方案在各個領域都有著重要的作用,無論是在個人生活中還是在組織管理中,都扮演著至關重要的角色。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新產品開發(fā)方案設計篇一
根據市質監(jiān)局、市經信委、市住建委、市國資委、市工商聯(lián)、市總工會、共青團市委關于開展年市質量月活動的通知要求,結合我局實際,制定我局質量月活動方案。
深入貫徹落實中央和市經濟工作會議精神,以科學發(fā)展觀為指導,以“提升質量安全水平、服務經濟平穩(wěn)較快發(fā)展”為主線,推動大質量工作機制和大質檢文化建設。進一步促進企業(yè)落實質量安全主體責任,促進各級政府加強對質量工作的領導,促進部門、行業(yè)組織加強支持、指導和服務的力度,促進全社會增強質量意識。
質量提升,促進發(fā)展,惠及民生
(一)開展形式多樣的宣傳活動
1、開展質量安全進企業(yè)活動。選取重點企業(yè)進行宣傳,重點宣傳生產許可、質量安全等相關知識,提高經營者質量安全意識,保護消費者合法權益。
2、組織重點用能企業(yè)宣傳計量檢測和能源平衡測試相關知識。請有關專家進行知識輔導,講解節(jié)能法中與質量技術監(jiān)督職能有關的內容。
(二)開展以食品安全、特種設備安全為重點的專項檢查。
對全區(qū)獲證企業(yè)進行全面巡查。對生產必備條件,從原料進廠到產品出廠的每個環(huán)節(jié)及添加劑使用等進行全方位檢查,確保產品質量。
開展高風險食品、傳統(tǒng)特色食品企業(yè)專項整治,優(yōu)化食品生產整體環(huán)境。開展對小作坊的專項執(zhí)法檢查,保證食品質量安全。
開展特種設備專項整治活動,重點對土鍋爐、危險化學品、氣瓶、游樂設施進行專項整治。
認真推進全區(qū)重點企業(yè)的節(jié)能工作。配合能源監(jiān)測站開展計量檢測和能源平衡測試相關工作。
開展定量包裝商品計量監(jiān)督抽查和過度包裝商品的監(jiān)督檢查。
(6)選擇空調機、電冰箱、洗衣機等產品,開展能效標識專項監(jiān)督檢查。
1、加強領導。
成立質量月活動領導小組。局長任組長,副局長、紀檢組長任副組長,各部門主要負責人為成員。領導小組負責組織、安排質量月期間的執(zhí)法檢查和有關宣傳工作。質量月活動辦公室設在質量科(食品科),負責信息報送,總結材料匯總及上報工作。
2、高度重視。
各部門要把質量月活動作為提高產品質量和展示質監(jiān)工作職能的平臺,認真做好活動的具體組織工作,周密實施。使質量月活動成為影響大、內容實、效果好的品牌活動。
3、加強協(xié)調,形成合力。
各項活動按照局內職責分工進行,部門與部門之間,要加強協(xié)調,密切配合,避免單打一。樹立全局一盤棋思想,團結一致,形成合力。
4、加強宣傳,擴大影響。
積極爭取新聞媒體的支持配合,注重宣傳,擴大社會影響,引導社會關注質量。各部門在活動進行當中和完成以后,要及時向宣教科和有關部門報送信息。
5、認真總結。
各部門于10月8日前,將活動總結報質量科(食品科),匯總后于10月13日前將總結報市局。
新產品開發(fā)方案設計篇二
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果,繼續(xù)深入開展“管理年”活動,根據省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑,結合我院實際,特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,牢固樹立“以病人為中心”的服務觀念和為人民服務的宗旨,不斷提高醫(yī)療服務質量和管理水平,通過管理年活動,使醫(yī)療服務更加貼近患者,貼近群眾,貼近社會,使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
二、實施步驟
(一)動員部署階段
1、制定20xx年醫(yī)院管理年活動實施方案。
2、召開專題大會,對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
(二)組織實施階段
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現的問題,認真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標和要求,狠抓落實。
(1)提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務人員重新學習法律法規(guī),嚴格執(zhí)行人員準入制度,嚴格執(zhí)行崗位責任制和診療技術規(guī)范。健全質控組織,完善核心制度,強化質量管理,特別是要注重急診急救、院內感染、分級護理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應用、臨床檢驗和臨床用血管理,加強重點??平ㄔO,強化運行病歷監(jiān)控,開展全員安全教育,制定防范處理醫(yī)療事故預案,建立健全醫(yī)患溝通制度,充分尊重患者的知情權和選擇性。
(2)改進服務流程,改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié),院內服務標識規(guī)范醒目,規(guī)范服務用語,便民服務措施落實,改變門診“三長一短”狀況,杜絕、生、冷、硬、頂、推現象。
(3)加強財務管理,控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制,費用查詢制,定期進行醫(yī)療服務信息公示,為患者提供費用清單,主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,降低醫(yī)療成本,控制人均醫(yī)療費用。
(4)強化醫(yī)德教育,糾正不正之風。
認真組織開展以“xxxx”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,扎實開展治理醫(yī)藥領域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風考評和獎罰制度,完善接受投訴、信訪、調查、處理的工作程序,落實糾風工作責任制。認真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農、救災等政府指定性任務,不斷加強內涵建設。
3、每季組織一次檢查,并將檢查結果進行通報。
(三)總結和完善階段(20xx年4月)
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查,對檢查中發(fā)現的問題及時整改,召開醫(yī)院“管理年”活動總結工作會議,研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作,推進醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化和標準化建設,探索創(chuàng)新管理和服務模式,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
三、組織領導
為加強對“管理年”活動的領導,醫(yī)院成立“管理年”活動領導小組,院長xxx任組長,副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長,領導小組下設工作專班,成員由院辦公室、醫(yī)務科、質控辦、護理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負責人組成,活動辦公室設在院辦公室(聯(lián)絡電話xxx0),全面組織協(xié)調本次活動的開展。
新產品開發(fā)方案設計篇三
1、團隊面貌
一群有潛力的學生,懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制,制度上實現民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經驗。在諸多方面會遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。
2、產業(yè)背景決定的優(yōu)勢
目前社會的高速發(fā)展,要求我們在校學生畢業(yè)之后能盡早的適應社會和融入社會。那如何能夠實現就業(yè)呢?這就需要學生們充分利用在校的時間,培養(yǎng)自己的綜合素質,磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學院新校區(qū)硬件設施的逐步完善,特別是在實訓樓常規(guī)運行中,我們發(fā)現學生完全可以把實訓樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。
考慮到學校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學生參與實訓樓衛(wèi)生清潔工作或負責某一具體的工作。
3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”
生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標準水平。
高要求——學生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學生在校是以求學為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務。
1、團隊內部管理
為加強團隊的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進團隊發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據學院相關規(guī)定及團隊制度,制訂團隊管理制度大綱。
一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程,遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。
二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。
三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術、管理、經營水平,不斷完善團隊的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大團隊實力和提高經濟效益。
四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理,鼓勵隊員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、團隊實行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;團隊推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、團隊提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導隊員團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、隊員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
2、隊員守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、服從領導,關心下屬,團結互助。
三、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。
四、不斷學習,提高水平,精通業(yè)務。
五、積極進取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。
我們采用民主制的領導方式。我們團隊將采用"目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核"的制度來保證質量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優(yōu)秀人才加盟,不斷完善和創(chuàng)新,使我們有信心對業(yè)主(學校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!
我們深知,團隊的發(fā)展取決于團隊的建設。為了建設一個優(yōu)良的團隊,我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進行訓練、總結、提高的活動。
我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員具備領導者的基本素質和能力,不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃,還參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向,又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。
我們是一個學習型組織:我們每一個人都認識學習的重要性,盡力為我們自己創(chuàng)造學習機會,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使我們團隊成員在學習與復制中成為精英。
我們也深知團隊精神的力量:它能使團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。
1、使命:通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌,增強企業(yè)的市場競爭能力,促進企業(yè)的長效發(fā)展,使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經濟效益、社會效益相結合的綜合效益最大化,為學校、員工創(chuàng)造實際利益。
2、愿景:讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念:時時以一流標準要求自己,事事用服務觀念對待一切。
4、精神:務實進取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現代化管理進程中不斷追求完美,力求管理一流,服務一流,員工素質一流,綜合效益一流。
5、宗旨:業(yè)主至上,服務第一,寓服務于管理之中。
6、思想:業(yè)主并不總是對的,但他永遠是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
8、特色:新、嚴、細、精。新——管理中不斷融入新理念
新產品開發(fā)方案設計篇四
一、個人量化管理得分,作為期終評優(yōu)及是否提請政教處處分的重要參考。
具體條款如下:
操行等第為優(yōu)者才有評選“三好生”等榮譽稱號及入團、推薦入黨的資格。
操行等第為差者,由班委會在全班同學中就是否提請政教處給其處分及提請給予哪一級處分以無記名投票的方式進行公決,如同意處分的同學超過三分之一,則以班委會的名義向政教處提出申請。
在高中三個學年中,有一個學年操行等第為差,報考軍校(含飛行員)及公安、警察學校,班主任在政審時有權提請學校政教處予以否決。
二、每人基本分100分。每學期期終結算,得分在110分(含)分以上,操行等第為優(yōu);90分(含)~110分為良;70分(含)~90分為中;70分以下為差。
三、本方案主要由正副班長負責實施,賦分隨時公布并在第一時間通報當事人,得分時間及原由由副班長備案。建議各人自記流水帳以便及時核對。
四、如遇本方案《細則》中未提及的情況,可由班主任或學生提出,經班委會討論研究是否得分及分值,研究結果報班主任并告知全班同學,日后有例可循的按例而行,無例可循的再行討論。
五、當事人如對自己的賦分不滿,可向班主任提出復議申請,由班委會復議,并將復議結果報告班主任的同時通知當事人。
六、班委會由正、副班長,團支部書記,紀律委員,勞、衛(wèi)委員,學習委員,文體委員等7人組成。如有必要開會,班長出書面通知并主持,副班長記錄。短會可以在下午第四節(jié)課下舉行;長會可以在周六、周日第四節(jié)課舉行;開會時其余同學應主動回避,衛(wèi)生值日后延。
一、出勤
一、遲到一次扣2分
二、曠課一節(jié)扣5分(有病有事,如非緊急情況須向班主任提出書面申請,獲得批準后,方能行事;如遇緊急情況,可由其他同學(最好是班長)代為請假。
否則,以曠課論處。
二、紀律
一、違反《十條禁令》視情節(jié)輕重一次扣10~20分。
二、拒不服從班干部的正確管理,詆毀、辱罵、報復班干部的,視情節(jié)輕重一次扣5~10分。
三、上課睡覺一次扣5分,自習課(含早自習)睡覺一次扣2分。
四、課上(含午休、自習,包括周六、周日自愿申請的自主學習時間)說閑話,做閑事,或說話、做事影響他人休息、學習,視情節(jié)輕重一次扣2~5分。
五、課間喧嘩、打鬧,視情節(jié)輕重一次扣2~5分。
六、住宿生熄燈后說話、做事影響他人休息或學習,一次扣5分;
在文明班級評比活動中,被評為“文明宿舍”的,全體宿舍成員每人加5分,舍長加8分。被政教處小黑板點名批評的,責任人扣5分,舍長扣1分;責任不明確的,每人扣2分,舍長扣3分。
七、在文明班級評比中獲得“文明班級”稱號,當月有扣分記錄的同學除外,全班同學集體加10分。
三、體育
一、早操無故缺席,一次扣2分;做操不認真,一次扣1分。
二、眼保健操不做,一次扣2分;不認真,一次扣1分。
三、在校運會中獲第一名加10分,第二名加8分,第三名加5分。報名參加而未獲名次者加2分。
四、衛(wèi)生值日
一、值日(含教室、宿舍、包干區(qū))不及時一次扣1分,不符合要求一次扣2分。
未值日一次扣5分。被政教處小黑板點名批評,每次扣5分。
二、亂拋亂扔雜物,一次扣2分;隨地吐瓜子殼、口香糖一次扣5分;從樓上往下扔雜物一次扣5分。
五、文化學習
一、在校級及以上考試中,獲得學科班級最高分,每科加5分,此項和其他項累加。獲年級第一名,加30分;前十名,加20分;前二十名,加15分;前三十名,加10分。未獲年級前三十名的,獲班級前五名,加8分;前十名加五分;前二十名加2分。
二、期中、期末考試中,有一門學科不及格扣1分。
三、以前一次考試為基準,進步一個名次,加1分;進步最快的前十個同學,再加5分;退一個名次,扣1分。
四、作業(yè)一次不做扣5分,抄襲一次扣5分。請他人代做一次扣10分。
五、課上踴躍發(fā)言,經班委會研究確認,每學期加15分。
六、勤于思考,勇于且善于向老師、同學請教,經班委會確認,每學期加15分。
六、其他
一、言行舉止野蠻粗俗,視情節(jié)輕重,一次扣2~5分。
二、參加班級、年級組或全校性的文體活動,視所參加的活動范圍及成績加5~20分。
三、有諸如拾金不昧、助人為樂等善舉的,一次加2~10分。
四、按時出黑板報,視質量高低,每期加5~10分。
五、班干部(含值日班長及宿舍舍長)應積極履行自身職能,如有瀆職(對自己職責范圍內的事不聞不問甚或徇私枉法),視情節(jié)輕重每次扣2~5分。表現出色的每次加2~5分。
六、犯了錯誤拒不承認,甚至相互串供以欺瞞老師或家長,視情節(jié)輕重,加扣5~10分。不辨是非,為同學隱瞞違紀事實,視情節(jié)輕重,扣5~10分。
七、拒不服從家長的正確管教,無理頂撞的,視情節(jié)輕重一次扣5~10分。
新產品開發(fā)方案設計篇五
組長:
副組長:
1、組織本班學生按時參加武術訓練,保證全員到位。
2、主動做好學生的思想工作,保證學生以高漲的熱情投入訓練。
3、主動做好學生的思想工作,讓家長全力支持自己的孩子學習武術。
4、協(xié)助教練處理訓練中出現的突發(fā)事件。
5、協(xié)助教練出色地完成各級交給的武術比賽或表演的任務。
6、在任期內,保證學生人數的穩(wěn)定。
1、制訂計劃:武術教學要有長打算,短安排,三至六年級要構建一套科學的訓練體系,在訓練內容上要形成一個較為完整的系列。每學期按照這個系列安排訓練內容,制訂訓練計劃。
2、保證訓練時間:常規(guī)訓練按課表上課,對參賽學生每天早上提前一小時,下午其它班放學后推遲一小時。雙休日訓練時間每位學生必須保證7小時,其它情況另定。
3、遵守訓練常規(guī):要求教練員提前十五分鐘到達場地,檢查場地是否合乎訓練要求及是否存在安全隱患,原則上訓練地點在學校,特殊情況與有關人員商量后再定。訓練時,教練員與學生要始終在一起,不準坐著上課,穿拖鞋上課。嚴禁上課時間會客、購物、談天看書看報等。
4、組織比賽和表演。平時注意比賽隊伍的培養(yǎng)及表演中的高難動作的訓練,形成特色,擴大影響。
5、保證學生安全:教練員應經常性向學生進行安全教育,并采取安全措施(尤其在雙休日),安全工作要常抓不懈,出現非正常安全事故所造成的后果,學校要追究教練員責任。并要求教練員承擔一定的經濟賠償。
6、協(xié)助班主任做好學生思想工作,經常與班主任保持好聯(lián)系,做到信息互通、齊抓共管。
1、每期舉行一次武術教學研究活動。
2、平時學校通過聽課、查班、訪問、座談、抽查等方式,隨時了解武術教學情況,并作好記載,作為期末考核依據之一。
3、學期結束前,對武術班學生進行有關武術技能的考核,考核成績納入教練期末工作考核。平時考核占40%,期末考核占60%,各級競賽獲獎單獨計獎。
4、學生訓練時的出勤率和訓練成績,一是納入班主任活動課成績,二是納入班主任工作考核,占總分的20%。
新產品開發(fā)方案設計篇六
1、班級常規(guī)管理考核是對班主任管理班級的實績進行考核。根據考核結果,每學期在每個年級段產生一個常規(guī)管理先進班級,并作為評選優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀輔導員的條件之一。
2、考核由校長室負責,由大隊部具體組織實施??己艘浴栋嗉壋R?guī)管理考核量化細則》為依據,由大隊部匯總各種材料,對照細則評分,并聽取各方意見后,審定等第,然后向分管校長匯報,經分管校長審批向全校公布。
3、考核內容分紀律、路隊、衛(wèi)生、兩操四個部分,各部分每兩周分值分別為100分,每兩周匯總一次。并設紀律、路隊、衛(wèi)生、兩操流動紅旗,按年級段得分最高班級發(fā)流動紅旗。
紀律、路隊,由少先隊負責組織檢查,衛(wèi)生、兩操分別由衛(wèi)生室、體育室組織檢查。
1、紀律100分
目標:文明、禮貌、團結、守紀
(1)不佩戴紅領巾
(2)不佩帶學生牌
(3)不遵守升旗規(guī)定
(4)課間追逐打鬧
(5)做有危險的游戲
(6)學生隨意騎自行車
(7)進游戲機室和錄像室
(8)周一不穿校服
(9)損壞公物
(10)學生進入建筑禁區(qū)
(11)吃零食
(12)無故不做操,不參加升旗儀式
2、路隊
目標:安靜,整齊有序要求:
(1)中午放學,全體學生排隊下樓集中站隊(雨雪天除外,前樓提前10分鐘),做到快、靜、齊。
(2)由體育老師整隊,并按班級順序依次離校。
(3)沒有班主任帶隊或路隊不安靜,待全校其它學生離校后,該班再離校。
(4)家長沒能及時接走的一、二年級的學生由班主任組織好等家長,學生全部接走后,班主任才可離校。
(5)不回家吃飯的學生(家長送飯的除外),隨路隊離校,吃過飯再返校。
有下列情形之一者扣一分:
a、班主任不帶隊
b、學生領隊沒有標志
c、不安靜,學生之間講話、打鬧
d、有學生滯留學校
3、衛(wèi)生100分
目標:保持校園24小時清潔
(1)室內地面不干凈
(2)物品擺放不整齊
(3)課桌凳擺放不整齊
(4)走廊地面、墻面不干凈
(5)門窗有灰塵
(6)包干區(qū)地面不干凈
(7)草坪、花壇有雜物
(8)包干區(qū)內設施有灰塵、污跡
(9)墻壁有蜘蛛網、灰塵
(10)班級布置有缺損、掛角
4、兩操100分
(1)做廣播操路隊無教師領隊
(2)領隊學生沒有標志
(3)不安靜,有講話打鬧現象
(4)隊容不整齊,橫豎不成行
(5)動作不整齊不到位
(6)做眼保健操無教師指導
(7)不認真,動作不規(guī)范
5、加分和減分加分:
(1)學生做好人好事,受校級表揚加1分,每升一級加2分
(2)以班級為單位,由班主任組織指導的競賽活動
(1)無故不上晨會,每次扣1分
(2)無故不上班隊會,每次扣2分
(3)無班級計劃或班級總結各扣1分
(4)無晨會記錄或班隊會記錄各扣2分
(5)學校組織的活動無故不參加或棄權扣1分
(6)凡教師向檢查人員要分的,扣除當日所有分。
新產品開發(fā)方案設計篇七
餐廳管理水平的高低直接影響賓客對餐飲服務質量的評價,是餐飲管理中最重要的內容之一。
(1)點菜服務規(guī)程;
(2)自助餐服務規(guī)程;
(3)咖啡廳服務規(guī)程;
(4)酒吧服務規(guī)程;
(5)餐酒用具的清洗消毒規(guī)程。
(二)、餐前的準備工作
我們應該組織安排并督促餐廳服務員做好各項餐前準備工作。
(1)搞好餐廳清潔衛(wèi)生工作,使之符合衛(wèi)生標準;
(2)準備開餐所需的各種餐酒用具并按規(guī)格擺設;
(3)檢查準備工作質量,發(fā)現不符合要求者,應及時糾正;
(4)召開餐前例會,通報客情,公布菜單,總結上餐的服務情況,分工組織,查儀容儀表。
(三)、開餐時的餐廳管理
3、根據工作量、合理安排服務人員,做好接待工作;
4、及時處理顧客對菜點,酒水及服務等方面的投訴;
5、監(jiān)督檢查餐后結束工作的完成情況,對開餐中出現的問題及時總結,不斷提高餐廳服務水平。
(四)、員工培訓常抓不懈
1、思想意識及職業(yè)道德;
2、禮節(jié)禮貌;
3、餐廳服務規(guī)程及相關服務知識;
4、服務技能技巧;
5、菜點酒水知識;
6、衛(wèi)生及安全常識;
7、疑難問題處理。
(五)、低值易耗品管理
布件、餐酒具及牙簽、餐巾紙等家用小件物品。在滿足客人需要的基礎上,做好低值易耗品的控制。
餐廳要達到比較低的消耗而獲得較高的利潤的目標,就必須加強餐飲成本控制,餐飲成本控制對提高餐廳的經濟效益和經營管理水平具有十分重要的意義。
(一)樹立成本控制意識
我記得有一位飯店總經理曾經說過:“浪費10元錢比賺10元錢要容易的多。因為,作為一名餐飲管理者應加強對下屬員工進行成本控制教育。通過設立一系列的激勵措施(另案),獎勵成本控制做得出色的員工,對浪費原料的員工給一定處罰,從而激發(fā)員工進行成本控制的自覺性。
(二)建立餐飲成本控制體系
建立餐飲成本控制體系,主要是加強對餐飲產品生產全過程的成本控制,其主要內容有:1、采購控制;2、驗收控制;3、庫存控制;4、發(fā)料控制;5、粗加工控制;6、切配控制;7、烹制控制;8、餐廳銷售控制。
(三)加強成本核算與分析
主要是會同財務做好嚴格的核算制度,如餐飲成本日報表制度等,并定期對餐飲成本進行比較分析。如計劃與實際的對比、同期的對比、成本結構的分析、影響因素的分析等等,及時掌握成本狀況,發(fā)現存在的問題及原因。從而找出降低成本的措施方法。
餐廳的人力資源管理有利于餐飲服務質量的穩(wěn)定和提高,也有利于提高工作效率,降低勞力成本。
(一)加強全員培訓
通過平時的工作觀察,發(fā)現問題,針對問題,進行考核培訓,不斷提高員工的素質,形成一支穩(wěn)定且訓練有素的員工隊伍。培訓工作既有針對個人的現場督導,也有針對全體的業(yè)務培訓,從而不斷提高工作效率。
(二)合理定員和排班
因為西餐廳不同于共它餐飲形式,他的勞動強度不大,但營業(yè)的時間較長,同時,服務員的技能水平又不均衡,所以,西餐廳的人員安排要本著既高效,又要降低勞力成本,同時,還要能保證餐廳的正常運轉的原則。
(三)提高員工的積極性
要求高勞動效率,就必須使用企業(yè)管理的激勵原理(另案),激發(fā)員工的工作積極性,使他們進行創(chuàng)造性的勞動,在工作過程中實現自身價值。
其一、做好品牌管理和營銷,在日益殘酷的商戰(zhàn)中,沒有品牌做大旗為自己搖旗吶喊增加凝聚力就等于自己背叛了自己,因此,一定要提高品牌知名度,具體怎么做呢?舉個簡單的例子:我們可以緊扣當前社會熱點,那就是關注弱勢群體,我們可以將顧客結帳的消費額尾數當場投入愛心箱,當月積款全部捐與所援助的對象。當然,這個不能靜悄悄的做,而需要做為新聞,由電視臺播出,題目可取為:陽光行動。
其二、有招牌菜,會做和做好、做精、做第一是有嚴格差距的,特別是中國餐飲業(yè),沒有招牌菜就沒有生存之路,全聚德有燒鴨、肯德基有新奧爾良烤翅,必勝客有比薩。那么我們“好百年”有什么呢?這是我們必須要考慮的一個問題,西餐廳不是招牌,因為現今早已不是壟斷時代了,亮出自己的品牌和特色才能繁榮和發(fā)展。
其三、個性銷售,從填飽肚子到追求美味、環(huán)境,從追求美味、環(huán)境到追求文化內涵,消費者的品味和要求越來越高,為了滿足顧客個性化要求,就要從顧客的要求出發(fā),對每一位顧客開展差異性服務。
1、餐環(huán)境的個性化。不僅僅是填飽肚子,就餐環(huán)境也很重要,不同的座位,不同包間、包廂座位、聚餐座位、情侶座等。不只是座位個性化,整個環(huán)境、氣氛也很重要,我們作為經營者應該用各種各樣的外國文化、異域風情來吸引顧客的眼球。
2、菜單的個性化,菜單作為客人在餐廳用餐的主要參考資料,起著向客人傳遞信息的作用,客人從菜單上不僅可以知道餐廳提供的菜品、酒水及其價格,還可以從菜單的設計、印刷上感受到餐廳服務的愿望和文化品位。
3、菜品的個性化:菜肴有個性、餐具特點等等。
4、員工服務個性化,餐廳的服務人員是服務工作的執(zhí)行者和餐廳產品的直接生產者,因此,服務質量的好壞完全取決于服務人員素質的高低,一個能夠為顧客提供個性化服務的員工不但需要掌握熟練的工作技能,同時還應具有豐富的文化知識,出色的溝通能力以及細致的觀察能力和應變能力,以真誠的服務感動客人,從而使客人對餐廳留下了美好的深刻的印象。
餐廳的營銷成果有賴于靈活、各樣的營銷手段,西餐廳常見的營銷手段有:
1、服務過程中的現場推銷;
2、新聞媒介的廣告、宣傳;
3、節(jié)日推銷,如情人節(jié)、圣誕節(jié)等;
4、利用名人效應的推銷;
5、宣傳品推銷、節(jié)日套菜宣傳,走廊墻壁的菜肴、餐廳環(huán)境圖片的宣傳;
6、消費優(yōu)惠促銷;
7、特色餐飲的促銷。
總之,我們的營銷活動必須講究實效,要注意分析營銷投入與支出,根據實際情況隨時調整營銷活動,從而提高餐廳的營業(yè)收入。
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