時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
超市生鮮促銷活動計劃篇一
一、團(tuán)組織、班干部隊伍建設(shè)
1、做好15級新生的班委會選拔工作。
2、堅持每周的班級例會制度。
3、實施班干部學(xué)期考核制，希望以此提高同學(xué)們工作的熱情與責(zé)任心。
二、常規(guī)工作
(一)主題活動
1、思想政治工作計劃教育
1)對于學(xué)生群體，我們不能開展同一模式的思想政治教育。為把學(xué)生思想教育工作落到實處，我把學(xué)生分類，在進(jìn)行統(tǒng)一的政治理論學(xué)習(xí)的同時，有重點的、分層次的對不同類型的學(xué)生進(jìn)行教育。通過對學(xué)生們的不斷觀察，及時了解每位學(xué)生的情緒和思想狀況，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生有思想波動就及時找他們談話，盡早解決他們的思想問題。
2)不斷提高學(xué)生的政治覺悟和思想認(rèn)識水平。通過政教課對學(xué)生的理想信念教育、民族精神培育、集體榮譽感等相關(guān)活動的開展，以及學(xué)院的“三風(fēng)”建設(shè)工程的實施全面提高學(xué)生的政治覺悟和理論水平。通過組織學(xué)生觀看一系列教育影片、講座，加強學(xué)生的自我素質(zhì)的提高，提高學(xué)生們的政治覺悟和思想認(rèn)識水平。
2、新生軍訓(xùn)工作和評優(yōu)表彰
配合學(xué)院的新生軍訓(xùn)工作的同時完成以下任務(wù)：
1)迅速了解班級，了解寢室的情況，遇到問題做到及時、迅速解決。
2)觀察班級的班風(fēng)形成，及早改正陋習(xí)，加強班級榮譽感。
3)督促《學(xué)生手冊》的學(xué)習(xí)，要求人人過關(guān)。
4)幫助進(jìn)行新生職業(yè)規(guī)劃，制定3年的學(xué)習(xí)計劃，盡早適應(yīng)大學(xué)生活新環(huán)境。
5)配合學(xué)院組織的各項工作。以學(xué)生評優(yōu)表彰的契機(jī)，樹立典型、激勵榜樣，真正營造健康、積極的生活態(tài)度。
(二)學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、完成各班班級口號、班歌的征集。
2、組織同學(xué)們校紀(jì)校規(guī)學(xué)習(xí)，加強班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3、同學(xué)們遇到學(xué)習(xí)上的問題及時與各班導(dǎo)師反映。
(三)文明修身工程
1、堅持08級學(xué)生的早操、晚自習(xí)的制度。認(rèn)真做好學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)紀(jì)律檢查和寢室衛(wèi)生檢查工作，養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、并有一個輕松干凈的生活環(huán)境。
2、將制度管理和人文關(guān)懷有機(jī)的結(jié)合在一起，讓同學(xué)們感受到學(xué)校對于他們的關(guān)愛，而不僅僅是對他們的各種限制。
大學(xué)輔導(dǎo)員工作計劃20xx工作計劃3、組織各班級積極參加系內(nèi)、學(xué)院組織的各項活動，同時觀察每個人的特長，側(cè)重培養(yǎng)。
(四)安全工作計劃
1、做好學(xué)生的入學(xué)安全教育工作計劃。
2、在每一次的節(jié)假日，提前做好班級學(xué)生的離校、留校情況統(tǒng)計。在節(jié)假日結(jié)束前要提前回來了解情況，知道各班級未返校人員名單以及原因。
3、配合學(xué)院宿管部的要求，每周至少三次深入寢室了解學(xué)生情況。不僅及時了解學(xué)生的生活狀況，更能加深與學(xué)生之間的感情，同時對宿舍進(jìn)行安全隱患排查。
(五)服務(wù)工作
1、配合學(xué)院的勤工儉學(xué)、助學(xué)貸款等工作的實施，統(tǒng)計各班級貧困生名單。
2、做好思想內(nèi)向?qū)W生的思想跟蹤教育和服務(wù)工作。
3、加強心里健康教育工作計劃、豐富學(xué)生的日常工作。
4、及時協(xié)調(diào)學(xué)生的課程沖突、變化的問題。
5、加強與學(xué)生家長之間的聯(lián)系，并做好相關(guān)記錄。
6、對于學(xué)生提出的各類問題，及時解決。
三、重點工作
1、迎新工作
2、班干部選舉工作
3、學(xué)生的入學(xué)安全教育穩(wěn)定問題
4、學(xué)生的文明禮儀問題
在過去的一個月時間里，有些工作已經(jīng)初見成效，但是面對不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境，隨時發(fā)生的突發(fā)狀況，只有不斷的學(xué)習(xí)、不斷的創(chuàng)新才能夠做好。在接下來的日子里，我將不斷提高自身素質(zhì)，堅持與時具進(jìn)，不斷調(diào)整工作思路，及時解決突發(fā)問題，與學(xué)生多溝通，了解他們的想法，才能在實質(zhì)上加強學(xué)生的思想教育工作、日常管理工作和學(xué)生素質(zhì)教育工作，使學(xué)生工作真正落到實 實處。
超市生鮮促銷活動計劃篇二
2006年開始，朝鮮面臨緊縮經(jīng)濟(jì)威脅、國家財政不足等問題，開始強調(diào)社會主義計劃經(jīng)濟(jì)原則與強化經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一管理，從朝鮮現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)政策及國力來看，僅僅依靠國內(nèi)的技術(shù)和原材料來實現(xiàn)2012年開始建設(shè)“強盛大國”這一目標(biāo)還有很大難度，而且朝鮮半島南北關(guān)系的發(fā)展趨勢和國際社會的態(tài)度也對朝鮮的經(jīng)濟(jì)改革產(chǎn)生很大影響。
一、朝鮮推進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程
1．1998年修改憲法與改組經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)
朝鮮經(jīng)濟(jì)改革的開始源自制定大幅改組經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的制度性措施之時，亦即以修改憲法為開端。1998年修改憲法的要點在于，通過廢除^v^、中央人民委員會制度對國家機(jī)構(gòu)進(jìn)行重大重組，在經(jīng)濟(jì)體系采取內(nèi)閣制的同時強化中央的管理，在經(jīng)濟(jì)和外交的各種規(guī)定中反映過去六年來的成果。
2．國營企業(yè)的重組與經(jīng)濟(jì)計劃制訂方法的改變
1998年修改憲法后，朝鮮的經(jīng)濟(jì)改革首先從國營企業(yè)重組、經(jīng)濟(jì)計劃制訂方法的改變開始發(fā)生變化，這些直接導(dǎo)致了后來的企業(yè)管理方法的變化、價格及工資的調(diào)正。國營企業(yè)重組從1999年初持續(xù)至2001年，中川雅彥(2005年)分析認(rèn)為，這種企業(yè)重組是讓有能力的企業(yè)通過調(diào)整發(fā)展為重點企業(yè)。據(jù)樸在勛(2005年)分析，此次企業(yè)重組的目標(biāo)是生產(chǎn)的專業(yè)化，通過對各種企業(yè)生產(chǎn)的專門化改造、創(chuàng)立部門之間或產(chǎn)品之間的專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，使朝鮮式企業(yè)聯(lián)合按照上述原則進(jìn)行合理化改造，實現(xiàn)企業(yè)的重新定位。關(guān)于經(jīng)濟(jì)計劃制訂方法的改變，樸在勛(2o05年)認(rèn)為，雖然繼續(xù)沿襲了過去那種三階段式的制訂經(jīng)濟(jì)計劃的過程，但簡化了制定程序，同時將電力、煤炭、汽車等戰(zhàn)略意義指標(biāo)以外的計劃制訂的權(quán)限下放地方。在以往重視量化指標(biāo)的基礎(chǔ)上，開始轉(zhuǎn)向重視質(zhì)的指標(biāo)和貨幣的指標(biāo)。
3．經(jīng)濟(jì)改革的深化與“實利社會主義”的誕生
深化朝鮮經(jīng)濟(jì)改革的一個象征就是“實利”(現(xiàn)實利益)這樣一個關(guān)鍵詞。在朝鮮新年共同社論內(nèi)容看，從2001年開始，“實利”一詞開始作為改善經(jīng)濟(jì)管理的術(shù)語出現(xiàn)。2001年1o月3日，^v^做了“關(guān)于強化和建設(shè)強大國家的社會主義經(jīng)濟(jì)、管理”的演講。嘲講話的中心議題是：(1)堅持社會主義原則，堅持以實現(xiàn)現(xiàn)實利益最大化為中心；(2)在計劃經(jīng)濟(jì)中融人更加可行的現(xiàn)實性和科學(xué)性；(3)通過下放權(quán)利給予企業(yè)自，提高經(jīng)濟(jì)整體的生產(chǎn)性和經(jīng)濟(jì)主體的促動因素；(4)保持與經(jīng)濟(jì)體系的靈活對應(yīng)性；(5)不僅要保持對經(jīng)濟(jì)整體的正面促進(jìn)因素，也要客觀認(rèn)識存在的負(fù)面因素。
4．企業(yè)管理方面的變化
如果說1998-1999年期間經(jīng)濟(jì)改革的對象主要是國營企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的話，2001-2003年針對更多的是企業(yè)內(nèi)部變化。具體來說，首先設(shè)立了滿足國營企業(yè)之間“社會主義物質(zhì)交流市場”、修改獨立核算制，特別是開始重視質(zhì)的指標(biāo)和擴(kuò)大相應(yīng)的經(jīng)營自。新的獨立核算制的特點是：根據(jù)樸在勛(2005)的研究，主要是設(shè)定了測算企業(yè)核算的新的指標(biāo)體系。亦即所謂的“利潤額指標(biāo)”。這里的“利潤”是指企業(yè)的總銷售額中扣除生活費(工資)后銷售業(yè)績部分，也是指新創(chuàng)造的那部分所得。利潤=企業(yè)銷售總額一(銷售實際業(yè)績一生活費)上述國策和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化結(jié)果，使企業(yè)效益比社會效益優(yōu)先受到批判，“機(jī)關(guān)本位主義”一詞開始不斷出現(xiàn)。
5．經(jīng)濟(jì)管理改善措施
2002年7月，朝鮮實施了大幅調(diào)整物價和提高工資，被稱為《經(jīng)濟(jì)管理改革措施》。措施主要內(nèi)容有：(1)廢除大米和玉米配給的補貼；(2)削減國家優(yōu)惠(免費提供部分)；(3)針對價格上漲及時調(diào)整工資。以及一直不征收住宅使用費(房租)、電器費、水費等開始收費。教育和醫(yī)療還維持免費。從制度上廢除1980年代后期開始的最低生活保障體系。徹底貫徹社會主義分配原則(根據(jù)能力勞動，根據(jù)勞動分配)。
6．部分引入商品流通市場結(jié)構(gòu)和擴(kuò)大收入差距
超市生鮮促銷活動計劃篇三
1、生鮮食品促銷的目的
（1）形成價格優(yōu)勢，向消費者不斷傳達(dá)價廉物美的信息，形成價格優(yōu)勢。
（2）吸引更多的顧客更頻繁地光顧，增加其他部類商品的銷售，提高超市的市場占有率。
（3）推廣一些新的商品品種。
（4）有效地應(yīng)對競爭者的降價行動。
2、特價促銷的要點
（1）價格要足夠低。一般來說，特價銷售要比市場價低20％—40％，比原訂價要低10％以上，才能吸引消費者購買。根據(jù)經(jīng)驗，通常小數(shù)量大降價的效果比大數(shù)量小降價更能吸引消費者，而當(dāng)減價只有6％—7％時，幾乎不會有什么大效果，它只會吸引老顧客的注意。因此生鮮食品進(jìn)行特賣促銷時，要把有限的讓利集中在特定的少量品種上，使促銷商品有較大的價格優(yōu)勢。當(dāng)然促銷品種也不能太少，太少對消費者的吸引力也會下降，其數(shù)量以從生鮮食品每個中分類商品選出一兩種商品進(jìn)行促銷為宜。
（2）要選擇顧客需求最旺的一些商品。實行特價銷售的目的并不在于追求所有的顧客都來購買特價商品，而是力求吸引盡可能多的顧客來超市購物。因此特價商品的品種一般要選擇顧客需求最旺的一些商品。有時使用新商品作為特價銷售也能取得很好的效果。為了使顧客對特價銷售保持新鮮度，持續(xù)推動客流量，特價商品品種每隔一定時間要定期更換，實行滾動促銷。
（3）特價商品應(yīng)陳列于商場十分顯眼的位置上。特價商品一般采取變化陳列方式，為了能更好地吸引消費者注意，應(yīng)配合pop廣告，在商品標(biāo)價簽上可采用旗形、鋸形或其他有創(chuàng)意的設(shè)計，以有別于其他商品，在標(biāo)價簽上可更多地采用紅、黃、藍(lán)等色彩鮮艷的顏色，以突出特賣商品的價格。
（4）特價商品的供應(yīng)數(shù)量要充足。大部分特賣商品，特別是dm上載明的商品，數(shù)量要準(zhǔn)備充足，以防止商品脫銷影響商場信譽。當(dāng)然，對小部分價格特別低的商品也可以實施限量供應(yīng)，售完為止，但此策略的運用必須符合有關(guān)促銷約束的法律條款。
1、商品的擺放要求
（1）商品的擺放整齊筆直、外觀干凈。
（2）發(fā)現(xiàn)包裝破損、包裝膜松懈的商品應(yīng)立即返工，重新包裝（切記：注意包裝日期）。
（3）同類商品擺放在一起，牛、羊肉制品應(yīng)與豬肉制品分開擺放。
（4）要注意保持展柜商品量的充足，出現(xiàn)空檔應(yīng)立即補充。
（5）冷凍、冷藏柜的商品應(yīng)保證價簽位置的準(zhǔn)確性。
2、價簽、pop的要求
（1）所有的標(biāo)價必須正確，保證每個商品都有標(biāo)價。
（2）每個pop必須用pop袋套住，特惠pop必須標(biāo)出原價。
（3）所有價格牌、pop必須干凈、整齊一致。
（4）在蔬菜陳列處，如有特惠商品，可用特惠pop標(biāo)出，pop在原價格牌下面。
3、展柜的要求
（1）展柜的照明應(yīng)保持良好，燈具無損壞。
（2）隨時保證展柜的清潔。
（3）主管對展柜的溫度應(yīng)定時進(jìn)行追蹤記錄，出現(xiàn)異常應(yīng)立即通知設(shè)備組（化霜時間除外）。
4、果蔬的陳列要求
（1）果蔬陳列要求講究顏色的搭配，如：紅、黃、綠相間等。
（2）堆頭陳列：促銷時可運用堆頭方式進(jìn)行，通過量販陳列吸弓［顧客；堆頭可通過墊高的方法達(dá)到豐滿；把毛利高、銷售好的商品擺在堆頭。
（3）陳列標(biāo)準(zhǔn)：及時補貨，覆蓋陳列架，保持貨架豐滿。做好先進(jìn)先出。變質(zhì)的商品不能上架。所有的菌類、菇類商品應(yīng)放冷柜。
5、熟食的陳列要求
（1）套餐柜：周一到周五，所有產(chǎn)品都用淺盤，這樣看起來好看并可減少損耗。周六、周日、節(jié)假日，小炒除了包類都可用深盤，要根據(jù)當(dāng)天的營業(yè)額來靈活調(diào)整。早班開店時水溫要開到60％，沒客人時要把玻璃門關(guān)上。有質(zhì)量問題的商品不能出售。價格牌要與電子秤相符。
（2）熟展柜：鹵水產(chǎn)品只開燈即可，不能開溫度。其他商品開溫度到6℃。所有商品價格牌與電子秤一致。所有商品在開門和交接班時要保持豐滿，但切片的商品為了減少損耗，可在周一到周五減少一些，在下面墊上成塊的商品可達(dá)到同樣豐富的效果。鹵水要每15分鐘翻動一次，并灑上香菜調(diào)色。有質(zhì)量問題的商品不能出售和陳列。
6、肉類的陳列要求
（1）開店前玻璃要干凈。
（2）肉類商品可做關(guān)聯(lián)陳列，陳列柜上可放相應(yīng)的調(diào)味品。
（3）包裝內(nèi)有血水時要及時收回，重新打包。
（4）變質(zhì)商品堅決不能上貨架。
（5）肉類商品應(yīng)每小時整理一次貨架。
（6）肉類陳列區(qū)域要保證地面無積水。
7、水產(chǎn)的陳列要求
（1）陳列原則：要求視覺飽滿，顏色搭配和諧，裝飾有新意，有正確的貨架標(biāo)簽、pop，商品擺放有利顧客拿取，不易掉落，損耗少。
（2）冰臺：冰臺的冰不能太多太高，冰面要有傾斜度，讓遠(yuǎn)處的顧客一眼看到冰鮮魚。冰鮮魚的顏色要搭配和諧，裝飾有新意，每天有不同的花樣。每種冰鮮魚要有醒目的價格牌且一一對應(yīng)。保持有干凈的檸檬水，方便顧客洗手。冰鮮魚陳列將要風(fēng)干時，必須用鹽冰水泡5分鐘后再陳列，保證色澤光亮新鮮。
（3）展示魚池：淡水魚和咸水魚要分開陳列。魚池內(nèi)的魚不能太少，保證每個品種在晚上8點前不少于陳列標(biāo)準(zhǔn)要求。不能有翻肚的魚、死蝦、死蟹在池內(nèi)。價格牌正確無誤，每一個魚池至少有一個價格牌。保持魚池、海鮮陳列臺干凈，魚池玻璃清潔明亮。
（4）冷凍陳列柜：陳列整齊有序，且飽滿以方便顧客拿取。不能有包裝破損、漏氣的商品，或者商品結(jié)霜、結(jié)冰現(xiàn)象。有正確的價簽。
超市生鮮促銷活動計劃篇四
1、 充值型會員卡辦理，最低門檻500元。
2、購買型會員卡辦理，交卡費200元（購買卡無積分）。
凡公司職員均可向客戶推薦會員卡業(yè)務(wù)，但主要以服務(wù)顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元，銀卡提成25元，金卡提成35元，至尊卡提成50元。
凡會員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動。人員每參加一次活動均有機(jī)會獲得100元油卡。每次活動至多20人。
在各服務(wù)顧問辦公桌制作會員卡卡片和會員卡畫報，供客戶知曉。
附：會員卡畫報內(nèi)容
尊貴禮遇，至尊榮耀，溫馨貼切的會員服務(wù)從現(xiàn)在開始。
會員按積分辦理
優(yōu)惠服務(wù)項目：
積分使用：
100元油卡。每次活動至多20人。持卡消費每一元積一分。
會員卡背面內(nèi)容：
1、此卡為儲值卡，請客戶妥善保管此卡，切勿折疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失，請盡快到本店辦理掛失補辦手續(xù)
3、他人拾獲此卡，請送還本店
4、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有
5、此卡是您在本店的尊貴象征
6、請在結(jié)賬時主動出示此卡，可享有本店積分待遇和工時折扣優(yōu)惠
7、持本卡購物一元積一分，根據(jù)累計積分檔次贈送本店物品，積分越多贈送價值越高的物品，多積多送。
8、此卡只能本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人，請妥善保管。
9、最終解釋權(quán)歸本店所有
超市生鮮促銷活動計劃篇五
職位名稱：店長 部門/組別：超市事業(yè)部/營運分部
直接上級：超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號：
直接下級：營運副經(jīng)理 相關(guān)部門：公司各職能部門
（一）工作目標(biāo)：
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門員工遵守公司各項規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門各項經(jīng)營指標(biāo)。
二）職權(quán)范圍：
1、部門人事異動任免建議權(quán)及對營運副經(jīng)理的管理權(quán)；
2、部門物品領(lǐng)用、各項費用開支的審核權(quán)；
3、部門獎金實施權(quán)、獎勵懲罰權(quán)、員工考核、考評權(quán)；
4、有權(quán)維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)營運秩序和現(xiàn)場紀(jì)律、對不安全因素或不利經(jīng)營因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。
（三）崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通；
6、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰；
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作；
10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核；
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ；
12、負(fù)責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進(jìn)行分析；
13、參加部門值班；
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系；
15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；
16、定期（周一）向直接上級匯報工作。
（四）每日工作重點：
1、每日業(yè)績達(dá)成追蹤。
2、門店管理報表閱讀。
3、全店巡視：（重點部位及標(biāo)準(zhǔn)）
（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿。
（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須通暢、通視、不堆貨。
（4）陳列補貨＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
（5）pop、價簽＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須正確、即時、無錯誤。
（6）棧板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必須堆放整齊不凌亂。
（7）孤兒商品＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿ 必須即時回收。
（8）破包商品處理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須當(dāng)日處理。
（9）全店各部門清潔＿＿＿＿＿＿＿＿商品、貨架、銷售區(qū)、庫存區(qū)。（10）人員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分運用、合理調(diào)配。（11）促銷員管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須充分安排、不閑置。
（12）商品質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無過期商品。
（13）冷凍冷藏柜溫度＿＿＿＿＿＿必須正常運轉(zhuǎn)、按時檢查溫度，填寫記錄表。
（14）生鮮收貨質(zhì)量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鮮主管或領(lǐng)班必須會同檢驗。
（15）陳列樣品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須清潔、功能正常，不缺配件。
（16）提貨商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提貨卡必須與庫存量相符。
（17）商品說明書＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須標(biāo)示清楚。
（18）價格差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須迅速處理。
（19）庫存差異＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須經(jīng)常處理。
（20）服務(wù)臺、退/換貨中心＿＿＿＿＿ 必須不擁擠、堵塞。
（21）結(jié)帳區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不擁塞，保持5個客人以下。
（22）快訊商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須保證不缺貨。
（23）收貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收貨必須快速準(zhǔn)確。
（24）庫存區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿庫存商品必須擺放整齊、有序。
（25）退貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退貨商品必須擺放整齊、有序。
（26）提貨區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必須擺放整齊有序。
（27）門店燈光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須明亮，無故障。
（28）聯(lián)營區(qū)＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈、衛(wèi)生有購物氛圍。
（29）顧客衛(wèi)生間＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必須干凈衛(wèi)生無異味。
4、顧客訪問《顧客問卷調(diào)查表》
（1）與下屬同事面談。
（2）店面顧客投訴處理。
（3）批閱門店值班經(jīng)理日志。
（4）依照《店長每日工作流程參考表》操作。
（5）填寫店長每日工作檢查表。
（五）閱讀報表：
1、每日新品通知。
2、每日采購變價通知。
3、暢銷商品缺貨。
4、滯銷商品。
5、每日負(fù)毛利商品清單。
6、進(jìn)入刪除商品明細(xì)。
7、負(fù)庫存明細(xì)。
8、每日退貨明細(xì)。
9、每日進(jìn)貨明細(xì)。
10、每日庫存調(diào)整明細(xì)。
11、每日銷售匯總明細(xì)表。
12、商場快訊報表。
13、商品修改記錄表。
14、盤點差異報表。
（六）每周工作重點：
1、每周銷售業(yè)績分析。
2、店面相關(guān)管理報表閱讀。
3、一般費用審核。
4、督導(dǎo)各部門滯銷商品庫存處理。
5、督導(dǎo)各部門負(fù)庫存處理。
6、督導(dǎo)各部門暢銷品缺貨處理。
7、盤點進(jìn)度的跟進(jìn)及盤點差異審核。
8、各部門報廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴，并反饋給相關(guān)部門。
10、參加dm驚爆商品會議（兩周一次）。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷計劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。
13、市場動態(tài)調(diào)查、分析及反饋。
14、對各部門管理工作督導(dǎo)、檢查。
15、召開門店周例會（門店各部門經(jīng)理參加）。
（七）每月工作重點：
1、當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成狀況落實與跟進(jìn)，確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃。
3、每月銷售業(yè)績分析，對未達(dá)成目標(biāo)提出改善措施。
4、一般費用的監(jiān)督及初審。
5、基本設(shè)施費用初審。
6、維修費用初審。
7、人力預(yù)算及部門領(lǐng)班（含）以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門主管（含）以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理?！渡唐?物品報廢單》（附件一）。
10、顧客結(jié)構(gòu)、來客數(shù)、客單價分析，確保提高來客數(shù)。每日銷售匯總
11、經(jīng)（副）理、主管會議。
12、門店合理庫存天數(shù)分析與管理。
13、商品組合分析，提出對新品引進(jìn)，滯銷品淘汰等建議。
14、例行員工專業(yè)知識培訓(xùn)。
15、市場動態(tài)及競爭對手的相關(guān)情報資料收集。
16、上級交辦事項的傳達(dá)及執(zhí)行。
17、每月工作總結(jié)匯報。
18、排定店面各部門經(jīng)理排班表。
19、全店全體員工例會（每月1次）。
20、排定店面經(jīng)理值班表篇二：生鮮超市店長職位
生鮮店長崗位說明書
一、部門：鮮客生鮮連鎖
二、崗位：店長
崗位人數(shù)1人
三、任職要求： 1、2、3、4、5、中專以上學(xué)歷。1年商超零售經(jīng)驗。熟悉店面管理：銷售、接待、補貨、陳列等流程。良好的溝通協(xié)調(diào)能力。良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守。
四、直接上片區(qū)經(jīng)理（1人）
1、直接下屬：
營業(yè)員、收銀員、廠家促銷員。
2、可晉升崗位：
3、可調(diào)換的崗位：公司連鎖店內(nèi)部調(diào)換。
五、崗位描述：
1、生鮮連鎖店單店的日常經(jīng)營維護(hù)。
2、生鮮連鎖店單店銷售目標(biāo)管理的達(dá)成。
3、生鮮連鎖店單店進(jìn)銷存的管理。
4、生鮮連鎖店單店員工的管理及培訓(xùn)。
任期：1年
備注：在任期內(nèi)不合格可作調(diào)離崗位和降職處理
六、績效考核：
薪資構(gòu)成：
底薪+崗位補貼貼+銷售業(yè)績獎金
底薪1500+崗位補貼500+銷售業(yè)績獎金
備注：
超市店長每日工作職責(zé)及工作流程
一、店長的身份
1、公司營業(yè)店的代表人
從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業(yè)店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達(dá)到公司經(jīng)營效益之目標(biāo)。
2、營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn)者
你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業(yè)額目標(biāo)的實現(xiàn)，50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。
3、門店的指揮者
二、店長應(yīng)有的能力
1、指導(dǎo)的能力是指能扭轉(zhuǎn)陳舊觀念，并使其發(fā)揮最大的才能，從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
2、教育的能力能發(fā)現(xiàn)員工的不足，并幫助員工提高能力和素質(zhì)
5、良好的判斷力面對問題有正確的判斷，并能迅速解決
7、門店的經(jīng)營能力 指門店經(jīng)營所必備的管理技能
8、管理人員和時間的能力
10、自我訓(xùn)練的能力 要跟上時代提升自己，和公司一起快樂成長
11、誠實和忠誠
三、店長不能有的品質(zhì)
1、越級匯報，自作主張（指突發(fā)性的問題）
2、推卸責(zé)任，逃避責(zé)任
3、私下批評公司，抱怨公司現(xiàn)狀
4、不設(shè)立目標(biāo)，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡
5、有功勞時，獨自享受
7、不愿訓(xùn)練手下，不愿手下員工超越自己
8、對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講
9、不愿嚴(yán)格管理店面，只想做老好人
四、店長一天的活動
1、早晨開門的準(zhǔn)備（開店前半小時）
a：手下員工的確認(rèn)，出勤和休假的情況，以及人員的精神狀況。
2、開店后到中午 a：今日工作重點的確認(rèn)今日營業(yè)額要做多少 今日全力促銷哪樣產(chǎn)品 b：營業(yè)問題的追蹤（設(shè)備修理、燈光、產(chǎn)品排列等）
3、下午
c：競爭店的調(diào)查（生意和我們比較如何）
5、晚間（6：00--關(guān)門）
a：推銷產(chǎn)品，盡力完成當(dāng)日目標(biāo) b：盤點物品、收銀 c：制作日報表 d：閉店工作的完成 e：作好離店的工作（保障店面晚間的安全）
五、店長的權(quán)限
1、從業(yè)人員的管理
2、缺貨的管理
3、損耗的管理
4、收銀的管理
5、報表的管理
6、衛(wèi)生管理
7、促銷的管理
超市店長一日流程
監(jiān)督員工晨會內(nèi)容（做細(xì)節(jié)劃分）抽查各崗位員工是否安排到位（班次是什么），告知值班經(jīng)理當(dāng)日銷售任務(wù)(能否統(tǒng)一定任務(wù))，檢查昨日銷售是否完成（分析原因）
第一次巡場（人員，商品，冷柜，背景音樂等）
營業(yè)前：
2.儀容儀表的檢查； 3.公司文件的傳達(dá)；
4.商品知識的學(xué)習(xí)及特價品的宣傳，（重點為兩班同樣，不遺漏一個員工）。
二、晨會后第一次巡場：
告知值班經(jīng)理當(dāng)日銷售任務(wù)并督促完成，落實昨日任務(wù)，如有虧欠必須追加至當(dāng)天，連續(xù)3天完不成任務(wù)必須聯(lián)合開會討論解決辦法，責(zé)任到人。（如冬季考慮生鮮，夏季考慮冷飲部等）
營業(yè)中：
一、在不停巡場過程中
1.處理值班經(jīng)理處理不了的顧客投訴。
2.檢查賣場有無異常及時處理，防患于未然。3.檢查營業(yè)高峰前的安排，及時提醒值班經(jīng)理。4.抽查審核各區(qū)域缺貨情況。
5.背景音樂是否合適，賣場促銷及熱賣商品廣播頻次。6.廠家來貨的檢查簽字，驗貨口、進(jìn)出口、收銀臺等重要崗位的檢查（包含流程的檢查）7.每周必報：到期及殘次商品的檢查上報工作。
8.收銀機(jī)定期檢修安排，尤其周末及節(jié)假日前，節(jié)日期間協(xié)調(diào)辦公室隨時有電腦維修人員在。
二、緊急情況的處理，如停電，打架等。（當(dāng)任何事情與安全發(fā)生沖突時，安全第一）
三、pop是否與商品對照，賣場陳列指導(dǎo)，隨時保證商品豐滿。
四、隨時檢查銷售情況隨時調(diào)整銷售方案（如節(jié)假日重點推出的商品及活動等）
五、農(nóng)歷節(jié)日的特別準(zhǔn)備（元宵節(jié)，粽子節(jié)，十月一等），需拉大排面，專柜處多布人。
六、注意商品的防損工作，采取相關(guān)措施盡可能減低損耗。
營業(yè)后：
一、協(xié)調(diào)廠家工作中的問題，協(xié)助廠家提高銷售。
二、商品市調(diào)的安排，并給公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
三、經(jīng)常對競爭對手營業(yè)狀況及活動做市調(diào)，給公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議，及時提醒廠家多做活動。
四、新進(jìn)人員的班子培訓(xùn)，保證任何崗位隨時有后備人員。
五、資訊流程的監(jiān)督，報表查看審核，（包含自制條碼的的記帳及與后勤的核對）
六、及時、準(zhǔn)確向總經(jīng)理、反映存在的問題，以便及時進(jìn)行解決，不得壓放不報。
七、門店管理制度的貫徹執(zhí)行，不得擅自改動公司制度。
八、組長以上人員的培訓(xùn)提高及為新店儲備新的管理人員。
九、各職能部門檢查時的陪同及問題的解決，棘手問題的及時上報。消防知識培訓(xùn)，健康證等上崗必備的檢查落實情況。
十、固定資產(chǎn)的維護(hù)，責(zé)任到人。附：節(jié)假日注意重點
1.收款臺前后地堆視情況撤掉。
2.收銀員速度快的在第一排，并安排熟練營業(yè)員裝袋，提高收銀速度。特殊時間安排存包，保安，收銀吃盒飯。
3.特價品錯開時間，避免高峰湊到一起。
4.早上提前開門使得生鮮上貨時間充分。營業(yè)期間全力推銷。5.營業(yè)期間盡量避免大批量上貨，只可補貨。嚴(yán)格檢查一物一簽 6.人流過于擁擠時先疏散收銀臺，如開未購物通道等。7.生鮮需稱商品事先稱好一部分，尤其盒裝散貨。8.值班主管各有分工，避免有遺漏工作。
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