療廢物分類、收集、遠送、儲存、外運管理,杜絕泄漏事件
1、醫(yī)療廢物按要求分類放置,密閉,包裝袋有標識,出科有登記,專人回收有簽字,送醫(yī)療廢物暫存處集中放置。
2、醫(yī)療廢物轉移單由專職人員填寫,并保存存根備查。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3379129.html】