當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時,我們需要制定一個詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
小區(qū)治安管理方案圖片篇一
一. 活動目的:為了豐富 小區(qū)文化生活,與全體住戶共慶 國慶佳節(jié),讓居民觀賞精彩節(jié)目, 小區(qū)管理處與多家商戶合作隆重舉辦了此次國慶晚會。
三. 活動地點(diǎn): 小區(qū)活動中心廣場
四. 協(xié)作單位:深圳市 日報(bào)、深圳市 公司
五. 活動內(nèi)容:節(jié)目表演 現(xiàn)場抽獎
(一) 節(jié)目表演:
2、節(jié)目內(nèi)容包括歌伴舞、戲曲聯(lián)唱、器樂表演、幼兒 舞蹈、老年人舞蹈等。(后附節(jié)目單)
(二) 現(xiàn)場抽獎:
1、共發(fā)放 1000 張印有編碼的晚會獎券(開場前在入口處發(fā)放。
2、共設(shè)五個獎項(xiàng):特等獎 1 名、一等獎 5 名、二等獎10 名、三等獎20 名。
3、抽獎方式:特、一、二、三等獎按投入抽獎箱中的副卷號碼由嘉賓抽取。并在現(xiàn)場兌獎。
4、幸運(yùn)獎用抽乒乓球上號碼的方式抽取2 個末位數(shù)。幸運(yùn)獎兌獎于晚會結(jié)束后在指定兌獎處兌獎。
5、 特、一、二、三等獎不可重復(fù),但以上獎項(xiàng)中獎?wù)呷钥蓞⒓有疫\(yùn)獎的抽獎。
六、現(xiàn)場布置:
(一)舞臺:舞臺設(shè)在活動中心廣場東側(cè),舞臺上鋪設(shè)紅色地毯,背景用紅色幕布(上面粘貼晚會主題、主辦單位、協(xié)辦單位),幕布四周用亮光紙和彩色汽球裝飾,舞臺上共掛紅燈籠 100 對,舞臺后側(cè)階梯上擺放高綠色盆景 30 盆,舞臺前側(cè)階梯上擺放小花卉 120 盆,舞臺燈柱上纏繞彩色汽球。舞臺左側(cè)為獎品存放點(diǎn)。 (注:舞臺須加以嚴(yán)控,除演員、相關(guān)作人員及特邀嘉賓外任何人不得上去)。
(二)嘉賓席:嘉賓席設(shè)舞臺正下方,共擺放6 張長條桌、24 把椅子(分成兩排擺放)。嘉賓席上鋪設(shè)紅絨布、礦泉水、果盤、嘉賓牌和節(jié)目單。嘉賓席后面為小演員席,擺放 100 張小椅子。嘉賓席和小演員席周圍拉警戒帶并拉出嘉賓通道。
(三)兌獎處:設(shè)長條桌一張、椅子四把、標(biāo)識牌一個以及相關(guān)獎品。
七、安全保障:舞臺上設(shè) 10 名安全員(每側(cè)各 5 名)、嘉賓席左側(cè)(包括嘉賓通道)設(shè) 4 名安全員、嘉賓席右側(cè)設(shè)兩名安全員、兌獎處設(shè)4 名,其他 12 名安全員由主管安排設(shè)置在關(guān)鍵位置。
八、晚會所需物資:
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
物資購買(見上表格):00 元
備用金:00 元
共需經(jīng)費(fèi):00 元
小區(qū)治安管理方案圖片篇二
1、運(yùn)用多種感官了解茶的起源及種類。
2、了解中國茶文化,萌生民族自豪感。
3、學(xué)習(xí)茶藝中的禮儀,儀態(tài)端莊,先客后主等。
4、體驗(yàn)泡茶,品茶的快樂。
【活動準(zhǔn)備】
茶具,各種茶葉,茶袋,vcd短篇,幻燈片。
【活動過程】
一、導(dǎo)入新課。
師:“孩子們今天老師給你們帶來了很多有意思的東西,你們想不想看一看?”展示各種各樣的茶袋。
師:“請小朋友來聞一聞是什么味道?”
幼:“淡淡的清香。”
師:“如果你不認(rèn)識沒有關(guān)系,現(xiàn)在去我們就去認(rèn)識一下他們。”
播放幻燈片。
請小朋友再次觀察茶葉,你認(rèn)出了它是什么茶了嗎?紅色袋子里的茶葉為碧螺春,梅紅色袋子里的茶葉為毛尖,藍(lán)色袋子里的茶葉為龍井,綠色袋子里的茶葉為普洱茶,黃色袋子里的茶葉為鐵觀音。
二、了解中國的茶文化,萌生民族自豪感。
師:“孩子們你們知道飲茶是最先從哪個國家開始的嗎?”
師:“現(xiàn)在我請小朋友在錄像中去找答案。”
播放短片。
師:“你們找到答案了嗎?”
幼:“開心,自豪,高興?!?/p>
三、茶的用途及功效。
師:“小朋友你們自己喝過茶嗎?好喝嗎?你們都喝過什么茶?”
“你們的爸爸媽媽爺爺奶奶愛喝茶嗎?喝茶有哪些好處?”
四、茶藝。
師:“茶既然有那么多好處,你們現(xiàn)在想不想就品一品呢?”
幼:“想”
師:“今天老師就為小朋友們泡制中國的十大名茶之一的鐵觀音?!?/p>
教師示范茶藝表演,請幼兒觀賞。在茶藝表演中滲透文明禮儀,先客后主的文化熏陶。
1、介紹茶具名稱。
2、溫杯。
3、泡茶。
4、品茶。
請幼兒給老師奉茶,然后幼兒品茶。
五、幼兒自主操作泡茶品茶,教師巡回指導(dǎo)。
家庭作業(yè):請小朋友回家后為自己的爸爸媽媽泡制一道茶,消除他們一天的勞累。
六、活動結(jié)束。
【活動反思】
從目標(biāo)、內(nèi)容來看,內(nèi)容圍繞著目標(biāo)而展開,運(yùn)用多媒體和實(shí)物教學(xué)孩子很感興趣,達(dá)到了預(yù)期的效果。幼兒在活動中學(xué)習(xí)到了有益的經(jīng)驗(yàn),了解了茶的不同種類,了解了中國的茶文化。同時增強(qiáng)了民族自豪感,體會到了品茶泡茶的樂趣。在讓幼兒認(rèn)識各種茶葉時,時間應(yīng)多一點(diǎn),把實(shí)物與幻燈片很好的結(jié)合在一起,這樣孩子會更直觀印象也會更深刻。
小區(qū)治安管理方案圖片篇三
20xx年,全省計(jì)劃改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)871個,房屋總建筑面積2448.11萬平方米,涉及住戶25.9萬戶。
改造類型分為基本型、完善型和提升型。優(yōu)先補(bǔ)齊小區(qū)功能短板,拆除違建,解決供水、排水、供氣、供電、道路、通信、停車等需求的,為基本型改造;在?;镜幕A(chǔ)上,實(shí)施加裝電梯、房屋維修改造、配套停車場及充電樁、活動設(shè)施、物業(yè)服務(wù)、智慧安防設(shè)施等,為完善型改造;進(jìn)一步改善公共服務(wù)和公共環(huán)境,包括增設(shè)社區(qū)養(yǎng)老、托幼、醫(yī)療、家政、體育設(shè)施、智能信包(快件)箱等便民設(shè)施等,為提升型改造。
多渠道籌措資金,吸引社會力量參與。積極爭取中央基建投資補(bǔ)助和財(cái)政專項(xiàng)補(bǔ)助資金。省財(cái)政繼續(xù)安排“以獎代補(bǔ)”資金,用于引導(dǎo)和獎勵各地實(shí)施改造。市縣政府統(tǒng)籌保障老舊小區(qū)改造資金。統(tǒng)籌地方各級政府專項(xiàng)投入,以及供水、供電、供氣、網(wǎng)絡(luò)通信、有線電視等專營單位投入。引導(dǎo)社會資本參與改造,積極探索采取賦予小區(qū)特許經(jīng)營權(quán)、建設(shè)停車位、商業(yè)捆綁開發(fā)(與城鎮(zhèn)其他優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目打捆)等激勵措施。老舊小區(qū)改造涉及土地房屋功能調(diào)整的,自然資源和規(guī)劃部門依法進(jìn)行調(diào)整。對改變土地用途產(chǎn)生的土地收益,按規(guī)定納入預(yù)算管理,可用于支持老舊小區(qū)改造。鼓勵倡導(dǎo)居民個人出資,以及其他渠道籌集資金。
以《安徽省城市老舊小區(qū)整治改造技術(shù)導(dǎo)則》(修訂版)為標(biāo)準(zhǔn),著力消除老舊小區(qū)安全隱患,完善基本功能和公共配套設(shè)施,積極推動提升型改造,完善小區(qū)功能,提升小區(qū)品質(zhì)。
1、尊重居民意愿,動員群眾積極參與。發(fā)揮社區(qū)主體作用,動員居民提出改造申請,參與制定方案、項(xiàng)目實(shí)施、工程質(zhì)量監(jiān)督、后期維護(hù)管理等全過程,實(shí)現(xiàn)決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評、成果共享。
2、推進(jìn)成片改造,補(bǔ)齊和完善公共服務(wù)設(shè)施。堅(jiān)持政府統(tǒng)籌安排、統(tǒng)一規(guī)劃,成片改造老舊小區(qū)。加強(qiáng)歷史文化的保護(hù),注重風(fēng)貌的協(xié)調(diào)和人居環(huán)境的改善。將有共同改造需求,獨(dú)棟、零星、分散的樓房和老舊小區(qū)進(jìn)行歸并整合,統(tǒng)一設(shè)計(jì)、同步改造,形成片區(qū),鼓勵支持改造后進(jìn)行統(tǒng)一的物業(yè)管理。堅(jiān)持規(guī)劃引導(dǎo),按照原有資金來源渠道和實(shí)施主體,補(bǔ)齊和完善老舊小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施。
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要將老舊住宅小區(qū)整治項(xiàng)目納入基本建設(shè)程序,執(zhí)行國家關(guān)于工程建設(shè)項(xiàng)目的管理規(guī)定和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),依法辦理工程招投標(biāo)、施工許可等相關(guān)手續(xù)。實(shí)施單位要加強(qiáng)整治工程項(xiàng)目施工、監(jiān)理及驗(yàn)收監(jiān)管,確保工程質(zhì)量。
1、細(xì)化前期。根據(jù)老舊小區(qū)改造規(guī)劃和年度計(jì)劃確定年度改造項(xiàng)目,編制項(xiàng)目建議書,按規(guī)定程序報(bào)批。委托設(shè)計(jì)單位編制項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)文件,編制項(xiàng)目概算,并按規(guī)定程序組織審查論證及批復(fù)。
2、嚴(yán)格施工。規(guī)范組織工程招標(biāo)采購,精選隊(duì)伍,精心組織施工。落實(shí)好主體責(zé)任,加強(qiáng)施工質(zhì)量和資金跟蹤審計(jì),確保工程質(zhì)量和資金安全。
3、規(guī)范驗(yàn)收。工程竣工后,建設(shè)單位要規(guī)范組織工程驗(yàn)收。注重發(fā)揮街道、社區(qū)、廣大業(yè)主的積極性,促進(jìn)共建共治共享。
4、加強(qiáng)監(jiān)管。工程實(shí)施過程中,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門要加強(qiáng)監(jiān)督管理,按照老舊小區(qū)改造項(xiàng)目管理要求,建立改造項(xiàng)目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,及時更新項(xiàng)目進(jìn)度和監(jiān)管記錄,利用信息化手段,切實(shí)加強(qiáng)對項(xiàng)目實(shí)施跟蹤監(jiān)管。
5、明確時限。只進(jìn)行“基本型”改造的項(xiàng)目,在年底前應(yīng)基本完成改造和工程驗(yàn)收;實(shí)施“提升型”和“完善型”改造的項(xiàng)目,在年底前應(yīng)完成基本型改造內(nèi)容,并開工實(shí)施“提升型”和“完善型”配套設(shè)施建設(shè)。
改造后的小區(qū)要落實(shí)管理單位,明確管養(yǎng)責(zé)任,加強(qiáng)后續(xù)管理,鞏固改造成果。完善社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”的議事協(xié)調(diào)工作機(jī)制,協(xié)商確定小區(qū)管理模式、管理規(guī)約及居民議事規(guī)則。物業(yè)管理主管部門要強(qiáng)化巡查檢查,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)保證服務(wù)質(zhì)量。有關(guān)執(zhí)法部門要建立物業(yè)管理執(zhí)法聯(lián)動機(jī)制,及時解決物業(yè)投訴和糾紛,共同維護(hù)好改造成果。
各市要建立政府統(tǒng)籌組織、職能部門協(xié)調(diào)指導(dǎo)、縣區(qū)具體實(shí)施、街道社區(qū)協(xié)同推進(jìn)、居民全程參與的工作推進(jìn)機(jī)制。大力宣傳引導(dǎo),廣泛宣傳老舊小區(qū)改造政策、方法步驟和改造成效,形成社會廣泛支持、群眾積極參與的良好氛圍。
小區(qū)治安管理方案圖片篇四
為了不斷提高小區(qū)服務(wù)水平和文化素質(zhì),密切小區(qū)居民的聯(lián)系紐帶,推進(jìn)文化型小區(qū)的建設(shè),結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際,特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
建設(shè)文化型小區(qū)是加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)的重要組成部分。我小區(qū)以“建設(shè)一流小區(qū),培育高素質(zhì)市民”作為小區(qū)文化教育的指導(dǎo)思想,不斷適應(yīng)小區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化生活要求,堅(jiān)持以人為本,以靈活多樣,豐富多彩的形式,積極開展小區(qū)文化活動,逐步建立全方位、多層次、寬領(lǐng)域的小區(qū)文化教育工作機(jī)制,形成與小區(qū)建設(shè)發(fā)展相互促進(jìn)的小區(qū)文化教育新局面,為不斷提高小區(qū)居民思想政治素質(zhì)、科學(xué)文明素質(zhì)和生活質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
1、為使居民能在小區(qū)方便地參加文化活動,我小區(qū)將設(shè)置圖書閱覽室、多功能活動室、展覽室、輔導(dǎo)培訓(xùn)室、舞蹈室、老年活動室、少兒活動室等場室。
2、小區(qū)戶外必須建有戶外文化活動陣地,設(shè)有1個集文化、體育、娛樂、休閑功能的小廣場(或小公園)和1個文化宣傳櫥窗。
3、小區(qū)要組建兩支小區(qū)文化活動隊(duì)伍。
三、主要措施
1、理念培訓(xùn)宣傳。按照文化宣講至上而下的模式,組建文化理念宣講隊(duì)伍,層層推進(jìn)文化理念宣貫。通過廣泛的培訓(xùn)、交流,在小區(qū)內(nèi)部形成一支綜合素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、相對穩(wěn)定的文化建設(shè)隊(duì)伍,形成一種積極向上、凝心聚力的文化氛圍。
2、視覺形象滲透。進(jìn)一步擴(kuò)展小區(qū)視覺基礎(chǔ)識別系統(tǒng)的應(yīng)用范圍,在內(nèi)部標(biāo)識和對外服務(wù)載體上統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)事務(wù)用品、辦公設(shè)備、室內(nèi)裝潢、建筑外觀、標(biāo)示標(biāo)牌等文化要素常規(guī)運(yùn)用,加強(qiáng)小區(qū)文化內(nèi)外宣傳滲透。
一、社區(qū)文化宗旨
提高社區(qū)文化工作質(zhì)量,增強(qiáng)社區(qū)居民綜合素質(zhì)!
二、社區(qū)文化理念
增強(qiáng)鄰里交流,復(fù)古樸素民風(fēng)。讓豐富多彩的文化活動成為溝通心靈的橋梁!
三、社區(qū)文化最終成果展望:
2、上鋒國際的每一個成員都能自發(fā)、定期地融入到各種活動中來,讓酒店式公寓的每個成員都能從中尋找到自己的興趣、愛好,并樂在其中,樂此不疲。
3、在大堂中,無論走到那里,都可以欣賞到各種各樣的印象派油畫,仿佛置身于高雅的藝術(shù)店堂之中。
4、生活在這里的人們臉上掛滿了滿足、快樂的笑容,憂愁與這里絕緣。
四、社區(qū)文化的硬件建設(shè):
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2、 公共場地,包括公共綠地、道路、大堂、走廊等;
3、 公司配置一整套專業(yè)的音響或簡易舞臺等,這樣可以提高客服中心社區(qū)文化活動的專業(yè)性。
對于會所應(yīng)該盡可能利用其功能,并加強(qiáng)現(xiàn)代化管理;對于公共場地則宜掛一些名人名畫,營造一種濃郁的文化氛圍;總之,對于社區(qū)文化的硬件,應(yīng)該重在利用,其工作重點(diǎn)應(yīng)該放在社區(qū)文化的軟件建設(shè)上。
五、社區(qū)文化的軟件建設(shè):
軟件建設(shè)是社區(qū)文化建設(shè)的中心組成部分,它包括一系列的活動計(jì)劃、實(shí)施效果及相關(guān)管理制度、客服中心人員的服務(wù)精神、各項(xiàng)活動籌備人員的組織協(xié)調(diào)能力、居民的參與配合及對公益活動的熱心程度。
(一)體育類
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1、成立各種體育俱樂部,定期組織訓(xùn)練、比賽
(1) 球類:乒乓球、羽毛球、桌球等;
(2) 棋類:圍棋、象棋、跳棋、國際象棋等;
(3) 牌類:橋牌、撲克牌;
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2、每年一次,以小區(qū)為單位,由公司組織大型體育活動比賽
3、利用國內(nèi)國際各種體育比賽做體育鍛煉的宣傳,如組織集體觀看重要比賽,掛宣傳標(biāo)語等,增強(qiáng)民眾體育健身意識。
(二)文學(xué)類
(1)、組織互換藏書活動;
(2)、文學(xué)寫作興趣小組;
(三)藝術(shù)類
1、成立各種興趣小組:
(1)書法、繪畫:成立書法、繪畫興趣小組,并將其作品在小區(qū)各處展
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覽,年底還可舉辦免費(fèi)寫春聯(lián)、畫年畫活動
2、營造社區(qū)藝術(shù)氛圍
(2)定期組織社區(qū)音樂會、歌會或卡拉ok比賽等活動;
3、節(jié)假日舉辦大型聯(lián)歡會、文藝匯演。
(四)康體類
2、定期組織爬山、游園、自駕游活動
3、定期組織美容、健身講座
5、 定期組織集體體檢(最好是免費(fèi)體檢)
6、 暑假組織少年夏令營活動
7、籌建社區(qū)健康站,請專家定期或長期提供健康咨詢、急救等
(五)經(jīng)濟(jì)類
1、定期邀請成功人士到小區(qū)做創(chuàng)業(yè)心得報(bào)告
2、成立各種商會
3、定期邀請房地產(chǎn)專家做房地產(chǎn)租售交易介紹,并提供現(xiàn)場咨詢
4、定期邀請證券專家做投資、理財(cái)報(bào)告,并提供現(xiàn)場咨詢
5、根據(jù)住戶的具體需要,舉辦汽車、名牌家私、藝術(shù)品展覽活動
六、軟件部分具體操作規(guī)程:
(一)自發(fā)性活動的初步形成
2、在社區(qū)公共場所(大堂、會所等)掛書法、圖畫、攝影(本小區(qū)文學(xué)團(tuán)體中的優(yōu)秀作品),并加以裝飾美化。
3、在小區(qū)的會所設(shè)置室內(nèi)健身場地,包括健身器材、游離子呼吸區(qū)等。
4、定期(每月)組織社區(qū)讀書日,讓各住戶提供自己的藏書出來展覽或交換。
(二)客服中心組織大型活動
1、元宵節(jié):板報(bào)宣傳、游花燈、猜燈謎、兒童趣味游戲
2、三八婦女節(jié):組織小區(qū)婦女出外旅游、婦女聯(lián)歡晚會、集體婦科檢查(免費(fèi))
3、五一勞動節(jié):青年卡拉ok比賽
4、五四青年節(jié):青年聯(lián)歡晚會
5、八一建軍節(jié):板報(bào)宣傳、保安員軍事表演
6、六一兒童節(jié):兒童趣味游戲、少兒才藝表演
7、中秋節(jié):賞月茶話會、音樂鑒賞會
8、教師節(jié):為小區(qū)的教師發(fā)慰問品、教師省內(nèi)游
9、九九重陽節(jié):登山、出游(深圳游、省內(nèi)游)
10、國慶節(jié):大門擺鮮花、百部愛國電影欣賞會
11、萬圣節(jié):化妝舞會
12、圣誕節(jié):大門擺鮮花和圣誕樹、圣誕老人派送禮物、電影欣賞會
13、元旦:大門擺鮮花、文藝匯演
14、春節(jié):大門擺鮮花、春節(jié)聯(lián)歡晚會
15、小區(qū)入伙日:設(shè)備開放日、家庭日等
(三)社區(qū)文化人員配備
1、公司設(shè)社區(qū)文化部(1人)
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社區(qū)文化工作計(jì)劃的情況,并適時地提出改進(jìn)建議。
2、客服中心設(shè)專職社區(qū)文化專員(1人)
客服中心設(shè)社區(qū)文化專員1人,主要負(fù)責(zé)客服中心各項(xiàng)社區(qū)文化活動的組織、實(shí)施工作,并向公司社區(qū)文化部報(bào)告社區(qū)文化工作情況,并就本客服中心的實(shí)際情況提出社區(qū)文化工作的建議。
3、客服中心兼職人員
客服中心經(jīng)理對社區(qū)文化專員的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,客服中心經(jīng)理以下的其他人員都必須無條件協(xié)助社區(qū)文化專員開展各項(xiàng)社區(qū)文化工作。另外,客服中心還應(yīng)聘請?bào)w育、藝術(shù)、文學(xué)、宣傳部門的專業(yè)人士擔(dān)任本客服中心的社區(qū)文化顧問,以幫助客服中心更好地開展社區(qū)文化工作。
4、義務(wù)宣傳人員
客服中心的全體工作人員都是本客服中心社區(qū)文化的義務(wù)宣傳人員,另外,客服中心最好能在本小區(qū)內(nèi)聘請若干名(5名以上)熱心公益活動、身體健康并有一定組織能力的住戶擔(dān)任本小區(qū)的社區(qū)文化義務(wù)宣傳員,集中反映住戶的意見,幫助客服中心提高活動質(zhì)量,疏通住戶與客服中心溝通渠道。
(五)注意事項(xiàng):
1、在倡導(dǎo)住戶組成各團(tuán)體之前,服務(wù)中心應(yīng)先派專人組織早期活動,當(dāng)活動形成規(guī)模時,可民主產(chǎn)生一個組織者,進(jìn)而讓該團(tuán)體完全形成自發(fā)性的組織。其他團(tuán)體依此類推,從而在小區(qū)中形成若干個自發(fā)性團(tuán)體。
2、社區(qū)文化的建設(shè)進(jìn)程中,客服中心還應(yīng)借助一切輔助資源,如社區(qū)宣傳板報(bào)、標(biāo)語條幅、社會各行業(yè)資源等。
3、客服中心組織的大型活動加上業(yè)主的自發(fā)性活動,每年不得少于8次。
4、客服中心應(yīng)在年底就將第二年的社區(qū)文化策劃向全體業(yè)主公告,征詢業(yè)主意見,并將最終形成的社區(qū)文化節(jié)目表公開,并嚴(yán)格按節(jié)目表執(zhí)行。
對于物業(yè)管理公司來說,良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象,我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時,更應(yīng)注重加強(qiáng)社區(qū)文化的“感情投資”,通過各種形式和渠道增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力,從而提高社區(qū)的整體文化水平,創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。
一、社區(qū)文化建設(shè)的必要性:
社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動,而是一種整體性的社區(qū)氛圍,對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用,不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度,而且堅(jiān)定潛在消費(fèi)者的購買信心。社區(qū)文化工作,首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù);其次,通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新,營造和諧的社區(qū)居住氛圍,由此將企業(yè)文化及核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞,形成獨(dú)具特色的群體凝聚力和共同的價(jià)值目標(biāo),增進(jìn)業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
二、社區(qū)文化建設(shè)目的:
1、促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè),提升社區(qū)文化環(huán)境;
2、增強(qiáng)業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力;
3、擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)業(yè)主的滿意度、忠誠度。
三、社區(qū)文化建設(shè)活動方案:
(一)、社區(qū)活動:
社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”,延伸“家”的含義,讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋,更意味著是溫暖的港灣,讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面,將以老人和兒童作為關(guān)注的重點(diǎn),側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動,以體現(xiàn)家庭親情,同時注重活動的文化內(nèi)涵。
在社區(qū)活動中,鴻坤會將作為主要的組織者,最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實(shí)施,創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機(jī)會,讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的'家庭生活的方方面面,從而增強(qiáng)業(yè)主對物業(yè)工作的認(rèn)同感。
1、按客戶分類:
a、經(jīng)適房客戶:組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動為主;
c、注重重點(diǎn)客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶,可以組織專場vip活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)?、藝術(shù)品鑒賞等活動,彰顯我公司高端形象,從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。
2、按活動分類:
b、不定期的小型社區(qū)文化活動,小活動涉及面廣,根據(jù)業(yè)主的不同需求,如年齡、性別、興趣愛好等組織活動,同樣也可達(dá)到參與性高的目的,例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等,小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機(jī)會,增進(jìn)感情溝通。
c、創(chuàng)辦各種社團(tuán)組織,長年開展活動。成立社團(tuán)組織,可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源,如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織,開展各項(xiàng)活動;例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團(tuán)、老年書法協(xié)會等;車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等,極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項(xiàng)內(nèi)容可以以老年人作為重點(diǎn)考慮群體,老年人是社會關(guān)注的重要群體,以此為重點(diǎn)對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感,提升業(yè)主對物業(yè)的認(rèn)同感。同時物業(yè)可以為社團(tuán)活動免費(fèi)提供固定的場所,增強(qiáng)親和力。
根據(jù)以上活動主旨,我部門擬在下半年舉辦如下活動:
(二)、客戶溝通:
3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注,小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”,通過“和諧大使”,及時掌握業(yè)主日常各類信息,并可以及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,有利于物業(yè)工作的開展。
4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作,搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。
(三)、客戶關(guān)懷:
2、環(huán)境布置。逢年過節(jié),各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等,管理部在小區(qū)的大門口或主干道,懸掛氣球、彩燈、橫幅等,讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛,感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。
3、在禮域府地塊商業(yè)價(jià)值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心,這類活動場所,不需要大量的投資,如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常棋牌類(撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等)同時可開展老年社區(qū)組織活動;兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已,此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度,讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂,增加業(yè)主對社區(qū)的認(rèn)同感。
綜上所述,客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 “領(lǐng)航者”,使業(yè)主在心目中確立共同的價(jià)值目標(biāo),使全體社區(qū)成員增進(jìn)對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。同時,我們也要認(rèn)識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對社區(qū)文化開展的效果等要進(jìn)行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進(jìn)行有效的控制,才能真正做到切實(shí)可行,行之有效。
小區(qū)治安管理方案圖片篇五
為了切實(shí)做好幼兒園安全工作,保證師生人身安全和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全,結(jié)合幼兒園的實(shí)際情況,特制定本預(yù)案。
組長:蔡x
副組長:王x、徐x
成員:白x
總指揮:蔡x
職責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、匯報(bào)、調(diào)動。
副總指揮:王x
職責(zé):人員調(diào)動、支配、前線指揮
通訊聯(lián)絡(luò)組:肖x
職責(zé):救災(zāi)人員的聯(lián)絡(luò)、與家長、社會溝通信息
疏散組:白xx
職責(zé):負(fù)責(zé)師生疏散、轉(zhuǎn)移。
物資保障組:王x
職責(zé):救災(zāi)物資供給、后勤保障
搶救組:幼兒園全體教師
職責(zé):組織幼兒園疏散等。
(一)校園內(nèi)發(fā)生行兇事件應(yīng)急程序
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:迅速集結(jié)優(yōu)勢力量,阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并同時打110報(bào)警。
2、主管領(lǐng)導(dǎo)或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員,不惜一切代價(jià)建立警戒線,使犯罪分子無法靠近幼兒園,防止事態(tài)擴(kuò)大。
3、應(yīng)急指揮部宣布幼兒園進(jìn)入全面應(yīng)急狀態(tài),各應(yīng)急小組立即實(shí)施應(yīng)急救援行動。
4、應(yīng)急指揮部集結(jié)優(yōu)勢力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋,勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏得時間。在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、疏散引導(dǎo)小組負(fù)責(zé)把所有幼兒園和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、醫(yī)療救護(hù)小組負(fù)責(zé)救護(hù)受傷幼兒園和其它傷員。
7、通訊聯(lián)絡(luò)組向公安、消防、救護(hù)、社區(qū)有關(guān)部門、單位求援,爭取外援迅速趕到事件現(xiàn)場,并保證幼兒園應(yīng)急組織信息暢通。
8、警戒保衛(wèi)組織人員實(shí)施事件現(xiàn)場警戒,阻止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園,維護(hù)現(xiàn)場秩序,防范別有用心的人肇事,引導(dǎo)外部救援人員進(jìn)入事件現(xiàn)場。
9、事件發(fā)生后,單位應(yīng)當(dāng)立即向教育局報(bào)告。
(二)收到恐嚇電話或信件事件應(yīng)急程序。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:迅速調(diào)查清楚來電、來信人的身份和意圖,維護(hù)單位和人員安全。
一、收到恐嚇電話或信件的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向主管領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
因個人糾葛收到恐嚇電話和信件的人,若事件有可能影響個人人身安全或單位安全,則必須向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二、收到匿名恐嚇電話時,要保持鎮(zhèn)靜,對來電人的無理要求,不要馬上拒絕,通過商談的形式延長通話時間,盡可能從對方獲得最多的信息。有來電顯示的電話機(jī)應(yīng)記下對方的電話號碼,否則可用寫字條、做手勢的方法示意身邊的人員,向電信局查詢電話號碼,有條件的可對恐嚇電話作錄音。
三、單位領(lǐng)導(dǎo)(應(yīng)急指揮部)應(yīng)當(dāng)立即對恐嚇電話和信件進(jìn)行分析研究:
1、立即派專人在收到恐嚇電話的話機(jī)旁值班,電話機(jī)應(yīng)裝有來電顯示和錄音裝置。
2、若來電來信人姓名、身份和意圖明確,對方因個人糾葛失去理智而實(shí)施恐嚇行為的,單位應(yīng)當(dāng)和有關(guān)部門妥善處理該事件。
3、若來電來信人匿名,單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過來電人的口音、音色、口氣、語調(diào)、語言特征和通話內(nèi)容,來信人的筆跡、信件內(nèi)容進(jìn)行分析,并在單位中發(fā)動干部職工提供線索。通過初步推測作案人的動機(jī),采取必要的防范措施。
四、對于匿名的恐嚇電話和信件事件,應(yīng)當(dāng)立即向公安局報(bào)告,應(yīng)當(dāng)爭取警方盡快加入事件調(diào)查。對于破案的計(jì)劃和策略要保密。
五、對于與單位及職工無經(jīng)濟(jì)或其他糾紛,為勒索錢財(cái)或報(bào)復(fù)社會的人物的恐嚇電話和信件,單位除全力配合警方破案外,應(yīng)當(dāng)提高戒備,制訂預(yù)案,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。對于有可能受到襲擊的人員和部門,要采取有力措施,保證其安全。
(三)單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:迅速采取措施,控制可疑人物。
1、在單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能作案的可疑人物,在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班主管或單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
2、單位的門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)迅速對此人進(jìn)行詢問,同時把他的行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進(jìn)入單位的目的明顯缺乏可信度,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾、蠻不講理,門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進(jìn)行進(jìn)一步盤問或封鎖大門。
4、若有證據(jù)表明此人是危險(xiǎn)人物或犯罪嫌疑人,應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警,由警方帶走作進(jìn)一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑,單位人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向,向警方報(bào)告。同時,單位應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入單位作案的思想準(zhǔn)備和預(yù)案準(zhǔn)備。
6、在整個過程中,單位應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要確保周圍人員的安全。
7、單位應(yīng)當(dāng)把事件情況及時向派出所報(bào)告。
(四)單位內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序。
本應(yīng)急程序的要點(diǎn)是:防范易燃易爆、有毒有害物品傷害事故。
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都應(yīng)當(dāng)在第一時間向園長報(bào)告。
可疑郵包是指:郵戳異常(寄包人地址與郵戳地址不符)、字體奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形狀、重量、氣味、包裝包扎、郵包內(nèi)的聲音都異常。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,不是本單位的物品,也從無看到過此種物品,不知此物品有何用途,為何會擺放在單位某處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它。要禁止在周圍吸煙或使用手機(jī)或發(fā)動機(jī)動車輛等。
3、單位應(yīng)當(dāng)立即打110報(bào)警,請警方專業(yè)人員進(jìn)行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險(xiǎn)物品,單位應(yīng)當(dāng)立即在其周圍設(shè)置警戒線,無關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即撤離,并采取嚴(yán)密的防范措施。
5、單位應(yīng)當(dāng)配合警方組織應(yīng)急人員在單位內(nèi)其它區(qū)域搜尋檢查,確定在單位內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、單位配合警方開展各項(xiàng)處理工作,并及時向教育局報(bào)告。
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