無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，方案都是一種重要的工具和方法，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。方案書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇方案呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇一
為了有效預(yù)防，及時(shí)控制和消除傳染病在我校的發(fā)生、流行，保障師生員工的身體健康，維護(hù)本機(jī)構(gòu)正常教育、教學(xué)秩序。根據(jù)《xxx傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》以及洛陽(yáng)市教育局預(yù)防控制新冠肺炎相關(guān)文件精神，結(jié)合我機(jī)構(gòu)具體情況，特制定本工作預(yù)案。
一、工作目標(biāo)和原則
1、制定本措施及預(yù)案目的是為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除傳染病的危害，保障學(xué)校師生員工的身體健康與生命安全。
2、應(yīng)急工作遵循預(yù)防為主，常抓不懈的方針。貫徹統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、反應(yīng)及時(shí)、措施果斷、依靠科學(xué)、加強(qiáng)合作的原則，并施行依法管理和責(zé)任人分層管理。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé) 組
長(zhǎng)：張利昌
成 員：張璐 溫璐瑤 魏豫璆 劉婷婷
成立傳染病突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮系統(tǒng)。組成傳染病突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)應(yīng)急工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮。全體教師要按照學(xué)校防控領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求，建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)，切實(shí)履行防控職責(zé)，落實(shí)防控措施，及時(shí)上報(bào)相關(guān)情況和數(shù)據(jù)，確保我校防控工作準(zhǔn)確無(wú)誤的實(shí)施。學(xué)校建立“一把手”負(fù)責(zé)制，親自負(fù)責(zé)，靠前指揮，直接組織、研究和部署防控工作，督促各項(xiàng)防控措施的落實(shí)，確保防控責(zé)任到人、工作到位、措施到位。每位教師、每個(gè)小組負(fù)責(zé)人都知道自己該做什么，都知曉相應(yīng)的防控措施，熟悉相應(yīng)的防控工作程序。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：張利昌
職責(zé)：在最短時(shí)間內(nèi)了解情況；指導(dǎo)應(yīng)急工作，制止事態(tài)擴(kuò)大；及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況；協(xié)助有關(guān)部門(mén)調(diào)查；采取有效措施，做好善后處置工作。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇二
為提高xx水電站反恐怖襲擊事件應(yīng)急處置能力，確保電站對(duì)恐怖事件發(fā)生時(shí)能夠做出迅速響應(yīng)，使損失降到最低;檢驗(yàn)反恐怖應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、合理性和可操作性，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案;磨合各部門(mén)對(duì)恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置機(jī)制，規(guī)范應(yīng)對(duì)恐怖襲擊事件的程序和方法;鍛煉應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊(duì)伍，提高應(yīng)急指揮和事故處置能力;教育廣大員工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，掌握恐怖襲擊事件發(fā)生時(shí)抵抗的程度。
2、演練方案編制依據(jù)《xxxx水電開(kāi)發(fā)有限公司反恐怖應(yīng)急預(yù)案》
（1）適用類(lèi)型:本演練方案適用于xx水電站_企圖入侵電站廠房實(shí)施破壞應(yīng)急演練。
（2）演練型式:本演練方案適用于實(shí)地演練，桌面推演等演練方式。
（3）演練涉及區(qū)域:xx水電站廠房、綜合樓。4)事故涉及單位:xx水電站全體員工、外委單位、安保人員、xx政府相關(guān)部門(mén)、電監(jiān)機(jī)構(gòu)、xx能源(集團(tuán))有限公司。
二、成立演練組織機(jī)構(gòu)
1、演習(xí)組織機(jī)構(gòu)的組成
（1）演習(xí)組的組成
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):xx
中控室負(fù)責(zé)人:xx
現(xiàn)場(chǎng)記錄:xx
中控室記錄:xx
值班人員:xx
反恐分子扮演人員:xx
被襲擊人員:大門(mén)及保安
現(xiàn)場(chǎng)跟蹤攝影:xx
現(xiàn)場(chǎng)觀摩人員:xx公司相關(guān)部門(mén)人員、點(diǎn)檢員
（2）現(xiàn)場(chǎng)處置組
組長(zhǎng):xx
成員:xx
現(xiàn)場(chǎng)職責(zé):在綜合反演過(guò)程中提供技術(shù)、后勤、勸解、處置等保障。
（3）保障組
組長(zhǎng):xx
成員:xx
保證組職責(zé):為演習(xí)提供后勤保障。
（4）評(píng)估組的組成
組長(zhǎng):xx
成員:電站、維護(hù)部
三、反事故演習(xí)的安全技術(shù)保證和應(yīng)急措施
1、通訊方式要求:
演習(xí)期間設(shè)置專用電話，并與運(yùn)行電話完全隔離，除參加演習(xí)相關(guān)人員外其他人等不得使用。
演習(xí)組長(zhǎng)(xx)、大門(mén)保安(xx)、反恐應(yīng)急管理辦公室(xx)、xx公司、xx政府(xx)
主要職責(zé):
1、組織演練工作，負(fù)責(zé)審定演練方案，部署演練任務(wù)，檢查督促演練各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，督促演練的總結(jié)改進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)制定演練總體方案，協(xié)調(diào)演練的相關(guān)事宜，完成演練的相關(guān)準(zhǔn)備工作，組織演練的實(shí)施及信息發(fā)布，指導(dǎo)參演部門(mén)進(jìn)行應(yīng)急演練準(zhǔn)備等工作。記錄演練整個(gè)過(guò)程及節(jié)點(diǎn)時(shí)間。
3、負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急演練進(jìn)行評(píng)估，跟蹤記錄演練情況，查找演練存在的問(wèn)題。負(fù)責(zé)評(píng)估演練實(shí)施中存在的風(fēng)險(xiǎn)，審核演練安全保障措施。
四、應(yīng)急演練工作方案
1、演練要求
要求各參演部門(mén)高度重視，參演人員積極認(rèn)真、盡心盡責(zé)，確保本次演練取得圓滿成功。
2、演練課題
xx水電站反恐怖襲擊演練。一伙不明身份人員手執(zhí)破壞性工具，企圖強(qiáng)行通過(guò)電站大門(mén)保安室。此伙人員及有可能將對(duì)電站電力設(shè)備實(shí)施有針對(duì)性、有組織、有計(jì)劃的破壞行為。根據(jù)《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》要求。電站采取相應(yīng)處置流程，如何應(yīng)對(duì)、采取哪些措施、如何上報(bào)、如何對(duì)人員傷害進(jìn)行處置等情況進(jìn)行演練。
3、演練方式
綜合樓、電站、廠區(qū)保安人員，正常上班中，突發(fā)恐怖襲擊事件，所有人員按《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》要求，以程序性演練的方式，運(yùn)用手機(jī)等報(bào)警器材、車(chē)輛、石頭、棍棒等真實(shí)裝備，開(kāi)展緊急疏散演練活動(dòng)或以桌面推演方式進(jìn)行。
4、演練時(shí)間地點(diǎn)
時(shí)間:2013年3月12日(星期)下午14:3014:30時(shí)，xx會(huì)議室進(jìn)行演練方案宣貫和啟動(dòng)。14:50時(shí),正式啟動(dòng)演練。15:50時(shí),xx會(huì)議室對(duì)演練效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。
5、演練場(chǎng)景設(shè)計(jì)
2013年03月12日下午時(shí)，xx電站廠房保安室出現(xiàn)三名男子，手執(zhí)破壞性工具，在電站大門(mén)放火要求進(jìn)電站，被保安阻攔后_揮刀砍傷保安人員進(jìn)入電站，隨后保安立即撥通反恐應(yīng)急管理辦公室(on-call室，電話xx，報(bào)告電站遭到恐怖入侵，_正向廠房進(jìn)入，同時(shí)匯報(bào)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、_數(shù)量、_使用武器、事件起因以及目前狀態(tài)等情況。反恐應(yīng)急管理辦公室立即向反恐領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(xx)報(bào)告，并要求立即啟動(dòng)《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》。反恐領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)接到報(bào)告后宣布立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)匯報(bào)情況宣布啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)，并按《xx水電站反恐應(yīng)急預(yù)案》相關(guān)要求臨時(shí)成立恐怖襲擊事件處置的現(xiàn)場(chǎng)辦公組和非現(xiàn)場(chǎng)辦公組，同時(shí)向xx有限公司和xx縣政府相關(guān)部門(mén)及電監(jiān)機(jī)構(gòu)匯報(bào)xx水電站正在受到恐怖襲擊事件?，F(xiàn)場(chǎng)辦公組負(fù)責(zé)恐怖襲擊事件現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)、指揮、抓捕_，并及時(shí)向非現(xiàn)場(chǎng)辦公組反饋事態(tài)進(jìn)展情況，非現(xiàn)場(chǎng)辦公組應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)辦公組實(shí)時(shí)溝通信息，并將現(xiàn)場(chǎng)反饋情況形成書(shū)面材料，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。公司全體人員在演練過(guò)程中必須聽(tīng)從反恐怖應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)場(chǎng)辦公室的調(diào)遣。
6、演練進(jìn)程
（1）召開(kāi)演練工作啟動(dòng)會(huì)議
會(huì)議由安全員組織召集電站員工、維護(hù)部、保安人員參加。會(huì)議定于2013年03月12日下午14:30在xx二樓會(huì)議室進(jìn)行。會(huì)議由演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)主持。
會(huì)議內(nèi)容:
a、由安全員組織學(xué)習(xí)《xx水電站反恐怖襲擊演練方案》。
b、演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)講話。人員返回待命。2)演練程序
在各部門(mén)人員返回部門(mén)后，演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布:xx水電站反恐怖襲擊演練開(kāi)始。
(1)×?xí)r×分，xx水電站進(jìn)場(chǎng)大門(mén)保安室保安×××向xx水電站站長(zhǎng)報(bào)告:×?xí)r×分xx水電站進(jìn)場(chǎng)大門(mén)有三名男子手執(zhí)大錘和刀具要求進(jìn)電站，被保安阻攔后刺傷保安進(jìn)入電站。
(2)×?xí)r×分，xx水電站站長(zhǎng)立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告情況。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇三
20xx年6月1日至8月31日
1、開(kāi)展青年安全生產(chǎn)示范崗爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。團(tuán)委牽頭重新修訂礦青年安全生產(chǎn)示范崗管理辦法，開(kāi)展青年安全生產(chǎn)示范崗爭(zhēng)創(chuàng)交流活動(dòng)，規(guī)范流程，加強(qiáng)管理，突出實(shí)效。
2、開(kāi)展青監(jiān)崗員“亮身份、保安全、促發(fā)展”小分隊(duì)活動(dòng)。“安全生產(chǎn)月”期間，青監(jiān)崗總崗組織不少于2次的青監(jiān)崗員現(xiàn)場(chǎng)檢查活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，充分發(fā)揮青監(jiān)崗員監(jiān)督檢查職能，嚴(yán)格隱患排查整改，嚴(yán)肅查處和糾正“三違”行為。
3、開(kāi)展安全生產(chǎn)月主題板報(bào)評(píng)比活動(dòng)。團(tuán)委牽頭組織各團(tuán)支部開(kāi)展安全生產(chǎn)月主題板報(bào)展示評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步提升廣大職工安全意識(shí)和技能水平，向全礦職工宣貫了安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題、活動(dòng)要求、活動(dòng)內(nèi)容以及安全事故、安全文化、安全知識(shí)等具有教育意義的內(nèi)容，為礦井安全生產(chǎn)營(yíng)造氛圍，推動(dòng)礦井安全發(fā)展。
4、開(kāi)展“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議征集活動(dòng)。各單位要積極發(fā)動(dòng)廣大團(tuán)青，就完善管理流程、優(yōu)化工藝技術(shù)、改善作業(yè)環(huán)境等方面開(kāi)動(dòng)腦筋，建言獻(xiàn)策，為提升礦井本質(zhì)安全水平匯聚力量。
1、團(tuán)委要在工作博客上開(kāi)辟“安全生產(chǎn)、青年?duì)幭取睂?，?duì)主題系列活動(dòng)中的亮點(diǎn)特色進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
2、各團(tuán)支部要認(rèn)真組織開(kāi)展“我為安全獻(xiàn)一計(jì)”合理化建議征集活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)建議的閉合循環(huán)，并精選上報(bào),隊(duì)組所報(bào)建議不得少于2條,其它單位至少1條,征集卡及匯總電子版務(wù)必于7月5日?qǐng)F(tuán)委郵箱。
3、礦團(tuán)委將對(duì)各單位活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督查，并將此項(xiàng)工作納入寺河煤礦二號(hào)井20xx年黨委辦公室對(duì)各支部工作考核以及20xx年度“五四”表彰考核范疇。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇四
按照上級(jí)要求，落實(shí)好復(fù)工前、復(fù)工后、發(fā)現(xiàn)病例后各項(xiàng)疫情防控措施，全力做好我校復(fù)工期間新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，堅(jiān)決助力打贏新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)。
即日起到市疫情防控應(yīng)急指揮部通知疫情防控結(jié)束。
（一）組織機(jī)構(gòu)到位。在省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)解除前，建立由校區(qū)主要負(fù)責(zé)人牽頭的疫情防控工作機(jī)制。組建疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，xxx為組長(zhǎng)，xxx為副組長(zhǎng)，成員由xxx，xxx、xxx、xxx、xxx組成。其中，xxx負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、宣傳引導(dǎo)；xxx負(fù)責(zé)測(cè)量體溫等排查工作；xxx負(fù)責(zé)消毒等日常管控工作；xxx負(fù)責(zé)物資保障等工作；xxx負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。同時(shí)，始終堅(jiān)持底線思維，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控和安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，確保安全、規(guī)范、有序復(fù)工。
（二）物資保障到位。經(jīng)測(cè)算，學(xué)校已列支專項(xiàng)資金xxx萬(wàn)元，保障防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情所必須的經(jīng)費(fèi)和物資。并結(jié)合教職工和學(xué)生數(shù)量，及時(shí)購(gòu)置口罩、消毒液、醫(yī)用酒精、電子溫度計(jì)等必需的疫情防控物資。提前設(shè)置好隔離場(chǎng)所，安排隔離室或相對(duì)獨(dú)立房間xxx間，作為返崗教職工人員臨時(shí)隔離場(chǎng)所。
（三）健康排查到位。加強(qiáng)返崗返工人員健康監(jiān)測(cè)工作，對(duì)員工籍貫和14天內(nèi)去向進(jìn)行排查，確認(rèn)員工節(jié)假日期間密切接觸者中是否有重點(diǎn)疫區(qū)來(lái)源地人員并逐一登記造冊(cè)，符合返崗條件的，方可允許其上班。對(duì)來(lái)自或者去過(guò)湖北、浙江、河南、廣東等疫情重點(diǎn)地區(qū)的員工要求其不得返崗；對(duì)因教學(xué)需要確需返崗的其他地區(qū)外地教師或咨詢工人，嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離或在集中隔離點(diǎn)隔離14天要求，隔離期結(jié)束后，如無(wú)感染癥狀并經(jīng)體溫測(cè)量正常后方可上崗。
（四）人員管理到位。開(kāi)展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)宣傳，督促員工科學(xué)佩戴防護(hù)用品并做好個(gè)人防護(hù)。在省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)解除前，不到疫情嚴(yán)重地區(qū)開(kāi)展招聘和招生活動(dòng)，不從疫情嚴(yán)重地區(qū)新招聘員工和招生，不安排員工到疫情嚴(yán)重地區(qū)出差，提倡網(wǎng)絡(luò)辦公。建立全員健康監(jiān)測(cè)制度，應(yīng)急響應(yīng)期間，凡有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀的員工，第一時(shí)間上報(bào)疫情防控小組，把發(fā)生的情況控制在最小單位，最小范圍。同時(shí)，積極配合衛(wèi)生防疫部門(mén)做好相關(guān)工作，根據(jù)衛(wèi)生防疫部門(mén)的診斷情況及要求，決定是否繼續(xù)上課或停止上課。優(yōu)化校區(qū)組織流程，采取封閉式管理等方式，最大限度減少人員聚集，降低傳染風(fēng)險(xiǎn)。
（五）日常管理到位
【辦公區(qū)】
1.進(jìn)入辦公區(qū)前自覺(jué)接受體溫檢測(cè)，體溫正常方可入樓工作，并到衛(wèi)生間洗手。若體溫超過(guò)37.2攝氏度，立即到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2.入室辦公后請(qǐng)保持辦公區(qū)環(huán)境清潔、每日通風(fēng)2-3次，每次30分鐘左右，通風(fēng)期間注意保暖。人與人之間保持1米以上距離，多人辦公時(shí)需佩戴防護(hù)口罩。保持勤洗手、多飲水，接待外來(lái)人員雙方均需佩戴口罩。
3.減少召開(kāi)會(huì)議，一般工作可通過(guò)網(wǎng)上辦公系統(tǒng)辦理，一般會(huì)議可通過(guò)視頻會(huì)議方式召開(kāi)。如確有必要召開(kāi)線下會(huì)議，參會(huì)人員需間隔1米以上，嚴(yán)格控制會(huì)議時(shí)間，會(huì)議時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。會(huì)議結(jié)束后，場(chǎng)地、家具，茶具用品必須進(jìn)行嚴(yán)格消毒。
4.減少洽談合作、外出考察等商務(wù)活動(dòng)。商務(wù)出行時(shí)，車(chē)輛內(nèi)部及門(mén)把手每日用酒精消毒2次。
5.商務(wù)來(lái)訪人員，進(jìn)入辦公區(qū)域前，需佩戴防護(hù)口罩，接受體溫測(cè)量，并介紹有無(wú)與疫情重點(diǎn)地區(qū)、確診、疑似病例接觸史以及本人健康狀況。無(wú)上述情況且體溫正常方可入樓。
6.傳遞紙質(zhì)文件前后要戴防護(hù)手套或洗手，傳閱文件時(shí)佩戴防護(hù)口罩。
7.每日對(duì)門(mén)廳、樓道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒，每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開(kāi)，避免混用。座機(jī)電話、鍵盤(pán)鼠標(biāo)及門(mén)把手每日使用酒精擦拭。
8.下班前，洗手后佩戴防護(hù)口罩，回家后摘掉口罩洗手消毒。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會(huì)。
9.防疫期間，嚴(yán)格做好生活、辦公垃圾無(wú)害化處理，使用后的口罩等防護(hù)設(shè)備，放入專門(mén)垃圾桶內(nèi)，每天兩次用酒精或含氯消毒劑對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。
【教室】
1.進(jìn)入教室前，自覺(jué)接受體溫檢測(cè)，體溫正常方可進(jìn)入教室。若體溫超過(guò)37.2攝氏度，請(qǐng)勿進(jìn)入，立即到指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
2.教室每天通風(fēng)換氣，保持空氣流通。每日通風(fēng)3次，每次30分鐘，通風(fēng)時(shí)注意保暖?；蛘{(diào)節(jié)新風(fēng)裝置，加大新風(fēng)量和換氣量或開(kāi)啟換氣扇以增加空氣流通。對(duì)初效濾網(wǎng)應(yīng)每周清潔消毒一次，可浸泡于有效氯含量為250mg/l~500mg/l的消毒液中30分鐘后，用清水沖凈晾干后使用。
3.清理清潔，保持衛(wèi)生整潔。教室應(yīng)保持衛(wèi)生整潔，及時(shí)打掃衛(wèi)生和清理垃圾。
4.增加頻次，專人督導(dǎo)檢查。疫情時(shí)期需增加教室清潔消毒頻次（至少每天兩次），指派專人進(jìn)行清潔消毒工作的檢查，并做好清潔消毒工作記錄和標(biāo)識(shí)。
5.規(guī)范作業(yè)，重點(diǎn)部位擦拭消毒。對(duì)教室的高頻接觸部位，例如課桌、椅子、黑板檫、電腦、鼠標(biāo)等重點(diǎn)部位，可適當(dāng)增加消毒頻次。
6.采取正確的消毒作業(yè)方法，并及時(shí)填寫(xiě)并保存消毒工作記錄。
（1）課桌、椅子、黑板檫等經(jīng)常接觸的物體表面，可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg/l-500mg/l）擦拭，作用30分鐘，再用清水擦凈。
（2）教室室內(nèi)和地面可使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg/l~500mg/l）噴灑及用拖布濕式拖拭，作用30分鐘，再用清水洗凈。
（3）使用含氯消毒劑（有效氯濃度250mg/l-500mg/l）擦拭重點(diǎn)部位。
（4）衛(wèi)生間消毒：可使用含氯消毒劑（有效氯濃度2000mg/l）噴霧（酒）消毒。
7.放學(xué)前，洗手后佩戴防護(hù)口罩，少出門(mén)，回家后摘掉口罩洗手消毒。居室保持通風(fēng)和衛(wèi)生清潔，避免多人聚會(huì)。
【生活區(qū)】
1.校區(qū)食堂要做到分時(shí)就餐、打飯就餐，避免人員密集。領(lǐng)餐人員在進(jìn)入食堂前，做好個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，做到吃飯之前先洗手，打飯吃飯不說(shuō)話，就餐不坐面對(duì)面，間距相隔一米五。
2.餐廳餐桌椅使用后進(jìn)行消毒，餐具用品須高溫消毒。每天對(duì)食品處理區(qū)、就餐區(qū)域、人員通道、食品貨梯等場(chǎng)所進(jìn)行通風(fēng)、清潔和消毒，嚴(yán)禁生食和熟食用品混用，避免肉類(lèi)生食，避免使用中央空調(diào)。
3.宿舍等居室多通風(fēng)換氣并保持整潔衛(wèi)生，每日須對(duì)室內(nèi)、樓道、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒，盡量使用噴霧消毒。
4.服務(wù)、保潔等后勤工作人員工作時(shí)，須佩戴口罩，并與人保持安全距離。食堂采購(gòu)人員或供貨人員須佩戴口罩和一次性橡膠手套，避免直接手觸肉禽類(lèi)生鮮材料，摘手套后及時(shí)洗手消毒。保潔人員工作時(shí)須佩戴一次性橡膠手套，工作結(jié)束后洗手消毒。
5.要對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行崗前防疫知識(shí)培訓(xùn)，確保具備餐飲從業(yè)人員防護(hù)技能。從業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行每日晨檢測(cè)量體溫上崗制度，并做好記錄。從業(yè)人員有乏力、發(fā)熱、咳嗽等癥狀或者有礙食品安全病癥的，應(yīng)立即調(diào)離工作崗位。
6.正確處理廢棄口罩。防疫期間，摘口罩前后做好手的清潔衛(wèi)生，廢棄口罩放入垃圾桶內(nèi)，每天使用含氯消毒劑對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇五
一、目標(biāo)任務(wù)
**年全區(qū)計(jì)劃培訓(xùn)建檔立卡貧困家庭勞動(dòng)者 240人，每個(gè)培訓(xùn)班期的培訓(xùn)合格率達(dá)到95%以上。
二、培訓(xùn)對(duì)象
三、實(shí)施內(nèi)容
貧困勞動(dòng)者免費(fèi)參加所在地組織的就業(yè)技能培訓(xùn)（含農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)），給予伙食、住宿和交通補(bǔ)助?；锸逞a(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為30元/人?天，住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為50元/人?天，交通補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為20元/人?天。伙食補(bǔ)助采取補(bǔ)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與直補(bǔ)個(gè)人相結(jié)合辦法，住宿補(bǔ)助補(bǔ)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，交通補(bǔ)助直補(bǔ)個(gè)人。
由區(qū)人社局安排貧困勞動(dòng)者外出（所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以外）參加培訓(xùn)的，其培訓(xùn)期間的食宿由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一免費(fèi)安排，按實(shí)際培訓(xùn)天數(shù)將伙食、住宿補(bǔ)助補(bǔ)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并給予參加培訓(xùn)人員往返交通補(bǔ)助；在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)參加培訓(xùn)的，按實(shí)際培訓(xùn)天數(shù)將伙食、交通補(bǔ)助直補(bǔ)參加培訓(xùn)人員。
對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施免費(fèi)培訓(xùn)發(fā)生的成本費(fèi)用給予補(bǔ)助，其中：培訓(xùn)工種在就業(yè)技能培訓(xùn)工種目錄范圍內(nèi)的，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助；在目錄范圍之外的，可結(jié)合實(shí)際，開(kāi)發(fā)相應(yīng)工種，并報(bào)區(qū)人社局備案。 技能脫貧培訓(xùn)側(cè)重實(shí)際操作技能訓(xùn)練，應(yīng)根據(jù)貧困勞動(dòng)者的不同需求進(jìn)行分類(lèi)實(shí)施。
四、主要措施
（一）精準(zhǔn)掌握培訓(xùn)需求。依托基層勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障平臺(tái)及扶貧專干、就業(yè)信息員等，廣泛開(kāi)展貧困群眾基本情況、就業(yè)意愿及培訓(xùn)需求摸底調(diào)查，建立貧困群眾培訓(xùn)需求臺(tái)賬，真實(shí)掌握有培訓(xùn)意愿的貧困群眾人數(shù)及培訓(xùn)需求，加大技能脫貧政策宣傳力度，組織動(dòng)員貧困群眾參加技能培訓(xùn)。
（二）嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)過(guò)程。培訓(xùn)開(kāi)班前要依照程序
（三）落實(shí)責(zé)任，加大考核力度。按照要求建立農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)指標(biāo)體系和考核機(jī)制，將農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)逐項(xiàng)分解，列入各村（社區(qū)）年度目標(biāo)，采取隨機(jī)抽查、半年考評(píng)、年終考核等方式，加大考核力度。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)完成情況進(jìn)行考核通報(bào)，并作為全年目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇六
1、1編制目的
為深入貫徹落實(shí)_關(guān)于疫情防控工作的重要指示精神和_、_決策部署，切實(shí)做好新冠疫情常態(tài)化防控與寄遞服務(wù)保障工作，堅(jiān)決筑牢“外防輸入、內(nèi)防反彈”堅(jiān)實(shí)屏障，建立健全__市__快遞業(yè)突發(fā)新冠肺炎疫情應(yīng)急工作機(jī)制和應(yīng)急預(yù)案體系，提高應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件能力，保障寄遞服務(wù)暢通，確保本市__快遞業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行。
1、2編制目的
根據(jù)《__快遞業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作指南(試行)》、《疫情防控期間__快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第七版)》、《__市新型冠狀病毒肺炎防控方案(加強(qiáng)版)》等規(guī)范和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市行業(yè)實(shí)際編制本預(yù)案。
1、3適用范圍
本預(yù)案適用于__市__快遞業(yè)突發(fā)疫情事件的預(yù)防預(yù)警和應(yīng)急處置工作。
1、4工作原則
1、4。1實(shí)事求是
根據(jù)本市各轄區(qū)疫情發(fā)展需要和管控實(shí)際，有針對(duì)性地開(kāi)展__快遞業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作，防止“一刀切”和簡(jiǎn)單化。
1、4。2科學(xué)精準(zhǔn)
科學(xué)研判疫情發(fā)展形勢(shì)，遵循客觀規(guī)律，精準(zhǔn)制定行業(yè)疫情防控和寄遞服務(wù)保障工作措施，著力優(yōu)化流程，全面提升工作效率，精準(zhǔn)做好行業(yè)疫情防控各項(xiàng)工作。
1、4。3統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
統(tǒng)籌謀劃行業(yè)疫情防控與寄遞服務(wù)保障工作，既要防止疫情通過(guò)寄遞渠道傳播擴(kuò)散，又要保障重點(diǎn)物資和人民群眾基本生活物資運(yùn)遞。
1、4。4協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)
加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同各派出機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一部署調(diào)度，做好信息共享，充分發(fā)揮工作合力，切實(shí)保障寄遞服務(wù)需求。
2組織指揮體系
__市__管理局(以下簡(jiǎn)稱市局)成立__市__快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)處室及各派出機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人任組員，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮寄遞渠道安全服務(wù)保障工作。
__快遞業(yè)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市場(chǎng)監(jiān)管處，負(fù)責(zé)日常協(xié)調(diào)、組織調(diào)度和應(yīng)急管理等工作。
各寄遞企業(yè)成立新冠肺炎疫情防控工作專班，由__公司負(fù)責(zé)人任疫情防控專班負(fù)責(zé)人，由疫情防控工作專項(xiàng)負(fù)責(zé)人任疫情防控專班聯(lián)絡(luò)人，具體負(fù)責(zé)疫情防控綜合協(xié)調(diào)工作，確保緊急情況下能夠快速響應(yīng)、準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)、規(guī)范處置。
3預(yù)防預(yù)警
3、1預(yù)防
各派出機(jī)構(gòu)要按照預(yù)防和應(yīng)急并重的要求，建立風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)寄遞企業(yè)的安全監(jiān)管，維護(hù)寄遞渠道安全暢通，保障__業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
各寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取多種方式積極開(kāi)展新冠肺炎防疫知識(shí)宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，具備個(gè)人防護(hù)意識(shí)，熟悉應(yīng)急處置流程，主動(dòng)配合疫情防控工作。
3、2預(yù)警
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇七
為進(jìn)一步落實(shí)精神文明創(chuàng)建工作要求，提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范，通過(guò)志愿精神的傳遞，構(gòu)建和諧社會(huì)。
1、交通文明路口志愿者
2、非機(jī)動(dòng)車(chē)規(guī)范停放志愿者
3、清潔家園志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、社區(qū)巡防團(tuán)
通過(guò)培訓(xùn)，使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能，培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊(duì)伍。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇八
為了確保事情或工作有效開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么大家知道方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎？下面是小編收集整理的2020基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)方案，歡迎大家分享。
為全面落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，提升各層級(jí)工作人員開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的能力，扎實(shí)推動(dòng)工作開(kāi)展，根據(jù)省、市衛(wèi)健委項(xiàng)目培訓(xùn)有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)（包括組織管理、資金管理），促使工作人員熟練掌握國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本技能，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力和管理能力，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。人員參訓(xùn)率要達(dá)到95%以上，培訓(xùn)合格率要達(dá)到90%以上。
公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)人員。
培訓(xùn)頻次一年不少于2次，結(jié)合工作實(shí)際需要自行確定培訓(xùn)時(shí)間。組織參加市里統(tǒng)一培訓(xùn)。
（一）居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范。熟練掌握居民健康檔案電子檔的建立方法、建檔內(nèi)容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的核查使用。掌握居民健康檔案的健檔率、動(dòng)態(tài)使作率以及各類(lèi)表單的填寫(xiě)要求。
（二）健康教育管理服務(wù)規(guī)范。了解健康教育、健康促進(jìn)衛(wèi)生宣傳之間的關(guān)系，了解開(kāi)展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開(kāi)展健康知識(shí)講座的組織、實(shí)施以及效果評(píng)價(jià)。
（三）預(yù)防接種管理服務(wù)規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預(yù)防接種證（卡）管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規(guī)劃各類(lèi)疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理。
（四）0—6個(gè)月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務(wù)內(nèi)容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《母子健康手冊(cè)》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評(píng)估以及常見(jiàn)健康問(wèn)題的健康指導(dǎo)。
（五）孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對(duì)象、內(nèi)容及工作流程。掌握建立《母子健康手冊(cè)》方法與要求，產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評(píng)估方法、內(nèi)容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查，高危孕產(chǎn)婦的重點(diǎn)管理內(nèi)容。
（六）老年人健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理內(nèi)容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實(shí)施和管理工作。
（七）高血壓、2型糖尿病健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握高血壓糖尿病專案管理內(nèi)容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。
（八）嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)規(guī)范。掌握嚴(yán)重精神障礙疾病的概念；掌握管理內(nèi)容、流程及相關(guān)要求。熟悉嚴(yán)重精神障礙病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。
（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理服務(wù)規(guī)范。掌握服務(wù)內(nèi)容：傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)和登記、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。
（十）衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。掌握食品安全信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告的內(nèi)容及程序要求。
（十一）中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容：中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求；掌握0—36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容對(duì)兒童家長(zhǎng)進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。
（十二）肺結(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握服務(wù)內(nèi)容篩查及推介轉(zhuǎn)診、第一次入戶隨訪、督導(dǎo)服藥和隨訪管理和結(jié)案評(píng)估。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。
（一）要高度重視，依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）科學(xué)制定本級(jí)培訓(xùn)方案，細(xì)化培訓(xùn)任務(wù)，明確培訓(xùn)時(shí)間，詳實(shí)安排培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)保障，確保按時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。
（二）要認(rèn)真遴選師資，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)工作。全程跟蹤培訓(xùn)效果，實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)督與考核，根據(jù)考核對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行排名，務(wù)求培訓(xùn)取得實(shí)效。
（三）半年、全年績(jī)效考核時(shí)，區(qū)衛(wèi)生健康局將抽取基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目12類(lèi)中的6項(xiàng)，對(duì)各從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，考核結(jié)果納入年度績(jī)效考核內(nèi)容。
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇九
大連金州新區(qū)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)有限公司
2015年2月3日
大連金州新區(qū)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)有限公司
安全反恐工作方案
為進(jìn)一步提高我公司反恐防控應(yīng)對(duì)能力，及時(shí)有效地預(yù)防和控制各種恐怖襲擊突發(fā)事件的發(fā)生，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)反恐防控和責(zé)任的落實(shí)，確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和企業(yè)、職工生命財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)做好我公司安全反恐防控工作，有效防控各類(lèi)恐怖事件的發(fā)生，建設(shè)平安交通，根據(jù)縣道路運(yùn)輸局制定的反恐防控工作方案安排，結(jié)合公司實(shí)際，制訂如下反恐防控工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以“科學(xué)發(fā)展觀”和黨的十八大精神為指導(dǎo)，以“反恐怖求穩(wěn)定”為宗旨，著眼當(dāng)前恐怖襲擊手段不斷變化的實(shí)際情況，認(rèn)真做好反恐怖防范工作，促進(jìn)我公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有序發(fā)展。
二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
組 長(zhǎng)：王淑娟 副組長(zhǎng)：劉
成 員：鞏云廣
李云濤
張善彤
三、明確責(zé)任，強(qiáng)化管理
各部門(mén)負(fù)責(zé)人是反恐怖防范工作的第一責(zé)任人，一定要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反恐怖防范工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立反恐怖防范工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保反恐怖防范工作的順利開(kāi)展。各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，明確自己的職責(zé)。各駕駛員和外檢員要強(qiáng)化對(duì)檢測(cè)車(chē)輛的安全檢查，要加強(qiáng)公司辦公場(chǎng)所的安全反恐防控工作，做到防患于未然，要對(duì)院內(nèi)人員注意觀察，嚴(yán)防檢測(cè)車(chē)輛攜帶“三品”進(jìn)院，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告，保證公司及周邊的安全。
四、督促檢查，嚴(yán)格考核
為確保反恐怖防范工作的順利開(kāi)展，公司反恐防控安全領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)公司的反恐怖防范工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)。對(duì)未按要求整改隱患或問(wèn)題的，要進(jìn)行嚴(yán)格考核。凡因工作不負(fù)責(zé)任，造成重大影響和損失的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
五、制定預(yù)案、強(qiáng)化安全反恐防控能力
公司要制定安全反恐防控工作預(yù)案，將所制定的預(yù)案?jìng)鬟_(dá)到每位工作人員，使各崗位工作人員都明確自己的職責(zé)，做到心中有數(shù)；要向上級(jí)部門(mén)上報(bào)公司制定的工作預(yù)案，及時(shí)接收上級(jí)部門(mén)通報(bào)的有可能發(fā)生或正在發(fā)生的恐怖襲擊事件等。
大連金州新區(qū)汽車(chē)綜合性能檢測(cè)有限公司
2015年2月3日
培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案方案篇十
1、服務(wù)理念
服務(wù)宗旨：天道酬勤，商道酬信
服務(wù)目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到——直到解決問(wèn)題、直到用戶滿意。
二 .服務(wù)內(nèi)容
1. 提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn)，保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2. 提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。
3. 系統(tǒng)本身出錯(cuò)，提供因?yàn)檐浖旧韱?wèn)題(如bug引起的問(wèn)題)的維護(hù)服務(wù)。
4. 醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問(wèn)題或數(shù)據(jù)出錯(cuò)，我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5. 提供軟件安全解決方案，幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>
6. 電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問(wèn)題，不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi)，軟件公司提供解決建議性方案。
7. 醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8. 提供個(gè)性化修改服務(wù)，按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
三 .服務(wù)方式
1、電話服務(wù)
用戶通過(guò)服務(wù)部電話(見(jiàn)下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)部接到用戶電話后，專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)，做好記錄，一般性問(wèn)題1 小時(shí)內(nèi)反饋意見(jiàn)，8小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，如遇復(fù)雜問(wèn)題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了，有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的，則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)
公司技術(shù)服務(wù)人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，即時(shí)解決問(wèn)題。
技術(shù)服務(wù) his售后服務(wù)可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、遠(yuǎn)程維護(hù)。
技術(shù)服務(wù)郵箱：
技術(shù)服務(wù)網(wǎng)址：
3、上門(mén)服務(wù)
在上面二種方式不能解決問(wèn)題的情況下，我公司可安排技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)，北京響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)、北京周邊12小時(shí)內(nèi)、外省市48小時(shí)內(nèi)。
四 .服務(wù)熱線電話
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