為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。方案的制定需要考慮各種因素，包括資源的利用、風(fēng)險(xiǎn)的評估以及市場的需求等，以確保方案的可行性和成功實(shí)施。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院建設(shè)千縣工程方案 衛(wèi)生院清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案篇一
教育行政部門要主動(dòng)加強(qiáng)同有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，編制完善本地城鄉(xiāng)義務(wù)教育規(guī)劃，積極推動(dòng)縣域內(nèi)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革發(fā)展各項(xiàng)措施落到實(shí)處。發(fā)展改革部門在編制相關(guān)規(guī)劃時(shí)，要統(tǒng)籌考慮義務(wù)教育學(xué)校布局，在安排重大項(xiàng)目和資金投入時(shí)優(yōu)先支持義務(wù)教育學(xué)校建設(shè)。財(cái)政部門要切實(shí)增加投入，建立和完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一，重在農(nóng)村、學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，大力支持城鄉(xiāng)中小學(xué)校基本建設(shè)和品質(zhì)提升。公安部門要加強(qiáng)居住證管理，建立隨遷子女登記制度。民政部門要將符合條件的特殊困難流動(dòng)留守兒童和家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童納入社會(huì)救助政策保障范圍，落實(shí)兜底保障職責(zé)。機(jī)構(gòu)編制部門要加強(qiáng)教師編制動(dòng)態(tài)管理，為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌分配城鄉(xiāng)學(xué)校教職工編制和崗位提供政策支持，促進(jìn)教師資源合理配置。人力資源社會(huì)保障部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，依法督促落實(shí)職工帶薪年休假制度，支持外出務(wù)工父母定期回鄉(xiāng)看望留守兒童。住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要根據(jù)新型城鎮(zhèn)化需要，從城鎮(zhèn)功能配套和基礎(chǔ)教育現(xiàn)代化要求出發(fā)，加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。國土資源部門要依法切實(shí)保障學(xué)校建設(shè)用地。城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門在組織編制控制性詳細(xì)規(guī)劃涉及中小學(xué)用地時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求同級教育行政部門意見，同步做好城鎮(zhèn)中小學(xué)校規(guī)劃布點(diǎn)工作，合理規(guī)劃確定教育用地位置。
（二）強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障
加大對義務(wù)教育的投入，嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國義務(wù)教育法》規(guī)定的義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)“三個(gè)增長”要求。鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人以多種形式支持義務(wù)教育學(xué)校建設(shè)并依法依規(guī)享受有關(guān)稅收方面的優(yōu)惠。財(cái)政在編制教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算時(shí)，要充分考慮教育改革發(fā)展實(shí)際需求，保障義務(wù)教育學(xué)?；窘ㄔO(shè)需要，實(shí)施好全面改善貧困地區(qū)義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件等項(xiàng)目，切實(shí)改善義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)條件，進(jìn)一步加大對義務(wù)教育學(xué)校素質(zhì)教育和內(nèi)涵建設(shè)的投入，大力支持學(xué)校開展素質(zhì)教育和品質(zhì)內(nèi)涵提升建設(shè)。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
加強(qiáng)對縣域內(nèi)落實(shí)有關(guān)義務(wù)教育工作情況的專項(xiàng)檢查，定期向縣人民代表大會(huì)或其常務(wù)委員會(huì)報(bào)告義務(wù)教育工作情況。縣政府教育督導(dǎo)部門要開展縣域內(nèi)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革發(fā)展主要措施落實(shí)和工作目標(biāo)完成情況的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，并列入對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府教育工作督導(dǎo)評估的重要內(nèi)容。完善督導(dǎo)檢查結(jié)果公告制度和限期整改制度，強(qiáng)化督導(dǎo)結(jié)果運(yùn)用，對因工作落實(shí)不到位，造成不良社會(huì)影響的部門和有關(guān)責(zé)任人，要依法嚴(yán)肅問責(zé)。自xxxx年開始，消除大班額情況列入縣政府教育督導(dǎo)評估的重要內(nèi)容。
（四）營造良好氛圍
加大對縣域內(nèi)城鄉(xiāng)義務(wù)教育一體化改革發(fā)展工作的政策宣傳解讀力度，在全社會(huì)營造關(guān)心支持義務(wù)教育工作的良好氛圍。要依法推進(jìn)學(xué)校信息公開，有效發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的積極作用。要認(rèn)真總結(jié)成功做法和典型經(jīng)驗(yàn)，并通過多種形式進(jìn)行深入宣傳和推廣，使義務(wù)教育改革發(fā)展更好地服務(wù)于新型城鎮(zhèn)化建設(shè)和全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)。
醫(yī)院建設(shè)千縣工程方案 衛(wèi)生院清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案篇二
健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是提高公民健康和衛(wèi)生意識(shí)、培養(yǎng)良好生活習(xí)慣、預(yù)防疾病、保證人民健康的一項(xiàng)重要舉措。為了貫徹落實(shí)省、市、縣《基本公共衛(wèi)生健康教育管理服務(wù)項(xiàng)目指導(dǎo)方案（試行）》工作要求，進(jìn)一步完善我村健康教育與健康促進(jìn)工作體系，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，從而達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量的目的。結(jié)合我村實(shí)際，特制定本方案。
深入貫徹“預(yù)防為主”的`工作方針，堅(jiān)持思想性、科學(xué)性、群眾性、藝術(shù)性的健康教育基本原則，通過多種傳播途徑和手段，深入開展全民健康教育工作，普及衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)，倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)的生活方式，不斷提高人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平和自我保健能力，從而達(dá)到預(yù)防疾病、促進(jìn)健康、提高生活質(zhì)量的目的。
（一）大力開展健康教育工作，使目標(biāo)人群健康知識(shí)信息知曉率達(dá)80%以上；健康知識(shí)形成率達(dá)70%以上。
（二）健康教育工作人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)95%。
（三）開展全民健康生活方式促進(jìn)行動(dòng)，在全系統(tǒng)開展慢性病防控知識(shí)宣傳。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。切實(shí)加強(qiáng)對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健康教育領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確健康教育專兼職人員，負(fù)責(zé)健康教育工作。
（二）統(tǒng)籌部署，制定健康教育工作年度規(guī)劃。按照縣愛衛(wèi)辦關(guān)于健康教育與健康促進(jìn)工作總體安排，結(jié)合我村實(shí)際制定年度健康教育與健康促進(jìn)工作方案，層層落實(shí)任務(wù)，確保健康教育工作的順利有序開展。
（三）強(qiáng)化宣傳，不斷擴(kuò)大健康知識(shí)普及率。以多種多樣的方式開展健康教育活動(dòng)，充分利用微信、微博等形式，廣泛宣傳健康教育活動(dòng)。要采取舉辦健康知識(shí)講座、知識(shí)競賽、印發(fā)健康小冊子等形式，開展多種健康活動(dòng)，不斷提高人群的健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。
（四）突出崗位特點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)健康教育工作的蓬勃發(fā)展。根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，有針對性地開展健康知識(shí)宣傳教育工作。設(shè)置面向大眾的健康教育宣傳陣地或規(guī)范行為的告示、標(biāo)牌等。同時(shí)還要抓好勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)病防治、公民健康素養(yǎng)66條、控?zé)熃逃?、慢性病防治、環(huán)境保護(hù)、女工保健等工作，不斷提高行業(yè)人群的健康水平。每年要對村民開展一次健康體檢，要有詳細(xì)的名單及體檢資料。
（五）開展控?zé)熜麄?，推?dòng)公共場所禁煙工作。將公共場所、辦公室禁煙工作納入健康教育重要議事日程，設(shè)立公共場所、辦公室禁煙標(biāo)志。要進(jìn)一步加大貫徹執(zhí)行《公共場所禁止吸煙暫行規(guī)定》的力度，利用“世界戒煙日”，大力宣傳吸煙有害健康的科學(xué)知識(shí)，積極爭創(chuàng)“無煙單位”。
（一）健全機(jī)制無縫連接：按照鎮(zhèn)健康教育工作的安排意見，結(jié)合實(shí)際，全面安排部署，認(rèn)真抓好組織實(shí)施、專人管理，無縫連接，使健康知識(shí)普及教育工作出現(xiàn)一個(gè)新的局面。
（二）規(guī)范資料的收集與管理：做到方案（計(jì)劃）總結(jié)齊全，制度措施健全，活動(dòng)安排詳實(shí)，活動(dòng)記錄詳實(shí)，影像資料完善，資料收集規(guī)范和效果評估工作。
（三）做好技術(shù)指導(dǎo)和督促工作：定期組織開展技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，印發(fā)相關(guān)宣傳資料、并組織開展宣傳活動(dòng)，形成良好的宣傳氛圍。
醫(yī)院建設(shè)千縣工程方案 衛(wèi)生院清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、發(fā)熱門診建設(shè)內(nèi)容
二、發(fā)熱診室建設(shè)內(nèi)容
三、建設(shè)方案及經(jīng)費(fèi)
四、時(shí)間要求
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
組? 長：
副組長：
成 ?員：
主 ?任：
秘 ?書：
成 ?員：
職 ?責(zé)：
7.負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的制作并跟蹤落實(shí)。
六、保障措施
醫(yī)院發(fā)熱門診建設(shè)項(xiàng)目，時(shí)間緊、任務(wù)重，涉及多個(gè)部門聯(lián)合實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，采取集體辦公、并聯(lián)審批等方式，為發(fā)熱門診改建的相關(guān)建設(shè)工作開通特事特辦，節(jié)約時(shí)間。各職能部門加強(qiáng)對項(xiàng)目建設(shè)督促檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)存在進(jìn)度遲緩、未能實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)要求的科室，按規(guī)定問責(zé)。
;醫(yī)院建設(shè)千縣工程方案 衛(wèi)生院清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案篇四
當(dāng)前，許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)把市場競爭轉(zhuǎn)向品牌、服務(wù)競爭，隨著醫(yī)保改革的深入，大型醫(yī)院不再是患者唯一的選擇。在“三八婦女節(jié)”來臨之際，xx郵政局?jǐn)M利用“健康?！敝编]媒體，協(xié)助xx醫(yī)院開展“喜迎三八婦女節(jié)，關(guān)愛女性送健康”活動(dòng)，進(jìn)一步提升xx醫(yī)院的品牌形象。
以郵簡、信函為主要載體，以郵政名址數(shù)據(jù)庫為依托，為貴單位選擇目標(biāo)客戶進(jìn)行宣傳，通過向女性客戶提供看病優(yōu)惠卷、免費(fèi)體驗(yàn)卷等誘因，配合貴醫(yī)院業(yè)務(wù)宣傳，從而達(dá)到吸引受眾關(guān)注并產(chǎn)生上門體驗(yàn)的效果。
1.維護(hù)客戶、病人之間的關(guān)系。
2.傳達(dá)優(yōu)惠活動(dòng)、促銷信息、體驗(yàn)活動(dòng)。
3.達(dá)到口碑相傳的效果，樹立醫(yī)院形象。
4.收集客戶信息。
鑒于此次活動(dòng)的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)以女性受眾為主要目標(biāo)客戶，同時(shí)選擇部分企事業(yè)單位。
(一)貴醫(yī)院的女性會(huì)員名址數(shù)據(jù)。
(二)重慶郵政個(gè)性化名址數(shù)據(jù)庫中轄區(qū)內(nèi)的讀書愛好者(關(guān)注健康保健的女性讀者)、私家車主、中老年等庫中的女性。
(三)重慶郵政組織機(jī)構(gòu)庫中轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位工會(huì)主席或辦公室主任。
1、精選目標(biāo)，針對性強(qiáng)。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)通過分析、挖掘受眾名址信息，選擇針對性的個(gè)人(單位)進(jìn)行一對一、點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳，拓展市場。
2、形式新穎，辯識(shí)度高。直郵作為分眾傳媒，區(qū)別于大眾傳媒，能有效避開競爭對手，同時(shí)精美的畫面，讓其從競爭對手中脫穎而出。
3、開拆率高、保存時(shí)間長。優(yōu)惠、贈(zèng)禮等優(yōu)惠資訊，更能吸引消費(fèi)者打開郵件，內(nèi)容貼近受眾需求，保留時(shí)間長，廣告效果持久。
4、性價(jià)比高，效果可測。相對傳統(tǒng)廣告宣傳，費(fèi)用低廉;貴公司可根據(jù)目標(biāo)受眾數(shù)量、回復(fù)數(shù)量測定活動(dòng)效果。
醫(yī)院建設(shè)千縣工程方案 衛(wèi)生院清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案篇五
為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，推進(jìn)健康中國戰(zhàn)略實(shí)施，建設(shè)“美麗中國”，保障和改善民生，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，改善診療和就醫(yī)環(huán)境，提升醫(yī)院品質(zhì)，提高醫(yī)療服務(wù)水平和群眾看病就醫(yī)獲得感，根據(jù)《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃（20xx—20xx年）》（國衛(wèi)醫(yī)發(fā)﹝20xx﹞73號）和《重慶市保障和改善民生行動(dòng)計(jì)劃（20xx—20xx年》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定“一站式”便民服務(wù)中心實(shí)施方案。
堅(jiān)持以患者和醫(yī)務(wù)人員為中心，以問題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，通過對便民設(shè)施領(lǐng)域的集中整治，明顯提升醫(yī)院形象和品質(zhì)，患者看病就醫(yī)更加優(yōu)質(zhì)方便，患者對醫(yī)院滿意率均達(dá)95%以上。
（一）硬件設(shè)施
1、一站式便民服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置在門診的醒目位置，面積20平方米左右，實(shí)行柜臺(tái)式服務(wù)，公示服務(wù)項(xiàng)目指示牌，文字通俗易懂，顏色醒目。
2、中心配備必要的電腦、電話等服務(wù)設(shè)施。
（二）服務(wù)內(nèi)容
設(shè)在總服務(wù)臺(tái)，整合、充實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)措施，簡化患者就醫(yī)和辦事流程。
1、院領(lǐng)導(dǎo)接待日。每周五由相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)代表院長接待患者，為患者排憂解難，傾聽患者及家屬對我院醫(yī)療服務(wù)的評價(jià)和建議，及時(shí)協(xié)調(diào)門診與其他科室之間的相關(guān)問題，調(diào)解醫(yī)患矛盾。
2、導(dǎo)診陪診服務(wù)。及時(shí)幫助患者導(dǎo)診就醫(yī)，指引患者付費(fèi)檢查，為老弱病殘和行動(dòng)不便患者提供護(hù)送就診服務(wù)并指導(dǎo)、幫助患者辦理入、出院手續(xù)等。
3、群眾滿意度管理。主要開展醫(yī)院投訴接待（及時(shí)協(xié)調(diào)解決，對協(xié)調(diào)解決無效的，轉(zhuǎn)至醫(yī)患溝通辦公室處理），出院患者滿意度調(diào)查，出院患者電話隨訪等工作，傾聽患者的意見，改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)。
4、預(yù)約診療服務(wù)。提供預(yù)約服務(wù)，如就醫(yī)專家、化驗(yàn)、檢查預(yù)約，并做好記錄，掌握專家出診時(shí)間，如遇專家有特殊情況不能出診，及時(shí)與病人聯(lián)系；到預(yù)約的時(shí)間及時(shí)提醒病人。
5、醫(yī)療證明蓋章服務(wù)。主要承擔(dān)特殊病種證明和病假審核，異地醫(yī)保定點(diǎn)蓋章等服務(wù)。
6、便民服務(wù)。設(shè)立便民商店、糕點(diǎn)屋等便民生活設(shè)施；提供輪椅、針線包、充電器、溫奶服務(wù)、指甲刀、衛(wèi)生巾、老花鏡、創(chuàng)可貼、免費(fèi)提供寄送病歷、平車服務(wù)、免費(fèi)提供微波爐、飲用（熱）水及紙杯、病歷打（復(fù)）印、公共區(qū)域移動(dòng)wifi等服務(wù)。
7、查詢服務(wù)。為患者提供自助服務(wù)機(jī)打印、手機(jī)app查詢、醫(yī)生微信告知的形式提供檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)，目前我院有9臺(tái)自助服務(wù)機(jī)，遍布門診各區(qū)域。
8、健康教育。發(fā)放各類健康教育宣傳資料，向患者提供免費(fèi)咨詢和健康教育，同時(shí)宣傳各類醫(yī)保政策。
9、為患者提供出入院登記、住院咨詢指導(dǎo)、辦理住院出院手續(xù)和結(jié)算、住院醫(yī)保登記、住院患者綜合預(yù)約和送檢服務(wù)、患者出院后隨訪、健康指導(dǎo)、復(fù)診預(yù)約、滿意度調(diào)查等服務(wù)。
（三）人員配備
1、人員數(shù)量結(jié)構(gòu)。工作人員一般為3-6人，其中醫(yī)務(wù)人員不少于50%。
2、人員條件。中心工作人員應(yīng)具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熱愛中心工作，待人熱心和氣，有較好的語言表達(dá)和溝通能力，熟悉醫(yī)院各科室、行政部門的服務(wù)流程。
3、人員著裝。服務(wù)人員統(tǒng)一著有中心標(biāo)識(shí)的服裝，便于患者識(shí)別尋找。
三、服務(wù)要求
開展一站式服務(wù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的必然要求，是提高醫(yī)院綜合服務(wù)層次和科學(xué)管理水平的重要措施，是連接醫(yī)院和病患之間的“紐帶”，更是醫(yī)患關(guān)系的“緩沖劑”，各人員要高度、充分認(rèn)識(shí)做好一站式便民服務(wù)中心的意義，醫(yī)院相關(guān)科室、部門配合服務(wù)中心的工作，協(xié)助各項(xiàng)工作開展，共同把一站式便民服務(wù)中心建設(shè)成為展示醫(yī)務(wù)人員形象和醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。
醫(yī)院建設(shè)千縣工程方案 衛(wèi)生院清廉醫(yī)院建設(shè)實(shí)施方案篇六
切實(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，大處方等違規(guī)違紀(jì)行為，維護(hù)好人民群眾的根本利益，促進(jìn)醫(yī)療秩序健康發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在政工科，負(fù)責(zé)接待群眾對不正之風(fēng)的舉報(bào)投拆和群眾來信來訪的查案工作。
通過專項(xiàng)治理，有效遏制損害群眾利益的不正之風(fēng)。使干部職工的職業(yè)道德教育面達(dá)到100﹪，職工文明用語率達(dá)到90﹪以上，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考評、獎(jiǎng)懲制度和服務(wù)承諾、便民服務(wù)落實(shí)率達(dá)到90﹪以上，醫(yī)療處方合格率達(dá)到95﹪以上，大型設(shè)備檢查的陽性率達(dá)到等級醫(yī)院規(guī)定的要求，住院病人費(fèi)用清單合格率達(dá)到95﹪以上，群眾舉報(bào)投拆處理結(jié)案率達(dá)到100﹪，患者對醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合滿意率達(dá)到90﹪以上。
（一）加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的思想道德教育
通過多種形式，繼續(xù)深入開展宗旨意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、黨紀(jì)法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育和專業(yè)技術(shù)教育，著力提高廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。要加強(qiáng)正反兩方面的典型教育，堅(jiān)持以正面教育引導(dǎo)為主，弘揚(yáng)抗震救災(zāi)精神和在各種突發(fā)事件及自然災(zāi)害中體現(xiàn)出來的高尚品德和優(yōu)良作風(fēng)。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，用先進(jìn)典型教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立“以病人為中心”的理念，樹立廉潔行醫(yī)理念，使醫(yī)務(wù)人員始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，打牢廉潔行醫(yī)的思想政治基礎(chǔ)，提高遵紀(jì)守法和維護(hù)人民權(quán)益的自覺性。
（二）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)行為
人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意程度是衡量醫(yī)院管理的重要尺度。因此，要嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。繼續(xù)鞏固質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等方面的工作成果，深化管理，持續(xù)改進(jìn)。狠抓已有制度規(guī)定的落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行臨床技術(shù)、診療、抗菌素臨床應(yīng)用、處方管理等規(guī)范，繼續(xù)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)醫(yī)師定期考核和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，把考核結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的"晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立起醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
（三）嚴(yán)格收費(fèi)管理，堅(jiān)決制止醫(yī)療亂收費(fèi)。近年來，我們在規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)方面采取了許多措施，取得了比較明顯的成效。但在醫(yī)療收費(fèi)方面還存在因責(zé)任心不強(qiáng)出現(xiàn)錯(cuò)計(jì)現(xiàn)象，導(dǎo)致患者不信任的現(xiàn)象仍有發(fā)生，我們要給予高度重視。要嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范，嚴(yán)禁自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目等違規(guī)收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制，提高收費(fèi)透明度。
（四）繼續(xù)完善院務(wù)公開制度。重點(diǎn)公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品和醫(yī)用耗材價(jià)格等信息，不斷補(bǔ)充完善公開內(nèi)容、公開措施、公開形式和路徑，提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)透明度。
（五）繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度。以爭創(chuàng)文明示范科室、文明窗口、文明職工、青年文明號為載體，抓好職業(yè)道德教育，嚴(yán)禁“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。加強(qiáng)核心制度落實(shí)，健全和完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，暢通投訴渠道，熱情接待患者投訴并積極處理，有反饋，有結(jié)果。建立醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾，促進(jìn)醫(yī)患和諧。
（六）鞏固完善源頭治理不正之風(fēng)的長效機(jī)制。著力加強(qiáng)糾風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)落實(shí)，鞏固治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂成果。首先要突出抓好各項(xiàng)規(guī)章制度和重要部門操作流程的監(jiān)督檢查與落實(shí)。圍繞藥品采購、基建工程維修、設(shè)備耗材購置等敏感環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管，對易滋生商業(yè)賄賂的重點(diǎn)部門崗位進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管。深入治理醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”問題，對主動(dòng)索要的要從嚴(yán)處理。堅(jiān)決查處違規(guī)、違紀(jì)、違法案件，杜絕此類事件發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范藥品集中采購工作，規(guī)范藥品采購目錄，保證藥品采購公開、透明、規(guī)范運(yùn)行，實(shí)行陽光采購，杜絕暗箱操作。
（七）切實(shí)加強(qiáng)對新農(nóng)合政策執(zhí)行的監(jiān)管。要加強(qiáng)對新農(nóng)合診療行為的監(jiān)督管理，堅(jiān)決防止和糾正大處方、過度檢查、過度治療等行為，完善管理和報(bào)銷補(bǔ)償費(fèi)用即時(shí)結(jié)算制度，嚴(yán)格控制自費(fèi)藥品，推行醫(yī)藥費(fèi)用清單制、平均住院費(fèi)用公示及警示制度。
（八）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，依法查處頂風(fēng)違紀(jì)案件。行風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)治理工作旨在使全體醫(yī)務(wù)人員在思想道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面接受深刻的教育，牢固樹立以人為本、全心全意維護(hù)患者權(quán)益的服務(wù)理念，因此，各科室要高度重視。為保障實(shí)施方案工作目標(biāo)有效落實(shí)，醫(yī)院將定期督導(dǎo)檢查，把各科對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育納入綜合目標(biāo)一起考核，一起檢查落實(shí)。對群眾舉報(bào)的不正之風(fēng)問題態(tài)度堅(jiān)決，旗幟鮮明，一查到底，決不姑息。
（九）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保糾風(fēng)工作任務(wù)的落實(shí)。糾風(fēng)工作必須堅(jiān)持院長負(fù)責(zé)制，主管領(lǐng)導(dǎo)主抓，相關(guān)職能部門各負(fù)其責(zé)，糾風(fēng)部門督導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查的工作機(jī)制，一級抓一級，層層抓落實(shí)，確保糾風(fēng)工作各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。要實(shí)行嚴(yán)格的糾風(fēng)工作責(zé)任制，對領(lǐng)導(dǎo)不力、疏于管理、發(fā)生嚴(yán)重不正之風(fēng)問題的，要實(shí)行責(zé)任追究。
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