方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行工作方案細則篇一
為提高防騙意識和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍，努力構(gòu)建“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”新格局，根據(jù)國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪部際聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于組織開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”的通知》《沁水縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動方案》要求，按照省市縣委部署，自20xx年5月26日至6月26日在中心開展為期1個月的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳活動。為確保活動順利開展，結(jié)合我中心實際，制定如下工作方案。
深入推進《開展防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪人民戰(zhàn)爭實施意見》部署，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信，”做到“兩個維護”，堅持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，全力推進打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作的宣傳教育工作，全力構(gòu)建“全警反詐、全社會反詐”新格局，持續(xù)掀起強大宣傳聲勢，不斷增強廣大人民群眾的識騙防騙能力。
通過開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動，全面普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，努力提升廣大人民群眾的識騙、防騙意識推動全縣防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪宣傳從第一階段“大水漫灌”式全面覆蓋向第二階段“精準滴灌”式入戶宣講、第三階段“疫苗入骨”式反向服務(wù)轉(zhuǎn)變，切實把準脈、去病根，提高群眾參與的主動性和顯效性，有效地遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪案件的高發(fā)、多發(fā)勢頭，為建設(shè)更高水平的“平安沁水”提供保障。
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、主任xx任組長，黨組成員、副主任xxx，主任科員xxx任副組長，各股（室）長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。辦公室設(shè)在中心辦公室，具體負責(zé)相關(guān)工作的安排部署、組織協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查和情況收集匯總。
成立機關(guān)防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)隊，由黨組書記、主任xxx任隊長，全體干部職工為隊員，開展防范電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙犯罪宣傳志愿服務(wù)。
5月26日至6月26日。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織。開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作是當前和今后一個時期開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的一項重要工作。要全面落實主體責(zé)任和社會責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)要嚴格落實第一責(zé)任，親自研究部署，最大限度發(fā)揮好整體作戰(zhàn)優(yōu)勢，綜合采取措施，形成工作合力，確保達到預(yù)期工作目標。
（二）明確責(zé)任，全面推動。要對照任務(wù)分工，認真抓好防范宣
傳工作，與業(yè)務(wù)工作同規(guī)劃、同部署、同檢查、同落實，真正做到宣傳全覆蓋、無死角，確保家喻戶曉，人人皆知，切實提升廣大人民群眾的防騙意識，取得實效。
銀行工作方案細則篇二
2020年1月中旬，國內(nèi)爆發(fā)新型冠狀病毒肺炎，隨著疫情不斷蔓延，2020年1月20日，國家衛(wèi)生健康委員會發(fā)布2020年1號公告，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病范圍，并采取甲類傳染病的預(yù)防、控制措施。廣東省于2020年1月23日晚決定啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)。暫停一切大型活動，減少人員聚集，各地全力做好疫情防控工作。
銀行作為人員密集的公共場所，積極響應(yīng)國家、廣東省和廣州市發(fā)布的針對疫情防控的各項措施，但銀行營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)客戶不按照規(guī)定佩戴口罩進入、不配合進入前的體溫檢測、發(fā)熱患者不聽勸阻拒不離開營業(yè)現(xiàn)場，在公共場所大吵大鬧等情形。
因此，在此提供一下針對這些情形銀行的應(yīng)對措施，銀行在疫情期間應(yīng)當承擔的法律義務(wù)，以及相關(guān)法律法規(guī)，以供參考。
1、網(wǎng)點客戶出入銀行網(wǎng)點有義務(wù)佩戴口罩
《突發(fā)事件應(yīng)對法》第五十七條規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生地的公民應(yīng)當服從人民政府、居民委員會、村民委員會或者所屬單位的指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施，積極參加應(yīng)急救援工作，協(xié)助維護社會秩序。
廣東省新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部辦公室發(fā)布《廣東省公共場所實施佩戴口罩的控制措施要求事項通告》(粵防疫指辦通〔2020〕2號)，其中第二條實施要求中寫明，公民出入公共場所需要按照要求佩戴口罩。
這次疫情中，廣東省政府有權(quán)力發(fā)出通告，公民應(yīng)當服從各級政府的指揮和安排，配合采取應(yīng)急處置措施。銀行網(wǎng)點作為公共場所，客戶進入時需要按照通告要求佩戴口罩。
2、網(wǎng)點客戶有義務(wù)配合體溫檢測
《傳染病防治法》第十二條規(guī)定：在中華人民共和國領(lǐng)域內(nèi)的一切單位和個人，必須接受疾病預(yù)防控制機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)傳染病的調(diào)查、檢驗、采集樣本、隔離治療等預(yù)防、控制措施，如實提供有關(guān)情況。
廣州市防控新型冠狀病毒感染的`肺炎疫情工作指揮部于2020年2月5日發(fā)布的《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部通告》(第1號)第一條要求：廣州地區(qū)各機關(guān)企事業(yè)單位、公共場所經(jīng)營管理者應(yīng)配置體溫檢測設(shè)備，對進入公共場所的人員(含從業(yè)人員)進行檢測，并要求其佩戴口罩。
以上法律和政府通告均規(guī)定，網(wǎng)點客戶有義務(wù)配合戴口罩和體溫檢測等防控措施。
1、民事責(zé)任
《傳染病防治法》第七十七條規(guī)定：單位和個人違反本法規(guī)定，導(dǎo)致傳染病傳播、流行，給他人人身、財產(chǎn)造成損害的，應(yīng)當依法承擔民事責(zé)任。
《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條規(guī)定：侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費等為治療和康復(fù)支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當賠償喪葬費和死亡賠償金。
所以，如果網(wǎng)點客戶不聽勸阻拒絕離開現(xiàn)場，導(dǎo)致銀行或現(xiàn)場的每一位市民財產(chǎn)損失的，遭受財產(chǎn)損害或人身損害的民事主體均有權(quán)要求其承擔民事責(zé)任。
2、行政責(zé)任
《突發(fā)事件應(yīng)對法》第六十六條規(guī)定：單位或者個人違反本法規(guī)定，不服從所在地人民政府及其有關(guān)部門發(fā)布的決定、命令或者不配合其依法采取的措施，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法給予處罰。
廣東省公安廳于2020年2月5日發(fā)布的《關(guān)于依法嚴厲打擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間違法犯罪的通告》第一條規(guī)定：拒不執(zhí)行政府部門依法發(fā)布的防控措施，在公共場所不佩戴口罩，不聽勸阻、擾亂公共秩序的，或者拒不配合衛(wèi)生防疫、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及街道、社區(qū)、村(居)委等組織、人員采取的體溫檢測、傳染病調(diào)查、樣本采集檢測、環(huán)境衛(wèi)生整治和病菌消殺等防控措施，不聽勸阻的，按照《治安管理處罰法》有關(guān)規(guī)定從重處罰;暴力抗法的，依法從嚴追究刑事責(zé)任。
《治安管理處罰法》第四十三條規(guī)定:毆打他人的，或者故意傷害他人身體的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
(一)結(jié)伙毆打、傷害他人的;
(三)多次毆打、傷害他人或者一次毆打、傷害多人的。
(一)拒不執(zhí)行人民政府在緊急狀態(tài)情況下依法發(fā)布的決定、命令的;
(二)阻礙國家機關(guān)工作人員依法執(zhí)行職務(wù)的;
(四)強行沖闖公安機關(guān)設(shè)置的警戒帶、警戒區(qū)的。
阻礙人民警察依法執(zhí)行職務(wù)的，從重處罰。
所以，客戶不聽從銀行工作人員的勸阻，拒絕佩戴口罩、拒絕測體溫、發(fā)熱拒絕離開等，銀行工作人員應(yīng)當及時阻止并報告公安機關(guān)。公安機關(guān)根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對法》第六十六條和《治安管理處罰法》第四十三條、第五十條的規(guī)定追究行政責(zé)任。
3、刑事責(zé)任
最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》(法發(fā)〔2020〕7號)，該意見分別針對不同情形應(yīng)當適用《刑法》的不同罪名作出了詳細規(guī)定。如果網(wǎng)點顧客發(fā)熱拒絕離開現(xiàn)場，導(dǎo)致新型冠狀病毒傳播的，涉嫌“以危險方法危害公共安全罪”，限于篇幅，其他類型犯罪在此不贅述。
1、提供符合衛(wèi)生防護要求的公共場所
國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制于2020年01月30日印發(fā)了《公共場所新型冠狀病毒感染的肺炎衛(wèi)生防護指南》，指南描述很詳細，整個指南從場所衛(wèi)生、個人防護兩大方面詳細規(guī)定了公共場所的衛(wèi)生防護要求，銀行網(wǎng)點應(yīng)當按照該指南以及廣東省、廣州市對應(yīng)的指引要求提供符合條件的公共場所，請貴行予以注意。
2、佩戴口罩的提示義務(wù)
所以，銀行首先在網(wǎng)點入口處設(shè)置醒目的提示語，其次，網(wǎng)點工作人員要佩戴口罩。
3、銀行有義務(wù)配置測溫設(shè)備并且進行體溫檢測
《廣州市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部關(guān)于進一步加強社區(qū)和農(nóng)村疫情防控工作的通告(第3號)》第二條對體溫檢測的要求是：“……進行體溫監(jiān)測，對體溫超過37、3攝氏度者要求按照工作指引，主動配合做好醫(yī)學(xué)觀察等相關(guān)處置工作，并及時向居(村)委會報告?！边@條雖然是對社區(qū)和農(nóng)村疫情管理進行體溫檢測的工作要求，但銀行網(wǎng)點進行體溫檢測時可參考。
所以，銀行網(wǎng)點應(yīng)當配置體溫檢測設(shè)備，有義務(wù)對進入網(wǎng)點的人員進行體溫檢測。
4、發(fā)現(xiàn)患者或疑似患者的報告義務(wù)
根據(jù)《傳染病防治法》第三十一條：“任何單位和個人發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者疑似傳染病病人時，應(yīng)當及時向附近的疾病預(yù)防控制機構(gòu)或者醫(yī)療機構(gòu)報告。”的規(guī)定，銀行有義務(wù)及時將患者或疑似患者的情況向附近的疾病預(yù)防控制機構(gòu)或醫(yī)療機構(gòu)報告。具體報告對象，實操中可能有調(diào)整，建議銀行各網(wǎng)點跟所在地的各主管部門對接落實。
5、征用財物的配合義務(wù)
所以，銀行有配合政府臨時征用財物的義務(wù)。
履行以上義務(wù)或場所不符合衛(wèi)生防護要求，將可能承擔以下責(zé)任：
1、民事責(zé)任
銀行網(wǎng)點在防疫防控過程中，未履行自身義務(wù)，或場所不符合衛(wèi)生防護要求，給他人人身或財產(chǎn)造成損害的，將可能承擔《傳染病防治法》第七十七條或《侵權(quán)責(zé)任法》第十六條法律責(zé)任的風(fēng)險。
2、行政責(zé)任
《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條規(guī)定，在突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，有關(guān)單位和個人未依照本條例的規(guī)定履行報告職責(zé)，隱瞞、緩報或者謊報，阻礙突發(fā)事件應(yīng)急處理工作人員執(zhí)行職務(wù)，拒絕國務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門或者其他有關(guān)部門指定的專業(yè)技術(shù)機構(gòu)進入突發(fā)事件現(xiàn)場，或者不配合調(diào)查、采樣、技術(shù)分析和檢驗的，對有關(guān)責(zé)任人員依法給予行政處分或者紀律處分;觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機關(guān)依法予以處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
3、刑事責(zé)任
《中華人民共和國刑法》、前述《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第五十一條、《關(guān)于依法懲治妨害新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控違法犯罪的意見》有比較詳細規(guī)定。
特別提示，《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理妨害預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定：“國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位的工作人員，在預(yù)防、控制突發(fā)傳染病疫情等災(zāi)害的工作中，由于嚴重不負責(zé)任或者濫用職權(quán)，造成國有公司、企業(yè)破產(chǎn)或者嚴重損失，致使國家利益遭受重大損失的，依照刑法第一百六十八條的規(guī)定，以國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員失職罪或者國有公司、企業(yè)、事業(yè)單位人員濫用職權(quán)罪定罪處罰?！钡囊?guī)定追加刑事責(zé)任。
綜上所述，全省啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)，在這特殊時期，銀行網(wǎng)點作為公眾場所，網(wǎng)點客戶有義務(wù)按要求佩戴口罩、配合進行體溫檢測，否則將承擔相應(yīng)的法律責(zé)任;而銀行作為公共場所經(jīng)營者，在疫情防控中也負有諸多法定義務(wù)，應(yīng)當切實履行，否則，將承擔法律責(zé)任。
銀行工作方案細則篇三
隨著社會的發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進步，各種新型電信詐騙形式層出不窮，高校已成為電信詐騙的主要侵害群體，開展“防范電信詐騙宣傳”的活動方案。
為了進一步加強我校師生防范電信詐騙意識和能力，遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件在我校的高發(fā)勢頭，經(jīng)市公安局刑警支隊與內(nèi)保支隊召開工作協(xié)調(diào)會決定，聯(lián)合我校共同開展反電信詐騙宣傳活動，為確?；顒尤〉脤嵭?，特制定本方案。
本次活動由刑警支隊反電詐中心牽頭，我校保衛(wèi)處具體負責(zé)，學(xué)生處、校團委、二級學(xué)院共同組織。本次活動辦公室設(shè)在學(xué)校保衛(wèi)處。
反電詐宣傳從20xx年10月下旬至11月下旬，為期一個月。
開展多種形式的防范電信詐騙進校園宣傳活動。
（二）通過聯(lián)絡(luò)員建立防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳微信群（內(nèi)含鋪導(dǎo)員、各班班長），由市反電詐中心向群推送防電詐宣傳知識及典型案例，再由各輔導(dǎo)員和班長在本班微信群進行推送宣傳?；顒咏Y(jié)束，作為學(xué)校反詐騙網(wǎng)絡(luò)平臺，此微信群永久保留，群內(nèi)人員根據(jù)各學(xué)院情況及時更換。
（三）積極推廣以手機安裝防詐騙軟件“錢盾”、電腦安裝電腦版“錢盾”（錢盾：由阿里巴巴研發(fā)的.可覆蓋手機端、pc端、pad端，專業(yè)解決用戶資金安全，防信息泄露的技術(shù)平臺）的形式有效降低風(fēng)險，及時挽回損失。市反詐中心通過微信群及時推送最新防騙知識，也便于受理學(xué)生報案。
（四）校團委通過校園廣播、宣傳欄、校園網(wǎng)開展防范電詐知識宣傳，形成常態(tài)化機制。市反電詐中隊民警進校園舉辦防騙知識講座。以校園常見案件類型提醒學(xué)生防騙，強化學(xué)生防范意識和防范能力。
（一）高度重視，精心組織，周密安排，力爭通過本次活動讓廣大師生了解、掌握防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的基本形式，避免上當受騙，降低發(fā)案。
（二）活動期間，學(xué)生處、各二級學(xué)院要利用各種媒體、平臺，創(chuàng)新宣傳方法，高效推進反詐宣傳活動。
（三）為保證微信群發(fā)揮作用，輔導(dǎo)員、班長進群后將個人信息修改為所在學(xué)院、年級、真實姓名。任何人員不得擅自退群、擅自拉入無關(guān)人員、不得在群里發(fā)送與反電信詐騙無關(guān)的內(nèi)容。
（四）各二級學(xué)院于本月27日前將本學(xué)院輔導(dǎo)員、各班班長信息（姓名、性別、電話號碼、微信號）整理報送至保衛(wèi)處并督促相關(guān)人員及時掃碼進群。輔導(dǎo)員，各班班長發(fā)生人員變動時，各二級學(xué)院要及時確定新人員并向?qū)W校保衛(wèi)處書面報告，以便更換責(zé)任人。
（五）輔導(dǎo)員、班長負責(zé)向本班微信群推送反詐知識，向市反詐中心反饋學(xué)生動態(tài)，同時配合校保衛(wèi)處工作人員了解掌握各班微信群宣傳情況。
（六）各輔導(dǎo)員、班長微信綁卡，確保能成功進群。
（七）各二級學(xué)院負責(zé)集中宣傳活動的信息收集、總結(jié)、并按時報送學(xué)生處。
（八）活動期間各部門要積極配合做好刑警支隊、內(nèi)保支隊及轄區(qū)派出所的回訪工作。
銀行工作方案細則篇四
白駒過隙，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)職(!)業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘-惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的.舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和-諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
我于5月31號進入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個月的試用期，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準備，有幸見證公司開業(yè)當天莊嚴激動的那一刻，和搬入新辦公區(qū)，我們一起用心布置和愛護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經(jīng)理，在思想上，在我內(nèi)心深處，我有意識的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷提升自己，做好細節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會上的教/wenzi/導(dǎo)，對任何人都應(yīng)該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動以后，我更注重細節(jié)和習(xí)慣，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長，內(nèi)心充盈，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時的那一句鼓勵：“我們是職業(yè)的經(jīng)理人”，那是我不懈努力的方向，我會做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽，對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實力的實地考察，和庫存清單的核實，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結(jié)。非常認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中，不增加客戶額外成本，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時就能將好的方式一直堅持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細節(jié)中做到“風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng)新”的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。
假的時間，且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報告中反應(yīng)，不隱瞞，不夸張。對于客戶的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶溝通。在服務(wù)等細節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同，送借據(jù)，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會，最主要是核實客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個基點，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實其^v^的工作我專程去到她單位拿勞動合同，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險。這位客戶本身很趕時間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來，也最大限度體現(xiàn)公司的及時性，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節(jié)和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識上有了許多進步，同時也認識到自己的不足：1、對各行業(yè)情況及政策認識不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏，以至不能和客戶有更多溝通，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息。2、財務(wù)分析能力需要加強，對數(shù)字應(yīng)該更敏銳。3、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險點，怎么營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調(diào)查及形成報告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多-維度核實。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高。
兩個月的工作和學(xué)習(xí)是忙碌的，至少是較大學(xué)時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，偶爾回家休息后還會寫下工作總結(jié)，形成一些自己的思考，學(xué)習(xí)法律，財務(wù)，業(yè)務(wù)的材料，認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累，但卻是充實有意義的，是我曾經(jīng)一直覺得自己懶散、隨性的性格應(yīng)該受到的磨練，即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言，因為我看到比我付出更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，而這樣的生活方式我已經(jīng)適應(yīng)，我依然心存感激。感謝公司給我這樣好的平臺和鍛煉自己的機會，給我人生新的起點，感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和用心，謝謝你們。我堅信，有我們團隊的用心和努力，xx一定會做出自己的品牌，走的更好，更遠，實現(xiàn)董事長及大家的美好夢想!
銀行工作方案細則篇五
近年來，我縣電信詐騙的犯罪案件高發(fā)，犯罪分子作案手段不斷翻新，給群眾造成了巨額財產(chǎn)損失。為進一步打擊防范電信詐騙的犯罪，遏制案件多發(fā)勢頭，確保社會治安穩(wěn)定，提升人民群眾的安全感、滿意度，根據(jù)《金華市公安機關(guān)打擊、防范電信詐騙的犯罪專項行動實施方案》，結(jié)合我縣實際，特制定本工作方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以保護公民合法權(quán)益，構(gòu)建和諧社會為目標，以防為主，打防結(jié)合，動員社會各界和廣大人民群眾積極參與，堅決打擊電信詐騙的犯罪活動，切實維護好公民的合法權(quán)益，為構(gòu)建“平安浦江”創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
（一）深入貫徹主動警務(wù)理念，通過主動打擊，立足于境內(nèi)破獲一批電信詐騙案件，打掉一批電信詐騙的犯罪團伙，有力震懾電信詐騙的犯罪分子。
（二）通過全方位、全覆蓋的防范宣傳，有效減少防控工作的死角漏洞，有效遏制各類電信詐騙案件的發(fā)生，使全縣電信詐騙案件實現(xiàn)同比、環(huán)比下降。
（三）通過打擊整治，總結(jié)積累一批打擊防范電信詐騙的犯罪、追贓止損的技戰(zhàn)法和工作方法，建立健全電信詐騙的犯罪常態(tài)化打擊防控工作機制，夯實打擊、防控工作的基礎(chǔ)，有效提高對電信詐騙的犯罪的破案追贓能力、防騙止損能力。
成立由副局長鄭列賢任組長，政治處、辦公室、督察大隊、指揮中心、經(jīng)偵大隊、治安大隊、刑偵大隊、交警大隊、巡特警大隊、網(wǎng)警大隊、警務(wù)保障室等單位負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（設(shè)在刑偵大隊），由刑偵大隊長陳偉清任辦公室主任，負責(zé)具體牽頭協(xié)調(diào)工作。
刑偵大隊：是偵辦電信詐騙案件的主要責(zé)任單位，要全力開展管轄案件的偵辦。全面開展調(diào)查訪問、銀行凍結(jié)和查證、研判串并、團伙經(jīng)營、追逃追贓等工作，牽頭負責(zé)抓好打防電信詐騙合成作戰(zhàn)方面的具體工作，主動協(xié)同網(wǎng)警開展專案攻堅。研究分析電信詐騙的犯罪的形勢、作案手段和規(guī)律特點，通過通信部門的聯(lián)絡(luò)員渠道及時封堵詐騙電話，及時向相關(guān)單位提出開展防范工作、宣傳建議。
網(wǎng)警大隊：認真辦好自偵案件，協(xié)助相關(guān)單位開展偵辦工作，調(diào)取與案件有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息、核查ip地址用戶情況或按規(guī)定程序采取必要的調(diào)查、取證等工作，并根據(jù)相關(guān)單位要求做好后期配偵工作。要協(xié)調(diào)通信部門加大對不良信息的監(jiān)控、封堵力度，強化通信倒查的源頭追蹤，以及對網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器中犯罪數(shù)據(jù)的解密讀取和證據(jù)固定等工作。
經(jīng)偵大隊：加強與相關(guān)單位的情報信息交流，定期共商電信詐騙和信用卡詐騙的犯罪形勢，并以“銀聯(lián)查控信息系統(tǒng)”為依托，確保各實戰(zhàn)部門能實時開展銀行卡查控工作。同時要積極協(xié)調(diào)金融部門，取得對打防電信詐騙的犯罪工作的支持，開通相關(guān)信息快速查詢和快速止損的“綠色通道”。
治安大隊：充分發(fā)動派出所力量對群眾開展防范工作，加強與通信、銀行部門的溝通，會同相關(guān)警種研究建立與工、農(nóng)、中、建等銀行的信息共享及查控止損等工作機制，并指導(dǎo)督促通信企業(yè)強化詐騙信息的監(jiān)控、封堵，指導(dǎo)銀行部門加強案件防范宣傳工作。
指揮中心：認真受理舉報線索和報警案件，全面記錄犯罪線索，快速將案情、作案通訊工具號碼、銀行帳戶和被騙經(jīng)過等信息傳遞給刑偵、網(wǎng)警、技偵等相關(guān)部門；認真為報案人提供咨詢服務(wù)，做好防范提醒和勸阻工作；建立重大警情快速響應(yīng)機制，對有條件的要協(xié)助報案人開展緊急止損工作。
情報中心：組織相關(guān)警種開展好信息專業(yè)研判和打防工作的合成作戰(zhàn)，及時作出預(yù)警分析和防控建議，并對該類犯罪案件信息的規(guī)范化采集實施質(zhì)量監(jiān)控。
政治處：充分動員組織公安內(nèi)外各種宣傳力量，利用各種宣傳形式、傳播媒體，通過報道專項工作進展情況、典型案例、策劃專題、定期通報高發(fā)案件的作案手段和防范措施等方式，持續(xù)、廣泛、深入地加強防范宣傳，努力做到家喻戶曉，時時知曉，大力提高群眾防范能力。
督察大隊：適時會同有關(guān)單位組成聯(lián)合督察組對打防電信詐騙的犯罪專項工作開展督察，尤其要加大對接處警、案件受理、信息錄入、立案、辦案和防范宣傳等環(huán)節(jié)的督察力度，推動專項工作順利開展。
看守所：在管教過程中進一步加大發(fā)動檢舉揭發(fā)和深挖犯罪力度，建立健全羈押、釋放和探視人員信息采集、查詢和比對機制，積極利用獄內(nèi)線索偵破系列性、團伙性和跨區(qū)域性電信詐騙的犯罪。
信通科：協(xié)助相關(guān)警種與通信管理部門和運行商的溝通，研究電信詐騙的犯罪技防對策，探討網(wǎng)絡(luò)詐騙電話信令監(jiān)測、封堵和跟蹤工作。
法制大隊：加大對偵辦電信詐騙案件的執(zhí)法指導(dǎo)力度，加強與檢、法部門的溝通，積極爭取對訴訟工作的支持，共同提高打擊力度，震懾犯罪，遏制此類犯罪的高發(fā)勢頭。
警務(wù)保障室：積極爭取專項經(jīng)費，有效保障偵查破案和防范宣傳工作的各項費用，落實好對指定管轄、督辦案件的專項補助，確保專項工作順利推進。
派出所：要規(guī)范電信詐騙案件受理工作，詳細詢問受害人的被騙經(jīng)過，重點了解犯罪時間、地點、有關(guān)通信的號碼、涉案賬號、損失資金、冒充身份等情況，按規(guī)范錄入打防控信息系統(tǒng)。有條件進行緊急止損的，要立即采取緊急止付措施，或者及時聯(lián)系銀行協(xié)助報案人開展止損工作，盡最大努力挽回或減少受害者經(jīng)濟損失。要積極依靠相關(guān)警種力量，切實加強電信詐騙的犯罪的打擊力度。要充分利用新聞媒體及時發(fā)布典型案例，揭示電信詐騙的作案手法，提醒廣大群眾加強防范意識和技能。嚴格落實責(zé)任區(qū)民警進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進學(xué)校、進企業(yè)、進市場“五進”工作，充分運用各種宣傳手段，通過覆蓋式宣傳，做到防范宣傳家喻戶曉，提高群眾的防范意識。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。相關(guān)單位要結(jié)合各自工作，制定本單位業(yè)務(wù)線工作方案，發(fā)動和整合全社會力量共同參與。要嚴格落實責(zé)任，細化目標、任務(wù)，逐項、逐人落實責(zé)任，做到各司其職、分工明確。各單位一把手要靠前指揮，做到親自謀劃、親自部署、親自推動、親自督促、親自解決重點難點問題，確保打出成效、防出效果。
（二）真抓實干，統(tǒng)籌推進。各警種要牢固樹立全局“一盤棋”思想，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，密切配合、上下聯(lián)動、形成合力。要堅持打擊與防范相結(jié)合，整合資源，提高打擊防控實效。要建立健全成員單位定期會商機制，落實打防銜接工作機制，以打促控，形成打防合力。要堅持統(tǒng)籌推進，把階段性工作與常態(tài)性工作有機結(jié)合起來，各單位要注意及時收集、總結(jié)、上報工作中的特色做法、典型案例，要通過邊打擊、邊總結(jié)、邊建設(shè)、邊完善，提煉出一整套電信詐騙的犯罪的常態(tài)化打防工作機制，確保打擊防范電信詐騙的犯罪專項行動成果持續(xù)鞏固。
（三）強化督導(dǎo)，嚴格考核。縣局將制定打擊、防范電信詐騙的犯罪專項行動考核辦法，定期對各單位電信詐騙案件前期處置、發(fā)破案、督辦案件偵辦打處等情況以及相關(guān)工作措施落實情況進行定期通報，年終開展考核，結(jié)果納入“打侵財、重深挖、建機制、促滿意”專項行動考核。各相關(guān)業(yè)務(wù)單位要加強針對性的檢查指導(dǎo)工作，特別是對重點案件要重點幫扶、重點指導(dǎo)，以點帶面，整體推進。督察大隊要對各項打擊、防范措施落實情況開展專項督察和事主回訪，及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中存在的問題與不足，促進打擊、防范工作順利推進，確保各項工作目標完成。
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