無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標(biāo),并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標(biāo)。通過制定方案,我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇一
公寓是一個綜合性商住項目,其交通便捷,周邊商業(yè)氣氛之濃厚,項目自身硬件設(shè)施齊全,是當(dāng)今京城中難得的一個優(yōu)質(zhì)項目,面對這樣一個品質(zhì)優(yōu)秀的項目,作為物業(yè)管理公司管理者我想從以下幾個方面淺談一下對“酒店式公寓項目”的管理設(shè)想。
1.確定人員組織架構(gòu):根據(jù)該項目總建筑面積及各種工程設(shè)備用房及設(shè)備的設(shè)置情況等,合理設(shè)置專業(yè)人員的數(shù)量,主管級以上人員的定位應(yīng)為從事過酒店及高檔公寓的管理人員為主。
2.進行科學(xué)的財務(wù)預(yù)算:根據(jù)項目的現(xiàn)狀合理測算正常年度及首年度的財務(wù)經(jīng)營年度預(yù)算,以便做到合理控制成本,增加經(jīng)營收入。
3.制定項目各項管理制度:在制定項目管理的制度上,應(yīng)分別制定公寓與公寓的各項規(guī)章制度,使制度為管理服務(wù)。
4.進行項目上系統(tǒng)的設(shè)計:為體現(xiàn)“公寓”高檔項目的品質(zhì),應(yīng)對項目各類標(biāo)識進行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計,加強項目對外整體效果的感觀。
5.招聘及培訓(xùn)上崗員工:利用網(wǎng)上或報紙形式招聘所需人員,并在開盤結(jié)束前1個半月全部上崗,進行崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn),以便后期進行規(guī)范的人員管理。
對于裝修管理是我們的主要工作之一,二次裝修管理的好壞能直接影響到下一步的工作,同時裝修的時間集中在夏季且面積大,戶數(shù)多,人員雜,容易存在消防上的隱患和裝修質(zhì)量,所以在裝修過程中應(yīng)加大保安人員和工程人員的日常巡視。
1.現(xiàn)場摸擬演練:在項目正式入住前半個月對參加辦理入住手續(xù)的員工,進行2—3次的入住演練培訓(xùn),從演練中找問題,找差距,為入住打好基礎(chǔ)。
2.做好入住其間的宣傳:在辦理業(yè)主/住戶入住手續(xù)其間,應(yīng)將物業(yè)公司的背景資料,各種物業(yè)管理的法規(guī)文件及辦理手續(xù)流程等文件,以板刊形式向業(yè)主/住戶做一展示。
3.建立健全入住業(yè)主/住戶的管理檔案:建立健全管理檔案是保證管理與服務(wù)的基本條件,也是極為重要的一個環(huán)節(jié),故應(yīng)隨著業(yè)主/住戶入住隨時完善業(yè)主/住戶檔案。
1.與入住業(yè)主/住戶進行溝通:只有了解業(yè)主/住戶的所需,才能提供有計劃的服務(wù),所以物業(yè)公司可以通過發(fā)放業(yè)主/住戶需求問卷的形式,收到業(yè)主/住戶反饋的信息,為下一步服務(wù)提供必要的參考依據(jù)。
2.開展“金鑰匙”管家服務(wù):根據(jù)項目入住業(yè)主/住戶的比率,逐步對其重點業(yè)主/住戶開展“金鑰匙”管理服務(wù),力求以點到面的擴大物業(yè)公司的影響。
3.根據(jù)項目情況可舉辦豐富多彩,形式多樣的商務(wù)咨詢活動。比如:最新政策法規(guī)宣傳等。
1.人力資源管理工作
員工隊伍的組織,確立項目部組織,認真做好員工定編、定崗、定職工作,引進項目部所需人員進行培訓(xùn)、員工考核激勵、員工的勞動報酬和福利等。
2.物業(yè)財務(wù)、物資采購及出入庫管理工作
3.物業(yè)及管理物業(yè)檔案資料的收集管理工作
1.根據(jù)項目先進的硬件設(shè)施,應(yīng)具備有相關(guān)證書、并從事本行業(yè)2年以上的專業(yè)人士。
2.接管驗收:根據(jù)物業(yè)公司的物業(yè)接管驗收程序,由公司總部組織相關(guān)人員和部門組織進行接管驗收工作。以此來發(fā)現(xiàn)原來設(shè)計中不利于和不便于物業(yè)管理的內(nèi)容,及時協(xié)調(diào)解決,防止再進行二次改造。
3.接管驗收后檢查:接管驗收后的工程檢查是物業(yè)公司實施工程管理的一項重要工作內(nèi)容,根據(jù)我們公司的工程驗收實踐,雖然工程經(jīng)過相關(guān)政府部門驗收通過,甚至是優(yōu)質(zhì)工程,但也存在著不安全隱患和施工遺留問題。主要檢查內(nèi)容包括安全方面,電氣安裝方面和設(shè)備安裝方面,接管后的檢查工作我們公司將組織全公司的技術(shù)力量進行,確保不留任何問題死角。
4.接管后的保養(yǎng):接管后檢查的處理完善工作,是徹底保證項目的正常功能發(fā)揮的一次性進行的基礎(chǔ)性保養(yǎng)工作,保養(yǎng)的內(nèi)容包括全部工程動力系統(tǒng)的設(shè)備設(shè)施,因為在施工其間,施工單位不會按規(guī)定保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,所以接管后進行一次徹底的保養(yǎng)是很有必要的。
手冊和作業(yè)手冊程序進行,通過我們嚴(yán)格的操作和管理,能保證工程設(shè)備設(shè)施時時處于完好的正常工作狀態(tài),能把維修問題處理在發(fā)生之前,盡量做到主動維修保養(yǎng),減少業(yè)主/住戶投訴報修。
1.為了保證業(yè)主/住戶有一個安全、文明、整潔、舒適的環(huán)境,在安全方面我們會重點做好以下工作。
(1)嚴(yán)密的組織機構(gòu)和高素質(zhì)保安人員是為業(yè)主/住戶提供保安服務(wù)的前提。
由于該項目是綜合性商住兩用的樓宇,所以我們對安全工作要求分外嚴(yán)格,通過建立嚴(yán)密的組織機構(gòu)來實現(xiàn)管理,具體落實崗位的設(shè)置及人力的調(diào)整,來保證不因管理漏洞而引發(fā)重大刑事案件和交通事故。
(2)形成安全防范網(wǎng)絡(luò)
通過門衛(wèi)治安管理、巡邏治安管理這二道防線形成安全防范網(wǎng)絡(luò)。特別是巡邏治安管理,使其成為治安工作的重心,以防突發(fā)事件的發(fā)生。
(3)為此要制定出《緊急事故應(yīng)急處理方案》和火災(zāi)應(yīng)急處理方案,制定的處理方案是必須切實可行的。
(4)科學(xué)的管理手段和各項規(guī)章制度的建立是為業(yè)主/住戶提供保安服務(wù)的保證。
2.治安管理
治安管理的基本原則:
a、堅持“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安管理方針
b、堅持物業(yè)內(nèi)部的治安管理與社會治安相結(jié)合的原則
c、堅持“用戶至上,服務(wù)第一的服務(wù)宗旨。
d、堅持治安工作硬件與軟件一起抓的原則。
搞好車輛管理,防止車輛亂停亂放和車輛被盜。關(guān)鍵是搞好停車場建設(shè)和建立健全車輛管理制度。
搞好停車建設(shè):保證經(jīng)濟、方便管理、規(guī)劃好停車場的區(qū)位布置,保持車場清晰,明亮,有清晰的指示標(biāo)志,配備足夠的防范設(shè)備。
建立健全車輛管理制度
1.車輛保安員崗位責(zé)任制
2.收費崗保安員的崗位職責(zé)
3.帶車崗保安員的崗位職責(zé)
4.車輛管理規(guī)定
5.停車場的配置
1.建立消防組織、明確其職責(zé)
2.貫徹落實“誰主管,誰負責(zé)”的消防原則
3.建立健全消防安全制度
a.動用明火管理制度
b.二次裝修施工防火安全制度及二次施工審批程序
c.重點部位防火制度,建立消防檔案
d.消防安全檢查制度
e.疏散示意圖
g.消防人員應(yīng)定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1.電梯保潔規(guī)程
2.電梯間保潔規(guī)程
3.洗手間保潔規(guī)程
4.公共通道保潔規(guī)程
5.垃圾的收集處理
6.外墻清洗:每年2次
7.滅蟑滅蟲:每年4次,根據(jù)衛(wèi)生防疫部門要求
8.石材保養(yǎng):大堂地面、外墻每年2次
除以上常規(guī)保潔外,還將根據(jù)業(yè)主/住戶需求提供下列服務(wù)
1.室內(nèi)吸塵
2.室內(nèi)玻璃清潔,室內(nèi)保潔
建議應(yīng)聘請專業(yè)有經(jīng)驗的室內(nèi)外園林設(shè)計專家進行設(shè)計實施。
銷售部的服務(wù)好與壞直接影響到日后的管理和服務(wù),所以須全力以赴作好經(jīng)營工作。做好市場策劃、經(jīng)營及市場信息的搜集,分析和利用,根據(jù)市場的動態(tài)發(fā)展需要,制定銷售計劃及市場推廣計劃,采取有效措施搞好業(yè)主/住戶服務(wù)工作,樹立全局意識,搞好全程服務(wù)并制定切實可行的實施細則及操作程序,負責(zé)房屋租賃合同的生成及落實,保證整體市場營銷工作的順利完成。
1.使業(yè)主/住戶在入住時就有一種在家的溫馨感受。
2.急業(yè)主/住戶所需之需,想業(yè)主/住戶所想之想。
3.為業(yè)主/住戶提供全程高效的服務(wù)。建立和保持與業(yè)主/住戶的經(jīng)常不斷的溝通和聯(lián)系,做好業(yè)主/住戶的意見征詢和業(yè)主/住戶的回訪工作。
4.對于業(yè)主/住戶所提出的意見應(yīng)及時反饋到有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),并制定解決方案,將處理完的結(jié)果及時給業(yè)主/住戶答復(fù),達到滿足業(yè)主/住戶要求的目的。
5.業(yè)主/住戶服務(wù)肩負著為業(yè)主/住戶創(chuàng)造一個輕松、愉快的辦公和居住的環(huán)境。
如:每逢重大節(jié)假日可根據(jù)業(yè)主/住戶的需求組織一些各種形式的聯(lián)誼會,豐富業(yè)主/住戶的業(yè)余生活,達到加深與業(yè)主/住戶的溝通和理解。
可以利用空置的房間對外招租,同時也可以引進一些方便業(yè)主/住戶在生活中必備的如:無水洗車、代售車、船、機票,洗衣中心等多項服務(wù)設(shè)施。可以代業(yè)主/住戶出租房屋,代業(yè)主/住戶辦理一些日常沒有時間辦理的事情。
因為我們的項目處在商業(yè)氛圍較濃的環(huán)境,所以在業(yè)主/住戶入住上存在著不太方便因素,所以建議商場應(yīng)以大型超市為主,因為超市包括的物品較全,從而能夠提供業(yè)主/住戶在生活方面的必須品。
1、經(jīng)理(男)純毛藍西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙。領(lǐng)帶2條,襪子3雙。夏季:白色短袖襯衫2件,純毛薄料西褲2條。
2、經(jīng)理(女)純毛藍西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙,西服裙2條,馬甲2件,領(lǐng)結(jié)2個。夏季:長筒襪6雙,白色短袖襯衫2件。
3、部門主管(女)灰色西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙,西服裙2條,馬甲2件,領(lǐng)結(jié)2個。夏季:長筒襪6雙,白色短袖襯衫2件。
4、文員服裝:紅色西服2套,白色長袖襯衫2件,皮鞋1雙,西服裙2條,馬甲2件,領(lǐng)結(jié)2個。夏季:長筒襪6雙,白色短袖襯衫2件。
5、保安服裝(男內(nèi)保)深草綠色西服上衣2件,黑色長褲2條,白色襯衫2件,皮鞋1雙,領(lǐng)帶2條,襪子2雙。
6、工程服裝(冬季):外衣1件,長褲1條,白色襯衫2件,皮鞋1雙,襪子2雙。(夏季):短袖襯衫2件,長褲2條。
7、保潔員工服裝(冬季):上衣應(yīng)為黃色,長褲2條,白色襯衫2件,布鞋2雙。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇二
陶行知先生說過“生活即教育,社會即學(xué)生整體素質(zhì)的'培校”。住校生一天中三分之一多的時間是在寢室中度過的,寢室管理的好壞直接影響學(xué)養(yǎng)。我們既要對學(xué)生的課堂8小時施加教育,也要對其8小時以外的生活施加影響,因此加強學(xué)生寢室管理刻不容緩。唯有這樣,對學(xué)生的管理和教育才能事半功倍。
我們在此提出:要以寢室管理為突破口,加強文明禮儀和行為規(guī)范教育,使寢室建設(shè)成為學(xué)校德育的重要基地,成為展示三中風(fēng)貌的重要窗口。在寢室管理中,我們不但要強調(diào)紀(jì)律教育、生活服務(wù)和衛(wèi)生打掃的舊觀念,而且還要賦予寢室管理更高的“教育內(nèi)涵”。讓寢室成為學(xué)生素質(zhì)教育的嶄新課堂,讓學(xué)生的寢室生活更加豐富多彩,讓學(xué)生做到“學(xué)會生活、學(xué)會做人”。通過寢室文化建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律觀念、集體主義精神和獨立生活能力,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培育美化生活的動手能力、創(chuàng)新能力、審美能力,建立良好的人際關(guān)系,讓學(xué)生形成適應(yīng)社會競爭要求的全面素質(zhì)。
寢室管理要做到有章可循,必須制定一整套規(guī)章制度,明確各級管理人員的職責(zé)。只有制定出一套行之有效、操作性較強的制度,寢室管理才會有條不紊、井然有序。為此必須制定和完善以下一系列的寢室管理規(guī)章制度。
寢室值日老師職責(zé);寢室管理員工作職責(zé);住校生管理考核實施細則;文明寢室評比規(guī)則;文明住校生評比規(guī)則;班主任下寢室管理制度。
制定這些規(guī)章制度后,一方面使住校生管理有章可循、責(zé)任明確到人,使得人人有事做,事事有人做,既可以大膽管理,嚴(yán)格要求,又可滿腔熱情的服務(wù)。另一方面,發(fā)揮學(xué)生在寢室管理中主體作用,自我管理,自我教育。
寢室各項檢查的日?;?。每天由總務(wù)處和寢室阿姨對各寢室進行檢查評比,分別從文明(住校生不講臟話、不罵人、不打架、同學(xué)和睦相處)衛(wèi)生(地面無臟物,無異味,生活用品擺放整齊)守紀(jì)(按時起床、就寢,就寢后無說話聲)、美觀(寢室布置溫馨舒心裝飾大方美觀,能激發(fā)人上進心)等方面檢查和評比。檢查后及時公布張貼,學(xué)生每天都會關(guān)注自己的寢室哪方面做得好,哪方面得得不夠,一目了然。
2、開展“優(yōu)秀文明寢室”評比活動
凈化:寢室內(nèi)及走廓地面清潔,門窗潔凈明亮,無灰塵,墻上無印跡,各種生活用品擺放整齊,垃圾及時清理。
美化:組織布置好寢室,做到整潔美觀,具有濃厚的文化氣息,能促進學(xué)生積極上進。
綠化:寢室內(nèi)常年保持有一盆生命力的盆景,由專人負責(zé)管理。
靜化:在早上起床后,午休、晚上睡覺前禁止在寢室或走廊上追逐,高聲吵鬧,不吃零食,自覺保持安靜,熄燈后及時睡覺,不聊天說話。
以“四化”為基本要求,在每日檢查評比的基礎(chǔ)上,每周進行文明寢室的考核評比,給予表彰獎勵。學(xué)期末還評出“文明住校生”、“優(yōu)秀寢室長”等,以調(diào)動學(xué)生的競爭意識,提高了學(xué)生的積極性。
獲獎寢室和住校生我們通過給予宣傳表彰,并給予一定的物質(zhì)獎勵,在全校樹立典型。
重視安全管理,預(yù)防為先,消除各種安全隱患。寢室安全管理重點是加強消防安全、用水用電安全和防盜安全管理。每天晚上值日組對寢室進行檢查,每周總務(wù)處對學(xué)校中安全隱患的存在和整改情況作總結(jié),讓老師學(xué)生增強安全憂患意識。晚上對學(xué)生的就寢情況由寢室長點名,發(fā)現(xiàn)情況及時報告與處理。學(xué)校定期對消防設(shè)施進行檢查,及時更新。每年在寢室組織全校性的消防安全應(yīng)急避險與疏散演練,提高師生的安全意識和防災(zāi)自救能力。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇三
為了提高我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂管理和從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),加強學(xué)校食堂管理和操作的規(guī)范化,確保廣大師生飲食衛(wèi)生安全,特別是學(xué)生營養(yǎng)改善用餐的絕對安全。
根據(jù)教育部《關(guān)于學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識培訓(xùn)基本要求》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》和《學(xué)校食堂管理操作規(guī)范》有關(guān)要求,結(jié)合我鄉(xiāng)中學(xué)學(xué)校食堂工作實際情況,特制定本實施方案。
通過培訓(xùn),使學(xué)校食堂管理人員和參與人員了解并掌握基本的食品衛(wèi)生法律法規(guī),有效預(yù)防集體用餐的各種安全事故發(fā)生,掌握食堂操作的安全流程;使食堂從業(yè)人員具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識、全面提升學(xué)校食堂的管理層次和從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平。
組長:冉金玉副組長:張會增組員:李鐵山
賀西坤
魏艷敏劉照武楊國平李穎
全鄉(xiāng)中學(xué)食堂管理人員和從業(yè)人員。
20xx年5月14日上午9時至下午4時,全程一天,6課時。
1、加強責(zé)任心,保證我鄉(xiāng)的學(xué)校食堂與學(xué)生營養(yǎng)餐安全工作。2、管理好學(xué)校食堂及學(xué)生營養(yǎng)餐安全的重大意義。‘3、制度與實施的配套管理。4、管理經(jīng)驗介紹。
5、食品加工的衛(wèi)生知識與流程。6、臺賬的規(guī)范管理。
(一)食堂管理與操作規(guī)范。
1、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《餐飲業(yè)和學(xué)生用餐配送單位相關(guān)衛(wèi)生規(guī)范法律依據(jù)》、食品衛(wèi)生法》。
2、食品衛(wèi)生管理知識。
(4)食品加工工具、器具及餐飲與消毒衛(wèi)生要求;4、食品中毒及常見腸道傳染病知識。(1)食物中毒及處理原則;(2)常見腸道傳染病。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇四
為全力維護和保障道路交通安全暢通,營造安全、有序的道路交通運輸環(huán)境,依據(jù)《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《公路安全保護條例》、《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》、《省道路運輸條例》、《省治理超限和超載運輸辦法》(省人民政府令第221號)、《公路超限檢測站管理辦法》,結(jié)合我縣實際,制定本方案。
深入貫徹落實執(zhí)法為民的宗旨,堅持“緊密協(xié)作、依法嚴(yán)管、長效治理、確保安全”的總體要求,縣交運局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處建立聯(lián)合執(zhí)法工作機制,嚴(yán)厲打擊超限、超載、非法改裝等違法行為,形成執(zhí)法合力,加大工作力度,切實維護道路交通安全暢通,為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出積極貢獻。
開展“百日專項整治行動”,通過在治理超限超載、打非治違、道路交通安全及通行秩序維護、運輸企業(yè)及從業(yè)人員管理等道路交通安全管理領(lǐng)域開展聯(lián)合執(zhí)法,建立起多部門聯(lián)合執(zhí)法長效機制,使道路交通違法現(xiàn)象得到有效遏制,道路交通運輸秩序明顯好轉(zhuǎn)。
重點治理超限超載嚴(yán)重違法行為,查處車貨總重超過55噸、超高、超長等超限違法和車貨總重超過核定載質(zhì)量超載違法等嚴(yán)重違法行為;重點治理非法改裝、拼裝貨運車輛及拖拉機,超長、超寬的商品車運輸車輛,或不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、與車輛強制性認證一致性證書不一致的車輛違法上路行駛的違法行為;治理短途駁載、客車超員、超速等交通違法行為。
(一)以縣交運局為主導(dǎo),設(shè)置多部門聯(lián)合處理辦公室。對查扣車輛根據(jù)執(zhí)法部門各自職責(zé)集中處理,實行“聯(lián)合執(zhí)法檢查、一單分類處理、嚴(yán)格履行程序、確保消除違法”。“聯(lián)合執(zhí)法檢查”即由多部門聯(lián)合組建執(zhí)法隊伍,對有違法嫌疑的車輛依據(jù)各自職責(zé)依法進行檢查;“一單分類處理”即對認定具有違法事實存在的車輛建立違法一式兩聯(lián)清單,包括車輛類型、車牌號、行駛證、駕駛證、違法行為、法律依據(jù)及處理責(zé)任部門和處理結(jié)果等內(nèi)容,根據(jù)違法事實由責(zé)任部門進行處理后加蓋公章,最終一聯(lián)整理形成臺賬,便于上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)隨時了解查處情況;“嚴(yán)格履行程序”即各部門要嚴(yán)格按照法律規(guī)定和程序履行職責(zé),確保不出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象,確保執(zhí)法公正嚴(yán)明;“確保消除違法”即違法車輛由聯(lián)合處理辦公室集中處理完畢后,二聯(lián)作為車輛放行憑據(jù),確保其違法行為消除后,加蓋聯(lián)合執(zhí)法各部門公章,由停車場放行車輛。
(二)由縣交運局組織縣公安局、公路局執(zhí)法人員,在公路超限檢測站內(nèi)組成聯(lián)合執(zhí)法隊伍,依法對車輛超限超載運輸行為進行查處,高速黃河大橋管理處協(xié)助。
(三)建立聯(lián)合治理長效機制??h交運局、公安局、公路局和高速黃河大橋管理處要定期開展聯(lián)合集中治理行動,震懾違法運輸行為。同時,各執(zhí)法部門要按照各自職責(zé)分工,加大部門執(zhí)法力度,對超限超載運輸比較集中的重要路段、重要節(jié)點進行突擊治理,真正形成政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動,既有集中執(zhí)法又有分工治理的長效治超機制,堅決遏制影響人民群眾安全出行的超限超載違法行為。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣政府成立縣道路交通安全管理聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣交運局,具體負責(zé)組織協(xié)調(diào)聯(lián)合執(zhí)法中信息共享、追蹤處理等工作。
(二)加強協(xié)調(diào)配合??h交運局、公安局、公路局、高速黃河大橋管理處等單位要加強協(xié)調(diào),密切配合。聯(lián)合執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次協(xié)調(diào)會議,對聯(lián)合執(zhí)法的新動態(tài)、新情況、新問題,及時進行分析、研究和解決。相關(guān)鎮(zhèn)(街道)和縣政府有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)道路運輸和物流企業(yè)、采石場、沙場、貨源場站等加強監(jiān)管,確保車輛按國家規(guī)定裝載、配載,堅決禁止非法超限超載車輛上路行駛。
(三)加強后勤保障。聯(lián)合執(zhí)法部門負責(zé)聯(lián)合執(zhí)法的工作用車和其它裝備配備,車輛、裝備必須符合工作需要,確保必要的辦公、生活條件和經(jīng)費保障。
(四)加強新聞宣傳。充分利用電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,大力宣傳聯(lián)合執(zhí)法工作的重要意義和積極作用。聯(lián)合執(zhí)法部門要自覺接受新聞媒體和社會各界的監(jiān)督,主動邀請新聞媒體深入執(zhí)法一線,參與報道聯(lián)合執(zhí)法行動,曝光典型案件,廣泛宣傳治超工作的重要性和車輛超限引發(fā)的社會危害性,形成強大的輿論壓力,營造聯(lián)合執(zhí)法的良好社會氛圍。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇五
一、指導(dǎo)思想:
念和“安全發(fā)展,清潔發(fā)展”的方針,緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù),以“安全環(huán)保責(zé)任落實年”活動為主線,深化安全環(huán)保教育培訓(xùn),加強監(jiān)督檢查,推進安康文化建設(shè),加大環(huán)境保護工作力度,加強基礎(chǔ)管理,推進安全環(huán)保責(zé)任制落實,努力控制安全環(huán)保風(fēng)險,全面提升安全環(huán)保管理水平,全面提升采油廠健康、安全與環(huán)境管理水平,不斷開創(chuàng)安全環(huán)保工作新局面。
二、2009年采油廠的主要安全生產(chǎn)目標(biāo):
2009年安全工作目標(biāo)是:“八杜絕、五達標(biāo)”,即杜絕從業(yè)人員生產(chǎn)安全死亡事故,杜絕重大井噴失控事故,杜絕重大油氣著火爆炸事故,杜絕鍋爐壓力容器爆炸事故,杜絕危險化學(xué)品重大泄漏事故,杜絕公共聚集場所重大事故,杜絕重特大責(zé)任交通事故,杜絕職業(yè)病危害;建設(shè)項目安全評價和“三同時”執(zhí)行率100%,單位負責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率100%,特種設(shè)備注冊檢驗率100%,從業(yè)人員事故重傷率小于0.15‰,直接經(jīng)濟損失不超過工業(yè)總產(chǎn)值的0.2‰。
2009年環(huán)保工作目標(biāo)是:“一杜絕,四達標(biāo)”,即杜絕重大環(huán)境事件,實現(xiàn)采油廢水回注率100%,危險廢物無害化處置率100%,鉆井、井下作業(yè)廢物無害化處理率100%,建設(shè)項目環(huán)境影響評價和“三同時”執(zhí)行達標(biāo)率達100%。
追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失的hse總體目標(biāo)。
2、分解制定出供電大隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):基層隊全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)穩(wěn)定,“零” 事故,基層單位無違章、無隱患;追求最大限度地不發(fā)生事故、不損害人身健康、不破壞環(huán)境、不造成財產(chǎn)損失。
3、根據(jù)供電大隊的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解,列出高青供電隊2008年安全生產(chǎn)目標(biāo):努力實現(xiàn)“零”事故,班組無違章,無隱患,全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
三、對我隊安全生產(chǎn)目標(biāo)進行分解、確立安委會職責(zé)如下:
職責(zé)如下:
l 負責(zé)本單位安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督管理,檢查分析本單位安全生產(chǎn)情況,預(yù)測可能發(fā)生的事故,研究解決安全管理工作中的重要問題,并提出決策性的防范措施(方案)。
l 編制本單位、季度安全生產(chǎn)工作計劃,并負責(zé)組織實施。
l 負責(zé)制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施計劃,安全生產(chǎn)檢查考核條件、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等,會同有關(guān)部門組織實施。
l 負責(zé)組織定期或不定期安全生產(chǎn)檢查,反違章、除隱患、抓整改、監(jiān)督落實安全防范措施,提高基層安全生產(chǎn)“三標(biāo)”管理水平。
l 負責(zé)組織對職工進行安全技術(shù)教育,會同有關(guān)部門做好新工人入廠的三級安全教育和特種作業(yè)人員的培訓(xùn),負責(zé)考核、發(fā)證工作。
l 負責(zé)勞保用品、保健津貼、防暑降溫工作的組織領(lǐng)導(dǎo),按上級規(guī)定,審批計劃并組織實施,確保及時發(fā)放和合理使用。
l 負責(zé)檢查本單位的設(shè)備安全運行、設(shè)備安全技術(shù)達標(biāo)情況,對駕駛員進行遵章守紀(jì)教育,處理違章人員和內(nèi)部發(fā)生的車輛傷害事故,協(xié)同當(dāng)?shù)毓病⒔煌ǖ炔块T做好每機動車輛和駕駛?cè)藛T的年檢年審,協(xié)助當(dāng)?shù)毓步痪块T搞好交通事故處理工作。
l 配合公安消防部門搞好消防防火工作;配合衛(wèi)生防疫部門搞好職業(yè)病的防治工作;配合勞資鑒定部門搞好工傷認定辦證工作。協(xié)助生活管理部門抓好民用氣安全管理工作。
首先對導(dǎo)致失效的薄弱環(huán)節(jié)和因素進行分解如下:
1、人的因素:違章指揮、違章操作、不遵守安全操作規(guī)程、安全意識缺乏
2、設(shè)備的不安全因素:設(shè)備的缺陷,線路隱患都可導(dǎo)致目標(biāo)失效。
3、管理的不安全因素:對職工的安全教育、管理不倒位導(dǎo)致目標(biāo)失效。
根據(jù)目標(biāo)分解情況落實“四定”。
1、針對人的因素和管理的因素我們成立安全生產(chǎn)委員會,制定領(lǐng)導(dǎo)承包:
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇六
教育教學(xué)精細化管理是全面提升教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。為了搞好教學(xué)精細化管理,努力營造教師“用心工作、愛心育人、真心服務(wù)”的氛圍,在工作中向管理要質(zhì)量,以管理求發(fā)展,從小處入手,從實處入手,在新課程理念的指導(dǎo)下,扎扎實實抓好教育教學(xué)工作,鼓勵創(chuàng)造,倡導(dǎo)創(chuàng)新,在教育教學(xué)上形成有人人發(fā)展,人人有特長的一個特色群體,為紀(jì)昌莊學(xué)區(qū)的發(fā)展提供有力的支撐。
作為教育戰(zhàn)線的一員,特別作為鄉(xiāng)村學(xué)區(qū)的校長,對于時代的變化帶來的管理理念,更需加強學(xué)習(xí),現(xiàn)就我的一些管理,來簡單的說說我的做法。
一、分析“管”與“理”
1、“管”——高度縱觀全局,統(tǒng)籌全盤。
1)決策。決策是校長的首要任務(wù),核心工作。我們往往為決策煞費苦心,但效果卻不很明顯。主要問題就在于我們的方法是否科學(xué)、民主、人性化。一是在每周召開的例會上提出決策內(nèi)容和任務(wù),通過溝通群策群力做決定;二是把任務(wù)分解給每位教師和相關(guān)人員研究,并提出意見和建議;三是點撥性詢問任務(wù)完成進度、指導(dǎo)性為決策提供方法。
2)執(zhí)行。決策的落實、任務(wù)的完成,關(guān)鍵在執(zhí)行。這就需要我們領(lǐng)導(dǎo)者制定明確且操作性強的工作規(guī)范,按規(guī)矩辦事,并且我們率先垂范,做出表率。領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行,是無聲的號角,無言的紀(jì)律。只要抓住平時,則無需插手下屬的具體工作,各項工作就會按部就班的進行。
3)講評。在講評的時候,要充分肯定同志們的努力,并充分開展自評、互評等方式以提高講評的質(zhì)量。教學(xué)反思、學(xué)期總結(jié)、教師最近的任務(wù)匯報等等這些的講評,首先要我們做深入的調(diào)查,才能保證講評的準(zhǔn)確性、公平性,并一定程度上緩解在評價過程中可能出現(xiàn)的矛盾和沖突,以有利于下一步的工作的安排和發(fā)展。
2、“理”——深度了解工作,梳理清楚思路。
1)創(chuàng)新。每一次的開學(xué),都是工作的一種全新的局面。這就需要校長創(chuàng)新工作思路,條理清楚,合理的分解新學(xué)期的工作任務(wù)。校長的主動創(chuàng)新,包括新思維方式、工作方法、培訓(xùn)教研活動、教學(xué)方式、教學(xué)語言等等,給人一種耳目一新的感覺,可以很好的影響和帶動教師,并以此和以往的經(jīng)驗相結(jié)合,而更加條理、有特色的發(fā)揮群體智慧,開創(chuàng)工作的新局面。
2)科學(xué)性、針對性。深入的溶入學(xué)校工作的具體情況中,了解學(xué)??陀^實際,有意識地改變需變之處。經(jīng)常問問教師近期工作和思想、生活的問題;善于觀察學(xué)校各種微妙的變化,看出潛在的內(nèi)容,及時制定措施,防微杜漸;多聽取老師、學(xué)生的意見和議論,作出相應(yīng)調(diào)整;多關(guān)心、愛護和鼓舞老師工作中的精神和激情,這樣才能科學(xué)的、有針對的發(fā)現(xiàn)和解決工作中的實際問題。
3)社會交往。校長的交往要堅持“有利于學(xué)校發(fā)展”和“遵守法律法規(guī)”原則;正確處理與上級和下級的關(guān)系,懂得換位思考;正確處理好與當(dāng)?shù)卮甯刹康年P(guān)系,得到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的支持。這樣才能創(chuàng)造一個良好學(xué)習(xí)環(huán)境。
4)服務(wù)。服務(wù)是管理高效的根本。只要有服務(wù)精神,把服務(wù)當(dāng)成一種職責(zé),服務(wù)于學(xué)生的健康成長,服務(wù)于教職工的安心工作,服務(wù)于學(xué)校的和諧順利發(fā)展,才是師生群眾滿意的評價標(biāo)準(zhǔn)。清醒認識自己的定位,明白自己的職責(zé),理解自己從事的職業(yè)的意義,堅持以這三點服務(wù)學(xué)校,才能作好其它工作。
二、管理應(yīng)堅持的幾個信念
1、強化教師的專業(yè)成長,讓學(xué)習(xí)成為教師發(fā)展的動力。
教師是學(xué)校發(fā)展的第一資源,是立校之本,強校之魂,努力打造一只品德硬、觀念新、業(yè)務(wù)精的教師群體,既是新課改的需要,也是質(zhì)量立校的保證,它是一項促進學(xué)??沙掷m(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工程。這就為教師的專業(yè)成長指明了方向,學(xué)校要為教師成長創(chuàng)造條件,要用發(fā)展的眼光、全面的眼光、客觀的眼光去看待每一位教師,幫助教師成就人生。要樹立人才觀念,名師意識,加強個性化教師的培養(yǎng)。大力營造學(xué)習(xí)氣氛,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,引導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念,學(xué)習(xí)雖然不能改變?nèi)松拈L度,但可以改變?nèi)松膶挾?,它雖然不能改變?nèi)松钠瘘c,但可以改變?nèi)松慕K點。
2、構(gòu)建書香校園,營造讀書氛圍。
學(xué)校是讀書的地方,學(xué)校應(yīng)該飄起書的香味。書聲朗朗,開卷有益,新課改將教師學(xué)生放在了一條起跑線上,起跑的主動權(quán)就掌握在自己手中,因此要發(fā)展,就要學(xué)習(xí),就要及時充電,就要更新知識結(jié)構(gòu),創(chuàng)設(shè)新的教學(xué)方法,在學(xué)習(xí)的過程中重塑自我,讓學(xué)習(xí)成為我們的人生習(xí)慣,成為前進的動力。書讀得多,眼界就開闊。讀書要一讀經(jīng)典,二讀教育報刊,三讀人文書籍,四讀學(xué)生書籍。讀書可以使我們多一些書生氣,遠離一些浮躁。
3、發(fā)展教育團隊,營造和諧氛圍。
現(xiàn)代社會個人越來越融入社會,離不開合作,離不開社會。作為一名學(xué)區(qū)的管理者,我們的團隊不應(yīng)局限于教育內(nèi)部,要發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢,形成學(xué)校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校要為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,為孩子的健康成長搭橋鋪路,教師要愿做紅燭、甘為人梯,不僅僅做知識的傳授者,更要做提高學(xué)生生命質(zhì)量的引領(lǐng)著。家庭要為孩子的學(xué)習(xí)創(chuàng)造機會,不要讓我們的孩子輸在起跑線上。人的生命質(zhì)量取決于其受教育的程度,家庭教育不僅是要舍得投資,更重要的是舍得時間,多關(guān)注孩子,多陪陪孩子,加強“情商”培養(yǎng),提高孩子的責(zé)任意識。社會更要為學(xué)校發(fā)展提供有力的保障,支持學(xué)校的`工作。社會環(huán)境質(zhì)量,很大程度上影響著學(xué)校的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)充分利用教育資源優(yōu)勢,開展社會活動,提高居民的精神生活。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇七
以國家《物業(yè)管理條例》為依據(jù),以沈陽市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實《關(guān)于依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點,以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進一步加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
(一)目標(biāo):
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達到90%;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時維修,維修及時率達到90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達到100%;20xx年新進入市場的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達到100%。
6、加強業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達到80%以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
(二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的244個住宅小區(qū)進行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進行清理整頓,進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際情況,通過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進城市取得的成功經(jīng)驗,盡快頒布實施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn),對住宅小區(qū)存在的問題從新進行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實到責(zé)任單位,做到誰的問題、誰負責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時維修,年底前房屋維修責(zé)任要全實到單位、到個人,維修及時率確保在90%以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
(三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理條例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時制定符合我市實際的《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度,建筑面積在5萬平方米以上的(含5萬平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積5萬米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓勵業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時)公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理條例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項目。同時,加強物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項目經(jīng)理,實行實名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度,扣除相應(yīng)的分數(shù),年終進行綜合考評,考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時,加強對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓(xùn),達到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過實務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實際,爭取年底前出臺《關(guān)于加強組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強、有一定組織能力的業(yè)主進入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進業(yè)主自律和民主決策,切實維護自身的合法權(quán)益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達到100%;對于尚不具備物業(yè)管理條件的住宅區(qū),要確定管理單位,實行專項服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細致宣傳國家《物業(yè)管理條例》及相關(guān)配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會樹立正確的消費觀念,促進社會的和諧。
為使這項工作落到實處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:邢凱
副組長:王鐵
成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機構(gòu),抓好具體的組織實施。
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項系統(tǒng)工程,要堅持“條塊結(jié)合、區(qū)域負責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)此項工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負責(zé)此項工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負責(zé)此項工作的具體實施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實責(zé)任,相互配合,加強檢查驗收,切實提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時,要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進行竣工驗收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達到合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認真組織整改,使問題得到及時有效的解決。
依法加強居民小區(qū)物業(yè)管理是一項長期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個階段進行實施。
(一)排查階段(20xx年5月10日至5月31日)
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進行一次拉網(wǎng)式排查,并進行登記造冊,建立管理檔案。
(二)整改完善階段(20xx年6月1日至10月31日)
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進行認真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認真組織整改。
(三)驗收階段(20xx年11月1日至11月15日)
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),集中時間,認真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個進行審核,確保達標(biāo)。
(一)提高認識,明確責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓,實行“一把手”負責(zé)制,層層落實責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理責(zé)任,切實把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細、抓實、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實可行的整改措施,認真抓好整改。對整改不及時或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進行查處,確保全部達標(biāo)。
(三)加強宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理條例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進一步增強參與意識和維權(quán)意識,樹立正確的消費觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負責(zé),強化管理。特別是對存在問題進行整改后,要進一步明確管理單位和管理責(zé)任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實維護廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇八
項目的管理組織在建設(shè)工程中起著決定性的作用。按照傳統(tǒng)的工程建設(shè)的管理組織方式,項目管理班子將是一個龐大而又復(fù)雜的組織機構(gòu)。在設(shè)計本項目管理組織時,我們以市場經(jīng)濟的思維方法構(gòu)思項目管理組織的模式,形成按管理社會化、經(jīng)營市場化建立工程項目管理組織的總體構(gòu)想。這一構(gòu)想就是要充分利用改革的成果,運用市場經(jīng)濟的運作機制,實行工程建設(shè)的社會化管理。
作為建設(shè)管理的主體,我們當(dāng)仁不讓地將對項目總體實施加以強有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理,決不允許各行其是。對于工程的實施,則在制定統(tǒng)一的規(guī)則和要求后,通過招標(biāo)擇優(yōu)選擇實施單位,充分借用和發(fā)揮社會專業(yè)力量,將部分專業(yè)管理工作委托社會化的專業(yè)部門或機構(gòu)進行管理。這樣,形成了代建方與社會專業(yè)機構(gòu)是以經(jīng)濟關(guān)系建立起來的具有特色的大型項目的工程管理組織結(jié)構(gòu)模式,實現(xiàn)了工程項目的社會化管理。在工程的具體事務(wù)管理中,代建方按市場化經(jīng)營的方法進行運作,充分利用市場機制為項目建設(shè)管理提供服務(wù),使項目建設(shè)得到有力的社會支撐。
社會化管理可以使代建方的工程事務(wù)管理工作量大大減少,代建方班子的人員規(guī)模可以降低至最低點,項目管理工作的效率和效果提高,降低建設(shè)成本。代建方由此可以集中精力管理重大問題,在整個建設(shè)過程中定思路、定標(biāo)準(zhǔn)、定制度,一手抓優(yōu)化設(shè)計,一手抓工程招標(biāo)和合同管理,這樣在總體上就把握住了項目建設(shè)的方向。各社會專業(yè)機構(gòu)在統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)則下,各司其職,負責(zé)相應(yīng)專業(yè)工程的具體實施工作。實行社會化管理,還可得到社會上最優(yōu)秀的各方面的專業(yè)人才為項目建設(shè)服務(wù)。
本項目工程的招標(biāo)是一項確保項目順利實施的重要工作。通過對我市大量工程招標(biāo)經(jīng)驗的總結(jié)和思考,我們認識到只有從管理制度上、管理方法上采取措施,才能鏟除腐敗的溫床,徹底消除工程招標(biāo)中的負面影響因素,真正地實行公開、公平、公正的工程招標(biāo)。由此,我們形成并確定工程招標(biāo)的總體構(gòu)思,其核心思想和總則是:在工程招標(biāo)中要“剝奪每一個人的特權(quán)”,工程招標(biāo)中的權(quán)力必須受到監(jiān)督。在這樣的指導(dǎo)思想下,我們將根據(jù)本項目的實際,進一步對工程招標(biāo)采購的方式和方法進行了探索,研究如何從制度上、技術(shù)上清除各類消極因素存在的可能性,采用一系列有關(guān)工程招標(biāo)的組織方法、管理辦法和規(guī)章制度,具體包括:無標(biāo)底工程招標(biāo)的方法;科學(xué)公正的評標(biāo)辦法;承包商資質(zhì)信用的預(yù)審控制方法;招標(biāo)的組織機制;工程招標(biāo)文件的編制方法;工程招標(biāo)中的技術(shù)處理方法;以及實施閉口總價合同的措施等。
無標(biāo)底工程招標(biāo)的核心是在工程招標(biāo)時不編制招標(biāo)的標(biāo)底。它不是以“標(biāo)底”作為工程招標(biāo)的衡量準(zhǔn)繩和評標(biāo)尺度,而是通過一套嚴(yán)密、科學(xué)的招標(biāo)操作程序和評標(biāo)辦法來決定工程合同的授予者。實施無標(biāo)底工程招標(biāo),按市場規(guī)律組織公開、公平、公正的競爭,可以排除任何人為因素的干擾,保證評標(biāo)結(jié)果的客觀性和公正性。
實施無標(biāo)底工程招標(biāo),實質(zhì)上對招標(biāo)工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn),在市場發(fā)育不完善的條件下,其存在著很大的風(fēng)險,必須要有真正堅持“剝奪每一個人的特權(quán)”的精神和勇氣,要敢于戰(zhàn)勝自我。其次,實行無標(biāo)底工程招標(biāo),需要很高的條件,它要求招標(biāo)者必須具有十分豐富的工程經(jīng)驗、扎實的專業(yè)知識、相當(dāng)高的技術(shù)水平和對工程所具有的深刻的判斷能力。即在無標(biāo)底招標(biāo)條件下,招標(biāo)者應(yīng)具備的評標(biāo)方法和指標(biāo)參數(shù)的合理確定、招標(biāo)文件的嚴(yán)密編制、工程招標(biāo)的有序組織、以及對投標(biāo)單位資質(zhì)管理和選定等的綜合能力。
隨著我國的經(jīng)濟由計劃機制向市場機制的轉(zhuǎn)軌,建設(shè)項目的管理也勢必因國家經(jīng)濟體制改革的不斷深入而發(fā)生變化。市場經(jīng)濟就是法制經(jīng)濟、信用經(jīng)濟,我們認識到,本項目建設(shè)必須實行嚴(yán)格的合同管理制,必須以合同為主線、以合同為核心實施工程項目管理。
1、從組織上采取措施,實施規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的合同管理,制定一整套合同管理的有關(guān)工作制度和規(guī)定,對合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個工作環(huán)節(jié)均作出明確規(guī)定。
2、樹立建設(shè)管理中的一切行為均以合同作為惟一依據(jù)的意識,合同運用于項目管理的各個方面,以合同、經(jīng)濟手段管理和實施項目。
3、選擇確定符合建設(shè)特點的工程承發(fā)包模式和合同結(jié)構(gòu),通過合理的合同結(jié)構(gòu)實現(xiàn)和保證項目管理組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和運作。
4、根據(jù)工程的具體情況和現(xiàn)實的社會經(jīng)濟環(huán)境條件,我們將在本項目的大部分工程上實行閉口總價合同,鎖定建設(shè)成本。強化合同準(zhǔn)備工作,從技術(shù)上和經(jīng)濟上采取措施,創(chuàng)造和建立實施閉口總價合同的前提條件:堅持以施工圖進行工程招標(biāo),最大限度地避免和減少工程實施過程中的不確定因素和隨意性;強化工程招標(biāo)中的合同意識,努力完備和詳細一切技術(shù)資料和現(xiàn)場環(huán)境條件,使承包單位能夠以最小的風(fēng)險在完全公平的環(huán)境中進行投標(biāo)競爭;嚴(yán)密制定合同文件,合理確定工程合同的界面與工程范圍,事前分析可能存在的不確定事件和風(fēng)險,有針對性地采取保護措施;工程合同價以中標(biāo)價格為基礎(chǔ),引導(dǎo)承包單位注重技術(shù)方案的競爭,集中力量用于工程的實施,從而保證工程的質(zhì)量和進度。
1、通過限額設(shè)計、優(yōu)化設(shè)計、科學(xué)技術(shù)、工程招標(biāo)控制項目投資。在本項目的投資控制工作中,從工程的設(shè)計、工程技術(shù)、工程招標(biāo)等方面入手,控制工程的投資,節(jié)約建設(shè)成本。堅持以優(yōu)化設(shè)計為重點進行項目的投資控制,以極大的精力投入于工程的優(yōu)化設(shè)計工作,進行設(shè)計方案的比較和改進??刂祈椖客顿Y的另一思路是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為先導(dǎo),依靠科技來實現(xiàn)投資控制的目標(biāo)。在工程的設(shè)計、施工方案、設(shè)備選型等各項工作中,新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用既可以解決工程難題,又為節(jié)約投資提供了有力的支持。
通過嚴(yán)格、嚴(yán)密的工程招標(biāo)是控制投資的又一思路。通過重點強化工程招標(biāo)工作,建立公平、公正、公開競爭的良好環(huán)境,以最合理的合同價獲得最好的技術(shù)方案和最強的工程保障能力。此外,通過實行工程閉口總價合同,充分依靠和發(fā)揮財務(wù)顧問、造價監(jiān)理的專業(yè)作用等一系列控制措施和方法,使項目的實際投資被控制在計劃的目標(biāo)投資值以內(nèi)。
2、獨立平行的工程質(zhì)量監(jiān)理。工程質(zhì)量不僅關(guān)系到建設(shè)資金的有效使用,而且關(guān)系到社會公眾利益、生命和財產(chǎn)的安全。我們將以制度建設(shè)作為抓好工程質(zhì)量的根本保證,建立層層負責(zé)的質(zhì)量責(zé)任制,形成全過程、全方位的質(zhì)量保證體系;以工程招標(biāo)、工程監(jiān)理、合同管理作為工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。尤其是對于工程監(jiān)理工作,在具體的做法上采取特殊的措施,即在所有的工程監(jiān)理合同中規(guī)定:工程監(jiān)理單位必須同時與施工單位各自獨立平行地進行全部工程的質(zhì)量檢測,包括必須使用獨立平行的檢測儀器和工具;獨立平行地實施質(zhì)量檢測;獲取獨立平行的檢測數(shù)據(jù)和資料;提交獨立平行的檢測報告等。這樣在每一個工程上,都能同時得到分別來自監(jiān)理單位和施工單位的各自獨立的兩套質(zhì)量檢測與評估報告,可以切實掌握工程質(zhì)量的真實情況,確保得到一流的施工質(zhì)量。
3、依靠科技縮短建設(shè)工期。對于建設(shè)工期,首先是以嚴(yán)謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度,分析論證進度目標(biāo)實現(xiàn)的可能性以及存在的主要影響因素。針對關(guān)鍵問題,事先研究制定解決的方案,超前采取措施進行研究。在工程的建設(shè)過程中,集中力量做好項目前期的各項準(zhǔn)備工作,為后期項目實施階段工程的順利展開積極創(chuàng)造條件。在進度控制工作中,以進度大節(jié)點作為控制的關(guān)鍵,保證落實大節(jié)點目標(biāo);建立工程協(xié)調(diào)制度,定期或不定期地協(xié)調(diào)各參建單位之間的進度關(guān)系;實施工程進度的動態(tài)控制,及時調(diào)整進度計劃。科學(xué)的進度規(guī)劃和有效的進度控制,將確保本項目動用目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
4、文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。為加強項目檔案管理,建立健全項目檔案,本項目將制定有關(guān)工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規(guī)定,實行文檔資料的制度化、規(guī)范化管理。其中,我們將采取一個以往行之有效的管理方法,就是賦予檔案資料室在檔案管理中的一項特殊權(quán)力:工程合同尾留款的支付簽發(fā)權(quán)。我們將在每一份工程合同中約定,預(yù)留合同價款5%的工程尾款,其中2%作為工程保證金,另3%則作為工程竣工資料、項目檔案的保證金。合同規(guī)定,工程參建單位必須嚴(yán)格按照要求收集、整理、歸檔工程各環(huán)節(jié)的文件資料;工程竣工資料、項目檔案經(jīng)項目檔案資料室認可接收,簽發(fā)歸檔交接單之后,才能獲得最終尾款的支付。通過經(jīng)濟制約手段,有效、及時、規(guī)范本項目的項目檔案。
公寓培訓(xùn)總結(jié) 公寓管理方案篇九
(一)已交付全部土地使用權(quán)出讓金,取得土地使用權(quán)證書。
(二)持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證和施工許可證。
(三)按提供預(yù)售的商品房計算,投入開發(fā)建設(shè)的資金達到工程建設(shè)總投資的25%以上,并已經(jīng)確定施工進度和竣工交付日期。
(四)向住建局申請預(yù)售許可,取得《商品房預(yù)售許可證》;未取得《商品房預(yù)售許可證》的,不得進行商品房預(yù)售,不得向買受人收取任何預(yù)訂款性質(zhì)的費用。
(一)受委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)依法設(shè)立,取得營業(yè)執(zhí)照,并在住建局備案。
(二)受委托房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)不得代理不符合預(yù)售條件的商品房。
(一)應(yīng)當(dāng)向買受人出示《商品房預(yù)售許可證》,售樓廣告和說明書應(yīng)當(dāng)載明《商品房預(yù)售許可證》的批準(zhǔn)文號,房地產(chǎn)廣告內(nèi)容必須合法、真實、準(zhǔn)確,不得發(fā)布虛假的廣告。未取得《商品房預(yù)售許可證》的樓盤不得以任何形式發(fā)布廣告。
(二)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行明碼標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定,不得在標(biāo)價之外加價預(yù)售商品房,不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
(三)應(yīng)當(dāng)與買受人簽訂商品房預(yù)售合同。開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽約之日起30日內(nèi),向住建局辦理商品房預(yù)售合同備案。
(四)預(yù)售商品房所得款項應(yīng)當(dāng)用于本項目的工程建設(shè),不得挪用。
(一)未取得《國有土地使用權(quán)證》和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,對外宣傳和預(yù)售不能確定具體位置的房屋,依照國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于在房地產(chǎn)行業(yè)開展非法集資風(fēng)險排查有關(guān)工作的通知》(建房函〔20xx〕272號)精神,屬非法集資和合同詐騙行為,由公安局依法查處。
(二)已取得《國有土地使用權(quán)證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》,尚未取得《建筑工程施工許可證》、《商品房預(yù)售許可證》,對外以認購、預(yù)訂、排號、發(fā)放vip卡等方式向買受人收取或變相收取預(yù)付款性質(zhì)的費用進行銷售的,屬違規(guī)預(yù)售行為,由住建局依法查處。
(三)未按規(guī)定實行商品住房明碼標(biāo)價、哄抬房價或價格欺詐的,由物價局依法查處。
(四)未取得《商品房預(yù)售許可證》違規(guī)發(fā)布房地產(chǎn)預(yù)售廣告,或者房地產(chǎn)預(yù)售廣告未載明預(yù)售許可證書號的,由工商局依法查處。
(五)房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)未按規(guī)定到住建局備案,代理不具備預(yù)(銷)售條件的商品房,由住建局依法查處。
(六)不按規(guī)定使用商品房預(yù)售款項的,由住建局依法查處。
(七)對違反規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、中介服務(wù)機構(gòu),在依法查處的同時,由新聞媒體曝光,記入企業(yè)信用檔案,直至清出房地產(chǎn)市場。
縣住建、物價、工商、公安等職能部門要依法加強商品房市場的監(jiān)管,規(guī)范商品房預(yù)(銷)售行為,促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
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