為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
宿舍評選標準 企業(yè)服務(wù)之星評選方案篇一
為了深入推進“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，積極爭創(chuàng)浙江省級“巾幗文明崗”，進一步提高查檔接待利用窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合本窗口實際情況，決定開展評選“每月服務(wù)之星”評選活動。
以爭創(chuàng)浙江省級巾幗文明崗為契機，以浙江省檔案局“比實干、比服務(wù)”、黨的群眾路線教育等主題實踐活動的要求為指導，以“樹蘭臺形象，展巾幗風采”為主題，以“創(chuàng)一流服務(wù)，建優(yōu)質(zhì)窗口”為主要內(nèi)容，教育引導窗口員工立足本職崗位，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，充分發(fā)揮查檔接待利用窗口崗位應有的作用。
通過開展評選活動，強化服務(wù)意識，從文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)入手，進一步規(guī)范窗口員工在語言、儀表、行為、服務(wù)和環(huán)境等方面達到要求，全面提高窗口員工的整體素質(zhì)，樹立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的良好形象。
浙江省檔案局（館）保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。
1.品德素質(zhì)優(yōu)秀。認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，模范遵守國家法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，作風正派，辦事公道。堅持以人為本，文明服務(wù)，嚴格執(zhí)行職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范標準，有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。
2.業(yè)務(wù)技能精湛。勤奮好學、精益求精、勇于創(chuàng)新，熟練掌握本職崗位業(yè)務(wù)知識與技能，能夠嚴格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業(yè)務(wù)，具有較高的政策水平和較強的業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)能力達到本單位一流水平。
3.服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異。熱心為群眾辦事，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高。舉止文明，著裝端莊，待人禮貌，語言文明規(guī)范，耐心、細致、熱情地受理服務(wù)對象和社會群眾的咨詢建議，無群眾投訴。
4.工作成績顯著。堅持依法辦事、照章辦事，高質(zhì)量地完成本職工作任務(wù)，在規(guī)定時限內(nèi)受理辦結(jié)的各類服務(wù)或完成的工作事項無差錯發(fā)生，服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)果滿意。及時完成本單位領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，帶頭完成本職工作，對本職工作有突出貢獻。
5.組織紀律嚴明。嚴格遵守浙江省檔案局各項規(guī)章制度，做到廉潔自律，按時到崗，不得脫崗、離崗、漏崗。嚴禁出現(xiàn)遲到、早退、未經(jīng)請假擅自外出等行為。
自評與檢查評比相結(jié)合，按照以上評比標準進行評判；結(jié)合爭創(chuàng)巾幗文明崗領(lǐng)導小組及崗位成員意見，確定結(jié)果；每季度評比一次，結(jié)果確定后進行表彰，并作為年終評先評優(yōu)的依據(jù)之一。
宿舍評選標準 企業(yè)服務(wù)之星評選方案篇二
2、認真履行崗位職責，在工作中有突出貢獻的在崗員工均可參評先進個人。
1、認真貫徹執(zhí)行集團的各項制度，團結(jié)務(wù)實，具有高度的凝聚力和戰(zhàn)斗力，具有很強的集體榮譽感和團隊意識，管理、經(jīng)營和服務(wù)工作具有創(chuàng)新意識。
2、圓滿完成集團下達的各項工作任務(wù)和年度經(jīng)營指標。
3、在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)中，無出現(xiàn)重大的質(zhì)量、安全事故和工作失誤。
4、健全制度，有較好的工作效率和效益。
5、積極參與集團組織的各項活動且表現(xiàn)突出。
1、在集團工作時間一年以上且年度考核為一等的職工。
2、認同集團理念，愛崗敬業(yè)，服從領(lǐng)導，聽從指揮，嚴守職責，具有良好的團隊精神。
3、工作認真負責，積極肯干，勤奮好學，業(yè)務(wù)能力較強，個人業(yè)績突出，得到員工的普遍認可。
4、遵守國家法律和集團的規(guī)章制度，無違紀違規(guī)行為和工作失誤。
1、先進集體：一級單位1個，二級部門或班組4至6個
一級崗：1-2人
二級崗：10人（各單位名額如下）
基層崗：37人（各單位名額如下）
1、各單位要高度重視本次評選工作，本著嚴肅認真，實事求是的態(tài)度，確實把那些工作上取得突出成績的單位和個人推選出來，不得為了平衡而輪流評優(yōu)。
2、各單位要堅持標準，嚴格民主程序，結(jié)合年度考核，做到優(yōu)中選優(yōu)，寧缺毋濫，真正樹立榜樣。
3、推薦材料準確、詳實、重點突出、層次分明、杜絕弄虛作假。
1、集團組成評選領(lǐng)導小組，集團各單位組成評選小組。
2、先進集體由各單位推薦，填寫先進集體推薦表，先進事跡須詳細具體。
3、先進個人：員工自薦與單位推薦相結(jié)合
（1）員工自薦：由員工填報“先進個人自薦表”，二級崗及基層人員由單位評選小組評選并填寫意見后，報送集團評選領(lǐng)導小組。
（2）單位推薦：由單位推薦優(yōu)秀員工，填報“先進個人推薦表”，單位評選小組簽署意見后報送集團評選小組。
(3)一級崗先進個人的評選以支部為單位，由支部書記組織所在單位一級崗人員會議，推薦候選人，每個支部可推薦1名候選人。
（4）相關(guān)單位評選、推薦漳州校區(qū)、翔安校區(qū)所在校區(qū)的先進集體和先進個人，需與校區(qū)服務(wù)辦主任、支部書記會商，并簽字確認。
4、20xx年12月29日前，各單位、支部將參評材料報送人力資源部。
5、先進集體及先進個人名單進行公示，征求意見。
6、集團在年終總結(jié)會上對先進集體及先進個人進行表彰和獎勵。
宿舍評選標準 企業(yè)服務(wù)之星評選方案篇三
為加強公司企業(yè)文化建設(shè)，不斷增強企業(yè)向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，公司將開展“優(yōu)秀員工”評選活動，具體方案如下。
堅持公開、公平、公正的原則。
每月組織一次評選
1、凡在本公司入職滿一個月的員工均可參與月度優(yōu)秀員工評選
2、優(yōu)秀員工人選應以各部門基層員工為主、管理層員工為輔
2、人事行政部每月根據(jù)各部門選送的人員，評選出不超過5名優(yōu)秀員工
工作業(yè)績——目標管理指標達成率100%。
工作質(zhì)量——出色、準確無任何差錯完成上級布置的任務(wù)。
工作技能——具有極豐富的專業(yè)技能，能充分完成本身職責。
工作態(tài)度——工作努力、主動，能較好完成分內(nèi)工作。
團隊合作意識——有較強的團隊合作意識，積極配合他人完成任務(wù)并分享自己的經(jīng)驗技術(shù)。
工作紀律——遲到不允許超過2次/月；事假不超過1天/月；
學習意識——優(yōu)秀的自我學習意識，樂于接受公司安排的各種培訓，提高自身的綜合能力。
創(chuàng)新能力——工作中銳意求新，經(jīng)常提出新想法、新措施與新的工作方法。
責任感——有積極責任心，能徹底達成任務(wù)，可以放心交付工作。
溝通協(xié)調(diào)——善于上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自發(fā)與人合作
1、工作業(yè)績由被評估人的直接上級評估，工作質(zhì)量、工作技能、工作態(tài)度、團隊合作意識。
2、團隊合作意識由被評估人平級同事（至少2人）評估，可由被評估人指定人選。
3、工作紀律由人事行政部評估。
1、每月5日前各部門主管、經(jīng)理完成部門內(nèi)員工評選，并填寫《優(yōu)秀員工評價表》報人事行政部。
2、每月8日前人事行政部完成優(yōu)秀員工評選及《優(yōu)秀員工評價表》的分析，并將優(yōu)秀員工照片及業(yè)績簡介張貼于公告欄內(nèi)。
宿舍評選標準 企業(yè)服務(wù)之星評選方案篇四
為了弘揚我公司的企業(yè)精神，展現(xiàn)我公司優(yōu)秀員工的風采，構(gòu)成人人爭當先進、人人爭為公司的發(fā)展做貢獻的良好氛圍，公司決定今后每年開展評選“十位優(yōu)秀員工”的活動。
根據(jù)公司五個系統(tǒng)的特征和員工崗位的多重性，為了體現(xiàn)和增強評選的先進性、代表性、權(quán)威性，我們采取的方法是：先由基層推薦，然后分生產(chǎn)中心、質(zhì)量部等系統(tǒng)和營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部等系統(tǒng)的兩大系統(tǒng)進行初選、由對應兩個考評小組分別進行初評，最終經(jīng)總經(jīng)理例會討論確定。
1、成立兩個考評小組：
2、基層推薦：
采取無記名方式投票、推薦，每位員工需推薦本部門員工一名，同時推薦本系統(tǒng)其他部門員工一名。
3、初選：
各小組根據(jù)各系統(tǒng)的投票情景，依據(jù)得票數(shù)量多少的順序，分別初選生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)等的7人，營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)的3人。
4、綜合考評；
根據(jù)考評的因素或指標，由兩個考評小組對初選的員工進行綜合考評，依據(jù)考評分數(shù)的高低，在生產(chǎn)中心、質(zhì)量部系統(tǒng)中評比出4人，在營銷中心、財務(wù)中心、行政人事部系統(tǒng)評出2人。
5、總評：
依據(jù)兩個小組考評的結(jié)果，在總經(jīng)理例會上討論，最終確定20xx年度8――12月份的五位優(yōu)秀員工。
1、思想品德、敬業(yè)精神、對企業(yè)的忠誠度、對崗位的熱愛程度；
3、受員工尊敬或信賴的程度；與員工的溝通本事、團結(jié)同志的效果；
4、關(guān)心員工、互幫互助的熱情和效果。
對于被評選為年度優(yōu)秀員工的同志將給以通報表彰，同時頒發(fā)證書和800元的獎金。
年優(yōu)秀員工的推薦、考評、表彰的時間為：
宿舍評選標準 企業(yè)服務(wù)之星評選方案篇五
服務(wù)是酒店產(chǎn)品的靈魂，是酒店生存的生命線。提高酒店服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，是顧客滿意度和忠誠度的重要指標，在金泓酒店展開“服務(wù)之星”評比活動，有助于員工形成比、學、趕、幫、超的積極向上的工作氛圍，增強員工的服務(wù)意識和服務(wù)效率，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的榜樣，為酒店的服務(wù)質(zhì)量不斷提高，不斷向優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的方向發(fā)展。
金泓酒店一線基層員工及管理人員
1、貫徹“客人為中心”的原則，向客人發(fā)放賓客意見書，廣泛征求客人意見，由客人選取優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工。
2、由行政人事部收集賓客意見書并進行核實，并呈報總經(jīng)辦。
3、由行政人事部及各部經(jīng)理級以上管理人員對候選員工進行審查，符合評選標準后，在酒店范圍內(nèi)發(fā)布通文公布并獎勵。
被評選人必須符合下列全部條件：
1、一線服務(wù)的基層員工及各崗位的管理人員。
2、儀容端莊整潔，精神面貌良好，符合酒店儀容儀表標準。
3、服務(wù)主動、熱情、耐心、周到。嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作，在評選期內(nèi)未出現(xiàn)任何有效的服務(wù)投訴。
4、熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識和技能，服務(wù)效率高，關(guān)心本部門工作，積極提出好的工作建議。
5、具備良好的團隊精神，工作中能主動協(xié)助同事解決工作上的難題。
6、工作責任心強，能主動地做好本崗位工作，工作任勞任怨，受到同事及領(lǐng)導的好評。
7、在評選期內(nèi)，沒有違規(guī)、違紀記錄，沒有被處罰記錄。
8、在評選期內(nèi)有1件以上突出的事跡或受到客人、管理人員的口頭、書面表揚。
9、本部門的同事及領(lǐng)導認同其在評選期內(nèi)工作突出。
以顧客投票數(shù)及管理人員綜合評定，每個部門評選一名。
1、將個人姓名、照片刊登在酒店宣傳欄通報表揚，成為全酒店學習榜樣。
2、頒發(fā)證書以及現(xiàn)金獎勵200元，記錄入員工檔案。
3、獎勵入住酒店行政套房一晚，以資鼓勵。
4、作為年終優(yōu)秀員工評選的依據(jù)。
1、各部門一線員工通過客人意見書征詢客人意見和優(yōu)秀員工推薦名額。
2、員工將客人意見書上交各部管理人員后轉(zhuǎn)交人事部核實，對每日受客人表揚的員工在員工通報欄予以書面表揚。
3、活動最后日期，人事部根據(jù)收集到的賓客意見表統(tǒng)計各部獲票最高的員工，由各部管理人員、人事部對獲票員工進行審查。
4、公布服務(wù)之星的名單，及通報表揚，進行頒獎。
1、參加投票的客人，有機會參加抽獎，獲得入住酒店行政套房一晚。
2、采購一批微笑徽章，在活動期間全員佩帶。
3、賓客意見書由客人親自填寫，并留下聯(lián)系方式，登記好客人消費的房號及姓名，以便于核實。
4、如發(fā)現(xiàn)在投票過程中有虛假行為，取消評選資格，并進行罰款處理。
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