大米銷售活動(dòng)方案策劃

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 18:02:21
大米銷售活動(dòng)方案策劃
時(shí)間:2023-09-06 18:02:21     小編:紫薇兒

為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。

大米銷售活動(dòng)方案策劃篇一

1、頂級(jí)銷售人員對(duì)服務(wù)的.詮釋

2、客戶消費(fèi)心理解讀

二、客戶買(mǎi)的是感覺(jué)

1、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己

2、客人在自己喜歡的人手里買(mǎi)東西

3、通過(guò)禮儀和情感服務(wù)引導(dǎo)客人從理性轉(zhuǎn)為感性狀態(tài)促進(jìn)銷售的進(jìn)行

三、客戶對(duì)服務(wù)的期望

1、客戶的心理變化

2、客戶的心理需要

四、禮儀提升服務(wù)力,服務(wù)提升銷售力

1、高品質(zhì)的服務(wù)為什么能促進(jìn)銷售

2、服務(wù)的細(xì)節(jié)如何通過(guò)禮儀展現(xiàn)案場(chǎng)

一、提升情感服務(wù)的方法

1、從內(nèi)心里尊重和關(guān)注客戶

2、通過(guò)各種形式表達(dá)讓客戶感受到尊重和關(guān)注

3、通過(guò)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造使客戶受重視的整體服務(wù)氛圍

二、如何通過(guò)服務(wù)促進(jìn)銷售

1、從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶

2、從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為介紹對(duì)客戶的利益

3、從置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員轉(zhuǎn)化為客戶的朋友案場(chǎng)

一、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員儀表禮儀的構(gòu)成

1、儀表的概念

2、儀表禮儀的構(gòu)成

3、儀表美

二、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員儀容禮儀

1、儀容的含義及內(nèi)容

2、儀容的中心——頭發(fā)

3、儀容的重點(diǎn)——美容化妝

4、面部的修飾

三、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員服飾禮儀

1、應(yīng)遵循的服飾禮儀規(guī)范

2、職業(yè)工裝的穿著禮儀

3、著裝tpo原則

4、飾物選擇與佩戴的禮儀

四、現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改達(dá)標(biāo)案場(chǎng)

一、打造親和力的服務(wù)表情

1、親和微笑訓(xùn)練

2、親和微笑“三結(jié)合”

“眼形笑”和“眼神笑”

3、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員眼神的得體運(yùn)用及其禁忌(配圖)

二、基本儀態(tài)訓(xùn)練

1、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員站姿要求及禁忌

2、工作走姿禁忌及特例

3、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員工作蹲姿規(guī)范

三、向客戶致意禮

1、點(diǎn)頭致意

2、鞠躬致意

3、招手致意

4、欠身致意

5、禮遇、禮讓客戶

四、工作手勢(shì)

1、指引、指點(diǎn)、指示展示

2、遞物、接物

3、其他手位與手勢(shì)

4、手勢(shì)禁忌

五、其他禮儀規(guī)范

1. 迎客禮儀

2. 稱呼禮儀

3. 介紹禮儀

4. 名片禮儀

5. 敬茶禮儀

6. 遞接物品

7. 引導(dǎo)禮儀

8. 指引禮儀

9. 避讓禮儀置業(yè)

一、迎接客戶

1、侯客站姿標(biāo)準(zhǔn)

2、迎客問(wèn)候禮儀

3、自我介紹禮儀

4、遞送名片禮儀

5、問(wèn)詢客人姓氏,方便稱呼

二、樓盤(pán)介紹

1、引領(lǐng)禮儀

2、手勢(shì)指示禮儀

3、介紹站位要求

4、裱板區(qū)介紹

2、模型區(qū)介紹

3、樣板房帶看

4、控制介紹時(shí)間

2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指點(diǎn)

3、講解時(shí)肢體語(yǔ)言巧妙運(yùn)用

三、銷售桌洽談

1. 請(qǐng)客人入坐禮儀

2. 團(tuán)隊(duì)配合,迅速、準(zhǔn)確的傳達(dá)聯(lián)絡(luò)

3. 上茶倒水、遞煙缸

4. 多問(wèn)、多聽(tīng)

5. 分析客戶需求

6. 提出解決方案

7. 推薦適合的房源

8. 幫助客戶填寫(xiě)資料禮儀

9. 遞送資料禮儀

10. 遞送筆禮儀

11. 簽字禮儀

四、送客禮儀

1、征詢客戶的意見(jiàn)

2、送七原則

3、送客語(yǔ)言規(guī)范

4、送客的末輪效應(yīng)

一、開(kāi)口三法則

1、尊稱 禮貌用語(yǔ) 敬語(yǔ)

2、尊稱表敬意

3、尊稱 對(duì)人尊敬和友善的稱呼

二、敬而不失的語(yǔ)言習(xí)慣

與客交談時(shí),內(nèi)容謙恭,語(yǔ)氣謙恭

三、五種禮貌用語(yǔ)的具體應(yīng)用情景

1、問(wèn)候語(yǔ)、

2、請(qǐng)求語(yǔ)、

3、致謝語(yǔ)、

4、致歉語(yǔ)、

5、道別語(yǔ)、

四、不經(jīng)意的語(yǔ)言傷害:

1、不尊重不友好\不耐煩的語(yǔ)言

2、稱呼禁忌、親屬性稱呼

3、替代性稱呼

4、無(wú)稱呼

5、格調(diào)不高的稱呼

五、熟客的語(yǔ)言溝通原則

六、電話禮儀

1、電話形象與兩個(gè)“三原則”

2、電話的接與掛

3、電話記錄和轉(zhuǎn)接

4、怎樣結(jié)束通話

5、電話回訪的原則和技巧案場(chǎng)

一、案場(chǎng)銷售寒暄的藝術(shù)

(1)、說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白

問(wèn)候、敬語(yǔ)、寒暄語(yǔ)

(2)、話提選擇

多說(shuō)您,少說(shuō)我,不說(shuō)他

(3)、打開(kāi)交往對(duì)象心扉然取得客人的信任

如何贊美顧客

如何表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)注和尊重

如何回應(yīng)顧客

二、傾聽(tīng)的技巧—配合肢體語(yǔ)言

(1)、傾聽(tīng)的定義

(2)、聽(tīng)清事實(shí)----聽(tīng)出關(guān)聯(lián)---聽(tīng)出感覺(jué)—聽(tīng)出情感

(3)、聽(tīng)懂需求

(4)、永遠(yuǎn)不要有意打斷對(duì)方,擺正自己的位置,主角還是陪襯

(5)、清楚地聽(tīng)出對(duì)方的談話重點(diǎn)

(6)、適時(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)

(7)、肯定對(duì)方的談話價(jià)值

(8)、配合表情和適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言

(9)、避免虛假的反應(yīng)

(10)、不能只是傾聽(tīng)

三、問(wèn)的技巧

1、問(wèn)的目的

2、開(kāi)放式問(wèn)題的使用技巧

3、風(fēng)閉式問(wèn)題的使用技巧

4、復(fù)述的技巧

(1)復(fù)述事實(shí)的技巧

(2)復(fù)述情感的技巧

四、“說(shuō)”的技巧----用客人喜歡的方式交談

1、以同客人一樣的語(yǔ)氣說(shuō)話

2、與客人眼神交流禮儀

3、如何與顧客寒暄

4、如何贊美顧客

5、如何回應(yīng)顧客

6、應(yīng)對(duì)不同類型交往對(duì)象

五、常見(jiàn)的樓盤(pán)銷售異議處理

1、案列分析

2、具體指導(dǎo)

大米銷售活動(dòng)方案策劃篇二

2. 客戶有限,不允許丟失客戶;

3. 20%的客戶支撐80%的營(yíng)業(yè)額;

隨著時(shí)代的發(fā)展,中國(guó)廣告?zhèn)髅绞袌?chǎng)已經(jīng)成為了越做越大的“蛋糕”。但是,這個(gè)商機(jī)同時(shí)也意味著作為廣告承載者的電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體在新的產(chǎn)業(yè)布局中使出拿手本領(lǐng),才能“分食”到一杯羹。

眾多的媒體在激烈的廣告爭(zhēng)奪戰(zhàn)中形成了各具特色的廣告營(yíng)銷模式,想要你的廣告為企業(yè)帶來(lái)最大的利潤(rùn),正確的營(yíng)銷思路是關(guān)鍵。

下面我們從“思路”與“技巧”兩方面談?wù)搹V告行業(yè)的頂級(jí)營(yíng)銷手段。

依據(jù)已堆集數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,準(zhǔn)斷定位地域散布、性別份額、年齡結(jié)構(gòu)、常識(shí)層次、喜愛(ài)傾向、交際圖譜等許多特征。但是在廣告投進(jìn)時(shí)因?yàn)闆](méi)有原始數(shù)據(jù)堆集等許多要素,很難對(duì)潛在用戶進(jìn)行有用數(shù)據(jù)剖析。片面判別定位加客觀數(shù)據(jù)佐證,也是斷定用戶畫(huà)像的常用辦法之一。

如今許多數(shù)字推廣公司推出的dsp和rtb渠道,根本上一攬子接入各類視頻、門(mén)戶、交際、移動(dòng)端等前言廣告位,然后選用競(jìng)價(jià)的方法銷售給廣告購(gòu)買(mǎi)方。因?yàn)楝F(xiàn)行的推廣廣告位,選用的簡(jiǎn)直清一色的cpm形式,只需展示就要付費(fèi)。所以必定要在準(zhǔn)確用戶畫(huà)像的根底上,有挑選的進(jìn)行前言廣告投進(jìn)。

真實(shí)的精準(zhǔn)投進(jìn)即是要發(fā)掘并滿意用戶的內(nèi)涵需要,而不是簡(jiǎn)略有關(guān)。做品牌推廣必定想明白:自個(gè)能給用戶帶來(lái)啥價(jià)值,能滿意用戶哪些最激烈的剛性需要。當(dāng)依據(jù)用戶需要去推送信息時(shí),用戶的承受度最大化,精準(zhǔn)投進(jìn)也最大程度到達(dá)意圖。

用戶畫(huà)像,作為一種勾畫(huà)方針用戶、聯(lián)絡(luò)用戶訴求與規(guī)劃方向的有用東西,在各范疇得到了廣泛的使用。用戶畫(huà)像為公司供給了滿意的信息根底,尋找到中心用戶,可以協(xié)助公司迅速找到精準(zhǔn)用戶集體以及用戶需要等更為廣泛的反應(yīng)信息。

銷售人員得到客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生,既然你沒(méi)有其他意見(jiàn),那我們現(xiàn)在就簽單吧?!碑?dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說(shuō)任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙?huì)立刻引開(kāi)客戶的注意力從而使成交功虧一簣。

銷售人員為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓客戶回答“要a還是要b”的問(wèn)題。注意,在引導(dǎo)客戶成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。

把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái),總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益,促使客戶最終達(dá)成協(xié)議。

激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。例如:有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾,他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣,只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí),在一旁察言觀色的銷售員走了過(guò)來(lái),她向兩位客人介紹說(shuō),東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指,而且非常喜歡,愛(ài)不釋手,但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷售員當(dāng)眾一激,這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指,因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。

同時(shí)銷售員在激將對(duì)方時(shí),要顯得平靜、自然,以免對(duì)方看出你在“激”他。

大米銷售活動(dòng)方案策劃篇三

銷售人員激勵(lì)是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的`一個(gè)重要組成部分,在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,將公司的銷售人員緊緊團(tuán)結(jié)在公司的銷售目標(biāo)周?chē)枪境蓴〉年P(guān)鍵。而如何提高銷售人員的積極性,在目前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中就更為重要。

(1)職業(yè)疲憊狀況廣泛存在

銷售工作是激情和理性的混合體,頻繁的拒絕和挑戰(zhàn)使銷售人員身心疲憊,需要內(nèi)心的激勵(lì),復(fù)雜的流程也需要他們具有理性和恒定的心理素質(zhì)。

(2)情感波動(dòng)較大

銷售人員的情感波動(dòng)比較大,對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),成功和失敗總是接踵而至,前一天還在為爭(zhēng)取到新客戶而歡喜,而后一天卻面臨著被客戶拒絕的尷尬。

(3)被認(rèn)可需求強(qiáng)烈

銷售人員都有著強(qiáng)烈的被認(rèn)可的需求。不管是什么類型的銷售人員,他或多或少都有著被認(rèn)可的需求。

(4)更加關(guān)注自己的發(fā)展

一般情況,基層重金錢(qián)、物質(zhì);中層重晉升、提拔;高層重榮譽(yù)、名望。銷售人員在滿足了自己的基本需求后,會(huì)更加關(guān)注自己的發(fā)展。

企業(yè)運(yùn)用激勵(lì)的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:

(1)對(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)不到位

有些企業(yè)不根據(jù)實(shí)際狀況,單純借鑒他人的激勵(lì)制度,稍加修改即投入使用;管理者與銷售人員之間缺乏溝通,沒(méi)有形成對(duì)激勵(lì)機(jī)制的共識(shí)。從而直接導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制實(shí)踐中理解和執(zhí)行的偏差,激勵(lì)機(jī)制難以發(fā)揮公正公平的效果。

(2)激勵(lì)目標(biāo)不明確

企業(yè)對(duì)通過(guò)激勵(lì)機(jī)制解決什么問(wèn)題、達(dá)成什么樣的目標(biāo)心中不明。企業(yè)戰(zhàn)略決定了激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法等等。但是在實(shí)踐中,許多企業(yè)的戰(zhàn)略制訂不嚴(yán)謹(jǐn),甚至沒(méi)有戰(zhàn)略思想可言,完全憑領(lǐng)導(dǎo)意志決定企業(yè)發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)與實(shí)際不符,結(jié)果使員工盲目、被動(dòng)地工作,難以產(chǎn)生優(yōu)良的效果。

(3)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行不科學(xué)

激勵(lì)機(jī)制包括激勵(lì)計(jì)劃、績(jī)效考核和評(píng)價(jià)、激勵(lì)實(shí)施和管理、激勵(lì)反饋和應(yīng)用四個(gè)階段,四個(gè)階段是不斷循環(huán)發(fā)展相互作用,促使銷售人員的績(jī)效在循環(huán)中不斷提高和進(jìn)步。然而實(shí)際過(guò)程中,管理者往往將體系割裂,只是利用了部分內(nèi)容,對(duì)激勵(lì)機(jī)制和其他人力資源管理的聯(lián)系利用不足,往往孤立地對(duì)待激勵(lì)機(jī)制,甚至將激勵(lì)機(jī)制混同于績(jī)效考核,沒(méi)有將完整的管理體系運(yùn)作起來(lái),只看見(jiàn)了過(guò)去,卻忽略了未來(lái),只得到了結(jié)果,卻沒(méi)有合理應(yīng)用。

(4)單純依賴物質(zhì)激勵(lì),認(rèn)為金錢(qián)萬(wàn)能

金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)是最直接、最有效的激勵(lì)方式,它可以在短期內(nèi)迅速激起銷售人員的斗志,快速提升銷售業(yè)績(jī)。但是,金錢(qián)激勵(lì)并不一定總是企業(yè)最有效、最合適的激勵(lì)方法。

對(duì)銷售人員的激勵(lì)效果與以下5個(gè)因素密切相關(guān):

(1) 精神滿足

銷售人員常年在外奔波,壓力很大,通過(guò)精神激勵(lì),可以使壓力得到釋放,有利于取得更好的業(yè)績(jī),比如在企業(yè)的銷售人員中開(kāi)展?fàn)I銷狀元的競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),目的就是給“發(fā)動(dòng)機(jī)”不斷加油,使其加速轉(zhuǎn)動(dòng)。對(duì)銷售的重視必須體現(xiàn)在企業(yè)的價(jià)值觀和文化當(dāng)中,讓銷售人員找到做“龍頭”的感覺(jué)。

(2)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

給銷售人員定目標(biāo)忌過(guò)高,讓人望而生畏,放棄努力;也不能太低,那樣會(huì)滋生懶惰情緒,造成人力資源的浪費(fèi)。依據(jù)制定的銷售目標(biāo)適當(dāng)授權(quán),充分發(fā)揮銷售人員主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到激勵(lì)的目的。

(3)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

合理、有效的績(jī)效考核可以達(dá)到激勵(lì)的目的,否則將會(huì)起反作用。對(duì)于銷售人員業(yè)績(jī)是最具代表性,銷售額自然是衡量銷售人員優(yōu)劣的標(biāo)桿。但在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上卻不能簡(jiǎn)單的依業(yè)績(jī)考評(píng),公司在不同的發(fā)展階段有不同的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo),而這種目標(biāo)有時(shí)會(huì)以犧牲銷售人員的業(yè)績(jī)?yōu)榇鷥r(jià),因此對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)的考評(píng)必須與企業(yè)的市場(chǎng)策略和戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,重點(diǎn)在業(yè)績(jī)和市場(chǎng)貢獻(xiàn)方面(新產(chǎn)品的推廣、品牌建設(shè)、新區(qū)域拓展、新人培養(yǎng)等)。

(4)情感關(guān)注

利益支配的行動(dòng)是理性的,理性只能使人產(chǎn)生行動(dòng),而情感則能使人拼命工作。銷售是一種特殊的行業(yè),往往要遠(yuǎn)離群體,而銷售人員恰恰情感較豐富,所以企業(yè)的關(guān)注對(duì)建立銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)很重要。對(duì)于銷售人員的情感激勵(lì)就是關(guān)注他們的感情需要、關(guān)心他們的家庭、關(guān)心他們的感受,把對(duì)銷售人員的情感直接與他們的生理和心理有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),使其情緒始終保持在穩(wěn)定的愉悅中,從而實(shí)現(xiàn)高水準(zhǔn)的銷售達(dá)成。

(5)薪酬激勵(lì)

現(xiàn)代企業(yè)要求薪酬分配遵守效率和公平兩大原則,能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則,用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定銷售人員的工資報(bào)酬。企業(yè)要對(duì)銷售人員的勞動(dòng)成果進(jìn)行計(jì)量和評(píng)定,按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬,根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行薪資分配和薪資調(diào)整。合理的薪酬不僅是對(duì)銷售人員工作的認(rèn)可,可以充分激勵(lì)銷售人員,調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性,還可以起到約束作用,要求銷售人員按照企業(yè)的規(guī)劃和目標(biāo)認(rèn)真工作,否則就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,這樣通過(guò)薪酬的激勵(lì)和約束又促進(jìn)了銷售人員績(jī)效的提高。

第一,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工個(gè)人需要;

第二,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性;

第三,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范;

第四,的效率標(biāo)準(zhǔn)是使激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)行富有效率;

第五,激勵(lì)方案運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下達(dá)到激勵(lì)相容,即同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo),使員工個(gè)人利益和組織利益達(dá)到一致。

第六,激勵(lì)方案設(shè)計(jì)要考慮到個(gè)體差異,注意精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì),長(zhǎng)期激勵(lì)和短期激勵(lì)的結(jié)合。

(1)要建立有效的薪酬制度,激勵(lì)每位銷售人員銳意進(jìn)取

知名度較高,管理體制趨于成熟,客戶群相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè),采用高工資低獎(jiǎng)勵(lì)或年薪制,更有利于企業(yè)維護(hù)和鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)渠道和客戶關(guān)系,保持企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定,有利于企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。反之,如果一個(gè)企業(yè)處于起步階段,利用低工資高獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬制度更能刺激銷售員工的工作積極性。

(2)給銷售人員提供良好的發(fā)展空間

需求能否滿足,影響著銷售代表的忠誠(chéng)度。公司給予銷售人員的不應(yīng)僅僅是他們對(duì)于物質(zhì)上的渴望,更應(yīng)給予他們事業(yè)和精神上的追求。對(duì)于優(yōu)秀的銷售人員,他們更看重成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。如果企業(yè)不能很好地給銷售人員一個(gè)成長(zhǎng)發(fā)展的空間,那么優(yōu)秀的銷售人員就有可能離開(kāi),通過(guò)跳槽來(lái)實(shí)現(xiàn)晉升。

(3)組建高效的銷售團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)合作氛圍、榮譽(yù)感對(duì)于銷售人員工作積極性有很大的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的本質(zhì)是激勵(lì)與溝通,尤其對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)中的核心成員,銷售經(jīng)理要與他們溝通,了解他們的思想,關(guān)心他們的困難。企業(yè)可以通過(guò)銷售競(jìng)賽、銷售晨會(huì)和銷售溝通等三種基本形式幫助團(tuán)隊(duì)成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)提升績(jī)效,此外,企業(yè)還要因勢(shì)利導(dǎo)地輔以增進(jìn)感情的社交活動(dòng)、商品獎(jiǎng)勵(lì)、旅游獎(jiǎng)勵(lì)、象征性獎(jiǎng)勵(lì),以及放假等非貨幣性團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具,改變銷售人員的行為,并將成功的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)文檔化,做成模板,以利于其他團(tuán)隊(duì)復(fù)制。

(4)用企業(yè)文化激勵(lì)銷售人員

從心理學(xué)和行為學(xué)的角度看,任何附有激勵(lì)性質(zhì)的舉措都存在一定的生命周期,其給目標(biāo)受眾帶來(lái)的愉悅刺激及隨之產(chǎn)生的行為沖動(dòng),會(huì)因時(shí)間的推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)。真正的解決之“道”是改變單純依賴?yán)骝?qū)動(dòng)、致使銷售人員工具化的既有思路,依靠企業(yè)文化的力量將與銷售相關(guān)的員工、團(tuán)隊(duì)及各類合作伙伴“整合”起來(lái),進(jìn)而提升其尊嚴(yán)感及歸屬感—只有奠定了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ),再輔以指向明確、操作簡(jiǎn)單的激勵(lì)措施,才有可能收到事半功倍的效果。

總之,銷售人員的激勵(lì)計(jì)劃是個(gè)復(fù)雜而重要的問(wèn)題,在實(shí)際工作中很難做到一氣呵成。同時(shí),企業(yè)處于不同的行業(yè),不同的生命周期,不同的市場(chǎng)條件及不同的內(nèi)外環(huán)境,不可能有統(tǒng)一的實(shí)用計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)隨時(shí)調(diào)整激勵(lì)方案的組成部分和各部分的權(quán)重。

大米銷售活動(dòng)方案策劃篇四

原因很簡(jiǎn)單,金錢(qián)所起到的激勵(lì)作用具有短時(shí)性,激勵(lì)的效果會(huì)在現(xiàn)金被導(dǎo)購(gòu)花掉之后非常短的時(shí)間內(nèi)很快被遺忘。而我們所希望的激勵(lì)應(yīng)是長(zhǎng)期性的。事實(shí)上,一些非現(xiàn)金的手段卻能有效激勵(lì)員工,并使之成為長(zhǎng)期推動(dòng)賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)的催化劑。

什么是人才最基本的感性需求?我認(rèn)為是認(rèn)可。其實(shí)在導(dǎo)購(gòu)?fù)瓿蓸I(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí),最需要得到的便是主管對(duì)其工作的肯定。這種認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)在每天辛勤的工作中總是聽(tīng)到這樣那樣否定的聲音,心理學(xué)告訴我們?nèi)耸怯斜徽J(rèn)同需求的。然后在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)認(rèn)可卻是最易被老板忽視的激勵(lì)方法,大多數(shù)的老板并沒(méi)有對(duì)導(dǎo)購(gòu)的成績(jī)給予足夠認(rèn)可,到時(shí)每當(dāng)導(dǎo)購(gòu)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)不忘責(zé)備。當(dāng)然認(rèn)可也是一把雙刃劍,如果用得太多,價(jià)值將會(huì)減少,導(dǎo)購(gòu)會(huì)變得輕浮自大,但如果使用恰當(dāng),其激勵(lì)的效果是相當(dāng)顯著的。如果認(rèn)可是來(lái)自于更高一層的主管時(shí),對(duì)導(dǎo)購(gòu)的激勵(lì)作用會(huì)上升幾個(gè)等級(jí)。采用的方法可以諸如送一份感謝信給導(dǎo)購(gòu),或是一次意外的與老總午餐的認(rèn)可對(duì)話。

夢(mèng)想為何重要?1928年紅軍宣言“你想翻身嗎?你想發(fā)財(cái)嗎?你想睡地主的小老婆嗎?跟我走吧”;就是一樣一句帶有夢(mèng)想的話,共產(chǎn)主義在中國(guó)創(chuàng)造了一個(gè)神話。其實(shí)絕大多數(shù)導(dǎo)購(gòu)都有這樣一個(gè)普遍的想法“只要我頭上有個(gè)店長(zhǎng),我就沒(méi)有上升的空間”,正因?yàn)樗麄儧](méi)有夢(mèng)想看不到希望,于是產(chǎn)生了每天得過(guò)且過(guò)的行為。其實(shí),錯(cuò)不全在導(dǎo)購(gòu),如果企業(yè)能夠給導(dǎo)購(gòu)規(guī)劃明確的職業(yè)生涯,讓他們看到清晰地希望和夢(mèng)想,我相信那多數(shù)導(dǎo)購(gòu)還是愿意付出全部的努力的;其實(shí)導(dǎo)購(gòu)也是希望了解自己的潛力是什么,他們所在的企業(yè)能有哪些成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),他們可以在今后的工作中達(dá)到什么樣的成就。在激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)的重要因素中,導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)生涯問(wèn)題經(jīng)常被遺忘。在一些成功的服裝企業(yè)組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。如果內(nèi)部出現(xiàn)職缺時(shí)總是最先想到內(nèi)部員工,將會(huì)給每一名導(dǎo)購(gòu)傳遞積極的信號(hào):我在這個(gè)公司是有發(fā)展的。人才總是會(huì)留在有前景的公司之中,當(dāng)企業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展規(guī)劃,或者每當(dāng)獲得一定的成就時(shí),千萬(wàn)不要吝嗇宣傳給你的一線員工,“畫(huà)餅”有的時(shí)候是需要的,告訴他們你所在的是最棒的企業(yè),告訴他們你能給他們帶來(lái)夢(mèng)想——“你想致富嗎?你想成功嗎?你想從導(dǎo)購(gòu)成長(zhǎng)為老板嗎?跟著我好好干吧”。

常言道:樹(shù)要皮,人要臉。幾乎所有的人都有面子需求,導(dǎo)購(gòu)能否感覺(jué)自己在老板眼中被關(guān)注是其工作態(tài)度和員工士氣的關(guān)鍵因素。組織在使用各種工作頭銜時(shí),要有創(chuàng)意一些,除了通常組織結(jié)構(gòu)中的必要頭銜也可以增加一些臨時(shí)性的頭銜,例如:星巴克使用精致的小徽章來(lái)激勵(lì)表現(xiàn)出色的員工,肯德基定期聘選優(yōu)秀員工,采用輪換組長(zhǎng)機(jī)制增加每個(gè)導(dǎo)購(gòu)參與管理的可能性。頭銜是在成就一種榮譽(yù)感,榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度,而積極的態(tài)度則是高效工作的推動(dòng)力。

環(huán)境影響人,人又反作用于環(huán)境;一個(gè)和諧積極向上的團(tuán)隊(duì),可以無(wú)形地推動(dòng)激勵(lì)每一個(gè)一線員工。創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)交流的機(jī)會(huì),共同感悟,將團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)榮辱與個(gè)人榮辱對(duì)應(yīng)起來(lái),就可以創(chuàng)造一個(gè)以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的一線隊(duì)伍。此外,也可以將團(tuán)隊(duì)活動(dòng)以及工作情景拍成照片,張貼懸掛在很顯眼的位置。使導(dǎo)購(gòu)將自己視為團(tuán)隊(duì)的一部分,當(dāng)預(yù)算允許的條件下進(jìn)行不定期的聚會(huì)與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前的出游、夏日的拓展、導(dǎo)購(gòu)的生日聚餐等。這些美好的回憶會(huì)讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的溫馨以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情。此外,在工作中,盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。讓導(dǎo)購(gòu)依賴團(tuán)隊(duì),也讓團(tuán)隊(duì)信賴每一個(gè)導(dǎo)購(gòu)。

現(xiàn)在商場(chǎng)活動(dòng)繁多,導(dǎo)購(gòu)節(jié)假日加班頻率也日趨頻繁,然而當(dāng)你的員工在為你創(chuàng)造節(jié)假日的高額銷售的同時(shí),卻要面對(duì)極大的家庭壓力;一次到2、3點(diǎn)的加班,很可能造成一場(chǎng)家庭夫妻爭(zhēng)吵的導(dǎo)火線,幫助導(dǎo)購(gòu)安撫其家庭,獲得其家人的支持,解決其后顧之后,其實(shí)可以極大地激發(fā)其積極的工作動(dòng)能,同時(shí)也能讓導(dǎo)購(gòu)體會(huì)到企業(yè)物質(zhì)關(guān)系背后的人情味,減少其流動(dòng)性。例如:每年給導(dǎo)購(gòu)的家屬寫(xiě)一封感謝信;不定期地進(jìn)行家訪,告知其家屬導(dǎo)購(gòu)日常優(yōu)異的表現(xiàn),并送上些生活常用品等。

為爭(zhēng)取一年里一兩天的假期,導(dǎo)購(gòu)會(huì)像爭(zhēng)取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。在許多情況下,員工在假期與現(xiàn)金的抉擇中,往往會(huì)選擇前者,而適當(dāng)?shù)募倨谟帜軒椭鷮?dǎo)購(gòu)調(diào)整其身心狀態(tài),并提高其之后的工作狀態(tài)。當(dāng)然在假期的設(shè)計(jì)竟可能與銷售高峰與旺季錯(cuò)開(kāi),以便將其對(duì)業(yè)績(jī)的損失控制在最小的范圍內(nèi) 。

在組織中對(duì)于那些較有能力以及愿意接受額外責(zé)任的導(dǎo)購(gòu),可以賦予額外的責(zé)任。有的人以責(zé)任為榮,當(dāng)賦予責(zé)任時(shí),其會(huì)感覺(jué)到特殊性,起到一定的激勵(lì)效果。例如:帶其參加總公司的定貨會(huì),讓她參與整個(gè)定貨抉擇的過(guò)程,這本身就是對(duì)于導(dǎo)購(gòu)極大的肯定與激勵(lì)。

組織內(nèi)部的主題競(jìng)賽不僅可以促進(jìn)導(dǎo)購(gòu)績(jī)效的上升,更重要的是,這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境,對(duì)減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。一般來(lái)說(shuō),可將各個(gè)大型節(jié)日促銷活動(dòng)作為一些競(jìng)賽的主題。給予競(jìng)賽相對(duì)有難度的目標(biāo)和非??陀^的回報(bào),將有助于提升競(jìng)賽的刺激性與導(dǎo)購(gòu)的主觀能動(dòng)性。

大米銷售活動(dòng)方案策劃篇五

1、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助員工快速了解公司基本情況及各項(xiàng)管理制度;

2、重點(diǎn)要系統(tǒng)地掌握產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r

4、快速打開(kāi)市場(chǎng)、出成績(jī)、并提高銷售部門(mén)業(yè)績(jī);

5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。

二、銷售團(tuán)隊(duì)編制:

基本編制為10人, 銷售經(jīng)理一名 銷售業(yè)務(wù)九名

三、培訓(xùn)對(duì)象:

銷售部所有人員。

四、銷售培訓(xùn)計(jì)劃:

1、目的

提升銷售工程師所應(yīng)具備的工作職責(zé),加強(qiáng)銷售工程師銷售、技術(shù)等能力的提升。

2、適用范圍

市場(chǎng)及銷售部人員。

3、職責(zé)

(銷售工程師的工作職責(zé))

4、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

第一、實(shí)際工作中,提升執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)重視以下兩個(gè)方面: a:給自己工作定位,明確分工:不同的性格、不同的經(jīng)歷、不同的處事方式就會(huì)有不同的結(jié)果。

每個(gè)人都從易到難,先做自己擅長(zhǎng)的事。行為的約束,以人為本:很重要的是一個(gè)規(guī)范制度的制定。正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,制度是不可缺少的。制定制度時(shí)要以人為本,以人為本對(duì)內(nèi)部來(lái)講,是考慮到員工合理的要求;對(duì)外部來(lái)講,是考慮到客戶合理的需求。我們?cè)谥贫üぷ髦贫葧r(shí),一定要充分考慮到這些因素。

另:非出租人員在有租賃人員在場(chǎng)時(shí)不得接待進(jìn)店的租賃客戶。

第二、主管人員的核心工作:

2、表格管理:即根據(jù)目標(biāo)管理和時(shí)間管理相結(jié)合,做出每年、每月、每周、每日的報(bào)表方案,每周必須結(jié)合報(bào)表做一次分析,跟據(jù)分析結(jié)果來(lái)調(diào)整目標(biāo)方案,來(lái)對(duì)每位人員的工作問(wèn)題對(duì)癥下藥。

4、運(yùn)用好獎(jiǎng)懲和監(jiān)督機(jī)制:整個(gè)框架出來(lái)后,作為管理人員,全力做好監(jiān)督工作和引導(dǎo)獎(jiǎng)懲工作,把每一項(xiàng)計(jì)劃落到實(shí)處,執(zhí)行到位。

第三、團(tuán)隊(duì)凝聚力和營(yíng)銷氣氛 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員需要分工,又要講究協(xié)作。凝聚力是團(tuán)隊(duì)無(wú)形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,緊密聯(lián)系在一起看不見(jiàn)的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的至高體現(xiàn)。

一個(gè)有著凝聚力的房地產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì),在外部表現(xiàn)為成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來(lái)源于工作目標(biāo),團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在、為工作目標(biāo)而追求。

5、附錄

培訓(xùn)的內(nèi)容主要根據(jù)銷售人員的基本技巧與新入員工的常規(guī)培訓(xùn)工作為載體,給予新入員工一個(gè)清晰、明確的工作方向和富有精神、文化的一個(gè)工作環(huán)境;通過(guò)逐步的加深培訓(xùn)內(nèi)容讓每一個(gè)市場(chǎng)銷售人員能夠在技能、工作技巧、知識(shí)等方面得到更多的提升;在優(yōu)秀的市場(chǎng)銷售員工方面更加注重人性、企業(yè)的核心價(jià)值、個(gè)人價(jià)值提升的一個(gè)提升輔助平臺(tái)。

大米銷售活動(dòng)方案策劃篇六

1.公司名稱:南陵縣昌元印刷有限公司

2.公司概況:南陵縣昌元印刷有限公司始建于二00x年,經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)和不懈努力下于20xx年6月將入住南陵縣工業(yè)園區(qū)籍山鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)園,占地面積近1萬(wàn)平米,是南陵縣規(guī)模最大也是唯一一家彩印包裝印刷企業(yè)。

3.公司營(yíng)銷觀念:靠“誠(chéng)實(shí)守信、客戶第一、服務(wù)為本、質(zhì)量為先”的經(jīng)營(yíng)理念,成為一家集設(shè)計(jì)、印刷、包裝生產(chǎn)、禮品包裝、書(shū)刊裝幀、外貿(mào)印刷、精簡(jiǎn)裝配套完善的專業(yè)性、綜合性企業(yè)。

4.公司宗旨:銳意進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,竭誠(chéng)服務(wù),讓每一個(gè)顧客滿意!

5.公司目標(biāo):

團(tuán)隊(duì)目標(biāo):樹(shù)立完善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)范,對(duì)內(nèi)平等,對(duì)外開(kāi)放。

事業(yè)共享:事業(yè)與員工、顧客共進(jìn),成績(jī)與員工、顧客共享。

二:市場(chǎng)探查與分析:

南陵市場(chǎng)目前擁有小型印刷企業(yè)6家,分別為蕪湖宏博印務(wù)有限公司、南陵縣文教廣告有限公司、南陵縣城關(guān)印刷有限公司、南陵縣金陵印刷有限公司、大阪城印刷廠、恒宇印務(wù)、友誼印刷廠。中小型廣告公司有南陵視平線廣告?zhèn)髅接邢薰?、天盛廣告有限公司、南陵家誠(chéng)廣告設(shè)計(jì)中心、創(chuàng)藝廣告?zhèn)髅接邢薰?、春谷廣告、飛鳥(niǎo)廣告、駱鈴廣告等。

南陵中小型印刷企業(yè)均為單色印刷,無(wú)彩印。南陵各中小型廣告公司所有彩印業(yè)務(wù)均發(fā)往蕪湖、合肥、南京等地印刷。

南陵縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)有企業(yè)總計(jì)195家,其中服裝類21家、汽車(chē)零部件類19家、礦業(yè)電子類19家,設(shè)備制造類30家,食品類20家、家居建材類35家、其它類52家。

南陵眾多開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)所有彩印業(yè)務(wù)均由南陵廣告公司或自發(fā)至外地印刷,其成本支出無(wú)奈增加。

同時(shí)由于京福鐵路在南陵設(shè)立分站,使得南陵當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)會(huì)有更大的發(fā)展,南陵的開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)會(huì)越來(lái)越多。企業(yè)多的同時(shí),印刷事業(yè),特別是彩印行業(yè)會(huì)有更大的市場(chǎng)。

三:市場(chǎng)定位:

公司現(xiàn)引進(jìn)全新上海光華pz5740五色膠印機(jī)一臺(tái)、如郛對(duì)開(kāi)雙面單色印刷機(jī)一臺(tái)、及四開(kāi)單色小腳印刷機(jī)五臺(tái)、戴式刀一臺(tái)、申威達(dá)切紙機(jī)一臺(tái)、上光機(jī)、圓盤(pán)膠裝機(jī)、鎖線機(jī)、模切機(jī)、對(duì)裱機(jī)等全系列配套設(shè)備20多臺(tái)。

公司是南陵當(dāng)?shù)氐谝患掖笮筒噬∷⑵髽I(yè)。 立足打造南陵第一印刷品牌。

四:營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃:

市場(chǎng)是不停變化當(dāng)中,企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)則退。在第二家大型彩印企業(yè)沒(méi)有進(jìn)駐南陵之前我們必須利用這個(gè)時(shí)機(jī)搶先占據(jù)南陵市場(chǎng),并穩(wěn)固自己在南陵市場(chǎng)第一的位置??梢詫N售劃分為兩個(gè)區(qū)域,一區(qū)域?yàn)殚_(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)團(tuán)隊(duì),二區(qū)域?yàn)閺V告公司團(tuán)隊(duì)。每團(tuán)隊(duì)設(shè)1名銷售經(jīng)理,2~~3名銷售代表。同時(shí)銷售部增加文員1名,為銷售人員提供后勤保障、同時(shí)對(duì)銷售人員進(jìn)行資料匯總、報(bào)表匯總,并起監(jiān)督。

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