千川投放計劃方案

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

千川投放計劃方案篇一

為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率，促進我縣經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，根據(jù)《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》（x文[20xx]xx號），結(jié)合本單位工作實際，特制定本實施方案。

第一條實行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度。對下列內(nèi)容必須予以公示：

（二）本單位辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾的投訴、處理辦法；

（三）除涉密外其他應(yīng)向管理服務(wù)對象公示的內(nèi)容。在各營業(yè)場所醒目位置設(shè)立信息公開欄，及時宣傳各種優(yōu)惠營銷政策，印制相關(guān)宣傳材料，服務(wù)對象索要相關(guān)材料時，應(yīng)無償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策，應(yīng)當(dāng)集體討論，廣泛征求意見。

第二條在各營業(yè)場所實行掛牌和持證上崗制度。營業(yè)柜臺上要統(tǒng)一放置設(shè)有營業(yè)員本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌，不在柜臺時應(yīng)及時放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。

第三條建立崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé)，根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實際，將職責(zé)逐級分解到各個部室和崗位，科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法，保證分工科學(xué)、合理，職責(zé)到位，高效運作。

第四條實行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求，如果不符合規(guī)定要求，無法辦理的，應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù)；對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項，并告知下一次辦理的時間；逾期不告知的，自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進度和結(jié)果，承辦人應(yīng)如實告知，涉及保密內(nèi)容的除外。

第五條實行限時辦結(jié)制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求，如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理；凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的，必須在時限內(nèi)辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的，應(yīng)結(jié)合實際，本著簡捷快辦的原則，確定時限，并向社會作出公開承諾，嚴(yán)格執(zhí)行。

第六條實行首問負(fù)責(zé)制。

（一）服務(wù)對象到本單位咨詢辦事時，第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；凡請求和詢問的事項不屬于本部室職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系；凡請求和詢問的事項不屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人也要熱情接待，告知應(yīng)找哪個部門，給予必要的幫助。

（二）有關(guān)人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊，并及時辦理；來電咨詢的，屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答，屬于其他工作人員范圍的，應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機關(guān)工作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情，并盡可能地回答問題。

第七條加強行風(fēng)建設(shè)。

（一）、部室工作目標(biāo)明確，措施具體得力，廉潔勤政，以身作則，有戰(zhàn)斗力，號召力，疑聚力，通過創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)示范窗口，精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進一步得到加強。

（二）、工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規(guī)定，塑造一支愛崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實守信、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的干部隊伍。根據(jù)科室工作特點和實際，建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依法行政文明規(guī)范，按章辦事不推諉、不刁難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效，勤政為民，無利用行業(yè)特權(quán)“吃、拿、卡、要、報”和“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象，無嚴(yán)格影響企業(yè)整體形象，阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

（四）、內(nèi)部管理機制和外部監(jiān)督機制健全，公開辦事依據(jù)，程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限、紀(jì)律、結(jié)果、責(zé)任追究和處罰辦法，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，聘請行風(fēng)評議員、設(shè)有舉報電話、舉報箱、意見簿，受理群眾投訴事事有著落，件件有回音。

（五）、改進工作作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，密切干群關(guān)系，為人民群眾辦實事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實施，最大限度滿意服務(wù)對象要求，無“亂收費、亂罰款、亂攤派”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良風(fēng)氣，無服務(wù)糾紛和投訴案件，對群眾反映強烈的“熱點、難點”問題，能及時得到有效糾正和治理。

（六）、實行社會服務(wù)承諾制，承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、時限、責(zé)任，條款公開合理，操作性強，有諾必踐、違諾必究、取信于民。

為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率，促進我縣經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，根據(jù)《中共xx縣委、xx縣人民政府關(guān)于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》（x文[20xx]xx號），結(jié)合本單位工作實際，特制定本實施方案。

第一條實行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度。對下列內(nèi)容必須予以公示：

（二）本單位辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾的投訴、處理辦法；

（三）除涉密外其他應(yīng)向管理服務(wù)對象公示的內(nèi)容。在各營業(yè)場所醒目位置設(shè)立信息公開欄，及時宣傳各種優(yōu)惠營銷政策，印制相關(guān)宣傳材料，服務(wù)對象索要相關(guān)材料時，應(yīng)無償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策，應(yīng)當(dāng)集體討論，廣泛征求意見。

第二條在各營業(yè)場所實行掛牌和持證上崗制度。營業(yè)柜臺上要統(tǒng)一放置設(shè)有營業(yè)員本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌，不在柜臺時應(yīng)及時放置“暫停辦理業(yè)務(wù)”字樣。

第三條建立崗位目標(biāo)責(zé)任制。嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé)，根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實際，將職責(zé)逐級分解到各個部室和崗位，科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法，保證分工科學(xué)、合理，職責(zé)到位，高效運作。

第四條實行一次性告知制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的首次辦事請求，如果不符合規(guī)定要求，無法辦理的，應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù)；對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項，并告知下一次辦理的時間；逾期不告知的，自收到材料之日起即為受理。服務(wù)對象可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進度和結(jié)果，承辦人應(yīng)如實告知，涉及保密內(nèi)容的除外。

第五條實行限時辦結(jié)制度。本單位工作人員對服務(wù)對象的辦事請求，如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理；凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的，必須在時限內(nèi)辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的，應(yīng)結(jié)合實際，本著簡捷快辦的原則，確定時限，并向社會作出公開承諾，嚴(yán)格執(zhí)行。

第六條實行首問負(fù)責(zé)制。

（一）服務(wù)對象到本單位咨詢辦事時，第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；凡請求和詢問的事項不屬于本部室職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系；凡請求和詢問的事項不屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人也要熱情接待，告知應(yīng)找哪個部門，給予必要的幫助。

（二）有關(guān)人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊，并及時辦理；來電咨詢的，屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答，屬于其他工作人員范圍的，應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機關(guān)工作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情，并盡可能地回答問題。

第七條加強行風(fēng)建設(shè)。

（一）、部室工作目標(biāo)明確，措施具體得力，廉潔勤政，以身作則，有戰(zhàn)斗力，號召力，疑聚力，通過創(chuàng)優(yōu)良服務(wù)示范窗口，精神面貌、敬業(yè)態(tài)度進一步得到加強。

（二）、工作人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，自覺遵守職業(yè)道德及有關(guān)制度規(guī)定，塑造一支愛崗敬業(yè)、勤奮工作、業(yè)務(wù)精通、誠實守信、遵紀(jì)守法、辦事公道、服務(wù)人民、奉獻社會的干部隊伍。根據(jù)科室工作特點和實際，建立和完善行政執(zhí)法責(zé)任制和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，依法行政文明規(guī)范，按章辦事不推諉、不刁難，優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉擊端莊、熱情周到、快捷高效，勤政為民，無利用行業(yè)特權(quán)“吃、拿、卡、要、報”和“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現(xiàn)象，無嚴(yán)格影響企業(yè)整體形象，阻礙投資發(fā)展環(huán)境的問題發(fā)生，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

（四）、內(nèi)部管理機制和外部監(jiān)督機制健全，公開辦事依據(jù)，程序、標(biāo)準(zhǔn)、時限、紀(jì)律、結(jié)果、責(zé)任追究和處罰辦法，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，聘請行風(fēng)評議員、設(shè)有舉報電話、舉報箱、意見簿，受理群眾投訴事事有著落，件件有回音。

（五）、改進工作作風(fēng)，優(yōu)化投資環(huán)境，密切干群關(guān)系，為人民群眾辦實事、辦好事。窗口有完備的便民利民服務(wù)實施，最大限度滿意服務(wù)對象要求，無“亂收費、亂罰款、亂攤派”和“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等不良風(fēng)氣，無服務(wù)糾紛和投訴案件，對群眾反映強烈的“熱點、難點”問題，能及時得到有效糾正和治理。

（六）、實行社會服務(wù)承諾制，承諾內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、時限、責(zé)任，條款公開合理，操作性強，有諾必踐、違諾必究、取信于民。

（七）、推行首問責(zé)任制，凡辦事人咨詢辦事或來電來訪，被詢問的第一位工作人員即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人對來咨詢辦事或來訪的辦事群眾，必須以熱情的態(tài)度認(rèn)真接待，弄清事情原委，明確告知辦理途徑和程序。

（八）、服務(wù)窗口辦公環(huán)境整潔有序，優(yōu)雅美觀，行風(fēng)建設(shè)各類活動經(jīng)常化，宣傳陣地氛圍濃厚，員工精神面貌好，服務(wù)意識強,工作熱情高。

（九）、發(fā)現(xiàn)本部門有刁難群眾的行業(yè)不正之風(fēng)問題，能自查自糾，及時整改。

千川投放計劃方案篇二

一、公司網(wǎng)絡(luò)及安全目前存在的問題：

9.公司內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)沒有隔離，有很大的安全隱患，不符合公司信息安全

二、原網(wǎng)絡(luò)狀況及憂化后圖示

2.

三、

2.千

4.所有終端電腦由it檢查電腦系統(tǒng)是否有病毒，流氓軟件，windows更新服務(wù)，遠(yuǎn)程端口，并做好病毒防護，系統(tǒng)憂化，自動備份，電腦名稱，mac地址的登記（后期推ad域管理）

6.辦公樓一二三層每層中央位置部署無線路由一臺，給客戶，領(lǐng)導(dǎo)使用

四、公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化目標(biāo)

1.排除網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的內(nèi)部因素，合理布線，減少中間不穩(wěn)定環(huán)節(jié)

3.更改通信線路，讓網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)清晰明了，可控可管，出現(xiàn)故障能快速準(zhǔn)確查找到故障點。

7.內(nèi)外網(wǎng)隔離，讓公司重要資料更安全

五、預(yù)算（價格略有誤差）

2.主干網(wǎng)線用六類網(wǎng)線6箱

3.人工布線費用

4.光纖延長50米

5.線管等材料費用

6.祥細(xì)預(yù)算清單見施工方案和預(yù)算清單

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 先進事跡

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作計劃

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)管理員崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化師崗位職責(zé)

移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化崗位職責(zé)

千川投放計劃方案篇三

基于鐵路運輸增加運量和節(jié)能減排的考慮，車輛的輕量化設(shè)計越來越受到重視。國外關(guān)于優(yōu)化設(shè)計方面的研究起步較早，專家van campen d.h.，schoofs a.j.g等早在1994年就提出了結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計及試驗設(shè)計的理論。伴隨軟硬件技術(shù)的進步，尤其是多學(xué)科優(yōu)化軟件isight的普及，國內(nèi)很多專家、學(xué)者針對軌道車輛設(shè)備的優(yōu)化設(shè)計進行了研究：北京交通大學(xué)的胡博以crh3-ec01車體型材厚度尺寸為設(shè)計變量對車體進行了輕量化研究，實現(xiàn)減重7.0%;大連交通大學(xué)的丁彥闖等建立了鐵路客車轉(zhuǎn)向架構(gòu)架參數(shù)化模型，以鋼板厚度為設(shè)計變量，最終實現(xiàn)構(gòu)架減重6.29%;長春軌道客車股份有限公司的馬夢林對伊朗地鐵車輛牽引梁的結(jié)構(gòu)進行了拓?fù)鋬?yōu)化設(shè)計，在滿足各工況強度要求的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了材料的合理分布;北京交通大學(xué)索雪峰對動車組m2s 車下懸掛設(shè)備進行了布局優(yōu)化，使車體在不需要配重的條件下達(dá)到了平衡。但是對于軌道車輛核心部件的車載柜體還缺乏相關(guān)的研究。

車載柜體如牽引變流器、輔助變流器、高壓箱、供電箱、制動電阻等是實現(xiàn)軌道車輛正常運行的重要部件。出于可靠性方面的考慮，在進行輕量化設(shè)計的同時，車載柜體還需滿足結(jié)構(gòu)強度、振動模態(tài)、疲勞壽命等方面的要求。

本文提出了一種車載柜體的優(yōu)化集成設(shè)計方法，即采用專業(yè)前處理軟件建立車載柜體的有限元模型，然后在優(yōu)化軟件isight中集成靜強度仿真、模態(tài)仿真，以板厚作為優(yōu)化變量，利用pointer專家系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)尋找最優(yōu)方案，并通過成熟的疲勞計算程序?qū)?yōu)化方案進行驗證，最終實現(xiàn)了對車載柜體的優(yōu)化設(shè)計。

車載柜體是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，包括柜體骨架、安裝器件、門組件、線纜、母排、緊固件等，其中骨架和安裝器件占柜體總質(zhì)量的85%以上，進行輕量化設(shè)計時需著重考慮。安裝器件關(guān)系到車載柜體的功率、容量等電學(xué)性能，需要通過控制系統(tǒng)仿真和電磁仿真進行優(yōu)化。骨架由鈑金件焊接而成，因此表征鈑金件母材特性的板厚參數(shù)可作為車載柜體優(yōu)化設(shè)計的重要參數(shù)。

(1)梯度法利用了函數(shù)的導(dǎo)數(shù)、梯度等數(shù)學(xué)特征，是解決目標(biāo)函數(shù)和約束函數(shù)為非線性、連續(xù)、可微函數(shù)這類問題的理想方法。計算時，首先計算初始點周圍的梯度，然后根據(jù)沿梯度最大方向選擇下一設(shè)計點，以同樣方法依次選擇下一設(shè)計點，直至最終確定最優(yōu)解。對于連續(xù)及單峰的設(shè)計空間，該方法能有效地找到梯度下降最快方向;但最優(yōu)結(jié)果很大程度上取決于初始點的選擇，易陷于局部最優(yōu)解，通常用于在某一設(shè)計點周圍搜索局部最優(yōu)解。isight中的梯度優(yōu)化算法有連續(xù)二次規(guī)劃法、廣義梯度下降法、修正可行方向法及多功能優(yōu)化系統(tǒng)技術(shù)等。

(2)直接法只需利用直接計算得到的函數(shù)值來評估尋優(yōu)方向，無需計算梯度，即不需要連續(xù)的設(shè)計空間，且參數(shù)類型無限制;通過評估基準(zhǔn)點周圍某種模式下的性能指數(shù)確定搜索方向，搜索階段可以設(shè)置較大步長，比較適合解決中等規(guī)模(10~50 個)設(shè)計變量的問題;但不支持并行計算，需要的計算時間較長，且最優(yōu)結(jié)果在某種程度上依賴于初始值。isight中直接法有下山單純型算法、hookes jeeves算法等。

問題提出

它在軌道車輛的電傳動系統(tǒng)中起到控制高壓線路通斷的作用，總質(zhì)量為87.5 kg，骨架部分材料為不銹鋼，屈服極限為205 mpa。模態(tài)仿真顯示柜體一階固有頻率為22.0 hz，靜強度仿真的最大von mises應(yīng)力和疲勞仿真最大1 應(yīng)力如表1 所示?？梢钥闯觯畲髒 o nmises 應(yīng)力遠(yuǎn)低于材料屈服極限，總體損傷小于1 ，具有很大裕量，可以進行輕量化設(shè)計以降低成本。

優(yōu)化過程集成

依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，車載柜體需進行靜強度仿真、模態(tài)仿真、隨機振動疲勞仿真。靜強度仿真、模態(tài)仿真一般需要幾分鐘到幾十分鐘的計算時間;而基于模態(tài)疊加法的隨機振動疲勞仿真一般需要8 h 以上的計算時間，并且一個工況的輸出文件達(dá)數(shù)百gb，因此不宜將其嵌入優(yōu)化流程中?？蓪㈧o強度仿真和模態(tài)仿真集成到優(yōu)化軟件中尋找最優(yōu)方案，再通過隨機振動疲勞仿真驗證方案的可行性。

通過在isight軟件中建立基于有限元仿真的優(yōu)化流程，實現(xiàn)了車載柜體的優(yōu)化設(shè)計，實現(xiàn)了前處理軟件、isight、abaqus及ansys這 4個軟件之間的數(shù)據(jù)傳遞。該方法同樣適用于基于相同標(biāo)準(zhǔn)的其他模型的優(yōu)化設(shè)計。

通過對某車載柜體進行優(yōu)化設(shè)計，實現(xiàn)減重11.5%，并且驗證是可行的，達(dá)到了優(yōu)化的目的。這對今后的柜體設(shè)計將有重要的指導(dǎo)意義，并可推廣應(yīng)用到其他屏柜類產(chǎn)品。

上述優(yōu)化集成方法采用了與結(jié)構(gòu)仿真相同的有限元模型，在軟硬件滿足要求的情況下可以同時進行結(jié)構(gòu)仿真和優(yōu)化設(shè)計，大大縮短了產(chǎn)品的設(shè)計周期 ;另外優(yōu)化中還可加入d o e 工具，減小設(shè)計變量的樣本空間，提高優(yōu)化仿真的效率。

千川投放計劃方案篇四

在新的金融業(yè)發(fā)展形勢下，如何優(yōu)化成本管理方案，以最少的投入來獲得最大的經(jīng)濟效益已經(jīng)成為人經(jīng)營的第一要素和關(guān)鍵，下面小編帶來的是成本管理優(yōu)化方案論文，希望對你有所幫助！

建立現(xiàn)代化商業(yè)銀行運行機制，是我國商業(yè)銀行不可動搖的改革方向。伴隨著我國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快和國際競爭力的不斷增強，特別是在加入世界貿(mào)易組織之后，我國金融業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)與日俱增，不斷增強，主要體現(xiàn)在企業(yè)的資源配置、經(jīng)營管理理念、體制創(chuàng)新以及服務(wù)方式等方面。結(jié)合筆者長期的實踐經(jīng)驗和相關(guān)理論知識，本文主要圍繞優(yōu)化銀行成本管理方案這個話題淺談了一下筆者的看法，希望對相關(guān)工作人員能夠起到建設(shè)性的幫助。

1.銀行成本優(yōu)化管理的必要性

伴隨著我國社會市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營理念逐漸進軍于追求最大經(jīng)濟效益。銀行自身扮演著經(jīng)營資金的特殊角色，其工作的首要重心就在于提高企業(yè)資金的運營效率。成本、利潤、競爭是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的三大課題。成本是利潤的基石，怎樣核算和管理成本是我國商業(yè)銀行經(jīng)營管理的核心。國內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)營理念的確經(jīng)歷了一個不斷發(fā)展與深化的過程，但是現(xiàn)行銀行的發(fā)展模式和資金管理理念卻仍未能跟上時代發(fā)展的腳步，未能做到與時俱進，出現(xiàn)了諸如粗放式的管理方式、企業(yè)資金不計效益、負(fù)債不算成本以及銀行內(nèi)部的資源被無償占據(jù)、使用等等，這不僅不能滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求，而且對銀行追尋最大經(jīng)濟效益和提升自身競爭力以此獲得更大的發(fā)展空間來說也是一個重要的阻礙。

另外，隨著我國加入世界貿(mào)易組織以來，我國銀行的發(fā)展理念和經(jīng)營方式也逐漸步入了與國際化的軌道，例如我國銀行對外資銀行開放程度在不斷擴大并進行了相關(guān)領(lǐng)域的友好合作，其先進科學(xué)的資金結(jié)算系統(tǒng)、完善科學(xué)的資金運行模式以及追求高效率、高效益的經(jīng)營理念對我國銀行改革目標(biāo)和發(fā)展方向來說是一個很好的助推劑。同時對我國銀行在結(jié)算、經(jīng)營方面的計算機化、數(shù)字化以及服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)化等領(lǐng)域也起到了不可忽視的作用，但外資銀行的進駐同時也給我國銀行的發(fā)展帶來了不少挑戰(zhàn)和沖擊。我國銀行優(yōu)化成本管理方案是既是基于國內(nèi)實際發(fā)展情況的考慮，也是應(yīng)對金融業(yè)國際化的必然選擇。

2.銀行成本優(yōu)化管理的重要性

隨著我國對外資銀行的逐步全面開放，國內(nèi)銀行目前所面臨的金融市場競爭日趨激烈。銀行成本優(yōu)化管理在提升銀行經(jīng)濟效益的同時也有利于其適應(yīng)激烈的國內(nèi)外市場競爭；在促使其轉(zhuǎn)換銀行經(jīng)營體制的同時也有利于優(yōu)化銀行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，從而推動節(jié)約型社會的建設(shè)。

1.對銀行資金實行統(tǒng)一配置和集中管理

實行對銀行資金的優(yōu)化配置和統(tǒng)一管理既遵循了堅持從我國現(xiàn)當(dāng)代社會經(jīng)濟經(jīng)濟發(fā)展的基本國情出發(fā)和與時俱進，也是我國銀行資金管理體制深入改革的必然趨勢和適應(yīng)于企業(yè)追求最大經(jīng)濟效益的最終目標(biāo)。對資金實行統(tǒng)一配置和管理要充分發(fā)揮資金價格的導(dǎo)向作用，對銀行的資金成本和配置予以科學(xué)合理的計算，促進銀行信貸資金的流動，調(diào)整銀行負(fù)債資產(chǎn)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)，推動銀行在資金管理上不斷走向科學(xué)化、合理化、效益化的道路。同時我過銀行資金的配置和管理還可以適時借鑒國外先進科學(xué)的資金運營方式。

2.建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學(xué)的資金成本核算認(rèn)定體制

建立和健全銀行內(nèi)部系統(tǒng)科學(xué)的資金成本核算認(rèn)定體制有利于提高銀行資產(chǎn)質(zhì)量，有利于優(yōu)化銀行內(nèi)外部資源的合理配置，從而促進我國銀行整體競爭力、贏利能力的不斷提升。完善銀行內(nèi)部科學(xué)合理的資金成本核算體系主要從以下三個方面入手。

(1)科學(xué)合理認(rèn)定銀行的籌資資本。銀行資本管理的一項重要工作就是通過合理的渠道、以最低的成本籌資銀行資本。籌資資本主要由應(yīng)繳稅金、工資費用以及存款利率組成。其中應(yīng)繳稅金是指依據(jù)國家所規(guī)定的納稅范圍比例和范圍予以計算；工資費用則是依據(jù)一般年份的給予標(biāo)準(zhǔn)，按照銀行資產(chǎn)和負(fù)債的比例進行設(shè)置；存款利率的衡量標(biāo)準(zhǔn)則主要依賴于銀行平均存款利率。以上三個內(nèi)容是籌資資本的基本標(biāo)準(zhǔn)，缺一不可。對于籌資資本的合理認(rèn)定有利于在一定程度上引導(dǎo)基層把降低成本和擴展各種業(yè)務(wù)有機聯(lián)系在一起，把調(diào)整存量和優(yōu)化增量有機聯(lián)系咋子一起，也有利于其把長遠(yuǎn)利益和眼前利益聯(lián)系起來。在進行籌資資本的認(rèn)定時需要著重考慮其由于特定的經(jīng)濟環(huán)境因素所形成的定期存款量和存款剩余量大的一些問題，可以適當(dāng)?shù)剡\用“特約存款”的途徑給予其一定的緩和期。同時對于一些剛剛開拓的銀行業(yè)務(wù)，特別是長遠(yuǎn)利益大眼前利益小、整體利益大部分利益小的項目，在費用開支和利息計算上應(yīng)該給予相關(guān)的利益津貼，從而為整個銀行和其將來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

(2)建立健全以贏利為發(fā)展目標(biāo)的資金配置體制。對于銀行資金的配置需要秉承“有效、合理、贏利”的基本原則。其中“有效”是指可以隨時對銀行內(nèi)部基層資產(chǎn)進行結(jié)構(gòu)上的調(diào)整，及時正確處理低效率、無效資金占據(jù)使用現(xiàn)象?！昂侠怼敝饕褪菍︺y行資產(chǎn)配置上能夠?qū)崿F(xiàn)最大程度上的合理化?！摆A利”就是經(jīng)過一定的資金成本估算后適當(dāng)定價以此來給予基層一定的贏利，從而推動基層積極主動尋求可以獲得高效率回報的銀行投資項目。

遵循以上三個原則首先要對資產(chǎn)的分類有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的`劃分需要對信貸臺賬給予的信息資料進行參考和分析，為了確保資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)分類的正確、完整和避免重復(fù)，在進行劃分時可以按照五級分類法或者信用等級。

其次，對于資金的配置還需要和實際執(zhí)行利率相互融合，以確保銀行資金的配置可以適當(dāng)?shù)亟o予基層一個公正、客觀、合理的贏利空間。一般而言，對于特大型系統(tǒng)貸款或者是企業(yè)，通過相關(guān)批準(zhǔn)可以適當(dāng)下浮利率；正常的資金配置則主要考慮利率政策方面的影響；其他的貸款則在正常基準(zhǔn)利率的標(biāo)準(zhǔn)上上調(diào)百分之十到百分之三十等等。

最后，銀行資金的配置要充分發(fā)揮資金的價格導(dǎo)向作用。為了降低不良資產(chǎn)的占用比例，一般對不良資產(chǎn)配置資金價格相比較于正常收息貸款和平均利率要高，這樣也有利于推動基層積極壓貸與催收。而對于銀行內(nèi)部資產(chǎn)需要進行重新劃分，將正常費用開支項目、無形資產(chǎn)以及固定資產(chǎn)一并列入正常資金的使用范圍內(nèi)，且資金的配置一般低于其他的貸款。對于銀行資金未及時處理項目、各種貸款等一并列入額外的內(nèi)部資金使用范圍內(nèi)，資金的配置價格則與不良資金和一般的資金持平。對于有較好的發(fā)展前途、投資規(guī)模比較大、項目建設(shè)周期較短以及有國家政策重點扶持的工程，在資金價格配置上可以優(yōu)先考慮。在資金配置上還有一點需要額外注意是要全面考慮歷史殘留的特定因素。例如在處理不良資產(chǎn)的時候既要考慮由于政策因素而促成的一般性問題，也要考慮到其和人民銀行貸款資產(chǎn)的不同點。

(3)平衡資金配置和資金集中利率差價。這也是促進銀行負(fù)債業(yè)務(wù)平衡發(fā)展和提升銀行整體競爭力、贏利能力的重要要求。銀行資金配置價格對于銀行基層行銷業(yè)務(wù)來說既是一種回報，同時也有利于為銀行基層營造一個公正、客觀的競爭舞臺，而在這個舞臺上，價差行能夠充分利用貸款項目多、客戶多的優(yōu)勢著重發(fā)展結(jié)售匯、貸款行銷業(yè)務(wù)，憑借借入資金、發(fā)放貸款的途徑來獲取一定的經(jīng)濟價值；存差行可以充分利用存儲用戶有多、資源豐富的特定條件來擴充和發(fā)展自己的負(fù)債業(yè)務(wù)、個人以及中間業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)造一定的經(jīng)濟價值。這樣不僅有利于避免因為自身條件的盲目性而形成無序競爭的混亂狀態(tài)，也有利于銀行資產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)均衡發(fā)展，促進銀行內(nèi)、外部資源的良性循環(huán)和提升我國銀行的總體競爭力。

3.健全銀行內(nèi)部的運營體制，確保資金運營風(fēng)險

優(yōu)化銀行成本管理方案必須要有比較健全的銀行內(nèi)部風(fēng)險控制系統(tǒng)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。銀行可以借鑒計算機控制系統(tǒng)來加強對銀行的授信管理，建立和健全規(guī)范化的審批制度和審查程序，確保操作系統(tǒng)的安全性；同時也可以完善對資金的科學(xué)預(yù)測、風(fēng)險預(yù)測系統(tǒng)，充分利用銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，建立交流溝通機制，強化外部聯(lián)系與溝通，增進內(nèi)部信息共享與交流。隨時優(yōu)化對資源、信息的配置和交流，防止利率、市場、經(jīng)營風(fēng)險的產(chǎn)生。同時還應(yīng)該健全對銀行內(nèi)部績效考核體制和更新銀行經(jīng)營管理理念。適時對銀行基層工作人員予以客觀、公正、合理的評價，及時開展內(nèi)部控制評價工作，充分了解和認(rèn)識現(xiàn)實狀況；在內(nèi)部控制評價的基礎(chǔ)上，進一步明確初始狀態(tài)、約束條件和遷移方式。促使銀行的經(jīng)濟效益能夠和行內(nèi)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)自身利益、行內(nèi)員工息息相關(guān)，鼓勵其進行業(yè)務(wù)的開拓和發(fā)展以及管理理念的創(chuàng)新。

總而言之，銀行成本管理方案的優(yōu)化在運營過程中需要行內(nèi)服務(wù)部門與經(jīng)營部門各個不同部門的協(xié)調(diào)合作，需要行內(nèi)基層員工開拓業(yè)務(wù)發(fā)展空間和創(chuàng)新發(fā)展形式，需要行內(nèi)相關(guān)人員適時更新銀行經(jīng)營管理理念，從而共同促進銀行自身競爭力的提升和實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

千川投放計劃方案篇五

1.8:00---9:00，會議報到，參觀成果展示；

3.9:50--10:10，學(xué)生大課間活動；

6.12：30－1：30，在會議室休息，看專題片；

7、1：30－4：30，研討發(fā)言活動。

二、現(xiàn)場會活動的分項活動準(zhǔn)備要求

1.成果展示要求：

(1)“優(yōu)化課堂，提高課效”專題活動部分資料：

a.學(xué)習(xí)培訓(xùn)類；

b.制度方案類；

c.學(xué)科研討類；

d.檢查督辦類；

e.意見反饋類；

f.初步成果類。

要按照檔案目錄的要求進行收集、整理、裝訂到位。

(2)學(xué)校常規(guī)管理類：

a.教師備課；

b.學(xué)生作業(yè)；

c.培優(yōu)輔差記載；

d.教學(xué)常規(guī)評價；

e.教學(xué)反思。

要體現(xiàn)較高的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。

(3)專題匯報

a.20---25分鐘；b.突出本項活動主題；c.光盤形式。

2.講課活動準(zhǔn)備：

(1)堅持全面開課原則：語文2節(jié)、數(shù)2節(jié)、英、科、思、美各1節(jié)；

(2)堅持講課教師搭配原則：老、中、青年教師結(jié)合；

(3)堅持各學(xué)段兼顧的原則：高、中、低學(xué)段兼顧；

(4)要高標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備這8堂課，一律不得講熟課，依據(jù)進度確定講課內(nèi)容，杜絕作秀表演，力求真實的原生態(tài)課堂展示。

3、聽課準(zhǔn)備：

所有與會人員分8個小組聽課，由教研室指定各小組的聽課評課組長，定各小學(xué)的'評課人員，定教研室的點評教研員，聽課評課人員要一致。

4.說課、評課準(zhǔn)備：

（2）每個科目的課都要指定中心評課發(fā)言人進行評課，每位評課發(fā)言時間一般要在5分鐘以上，要有水平，要有特色，要有創(chuàng)新，要有亮點，不落入俗套和一般化。

（3）評課要求：

a.評所講課程哪些地方和做法有利于優(yōu)化課堂提高課效；

b. 評所講課程哪些地方和做法不利于優(yōu)化課堂提高課效；

c. 評所講課程還需要采取哪些方法進一步優(yōu)化課堂提高課效；如何更加注重實際科實效。

e.評課要圍繞“優(yōu)化課堂，提高課效”這一中心主題；

g.評課一定要按照評課程序與要求來，最好聽課后迅速整理成書面發(fā)言稿。

5.典型發(fā)言與活動研討準(zhǔn)備（1：30---4：00）

(1)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞（10分鐘）；

(4)z中心小學(xué)發(fā)言（站在學(xué)校管理角度進行的發(fā)言，15分鐘）；

(5)z中心小學(xué)發(fā)言（站在某學(xué)科的角度進行的發(fā)言，15分鐘）；

(6)z中心小學(xué)發(fā)言（站在某學(xué)科的角度進行的發(fā)言，15分鐘）；

(7)教研室、普教股作專業(yè)指導(dǎo)（15分鐘）；

(8) 局領(lǐng)導(dǎo)講話（20分鐘）；

6.會議材料準(zhǔn)備

(1)制作會議指南：用a3彩紙制作100份

a.第一面內(nèi)容：

z縣小學(xué)優(yōu)化課堂提高課效現(xiàn)場會，會議指南（豎）；

主辦單位：z縣教育局；承辦單位：z中心小學(xué)；

時間：20xx年3月24日。

b.第二面內(nèi)容：歡迎辭；

c.第三面內(nèi)容：活動安排

d.第四面內(nèi)容：坳駝駱鎮(zhèn)中心小學(xué)簡介

(2)準(zhǔn)備好會議簽到冊

(3)會議材料內(nèi)容：領(lǐng)導(dǎo)講話、交流材料、講課教案；

a4紙統(tǒng)一裝訂，需準(zhǔn)備100本，發(fā)放范圍是縣局領(lǐng)導(dǎo)（10本）；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校長、教管主任（24本）；完小校長（62本）、縣直小學(xué)校長、分管主任（4本）。

7.氛圍營造準(zhǔn)備

（1）制作會標(biāo)、橫幅2條、垂幅4條、歡迎標(biāo)語；

（2）制作文化宣傳欄或是展板。

(3)校園環(huán)境衛(wèi)生整理：街道口到校門的衛(wèi)生、操場衛(wèi)生、各室（廚房教室宿舍辦公室走廊）衛(wèi)生、廁所衛(wèi)生。

（4）學(xué)生言行舉止等行為規(guī)范的教育。

8.大課間的第三套體操的展示：

要注意隊形整齊、服裝以及做操的質(zhì)量，注意做操的組織與散操環(huán)節(jié)，建議一、二年級學(xué)生太小可以不參加。

9.后勤生活服務(wù)方面：

（2）后勤生活要請技術(shù)高的廚師主廚，幫手要安排足夠；

（3）傳菜人員、發(fā)酒人員要落實到人；

（4）會場和休息時的茶水服務(wù)人員要安排到人。

鎮(zhèn)中心學(xué)校

千川投放計劃方案篇六

為進一步消除影響交通發(fā)民展的思想和體制障礙，轉(zhuǎn)變交通工作職能，提高工作效率，改進服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機關(guān)，以提高人民群眾滿意度，實現(xiàn)更快更好發(fā)展為目的，進一步規(guī)范機關(guān)行為，完善運行程序，強化監(jiān)督檢查，切實解決機關(guān)效能方面存在的突出問題，營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為全縣改革發(fā)展大局服務(wù)。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于貫徹市委、市政府優(yōu)化發(fā)展環(huán)境若干規(guī)定的實施意見》文件精神，結(jié)合交通工作實際，制定本實施方案。

第一條 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《行政許可法》。凡不符合《行政許可法》設(shè)定要求的許可事項一律取消。嚴(yán)格按照縣政府公布的許可事項目錄和法律法規(guī)規(guī)定的許可事項實施行政許可。

第二條 嚴(yán)格規(guī)范行政審批的各項工作程序，進一步提高服務(wù)質(zhì)量。各交通窗口要充分發(fā)揮服務(wù)職能，行政審批各項程序要嚴(yán)格按照規(guī)定的“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”要求運作執(zhí)行，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

第三條 實行行政許可限時辦結(jié)制。對程序簡便、申報材料齊全，符合政策規(guī)定的，可以當(dāng)場辦結(jié)的事項，實行即收即辦，直接辦理；對程序、條件等相對復(fù)雜，不能當(dāng)場辦結(jié)的事項，要公開承諾辦結(jié)時限，并且必須在承諾時限內(nèi)作出決定。超過承諾時限沒有明確答復(fù)的，將追究審批部門不作為的責(zé)任。

對道路運輸經(jīng)營業(yè)戶的設(shè)立、變更（合并、分立、補證）、及停、歇業(yè)早請，符合條件的，20個工作日內(nèi)作出決定；需由上級主管部門審批的，在20個工作日內(nèi)完成審核上報。對符合規(guī)定條件的新增、更新、過戶營運車輛的申請，受理并經(jīng)核準(zhǔn)后隨時辦理《道路運輸證》；對新增辦理車輛技術(shù)等級簽章的，隨時辦結(jié)；對辦理繳費、報停、二保單簽章、建檔業(yè)務(wù)的，受理后符合條件的單項業(yè)務(wù)即時辦結(jié)。汽車駕駛員培訓(xùn)考核合格者，20個工作日內(nèi)領(lǐng)榷從業(yè)資格證》。對群眾舉報或投訴，及時進行核準(zhǔn)，認(rèn)真處理，3個工作日內(nèi)給予答復(fù)。

對符合條件的養(yǎng)路費免費申請，10個工作日內(nèi)辦結(jié)，通過調(diào)查不符合條件或有異議的，七日內(nèi)給予答復(fù)。

第四條 實行工作無缺位制度。局機關(guān)各科室及局屬各單位都要建立“工作日全日對外辦公、工作人員無缺位、業(yè)務(wù)工作不間斷”為核心內(nèi)容的工作制度。在國家規(guī)定的工作日和本部門承諾對外辦公的工作日必須有人在崗，若因故不在時必須由熟悉業(yè)務(wù)并行使同等職權(quán)的其他人員負(fù)責(zé)處理各項業(yè)務(wù)，不得以任何理由出現(xiàn)業(yè)務(wù)間斷或拒絕、推諉、扯皮等現(xiàn)象。如出現(xiàn)工作時間脫崗，除追究責(zé)任人外，同時，追究科室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，問題嚴(yán)重的，追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

第五條 建立企業(yè)檢查準(zhǔn)入制度。運管站等單位年初或每季度對需要檢查的事項進行梳理后要進行公示。除法律、法規(guī)和規(guī)章明確規(guī)定或涉及安全生產(chǎn)及突發(fā)事件等情況外，各業(yè)務(wù)科室和工作人員不得隨意到道路運輸?shù)认嚓P(guān)企業(yè)進行檢查查。例行檢查要提前通知，并嚴(yán)格控制參加檢查的人數(shù)和次數(shù)，對道路運輸?shù)认嚓P(guān)企業(yè)的臨時性檢查要經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)方可進行，檢查結(jié)果要面向社會公開，并向上級主管部門備案。

第六條 對同一家企業(yè)、同一事項禁止重復(fù)檢查。同一檢查事項涉及多個部門的，由法律、法規(guī)、規(guī)章明確的部門牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行聯(lián)合檢查；法律、法規(guī)、規(guī)章沒有明確規(guī)定的，由最先介入的部門牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)合檢查。同一檢查事項涉及多個業(yè)務(wù)科室的，由主要業(yè)務(wù)科室牽頭，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)科室進行聯(lián)合檢查。

第七條 實行檢查責(zé)任追究制，加強對執(zhí)法人員的監(jiān)督。執(zhí)法人員在檢查過程中，不準(zhǔn)隨意扣押被檢查者的財物及證照，不準(zhǔn)接受被檢查者的宴請、現(xiàn)金、禮品和有價證券等。檢查結(jié)束后，要出具相關(guān)手續(xù)，如被檢查單位在執(zhí)法檢查后出現(xiàn)和檢查相關(guān)的問題將追究執(zhí)法檢查人員的責(zé)任。局有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)還要全方位、多角度的堅持上路明察暗訪，對隨意扣押被檢查者財物及證照，接受被檢查者宴請、現(xiàn)金、禮品和有價證券的，一經(jīng)查實，要按法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定追究執(zhí)法人員的責(zé)任。

千川投放計劃方案篇七

優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境實施方案為進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，強化為民服務(wù)意識、提高辦事效率，促進xxxxx持續(xù)快速發(fā)展，根據(jù)《xx優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境暫行辦法》（上文[20xx]73號）的通知，結(jié)合本單位工作實際，特制定本工作制度。

內(nèi)容必須予以公示：

（二）本單位辦事紀(jì)律、服務(wù)承諾，以及違諾的投訴、處理辦法；

（三）除涉密外其他應(yīng)向管理服務(wù)對象（企業(yè)）公示的內(nèi)容。

在辦公地點醒目處設(shè)立政務(wù)公開欄，標(biāo)明部室設(shè)置，印制相關(guān)材料，管理服務(wù)對象（企業(yè)）索要相關(guān)材料時，應(yīng)無償提供。對涉及與群眾利益密切相關(guān)的重要事項的決策，應(yīng)當(dāng)集體討論，廣泛征求意見。

本單位工作人員辦公桌上要統(tǒng)一放置設(shè)有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌，在單位工作時間應(yīng)佩帶有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的胸牌。

嚴(yán)格定員、定崗、定職責(zé)，根據(jù)本單位各部室職責(zé)權(quán)限和工作實際，將職責(zé)逐級分解到各個部室和崗位，科學(xué)合理制定本單位工作人員的崗位工作目標(biāo)和管理辦法，保證分工科學(xué)、合理，職責(zé)到位，高效運作。

本單位工作人員對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的首次辦事請求，如果不符合規(guī)定要求，無法辦理的，應(yīng)一次性告知其原因和依據(jù)；對符合規(guī)定但手續(xù)不齊全的，應(yīng)一次性告知所缺的全部手續(xù)、書面材料、辦事程序和辦事依據(jù)等事項，并告知下一次辦理的時間；逾期不告知的，自收到材料之日起即為受理。管理服務(wù)對象（企業(yè)）可以查詢與自身利益相關(guān)的辦理進度和結(jié)果，承辦人應(yīng)如實告知，涉及保密內(nèi)容的除外。

本單位工作人員對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的辦事請求，如果符合規(guī)定、手續(xù)齊全的應(yīng)立即辦理；凡法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件有明確辦理時限的，必須在時限內(nèi)辦結(jié)；法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件沒有規(guī)定辦理時限的，應(yīng)結(jié)合實際，本著簡捷快辦的原則，確定時限，并向社會作出公開承諾，嚴(yán)格執(zhí)行。

（一）管理服務(wù)對象（企業(yè)）到本單位咨詢辦事時，第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。凡請求和詢問的事項屬于本部室職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照一次性告知和限時辦結(jié)等制度予以辦理；凡請求和詢問的`事項不屬于本部室職責(zé)范圍，但屬于本單位職責(zé)范圍的首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)引導(dǎo)或幫助聯(lián)系；凡請求和詢問的事項不屬于本單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人也要熱情接待，告知應(yīng)找哪個部門，給予必要的幫助。

（二）有關(guān)人員來電話反映情況或舉報的，接聽電話的本單位工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人應(yīng)將來電的內(nèi)容、來電人姓名及其聯(lián)系電話等登記在冊，并及時辦理；的，屬于首問責(zé)任人業(yè)務(wù)范圍的應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)地回答，屬于其他工作人員范圍的，應(yīng)將有關(guān)的電話號碼告知來電人。機關(guān)工作人員接答電話都應(yīng)禮貌、熱情，并盡可能地回答問題。

本單位工作人員根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對管理服務(wù)對象（企業(yè)）的辦事請求決定不予辦理的，應(yīng)將否定的情況及理由書面報本單位主管領(lǐng)導(dǎo)備案，并在規(guī)定時限內(nèi)向管理服務(wù)對象（企業(yè)）說明理由。

本單位個部室應(yīng)確定a、b兩名經(jīng)辦人員，當(dāng)a角不在時，由b角負(fù)責(zé)辦理有關(guān)事項。杜絕空崗現(xiàn)象。

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