商超社群營銷 天貓開店運(yùn)營方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 17:54:18
商超社群營銷 天貓開店運(yùn)營方案
時(shí)間:2023-09-08 17:54:18     小編:溫柔雨

無論是個(gè)人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。

商超社群營銷 天貓開店運(yùn)營方案篇一

一、入駐要求

1、招商對(duì)象:

保證金不足額時(shí),商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額,逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管,直至補(bǔ)足。

2)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi):商家在天貓經(jīng)營必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔。

3)實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)(簡稱“傭金”):商家在天貓經(jīng)營需要按照其銷售額(不包含運(yùn)費(fèi))的一定百分比(簡稱“費(fèi)率”)交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

3、加入天貓資質(zhì):

1)我是品牌 / 廠商,須提供:

企業(yè)資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。品牌資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需持有中國商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。服務(wù)資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2)我是代理商,須提供:

企業(yè)資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證

品牌資質(zhì):正規(guī)品牌授權(quán)書(如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明)

服務(wù)資質(zhì):申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、開店流程

1、申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過商家認(rèn)證:

1)天貓要求您所提供的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào),不可綁定任何淘寶會(huì)員id。

2)如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過商家認(rèn)證的公司帳號(hào)但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請(qǐng)一個(gè)帳戶后,無須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證,只需將新申請(qǐng)的帳號(hào)與原有的商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)即可,商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)請(qǐng)點(diǎn)此查看。

2、登錄在線申請(qǐng)頁面:

1)登錄在線申請(qǐng)頁面:登陸天貓招商頁面http://點(diǎn)擊“立即加入天貓”。

2)在線參加天貓入駐考試:點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

3、提交信息:

1)提交信息并線上簽約:考試通過驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請(qǐng)公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。2)上傳品牌logo:上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。

4、等待審核:

1)郵寄您的企業(yè)資質(zhì)及品牌資料等待天貓小二審核。(所提供資料全部為復(fù)印件材料,均須由商戶加蓋公章,天貓概不退回,請(qǐng)自行留底,敬請(qǐng)諒解。)快遞地址:浙江省杭州市西湖區(qū)文三路478號(hào)華星時(shí)代廣場a座5f,天貓新簽組收 郵編:310013 2)請(qǐng)以天貓賬號(hào)登錄“我的淘寶-我是賣家-天貓服務(wù)專區(qū)”,在15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的凍結(jié)繳納操作。逾期操作,本次申請(qǐng)將作廢。

5、發(fā)布商品、店鋪上線:

1)請(qǐng)以天貓賬號(hào)登錄“我的淘寶-我是賣家-天貓服務(wù)專區(qū)”,點(diǎn)擊“發(fā)布商品”,根據(jù)頁面提示,在30天內(nèi)發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量商品。逾期操作,本次申請(qǐng)將作廢。

2)點(diǎn)擊“下一步,店鋪上線”,店鋪正式入駐天貓。

6、學(xué)習(xí)天貓開店技巧:

1)進(jìn)入天貓培訓(xùn)中心(http://)學(xué)習(xí)天貓開店的流程與技巧。

商超社群營銷 天貓開店運(yùn)營方案篇二

超限滿足的引擎升級(jí)養(yǎng)護(hù)

(一)、現(xiàn)狀分析:

1、從02年開始,4s店將引擎免拆養(yǎng)護(hù)引入中國。

2、定期引擎養(yǎng)護(hù)消費(fèi)認(rèn)識(shí)成熟,市場基礎(chǔ)龐大。

3、鑒于4s店虛高的價(jià)格及不方便的地理位置,車主需要一個(gè)更具性價(jià)比的養(yǎng)護(hù)場所。

4、傳統(tǒng)引擎養(yǎng)護(hù)品大多為“到渠道止”渠道模式,根本沒有營銷模式。

5、傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)品企業(yè)是“各有精品一兩項(xiàng),無法做到全覆蓋”,“萬國牌”養(yǎng)護(hù)店成為尷尬。

6、傳統(tǒng)養(yǎng)護(hù)品大多無車主價(jià)值模式,4s店勉強(qiáng)可行,傳統(tǒng)店面經(jīng)營比較困難。

(二)、市場機(jī)會(huì):

1、市場有一個(gè)讓車主不是脅迫接受而是內(nèi)心認(rèn)同的養(yǎng)護(hù)品牌機(jī)會(huì)。

2、這個(gè)養(yǎng)護(hù)品牌必須的以車主價(jià)值和利益為中心。

3、市場存在一個(gè)保養(yǎng)不只是讓車不壞,更是超強(qiáng)駕駛感受及省錢省心的選擇的養(yǎng)護(hù)機(jī)會(huì)。

4、渠道需要一個(gè)車主能認(rèn)同,市場有推廣的養(yǎng)護(hù)品牌。

5、渠道需要一個(gè)全覆蓋的一個(gè)統(tǒng)一品牌,而非“萬國牌”。

(三)、市場定位及模式:

威士邦汽車引擎深化養(yǎng)護(hù)——安全環(huán)保又節(jié)能

1、價(jià)值導(dǎo)向:

a、天天開新車b、養(yǎng)護(hù)更省錢c、終身保大修d、會(huì)員高增值

2、項(xiàng)目組成三大系列:深度清潔、深化保養(yǎng)、升級(jí)養(yǎng)護(hù)

十大系統(tǒng):燃油噴射系統(tǒng)、燃燒系統(tǒng)、進(jìn)排氣系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、尾氣治理系統(tǒng)。

3、盈利模式:

超限滿足需求,為車主帶上金手銬!

a、零費(fèi)用養(yǎng)車計(jì)劃。b、終身保大修計(jì)劃。

(四)、傳統(tǒng)常規(guī)引擎養(yǎng)護(hù)的危害

1、引擎內(nèi)部油泥、積碳、膠狀物得不到及時(shí)清除:會(huì)導(dǎo)致引擎運(yùn)動(dòng)連貫性差增加駕駛負(fù)擔(dān);導(dǎo)致磨損加劇增加維修幾率,增加維修的時(shí)間和成本的支出。

2、常規(guī)的潤滑油只能提供即時(shí)性保護(hù),無法解決干摩擦及邊界摩擦問題進(jìn)一步加快引擎磨損老化,增加維修的成本支持。

3、據(jù)統(tǒng)計(jì),僅做常規(guī)更換機(jī)油、三濾保養(yǎng),引擎每運(yùn)行10萬公里會(huì)導(dǎo)致油耗上升10%以上,極大的增加燃油費(fèi)用的支出。

1、店面裝修,根據(jù)店面的實(shí)際情況公司提供合適的裝修內(nèi)容,一般包括產(chǎn)品體系功效牌,養(yǎng)護(hù)效果圖,展品展示柜,ci形象包裝。

2、入店培訓(xùn),需要您提供一臺(tái)車,由公司的培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)對(duì)所提供的車輛進(jìn)行整車保養(yǎng)培訓(xùn),培訓(xùn)所用產(chǎn)品由公司提供,培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備使用講解并示范操作,產(chǎn)品體系及效果說明,產(chǎn)品服務(wù)銷售技巧培訓(xùn)。第一次培訓(xùn)完畢后,一個(gè)星期后公司將安排系統(tǒng)的總部培訓(xùn)每個(gè)新店必須派員工參加人員不限(費(fèi)用由公司支出)。

3、客戶梳理,店面需對(duì)自己的老客戶做系統(tǒng)梳理,統(tǒng)計(jì)老客戶資料,劃分客戶種類,對(duì)整體客戶情況進(jìn)行分析,根據(jù)客戶情況制定第一次活動(dòng)方案,店中必須指派專人負(fù)責(zé)活動(dòng)事項(xiàng)。

1、體驗(yàn)活動(dòng),制定第一次體驗(yàn)活動(dòng),了解整個(gè)客戶情況,并作詳細(xì)說明,反饋整個(gè)活動(dòng)的結(jié)果,上報(bào)公司備檔。

2、技術(shù)要求,店面設(shè)備操作人員,需對(duì)設(shè)備熟練操作,包括設(shè)備維護(hù),故障排除,操作流程,設(shè)備使用特色,老板配合公司嚴(yán)格要求通過考核。

3、營銷方案,根據(jù)第一次活動(dòng)情況,及整個(gè)店面人力資源情況,制定店面營銷方案。

4、維護(hù)工作,公司銷售部人員上報(bào)公司維護(hù)方案,并由店面老板確認(rèn),確認(rèn)后維護(hù)方案將作為銷售人員重要績效考核標(biāo)準(zhǔn)。

一、市場拓展方案:

1、兩公里商圈方案

在店面可輻射的兩公里商圈開展店面活動(dòng)主要包括(每個(gè)季度一次的大型促銷活動(dòng)、中國汽車心臟調(diào)查活動(dòng)、節(jié)油動(dòng)力雙冠王城際挑戰(zhàn)賽)

2、外聯(lián)商家方案

1、威士邦會(huì)員客戶均可在外聯(lián)商家享受餐飲、休閑優(yōu)惠打折活動(dòng)。

2、威士邦會(huì)員客戶均可享受免費(fèi)科學(xué)養(yǎng)車大講堂免費(fèi)聽課機(jī)會(huì)。加威士邦車主俱樂部服務(wù)體系。

3、養(yǎng)車顧問方案

全放位的按照威士邦汽車深化養(yǎng)護(hù)顧問方案培訓(xùn),需根據(jù)店面后期的銷售情況申請(qǐng)此服務(wù)。

4、品牌再造

落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營過程中出現(xiàn)的突發(fā)問題協(xié)助經(jīng)銷商建立品牌服務(wù)體系,銷售體系,及項(xiàng)目運(yùn)營體系。

開業(yè)活動(dòng)方案

一、活動(dòng)主題:威士邦汽車深化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目進(jìn)店優(yōu)惠月

二、活動(dòng)時(shí)間:

三、活動(dòng)內(nèi)容:

1、活動(dòng)當(dāng)天免費(fèi)發(fā)放體驗(yàn)裝,限額50名。

2、活動(dòng)當(dāng)天邀請(qǐng)新老客戶入店,公司派人員進(jìn)行產(chǎn)品介紹、模擬實(shí)驗(yàn)演示等介紹工作。

3、活動(dòng)開始之前對(duì)老河口地區(qū)車主完成宣傳單頁的大面積發(fā)放工作。

4、開展為期一個(gè)月的優(yōu)惠活動(dòng)。

5、優(yōu)惠月活動(dòng)內(nèi)容:

a:進(jìn)店有禮:每天進(jìn)店前五名客戶均可免費(fèi)活動(dòng)精美小禮品一份。

b.清潔養(yǎng)護(hù)送“節(jié)油”:活動(dòng)期間凡進(jìn)行清潔服務(wù)的客戶均可免費(fèi)獲得價(jià)值48元燃油機(jī)能增強(qiáng)劑一支。

值128元的引擎強(qiáng)力清潔服務(wù)+價(jià)值48元燃油機(jī)能增強(qiáng)劑一支。

d.你做引擎升級(jí),我送超價(jià)值禮品:活動(dòng)期間進(jìn)行399元引擎升級(jí)服務(wù),同時(shí)免費(fèi)贈(zèng)送汽車遮陽傘+車載吸塵器+車載空氣凈化器一只。

美國威士邦汽車深化養(yǎng)護(hù)用品

商超社群營銷 天貓開店運(yùn)營方案篇三

主題:集贊送課程

目的:開班,預(yù)設(shè)30人報(bào)名

引流渠道:社群+朋友圈+今日頭條

報(bào)名得:優(yōu)惠價(jià)+教材+社群會(huì)員

2、活動(dòng)流程預(yù)設(shè):

此活動(dòng)可長期不定期搞,以引流,并形成教師和家長的粘結(jié),以留住家長,打造至少5個(gè)100人群,以助力后期轉(zhuǎn)發(fā)、集贊、投票等大型活動(dòng)。

五、運(yùn)營人員安排+運(yùn)營wbs表

這個(gè)部分略,根據(jù)自己手頭人數(shù)制定項(xiàng)目計(jì)劃書即可

好的,總結(jié)一下,第一,

結(jié)構(gòu)上的金字塔原理——先概述總結(jié),再分述細(xì)化;

語言上的具體化——多使用數(shù)字化、描述性的詞匯,少用情感化、私人化的表達(dá)。

格式上的清晰化——和企業(yè)色搭配的色調(diào)、協(xié)調(diào)的字體字號(hào)等

商超社群營銷 天貓開店運(yùn)營方案篇四

1.定位:

定位是電商的根本,不管是店鋪還是產(chǎn)品,都要有一個(gè)能夠占取消費(fèi)者心智的定位,就是能夠與用戶產(chǎn)生關(guān)系的東西。

現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個(gè)g(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時(shí)候,這個(gè)數(shù)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于現(xiàn)在的信息量。

現(xiàn)在的每個(gè)人幾乎都飽受 選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識(shí)社會(huì)帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。

然而真正能進(jìn)入到用戶心智里的東西,又少之又少。

用戶的購買行為,總是會(huì)選擇他們所熟悉的東西。

2.展現(xiàn):

展現(xiàn)是電商的枝,基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。

在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。

如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購買意向,最后達(dá)成交易。

如果展示效果不好,則會(huì)隨著用戶的理解 不同,對(duì)產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。

然而這種主觀意識(shí)上的誤解所導(dǎo)致的直接后果,就是退貨。

退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費(fèi)時(shí),費(fèi)力,費(fèi)錢。

3.營 銷:

營 銷是電商的葉,一棵樹長的好看與否,全憑樹葉來點(diǎn)綴。

那么營銷就是電商的`葉子,營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。

但是電商人員往往會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū),那就是營銷和推 廣分不清楚。

那么到底什么是營銷,什么是推廣?簡單的來講,營銷就是讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個(gè)產(chǎn)品賣的好。

營銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠 道。

營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應(yīng),從而達(dá)到提升品牌知名度,權(quán)威性,美譽(yù)度等目的。

4.總結(jié):

總之,產(chǎn)品定位,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品定價(jià),展現(xiàn)體系,營銷策劃,市場推廣,客服與售后,數(shù)據(jù)分析,聚焦 策略,完整的建立了電商運(yùn)營模型,能夠解決多數(shù)電商企業(yè),或者傳統(tǒng)企業(yè)在做電商轉(zhuǎn)型時(shí)遇到的問題。

商超社群營銷 天貓開店運(yùn)營方案篇五

認(rèn)真學(xué)習(xí)-理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,以黨的十七大、十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),貫徹落實(shí)市分行201-年工作計(jì)劃要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí),加強(qiáng)“軟實(shí)力”建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段,積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù),千方百計(jì)為客戶排憂解難,優(yōu)化本行發(fā)展環(huán)境,增強(qiáng)工作信心與決心,促進(jìn)本行各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、總體目標(biāo)

圍繞20--年全年理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷計(jì)劃,重點(diǎn)解決我行服務(wù)工作中存在的不足與突出問題,進(jìn)一步提高我行服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值,達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo),成為客戶滿意度和客戶首選的銀行,從而助推各項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、具體工作措施

1、通過宣傳,形成營銷活動(dòng)聲勢

我行要利用電子屏、橫幅、板報(bào)、專欄和資料等進(jìn)行開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷”活動(dòng)宣傳,形成營銷活動(dòng)聲勢和競爭氛圍,提高全體人員積極參與,爭先恐后的熱烈氣氛,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績?;顒?dòng)期間,我行在醒目位置統(tǒng)一懸掛有關(guān)營銷活動(dòng)宣傳標(biāo)語,銀行工作人員披授帶佩徽章上崗。窗口單位設(shè)立營銷活動(dòng)宣傳欄,安排佩戴授帶的引導(dǎo)員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)和講解,樹立窗口單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象,切實(shí)推進(jìn)營銷活動(dòng)的深入開展。

2、抓住時(shí)機(jī),切實(shí)開展?fàn)I銷工作

我行要抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營銷工作,各網(wǎng)點(diǎn)要在顯眼位置擺放新版宣傳折頁,營造“理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷”就在客戶身邊的濃厚氣氛。網(wǎng)點(diǎn)工作人員要向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢,積極推介“理財(cái)產(chǎn)品及基金”,向客戶詳細(xì)介紹理財(cái)產(chǎn)品及基金功能特點(diǎn)和辦理要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)存量客戶的維護(hù)和再營銷工作,根據(jù)我行實(shí)際,結(jié)合下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),篩選存量優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)行主動(dòng)營銷。優(yōu)化流程,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)存量優(yōu)質(zhì)貸款客戶,推出有吸引力的服務(wù)措施,拓展?fàn)I銷深度,擴(kuò)大我行業(yè)務(wù)范圍和優(yōu)質(zhì)客戶群體。

3、采取定向營銷的方式

提升“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌形象。我行要選擇房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的按揭樓盤、汽車經(jīng)銷商營業(yè)場所及個(gè)體工商戶集聚等有利區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場營銷,搭配宣傳折頁等陳列物,營造親近客戶的氛圍,現(xiàn)場組織開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金”營銷咨詢活動(dòng),派發(fā)業(yè)務(wù)宣傳品,吸引客戶前來參觀、咨詢,擴(kuò)大“理財(cái)產(chǎn)品及基金”品牌的社會(huì)影響,促進(jìn)“理財(cái)產(chǎn)品及基金”的銷售。

4、加強(qiáng)工作紀(jì)律,確保任務(wù)完成

在開展“理財(cái)產(chǎn)品及基金營銷”活動(dòng)中,我行要加強(qiáng)工作紀(jì)律,凡本行工作人員必須準(zhǔn)時(shí)上班,不準(zhǔn)隨便離崗,原則上不準(zhǔn)請(qǐng)事假,以飽滿的精神,高昂的斗志投入到營銷活動(dòng)中。我行要把營銷活動(dòng)的任務(wù)指標(biāo)分解到人,使人人肩上有擔(dān)子、有責(zé)任,要想方設(shè)法完成任務(wù)指標(biāo)。為提高營銷活動(dòng)工作效率和綜合競爭力,我行各工作人員根據(jù)崗位職責(zé)要求實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)全員營銷,爭取超額完成市分行下達(dá)的工作計(jì)劃任務(wù),以優(yōu)異成績向市分行匯報(bào)。

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