方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)制定方案，我們可以有計(jì)劃地推進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高工作效率和質(zhì)量。下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
拜訪前的方案準(zhǔn)備有哪些篇一
應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)不可缺少的工作內(nèi)容，為更好地落實(shí)程序要求，提高員工的認(rèn)識(shí)水平和應(yīng)變能力，做到防患于未然，有備無(wú)患，杜絕重大安全事故的發(fā)生，結(jié)合項(xiàng)目具體情況，制定本方案。
項(xiàng)目部建立安全（消防）管理體系：
安全（消防）準(zhǔn)備與響應(yīng)組織，實(shí)施項(xiàng)目部安全生產(chǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)的具體管理工作。項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，施工員任副組長(zhǎng)，主持這項(xiàng)工作的.日常管理。組員由材料員、保管員、技術(shù)員、各施工班長(zhǎng)、警衛(wèi)組成。
工地建立消防隊(duì)，接受項(xiàng)目部安全（消防）領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，一旦發(fā)生緊急事故，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)自救的組織與實(shí)施工作。
安全（消防）管理體系
1、項(xiàng)目工程開(kāi)工進(jìn)場(chǎng)，要對(duì)工地職工進(jìn)行全員應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)教育。
2、在工地辦公室、警衛(wèi)室、宿舍及現(xiàn)場(chǎng)醒目處張貼安全（消防）管理制度，建筑工地安全消防措施，住宿須知等相關(guān)規(guī)定，食堂張貼衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以發(fā)揮宣傳教育專(zhuān)用。
3、消防器材擺放在醒目位置，只做消防專(zhuān)用。
4、組織定期檢查：
消防器材每季度檢查一次；
消防器材演習(xí)每一年進(jìn)行一次；
易燃、易爆及化學(xué)品管理檢查每月一次；
對(duì)上述檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)糾正，采取措施，達(dá)到合格。
5、項(xiàng)目部部每年都要對(duì)組織機(jī)構(gòu)人員進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備及響應(yīng)培訓(xùn)，認(rèn)真進(jìn)行安全消防等緊急事故預(yù)防教育，項(xiàng)目部在員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，即進(jìn)行教育，明確職責(zé)分工，達(dá)到平時(shí)能做好應(yīng)急準(zhǔn)備，提高警惕，消除隱患。一旦發(fā)生緊急事故，可立即采取措施，相關(guān)人員能迅速到位，履行職責(zé)，信息及時(shí)反饋，向公司安全勞資部或主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)警，火警同時(shí)報(bào)消防部門(mén)（119），對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)采取自救措施，爭(zhēng)取把事故損失減少到最底限度。
6、應(yīng)急響應(yīng)措施
施工現(xiàn)場(chǎng)一旦發(fā)生緊急事故，項(xiàng)目部安全消防領(lǐng)導(dǎo)小組立即實(shí)施搶救搶險(xiǎn)救災(zāi)的指揮職能，根據(jù)不同事故，采取相應(yīng)的措施。
拜訪前的方案準(zhǔn)備有哪些篇二
根據(jù)自治區(qū)黨委工作要求,自治區(qū)巡視組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“巡視組”)?定于2016年2月下旬至4月下旬到我校開(kāi)展集中巡視工作。為確保巡視工作順利進(jìn)行,?特制定本工作方案。
組??長(zhǎng)：朱華黨委書(shū)記
副組長(zhǎng)：謝尚果黨委副書(shū)記、校長(zhǎng)
成??員：楊再延黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記
寧??耀黨委副書(shū)記
李尚平黨委常委副校長(zhǎng)
伍先華黨委常委副校長(zhǎng)
李珍剛黨委常委副校長(zhǎng)
吳盡昭黨委常委副校長(zhǎng)
????黃世喆副校長(zhǎng)
????蔡高根黨委常委總會(huì)計(jì)師
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)聯(lián)絡(luò)組，具體組成人員如下：
組??長(zhǎng)：楊再延黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記
副組長(zhǎng)：寧??耀黨委副書(shū)記
成??員：麻新純黨/校辦主任
??????鄧光輝紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察室主任
廖安平黨委組織部部長(zhǎng)
孫魯毅人事處處長(zhǎng)
陳銘彬黨委宣傳部部長(zhǎng)
張九凱后勤管理處處長(zhǎng)
梁炳先保衛(wèi)處處長(zhǎng)
聯(lián)絡(luò)組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)小組、綜合材料小組、資料調(diào)閱小組、座談走訪服務(wù)小組、信訪案件處置小組、網(wǎng)絡(luò)宣傳小組、后勤保障小組、安全保衛(wèi)小組共8個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工作小組。
（一）綜合協(xié)調(diào)小組
主要任務(wù)是協(xié)助巡視組做好溝通聯(lián)絡(luò)、綜合協(xié)調(diào)、工作調(diào)度等日常綜合服務(wù)工作；負(fù)責(zé)做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)的統(tǒng)籌安排工作；布置巡視組辦公場(chǎng)所等。
組??長(zhǎng)：麻新純（兼）
副組長(zhǎng)：黃綠芳??吳易安
成??員：張宏宇??秦克和
（二）綜合材料小組
組??長(zhǎng)：麻新純（兼）
副組長(zhǎng)：韋惠文??黃弢
成??員：王??賢??王穎慧
主要任務(wù)是審核2011年來(lái)以巡視工作內(nèi)容為重點(diǎn)的匯報(bào)，以及紀(jì)檢監(jiān)察和組織人事等有關(guān)部門(mén)專(zhuān)題匯報(bào)；撰寫(xiě)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員會(huì)、反饋會(huì)等重要講話文稿。
（三）資料調(diào)閱小組
??主要任務(wù)是負(fù)責(zé)收集、整理、匯編巡視組要求查閱所有文件資料，及時(shí)為巡視組提供相關(guān)文件資料。
組??長(zhǎng)：麻新純（兼）
??副組長(zhǎng)：馬志偉??黃弢??
????李濟(jì)權(quán)??石曉紅
??成??員：張宏宇??王穎慧??程文鳳
（四）座談走訪服務(wù)小組
主要任務(wù)是協(xié)助巡視組通知、安排相關(guān)人員參加座談、或個(gè)別談話；組織開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查；協(xié)助巡視組開(kāi)展走訪活動(dòng)。
??組??長(zhǎng)：廖安平
副組長(zhǎng)：孫魯毅
成??員：藍(lán)巧燕??盧俊華
（五）網(wǎng)絡(luò)宣傳小組
主要任務(wù)是負(fù)責(zé)巡視工作的宣傳報(bào)道、輿論引導(dǎo)；重要會(huì)議錄音、錄像及整理工作；安排新聞媒體采編播報(bào)工作及撰寫(xiě)宣傳通稿等工作；負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)安排專(zhuān)人收集網(wǎng)上輿情,?對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示等。
??組??長(zhǎng)：陳銘彬
副組長(zhǎng)：趙??顏?張??婧
??成??員：馬可靠??王文娟??連雪杏
（六）信訪案件處置小組
主要任務(wù)是設(shè)立“巡視組信箱（投票箱）”；協(xié)助巡視組受理被巡視單位及個(gè)人有關(guān)違紀(jì)違法問(wèn)題的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪工作，并及時(shí)整理上報(bào)給巡視組。
??組??長(zhǎng)：鄧光輝
副組長(zhǎng)：孫魯毅??周麗華
成??員：李再蓮??鄒同霞??梅芬
（七）后勤保障小組
主要任務(wù)是負(fù)責(zé)巡視組的食宿、車(chē)輛以及其他服務(wù)工作，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立緊密聯(lián)系，做好日常醫(yī)療保健服務(wù)和緊急救護(hù)保障工作；如遇特殊疾病或特殊需求，提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
組??長(zhǎng)：張九凱
副組長(zhǎng)：黃海春
成??員：藍(lán)加貴??覃軍梅??韋江吳??鄒虹
（八）安全保衛(wèi)小組
主要任務(wù)是負(fù)責(zé)為巡視組的駐地、巡視工作地、重要交通沿線等提供治安、消防、交通等方面安全保衛(wèi)，避免發(fā)生突發(fā)性事件，保證相關(guān)人員的人身財(cái)產(chǎn)安全。
組??長(zhǎng)：梁炳先
副組長(zhǎng)：黃康元
成??員：李金貴??黃克勤??
按照自治區(qū)巡視組相關(guān)要求，需要學(xué)校各單位相互協(xié)調(diào)、密切配合的具體工作任務(wù)主要包括材料撰寫(xiě)、會(huì)議籌備、座談?wù)勗挕⒑笄诒Ｕ系确矫妗?/p>
（一）材料撰寫(xiě)工作
根據(jù)要求，以下材料需要匯報(bào)2011年以來(lái)的相關(guān)情況。
1.2011年以來(lái)學(xué)校在執(zhí)行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，廉潔紀(jì)律，組織紀(jì)律，群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律等方面的情況，特別是發(fā)生在群眾身邊的“四風(fēng)”和腐敗問(wèn)題的匯報(bào)。（負(fù)責(zé)單位：紀(jì)檢監(jiān)察室）
2.2011年以來(lái)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的專(zhuān)題匯報(bào)；（負(fù)責(zé)單位：紀(jì)檢監(jiān)察室）
3.2011年以來(lái)關(guān)于選拔任用干部情況的專(zhuān)題匯報(bào)。（負(fù)責(zé)單位：黨委組織部）
4.2011年以來(lái)內(nèi)部審計(jì)情況和審計(jì)整改的專(zhuān)題匯報(bào)材料。（負(fù)責(zé)單位：審計(jì)室）
5.?班子領(lǐng)導(dǎo)工作分工的情況材料（負(fù)責(zé)單位：黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室）
6.?現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子成員2011年以來(lái)述職述廉綜合材料（每人一份材料）。（負(fù)責(zé)單位：黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室）
7.2011年以來(lái)違紀(jì)違法案件線索以及處理的情況（負(fù)責(zé)單位：紀(jì)檢監(jiān)察室）
8.2011年以來(lái)黨組織民主生活會(huì)材料，包括2015年民主生活會(huì)個(gè)人對(duì)照檢查材料（負(fù)責(zé)單位：黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室）
9.2011年以來(lái)學(xué)校的主要業(yè)務(wù)文件目錄以及自治區(qū)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)單位作出的重要講話或指示。（負(fù)責(zé)單位：黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室）
10.?領(lǐng)導(dǎo)班子成員及其他區(qū)管干部、中層副職以上干部、直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員（包括2014年以來(lái)已調(diào)離的單位及直屬單位主要負(fù)責(zé)人）、本科院校的正高職稱(chēng)人員、2011年以來(lái)退休的自治區(qū)管理干部任免審批表、名名冊(cè)及聯(lián)系方式。（負(fù)責(zé)單位：黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室、黨委組織部、人事處）
11.2011年以來(lái)學(xué)校提拔的干部花名冊(cè)及任免審批表（負(fù)責(zé)單位：黨委組織部）
12.2011年以來(lái)學(xué)?？蒲许?xiàng)目表（含項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、結(jié)題情況、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式）。（負(fù)責(zé)單位：科研處）
13.2011年以來(lái)學(xué)校其他重大項(xiàng)目表（含投資總額、招投標(biāo)情況、中標(biāo)公司聯(lián)系人及聯(lián)系方式。（負(fù)責(zé)單位：基建管理辦公室）
14.?單位組織結(jié)構(gòu)圖。（負(fù)責(zé)單位：人事處）
（二）宣傳報(bào)道工作
協(xié)調(diào)主要媒體、網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)巡視組工作需要，發(fā)布巡視公告等相關(guān)宣傳工作。（負(fù)責(zé)單位：黨委宣傳部）。
（三）動(dòng)員會(huì)籌備工作
認(rèn)真籌備好動(dòng)員會(huì)，根據(jù)巡視組的要求，擬定參會(huì)人員，通知相關(guān)人員參會(huì)及完成相關(guān)會(huì)務(wù)工作。（負(fù)責(zé)單位：黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室、黨委組織部、人事處）
（四）后勤保障工作
安排巡視組辦公地點(diǎn)、信訪接待、安全保衛(wèi)、醫(yī)療服務(wù)等具體事宜。（負(fù)責(zé)單位：黨委辦公室、校長(zhǎng)辦公室、后勤管理處、設(shè)備實(shí)驗(yàn)管理處、網(wǎng)絡(luò)與信息管理中心）
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（一）高度重視?各相關(guān)部門(mén)要切實(shí)提高對(duì)此次巡視工作的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格按照巡視組的巡視內(nèi)容，按時(shí)、保質(zhì)、高效提供巡視所需的相關(guān)材料。
（二）密切配合?各相關(guān)單位要結(jié)合自身工作實(shí)際，明確職責(zé)，統(tǒng)籌安排，細(xì)化措施，配合巡視組做好相關(guān)工作。
（三）報(bào)送時(shí)限?各相關(guān)部門(mén)按照巡視組要求認(rèn)真撰寫(xiě)匯報(bào)材料，經(jīng)分管校領(lǐng)導(dǎo)審閱后報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，確保2016年1月22日前上報(bào)自治區(qū)黨委巡視辦。
拜訪前的方案準(zhǔn)備有哪些篇三
摘要：lc公司隸屬于中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)公司，自成立起由于與一汽集團(tuán)這種天然“血緣關(guān)系”，主要客戶(hù)均來(lái)自集團(tuán)各主機(jī)廠，在一定程度上弱化了lc公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力，這對(duì)lc公司長(zhǎng)期發(fā)展是不利的。由于客戶(hù)關(guān)系管理（crm）理論中有一著名的帕累托法則，即企業(yè)利潤(rùn)的80%往往是20%的重要客戶(hù)貢獻(xiàn)的，也就是說(shuō)對(duì)企業(yè)來(lái)講真正有價(jià)值的只是一小部分大客戶(hù)，識(shí)別出有價(jià)值的大客戶(hù)，可以有針對(duì)性制定服務(wù)方案來(lái)穩(wěn)定雙方長(zhǎng)期的合作[1]。因此，lc公司開(kāi)拓思路對(duì)其大客戶(hù)管理進(jìn)行有效的優(yōu)化創(chuàng)新研究是有重要意義，同行業(yè)的其它物流公司可以從中借鑒捷徑和經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞：lc公司；大客戶(hù)；大客戶(hù)管理
一、企業(yè)基本情況及創(chuàng)新成果產(chǎn)生背景
lc公司成立于1997年，擁有現(xiàn)代先進(jìn)的物流管理系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)物流設(shè)備以及全天候的海關(guān)監(jiān)管功能。
公司成立以來(lái)，客戶(hù)主要來(lái)自源于一汽集團(tuán)內(nèi)，其銷(xiāo)售收入已占到公司總體總收入的97%，其中集團(tuán)內(nèi)部的大客戶(hù)銷(xiāo)售收入占到公司總體收入的82%，這一現(xiàn)象符合了著名的二八法則。隨著客戶(hù)需求的復(fù)雜化和多樣化，lc公司要把有限資源投入到真正有價(jià)值的大客戶(hù)身上，以保證雙方合作的全局性和穩(wěn)定性。
面對(duì)lc公司所處情況和自身大客戶(hù)管理問(wèn)題和不足，結(jié)合多種先進(jìn)的管理理念和管理理論對(duì)lc大客戶(hù)管理問(wèn)題進(jìn)行較為深入的研究，這可以彌補(bǔ)現(xiàn)有的大客戶(hù)管理中的不足。
二、創(chuàng)新成果主要內(nèi)容
1.轉(zhuǎn)變觀念，提高lc的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
lc公司若要繼續(xù)壯大發(fā)展，就應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從一汽集團(tuán)的保護(hù)傘下走出來(lái)，真正走向市場(chǎng)。
（1）面對(duì)外在價(jià)值型大客戶(hù)時(shí)，要采取主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)：
lc公司的客戶(hù)主要是物流外在價(jià)值型大客戶(hù)，此類(lèi)客戶(hù)的特點(diǎn)是在看重其物流服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)質(zhì)量同時(shí)，也十分關(guān)注除主服務(wù)以外的增值服務(wù)或是物流解決方案等方面，此類(lèi)客戶(hù)希望其物流服務(wù)供應(yīng)商是顧問(wèn)和咨詢(xún)的角色。lc公司面對(duì)外在價(jià)值型大客戶(hù)時(shí)，要采取主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)用企業(yè)在產(chǎn)前配送業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)和多年來(lái)積累的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即其他企業(yè)不可替代的咨詢(xún)價(jià)值[2]。
（2）營(yíng)銷(xiāo)人員的觀念轉(zhuǎn)變：
營(yíng)銷(xiāo)人員從現(xiàn)在開(kāi)始就要主動(dòng)了解市場(chǎng)環(huán)境，觀念轉(zhuǎn)變后，工作內(nèi)容不限于常規(guī)分析，而是積極地定期的收集重要信息。所以公司市場(chǎng)部?jī)?nèi)部應(yīng)設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)管理職能，配合客戶(hù)的管理，此組人員要具備專(zhuān)業(yè)收集信息方法，為企業(yè)決策提供依據(jù)。
2.重視大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提供個(gè)性化物流服務(wù)
lc公司應(yīng)重視維護(hù)與大客戶(hù)之間的合作關(guān)系，對(duì)物流大客戶(hù)的關(guān)懷要主動(dòng)，溝通要實(shí)時(shí)和有效。
（1）lc公司建立研討會(huì)制度：
建立研討會(huì)制度，即半年度組織一次與物流大客戶(hù)的研討會(huì)，會(huì)議議題要包括四個(gè)方面：對(duì)大客戶(hù)做上半年度的服務(wù)報(bào)告、短期戰(zhàn)略計(jì)劃、對(duì)整體市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、大客戶(hù)對(duì)服務(wù)方面的建議。這有利于雙方之間的信息溝通和情感建立。
（2）提供個(gè)性化物流服務(wù)：
lc公司大客戶(hù)需求是多樣化的，公司可以針對(duì)其特定要求，創(chuàng)建新的物流服務(wù)模式。
3.建設(shè)大客戶(hù)接觸點(diǎn)，妥善處理投訴
對(duì)于lc公司來(lái)說(shuō)投訴不是件壞事，因?yàn)橐延醒芯繑?shù)據(jù)表明，公司客戶(hù)當(dāng)中只有的客戶(hù)會(huì)提出投訴，提出投訴的客戶(hù)對(duì)公司還是較為忠誠(chéng)的，他們?cè)敢饨o公司整改的機(jī)會(huì)，而其余的客戶(hù)雖對(duì)服務(wù)有所不滿(mǎn)但并不會(huì)表達(dá)出來(lái)，而是選擇一個(gè)合適的機(jī)會(huì)結(jié)束與公司之間的合作[3]。
（1）lc公司應(yīng)提高投訴處理效率與質(zhì)量：
目前公司投訴處理效率較低是因?yàn)榕c大客戶(hù)合同簽訂和對(duì)大客戶(hù)的投訴處理是兩個(gè)業(yè)務(wù)室管理。為減少解決問(wèn)題的跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)時(shí)間，公司面對(duì)投訴情況時(shí)，組成臨時(shí)跨部門(mén)合作機(jī)制，減少大客戶(hù)與公司工作人員之間的溝通范圍與層級(jí)，將有助于客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。
（2）lc公司要完善大客戶(hù)投訴處理流程：
補(bǔ)充原來(lái)流程中缺失的“跟蹤服務(wù)”環(huán)節(jié)，使投訴管理形成閉環(huán)，對(duì)不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的情況要調(diào)整解決方案，直至問(wèn)題解決且大客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、創(chuàng)新成果的實(shí)施及應(yīng)用效果
1.轉(zhuǎn)變觀念，提高lc公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
新的營(yíng)銷(xiāo)觀念形成，已提高了營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，市場(chǎng)部已落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)管理職能，在過(guò)去的時(shí)間里營(yíng)銷(xiāo)人員工作內(nèi)容不僅限于常規(guī)分析，而是積極地定期收集重要信息，然后對(duì)其進(jìn)行分析，既可以為其它部門(mén)輸送有價(jià)值信息，也可以為決策者提供重要信息。
2.重視大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，提供個(gè)性化物流服務(wù)
在提供個(gè)性化物流服務(wù)施時(shí)，運(yùn)用世界著名的豐田公司管理模式，即豐田在啟動(dòng)新項(xiàng)目時(shí)會(huì)要求其物流服務(wù)供應(yīng)商服務(wù)前置，邀請(qǐng)供應(yīng)商一同參與整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，服務(wù)前置即可以使物流方案最終完全吻合豐田需求，也可以避免資源浪費(fèi)，lc目前已經(jīng)在某些項(xiàng)目中開(kāi)始運(yùn)用這一管理模式，以達(dá)到為客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)目的，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3.建設(shè)大客戶(hù)接觸點(diǎn)，妥善處理投訴
在新流程中補(bǔ)充“跟蹤服務(wù)”環(huán)節(jié)后，投訴管理已形成閉環(huán)。已對(duì)大客戶(hù)的投訴加強(qiáng)重視，在意識(shí)到投訴是一項(xiàng)寶貴資源同時(shí)，lc公司已經(jīng)明白，通過(guò)大客戶(hù)的投訴，可以發(fā)現(xiàn)提供的服務(wù)項(xiàng)目中存在的問(wèn)題并及時(shí)制作整改方案，公司妥善處理了大客戶(hù)的投訴，是有助于客戶(hù)滿(mǎn)意度提升的。
四、創(chuàng)新成果的推廣價(jià)值
lc公司的大客戶(hù)管理優(yōu)化創(chuàng)新方案具有較好的推廣價(jià)值：
入世后物流市場(chǎng)發(fā)展迅速，未來(lái)將有更多的挑戰(zhàn)等待著lc公司。公司經(jīng)營(yíng)一直依賴(lài)于一汽集團(tuán)，而現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下lc公司不能再獨(dú)善其身，企業(yè)將怎樣制作未來(lái)規(guī)劃，已是管理者必需要面臨的問(wèn)題。公司要考慮如何在現(xiàn)有環(huán)境和企業(yè)條件下，增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免大客戶(hù)的流失。通過(guò)對(duì)物流大客戶(hù)管理的優(yōu)化創(chuàng)新研究，可以為公司樹(shù)立新的管理理念提供有針對(duì)性的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)。其推廣價(jià)值主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，此創(chuàng)新研究方案可以為lc對(duì)大客戶(hù)管理方面提供現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)，提高大客戶(hù)的滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。另一方面，此創(chuàng)新研究方案對(duì)lc提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與企業(yè)效益具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
成果適用領(lǐng)域：物流大客戶(hù)管理；營(yíng)銷(xiāo)管理。
拜訪前的方案準(zhǔn)備有哪些篇四
xx
1、讓學(xué)生明白環(huán)境的變化不要影響自己的.學(xué)習(xí)態(tài)度，班主任的更換，語(yǔ)文老師的變換不能成為學(xué)習(xí)成績(jī)下滑的理由。
2、讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到四年級(jí)是高年級(jí)了，要樹(shù)立起學(xué)習(xí)的獨(dú)立性。
x學(xué)校四（1）班
1、學(xué)生提前準(zhǔn)備關(guān)于新學(xué)期新變化的所思所想。
2、美國(guó)納爾遜中學(xué)校徽故事。
3、網(wǎng)上下載相關(guān)音樂(lè)和視頻。
1、開(kāi)場(chǎng)白引入兒歌《小二郎》引入學(xué)習(xí)話題。
2、為什么要學(xué)習(xí)？
3、如何快樂(lè)得學(xué)習(xí)？
4、學(xué)生上臺(tái)暢談最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
5、教師總結(jié)讓學(xué)生明白樂(lè)學(xué)的含義，根據(jù)班級(jí)情況，讓學(xué)生明白學(xué)習(xí)的重要性。
6、教師總結(jié)并點(diǎn)題。
7、延伸：校訓(xùn)中的感恩、健康、陽(yáng)光有給你帶來(lái)什么啟發(fā)呢？留給同學(xué)們思考。
8、齊背誦校訓(xùn)，結(jié)束活動(dòng)。
拜訪前的方案準(zhǔn)備有哪些篇五
1、成立疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由幼兒園一把手任組長(zhǎng)，成員為領(lǐng)導(dǎo)班子、相關(guān)負(fù)責(zé)人等，全面負(fù)責(zé)防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督查督辦。下設(shè)疫情防控組、綜合協(xié)調(diào)組、物資保障組、宣傳引導(dǎo)組和工作督查組等專(zhuān)項(xiàng)工作組。明確職責(zé)分工，責(zé)任到崗，任務(wù)到人。
2、加強(qiáng)與屬地疾控部門(mén)、醫(yī)療部門(mén)的溝通聯(lián)系，取得專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持;加強(qiáng)與屬地鎮(zhèn)(鄉(xiāng))街道、村社的聯(lián)防聯(lián)控。
嚴(yán)格落實(shí)值班制度，制定完善開(kāi)園準(zhǔn)備工作方案、疫情防控應(yīng)急預(yù)案、疫情報(bào)告制度、晨檢制度、因病缺勤登記及追蹤制度、復(fù)課證明查驗(yàn)制度、幼兒健康管理制度、環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度、健康教育制度、通風(fēng)消毒制度等各項(xiàng)疫情防控工作制度。
1、除上級(jí)部門(mén)統(tǒng)一調(diào)配的防控物資外，幼兒園要多渠道籌集防控物資，抓緊配齊紅外線額溫槍、消殺用品(如泡騰片等含氯消毒劑)、防護(hù)用品(口罩)、噴灑工具等物資。嚴(yán)防假冒偽劣產(chǎn)品流入幼兒園。
2、采購(gòu)流程要符合規(guī)范，購(gòu)置經(jīng)費(fèi)在單位公用經(jīng)費(fèi)中列支。
1、開(kāi)展一次全校環(huán)境清潔整治及消毒工作，徹底消除疫情防控隱患。
2、做好食堂、飲用水的安全監(jiān)管，設(shè)置充足的洗手水龍頭，配備足夠的洗手液或肥皂。
3、設(shè)立隔離觀察室，用于暫留晨(午)檢中發(fā)現(xiàn)體溫異常的師生，避免交叉感染。
4、實(shí)行幼兒園全封閉管理，除應(yīng)急值班值守人員外，禁止其他人員進(jìn)入幼兒園。確因防控需要進(jìn)入幼兒園的，要嚴(yán)格履行報(bào)批，實(shí)名登記并接受檢測(cè)。
1、建立教職員工(含保安、食堂工勤人員等)假期行蹤和健康監(jiān)測(cè)機(jī)制，全面摸清教職員工返園前14天的健康狀況，做到全覆蓋、無(wú)遺漏。
2、教職員工原則上不再外出，并留足14天自我觀察時(shí)間。
3、對(duì)已外出(除仍在湖北等疫情重點(diǎn)地區(qū)外)的教職員工，要提醒抓緊返回并確保14天居家觀察期。
4、要提前安排教學(xué)與工勤崗位，確保按要求開(kāi)園。
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