醫(yī)療風(fēng)險管控方案

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醫(yī)療風(fēng)險管控方案
時間:2023-09-04 19:36:29     小編:夢幻泡

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醫(yī)療風(fēng)險管控方案篇一

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企業(yè)集團融資戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行應(yīng)當以集團財務(wù)風(fēng)險控制為前提。

(一)企業(yè)集團債務(wù)融資及財務(wù)風(fēng)險

(二)企業(yè)集團財務(wù)風(fēng)險控制重點

企業(yè)集團財務(wù)風(fēng)險控制包括資產(chǎn)負債率控制、擔(dān)保控制等主要方面。

1.資產(chǎn)負債率控制

(1)企業(yè)集團整體資產(chǎn)負債率控制。為控制集團整體財務(wù)風(fēng)險,集團總部需明確制定企業(yè)集團整體“資產(chǎn)負債率”控制線。一般而言,資產(chǎn)負債率水平的.高低除考慮宏觀經(jīng)濟政策和金融環(huán)境因素外,更取決于集團所屬的行業(yè)特征、集團成長速度及經(jīng)營風(fēng)險、集團盈利水平、資產(chǎn)負債間的結(jié)構(gòu)匹配程度等各方面。企業(yè)集團整體資產(chǎn)負債率的計量以合并報表為基礎(chǔ)。

(2)母公司、子公司層面的資產(chǎn)負債率控制。盡管集團內(nèi)部資金協(xié)調(diào)和外部融資能力都比獨立企業(yè)大得多,從而具有更強的抗風(fēng)險能力。但是由于集團內(nèi)部可能存在著大量的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)交易和內(nèi)部資本市場交易,因此一個子公司的債務(wù)危機就可能波及其他公司,甚至對整個企業(yè)集團的償債能力產(chǎn)生威脅。為了確保子公司財務(wù)風(fēng)險不會導(dǎo)致集團整體財務(wù)危機,集團總部需要根據(jù)子公司的行業(yè)特點、資產(chǎn)特點、經(jīng)營風(fēng)險等制定子公司資產(chǎn)負債率的控制線。

2.擔(dān)保控制

(1)建立以總部為權(quán)力主體的擔(dān)保審批制度。

(2)明確界定擔(dān)保對象。

(3)建立反擔(dān)保制度。企業(yè)集團必須要求被擔(dān)保企業(yè)為自己提供反擔(dān)保。

醫(yī)療風(fēng)險管控方案篇二

企業(yè)集團融資戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行應(yīng)當以集團財務(wù)風(fēng)險控制為前提。下面是小編為大家?guī)淼年P(guān)于企業(yè)集團財務(wù)風(fēng)險控制的知識,歡迎閱讀。

企業(yè)集團財務(wù)風(fēng)險控制包括資產(chǎn)負債率控制、擔(dān)??刂频戎饕矫妗?/p>

(1)企業(yè)集團整體資產(chǎn)負債率控制。為控制集團整體財務(wù)風(fēng)險,集團總部需明確制定企業(yè)集團整體“資產(chǎn)負債率”控制線。一般而言,資產(chǎn)負債率水平的高低除考慮宏觀經(jīng)濟政策和金融環(huán)境因素外,更取決于集團所屬的行業(yè)特征、集團成長速度及經(jīng)營風(fēng)險、集團盈利水平、資產(chǎn)負債間的結(jié)構(gòu)匹配程度等各方面。企業(yè)集團整體資產(chǎn)負債率的計量以合并報表為基礎(chǔ)。

(2)母公司、子公司層面的資產(chǎn)負債率控制。盡管集團內(nèi)部資金協(xié)調(diào)和外部融資能力都比獨立企業(yè)大得多,從而具有更強的抗風(fēng)險能力。但是由于集團內(nèi)部可能存在著大量的`業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)交易和內(nèi)部資本市場交易,因此一個子公司的債務(wù)危機就可能波及其他公司,甚至對整個企業(yè)集團的償債能力產(chǎn)生威脅。為了確保子公司財務(wù)風(fēng)險不會導(dǎo)致集團整體財務(wù)危機,集團總部需要根據(jù)子公司的行業(yè)特點、資產(chǎn)特點、經(jīng)營風(fēng)險等制定子公司資產(chǎn)負債率的控制線。

(1)建立以總部為權(quán)力主體的擔(dān)保審批制度。

(2)明確界定擔(dān)保對象。

(3)建立反擔(dān)保制度。企業(yè)集團必須要求被擔(dān)保企業(yè)為自己提供反擔(dān)保。

醫(yī)療風(fēng)險管控方案篇三

為貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于進一步加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范工作的通知》(國衛(wèi)發(fā)明電〔2017〕5號)、《自治區(qū)衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)全區(qū)醫(yī)療安全和風(fēng)險防范專項整治工作方案的通知》(桂衛(wèi)醫(yī)〔2017〕5號)和《欽州市衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)全市醫(yī)療安全和風(fēng)險防范專項整治工作方案》(欽衛(wèi)計委醫(yī)政〔2017〕5號)文件精神,進一步落實國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局加強醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范有關(guān)工作視頻會議精神,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)診療行為,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,維護人民群眾的健康權(quán)益,結(jié)合我區(qū)實際,制定本工作方案。

全面貫徹落實十八屆五中全會提出的“推進健康中國建設(shè)”的戰(zhàn)略目標和《健康中國2030規(guī)劃綱要》精神,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,進一步加強醫(yī)療安全管理,防范醫(yī)療安全風(fēng)險,提高安全意識,改進安全管理,提高服務(wù)質(zhì)量,切實維護人民群眾身體健康和生命安全。

(一)總體目標

通過開展專項整治活動,強化衛(wèi)生計生行政部門履行監(jiān)管職責(zé),進一步增強醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范,牢固樹立以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,完善管理組織,建立健全規(guī)章制度,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。

(二)整治原則

1.全面梳理和重點整治相結(jié)合。堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,全面梳理和排查醫(yī)療機構(gòu)臨床科室、輔助科室、實驗室和后勤安保等部門的質(zhì)量和安全隱患,重點整治醫(yī)療質(zhì)量安全管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié)和違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。

2.廣泛動員與培訓(xùn)相結(jié)合。各級醫(yī)療機構(gòu)要做好宣傳發(fā)動工作,使醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)院后勤人員都參與到醫(yī)療質(zhì)量安全整治中來,同時強化“三基”、“三嚴”教育訓(xùn)練,提高醫(yī)務(wù)人員臨床服務(wù)能力和技術(shù)水平,營造人人重視醫(yī)療安全,人人落實醫(yī)療安全的良好文化氛圍。

3.內(nèi)涵建設(shè)與長效機制相結(jié)合。各醫(yī)療機構(gòu)要強化醫(yī)療質(zhì)量管理,突出內(nèi)涵建設(shè),完善規(guī)章制度,探索醫(yī)療質(zhì)量安全管理新模式,建立醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的長效機制,促進醫(yī)療管理可持續(xù)發(fā)展。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、中心衛(wèi)生院,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,區(qū)直醫(yī)療機構(gòu),各村衛(wèi)生室根據(jù)屬地管理原則由所在鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心參照進行整治。

(一)醫(yī)療質(zhì)量管理體系建設(shè)及開展工作情況

1.各醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)是否完善及開展工作情況。

2.醫(yī)療機構(gòu)是否成立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,組成成員是否符合《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》要求,院、科兩級的質(zhì)量管理體系建設(shè)是否健全。各級質(zhì)量管理組織是否建立工作制度。

3.各級質(zhì)量管理組織是否按要求開展工作。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會是否:制訂本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理制度,開展本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測、預(yù)警、分析、考核、評估,定期發(fā)布質(zhì)量管理信息,組織醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組是否制訂科室年度質(zhì)量控制實施方案,開展科室醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作,定期進行分析和評估,提出整改措施并組織實施,報送科室醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)信息。

(二)醫(yī)療質(zhì)量制度建設(shè)和落實

1.醫(yī)療質(zhì)量管理制度是否健全。

2.是否嚴格遵守18項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,醫(yī)務(wù)人員是否熟練掌握18項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。

3.是否建立和落實醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度,是否對不良事件等安全信息進行監(jiān)測,是否對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用進行監(jiān)管,是否做好藥品和醫(yī)療器械不良事件的報告和處置工作。

4.是否建立覆蓋檢查、檢驗全過程的質(zhì)量管理制度,加強室內(nèi)質(zhì)量控制,配合做好室間質(zhì)量評價工作,促進臨床檢查檢驗結(jié)果互認。

5.是否完善門急診管理制度,規(guī)范門急診質(zhì)量管理。

6.是否嚴格執(zhí)行消毒隔離、手衛(wèi)生、醫(yī)院感染監(jiān)測等規(guī)定,建立醫(yī)院感染的風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警以及多部門協(xié)同干預(yù)機制,落實醫(yī)院感染暴發(fā)報告制度,開展醫(yī)院感染防控知識的培訓(xùn)。

7.醫(yī)療機構(gòu)是否按照核準登記的診療科目執(zhí)業(yè),衛(wèi)生技術(shù)人員是否取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),人力資源配備是否滿足臨床工作需要,是否嚴格執(zhí)行《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《處方管理辦法》等規(guī)章規(guī)范。

8.開展限制臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)是否按照要求進行備案。

9.第一類藥品的使用管理是否嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)、管理規(guī)定。

(三)醫(yī)療安全風(fēng)險管理制度和落實情況

1.是否對本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量情況進行收集、分析、評估、反饋,對存在的問題采取有效干預(yù)措施。

2.是否建立完善醫(yī)療安全管理相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程,制訂防范、處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案,預(yù)防、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3.是否定期對醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員開展法律法規(guī)、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療質(zhì)量管理與控制方法、專業(yè)技術(shù)規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)和考核。

(四)重點部門、重點環(huán)節(jié)和重點操作的安全風(fēng)險防控

1.是否建立和完善對醫(yī)院感染重點部門、重點環(huán)節(jié)和重點操作的質(zhì)量管理、風(fēng)險防范制定監(jiān)控和管理制度,特別是產(chǎn)房、新生兒室、手術(shù)室、門急診、重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析室、導(dǎo)管室、內(nèi)鏡診療室、高壓氧治療室、消毒供應(yīng)室等科室和部門。

2.手術(shù)和麻醉管理:是否實行患者病情評估制度,嚴格執(zhí)行各種診療常規(guī),防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤;是否建立麻醉醫(yī)師負責(zé)制,規(guī)范麻醉工作程序,實施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察,及時處理麻醉意外。

3 . “三查七對”制度:在執(zhí)行醫(yī)囑,查房、輸液、輸血等為患者醫(yī)療服務(wù)活動中,是否嚴格執(zhí)行“三查七對”制度,準確識別患者身份。

4.醫(yī)療急救管理:是否加強急診綠色通道管理,專業(yè)技術(shù)人員是否符合要求;急救藥品和器械配備是否合理。

5.醫(yī)療耗材管理:管理是否規(guī)范,是否制定有相關(guān)規(guī)定,進出庫數(shù)量是否相符,是否有重復(fù)使用現(xiàn)象(尤其血液透析、介入等)。

6.其他:綠色通道量否通暢快捷,發(fā)熱門診是否符合流程及院感要求,應(yīng)急預(yù)案是否齊全等。

(一)發(fā)動及自查自糾階段(2017年2月15日—3月15日)

1.動員部署。全面啟動醫(yī)療質(zhì)量安全專項整治。各級醫(yī)療機構(gòu)要做好組織和動員,廣泛動員,統(tǒng)一思想,營造良好整治氛圍。

2.全面開展自查自糾。各醫(yī)療機構(gòu)依據(jù)專項整治工作要求,嚴格開展自查自糾,查找存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié),認真梳理問題,分析原因,及時整改,做到抓小防大、舉一反三、防微杜漸。

(二)督導(dǎo)檢查階段(2017年3月10日一3月20日)

我局對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的整治情況進行抽查。

(三)總結(jié)評估階段(2017年3月15日一3月20日)

各醫(yī)療機構(gòu)對專項整治工作進行認真總結(jié),分析存在問題,將工作開展情況形成總結(jié)材料(含電子版),于3月14日前報我局醫(yī)政股??偨Y(jié)材料包括:基本情況:開展整治動員培訓(xùn)、方式方法、梳理了多少項、發(fā)現(xiàn)存在多少問題,存在哪些重大隱患;成效:采取了什么措施,哪些問題已整改、哪些需要長期整改、整改效果,完善了多少規(guī)章制度等;下一步工作打算。

(一)提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。開展醫(yī)療安全專項整治工作,是改進醫(yī)療質(zhì)量安全管理,保障醫(yī)療質(zhì)量安全的重要舉措,各醫(yī)療機構(gòu)要成立專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負責(zé)人親自抓,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)開展活動,對在排查整治活動中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全風(fēng)險隱患并予以解決的,要給予表揚獎勵;對組織不力、敷衍應(yīng)付,整治不徹底,重大質(zhì)量安全風(fēng)險隱患沒有排除的,要給予批評;對工作失職,導(dǎo)致活動期間或活動結(jié)束后仍發(fā)生重大質(zhì)量安全事件,造成嚴重影響的,要依法依規(guī)追究責(zé)任。

(二)強化措施,穩(wěn)步推進。各醫(yī)療機構(gòu)要細化實施方案,健全工作機制,明確職責(zé)、周密部署,針對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作中的重點和薄弱環(huán)節(jié)全面開展排查,及時查找和發(fā)現(xiàn)問題,認真分析原因,采取有力措施,認真加以整改。

(三)健全機制,確保實效。加強和改善質(zhì)量安全管理,是一項長期任務(wù)。各醫(yī)療機構(gòu)通過這次整治活動,對高風(fēng)險的重點部門、重點環(huán)節(jié)等采取積極有效的干預(yù)措施,探索建立質(zhì)量安全管理評價制度和長效機制,提升醫(yī)療安全管理和風(fēng)險防范工作能力,保障醫(yī)療安全。

(四)信息報送。根據(jù)《國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于切實做好醫(yī)療安全專項整頓活動效果評估和信息報送工作的函》(國衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔2017〕32號)和《欽州市衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)全市醫(yī)療安全和風(fēng)險防范專項整治工作方案》(欽衛(wèi)計委醫(yī)政〔2017〕5號)要求,各醫(yī)療機構(gòu)請如實填寫《血液透析中心(室)醫(yī)院感染管理自查自糾信息表》(附件3),于3月14日前報送至我局醫(yī)政股。

醫(yī)療風(fēng)險管控方案篇四

為認真貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,進一步強化醫(yī)療服務(wù)制度建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平,提升醫(yī)療風(fēng)險防范能力,維護好人民群眾生命安全和身體健康,特制定本方案。

一、行動目標

通過實施醫(yī)療質(zhì)量提升年活動,進一步完善全縣各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系,落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度,切實履行監(jiān)管職責(zé),落實各項監(jiān)督措施,強化醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管制度建設(shè),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量安全管理水平,提升醫(yī)療風(fēng)險防范能力和群眾滿意度,保障人民群眾健康權(quán)益。

二、實施范圍

全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)。

三、主要內(nèi)容

(一)建立醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查機制。全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)要建立健全醫(yī)療安全與風(fēng)險管理體系,編制醫(yī)療隱患點警示手冊及預(yù)警處置辦法,完善醫(yī)療安全管理與風(fēng)險防范相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)案和工作流程,實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全風(fēng)險隱患排查工作的常態(tài)化。要突出圍產(chǎn)期安全、圍手術(shù)期安全、有創(chuàng)操作、實驗室安全風(fēng)險管理,及時消除安全隱患。加強對藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用的監(jiān)管,做好藥品和醫(yī)療器械等不良事件的監(jiān)測、報告及處置工作。

(二)健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織體系。醫(yī)療機構(gòu)要落實醫(yī)療質(zhì)量管理院、科兩級責(zé)任制,醫(yī)療機構(gòu)主要負責(zé)人為本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人,臨床科室以及藥學(xué)、護理、醫(yī)技等部門主要負責(zé)人為本科室醫(yī)療質(zhì)量管理的第一責(zé)任人。要成立醫(yī)療質(zhì)量管理專門部門,配齊配強醫(yī)療質(zhì)量管理工作人員,負責(zé)本機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管理工作。二級以上醫(yī)院要設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(其他醫(yī)療機構(gòu)要設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組或指定專(兼)職人員),各業(yè)務(wù)科室要成立本科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作小組。

四、重點任務(wù)

(一)嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量安全18項核心制度。醫(yī)療機構(gòu)要按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求,細化并嚴格遵守18項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,確保患者安全和同質(zhì)化醫(yī)療管理。

1.全面開展醫(yī)療機構(gòu)全員“三基”“三嚴”訓(xùn)練教育,切實夯實醫(yī)療質(zhì)量安全專業(yè)基礎(chǔ)。

2.嚴格貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程等,制定本機構(gòu)本科室相關(guān)技術(shù)的操作規(guī)程,對診療過程進行再評估,杜絕發(fā)生違反醫(yī)療操作常規(guī)的行為。

3.明確醫(yī)療機構(gòu)各崗位人員工作職責(zé)和范圍,界定各級各類醫(yī)務(wù)人員的資質(zhì)和病歷書寫、處方、醫(yī)囑、操作、手術(shù)、會診等權(quán)限。

4.規(guī)范臨床服務(wù)行為,對危急值、輸血、手術(shù)、疑難、急危重癥等高危病人或高風(fēng)險服務(wù)要重點管控。

5.增強安全意識,落實首診負責(zé)、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術(shù)安全核查及各項查對。

6.建立本機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄、分析、報告相關(guān)制度,并作為醫(yī)療機構(gòu)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量安全的重要基礎(chǔ)工作。

7.加強病歷管理和建設(shè),2020年二級以上公立醫(yī)院必須達到電子病歷應(yīng)用1級以上水平,完善電子病歷信息安全保障。

8.加強考核監(jiān)督,建立健全醫(yī)療安全評價和監(jiān)管體系,充分運用信息化手段,加強日常管理和監(jiān)督檢查,確保各項制度措施落實到位。

(二)加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用監(jiān)管。

1.醫(yī)療機構(gòu)要認真梳理和建立本單位醫(yī)療技術(shù)目錄,嚴格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用準入和質(zhì)量控制管理。

2.加強醫(yī)療技術(shù)管理,按照醫(yī)療技術(shù)性質(zhì),依法依規(guī)分類管理,建立本單位內(nèi)部醫(yī)療技術(shù)準入制度,嚴格做好行政許可類醫(yī)療技術(shù)的準入管理和執(zhí)業(yè)登記,做好“限制臨床應(yīng)用”類醫(yī)療技術(shù)的正確評估和備案管理。

3.制定引進新技術(shù)、新項目的論證制度和流程管理,重點論證本單位技術(shù)能力和安全保障能力,通過論證后方可開展。

4.醫(yī)療機構(gòu)針對本機構(gòu)臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù)要開展定期評估,重點評估技術(shù)的質(zhì)量安全和技術(shù)保障能力。對存在嚴重質(zhì)量安全問題或不再符合有關(guān)技術(shù)管理要求的,要立即停止。

(三)加強全員全流程醫(yī)院感染預(yù)防與控制。

1.嚴格落實醫(yī)院感染防控分區(qū)管理要求,落實管理責(zé)任,加強預(yù)檢分診和發(fā)熱門診管理,細化工作流程,強化防控措施。落實醫(yī)務(wù)人員防護措施,加強對醫(yī)務(wù)人員的健康管理和健康監(jiān)測。對新入院患者及陪護人員,醫(yī)療機構(gòu)工作人員全部開展核酸檢測。

2.盡力減少醫(yī)院人員聚集,全面推行分時段預(yù)約診療,具備條件的醫(yī)院非急診普通門診全部實行預(yù)約掛號。嚴格探視、陪護管理,實行非必要不陪護、不探視制度。加強醫(yī)院門禁和安保管理,減少無關(guān)人員的隨意進出。

3.加強重點環(huán)節(jié)院感防控,圍繞新生兒重癥監(jiān)護室、血液透析中心(室)、手術(shù)室、產(chǎn)房、口腔科、介入手術(shù)室、內(nèi)鏡室、消毒供應(yīng)中心等重點科室,切實加強院感防控管理,落實責(zé)任人員,確保各項防控措施落實到位。建立感控全員培訓(xùn)制度并嚴格落實。

(四)加強臨床檢驗實驗室管理。

1.醫(yī)療機構(gòu)要建立和完善臨床檢驗項目管理制度,認真梳理本機構(gòu)各類實驗室開展的臨床檢驗項目,建立詳細目錄,統(tǒng)一納入檢驗科管理范疇,明確實驗室工作職責(zé)。

2.依法依規(guī)開展檢驗項目,所有臨床檢驗項目必須嚴格執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)臨床實驗室管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,檢驗操作人員必須符合相關(guān)項目開展資質(zhì)要求。

3.醫(yī)療機構(gòu)要建立覆蓋檢驗全過程的質(zhì)量管理制度,加強室內(nèi)質(zhì)量控制,配合做好室間質(zhì)量評價工作,保證檢驗結(jié)果的準確可靠。全縣二級以上醫(yī)療機構(gòu)要積極主動推動檢查檢驗結(jié)果互認,減少患者負擔(dān)。

4.切實提升實驗室建設(shè)水平,全縣二級以上綜合醫(yī)院要結(jié)合新冠肺炎疫情防控要求,通過改造建設(shè)或新建,努力在7月底前建成符合生物安全二級以上等級、符合臨床基因擴增檢驗實驗室要求的試驗室,具備新冠病毒核酸檢測能力。

(五)加強護理質(zhì)量管理。

1.健全完善工作制度,各級醫(yī)療機構(gòu)要修訂完善護理核心制度,重點制定并執(zhí)行分級護理、醫(yī)囑執(zhí)行、護理查對、消毒隔離、護理查房、搶救工作等制度。

2.嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,根據(jù)自治區(qū)護理質(zhì)控中心制定的寧夏護理質(zhì)量考核標準和護理質(zhì)量檢查表,對醫(yī)院科室護理工作進行考核,護理質(zhì)量與工作績效掛鉤。

3.推行優(yōu)質(zhì)護理,護理工作模式逐步從處理醫(yī)囑為中心的功能制護理轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴盎颊邽橹行摹薄霸u估為基礎(chǔ)”的責(zé)任制整體護理,與患者零距離溝通,不定期追蹤評價服務(wù)效果,促進護理服務(wù)品質(zhì)和患者滿意度提升。

醫(yī)療風(fēng)險管控方案篇五

一、指導(dǎo)思想:

為進一步提高我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng),規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,確立“以病人為中心”的質(zhì)量理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標,以提高患者滿意度為宗旨。建立任務(wù)明確,職責(zé)與權(quán)限相互制約,協(xié)調(diào)促進的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進行。通過質(zhì)量管理的持續(xù)改進,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量及工作效率。通過自查,日常監(jiān)督,隨機抽查,終末病案評審,院長大查房等途徑,以環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點,以保障醫(yī)療安全,特制定本方案。

二、管理體系

(一)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會(名單見附件2)

1、在管理委員會主任領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量控制工作。

2、負責(zé)制定、審議、修訂醫(yī)療質(zhì)控方案。

3、督促檢查醫(yī)療質(zhì)量控制工作的執(zhí)行情況。

4、負責(zé)收集、整理、質(zhì)控信息,編發(fā)質(zhì)控通報,影像資料的存檔及質(zhì)量宣傳。

5、負責(zé)收集、整理、存檔科室及個人質(zhì)量檔案。

6、定期組織召開病例討論活動。

7、每季度召開全體委員會議,評價醫(yī)療質(zhì)量,調(diào)查分析醫(yī)療缺陷的原因及性質(zhì),并提高持續(xù)改進措施。

8、每月組織召開質(zhì)量例會,通報、反饋、評價質(zhì)量狀況及持續(xù)改進措施。

(二)職能科室質(zhì)控組

1、指導(dǎo)、培訓(xùn)本專業(yè)范圍的質(zhì)量控制工作的開展。

2、制定本專業(yè)的考核標準及細則。

3、督導(dǎo)、檢查相關(guān)制度,規(guī)范、安全保障,醫(yī)療服務(wù)及考核評價標準的落實情況并反饋。

4、每月底匯總、整理督導(dǎo)檢查結(jié)果并上報質(zhì)量管理委員會。

5、反饋評價每月、每季度質(zhì)量狀況,提出持續(xù)改進措施。

(三)科室質(zhì)控小組

1、全面貫徹落實《全程醫(yī)療質(zhì)量控制方案》

2、負責(zé)制定本專業(yè)質(zhì)量控制方案。

3、每周一次對本專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量進行督導(dǎo)檢查并記錄。

4、每月組織召開一次科室質(zhì)量評價會議,提出整改措施。

三、督導(dǎo)考核

科室質(zhì)控小組每周1次,相關(guān)職能科室每月22次(隨機抽查)

四、考核標準的制定

1、考核標準的制定依據(jù)“十大指標及三好一滿意活動”結(jié)合醫(yī)院的實際情況部分參考二級醫(yī)院評審標準細則。

2、衛(wèi)計委下發(fā)的相關(guān)規(guī)范制度。

3、醫(yī)院制定的相關(guān)規(guī)范制度。

五、評價辦法及分數(shù)的設(shè)定

1、相關(guān)職能科室依據(jù)考核評價標準進行督查檢查評分。

2、分數(shù)設(shè)計:共100分。

3、病區(qū)環(huán)節(jié)質(zhì)量占80%,終末病案質(zhì)量占及患者隨訪20%

4、醫(yī)療質(zhì)控組50分,護理質(zhì)控組25分,院感質(zhì)控組10分,行政后勤組10分,藥事組5分。

六、質(zhì)控范圍

臨床病區(qū)、急診、門診、麻醉科、檢驗科、影像科、藥房、行政職能科室、后勤部門等。

七、獎勵措施

1、月終末病案評價前三名的個人分別獎勵第一名100元,第二、三名50元。

2、月評價得分與績效掛鉤(有配套的制度)

3、年終終末病案評價平均得分前五名的個人分別獎勵500元、400元、300元、200元、100元。

4、科室年終綜合質(zhì)量評價評分月環(huán)節(jié)評價平均得分占50%,院長大查房評價得分占50%,為科室年終綜合質(zhì)量得分,前三名的科室分別獎勵1000元、800元、600元。

5、作為晉升晉職、外出進修、提拔、評先評優(yōu)條件之一。(有配套的制度)

6、每周病案歸檔及時,無漏交獎質(zhì)量分1分。

7、月無發(fā)生投訴,無醫(yī)療糾紛事件發(fā)生獎質(zhì)量分2分。

8、報告1例不良事件獎質(zhì)量分0.5分。

9、以書面形式提出一條有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量安全的建議并采納獎質(zhì)量分0.5分。

10、經(jīng)審核通過開展一項新技術(shù)獎質(zhì)量分1分(有審核,有后續(xù)跟蹤材料)

11、院內(nèi)組織技術(shù)比賽活動,考試考核活動,核心制度競賽活動等,取得前三名的個人及科室年終評價分別獎質(zhì)量分分別3分、2分、1分。

12、月科間會診一例患者獎質(zhì)量分0.2分(以會診單為依據(jù))

13、月開展一例危重疑難病歷討論獎1分(3個專業(yè)組以上,由科室申報并提供院內(nèi)會診記錄,醫(yī)務(wù)部記錄為準)

14、院內(nèi)感染病例報告一例獎0.5分(以感染辦報表為依據(jù))

15、科內(nèi)主動化解一例有糾紛趨向的病例獎1分(預(yù)先報告材料)

16、收到感謝信或錦旗一例獎0.2分。

17、退回紅包一例獎0.2分。

八、否決及罰則條款

1、年內(nèi)發(fā)生醫(yī)療糾紛,經(jīng)鑒定為醫(yī)療事故或經(jīng)院內(nèi)專家組討論認定為明顯違犯相關(guān)核心制度,取消年終質(zhì)量獎(包括個人及科室)2、1周內(nèi)漏交一份出院病例扣質(zhì)量分0.5分。

3、因不負責(zé)任造成病例丟失或損毀扣質(zhì)量分5分,并取消科室及個人年終質(zhì)量獎。

4、通知召開質(zhì)量例會,無故不參加人員,每人次扣0.5分(以簽到表為準)

九、質(zhì)量例會

1、每月由醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會組織召開一次質(zhì)量例會,原則上每月10日以前。月質(zhì)量例會主要是由各專業(yè)質(zhì)控組反饋,通報當月督導(dǎo)檢查情況,評價質(zhì)量狀況,布署下一個月的主要督導(dǎo)要點及改進措施。

2、每季度質(zhì)量例會主要由各專業(yè)質(zhì)控組分析,討論,出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的原因,提出整改措施并貫徹落實及追蹤。

3、質(zhì)量例會參加人員醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會成員,專業(yè)質(zhì)控組組長、科主任、護士長及受到通報的臨床醫(yī)師、護士等。

方案解釋權(quán)歸醫(yī)療質(zhì)量及安全管理委員會

2018年3月18日

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