助聽器銷售專業(yè)話術(shù) 銷售人員員工培訓(xùn)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 11:08:18
助聽器銷售專業(yè)話術(shù) 銷售人員員工培訓(xùn)方案
時(shí)間:2023-09-08 11:08:18     小編:飛雪

為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。

助聽器銷售專業(yè)話術(shù) 銷售人員員工培訓(xùn)方案篇一

采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。

根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,提升市場銷售人員的專業(yè)技能,強(qiáng)化市場管理,提高企業(yè)市場占有率,增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力,特制定公司銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃。

因?yàn)槟壳盃I銷團(tuán)隊(duì)成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學(xué)生。所以培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)為四個(gè)步驟。培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步培訓(xùn)從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的`環(huán)境就會(huì)感到恐懼,我們從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)。當(dāng)然這些不單只體現(xiàn)在培訓(xùn)上,我們還需要的是經(jīng)常跟員工進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓員工感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。第三步,當(dāng)員工了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么角色,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓員工明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以有哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓員工能夠開展工作。

2、培訓(xùn)期為7天,培訓(xùn)過程當(dāng)中,對新銷售員的職業(yè)形象、人際關(guān)系處理、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、計(jì)劃能力、現(xiàn)場應(yīng)變能力、服務(wù)意識(shí)、機(jī)靈性、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估,并每周如實(shí)填寫《實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表》,評(píng)估不合格者,給予辭退處理。

3、評(píng)估合格人員給予正式試用。同時(shí)安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等實(shí)際操作。培訓(xùn)期7天,由生產(chǎn)部安排專人負(fù)責(zé)。

4、車間實(shí)習(xí)考核通過后,公司將制定區(qū)域進(jìn)行市場拓展實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)期為3―6個(gè)月。在此期間,銷售副總要定期的對該銷售員進(jìn)行一對一指導(dǎo)、輔導(dǎo),并提供一定的業(yè)務(wù)拓展幫助。

5、實(shí)習(xí)期被評(píng)定合格者,納入正式銷售員編制。正式銷售員在后續(xù)工作方面,如不能完全勝任工作,可由人力資源部進(jìn)行調(diào)換工作安排。

1、每項(xiàng)培訓(xùn)完成后,通過對參訓(xùn)人員的出勤統(tǒng)計(jì),課堂表現(xiàn),反饋意見表進(jìn)行初級(jí)考核。《員工培訓(xùn)記錄卡》在考核結(jié)果一欄,設(shè)“優(yōu)、良、及格、差”四個(gè)級(jí)別,被評(píng)“差”者需重新學(xué)習(xí)或類似的培訓(xùn)課程。

2、根據(jù)內(nèi)容的不同,設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場實(shí)操等考核方式,由銷售部及相關(guān)部門對參訓(xùn)人員進(jìn)行考核,考核通過后方為培訓(xùn)完成,并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄;考核未通過者需進(jìn)行補(bǔ)考,二次考核不過者予以解雇處理。

3、培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對員工的培訓(xùn)成績、表現(xiàn)進(jìn)行記錄,作為加薪、提升的考核標(biāo)準(zhǔn)。

培訓(xùn)檔案建立到個(gè)人,將培訓(xùn)的總結(jié)和結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中,完善員工個(gè)人檔案的建立。

1、銷售員動(dòng)態(tài)表

2、實(shí)習(xí)銷售員評(píng)估表

3、員工培訓(xùn)記錄卡

4、培訓(xùn)效果調(diào)查表

1、本培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施;

2、本培訓(xùn)計(jì)劃從20xx年1月1日執(zhí)行。

助聽器銷售專業(yè)話術(shù) 銷售人員員工培訓(xùn)方案篇二

新人入職,先接受公司入職培訓(xùn)——到旅游部學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)操作及相關(guān)技能——之后分配到簽證部由主管負(fù)責(zé)簽證業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)——再由證照部主管負(fù)責(zé)安排到證照部各崗位見習(xí)——最后進(jìn)行綜合考核——通過后,安排到銷售部進(jìn)行銷售技能培訓(xùn)。

之所以如上述流程培訓(xùn),是因?yàn)樵诹私饬寺糜尾考昂炞C部的業(yè)務(wù)后,銷售人員到證照部崗位見習(xí)的時(shí)候可以處理一些簡單的客戶咨詢。

業(yè)務(wù)體系回顧——各操作部門業(yè)務(wù)范圍及職能概況證照、簽證、預(yù)訂、旅游,客戶延展的公司合作。

1.實(shí)習(xí)情況回顧,模擬銷售現(xiàn)場。

指出銷售模擬中的不足,針對性調(diào)整。

2.公司優(yōu)勢的認(rèn)知及對外宣傳:團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、獨(dú)有優(yōu)勢、合作雙贏前景宣傳。

3.基礎(chǔ)銷售技巧:

加強(qiáng)自身專業(yè)學(xué)習(xí),做到立體銷售。多聽少說,有的放矢;從客戶利益出發(fā)、杜絕功利,按需推廣。

直客的溝通:以指導(dǎo)客人填表為突破口;溝通客戶去向,推簽證業(yè)務(wù)、機(jī)票、酒店;最后達(dá)成辦證服務(wù)為前提;后續(xù)維系,延展到后期公司業(yè)務(wù)合作。

同行溝通:銷售要先了解同行反饋,傾聽同行意見,按需推薦;互利共贏。

4.競爭銷售技巧:

掌握自身優(yōu)勢:公司服務(wù)配套的周全性,大國簽證的過簽率反映出的專業(yè)度優(yōu)勢,公司專業(yè)證照給同行帶來的客戶安全,省廳業(yè)務(wù)的壟斷性。

了解客戶需求:從客戶利益出發(fā),為客戶選擇適合自己的產(chǎn)品服務(wù),全程跟蹤后續(xù)跟進(jìn)。

后臺(tái)團(tuán)隊(duì)支持:預(yù)訂部、旅游部提供后續(xù)支持。

5.市場公關(guān):

關(guān)系第一,真誠溝通;生意第二,安撫擔(dān)當(dāng);先做人,后談業(yè)務(wù);客戶關(guān)懷發(fā)自內(nèi)心,隨時(shí)隨地關(guān)懷維系,杜絕以業(yè)務(wù)為前提的功利主義。時(shí)刻牢記維護(hù)公司對外形象。

6.網(wǎng)絡(luò)管理:

從自身做起,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完善,達(dá)到良好的口碑宣傳;

長期維系,開發(fā)客戶后續(xù)的人脈網(wǎng)。

未涉及的可開發(fā)領(lǐng)域——公司客戶、周邊單位;學(xué)校、留學(xué)機(jī)構(gòu)、中介公司的合作;翻譯公司的市場空間,翻譯業(yè)務(wù)的外接;外賓短期延期的市場、外賓的長期居留許可的市場。

客戶資源的后續(xù)開發(fā)——客戶資料反應(yīng)出的客戶后期的業(yè)務(wù)開發(fā)空間:公司旅游會(huì)務(wù)量身定制、圈子……證照、簽證可引伸出的口碑,口碑帶來“賣方市場”的品牌效應(yīng)。(即未來安馨賣什么客戶就認(rèn)可并積極接受)。

將公司和各部門的體系構(gòu)架介紹給新的銷售團(tuán)隊(duì),以便達(dá)到對公司充分的認(rèn)識(shí)及認(rèn)可,從而發(fā)掘出優(yōu)秀的銷售管理人員并達(dá)到長期穩(wěn)定任職。同時(shí)綜合提升團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知度及溝通能力。

讓銷售人員更充分客觀掌握公司的產(chǎn)品體系,綜合培養(yǎng)業(yè)務(wù)水平。有利于銷售業(yè)務(wù)的立體開展。

助聽器銷售專業(yè)話術(shù) 銷售人員員工培訓(xùn)方案篇三

現(xiàn)代心理學(xué)表明,好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。美國杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說:“探索與好奇,似乎是一般人的天性。神秘奧妙的事物,往往是大家所關(guān)心的對象?!蹦切┛蛻舨皇煜?、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會(huì)引起人們的注意。電話營銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。

【示例】

電話銷售人員通過制造神秘氣氛,引起對方的好奇。然后,在解答疑問時(shí),很技巧地把產(chǎn)品介紹給客戶。

這種方法在開場白中運(yùn)用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到的。

【示例】

有一次,她打電話給美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生,其開場白如下:

這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

每個(gè)人都喜歡聽好話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近客戶的好方法。贊美客戶必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn),并且讓客戶知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果就不好了。贊美要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,而且要選好既定的目標(biāo)。

【示例】

告訴客戶,是第三者(如客戶的親友)要你來找她的。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理。一般而言,大多數(shù)人對親友介紹來的電話銷售人員都比較客氣。

【示例】

電話銷售人員:“您好,是李經(jīng)理嗎?”

客戶:“是的?!?/p>

客戶:“謝謝,她客氣了?!?/p>

通過第三人介紹,更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后,就會(huì)無形地解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關(guān)系。但是,對于這種打著別人的旗號(hào)來推介自己的方法,盡管很管用,還是要注意一定要確有其人其事,絕不可自己杜撰。要不然,客戶一旦查對起來,就會(huì)對你的這種欺騙行為感到很生氣。

【示例】

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候,告訴客戶同行業(yè)的幾家主要企業(yè)都在使用自己的產(chǎn)品,這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)幾家主要企業(yè)已經(jīng)使用自己的產(chǎn)品的事實(shí),可以刺激客戶的購買欲望。

三國時(shí),諸葛亮能在赤壁之戰(zhàn)中一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的就是東風(fēng)。如果電話銷售人員能夠敏銳發(fā)現(xiàn)身邊的“東風(fēng)”,并將之借用,往往能起到四兩撥千斤的效果。

【示例】

linda是國內(nèi)一家大型旅行公司的電話銷售人員,她的工作是向客戶推薦一張旅行服務(wù)卡。如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機(jī)時(shí),可獲得折扣優(yōu)惠。這張卡是免費(fèi)的,她的任務(wù)是讓客戶充分認(rèn)識(shí)到這張卡能給對方帶來哪些好處,然后去使用它,這樣就可以產(chǎn)生業(yè)績。剛好她手里有一份從成都機(jī)場拿來的客戶資料,我們看看她是怎樣切入話題的。

linda:“您好,請問張經(jīng)理在嗎?”

客戶:“我就是,你哪位?”

客戶:“這沒什么,不客氣?!?/p>

客戶:“成都市……”

有些人好為人師,總喜歡指導(dǎo)、教育別人,或顯示自己。電話銷售人員可有意找一些不懂的問題,或懂裝不懂地向客戶請教。一般客戶是不會(huì)拒絕虛心討教的銷售人員的。電話銷售人員就可利用向客戶請教問題的方法來引起客戶注意。

【示例】

“王總,在電腦方面您可是專家。您也看過我公司研制的新型電腦的相關(guān)資料,請您指導(dǎo)一下,在設(shè)計(jì)方面還存在什么問題?”受到這番抬舉,對方肯定會(huì)認(rèn)真地看看你們預(yù)先送過來的相關(guān)資料。一旦被電腦先進(jìn)的技術(shù)性能所吸引,就會(huì)促成銷售。

老客戶就像老朋友,給她們打電話往往會(huì)有一種很親切的感覺,對方基本上不會(huì)拒絕。

【示例】

王總:“上一次不小心丟了?!?/p>

從事銷售的人都知道,開發(fā)一個(gè)新客戶花的時(shí)間要比維護(hù)一個(gè)老客戶的時(shí)間起碼多3倍。據(jù)權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)查的結(jié)果顯示,在正常情況下,客戶的流失率將會(huì)在30%左右。為了減少客戶的流失率,我們要時(shí)常采取客戶回訪方式與客戶建立關(guān)系,從而激起客戶重復(fù)購買的欲望。通常在做客戶回訪時(shí),電話銷售人員可以采取交叉銷售,給客戶介紹更多的產(chǎn)品,供客戶選擇。

1、在回訪時(shí)首先要向老客戶表示感謝。

2、咨詢老客戶使用產(chǎn)品之后的效果。

3、咨詢老客戶現(xiàn)在沒再次使用產(chǎn)品的原因。

4、如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉。

5、讓老客戶提一些建議。

6、向老客戶介紹新的產(chǎn)品以及公司的新動(dòng)向。

1、提及客戶目前最關(guān)心的事情。

2、提及客戶的競爭對手。

3、提及客戶最近的活動(dòng)。

4、引起她的擔(dān)心和憂慮。

5、提到你曾寄出的樣品。

“前幾天曾給您寄過我們公司的產(chǎn)品樣品……”

“我寄給您的樣品,你試用過后感覺效果怎么樣?

6、提及促銷活動(dòng)。

7、提出問題。

電話銷售人員直接向客戶提出問題,利用所提的問題來引起客戶的注意和興趣。

“張廠長,您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”

8、向客戶提供信息。

電話銷售人員向客戶提供一些對客戶有幫助的信息,如市場行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等,會(huì)引起客戶的注意。這就要求電話銷售人員能站到客戶的立場上,為客戶著想,盡量閱讀報(bào)刊,掌握市場動(dòng)態(tài),充實(shí)自己的知識(shí),把自己訓(xùn)練成為這一行業(yè)的專家??蛻艨赡軙?huì)對電話銷售人員應(yīng)付了事,可是對專家則是非常尊重的。

9、用數(shù)據(jù)說話。

電話銷售人員為客戶提供信息,用具體的數(shù)字說明問題,關(guān)心客戶的利益,也能獲得客戶的尊敬與好感。

助聽器銷售專業(yè)話術(shù) 銷售人員員工培訓(xùn)方案篇四

根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳關(guān)于《x市x年度績效管理工作實(shí)施方案》和x市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于做好近期x年度績效管理有關(guān)工作事項(xiàng)的通知》精神,結(jié)合我市教育實(shí)際情況,現(xiàn)制定x市—20xx年度中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)績效考核辦法。

一、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)總體目標(biāo)

現(xiàn)有全市中職學(xué)校36所,已達(dá)標(biāo)17所,未達(dá)標(biāo)19所,達(dá)標(biāo)率占47.2%。從x年下半年起,力爭用兩年時(shí)間,采取合并、轉(zhuǎn)型、停辦、共建等形式,整合一些校園面積和辦學(xué)規(guī)模未達(dá)標(biāo)的中職學(xué)校,經(jīng)過資源整合、布局調(diào)整優(yōu)化,到20xx年,全市中職學(xué)校從現(xiàn)有36所整合成具有較大辦學(xué)規(guī)模的22所,校園校舍和教學(xué)實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備硬件建設(shè)等基本達(dá)到部頒《中等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》。

二、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)對象目標(biāo)

1.x市屬校:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校5所(文教職專、商貿(mào)職專、藝術(shù)學(xué)校、盲校、聾校)未達(dá)標(biāo),民辦中職學(xué)校4所(經(jīng)濟(jì)職校、榕西職校、國防職校、省防衛(wèi)職校)未達(dá)標(biāo)。

整合目標(biāo):異地新建1所、合并2所、停辦或轉(zhuǎn)型6所。

2.臺(tái)江區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(外貿(mào)職專)未達(dá)標(biāo)。

整合目標(biāo):整合并校。

3.倉山區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(跨洋職專、環(huán)保職專)未達(dá)標(biāo)。

整合目標(biāo):合并后異地新建1所。

4.福清市:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(福清高山職技校)未達(dá)標(biāo);民辦中職學(xué)校3所(福清光明職高、西山職校、美佛兒職校)未達(dá)標(biāo)。

整合目標(biāo):合并2所,停辦或轉(zhuǎn)型3所。

5.連江縣:現(xiàn)有公辦中職學(xué)校2所(連江職專、青芝成專)未達(dá)標(biāo)。

整合目標(biāo):合并后異地新建1所。

6.高新區(qū):現(xiàn)有公辦中職學(xué)校1所(閩侯美術(shù)職校)未達(dá)標(biāo)。

調(diào)整目標(biāo):異地新建1所。

三、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)主要考核指標(biāo)

1.辦學(xué)規(guī)模。學(xué)歷教育在校生數(shù)應(yīng)在1x人以上,且專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理。

2.師資隊(duì)伍。專任教師不少于60人,師生比達(dá)到1:20—1:25, ?專業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專任教師數(shù)的50%,專業(yè)課與公共課教師比為5:5左右。

3.校園面積。新建學(xué)校的建設(shè)規(guī)劃總用地不少于60畝;生均不少于33平方米,各種場地設(shè)施基本滿足學(xué)校辦學(xué)需要。

4.校舍面積。新建學(xué)校建筑規(guī)劃面積不少于2.4萬平方米;生均建筑面積不少20平方米(不包含校外租賃建筑面積),各種建筑和設(shè)施符合國家建設(shè)和安全標(biāo)準(zhǔn)。

5.實(shí)訓(xùn)條件。要有與所設(shè)專業(yè)相適應(yīng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場所和設(shè)施設(shè)備,學(xué)校實(shí)訓(xùn)設(shè)施設(shè)備總值360萬元以上,工科類專業(yè)和醫(yī)藥類專業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于3000元,其他專業(yè)生均儀器設(shè)備價(jià)值不低于2500元。

四、中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作實(shí)施步驟

1、工作部署(x年7月):市教育局制定下發(fā)《關(guān)于做好x市中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》,并召開各縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校校長會(huì)議,全面部署中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)工作,明確建設(shè)任務(wù)目標(biāo),推進(jìn)工作落實(shí)。

2、制定方案(x年9月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校制定上報(bào)本地區(qū)(學(xué)校)布局調(diào)整達(dá)標(biāo)建設(shè)實(shí)施方案。市教育局制定《x市中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)年度績效考核辦法》,并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。

3、啟動(dòng)實(shí)施(x年9月至12月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校按照各自《實(shí)施方案》對照考核評(píng)估指標(biāo),啟動(dòng)整合和建設(shè)工作。市教育局組織相關(guān)處室對民辦校辦學(xué)條件進(jìn)行評(píng)估為布局調(diào)整做準(zhǔn)備。

4、x年工作績效評(píng)估(20xx年1月):組織評(píng)估x年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校推進(jìn)達(dá)標(biāo)校建設(shè)工作績效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。

5、深度推進(jìn)(20xx年2月至12月):市教育局跟蹤督查落實(shí)。

6. 20xx年工作績效評(píng)估(20xx年1月):組織評(píng)估20xx年有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校達(dá)標(biāo)建設(shè)推進(jìn)工作績效并報(bào)送市效能辦、市統(tǒng)計(jì)局。

7.達(dá)標(biāo)建設(shè)收官(20xx年6月):有關(guān)縣(市)區(qū)教育局和中職學(xué)校建設(shè)全部達(dá)標(biāo),并申報(bào)省教育廳評(píng)估。

8.全面評(píng)估(20xx年9月至12月):省市教育部門組織全面評(píng)估達(dá)標(biāo)校建設(shè)。

其他工作要求按照《x市教育局關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校布局調(diào)整推進(jìn)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作的通知》(榕教職成【x年】27號(hào))執(zhí)行。

助聽器銷售專業(yè)話術(shù) 銷售人員員工培訓(xùn)方案篇五

王先生是公司經(jīng)理,他的妻子則是全職太太。二人近期都接到了同一個(gè)人撥打的保險(xiǎn)銷售電話,但是讓他們感覺奇怪的是,同一個(gè)人對他們兩個(gè)講的內(nèi)容卻完全不同。但就是這種不同,讓兩個(gè)人都愿意去聽對方詳細(xì)的講解。這其實(shí)就是保險(xiǎn)電話銷售技巧和話術(shù)的秘密之一,保險(xiǎn)員在拿到手機(jī)號(hào)碼的時(shí)候,大部分時(shí)間會(huì)了解到這位客戶的職業(yè)。若是無法了解到,他也會(huì)在打電話的第一時(shí)間了解客戶是做什么的,目的就是為了采用適合客戶職業(yè)的話題,來引起客戶的興趣。

當(dāng)今社會(huì)壓力大,也有部分人對保險(xiǎn)行業(yè)了解的還不是特別清楚,所以在接到電話時(shí)態(tài)度不是很好。保險(xiǎn)員在做電話銷售的時(shí)候難免會(huì)遇到這種情況,這就需要保險(xiǎn)員有足夠的耐心,和應(yīng)付挫折的信心。也就是保險(xiǎn)銷售的秘訣之二,不要害怕拒絕。這就需要保險(xiǎn)員相信功到自然成的法則。若是自己盡心的為客戶考慮,而客戶又真的需要這項(xiàng)服務(wù),那最終一定會(huì)促成的。

3-1、“我有社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)”

3-2、“我不想把錢擺在保險(xiǎn)單上”

人們遲早要支付保險(xiǎn)費(fèi),差別只是在于您愿意今天有零用錢來支付保險(xiǎn)費(fèi),擁月日后的生活保險(xiǎn),還是有一天您的家以大筆的數(shù)目來支付生活上的龐大支出。

3-3、“我要再考慮一下”

當(dāng)我們看報(bào)時(shí),一定會(huì)發(fā)現(xiàn),每天都有那么多喪事新聞。我們打個(gè)賭,你相不相信,這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定,但是如今他們楊作決定時(shí),一切已經(jīng)太晚。

3-4、“我現(xiàn)在無力負(fù)擔(dān),要等這一委收成以后再談”

3-5、“我有勞保,再說社會(huì)會(huì)照顧我的家庭”

那是不可能的,也是不夠的。您曾經(jīng)告訴我您的家庭開支最少要××元。您知不知道,社會(huì)最多能給多少?勞保能給多少?現(xiàn)在您只有簽字參加保險(xiǎn),才能保證您家庭的一切開支永遠(yuǎn)不缺。

3-6、“我要和我太太商量”

3-7、“我有朋友在保險(xiǎn)公司,我會(huì)找他買”

3-8、“我會(huì)向保險(xiǎn)公司購買保費(fèi)最便宜的保險(xiǎn)”

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