物業(yè)前臺培訓心得體會

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 11:16:22
物業(yè)前臺培訓心得體會
時間:2023-09-08 11:16:22     小編:QJ墨客

心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)前臺培訓心得體會篇一

首先感謝無錫凱晨置業(yè)有限公司對我司的信任,作為我司股東之一的新加坡新工產(chǎn)業(yè)管理私人有限公司也非常重視此次合作機會。公司將全力以赴,力爭把握住這次機遇,充分展示中新合資凱德物業(yè)的實力。使無錫光華大廈在管理和運作上充分發(fā)揮出新加坡管理模式的優(yōu)勢,為業(yè)主提供值得信賴的物業(yè)管理服務。

本計劃書僅針對已建成的無錫光華大廈提出初步管理方案,將作為今后開展物業(yè)管理工作的基本執(zhí)行框架,更為詳盡的管理實施計劃將在簽訂物業(yè)管理合同后提出。由于時間緊促,資料尚不夠詳盡,本方案若有遺漏和疏忽,敬請原諒!

蘇州工業(yè)園區(qū)凱德物業(yè)管理有限公司是在原凱德物業(yè)公司的基礎上于20xx年12月由新加坡新工集團下屬新工產(chǎn)業(yè)管理服務私人公司和蘇州工業(yè)園區(qū)建屋發(fā)展公司分別出資25萬美元共同組建的具有國家二級物業(yè)管理資質(zhì)的中新合資公司。

公司投資方之一的新工產(chǎn)業(yè)管理服務私人有限公司(cpgfm)是新加坡工程集團的全資子公司。新工產(chǎn)業(yè)管理服務私人有限公司是最悠久、最權威的物業(yè)管理公司,公司除提供常規(guī)物業(yè)管理服務項目,還提供包括建筑設計審計、能源審計、室內(nèi)空氣質(zhì)量控制和增值服務等服務項目。在新加坡,cpgfm所管理的物業(yè)超過1000幢建筑物,總建筑面積超過800萬平方米,包括總統(tǒng)府、國會大廈、財政大廈、外交部、國家發(fā)展部、內(nèi)政部、高層的政府行政大樓、體育場、法院、銀行、學校、醫(yī)院、影劇院、圖書館、社區(qū)中心、博物館、警察局、_、消防站、高級公寓、海關關卡等大廈。

目前,cpgfm在中東、印度、菲律賓、馬來西亞、中國均設立了分支機構,并進行廣泛的業(yè)務開拓及合作。在中國,cpgfm的業(yè)務已拓展至上海、西安、成都、武漢、濟南等地區(qū)。接管的項目包括上海春城、東方肝膽外科醫(yī)院、金花中心酒店和酒店式公寓、亞建國際高爾夫俱樂部、世紀廣場(大型商場)和甲級寫字樓等。

凱德物業(yè)公司中方投資者園區(qū)建屋發(fā)展公司注冊資本超過3億元人民幣,開發(fā)面積超過150余萬平方米,是蘇州地區(qū)最大的房地產(chǎn)開發(fā)商之一,具有雄厚的經(jīng)濟實力和技術力量。

合資后的凱德物業(yè)公司擁有高素質(zhì)的管理隊伍。員工隊伍從合資前的160余人在10個月內(nèi)迅速增加到610余人,為適應公司在管理水平上達到國際高質(zhì)量服務的要求,公司對新入職管理層人員學歷要求達到大專以上。

合資后的凱德公司引進了新工在物業(yè)管理上先進的經(jīng)驗,在管理上不斷精益求精,以國際化的標準管理企業(yè)。公司在2002年2月順利通過新加坡國際標準認證公司的iso9001:2000質(zhì)量認證。合資后的凱德公司依托新工強大的技術支持,同新工共享資源,有能力承接各種類型的物業(yè)項目,能夠向客戶提供全面的物業(yè)管理服務,致力于為客戶提供一站式的服務,并不斷提供增值服務,為客戶帶來更大的服務價值。

公司實行總經(jīng)理負責制。設人事行政部、質(zhì)管部、財務部、運作部、市場部、企劃部、安保部、工程部、保潔部、綠化部等10個部門。運作部下設體育中心項目部、科技園項目部、加城花園(涉外)項目部、嘉湖閣(涉外)項目部、翠湖雅居(涉外)項目部、新城花園項目部、新加花園項目部、新馨花園項目部、明輝花園項目部和廠房項目部(管理蘇虹廠房、羅斯蒂、仕達、出口加工區(qū)、聯(lián)建科技等)?,F(xiàn)公司所接管物業(yè)項目總面積約100余萬平方米。在高級商住樓宇、體育場館、工業(yè)廠區(qū)和住宅小區(qū)的管理上積累了較豐富的經(jīng)驗,并獲得社會各界和專業(yè)部門的認同,在蘇州地區(qū)樹立了“凱德”品牌。其中新城花園于1998年榮獲“江蘇省優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”的稱號,1999年榮獲國家“城市住宅優(yōu)秀物業(yè)管理區(qū)”,20xx年新加花園榮獲“江蘇省優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”。

專業(yè)化的優(yōu)勢,向客戶提供策略性的物業(yè)設施管理服務,與客戶以伙伴的關系共同發(fā)展,通過戰(zhàn)略資源的配置、有效性的管理措施,提供滿足客戶商業(yè)運作需求的服務,并將現(xiàn)代化的高科技技術運用到物業(yè)管理的過程中,全面提升其管理的科技含量。凱德物業(yè)公司的宗旨是:確保并提升公司客戶的固定資產(chǎn)投資的價值;確保物業(yè)的可靠性和有效性以支持客戶的商業(yè)運作;維持一個安全、清潔和有益于商業(yè)運作的環(huán)境;保持物業(yè)與客戶的商業(yè)運作環(huán)境的一致性。

“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)服務、吸引優(yōu)秀人才?!眲P德物業(yè)管理公司在全體員工的共同努力下,開拓進取,精心打造凱德品牌。

無錫光華大廈物業(yè)特點的分析

無錫光華大廈概述

無錫光華大廈位于無錫火車站對面,北面臨河,總建筑面積40000余平方米,單幢28層公寓,共配備8臺電梯。其中6層以下有近20000平方米的商業(yè)中心。本大廈為高級酒店式服務公寓。

大廈內(nèi)主要設施有:商業(yè)中心、服務中心、健身中心、娛樂中心、會所等。本方案針對6層以上住宅提供物業(yè)管理服務,6層以下的商業(yè)中心不計入本方案書內(nèi)。

項目特點和物業(yè)管理需求分折

2、 大廈的業(yè)主層次高,時間價值高,追求生活質(zhì)量,不愿為生活瑣事浪費時間,對服務的需求在深度和廣度上比其他住宅小區(qū)要求高,對俱樂部服務和家政服務需求大、依賴性強。

3、 本項目內(nèi)設有集娛樂、健身、保健、休閑、社交于一體的俱樂部,俱樂部是高尚社區(qū)的主要標志,也是本項目管理的重點和難點。雖然俱樂部服務項目仍屬常規(guī)項目,但要保持俱樂部具有高雅、舒適、溫馨的休閑環(huán)境,對室內(nèi)裝飾、家具設備配置、服務人員素質(zhì)、管理水平都有很高的要求。

4、 本項目所有公寓將以出售為主,大廈內(nèi)的人群穩(wěn)定性較強,對固定人群的服務不僅需要講究親情服務,更要不斷創(chuàng)新。

5、 本項目在服務上也需顧及到外籍人士在風土人情、生活習慣和文化背景上的差異和在安全、監(jiān)控、保密上的特殊要求。

6、 在大廈內(nèi)有比較嚴密的安全、監(jiān)控系統(tǒng),要求必須要有保密上的特殊要求。做到外來人員不經(jīng)業(yè)主允許一律不準入內(nèi)。

7、 大廈內(nèi)部配套設施的先進性較高,要求有較強的工程管理人員。

管理思路

根據(jù)無錫光華大廈的特點和物業(yè)管理需求分析,我們提出以下管理思路:

1、 根據(jù)本項目特點、物業(yè)管理需求分析和我司物業(yè)管理經(jīng)驗,我們將本項目管理標準定位在五星級酒店標準上。

2、 本項目采取酒店式管理關鍵在客戶服務和俱樂部服務,我們將對照五星級酒店的國家標準,確定客戶服務和俱樂部服務的項目、內(nèi)容和標準。

3、 俱樂部與一般社區(qū)活動中心在項目設置上并無大的差別,區(qū)分的標準在于檔次的高低,而檔次的高低關鍵在于俱樂部能提供一個安靜、溫馨、高雅、舒適、精致的休閑和社交環(huán)境。人多而雜就會破壞俱樂部的氛圍。因此,我們認為本項目的俱樂部應嚴格控制對外服務范圍。

4、 項目員工全部招用有五星級酒店服務經(jīng)驗的管理和服務人員。

5、 大廈的服務對象多為高級白領及外籍人士,委托性服務比較多,我司認為在服務項目上應多樣化,并且嚴格按照五星級酒店的標準,如提供班車服務以及各類代辦服務等。

6、 針對大廈業(yè)主安全、保密要求較高,建議在設置小區(qū)配套設備上應重點考慮。

7、 本項目6層以下為商業(yè)中心,人群進出流量大,應考慮大廈業(yè)主的出入通道與商業(yè)中心顧客的通道分開管理的需求。

8、 定期安排本項目上的人員參加培訓和到五星級酒店學習,不斷提高大廈的管理水平。

管理目標

管理總目標

按照國家_頒布的《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評標準》,接管后一年內(nèi)達到國家級物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準。

管理體系目標

接管后,三個月內(nèi)建立一套符合iso9000標準的管理體系,使本項目管理和服務工作更加規(guī)范和符合國際標準。

管理分項目標

1、客戶服務

客戶服務滿意率99%以上;

有效投訴率1%以下;?

物業(yè)管理費收繳率98%以上;?

?回訪率100%。

2、安保服務

重大管理責任事故發(fā)生率0?

一般管理責任事故發(fā)生率以下?

安保服務滿意率99%

3、維修保養(yǎng)服務

維修及時率100%?

維修合格率100%?

設備完好率100%

維修回訪率100%?

維修服務滿意率99%?

4、保潔服務

保潔合格率100%?

保潔服務滿意率99%

5、綠化養(yǎng)護服務

綠化成活率100%?

綠化養(yǎng)護合格率100%?

綠化養(yǎng)護滿意率99%

本計劃書僅為今后服務的基本架構,主要提供無錫光華大廈項目的物業(yè)管理,包括客戶服務、安保、保潔、綠化、維修保養(yǎng)五個方面。

在順利進場接管無錫光華大廈后,我們將根據(jù)實際情況,按照凱德公司現(xiàn)有的iso9000質(zhì)量管理體系和一整套完善的各類服務的操作手冊進行進一步優(yōu)化,以便更有效的管理此項目,為客戶提供超值服務。

管理機構設置及人員配置

管理架構

我公司擬設無錫光華大廈項目部,全面負責公司在無錫光華大廈的日常管理運作,統(tǒng)管整個無錫光華大廈的內(nèi)外事務。項目部下設:客戶服務部、維修班、安保隊、綠化保潔隊。

項目部架構圖如下所示:

人員配置

項目部將按照公司iso9001質(zhì)量標準和無錫光華大廈的實際情況,科學、合理的設置機構和安排人員,力求實現(xiàn)物業(yè)管理各項目標,本著“精干、合理、高效,以崗定人”的原則確定人員編制。

物業(yè)前臺培訓心得體會篇二

豐富未成年人節(jié)日精神文化生活,培養(yǎng)和樹立認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng)的思想觀念,增強對中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的認同感和自豪感。

1、創(chuàng)編一份“節(jié)日小報”。通過學習節(jié)日文化、搜集節(jié)日資料、參加民俗活動,深入了解春節(jié)的文化內(nèi)涵,通過自編的“節(jié)日小報”,展示節(jié)日收獲和感悟。

2、參加一次中華經(jīng)典誦讀等各類假期實踐活動。通過閱讀與春節(jié)有關的名篇、典故;觀看春節(jié)文藝節(jié)目;參加社區(qū)組織的各類春節(jié)游藝活動和福清市教育局等單位主辦的“裕榮”杯歡樂家庭幸福福清小童星才藝大賽,了解春節(jié)、元宵節(jié)文化內(nèi)涵,增強對民族傳統(tǒng)節(jié)日的喜愛,加強對中華文化的理解。

3、編一幅新春對聯(lián)。倡導學生了解春聯(lián)的來歷,自己創(chuàng)作春聯(lián),動筆寫春聯(lián),使春聯(lián)這個傳統(tǒng)的習俗傳承下來。

4、制作一張新春賀卡。引導學生動腦設計、動手制作一張新春賀卡,可參照市面流通的賀卡,添加新的元素,反映未成年人對新春的一種期盼,一種祝福。

5、講一個新春故事。引導學生收集春節(jié)來歷的故事,把這個故事講給家人聽,寫出來,給小伙伴看。

6、做一件有意義事。鼓勵下學生在家長的帶領下參與社區(qū)清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護和公益宣傳,為孤寡患病老人、殘疾人、農(nóng)民工做好事、獻愛心,積極宣傳節(jié)日文明禮儀和低碳生活知識,營造喜慶祥和的節(jié)日氣氛。引導學生在新春期間,為家庭、為伙伴、為鄰居、為需要幫助的人做一件有意義的事。

7、拍一張新春圖片。引導學生利用手機、照相機,在家人聚餐、外出活動時拍攝一張飽含團圓、喜慶氣氛的新春圖片,表達未成年人對美好生活的向往。

8、編寫一條祝福短信。設計一條祝福短信,發(fā)送給自己的親人,老師,以短信的方式拜年。短信倡導自己動腦編寫,不強調(diào)語句的工整,注重短信內(nèi)容所蘊含的祝福。

9、許下一個新春愿望。引導學生對新一年的學習、生活確定一個目標,并為實現(xiàn)這個目標做好整體設計。

各班要把組織未成年人參加“我們的節(jié)日——春節(jié)”主題活動作為加強傳統(tǒng)文化學習教育的重要契機,作為“做一個有道德的人”活動和寒假社會實踐的重要內(nèi)容,納入班級工作總體安排,制定方案,抓好落實。

物業(yè)前臺培訓心得體會篇三

不知不覺中,20__年已過去了一半,回顧這半年的工作,__公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業(yè)總公司領導的指導下,在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎,秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚愛崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項工作,并多次配合營銷中心,會所完成公關、營銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評。

___中心是我們對外服務的窗口,其服務水平遠遠高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個電話,__服務中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據(jù)部門年度工作計劃的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,并針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。

一、費用收繳工作

20__年的工作重點之三是費用的收繳工作。由于工程遺留問題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關的一些費用。__服務中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作:及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時予以跟進處理,得到業(yè)主的贊許與認可,從而提高了費用的收繳率。

二、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理

今年上半年,__服務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據(jù)實際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由__服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格后方可通知業(yè)主驗收,減少了業(yè)主反復驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年每一戶的維修情況,__服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統(tǒng)計,便于日后工作的跟進。

三、驗收交樓工作

20__年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。對于工程問題,通知施工單位進行維修;對于所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補充。

四、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著,對于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題,有個別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關施工單位盡快按交樓標準和業(yè)主要求做好返修工作的同時,也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯(lián)合小組工作,對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認起到較好的效果。

五、社區(qū)活動開展

上半年,__服務中心除了扎扎實實地解決好業(yè)主的切身問題,做好業(yè)主的服務之外,有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚,共享中國年”的一系列社區(qū)活動:春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗,歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應,業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時,根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,并安排員工擔任英語教員,為老年業(yè)主們上英語課,受到老年業(yè)主們的好評。

六、存在的問題

1.經(jīng)營拓展方面的問題

目前,我公司現(xiàn)有的服務與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質(zhì)量的進一步提升。

2.管理方面的問題

3.員工素質(zhì)意識方面的問題

急業(yè)主所急的服務意識、零干擾服務意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。

下半年將改善這些問題,并繼續(xù)上半年的工作。

物業(yè)前臺培訓心得體會篇四

為了確保事情或工作科學有序進行,常常需要預先準備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案需要注意哪些格式呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司護衛(wèi)員培訓方案,希望對大家有所幫助。

一.公司概況

二、公司理念

三、企業(yè)精神

四、管理模式

五、質(zhì)量目標

1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。

2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責任事故,區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%,無重大火災、刑事和交事故。

3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。

4、房屋及公共設施完好率達98%。

5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達市級精品工程標準。

6、員工上崗前培訓合格率達100%。

六、員工行為規(guī)范

(一)員工守則

1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范,遵守本公司規(guī)章制度。

2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。

3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。

4、服從領導、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務。

5、嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關人員逗留。

6、講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。

7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象。

9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。

10、關心企業(yè),主動提出合理化建議,發(fā)揚企業(yè)精神,為企業(yè)作貢獻。

(二)工作態(tài)度

1、服從領導,不折不扣地服從上級的'工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴于職守——堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。 3、正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。

4、團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力的解決困難。

5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。

(三)服務態(tài)度

1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。

2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。

3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

5、耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等——一視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。

(四)儀容儀表

1、員工必須保持衣冠整潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。

物業(yè)前臺培訓心得體會篇五

1月:植物休眠期內(nèi),清理綠地內(nèi)落葉雜物,修剪花灌木及大喬木的干枝死杈。

2月:春節(jié)假期結(jié)束,工人返崗,清理綠地衛(wèi)生,修剪。月底至3月上旬用石硫合劑對綠地植物做一次普遍消殺,殺滅越冬蟲卵、蛹以及病原物。

3月:澆返青水,修剪龍爪槐,本月中旬開始是一年中種植的最好時間,可以進行綠地補植。返青水需澆足澆透,以保證植物春季返青生長需要。

4月:澆水,結(jié)合澆水對月季、玉蘭以及綠籬施肥,四月中旬開始第一次修剪綠籬,五一之前第一次剪草。4月20日以后開始根據(jù)情況打藥,防治蚜蟲、天幕毛蟲,大葉黃楊白粉病應在四月底第一次用藥防治。北京春季一向旱情嚴重,4月正是萬物生長,花開春暖的時節(jié),一定要保證綠地植物對水分的需要。

5月:澆水,剪草,打藥防治蚜蟲、刺蛾,打藥防治大葉黃楊及月季白粉病(每30-40天用一次藥)5月下旬打藥防治紅蜘蛛,本月開始草坪修剪、病蟲害防治、雜草防除成為重點。

6月:澆水,剪草,除雜草(人工拔除、打除草劑),打藥防治大葉黃楊及月季白粉病、草坪病害、防治紅蜘蛛。

7月:澆水、剪草,除雜草,打藥防治病蟲害,進行第二次修剪綠籬。本月雨季到來,高溫高濕,為草坪病害高發(fā)期,秋季雜草旺盛生長期,要適當增加用藥次數(shù)。

8月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊及月季葉斑病,防治紅蜘蛛刺蛾,注意觀察本年度最后一次美國白蛾是否爆發(fā),必要時及時打藥,繼續(xù)重點防治草坪病害。8月中旬到9月上旬第三次修剪綠籬。

9月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊白粉病、月季黑斑病,打藥防治紅蜘蛛、蚜蟲。本月開始天氣轉(zhuǎn)涼爽,草坪病害基本消失,草坪生長加速,需要增加修剪次數(shù),本月也是草坪播種的最佳時間(病害、雜草相對較少),可以對夏季病害和雜草侵占造成斑禿的草坪進行補播。

10月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治紅蜘蛛,蚜蟲,白粉病。對綠地內(nèi)雜草進行最后的清理。物業(yè)管理圈。

11月:澆凍水,剪草,清理部分樹木落葉。天氣轉(zhuǎn)冷,本月中下旬開始出現(xiàn)霜凍,植物開始落葉進入休眠期,需要對所有綠地植物灌一次透水,幫助植物安全越冬。有可能的話本月中旬對所有植物及地面用石硫合劑進行一次消殺,減少病原物越冬。

12月:花灌木冬季修剪,清理落葉。本月所有植物基本都進入休眠,應該對海棠、紫葉李、榆葉梅、紫薇、月季等植物進行修剪。大部分落葉樹木都開始落葉或者落葉結(jié)束,本月和下月上中旬落葉清理工作量很大。

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