隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
教育系統(tǒng)美育工作調(diào)研報告篇一
20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”，打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年，也是全面實施“”規(guī)劃，加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé)，切實發(fā)揮地方國家權(quán)力機關(guān)的職能作用，圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局，結(jié)合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調(diào)查研究，特制定20xx年度區(qū)人大會調(diào)研工作計劃。
一、結(jié)合區(qū)人大會各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大會20xx年工作要點，協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題，全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強的意見建議，力求參政參到點子上，議政議到關(guān)鍵處，形成高質(zhì)量的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實際工作的水平提升，結(jié)合人大工作的特點，針對人大工作中一些深層次問題，各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題，深入調(diào)查研究，提出具有指導(dǎo)性的意見建議，以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新，不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點課題進行調(diào)研。做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作，重點落實好會主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準備、認真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評比工作，選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強，具有一定的理論深度和較強的實踐意義的優(yōu)秀文章，努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動。加強對鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動，并進行優(yōu)秀調(diào)研文章評比，充分調(diào)動基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。為加快推進人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化，擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊，不定期刊登具有較強針對性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時，擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調(diào)研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響，引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視，并使成果在他們的工作中得以采納和運用。
附：20xx年度區(qū)人大會重點調(diào)研課題安排
序號、調(diào)研課題、牽頭領(lǐng)導(dǎo)
1
以科技創(chuàng)新推動轉(zhuǎn)型發(fā)展
謝立昕
2
關(guān)于加強鎮(zhèn)(街道)人大財政經(jīng)濟監(jiān)督工作的調(diào)研
柴偉龍
3
關(guān)于工業(yè)有毒固廢無害化處理利用情況的調(diào)研
張培新
4
關(guān)于鎮(zhèn)(街道)民主政治建設(shè)調(diào)查和思考
汪澤韻
5
關(guān)于創(chuàng)新“三社”聯(lián)動機制提升社會管理水平調(diào)查和思考
蘇志強
6
關(guān)于進一步提升和完善會審議質(zhì)量的若干思考
許 立
7
關(guān)于我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展的調(diào)查與思考
杜克強
教育系統(tǒng)美育工作調(diào)研報告篇二
引導(dǎo)語：調(diào)研是工作執(zhí)行的前提，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。下面是小編為大家整理的三篇調(diào)研工作范文，歡迎采納。
各區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局，本局各處(室)、宣教中心：
一、深入基層開展調(diào)研工作是我局按照保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動要求改進工作作風(fēng)所采取的一項重要舉措，全局領(lǐng)導(dǎo)干部和全體工作人員要高度重視，認真按照方案的要求貫徹落實。
二、各區(qū)安監(jiān)局要積極配合市局開展調(diào)研工作。為便于市局開展調(diào)研，調(diào)研時請相關(guān)區(qū)安監(jiān)局派工作人員(是否領(lǐng)導(dǎo)不限)陪同，并通知街道分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)參加。
與此同時，各區(qū)安監(jiān)局也要參照市局的調(diào)研工作方案，采取切實有效的措施，深入基層開展調(diào)研。
三、我局工作人員到各區(qū)進行調(diào)研期間的食宿等有關(guān)費用自理，不得違反規(guī)定向基層單位提出要求;各區(qū)安監(jiān)局、街道辦不安排招待。
四、我局調(diào)研工作由辦公室統(tǒng)籌安排。在調(diào)研工作方案具體實施過程中遇到困難或問題，請直接與辦公室聯(lián)系。
為認真落實全縣財政工作會議精神，著力提升科學(xué)理財、為民理財?shù)乃?，深入推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、創(chuàng)新型、廉潔型機關(guān)創(chuàng)建活動，為進一步提高信息宣傳及調(diào)研工作水平，更好地宣傳財政形象和取得的成績，激發(fā)機關(guān)新活力，更好地服務(wù)全縣經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展，特制定本計劃。
堅持以黨的十八屆四中全會，中央、省經(jīng)濟工作會議，省財政工作會議和縣委十三屆二次全會精神，緊緊圍繞財政工作重點，深入調(diào)查研究，關(guān)注熱點、剖析難點、找準焦點，挖掘財政工作的新思路、新舉措，提高財政工作的`科學(xué)化、規(guī)范化水平，建立健全財政工作創(chuàng)新體制，進一步提升財政工作質(zhì)量與效率，推動全年財政工作目標任務(wù)的順利實現(xiàn)。
1.信息工作：局各科室、單位全年被錄用省級以上信息不少于1條，每人縣級不少于2條。
。成立局信息、宣傳、調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各主管局長是分管口信息調(diào)研宣傳工作的第一責(zé)任人，各科室、單位負責(zé)人是第一執(zhí)行人，廣大信息員是具體落實人，細化分解任務(wù)，層層落實責(zé)任?？剖?、單位負責(zé)人要帶頭撰寫信息、組織宣傳和調(diào)研，確保完成任務(wù)。
各科室、局屬單位負責(zé)人要結(jié)合工作職責(zé)和階段性工作重點，積極組織開展調(diào)查研究，認真落實年度財政科研課題。對重點調(diào)研課題，實行課題組負責(zé)制，由局長掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)科室參加，組成專題調(diào)研小組集中進行攻關(guān)。
重視加強科室、單位之間協(xié)調(diào)配合，保證信息、宣傳、調(diào)研工作的時效性。局辦公室要加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助各科室、單位挖掘精品信息，宣傳、調(diào)研文章，積極做好向省、市相關(guān)媒體推薦工作，努力擴大財政宣傳、調(diào)研工作的影響。組織開展信息工作人員培訓(xùn)工作，進一步提升信息工作人員的水平，拓寬信息宣傳工作的思路。
局辦公室要加大對信息、宣傳、調(diào)研工作的督查力度，每月嚴格對用稿情況進行登記、公布，及時反饋，每季度通報工作進度，每兩個月召開一次宣傳信息工作推進會，對工作不力的科室、單位，進行現(xiàn)場督辦，推動該項工作的全面、有效開展。
對在報刊雜志上公開發(fā)表文章的個人，按省、市、縣級3：2：1的比例給予獎勵，對部級及以上的另作嘉獎。年終對信息、宣傳稿件和調(diào)研文章進行評比，根據(jù)得分情況評選出信息宣傳先進個人和集體，并給與表彰獎勵。同時，實行一票否決制，將信息、宣傳、調(diào)研工作列入科室、單位和個人年終考核，對完不成任務(wù)的科室和個人不予評先評優(yōu)。
加強大學(xué)畢業(yè)生青工的教育培養(yǎng)
緊緊圍繞新形勢下服務(wù)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)青年成長成才，突出加強大學(xué)畢業(yè)生青工的教育培養(yǎng)，開展深入的調(diào)查研究，了解當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生青工的工作生活狀況和現(xiàn)實需求，找準團組織的工作切入點，更好地引導(dǎo)他們立足崗位、扎根企業(yè)、鍛煉成才。
1、近五年參加工作的大學(xué)畢業(yè)生隊伍的基本情況;
2、當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生青工關(guān)注的熱點難點問題和需求;
3、當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生青工的思想狀況;
4、本單位在大學(xué)畢業(yè)生青工教育培養(yǎng)方面的措施及存在的問題;
5、團組織加強大學(xué)畢業(yè)生青工教育培養(yǎng)的做法及意見建議。
各單位團組織要圍繞五個方面的調(diào)研內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、座談交流、問卷調(diào)查、個別訪談等形式，開展深入細致的調(diào)查研究。調(diào)研結(jié)束后，要形成調(diào)查報告，突出總結(jié)性、實用性和前瞻指導(dǎo)性，堅持以事實、事例、數(shù)字為依據(jù)，達到觀點新穎、分析透徹、邏輯清晰、數(shù)據(jù)準確、說理有力、措施具體，每篇不少于xx字。各單位調(diào)研報告要于4月30日前報送集團公司團委(xxxxx00x1@xx)。
集團公司團委采取問卷調(diào)查、召開座談會等方式深入調(diào)研，聽取各方面的意見建議。在此基礎(chǔ)上，形成調(diào)研報告。
各單位團組織要高度重視這次“調(diào)研”活動，作為凝聚青工隊伍、全面推動工作、促進素質(zhì)提升的一項具體措施抓落實。調(diào)研活動結(jié)束后，集團公司團委將對優(yōu)秀調(diào)研成果進行評選表彰。
要注意把握參加調(diào)研人員的代表性，力求全面系統(tǒng)地掌握相關(guān)情況。要圍繞調(diào)研內(nèi)容，全方位、多層次聽取大學(xué)畢業(yè)生青工及其所在區(qū)隊(科室)領(lǐng)導(dǎo)、同事的意見建議，把實情摸準、吃透。要制定推進計劃，確保按時完成調(diào)研任務(wù)。
要堅持“調(diào)查”為基、“研究”為用，做到調(diào)查工作深入扎實、精益求精，研究工作緊貼實際、推陳出新，堅決杜絕閉門造車、憑空編撰等現(xiàn)象。調(diào)研報告既要有定性判斷，又要有定量分析，避免以偏概全和主觀臆斷;既要有經(jīng)驗總結(jié)和問題分析，又要有對加強工作的意見和建議，使調(diào)研成果具有針對性和指導(dǎo)性。
教育系統(tǒng)美育工作調(diào)研報告篇三
數(shù)日前，學(xué)校開展了廣東省20xx屆應(yīng)用型然才供需見面會。為了讓20xx屆本科生提前感受職場文化，了解相應(yīng)職業(yè)崗位基本信息，逐漸明確未來實習(xí)方向，為以后職場求職提供經(jīng)驗，學(xué)院特意要求我們藉此機會面向企業(yè)人事主管開展職業(yè)崗位調(diào)研工作，寫一份職業(yè)調(diào)查報告。本人便采用人物訪談法向香港皇朝家私集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調(diào)查。
1、調(diào)查時間：20xx年12月5日
2、調(diào)查地點：廣東白云學(xué)院運動場企業(yè)招聘區(qū)
3、調(diào)查對象：香港皇朝家私集團有限公司一位人事主管
4、調(diào)查方法：人物訪談法
（一）崗位基本信息及總體性質(zhì)
辦公室文員是文員的一個分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司， 文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、 復(fù)印文件、接聽及處理辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等） 之類的工作?？傊际潜容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助做一些記 帳工作。 一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電 腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當(dāng)然少數(shù)公司可能也不需要電腦的），一些 大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當(dāng)事人本身所 具備的一些綜合素質(zhì)（工作態(tài)度、思想品德、工作能力等）。
辦公室文員的的工作范圍是辦公室，其工作特征是：工作相對繁瑣，待遇和 環(huán)境較為清苦。但是不可否認的是，辦公室文員是一個培養(yǎng)人才的好崗位，是一 個有利于提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心，又必須 要有坐下能寫，出去能干，進來能謀的綜合素質(zhì)。
（二）崗位的工作內(nèi)容和工作流程
工作內(nèi)容如下：
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2. 負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13. 社會保險的投保、申領(lǐng)。
14. 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15. 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作。
日常工作流程如下：
1.招聘
通知應(yīng)聘者面試時間，地址——接待應(yīng)聘者，并請其填寫應(yīng)聘人員登記表
2.考勤
統(tǒng)計每日出勤，請假人數(shù)，并紀錄每兩周打印一次考勤紀錄——經(jīng)理簽字
3.庫存物品以及文具的領(lǐng)取
4.庫存的統(tǒng)計管理
逐一清點庫存物品數(shù)量—— 在庫存表上如實填寫物品名稱，規(guī)格，數(shù)量等
5. 辦公用品和日常消耗品的采購
6. 行政支出的紀錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄
7. 檔案管理
（三）崗位任職條件
1.文秘或管理類相關(guān)中專以上學(xué)歷
2.有從事兩年以上企業(yè)文員的工作經(jīng)驗 3.熟悉辦公室行政管理知識
4.工作認真仔細、責(zé)任心強、為人正直、敢于堅持原則
5.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，有良好的紀律性、團隊協(xié)作以及服務(wù)創(chuàng)新精神
6.年齡在20至25歲左右
（四）崗位工作條件
工作地點主要是辦公室，通常是坐在一個狹小的辦公桌，對著電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關(guān)系因為存在利益矛盾顯得較為冷漠，競爭氣氛較為激
烈。
（五）崗位近期需求和一年后發(fā)展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢：國家機關(guān)、事業(yè)單位、全民所有制單位的文秘
不難發(fā)現(xiàn)外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有cet—4以上的英語能力，職位多以外貿(mào)跟單為主。雖然中小型單位對文秘人員需求量，但中小型單位的數(shù)量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經(jīng)濟、法律、醫(yī)務(wù)方面也需要增加文秘人員來協(xié)助管理工作?，F(xiàn)階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總 裁助理為崗位群體?！稗k公室文員”隊伍迅速壯大，“商務(wù)秘書”逐漸增多， 同時，每個職業(yè)崗位群所對應(yīng)的職業(yè)崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。 由此可見，秘書的社會需求是相當(dāng)大的。
（六）獲取崗位途徑
面試的注意事項：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要 求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2. 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代 表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉 止得體。
3. 文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說 話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析，多維答題?；卮饐栴}不 要陷入絕對的肯定與否定，應(yīng)多正反兩面考慮。
（七）崗位職業(yè)發(fā)展路線
文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書
（八）企業(yè)招聘人員對在校生的建議：
1.面對相關(guān)證書的重要程度提升要努力考取
2.秘書人員應(yīng)具備的能力、知識、技能應(yīng)有意識培養(yǎng)
3.面對瑣碎的事務(wù)應(yīng)培養(yǎng)自身的耐心
4. 從容面對壓力，尋找解壓方法
5. 提高競爭力，加大晉升空間
文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔(dān)心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
教育系統(tǒng)美育工作調(diào)研報告篇四
根據(jù)我校實際情況，我校美育工作將發(fā)揮課堂主渠道和課外活動的教育作用，培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀，使之以文明的舉止、高尚的行為表現(xiàn)美好的心靈，促進智力和身心健康發(fā)展。 以美健體，以美促勞，以美益智，以美輔德。
二、具體計劃如下：
2、積極準備學(xué)校藝術(shù)節(jié)。本學(xué)期學(xué)校將舉辦第一屆藝術(shù)節(jié)，從各個方面著手準備，開展好“班班有歌聲、班班有特色”為主題的校園文化活動。
3、抓好藝術(shù)特長生。繼續(xù)加強課堂教學(xué)的同時搞好興趣小組的訓(xùn)練及輔導(dǎo)，將“興趣小組”的學(xué)習(xí)更加具體化，實踐化，滲透化，發(fā)展學(xué)生的個性，喜好，挖掘藝術(shù)特長生，盡可能提高學(xué)生的水平，建立學(xué)校藝術(shù)特長生檔案并做好藝術(shù)特長生的管理工作，為參加市、區(qū)級乃至全國的比賽作積極準備，爭取取得好成績。
4、課堂教育方面：繼續(xù)抓好音樂、美術(shù)的備課活動，抓好課堂教學(xué)質(zhì)量關(guān)，從分析教材、備課、上課、評課等教學(xué)過程入手，加強聽課、評課的記錄。
教育系統(tǒng)美育工作調(diào)研報告篇五
201x年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”，打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年，也是全面實施“十二五”規(guī)劃，加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé)，切實發(fā)揮地方國家權(quán)力機關(guān)的職能作用，圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局，結(jié)合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調(diào)查研究，特制定201x年度區(qū)人大常委會調(diào)研工作計劃。
一、結(jié)合區(qū)人大常委會各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。根據(jù)區(qū)人大常委會201x年工作要點，協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題，全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強的意見建議，力求參政參到點子上，議政議到關(guān)鍵處，形成高質(zhì)量的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。為了加強人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實際工作的水平提升，結(jié)合人大工作的特點，針對人大工作中一些深層次問題，各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題，深入調(diào)查研究，提出具有指導(dǎo)性的意見建議，以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新，不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點課題進行調(diào)研。做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作，重點落實好常委會主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準備、認真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評比工作，選送一批重點突出、觀點鮮明、針對性強，具有一定的理論深度和較強的實踐意義的優(yōu)秀文章，努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動。加強對鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動，并進行優(yōu)秀調(diào)研文章評比，充分調(diào)動基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。為加快推進人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化，擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊，不定期刊登具有較強針對性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時，擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調(diào)研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響，引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視，并使成果在他們的工作中得以采納和運用。
教育系統(tǒng)美育工作調(diào)研報告篇六
對調(diào)研任務(wù)及行業(yè)的宏觀態(tài)勢進行簡明扼要的說明
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟中作用的日益增強，如何造就高度滿意的忠誠旅游者，打造特色的核心旅游品牌，保證穩(wěn)定的客源，成為各旅游地關(guān)注的焦點。而由于旅游產(chǎn)品和其他服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無形性和不可轉(zhuǎn)移性的特點，它的生產(chǎn)和消費過程同時發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營銷“經(jīng)歷”。若旅游地期望消費者為自己作良好的口頭宣傳，就務(wù)必為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷，讓旅游者在各方面都得到滿足!那么，要進一步挖掘它的潛力，對來徐旅游者，尤其對國內(nèi)游客的研究就顯得尤為重要，其中對他們的旅游動機、特征及效果的調(diào)查成為了重中之重。
二、調(diào)研目的
對調(diào)研所要到達的預(yù)期效果進行說明及概述，并最終為企業(yè)解決問題。
1.了解被調(diào)研城市的客源市場狀況、需求特點，分析被調(diào)研城市作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。
2.找出旅游開發(fā)過程中存在的不足，提出具體的針對性措施，為整體旅游開發(fā)與規(guī)劃作貢獻。
3.為旅游企業(yè)在日益激烈的市場競爭中塑造核心競爭力帶給參考性的依據(jù)與可行性的推薦。
三、調(diào)研資料
調(diào)研的具體細節(jié)說明。
(一)旅游動機
1影響旅游動機的因素
a.個人因素(年齡，性別，個性心理，受教育程度及修養(yǎng)，個人收入狀況等)
b.外部因素(社會歷史條件，社會身份或地位，人際關(guān)系，家庭結(jié)構(gòu)等)
2旅游動機類型
a.身體方面的動機(度假休息、體育活動、娛樂活動、山水消遣、健康保健等)b.文化方面的動機(了解欣賞異地文化、藝術(shù)、風(fēng)俗、語言、宗教等)
c.人際方面的動機(結(jié)識異地朋友、探親訪友、擺脫壓力、逃避現(xiàn)實等)
d.地位與聲望的動機(考察、交流、會議、追求業(yè)余癖好以及求學(xué)等)
(二)旅游者的特征
1旅游消費特征
a、旅游消費意識與習(xí)慣(出游頻率、旅行方式、出游時間、旅游偏好)b、旅游消費力(物質(zhì)消費力，精神消費力)
c、旅游消費結(jié)構(gòu)(產(chǎn)品消費的數(shù)量比例、相互關(guān)系)
d、旅游消費水平(產(chǎn)品檔次、停留時間、購物狀況)
2旅游者構(gòu)成特征
年齡、職業(yè)、性別、家庭結(jié)構(gòu)、收入水平等
3影響因素
a、旅游者的收入水平;
b、旅游者的構(gòu)成;
c、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu);
d、旅游產(chǎn)品的質(zhì)量;
e、旅游產(chǎn)品的價格;
f、旅游者的心理;
g、其他社會文化條件。
(三)旅游效果
1旅游業(yè)形象
2游客期望
3旅游質(zhì)量感知
a.游程質(zhì)量感知(交通、餐飲、住宿、購物、娛樂、宣傳)
b.景點質(zhì)量感知(總體氛圍、安全、環(huán)境、管理、收費)
c.旅游公司質(zhì)量感知(門市服務(wù)、游程安排、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)措施)d.導(dǎo)游質(zhì)量感知(嚴興儀表、法規(guī)意識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變潛力)
4旅游價值感知
5游客滿意度
6游客忠誠
7游客抱怨
四、調(diào)查對象及抽樣
調(diào)查對象組成及抽樣如下：
旅游者300人
旅行社3家(國有1家，私營2家)
旅游飯店2家(五1家，三1家)
旅游景區(qū)4處
旅游管理機構(gòu)1處
旅游者樣本要求：
1.家庭成員中沒有人在旅游企業(yè)或單位工作。
2.家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。
3.家庭成員沒有人從事傳媒職業(yè)。
4.家庭成員沒有人在最近半年中理解過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。
五、市場調(diào)查方法
問卷調(diào)查與訪談相結(jié)合
問卷設(shè)計思路
(2)問卷形式采取開放性和封閉性相結(jié)合的方式;
(5)主要問題的構(gòu)想:
比如:1您來旅游的主要目的：
觀光度假商務(wù)購物探親其他
2您對整體印象如何?
十分滿意滿意一般不滿意很不滿意
訪員要求：
1.儀表端正、大方。
2.舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的潛力。
3.經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。
4.具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗。
5.具有認真負責(zé)、用心的工作精神及職業(yè)熱情。
六、市場調(diào)查程序及安排
第一階段：準備階段2天
1選題，與指導(dǎo)老師溝通，內(nèi)部分組
2確定每小組具體任務(wù)
3收集、分析及整理資料
第二階段：計劃階段3天
1制定計劃及問卷
2審定計劃及問卷
3確認修正計劃及問卷
4計劃及問卷展示
第三階段：實施階段7天
訪員分配
實施執(zhí)行
第四階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天
數(shù)據(jù)研究分析2天
總結(jié)規(guī)律1天
第六階段：報告階段
報告書寫2天
成果匯報1天
調(diào)查實施自計劃、問卷確認后第四天執(zhí)行
七、經(jīng)費預(yù)算
預(yù)計準備物料所需費用
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