拼多多直播開(kāi)店運(yùn)營(yíng)方案 娛樂(lè)直播間運(yùn)營(yíng)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 12:32:13
拼多多直播開(kāi)店運(yùn)營(yíng)方案 娛樂(lè)直播間運(yùn)營(yíng)方案
時(shí)間:2023-09-07 12:32:13     小編:字海

方案可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

拼多多直播開(kāi)店運(yùn)營(yíng)方案 娛樂(lè)直播間運(yùn)營(yíng)方案篇一

這里的直播內(nèi)容主要包括話術(shù)、互動(dòng)和成交。

例如,你可以通過(guò)品牌或者產(chǎn)品背后的小故事或者歷史,來(lái)引入產(chǎn)品,然后講解產(chǎn)品的外觀特點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn),展示產(chǎn)品的使用方法,并和其他同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,突出你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

其次,可以通過(guò)福利抽獎(jiǎng)、分享評(píng)論等引導(dǎo)方式來(lái)促進(jìn)用戶(hù)成交,最后再用促單話術(shù)“催”用戶(hù)下單。

6.直播中數(shù)據(jù)及場(chǎng)控調(diào)度

除了直播內(nèi)容外,直播中還有很多事情需要時(shí)刻進(jìn)行監(jiān)測(cè)調(diào)度,保證直播的有序進(jìn)行。

主要包括:

直播后臺(tái)推送:維護(hù)商品庫(kù)存,及時(shí)上架商品并把控抽獎(jiǎng)送福利等環(huán)節(jié)。

場(chǎng)控:助力要根據(jù)直播時(shí)觀眾的反應(yīng)以及主播的需求舉牌提醒直播進(jìn)度以及直播注意事項(xiàng)。

例如,薇婭、李佳琦直播間就經(jīng)常需要加貨,這個(gè)時(shí)候就需要有助力及時(shí)跟品牌商確認(rèn)是否加量,然后再反饋給主播,主播傳達(dá)給觀眾,形成一個(gè)順流暢的傳播鏈。

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)及策略調(diào)整:直播過(guò)程中需要有助力隨時(shí)監(jiān)測(cè)直播數(shù)據(jù),并根據(jù)觀眾的反應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)量以及各種突發(fā)狀況及時(shí)作出策略上的調(diào)整。

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1、賣(mài)貨,通過(guò)直播賣(mài)貨的形式,提升商品銷(xiāo)量,帶動(dòng)店鋪流量。

2、拉新,通過(guò)活動(dòng)推廣宣傳與直播引流投放,獲取更多潛在新客戶(hù)。

3、做品牌,直播帶貨也是直播帶品牌,根據(jù)實(shí)際需求為側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行直播。

xx品牌口號(hào)專(zhuān)場(chǎng)直播

(ps:根據(jù)活動(dòng)實(shí)際情況來(lái)命名主題)

直播平臺(tái)的選擇很重要,需要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇,比如在某寶有店鋪,那選擇某寶直播比較合適,選擇擁有資源優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)做直播賣(mài)貨,會(huì)更容易方便一些。

當(dāng)然,選擇平臺(tái)也不是只看冰山一角的東西,還需要分析平臺(tái)屬性和流量,根據(jù)20xx-20xx年用戶(hù)最關(guān)注的直播帶貨平臺(tái)數(shù)據(jù)分析報(bào)告得出,用戶(hù)常用直播購(gòu)物的直播平臺(tái)排行榜前五名分別是某寶、京東、抖音、小紅書(shū)和快手,比例分別為、、、和。

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2、內(nèi)容電商型平臺(tái)。以微博、小紅書(shū)為代表的平臺(tái),有著非常多的kol和種草內(nèi)容,其直播帶貨的潛力也非常大。

3、娛樂(lè)型平臺(tái)。以陌陌、虎牙、yy等為代表的娛樂(lè)型平臺(tái),在垂直領(lǐng)域如游戲直播、有極大的影響力,也有一定的用戶(hù)規(guī)模,這一類(lèi)平臺(tái)做直播帶貨的趨勢(shì)剛剛開(kāi)始,例如陌陌、虎牙都已經(jīng)先后接入有贊。

4、電商型平臺(tái)。以淘寶、京東、拼多多為代表的電商平臺(tái),紛紛進(jìn)軍直播領(lǐng)域,相對(duì)于在原有的圖文、視頻展示之外,新增一種商品展現(xiàn)形式。這類(lèi)平臺(tái)的`直播更加專(zhuān)注于購(gòu)物直播,強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。

5、社交型直播。以微信、愛(ài)逛為代表的直播平臺(tái),幫助商家在微信生態(tài)內(nèi)展開(kāi)直播,無(wú)需跳轉(zhuǎn)到第三方app,更便于做社交傳播和裂變。

在這些直播電商平臺(tái)中,有贊扮演著老客戶(hù)留存、私域流量承接的角色。

商家可以從各大直播電商平臺(tái)獲取曝光,吸引新客戶(hù),然后通過(guò)微信個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、微信群、有贊店鋪,將新客戶(hù)沉淀下來(lái),再通過(guò)優(yōu)惠券、群福利、拼團(tuán)等工具和活動(dòng)提高客戶(hù)活躍度,并推動(dòng)老用戶(hù)帶來(lái)新用戶(hù)。

如何快速組建直播電商團(tuán)隊(duì)

對(duì)于直播業(yè)務(wù)處于起步階段的電商來(lái)說(shuō),根據(jù)不同規(guī)模的團(tuán)隊(duì),有不同的人員配置方案。

1人團(tuán)隊(duì):這個(gè)人需要身兼數(shù)職,因此直播形式會(huì)比較輕松,以聊天為主,不能策劃過(guò)多的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),增加運(yùn)營(yíng)上的壓力。

2~3人團(tuán)隊(duì):1人擔(dān)任主播,另外1~2人擔(dān)任助理或運(yùn)營(yíng)。主播負(fù)責(zé)直播間內(nèi)容和出鏡,助理和運(yùn)營(yíng)則負(fù)責(zé)輔助,以及在社群里與粉絲互動(dòng)。

3人以上團(tuán)隊(duì):主播、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)可以分工更加明確,每天也可以設(shè)置多場(chǎng)直播,帶貨的商品也可以更多10款以上、。

直播帶貨6大關(guān)鍵要素

1、垂直內(nèi)容。專(zhuān)業(yè)+持續(xù)+統(tǒng)一=精準(zhǔn)粉絲?!皠e問(wèn)王爹”創(chuàng)始人王穎,曾是前小護(hù)士ceo、索芙特集團(tuán)總裁,有著極深的美妝行業(yè)背景。在快手,別問(wèn)王爹持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,普及護(hù)膚常識(shí)、揭露美妝行業(yè)真相,收獲了眾多鐵粉,6個(gè)月粉絲破44萬(wàn)。

2、強(qiáng)供應(yīng)鏈。要有銷(xiāo)量,強(qiáng)供應(yīng)鏈?zhǔn)潜貍錀l件。什么樣的產(chǎn)品能夠帶來(lái)更好的直播銷(xiāo)量?三個(gè)關(guān)鍵詞:好看、好玩、好用。既能滿(mǎn)足粉絲的剛需,又能夠促使粉絲分享。

3、超級(jí)選品。別問(wèn)王爹在美妝行業(yè)有20年從業(yè)沉淀,同時(shí)還有非常嚴(yán)格的選品流程。提報(bào)資料、寄樣品、兩個(gè)團(tuán)隊(duì)選品、王爹終審、價(jià)格談判……最后根據(jù)樣品測(cè)試反饋后排期直播銷(xiāo)售。這樣嚴(yán)格的選貨流程,保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

很多人想到快手帶貨就覺(jué)得一定是低價(jià),還有人說(shuō)快手上超過(guò)59塊錢(qián)的商品賣(mài)不出去,但實(shí)際上別問(wèn)王爹的客單價(jià)達(dá)到過(guò)279、79元,當(dāng)時(shí)直接沖上了快手美妝帶貨第一名。

4、有效運(yùn)營(yíng)。直播間的“前臺(tái)”都千篇一律,大同小異,而真正的精髓,在于“后臺(tái)”。要讓粉絲活躍起來(lái),并且快速產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化,需要配合一些運(yùn)營(yíng)手段,例如限時(shí)折扣、限量秒殺等等,營(yíng)造緊迫感,同時(shí)如果再配上訂單不斷的背景音——“您有一筆新的有贊訂單”,則更加能營(yíng)造粉絲搶購(gòu)的氛圍。

5、主播推銷(xiāo)能力。主播優(yōu)秀的表達(dá)能力和推銷(xiāo)能力,能夠明顯提高直播間購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。2019年8月,王爹一場(chǎng)直播3小時(shí),銷(xiāo)售10090單,轉(zhuǎn)化率30%,成為當(dāng)天快手直播帶貨美妝類(lèi)目第2名。

6、社群運(yùn)營(yíng)。在達(dá)到一定影響力后,別問(wèn)王爹會(huì)組建自己的家族社群,招募家族成員,設(shè)門(mén)檻,所有粉絲入群需要進(jìn)行視頻面試。

有了“家族”,直播的時(shí)候會(huì)有更多傳播渠道和造勢(shì),讓直播間人氣快速上來(lái)。另外還可以在社群里做團(tuán)購(gòu),提高復(fù)購(gòu)率和利潤(rùn)。15元一片的面膜,一個(gè)群能成交3000片;3000多元的減脂套餐,一天能收到100多個(gè)訂單。

適合直播間營(yíng)銷(xiāo)的5種活動(dòng)

1、促銷(xiāo)活動(dòng),如優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、買(mǎi)贈(zèng)、限時(shí)折扣等

2、活躍氛圍活動(dòng),如開(kāi)播抽獎(jiǎng)、互動(dòng)抽獎(jiǎng)、整點(diǎn)抽獎(jiǎng)、預(yù)告第二天互動(dòng)等

3、服務(wù)活動(dòng),如30分鐘同城送達(dá)、聯(lián)合周邊商鋪活動(dòng)等

4、直播間裂變活動(dòng),如瓜分紅包、粉絲助力榜等

5、造節(jié),如超級(jí)會(huì)員日

直播節(jié)奏怎么安排?

不同的產(chǎn)品,所需的直播時(shí)長(zhǎng)是完全不一樣的,例如客單價(jià)低、款式豐富的快消品,一款需要5分鐘;需要試色的美妝產(chǎn)品,一般需要10分鐘;而需要演示、試用的家電類(lèi)產(chǎn)品如壓力鍋、榨汁機(jī)等、,一般需要20分鐘。

不管什么產(chǎn)品,在固定的時(shí)長(zhǎng)內(nèi),應(yīng)該怎樣循序漸進(jìn)地進(jìn)行產(chǎn)品推介、俘獲人心呢?直播電商有一個(gè)“221節(jié)奏”,并非適用于所有產(chǎn)品的通用規(guī)則,而是一個(gè)在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上值得參考的節(jié)奏安排。

這個(gè)“221節(jié)奏”是指,假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品的直播時(shí)間是5分鐘,那么需要把5分鐘拆成三段:2分鐘、2分鐘、1分鐘。

2分鐘用來(lái)講賣(mài)點(diǎn)和資質(zhì)。3個(gè)產(chǎn)品背書(shū)工廠規(guī)模,工廠資質(zhì),獲得證書(shū)、;3個(gè)賣(mài)點(diǎn);3個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景;3個(gè)對(duì)標(biāo)競(jìng)品。

2分鐘用來(lái)營(yíng)造搶購(gòu)氛圍、引導(dǎo)操作流程。主播通過(guò)限時(shí)限量限購(gòu)營(yíng)造秒殺節(jié)奏,并強(qiáng)調(diào)各大平臺(tái)比價(jià),然后進(jìn)行操作流程指引,引導(dǎo)客戶(hù)下單。

1分鐘用來(lái)與粉絲聊天。引導(dǎo)粉絲點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),并強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)有禮活動(dòng)。倒計(jì)時(shí)的時(shí)候還可以同步一下商品庫(kù)存數(shù)量。

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直播不能高高地?cái)[譜如明星或老師。

而現(xiàn)場(chǎng)呢,有時(shí)候不一定很精彩,也有經(jīng)常有吸引關(guān)注的內(nèi)容,但在互動(dòng)上面確實(shí)做得很好,這樣可以有更好的號(hào)召力和親和力。

二、直播營(yíng)銷(xiāo)堅(jiān)持做有價(jià)值的內(nèi)容

有不少過(guò)氣主播,可能文化程度不高,剛開(kāi)始做的時(shí)候吸引了一些人氣,但簽約后有了錢(qián)就開(kāi)始膨脹,直播內(nèi)容也越來(lái)越水漲船高,最終成為過(guò)氣主播。

我認(rèn)為,只要你的直播內(nèi)容有價(jià)值和溫度,即使現(xiàn)在人氣不高,有可能是平臺(tái)沒(méi)有挖掘到你,或者你的領(lǐng)域目前還比較冷清,但只要該領(lǐng)域受到關(guān)注,你就會(huì)一起能火起來(lái)。

三、直播營(yíng)銷(xiāo)需要正能量

正能量很重要,有很多偏門(mén)主播,雖然看起來(lái)人氣很高,但往往也會(huì)遇到瓶頸,就是因?yàn)檫@個(gè)原因。

由于只有正能量的內(nèi)容才能真正傳播到主流,這樣其他平臺(tái)才會(huì)幫你一起推動(dòng),只是在某一個(gè)直播平臺(tái)上紅起來(lái)很難做好,要跨平臺(tái)的,比如上電視,代言,讓更多人喜歡你。

比如說(shuō),即使在某一直播平臺(tái)火起來(lái)的時(shí)候,某些主流媒體的報(bào)道當(dāng)成笑話來(lái)看,并且很容易過(guò)火,所以你的眼光要放遠(yuǎn)一點(diǎn)。

盡管炒作上也有黑營(yíng)銷(xiāo)的概念,一開(kāi)始多角度黑明星,然后再洗白,再激勵(lì),然后重整旗鼓,但如果你的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有特別出色,是很難做好的。

多互動(dòng),能接地氣,播報(bào)有價(jià)值的內(nèi)容,有正能量,就容易過(guò)關(guān)。

基于這三點(diǎn),再來(lái)思考一下直播的創(chuàng)意,這就是做好直播營(yíng)銷(xiāo)的基本,絕不要本末倒置了。

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在整體把握直播策劃之前,我們首先要了解達(dá)人直播可以拆解為哪幾個(gè)要點(diǎn),那就是:流量獲取、主播能力、腳本&話術(shù)、互動(dòng)氛圍。

流量的獲取可以通過(guò)多種方式,包括短視頻預(yù)熱、增加直播間封面、標(biāo)簽和直播間的契合來(lái)進(jìn)行直播引導(dǎo)等等。

同時(shí),主播要具備引導(dǎo)力、感染力和優(yōu)秀的節(jié)奏把控能力。直播間的腳本、話術(shù)也需要進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在直播過(guò)程中,直播間的互動(dòng)氛圍也至關(guān)重要。

如何策劃一場(chǎng)具有吸引力的抖音直播

下面讓我們具體地來(lái)解析這幾大要點(diǎn):

流量獲取

一、直播預(yù)熱

直播預(yù)熱分為個(gè)人信息預(yù)熱和短視頻預(yù)熱,主播可以通過(guò)修改自己的賬號(hào)信息,比如將直播信息和要點(diǎn)加入,或者在作品中發(fā)布直播預(yù)告短視頻來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)熱。

如何策劃一場(chǎng)具有吸引力的抖音直播

二、封面標(biāo)題如何設(shè)置?

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