方案在解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇一
組建一個資金互助組織主要包括三個方面:1、發(fā)起;2、籌備;3、運營,每個方面都有具體需要準(zhǔn)備的工作,下面我就將各方面詳細(xì)闡述,合作社運營方案。
發(fā)起
發(fā)起階段主要有提案、討論、決議。
1、提案:由合作社理事長或2名以上理事(股權(quán)需超過50%)向理事會成員提出議案,如合作社社員在150人以下需要召開社員大會,由全體社員討論;如合作社社員超過150人,只需由社員代表大會討論即可,議案必須嚴(yán)格按照《合作社法》規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行,否則討論無效。議案內(nèi)容主要包括:(1)合作社發(fā)展現(xiàn)狀、(2)周邊合作社發(fā)展情況分析、(3)開展資金互助的想法、(4)資金互助案例分享、(5)為合作社及社員帶來的效益分析、(6)風(fēng)險控制、(7)總結(jié)。
2、討論:根據(jù)合作社社員人數(shù)決定討論人群,討論主要圍繞對合作社及社員的效益進(jìn)行,切勿將話題越扯越遠(yuǎn)(實際討論中發(fā)生過類似案例),防止出現(xiàn)口角沖突,合作社理事長應(yīng)做好調(diào)解準(zhǔn)備,可請當(dāng)?shù)赜新曂娜藚⑴c調(diào)解,更多理事或社員關(guān)心得最多的是風(fēng)險問題,這點提案人要做好充分的解釋工作,總體討論原則圍繞“一事一議”。
3、決議:
分兩種情況:
(1)、經(jīng)討論后同意人數(shù)需占總討論人數(shù)的51%,則通過提案;
(2)、在提案未通過的情況下,理事長或秘書長可行使決定權(quán),讓提案通過,但是此種辦法不太可取,會失去民心,影響合作社的發(fā)展,不建議行使決定權(quán)。
籌備
1、合作社委托籌建任命書。由理事長召集理事成員、監(jiān)事、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行開會,討論決定由個人或部門進(jìn)行籌建,最后由理事長簽發(fā)任命書,交由個人或部門進(jìn)行籌建。
2、組建籌委會。即由任命的個人或部門組建關(guān)于籌建資金互助的實施小組,人事安排可由小組內(nèi)部決定。
3、日程安排:籌委會制定組建資金互助的時間表、工作內(nèi)容、計劃完成時間、需要的外部支持,如遇特殊情況需及時向理事長及理事成員匯報,以便做好協(xié)調(diào)工作,保證組建工作順利進(jìn)行。
4、申請書:主要交由工商部門或民政部門審核登記,如合作社已有資金互助業(yè)務(wù)則不用準(zhǔn)備;如只需申請變更業(yè)務(wù)范圍則按之前提示操作即可;總體載明擬設(shè)立機構(gòu)性質(zhì)、組織形式、名稱、業(yè)務(wù)范圍、擬注冊的資本金額和住所、發(fā)起人基本情況及出資比例、是否符合設(shè)立條件,規(guī)劃方案《合作社運營方案》。
5、可行性研究報告:該報告可參考商業(yè)銀行或農(nóng)村政策性銀行的報告形式,主要內(nèi)容有國家政策提要、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟金融分析、開展資金互助的可行性和必要性、市場前景、未來三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、風(fēng)險控制能力、盈余分配比例(股金分紅、年底收益)、經(jīng)濟效益、社會效益。
6、籌建方案:由籌委會領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制定,一般需根據(jù)合作社的實際情況安排,總體包括:注冊(目前不驗資、可適當(dāng)調(diào)整)、入股設(shè)置(股本、股金)、組織架構(gòu)、營業(yè)場所、規(guī)章制度。
7、認(rèn)購入股說明書:由籌委會制定該說明書,負(fù)責(zé)籌集互助社的原始資金,該資金可作內(nèi)部調(diào)整,不需作為向工商部門或民政部門的`登記數(shù)據(jù),股金一般設(shè)資格股、原始股、流動股,需設(shè)置每種入股的資格和分配標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)股后的權(quán)利和義務(wù)、認(rèn)購資金使用方向、風(fēng)險承擔(dān)、第一批發(fā)起人的入股日期和金額、今后變更股本的入股條件和入股金額。
8、發(fā)起人入股協(xié)議書:這是對發(fā)起人在合作社資金互助部獲得認(rèn)可的重要依據(jù),對在今后退股或轉(zhuǎn)股提供憑證,協(xié)議書附件需注明發(fā)起人的名錄,名錄主要登記社員的身份信息、入股信息、借款信息、借款利率、借款年限、還款日期、聯(lián)系電話等項目。協(xié)議書內(nèi)容主要包括:總則、經(jīng)營宗旨、機構(gòu)性質(zhì)、名稱、住所、業(yè)務(wù)范圍、注冊資本、股本結(jié)構(gòu)、股權(quán)設(shè)置、發(fā)起人入股金額和入股比例、發(fā)起人權(quán)利和義務(wù),發(fā)起人應(yīng)在發(fā)起人協(xié)議書上簽名蓋章,或委托代理人簽名蓋章。
9、籌備完成:籌備完成的標(biāo)志是以工商部門或民政部門的批復(fù)為準(zhǔn),或經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門同意后也行。
運營
1、組建資金互助部組織架構(gòu),組織架構(gòu)圖如下:
3、會議章程。確定資金互助部理事會章程,主要明確定期舉辦會議的次數(shù)、時間、參會人員等,方便增強相互之間的聯(lián)系。
4、辦公場所的劃分。合作社內(nèi)部資金互助部不同于其他金融性部門,借款的主要對象是資金互助部的社員,所以在辦公室規(guī)劃上可以根據(jù)自身的需要設(shè)置,不用硬性安排,這樣只會導(dǎo)致人員浪費,成本增加,給合作社帶來資金風(fēng)險,目前主要有以下幾個部門:辦公室、經(jīng)理室、財務(wù)室、業(yè)務(wù)室、督查室。
5、上墻制度。上墻制度主要體現(xiàn)合作社的規(guī)范管理,信息公開,讓入股社員及借款社員清晰明了。上墻制度主要包括:《資金互助社成員代表大會議事規(guī)則》、《資金互助社財務(wù)管理制度》、《資金互助社借款須知》、《資金互助社股金分配制度》、《資金互助社退股、退社須知》等。
6、人員安排。合作社資金互助部人員安排是關(guān)鍵,這直接影響合作社業(yè)務(wù)量多少,一般設(shè)經(jīng)理1名、副經(jīng)理1名、會計1名、出納1名、營業(yè)員2名(入股、借款)、業(yè)務(wù)員若干(可外聘)。
四、農(nóng)民專業(yè)合作社資金互助的積極意義
(一)適應(yīng)了農(nóng)村金融發(fā)展變革的需要
(二)填補了正規(guī)金融機構(gòu)在農(nóng)村金融供給的不足
(三)促進(jìn)了農(nóng)村良好信用環(huán)境的形成
(四)抑制了不法民間借貸行為的滋生
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇二
常州市武進(jìn)區(qū)鄒區(qū)中心幼兒園 顧靚
設(shè)計意圖:
1、了解掌握菜場的布局及功能,知道菜場的菜品種豐富多樣。
2、能夠以小組合作的方式完成買菜任務(wù),能為家人購買喜歡吃的菜。
3、樂意參加買菜過程,體會團隊合作的樂趣。
活動重點:參觀菜場,了解菜場布局,掌握買菜的過程?;顒与y點:能大膽與人交流,主動參與買菜。
活動準(zhǔn)備:
1、在日?;顒又型孢^“小菜場”的游戲,幼兒對菜場有一定的了解。
2、一張幼兒園到菜場的路線圖。
3、任務(wù)卡,卡片上有蔬菜品種以及購買數(shù)量。
4、每位幼兒準(zhǔn)備五元錢,一個購物袋。
活動過程:
一、明確任務(wù),小鬼當(dāng)家。
1、幼兒交流自己買菜的經(jīng)驗??梢允菑陌职謰寢屘幜私獾降囊恍┣闆r,也可以是角色游戲中玩菜場游戲時的體會等。
2、幼兒明確任務(wù):每人要帶五元錢去農(nóng)貿(mào)市場買菜。幼兒分組,每組選出小組長,小組長擔(dān)任組織購買,保管財務(wù)的角色。
3、教師介紹任務(wù)卡:任務(wù)卡包括蔬菜的種類、購買的數(shù)量以及一個問號寶寶,問號寶寶是小朋友自己想給媽媽買的蔬菜。
二、出示地圖,了解路線。
利用線條、箭頭和標(biāo)志性建筑的圖片來介紹去菜場的路線。教師介紹兩條去菜場的不同路線供幼兒選擇。
三、整隊出發(fā),安全、文明教育。
教育幼兒要靠右走,過馬路走斑馬線,左右觀望。路上要跟爺爺奶奶、叔叔阿姨、哥哥姐姐打招呼,做個文明懂事的小朋友。
四、進(jìn)入菜場,觀察各區(qū)劃分。
教師帶領(lǐng)幼兒逛一遍菜場,了解各區(qū)的分布情況,知道人們到這里能買到各種各樣的菜。通過觀察知道每個區(qū)在哪個位置賣哪些產(chǎn)品。
五、分頭行動,根據(jù)卡片所示蔬菜進(jìn)行選購。抽取任務(wù)卡,組長領(lǐng)取購物資金。按照分組情況,小朋友分頭行動,幼兒根據(jù)自己的卡片,去尋找相應(yīng)的蔬菜,并購買相應(yīng)的數(shù)量。教師重點觀察幼兒是如何與人交往的,如何買到自己需要的菜。
六、買菜結(jié)束,回園交流。
請幼兒講述自己買菜的過程,教師適當(dāng)總結(jié)。
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇三
一、 會議名稱
華夏啤酒(杭州)有限公司新品介紹和訂貨會。
二、 會議時間
2015年10月10日至11日。
三、 會議地點
杭州松運賓館。
四、 會議議題
介紹公司新開發(fā)的“清爽一夏”系列的啤酒新品,并與客戶簽訂合作協(xié)議,打通新品市場。
五、 會議規(guī)模
經(jīng)理、市場部吳安經(jīng)理、雅士食品批發(fā)部胡文京經(jīng)理、三家飯
店瑞云總經(jīng)理、新星飯店謝華總經(jīng)理、留云飯店劉通達(dá)總經(jīng)理、
天龍?zhí)菬熅乒娟悊⒘挚偨?jīng)理、浙江食品公司方顯總經(jīng)理。
六、 會議議程安排
華夏啤酒(杭州)有限公司新品介紹和訂貨會議議程
(一)公司華盛總經(jīng)理致歡迎詞;
(二)華盛總經(jīng)理介紹2015年新品“清爽一夏”系列的9
度的白云,9度的靈泉和9度的冰啤的特點,以及新的釀造
技術(shù)和灌裝設(shè)備;
(三)開啟啤酒儀式;
(四)華盛總經(jīng)理宣讀合作倡議書;
(五)客戶交流討論;
(六)簽約與訂購促銷產(chǎn)品;
(七)散會。
七、 會議日程安排
見附件一
八、 會議籌備分工
(一) 秘書組
組長:王琳枝(秘書)
副組長:吳安(市場部經(jīng)理)
成員:王琳枝、吳安、陳情
具體職責(zé)分工:王琳枝做好會議籌備方案,會議議程安排,擬
組長:吳安(市場部經(jīng)理) 副組長:王琳枝(秘書)
成員:吳安、王琳枝、華盛(總經(jīng)理)、沈元(生產(chǎn)部經(jīng)理)、潘成(采購部經(jīng)理)、蔡康(銷售部經(jīng)理)
副組長:王琳枝(秘書) 成員:李嵐、王琳枝
組長:吳安(市場部經(jīng)理) 副組長:蔡康(銷售部經(jīng)理)
組長:蔡康(銷售部經(jīng)理) 副組長:楊順
成員:蔡康、楊順、何帆
具體職責(zé)分工:負(fù)責(zé)大會的安全保衛(wèi)工作 九、 會議經(jīng)費預(yù)算
見附件二
華夏啤酒(杭州)有限公司(公章)
2015年8月1日
附件一:
附件二:
會議通知
公司各相關(guān)單位:
我公司準(zhǔn)備于2015年10月10日至11日在杭州松運賓館召開杭州地區(qū)的新產(chǎn)品發(fā)布會暨訂貨會議,現(xiàn)決定在由公關(guān)部統(tǒng)一負(fù)責(zé)調(diào)配人員、物資,望各部門在接到通知后,積極配合公關(guān)部工作,為我們的大會成功做出貢獻(xiàn)。
華夏啤酒(杭州)有限公司 辦公室(蓋公章) 2015年8月1日
會議時間:2012年7月14日~2012年7月16日
會議目標(biāo):通過會議,總結(jié)一年來公司的發(fā)展情況,以及本年度的優(yōu)勢與不足,明確公司下一步的發(fā)展方向。增進(jìn)各地區(qū)負(fù)責(zé)人之間的交流,力求使公司明年的業(yè)績更加輝煌!
一:會前準(zhǔn)備:1:7月1日由康樂上??偣鞠蛉?21家子公司發(fā)出會議邀請函。
邀請函所包括內(nèi)容如下表:
2:酒店安排,以及會場的'預(yù)定。酒店定為光大
3:人員安排:共有一個總指揮,一個副總指揮
以及三個負(fù)責(zé)組,分別將各自的負(fù)責(zé)范圍劃分清楚,以確保分工明細(xì),將任務(wù)更好地完成。
具體的人員安排如下:
二:會議進(jìn)行中: 日程安排:具體的日程安排是15日、16日上午進(jìn)行會議,期間會有一個晚宴,慶祝公司一年來的進(jìn)步和發(fā)展。為了增進(jìn)不同地區(qū)間負(fù)責(zé)人之間的交流,同時也使子公司對上海的總公司作進(jìn)一步的了解。16日下午、17日在上海旅游。主要圍繞上海市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展園區(qū),以及同類公司的發(fā)展模式和發(fā)展情況,同時還要觀光上海地方的風(fēng)土人情,并有公司會務(wù)組采購上海的一些地方特產(chǎn)讓世界各地的子公司負(fù)責(zé)人帶回。
a:開會期間的日程表
注:會議期間的時間空隙均為休息時間
資金預(yù)算wbs圖:
最后由會務(wù)組的負(fù)責(zé)人與酒店及相關(guān)的人員結(jié)賬,完成本次會議。
三:會后總結(jié):
1:總結(jié)此次會議的優(yōu)缺點以及哪些因素是沒有考慮到的,應(yīng)該在下次如何進(jìn)行改進(jìn)。
2:會后由簽到組收集各地區(qū)負(fù)責(zé)人對此次會議的觀點和看法。針對提出的一些建議進(jìn)行改進(jìn)。
3:觀察此后半年內(nèi)公司的業(yè)績?nèi)绾?,判斷此次會議是否達(dá)到預(yù)期的目的。
一、目的
為使本公司經(jīng)營辦公會議制度得以有效執(zhí)行,建立高效、有序的工作秩序,有效防范經(jīng)營風(fēng)險,促進(jìn)公司持續(xù)、穩(wěn)步、快速地發(fā)展,特制定本方案。
二、適用范圍
本方案適用于公司經(jīng)營辦公會議的準(zhǔn)備、召開等相關(guān)事項。
三、職責(zé)
公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司經(jīng)營辦公會議的準(zhǔn)備、安排、召開、記錄等工作。
四、經(jīng)營辦公會議的形式與參加人員
公司的經(jīng)營辦公會議包括日常經(jīng)營辦公會議和特別會議兩種。
(一) 日常經(jīng)營辦公會議
1、 會議召開方式。日常經(jīng)營辦公會議每周一召開,由總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持,總經(jīng)理因特殊原因不能出席時,可授權(quán)公司相關(guān)副總主持。
2、 參會人員。會議參加人員包括總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各主管副總、各部門經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任等。根據(jù)會議內(nèi)容可安排相關(guān)項目主管列席會議。
(二) 經(jīng)營特別辦公會議
經(jīng)營特別辦公會議是指公司所遇突發(fā)或其他特別工作而召開的不定期的辦公會議,由總經(jīng)理主持,并由總經(jīng)理指名有關(guān)人員參加會議。
五、確定經(jīng)營辦公會的議事內(nèi)容
一般來說,可在經(jīng)營辦公會上進(jìn)行討論、商議的內(nèi)容主要包括但不限于以下13項。
1、 擬訂公司年度經(jīng)營計劃和投資計劃及公司年度財務(wù)預(yù)決算方案,報董事會審批。
2、 研究實施經(jīng)董事會討論決定的公司年度生產(chǎn)計劃、發(fā)展規(guī)劃、新項目開發(fā)、資金投向、財務(wù)預(yù)算、利潤分配、員工培訓(xùn)、員工工資分配、員工福利等方案。
3、 確定總經(jīng)理權(quán)限內(nèi)的事項,例如公司資金資產(chǎn)運用等事項。
4、 擬訂公司重大對外投資、資產(chǎn)購并、重組及處置計劃、重大合同實施方案,報董事會或股東大會批準(zhǔn)后實施。
5、 擬訂、修改公司的基本管理制度。
6、 制定、調(diào)整公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案。
7、 決定除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的中層管理人員及其他管理人員的選拔、考察、任免和獎懲議案。
8、 決定公司基本工資制度和工資標(biāo)準(zhǔn)、年度員工工資收入水平、內(nèi)部分配形式和方案、工資調(diào)整方案。
9、 決定公司員工的獎勵和處分。
10、
11、
12、 研究確定年度、半年度總經(jīng)理工作報告等有關(guān)事項。 討論決定公司新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和市場營銷策略等問題。 通報經(jīng)理層日常工作,研究日常安全、生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營管理等工作,及時解決工作中遇到的問題。
13、 研究確定公司章程規(guī)定的和董事會交付的其他職權(quán)范圍內(nèi)的工作。
六、經(jīng)營辦公會議的召開
(一) 會議準(zhǔn)備工作
公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)經(jīng)營辦公會議議題的整理收集,會議安排、會議記錄(紀(jì)要)整理和會議資料的保管等工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、落實會議決議。
1、 確定會議議題。
經(jīng)理審核。
(2) 總經(jīng)理辦公室匯總議題并提出意見,報總經(jīng)理審定后,按審定結(jié)果安排議題。
(3) 提交會議討論的議題應(yīng)由充分的材料和明確的決策建議。
料送達(dá)與會成員。
(二) 會議召開
理歸納出席會議成員的多數(shù)意見后做出決議。
2、 對經(jīng)會議討論尚未作出決議的議題,總經(jīng)理有權(quán)決定下次再議。
3、 在必須作出決議而又不能形成多數(shù)一致意見時,總經(jīng)理有最終決定權(quán)。
4、 總經(jīng)理辦公室相關(guān)人員做好與會記錄,編寫會議紀(jì)要。
5、 會議成員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)行駛職權(quán),保守公司機密。
(三) 執(zhí)行會議結(jié)果
經(jīng)營辦公會議決議以公文形式下發(fā)執(zhí)行,同時須報公司董事會、監(jiān)事會備案。
1、 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)擬定會議紀(jì)要,經(jīng)總經(jīng)理審批后下發(fā)公文,并督促各部門執(zhí)行。
2、 會議紀(jì)要須報公司董事會、監(jiān)事會備案。
3、 總經(jīng)理辦公室歸檔并維護(hù)經(jīng)驗會議議題及有關(guān)材料。
照有關(guān)法規(guī)追究其責(zé)任。
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇四
二、活動目的宣傳
三、組織機構(gòu)悅欣居運營部
四、活動內(nèi)容
1、以發(fā)放物品(傳單),以及小禮品等來達(dá)到宣傳目的.
2、凡有意向的客戶,給予詳談,并給予代金券(小禮品)留下聯(lián)系方式。
五、活動方式1、以悅欣居牽頭,以優(yōu)惠的政策為主角,來展示一個不一樣的市場。
2、每個到場參加活動的.客人都要詳細(xì)介紹本活動的有關(guān)信息,給予禮品。
3、定時可抽獎:獎品(代金卷,小禮品)
六、活動日期
七、準(zhǔn)備工作1、活動所需物品(帳篷桌子板凳宣傳彩頁……
八、主推產(chǎn)品名稱1、2、
九、活動意義
2、為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,互惠共贏尋求發(fā)展契機和搭建廣闊平臺。
十、備注
1、十一、附廣告用語悅欣居-步入千萬居!
安居樂業(yè)我能行,快樂攜手悅欣居!
一言九鼎的承諾,一生一飾的追求,紫名都裝飾。
不用東奔西走,悅欣應(yīng)有盡有!
不賣賤材!
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇五
(一)、劃分要求:
3、具有穩(wěn)定性。市場劃分后,只要符合實際,就大膽開拓,制定長期計劃,占領(lǐng)市場。
(二)、劃分種類:
1、地理位置:火鍋店的地域性對其經(jīng)營有較大的影響,要充分了解火鍋地理因素。同一區(qū)域,不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費群體;而同一店和鍋品到了不同地域也會有變化。
2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對火鍋的消費有差異,對品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費群,對檔次、品種要求也不同。
3、顧客區(qū)分:除了考慮顧客、的職業(yè)、收入等外,還要分析其動機,是傳統(tǒng)節(jié)儉型、經(jīng)濟實惠型、新潮沖動型,還是豪華張揚型等,才能取得實效。
4、行為分析:將顧客分為常客、一般客人、流動散客、新客等,這與火鍋店的火鍋質(zhì)量、服務(wù)水平、顧客的信賴等有關(guān)。
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇六
2017年年終總結(jié)以及2018年工作計劃
時光飛逝,年終來臨,收獲與總結(jié)的時刻到了?;厥走^去,汲取教訓(xùn),及時總結(jié)經(jīng)驗,并運用到以后的工作中,不斷實踐,對于工作的提高是非常重要且有必要的一件事。現(xiàn)將本微信公眾平臺運營情況做以總結(jié)。
一、消息發(fā)布設(shè)置貼近居民生活
消息發(fā)布類別設(shè)置3類,主要分為社區(qū)重要通知發(fā)布類,黨政要聞、惠民政策類宣傳,居民健康生活類。欄目設(shè)置主要面向全體居民,方便居民及時接收重要通知辦理各類事項,做好思想宣傳引導(dǎo),生活健康知識普及以提高居民衛(wèi)生保健意識。在文字組織方面,用于通知發(fā)布的文字編輯盡量淺顯易懂,全面考慮細(xì)節(jié),將政策解釋清楚,不遺漏,讓居民看一條通知跑一次路就能夠辦成事。
二、開設(shè)了菜單自動回復(fù)功能
將一些常見業(yè)務(wù)口的辦理流程、所需相關(guān)資料和常見問題解答開設(shè)自動回復(fù)功能,居民只需要在手機客戶端打開公眾號輸入相關(guān)關(guān)鍵字就可以查詢,極大地方便了群眾辦理事項。將近期重點辦理的居民事項公開以便群眾及時獲取消息。
三、留言功能已開通 基于前期努力更新公眾號,留言功能已被騰訊開通,群眾還可以通過留言公眾號,及時獲得相關(guān)幫助。以上是社區(qū)公眾號取得的一些進(jìn)展,但離我們的目標(biāo)還相差很遠(yuǎn)。在社區(qū)這個服務(wù)平臺上,公眾號的定位應(yīng)該是宣傳好、服務(wù)好群眾,增加群眾粉絲和社區(qū)的互動和粘性,在這一方面我們還需要大量工作要做,目前還存在一些困難。首先,綜合來社區(qū)辦理事項的群眾多以弱勢群體為主,在使用手機和公眾號方面的意識還欠缺,雖然工作人員引導(dǎo)、宣傳但基于客觀因素的阻礙,距離大眾普及還有一段距離。其次,各窗口引導(dǎo)居民掃碼關(guān)注公眾號的意識不夠強,粉絲數(shù)增加還是太慢。再次,公眾平臺消息發(fā)布方面,生活類信息不夠多,社區(qū)活動類消息由于銜接不好、運營人員工作排不開導(dǎo)致部分未能及時發(fā)布、參與活動群體受眾面太小。
針對以上存在的困難和問題,在后期的工作中,主要從以下幾方面努力。一是做好宣傳引導(dǎo),鼓勵居民多使用社區(qū)公眾號。二是將各項群體納入粉絲群體,不僅僅限于有社區(qū)辦理事項需求的居民,比如各駐地單位、學(xué)生群體、社區(qū)青壯年等,擴大粉絲基礎(chǔ)和類別。這樣在后期的運營中,可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高全體組織和群眾共建共筑社區(qū)的意識。三是運營公眾號人員和時間方面,由于社區(qū)事項繁雜,運營人員有時無法顧及,在后期工作中,盡力保障和協(xié)調(diào)好各項工作沖突。
在新的一年,做好戰(zhàn)略規(guī)劃,從細(xì)節(jié)處著手,將社區(qū)微信公眾號真正打造成方便居民辦事的利器、社區(qū)宣傳教育的好幫手、服務(wù)群眾和增加黨群關(guān)系互動緊密的潤滑劑。
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇七
在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的'品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
1、活動形式:
預(yù)熱:時間:x月x日至x月x日
圖片:通過店鋪自主設(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,,圖片。
流量:……等等。
正式活動:x月x日00:00~x月x日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,活動推廣海報,圖片,圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動力度:
(1)收藏領(lǐng)卷。
(2)關(guān)注有好禮。
(3)抽獎贏免單,每次購買滿元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
(4)邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值x元神秘禮物一份,共x個名額,被邀請人有機會獲得價值x元神秘小禮物一份,共個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。
3、活動推廣:
(1)引流
(2)店鋪活動通告
(3)寶貝描述通告
(4)社區(qū)宣傳
(5)簽名活動預(yù)告
(6)聯(lián)盟
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打?。┐_保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
(1)確定活動上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%—%所有產(chǎn)品在x月x日之前一周內(nèi)必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的x%—x%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務(wù)必于活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關(guān)大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數(shù)據(jù)%錄入到ops中。
(1)對可能出現(xiàn)的訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數(shù)量。
(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計算。
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標(biāo)簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有……的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
中老年奶粉運營方案 農(nóng)村合作社運營方案篇八
客服人員1名
推廣人員1名
物流人員1名
運營主管1名
財務(wù)人員1名
二、工作內(nèi)容
(一)運營主管
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員
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