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滬陜高速改線方案圖片 湖南省高速公路養(yǎng)護組織模式實施方案篇一
摘要:高速公路作為一種大流量、設施完善、現(xiàn)代化科技含量較高的交通載體.與一般公路有著較大的區(qū)別.隨著高速公路建設的不斷發(fā)展,交通運輸業(yè)對高速公路運營質(zhì)量要求越來越高。為用路人提供良好的路況,便成為工程養(yǎng)護的一項主要職責。在設計使用的年限內(nèi)經(jīng)常保持完好的狀態(tài),在公路使用時期的日常維護工作尤為重要。簡要介紹高速公路養(yǎng)護管理工作的特點、養(yǎng)護技術措施、日常病害處治對策、工程日常養(yǎng)護原則等做簡單探討。
關鍵詞:高速公路; 養(yǎng)護; 管理
前言
近年來隨著我國高速公路建設的飛速發(fā)展,從1988年第一條高速公路建成通車以來,至今高速公路通車里程已達5.36萬公里,躍居世界第二。高速公路里程的日益增加加快了經(jīng)濟的快速發(fā)展,但是高速公路的不斷增加及其科技含量的提高也給高速公路的養(yǎng)護工作提出了越來越多新的問題。在高速公路使用壽命期限內(nèi),隨著年限的增加,高速公路在其自身使用功能不斷下降的同時各種病害也會日益嚴重。與高速公路建設已取得的巨大成就及遠景目標相比,高速公路的養(yǎng)護管理工作卻嚴重滯后,已經(jīng)遠遠不能適應我國公路事業(yè)高速發(fā)展的需要。如何解決公路建設與養(yǎng)護管理之間日益尖銳的矛盾,合理和即使的養(yǎng)護工作顯得尤為重要,如何采用科學合理的養(yǎng)護技術,以延長高速公路的使用壽命以及減少養(yǎng)護工作的時間,已引起人們的重視。高速公路養(yǎng)護管理是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及面廣、技術性強、難度大,正確理解和評價高速公路的運營狀況和服務水平,根據(jù)實際情況安排養(yǎng)護維修,不斷探索管理新思路,創(chuàng)建安全、舒適、快捷、美觀的行車環(huán)境,是每位養(yǎng)護管理工作者應積極探索的問題。
一、高速公路養(yǎng)護的概念與基本要求
1、概念
高速公路養(yǎng)護是指通過管理數(shù)據(jù)庫和有效的道路、橋梁評價預測系統(tǒng),建立優(yōu)質(zhì)高效的機械化養(yǎng)護方式,同時,不斷采用新技術、新工藝,以最經(jīng)濟的方式保證路面平整、暢通,各種設施完好,提高高速公路的耐久性和抗災能力,使高速公路養(yǎng)護維修達到高標準、高質(zhì)量、高效率、高機動性的要求,為保持高速公路經(jīng)常處于完好狀態(tài),防止其使用質(zhì)量下降,并向高速公路使用者提供良好的服務所進行的作業(yè),它遵循“預防為主,防治結(jié)合”的原則,采取適當?shù)墓こ碳夹g措施,堅持日常保養(yǎng),及時修復,經(jīng)常保持公路完好、暢通、整潔、美觀,延長公路的使用周期。
2、基本要求
高速公路的養(yǎng)護是高速公路管理工作的重要組成部分。高速公路建成投入運營后。隨著時間的推移,累計交通的增大,使用性能會逐漸衰減,并出現(xiàn)病害。為了保證高速公路快速、暢通、安全、舒適、景觀、環(huán)保、經(jīng)濟的使用功能.保持高速公路的原設計狀態(tài)。必須堅持“預防為主。防治結(jié)合”的方針,采取合理的養(yǎng)護技術和措施.進行經(jīng)常性、及時性、長期性、預防性、高質(zhì)量的養(yǎng)護維修。其目的是能夠經(jīng)常保證公路上的各種工程及設施。如路基、路面、橋涵、隧道、擋土墻、防護坡、綠化以及護欄、照明、標志、監(jiān)控設施等處于完好狀態(tài)。
二、高速公路養(yǎng)護管理工作的重要性
務水平的主要手段之一。
及時發(fā)現(xiàn)高速公路不同程度的損壞并有效修復這些損壞,有利于保持高速公路良好的使用狀態(tài)和服務水平,有利于向使用者提供安全、快捷、舒適、經(jīng)濟、優(yōu)美的行車環(huán)境,有利于樹立高速公路的對外形象,最終提高高速公路的經(jīng)濟效益和社會效益。
了解并正確評價養(yǎng)護對象狀況及服務水平及時安排日常養(yǎng)護、專項養(yǎng)護及大修保證高速公路良好行車環(huán)境。通過養(yǎng)護調(diào)查可以建立相應的技術狀況數(shù)據(jù)庫,為高速公路的運營管理提供完整、科學的技術數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)分析處理后為決策服務。應當指出的是,在高速公路通車初期,許多技術數(shù)據(jù)及養(yǎng)護資料往往易被管理者忽視,而這些資料對于今后高速公路養(yǎng)護管理具有無法替代的重要作用。
發(fā)現(xiàn)并及時彌補由于設計或其他原因造成的道路及其設施的先天不足和使用缺陷。一般來說,在高速公路投入使用后,由于建設期的種種原因,在實際使用中往往會出現(xiàn)諸如道路排水、邊坡防護、通道設置、標牌處置、建筑物使用功能等方面的問題,這些問題只能通過后期的養(yǎng)護維修加以彌補,并逐步形成高速公路較完善的使用及服務功能。
提前預防道路及設施病害的發(fā)生,及時治理隨時出現(xiàn)的損壞,盡可能延長道路及設施的使用壽命,延緩大修周期,降低運營管理成本。由于高速公路具有高車速、重交通、大流量的特點,因而通過早期養(yǎng)護可以防止微小病害的進一步擴大,使高速公路經(jīng)常保持原有技術狀態(tài)和標準。減少或杜絕由于道路及設施維護不當給用戶及使用者帶來的意外損害,避免為此引發(fā)的不必要的法律糾紛。
三、高速公路養(yǎng)護工作的特點
1、養(yǎng)護實施的強制性
由于我國高速公路既是國家基礎設施,又具有收費的特性,因此,保證高速公路良好的使用性能和優(yōu)秀的服務水平,就成了養(yǎng)護管理的首要任務。養(yǎng)護工作的任何懈怠和疏忽不僅會對道路及其設施本身造成潛在危害,也會對高速行車的駕乘人員構(gòu)成嚴重生命威脅。因此,高速公路應當是建立在法律、法規(guī)基礎上的強制性養(yǎng)護。
2、養(yǎng)護對象的廣泛性、全面性
高速公路的養(yǎng)護對象除道路、橋涵、隧道及其沿線附屬設施之外,還應當包括交通工程設施,監(jiān)控、通信、照明設施,綠化、環(huán)保、園林設施,棚亭建筑設施,以及各種生活服務設施等等。這些設施的養(yǎng)護和管理幾乎涵蓋了道橋、建筑、園林、機電、光電、機械、計算機等多種專業(yè),形成了一個內(nèi)容廣泛、互有聯(lián)系、缺一不可的綜合養(yǎng)護體系。
3、綜合養(yǎng)護成本高、人員素質(zhì)要求高
由于高速公路建設標準高、養(yǎng)護范圍廣、材料選用較精、機械規(guī)模及使用比例較大、施工程序復雜,且保護措施較全、現(xiàn)代化設施較多等原因,使高速公路養(yǎng)護管理的成本要比一般公路高出許多。高速公路的養(yǎng)護投入換來的是道路及設施的長久完好,是服務水平的不斷提高,是通行費收益和社會效益的雙重回報。從事養(yǎng)護的作業(yè)人員、管理人員必須對養(yǎng)護對象的技術構(gòu)成十分熟悉,必須具備高素質(zhì)。
4、養(yǎng)護技術的專業(yè)性和復雜性
高速公路養(yǎng)護除需要具備機械化、專業(yè)化技術外,還需要隨著養(yǎng)護管理的發(fā)展不斷探索新技術、新工藝和新材料。其中如路面高強修補、橋梁伸縮縫修復、護欄快速更換、通道防滲處理、土工合成材料綜合使用等,都是今后高速公路養(yǎng)護管理中普遍遇到并需要認真研究的課題。同時,在養(yǎng)護檢測手段上,也要不斷配備現(xiàn)代化設備,以適應高速公路長距離、多點位的快速檢測及分析方式。養(yǎng)護工作涉及的學科領域比較寬泛,科技含量高、技術工藝復雜。
5、養(yǎng)護作業(yè)方式的機動性與時效性
與一般公路養(yǎng)護相比,高速公路的養(yǎng)護更要求快捷機動、實用高效,養(yǎng)護工藝、操作規(guī)程程序性強,養(yǎng)護作業(yè)實施時需特別設置交通安全管制區(qū)段。
四、我國高速公路養(yǎng)護管理目前存在的主要問題
由于我國高速公路的建設發(fā)展異常迅猛,傳統(tǒng)的、長期計劃經(jīng)濟體制下的經(jīng)驗型養(yǎng)護管理模式已不能適應其發(fā)展要求,目前暴露出的問題集中反映在以下幾個方面。
1、養(yǎng)護管理體制不順
目前我國高速公路的養(yǎng)護管理與一般公路的養(yǎng)護管理一樣,大多仍采用事業(yè)型的管理體制,不能反映高速公路社會化大生產(chǎn)的商品屬性要求;養(yǎng)護經(jīng)費來源仍采用拔款方式,不能適應高速公路管理企業(yè)經(jīng)營性要求,這些方面已嚴重影響了養(yǎng)護技術水平的提高與管理機制的創(chuàng)新。
2、養(yǎng)護運行機制落后,“重建輕養(yǎng)”思想嚴重。
對養(yǎng)護管理強制性要求缺乏足夠的認識及有效的法律約束;養(yǎng)護資金投入不足,對科技進步重視不夠,尚未建立起完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。
3、缺少養(yǎng)護定額與規(guī)范。
針對高速公路養(yǎng)護管理特點的全國性或地方性統(tǒng)一的養(yǎng)護定額與技術規(guī)范尚未出臺,養(yǎng)護工程費支出缺乏嚴格的考量標準,隨意性較大;養(yǎng)護質(zhì)量的考核仍沿用一般公路養(yǎng)護的“好路率”指標,不能滿足高速公路全方位養(yǎng)護的客觀要求。
4、養(yǎng)護機械配套率不足,養(yǎng)護科技含量低。
雖然一些地方,一些高速公路配備了從國外引進的大功率綜合性養(yǎng)護機械,但對機械適應能力差,對機械性能的開發(fā)嚴重不足,使用頻率低,設備閑置浪費現(xiàn)象比較嚴重;大多養(yǎng)護作業(yè)仍采用傳統(tǒng)的手工作坊式生產(chǎn)組織,對國外已有的新技術、新工藝、新材料只處在試驗階段,還沒有大規(guī)模推廣使用。
5、養(yǎng)護管理人員總體素質(zhì)普遍偏低。
我國仍處于高速公路的建設發(fā)展時期,大量的相關技術人員和管理人員都投入到高速公路的建設中,從而使養(yǎng)護管理人員中嚴重缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術人員和管理人員。
五、高速公路工程日常養(yǎng)護原則
1、堅持預防性養(yǎng)護原則
高速公路道路、橋梁的預防性養(yǎng)護至關重要。尤其是在道路、橋梁病害高發(fā)期即春融、雨季之前,若沒有及時實施預防性養(yǎng)護,到了病害高發(fā)期往往很難實現(xiàn)及時維修,并且將要投入更大的人力、物力,同時也很難取得良好的維修效果。因此,必須加強日常巡查和檢測,在道路、橋梁病害的初發(fā)時期就開展養(yǎng)護維修,避免病害的進一步擴展,從而實現(xiàn)經(jīng)濟節(jié)約和確保養(yǎng)護及時的目標。
2、定期開展路面、橋梁檢測
損壞程度及實際承載力,對橋梁的受損狀況作安全性評估,保障高速公路安全暢通。二是了解高速公路路面使用性能狀況,對路面實行動態(tài)跟蹤管理。對路面三大指標:彎沉、平整度、車轍與構(gòu)造深度(摩擦系數(shù))進行全線檢測,通過以上這些基礎工作對高速公路養(yǎng)護管理具有相當重要的指導意義。
3、堅持路面、橋梁養(yǎng)護為重點
橋梁、路面的完好是保證高速公路安全暢通的首要條件。隨著高速公路使用年限、交通流量增長。尤其是超限、超載車輛的嚴重破壞,高速公路橋梁、路面的各類病害大量出現(xiàn),技術指標急劇下降。甚至產(chǎn)生安全危害,因此必須以橋梁、路面養(yǎng)護為重點。
4、確保工程養(yǎng)護的及時性
5、加強安全生產(chǎn)教育,確保無責任性事故
由于養(yǎng)護作業(yè)多是在通行狀態(tài)下實施,具有一定的危險性,必須加強安全教育,重視安全生產(chǎn)。養(yǎng)護人員需著裝上路作業(yè);路上施工時擺放交通安全標牌及設施;施工作業(yè)車輛應有安全警示標志等,確保施工作業(yè)的安全。
六、結(jié)語
高速公路的作用及特點決定了高速公路養(yǎng)護管理的重要性與特殊性。如何搞好高速公路的養(yǎng)護管理,是擺在公路管理部門及經(jīng)營企業(yè)面前一項長期而艱巨的任務。正確樹立“公路建設是發(fā)展,公路養(yǎng)護也是發(fā)展,而且是更為重要的發(fā)展” 的觀點,是我們從事公路養(yǎng)護管理工作的根本出發(fā)點。按照我國建立社會主義市場經(jīng)濟的要求,為滿足高速公路的使用公益性,及其社會化大生產(chǎn)的商品屬性,我們必須從公路可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,研究現(xiàn)代化公路養(yǎng)護管理對策,深化改革現(xiàn)行公路養(yǎng)護體制與運行機制,走出一條適合我國公路事業(yè)不斷向前推進的新路。
滬陜高速改線方案圖片 湖南省高速公路養(yǎng)護組織模式實施方案篇二
因路面施工,不是由路基單位一次性把全部段落移交給路面單位。所以,管制段落要明確相關責任。
建議以路基施工交接單為準,路基移交同時,相關段落內(nèi)的交通安全管理也相應移交給路面單位。
人的因素尤其重要,這里可分幾類:作業(yè)人員、管理人員、社會人員。我們首先開交通管制方案管理人員全部參加,落實相關方案內(nèi)容,下發(fā)管制方案圖本,最好有針對性的教育圖冊。由各項目部落實給施工作業(yè)人員,大量印刷人手一本。社會人員,由建設辦發(fā)出公告,在地方電視臺或各類媒體宣傳,進行警告。同時對參建人員進行相應獎懲措施。
標牌標示警示牌配合使用,標志牌全部要帶反光作用。秋季汽車保養(yǎng)道路封閉分為幾類:完全封閉,半封閉無人管制,半封閉有人管制,不封閉。對長期封閉路口用磚砌完全封閉(例如1標標頭)。對于社會道路交叉的路口進入施工現(xiàn)場所有入口,用混凝土澆筑基礎固定警示牌(例如施工區(qū)域危險禁止駛?cè)?。對結(jié)構(gòu)物大橋設置的移動鐵柵欄,要有人負責管制,將全部施工管理車輛辦理通行證,見證放行。對間斷不封閉路段及時設置指路標示,限速標示。在距正施工或準備施工路段1公里左右設置,“前方施工減速慢行,左或右道封閉”養(yǎng)護路段同樣。
全部標牌屬業(yè)主財產(chǎn),要求項目部負責保管。因為保管不力導致的損壞丟失等由保管單位自費補齊。同時項目部配有專職交通協(xié)管人員,專門負責轄區(qū)內(nèi)每個道口的巡視,屬安全部管理,必要時進行專業(yè)培訓。
教育方面:
1)具體要求人員必須嚴格遵循標牌指示或警示內(nèi)容進行活動,每個人都要做到不違章。
2)車輛停放要規(guī)范停沿路線方向一排,不能亂停影響正常通行。
3)要求人員必須有提醒義務,對身邊大意人員進行告知。
4)要文明,對已經(jīng)封閉或有人管制路段且不得駛?cè)肼范?,要配合退回,不要硬闖硬入。
路面施工現(xiàn)場方面:
1)對全線已開路口(不是主要道路交口)進行普查,對不用或不經(jīng)常用的過車路口進行封閉或挖斷,對需要地方過人的留過人道口即可,設置固定警示標牌,派人巡查保護標牌。
2)對施工便道進口設置警示牌,有條件最好設置路卡進行限行,見證通行。
3)對正施工路段進行前后警示限行,并配指路牌引行,有條件的進行過渡段設置。對路面施工要求盡量同一半幅連續(xù)施工,盡量減少左右頻繁交叉施工次數(shù)。
4)對大橋進行封閉專人負責見證放行,杜絕了社會車輛誤闖,要誤入車輛之難而退,下次不再隨意闖入。
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一是高速公路行業(yè)基層黨組織作用發(fā)揮的需要。公路系統(tǒng)基層黨組織是黨在公路行業(yè)基層工作的堅固堡壘,也是黨的政策、路線、方針的具體貫徹者和執(zhí)行者。當前,高速公路行業(yè)進入一個新的發(fā)展階段,面臨許多新任務、新要求、新難題,需要基層黨組織帶領廣大黨員干部職工去完成和化解。因此,高速公路系統(tǒng)基層黨組織要履職盡責,只有加強自身的組織建設,不斷增強高速公路行業(yè)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能適應新形勢、新任務的要求。
二是促進高速公路行業(yè)改革發(fā)展的需要。當前,隨著國家對高速公路等基礎設施建設行業(yè)的投資力度日益加大。為提高公路養(yǎng)護質(zhì)量和服務水平,高速公路管養(yǎng)體制及運行機制將向縱深推進,高速公路養(yǎng)護將進一步面向市場,在改革的不斷深入過程中,由于引入競爭機制、職工身份置換、利益的調(diào)整等因素影響,各種矛盾問題也越發(fā)尖銳、越容易爆發(fā),在這種情況下,要做到統(tǒng)一思想、凝心聚力,就必須需要基層黨組織做好職工的思想政治工作,引導廣大干部職工積極投身改革、參與改革,確保高速公路體制改革的順利進行。
三是加強高速公路行業(yè)黨組織自身建設的需要。當前,受市場經(jīng)濟的負面影響,有些公路基層黨組織存在著凝聚力下降、戰(zhàn)斗力不強等問題,高速公路行業(yè)少數(shù)黨員隊伍中存在理想信念不堅定、組織紀律觀念淡薄,甚至“信仰危機”等突出問題,這些問題如果得不到認真解決,必將制約高速公路行業(yè)基層黨組織先進性的發(fā)揮,削弱公路行業(yè)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,高速公路行業(yè)各級黨組織要克服這些不足,就必須不斷加強自身的建設,為行業(yè)發(fā)展提供強大的政治保證和組織保障。
二、當前高速公路行業(yè)基層黨建工作存在的主要問題
二是黨建工作內(nèi)容不豐富。黨建思想政治工作方法不多、措施不力、創(chuàng)新不夠。主要表現(xiàn)在工作方式“僵化”、工作思路缺乏創(chuàng)新,黨組織開展活動貫徹落實黨建工作手段單調(diào),基本停留在開會傳達或是發(fā)文安排部署,甚至口頭通知了事,只求有安排,不求落到實處,也不求創(chuàng)新與發(fā)展,致使黨建工作無亮點,更無特色。個別黨組織生活形式不靈活,滿足于政治說教。在工作中對黨員干部的教育監(jiān)督職能沒有得到充分的發(fā)揮,致使個別黨員干部理想信念動搖,宗旨意識淡化,作風不實。
三是黨建工作機制不健全。黨員干部教育制度不完善,黨組織生活不健全,黨內(nèi)組織生活缺少創(chuàng)新意識和手段,存在流于形式的傾向,黨建工作的載體創(chuàng)新不夠,基層黨建工作無特色?!啊敝贫葓猿植缓?,批評和自我批評落實不夠,民主生活會“變味”成工作匯報會。黨員隊伍的管理與思想教育途徑單一、枯燥,使部分黨員缺乏大局意識、服務意識、進取意識。黨內(nèi)監(jiān)督機制缺乏抓手,黨組織的管理、監(jiān)督職能難以充分發(fā)揮?;鶎狱h建工作的考核獎懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵約束機制尚不夠健全和完善,黨建工作缺乏必要的實施手段,號召力不強,推動力不夠,工作難以開展。
三、進一步加強高速公路行業(yè)黨建工作的措施
要按照圍繞中心、服務大局、拓寬領域、強化管理的要求加強高速公路行業(yè)黨的基層組織建設,充分發(fā)揮公路行業(yè)基層黨組織的堡壘作用,全面提高公路行業(yè)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
第一,提高認識,轉(zhuǎn)變黨建工作的思想觀念。黨建工作必須堅持以科學發(fā)展觀為指導,以改革創(chuàng)新的精神全面推進。一是要深刻認識黨建工作對于中心工作的重要作用。樹立發(fā)展為第一要務的觀念,要明確基層黨建工作必須服務于發(fā)展經(jīng)濟建設這個中心,圍繞發(fā)展抓黨建,抓好黨建促發(fā)展的理念,形成黨建工作與業(yè)務工作相互滲透、互相促進,發(fā)揮好黨建工作的保障作用。二是深刻認識新形勢對黨建工作的新要求。要克服“業(yè)務工作為主,黨建工作為輔”的思想,充分認識到基層黨建工作的重要性和黨務干部的重要職責,堅持“虛工實做”,不斷增強黨組織的感召力,以黨建工作的實效性推動業(yè)務工作的順利完成。
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思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務xx萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行安全保衛(wèi)部總經(jīng)理助理兼監(jiān)控中心主任述職報告
從零開始,又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我來說,走得很困惑也同樣很快樂。想想當初踏出校門贏取到第一份工作,所經(jīng)歷過的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松,恰好是遠大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗過春節(jié)間一整月無休,每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出,這些回憶一直都讓我保持堅強。
這次的的判斷和選擇,我仍然不知道將來會不會后悔,但可以確定的是至少我工作得很快樂。因為我有了這么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里,面對這么多反復、繁瑣、緊張、細致的工作,我們的配合越來越默契,工作的狀態(tài)也越來越好。
這個階段讓我開始重新審視銀行,了解銀行的架構(gòu),銀行的業(yè)務,銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思考,才能不被腐化,才能離自己的夢想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚,做過什么成績行里都有統(tǒng)計,不需要自夸。這里我所需要說的是我學到了什么,下一步我該怎么做。
2021年對銀行來說是個暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響,風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,面對的是普遍社會民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務。當下網(wǎng)絡迅速發(fā)展的時代,各種社會矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務機構(gòu),迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開始立足于服務標準化建設,嚴格執(zhí)行總行的服務指標,每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務知識和技能也沒有絲毫放松,踏踏實實,認認真真提高工作效率,規(guī)避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練,不經(jīng)歷前線做不好將軍,誰都沒有理由抱怨。
這一年我過得非常充實,以前客戶當面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒有數(shù)清,更不知真假,最后只能點頭笑納,心里肯定不踏實?,F(xiàn)在出門在外我也算半個行家,親戚朋友也來我這學個兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關于銀行的柜面業(yè)務我可以滔滔不絕,解決了他們有關信用卡的困惑,幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關系。
今后需要學的需要接觸的還遠不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟上行的一年,相信也會是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻,我個人更需要通過這份事業(yè)來實現(xiàn)完整的自我價值。這次對公業(yè)務培訓來得有些遲,為期四晚的培訓的內(nèi)容也比較簡單,還有大量的知識和技巧需要我去掌握和實踐。時間只會越來越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)2019。
年輕人要堅持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開始。“空談誤國,實干興行”,說再多不如積極準備,努力應對。不管以后在哪里,在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友,我的導師,往后希望有你們一如既往的鼓勵和支持。謝謝!
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2021年____月____日
滬陜高速改線方案圖片 湖南省高速公路養(yǎng)護組織模式實施方案篇五
為深入貫徹落實20xx年全國和省、市春運電視電話會議精神及市委、市政府有關要求,全力做好20xx年全市春運工作,制定本方案。
20xx年春運自1月10日起至2月xx日結(jié)束,共計40天。20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃的收官之年,也是全市交通運輸事業(yè)取得突破性發(fā)展的一年,讓廣大人民群眾盡享交通運輸改革發(fā)展紅利,把“人民最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題”保障好,把我市良好營商環(huán)境展現(xiàn)好,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感,意義重大。
綜合研判20xx年春運客運總量仍保持高位運行,客運結(jié)構(gòu)性變化仍將持續(xù),鐵路客流繼續(xù)保持較快增長,道路客流繼續(xù)有所下滑;節(jié)前學生流、務工流相互疊加,客流高峰來得早、持續(xù)時間長,熱點區(qū)域和重點方向疏運量將創(chuàng)新高,鐵路運力供給與出行需求矛盾較為突出,預計節(jié)后客流相對平緩;春運期間,自駕車、網(wǎng)約車、拼車、租車出行將明顯增多,易產(chǎn)生高速公路爆發(fā)式車流,縣鄉(xiāng)道路自駕車和農(nóng)用車混行,酒后駕駛機動車、拖拉機等現(xiàn)象屢有發(fā)生,道路安全形勢較為嚴峻;春運期間農(nóng)產(chǎn)品、煤油等生活、生產(chǎn)物資需求量大、時間集中、時效性強,“以客為主、客貨兼顧”難度較大;我市今年入冬以來,雨霧雪以及極寒天氣較往年少,春運期間出現(xiàn)極端天氣的可能性大于往年,對春運的影響存在較大不確定性,保安全、保暢通的壓力進一步加大;機構(gòu)改革后,各部門職責調(diào)整幅度較大,部分部門職能、人員、機構(gòu)尚處在磨合期,易產(chǎn)生工作上的脫節(jié)錯茬而影響春運工作開展。
(一)建立協(xié)調(diào)機制
為做好我市春運工作,成立以市政府分管領導任組長的市春運工作領導小組(領導小組成員名單附后),作為全市春運工作臨時協(xié)調(diào)機構(gòu),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全市春運工作,不納入市級議事協(xié)調(diào)機構(gòu)管理,不刻制印章,春運結(jié)束后自動撤銷。領導小組辦公室設在市交通運輸局,文件以市交通運輸局代章形式印發(fā),各成員單位按照職責分工分別做好各項工作落實。各成員單位要參照市春運工作組織體系建立相應機制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織本行業(yè)本系統(tǒng)的春運工作。
(二)制定保障方案
各成員單位要根據(jù)國家、省和市春運部署,制定相應的春運工作保障方案,明確職責任務、目標要求、應急預案、安全和服務保障措施,并監(jiān)督落實和實施。各工作保障方案應及時報市春運工作領導小組辦公室備案。
(三)及時動員部署
各成員單位,要認真學習貫徹省市春運工作電視電話會議精神,根據(jù)國家、省和市有關要求及時做好春運動員部署,明確任務目標,抓好制度落實,激發(fā)參運人員積極性、主動性和責任擔當。
(四)保障春運安全
各成員單位要深入貫徹落實安全生產(chǎn)的重要論述和指示精神,時刻繃緊安全弦,堅決克服麻痹思想和僥幸心理,以對黨和人民高度負責的態(tài)度,進一步增強紅線意識和底線思維,嚴格落實地方黨委政府領導責任、部門安全監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,強化“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”安全責任體系,將責任落實到崗位和個人。各有關單位要結(jié)合本行業(yè)特點和針對往年暴露的傾向苗頭性安全問題,組織各行業(yè)春運安全檢查,梳理風險點、隱患點,制定整改時限清單,實行掛牌督辦,限期完成整改,整改結(jié)果入檔備案,排查治理情況要按照規(guī)定及時上報。對拒不整改或多次整改不到位的企業(yè),要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會公布,情節(jié)嚴重的依法依規(guī)追究相關單位和人員責任。
1、市交通運輸局要對公路方面的運輸企業(yè)、場站、車輛及人員從業(yè)資格和企業(yè)制度建設等進行安全檢查,確保企業(yè)生產(chǎn)安全,確保車輛運輸安全。要強化道路、橋梁等基礎設施的維護保養(yǎng),確保符合安全要求。道路運輸企業(yè)要嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2—5時停車休息或接駁運輸制度,堅決杜絕“三超一疲勞”等違法違規(guī)行為。
2、高鐵曲阜東站要強化對線路、設備,特別是新投入運行的設施設備的養(yǎng)護管理,嚴格遵守各項作業(yè)標準,加強實時監(jiān)控和現(xiàn)場安全管理。要嚴格執(zhí)行安檢制度,嚴防夾帶“三品”進站,要全面優(yōu)化旅客進出線路組織管理,防止出現(xiàn)擁擠踩踏等事故。要落實道口作業(yè)標準,加強監(jiān)護員培訓,嚴格值班制度,確保道口安全運行。
3、公安交警部門要強化路面安全監(jiān)管,緊盯長途班線、旅游包車、危險品運輸、城市交通等重點領域,瞄準道路交通安全隱患整治,突出57座以上客車、團霧多發(fā)路段、重點企業(yè)和駕駛?cè)思熬坪篑{駛的管控力度,嚴厲查處超員,超速、疲勞駕駛等違法行為。會同交通運輸部門加大超限超載的治理,堅決落實“一超四罰”措施,堅決曝光典型案例,優(yōu)化道路通行秩序,優(yōu)化封路方案,及時發(fā)布謹慎駕駛、分流繞行、天氣路況等信息,全力遏制重特大交通事故發(fā)生。
4、春運牽頭部門要充分評估天氣因素對春運的影響,制定和完善應對惡劣天氣、設備故障、道路事故、客流激增、延誤晚點等突發(fā)事件的應急預案,提升應急處置能力。公安、交通運輸部門要建立惡劣天氣應急聯(lián)合指揮機制和路警聯(lián)動處置機制,共同協(xié)調(diào)做好惡劣天氣道路交通應急管理工作。
(五)保障通道暢通
要提前對干線公路進行通行數(shù)據(jù)分析,對易堵路段和收費站,制定疏堵保暢方案,綜合運用分流、借道、繞行等措施,科學調(diào)控交通流量,要按照國家有關要求,及時上報高速公路嚴重擁堵路段情況。要多渠道發(fā)布公路路況、交通管制、分流繞行提示信息,引導旅客合理安排出行線路。要合理安排干線公路養(yǎng)護施工作業(yè)計劃,努力避免在出行高峰期間進行養(yǎng)護作業(yè)。要加強橋梁、邊坡、路側(cè)險、事故毀損等重點路段的養(yǎng)護。要重點加強低溫、雨雪、冰凍等救援措施,落實好應急運力,組織好應急隊伍,準備好應急物資、鏟冰除雪裝備和必要的救授設備。要加強培訓演練、監(jiān)督檢查,確保應急情況下即成戰(zhàn)斗力。
(六)保障優(yōu)質(zhì)服務
要改進和提升服務保障措施:提升服務質(zhì)量,做好鐵路、公路、城市公共交通接續(xù)接駁疏運,做到各運輸方式便捷換乘。要完善售票服務舉措,優(yōu)先保障務工人員、學生等重點群體購票,精準打擊線上線下倒票等違法行為。創(chuàng)新驗票方式,擴大刷身份證或“刷臉”進出站、檢票乘車的應用范圍。全面提升乘降環(huán)境,車站、游客集散地等客運樞紐要進一步改善旅客購票、候乘條件,著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好餐食、熱水等供應。主要樞紐場站要設立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、軍人優(yōu)先通道、老幼病殘孕旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務點。依法嚴懲“車鬧”等行為,落實好節(jié)假日小型客車免費通行政策和“綠色通道”政策,維護良好出行秩序。
(七)開展志愿服務
市總工會、團市委繼續(xù)組織開展青年志愿者服務春運“暖冬行動”和務工人員平安返鄉(xiāng)“暖流行動”,組織青年志愿者和青年文明號做好旅客引導、宣傳和弱勢群體幫扶等工作。不斷提升春運服務品質(zhì),增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。要探索建立春運志愿服務工作機制,在崗位提供、志愿者招募、專業(yè)培訓、工作生活保障、激勵表彰等方面規(guī)范化、制度化。各級工會組織要加大對春運值守干部職工的關心關愛,結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動,對堅守在春運一線的干部職工開展走訪慰問,確保干部職工在春運崗位上干的安心、舒心、盡心。
(八)強化輿論宣傳
各級和有關成員單位要積極配合宣傳部門、媒體單位進行春運宣傳報道和信息發(fā)布,傳播春運正能量,講好春運新故事,營造良好的春運輿論氛圍,特別是春運組織管理的好經(jīng)驗、好做法和應對新情況的好措施、好辦法,各種應急預案的閃光點,各運輸企業(yè)的運力、客流、票量、路況、天氣等信息,要做到應報盡報。省、市春運辦開辟了“20xx山東春運”微信群,構(gòu)建了快捷高效的春運信息傳遞通道,請各單位積極參與報送春運工作動態(tài),通報相關春運事項。
(九)落實報告制度
自1月10日起至2月xx日止實行春運“日報告”“零報告”制度,市交通運輸局、市公路局、曲阜高鐵東站每天9:30以前將上一日春運情況反饋市春運辦,其他單位遇有重大情況即時報告。公安、交通運輸要將因嚴重交通違法違規(guī)行為需要公開公示的客運經(jīng)營主體和駕駛?cè)?,擾亂站車運輸秩序、倒賣車票、制販假票、持無效車票乘車、危及鐵路運輸安全、嚴重擾亂運輸秩序的當事人進行記錄。各單位團組織要對服務春運100小時以上的志愿者進行記錄。以上信用信息要按照有關要求及時推送至全國信用信息共享平臺。
按照全國春運電視電話會議“春運期間道路擁堵超過10公里報省政府分管領導,擁堵超過15公里報省政府主要領導”的要求,公安交警和交通運輸部門分別對口逐級上報,由市春運辦負責向市政府領導報告。
(十)強化督導檢查
春運期間,市春運領導小組各成員單位要采取“四不兩直”“雙隨機”等方式,組織行業(yè)內(nèi)春運工作督導檢查。要加強春運檢查,對檢查出的風險隱患實行掛牌督辦,全面強化本地春運工作的督導落實。要加強值班值守,各單位值班電話必須保持24小時暢通。市春運辦將抽查值班值守情況。有關部門、各運輸企業(yè)要公布服務監(jiān)督投訴電話,主動接受社會和群眾監(jiān)督??瓦\量較大的站場,要在顯著位置設立投訴服務電話,及時受理群眾訴求。
春運結(jié)束后,各相關單位要按照省、市春運工作要求,做好春運工作總結(jié),于20xx年2月xx日前將春運工作總結(jié)報送市春運辦,市春運辦負責向市政府、濟寧市春運工作領導小組報告春運總結(jié)。
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